Общая оценка: Дилер варьируется от довольных покупателей до сильно недовольных клиентов; чаще хвалят вежливый персонал продаж и чистоту салона, ругают сервис — медлительность, нехватку персонала и плохое качество ремонтов.
Плюсы: - Вежливые и компетентные менеджеры продаж (имена упомянуты положительно). - Чистый ухоженный салон. - Наличие автомобилей в наличии по словам некоторых клиентов. - Хорошие условия покупки/цены у ряда покупателей. - Сервис и гарантийное обслуживание у части клиентов работают удовлетворительно. - Дополнительные услуги: шиномонтаж, регулировка развала-схождения.
Минусы и риски: - Сервис медленный — долгие ожидания и задержки с приёмом. - Нехватка сотрудников в сервисе (особенно слесарей и электриков). - Частые повторные обращения по одной неисправности — ремонт низкого качества. - Приёмщики склонны «отфутболивать» клиентов, особенно по гарантийным случаям. - Ограниченный ассортимент запчастей в наличии и сомнения в их качестве. - Возможные задержки с отгрузкой предоплаченных авто (проблемы поставщика завода). - Сервис ориентирован в основном на организации (ограничения для частных покупателей).
Советы перед покупкой: - Уточнить сроки поставки и зафиксировать дату отгрузки в договоре. - Подробно прописать гарантийные обязательства и порядок ремонта/повторных работ. - Запросить список доступных запасных частей и возможность заказа конкретных позиций. - Уточнить время ожидания приёма в сервисе и наличие специалистов (электрик, слесарь). - При гарантийном ремонте требовать приём на бумаге и чек-лист выполненных работ. - По возможности согласовать контакты ответственного менеджера для оперативной связи.
Крутой автосалон, приветливый персонал. Всем рекомендую.
Юрий Михайлович
5
28 июня 2025
Приветливые сотрудники, очень всё чисто в салоне!
Джони
5
31 мая 2025
Хороший салон,дали хорошую цену,сразу приобрели автомобиль
Карина Кирилова
5
9 января 2025
Миленькое место
Валентина Балышкова
4
6 сентября 2024
Очень медленный сервис.
Ан Ве
3
30 августа 2024
Есть минусы есть плюсы тут как сказать на любителя , ассортимент мог быть и по больше, так что если что то специфическое то достанут но нужно будет ждать , в челом на троечку , персонал многое не знает а должны , ну может научатся со временем.
Владимир Патиенок
4
30 января 2024
Не плохой автосалон, только работает только с организациями.
Станислав Шабинский
1
28 июля 2023
Не первый раз посещаю сервис, впечатления негативные, приёмщик всячески старается тебя* отфутболить*,если ты приехал по гарантии, ремонт проводят плохо ещё и могут что-нибудь снять)
Алий Зайнудинов
5
21 июля 2023
Случилась сегодня история с автомобилем газель, обратился к офециалам, которые помогли решить проблему. Большое спасибо коллективу кузнецкавто. Выслушали и помогли. Таких бы побольше коллективов по продаже автомобилей. Ещё раз спасибо.