Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 86А, Нижний Новгород. График не указан. Тел. +7 (831) 200-92-66
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Volkswagen
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер противоречивый — у части клиентов хорошие продажи и вежливый персонал, у большой группы — слабый сервис и недовольство гарантийными/послепродажными работами. Хвалят за вежливых менеджеров, оформление и отдельные качественные ремонты; ругают за некомпетентность, хамство и навязывание услуг.
Плюсы:
- Вежливые и помогавшие менеджеры по продажам (несколько именованных сотрудников получают похвалу).
- Быстрое и прозрачное оформление покупки у части клиентов (трейд-ин, документы, тест‑драйв).
- Наличие удобной зоны ожидания, кофе, чистый шоурум.
- Иногда качественные кузовные и сложные ремонты с фотоотчетом и в срок.
Минусы и риски:
- Частые жалобы на некачественный сервис: ошибки в ремонте, неправильно установленные/неполностью выполненные работы.
- Отказы по гарантийным случаям, формальные или спорные мотивы отказа.
- Навязывание дополнительных услуг и завышение цен на запчасти/работы.
- Долгое ожидание и задержки сроков, проблемы с организацией записи и очередями.
- Потери/повреждения вещей и царапины при обслуживании; грязная выдача авто.
- Низкая прозрачность заказ‑нарядов, списывают ненужные работы (споры по позициям и оплате).
- Проблемы с наличием оригинальных запчастей и предложением дешёвых аналогов или б/у.
- Низкая компетенция некоторых мастеров, «гаражное» качество работ у отдельных смен.
Советы перед покупкой / обращением:
- Зафиксируйте приёмо‑сдаточный акт с фото/видеопротоколом состояния машины и подписью сотрудника.
- Подробно проговаривайте и записывайте в заказ‑наряде все согласованные работы; требуйте расшифровку позиций и цен.
- Снимайте приезд/выезд и осматривайте авто при передаче: кузов, салон, пробег, комплектность (докатка, ключи).
- При гарантийных обращениях требуйте письменный мотив отказа и копию внутренней диагностики.
- Не соглашайтесь устно на дополнительные работы — требуйте согласование в письменной форме и смету.
- Проверяйте используемые детали (оригинал/аналог/б/у) и сроки поставки заранее; при критичных запчастях ищите альтернативные источники.
- Сохраняйте все документы, чекы и фото — пригодится при споре или в претензии. -
-
542 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
21 июня 2026После звонка в техсервис мне начали названивать спамеры по продажам автомашин.5
12 июня 2026Качественно5
3 июня 2026Грамотная консультация, помощь в постановке на учёт, полное юридическое сопровождение. Быстрое устранение при выявлении неисправностей или недостатков. Рекомендую для приобретения4
2 июня 2026В целом норм, но как и любой офф диллер (пусть бывший) старается содрать по максимому с клиента. Диллер бывший не бывает! ))))5
1 июня 2026Много китайских фольксвагенов. Дизельных нет. Хотел дизель.5
25 мая 2026Впервые обратись к специалистам Луидор Авто 23.05.26 Неисправность нашли быстро, провели консультацию. Александр и его команда квалифицированные специалисты. Теперь только в этот салон. Рекомендую5
3 мая 2026Отличный салон В конце 2015 года купил у них машину и до всех пор обслуживаюсь только у них + еще одну машину к ним вожу на обслуживание Надеюсь в скором будущим еще одну возьмут на обслуживание)5
30 апреля 2026Очень хороший и грамотный персонал. Особо хочу поблагодарить Владимира. Все четко и ясно рассказал, его заинтересованность в клиенте вызывает уважение и признательность от клиента! Спасибо. Советую всем посетить данный автосалон. Можно и без денег😁5
30 апреля 2026Лучший автосалон для юридических лиц и частных лиц5
25 апреля 2026Отличный салон
Ранее вы смотрели