Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Автотранспортная ул., 43А. Тел. +7 (3843) 20-00-76
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–18:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Запсиб-Лада работает нестабильно: часть клиентов хвалит вежливых и компетентных менеджеров (Игорь, Алексей, Марат) и быструю помощь по гарантии, другая — жалуется на долгие сроки, плохую подготовку и хамство. Чаще хвалят персонал продаж и оперативность в отдельных гарантийных случаях; ругают сервис, сроки поставки запчастей и коммуникацию.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры продаж (несколько повторяющихся имен: Игорь, Алексей, Марат).
- Четкое оформление сделки и быстрое получение документов в успешных случаях.
- Возможность решения гарантийных случаев и замены по гарантии при внимательных инженерах.
- Реальные акции/низкие цены на допы у некоторых клиентов.
- Помощь с кредитом и страховками у отдельных сотрудников.
Минусы и риски:
- Долгое ожидание на ТО и ремонт (2–5 часов и записи на недели/недели).
- Плохая предпродажная подготовка (грязь, клей, неподходящие допы, повреждения кузова).
- Затяжные сроки поставки запчастей (месяцы) и плохая информированность о сроках.
- Неконсистентность цен: разница между оговорённой по телефону и фактической на месте, навязывание допов/страховок.
- Грубость и некомпетентность части персонала, игнорирование клиентов (не подходят, не перезванивают).
- Ненадёжность коммуникации: обещания не выполняют, бросают трубки, не отвечают.
- Ошибки и затягивание гарантийного ремонта, отсутствие прозрачности по статусу работ.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте по телефону и в SMS/емейл цену, комплектацию и сроки поставки/подготовки автомобиля.
- Осмотрите машину лично на предмет квалифицированной предпродажной подготовки: кузов, молдинги, комплектность и чистоту; сфотографируйте замечания.
- Пропишите в договоре перечень бесплатных допов/подарков и дату выдачи ПТС/документов.
- Уточните реальные сроки ТО/гарантийного ремонта и наличие запасных частей для вашей комплектации.
- Требуйте прозрачный расчёт по кредиту и страховкам в письменной форме; проверяйте навязанные страховки и допы.
- Запишите контакт ответственного менеджера/инженера и согласуйте способ информирования о ходе работ (звонок/SMS). -
-
322 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
1 августа 2026Старое доброе помещение с долгой историк АвтоВАЗ официальный дилер) там все как всегда , машины не меняются только цены как на Камри 🤣5
14 мая 2026Одекватный подход к покупателем, без на вязки доп услуг Хороший менеджер Игорь ему отдельное спасибо5
26 апреля 2026Отличный автосалон! Хотелось бы поблагодарить сотрудников и особенно, менеджера по продажам Павла, за профессиональный подход к своему делу! Только благодаря Павлу, выбрали именно, автосалон Запсиб-Лада. Всё четко и понятно объяснил, по всем интересующим вопросам проконсультировал, показал, рассказал, мы остались очень довольны. Побольше бы таких сотрудников 👍!!!!5
15 апреля 2026Приехал, выбрал машину, все понравилось, объяснили, рассказали и подсказали. Спасибо огромное Павлу за вежливое общение, все информативно объяснил, что не осталось лишних вопросов5
25 марта 2026Приехали купили авто, все прошло отлично, очень приятные консультанты, особенно огромное спасибо Алексею!5
15 марта 2026В данном салоне приобрёл ладу весту. Персонал отзывчивый, ответили на все вопросы было приятно общаться. Сделали скидку, подарили подарки, что очень приятно. Доп оборудование установили во время оформления это тоже большой плюс. Салон оставил приятное впечатление!2
5 марта 2026Стоймость не соответствует качеству.По телефону говорят одну сумму,по факту в два раза дороже.5
9 февраля 2026Приобрели в данном салоне машину. Все очень понравилось обслужили быстро и качественно. Спасибо за помощь менеджеру Павлу.5
6 февраля 2026Приобрели автомобиль в феврале 2026 г. очень довольны обслуживанием и отношением. Большое спасибо менеджеру Павлу и всему персоналу5
5 февраля 2026Обратился в салон, общался с Павлом. Очень доволен. Лишних допов не впихивал. Всё корректно и профессионально. Рекомендую.
Ранее вы смотрели