menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Renault
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 277 отзывов
    Общая оценка: Дилер сильно поляризует клиентов — много восторженных отзывов о сотрудниках сервиса и отдельных менеджерах, но и большое число жалоб на продажу, предпродажную подготовку и отношение к клиентам. Хвалят сервисную и сервис‑персонал; ругают честность продаж, навязывание кредитов/допов и плохую подготовку б/у машин.

    Плюсы:
    - Профессиональные и внимательные мастера приёма (неоднократно отмечены имена: Казаченко, Прокин, Маслаков и др.).
    - Качество ремонтных работ и гарантийное обслуживание у тех же мастеров.
    - Вежливые и сопровождающие менеджеры при удачной сделке (Леонид, Егор и др.).
    - Комфортная зона ожидания, напитки, детский уголок; удобная организация записи на ТО.
    - Быстрая и корректная работа с гарантийными случаями по некоторым обращениям.

    Минусы и риски:
    - Предпродажная подготовка б/у машин отвратительная: грязные авто, скрытые повреждения, пустые бачки и незаправленные аккумуляторы.
    - Навязывание кредитов и допов, продажа по другой цене при оплате наличными (скрытая переплата).
    - Некорректная и заниженная оценка по трейд‑ин.
    - Плохая коммуникация: долго не перезванивают, теряются договорённости, сотрудники «заняты» или игнорируют клиентов.
    - Долгое обслуживание в некоторых случаях и дефицит запчастей/доставки.
    - Агрессивные или равнодушные менеджеры продаж; навязчивый сервис.
    - Риски по качеству новых моделей: повторяющиеся поломки (клапан PCV, шрус) и отказ производителя решать проблему.

    Советы перед покупкой:
    - При осмотре б/у авто проверяйте все жидкости, аккумулятор, работу генератора и подвеску — фиксируйте состояние в фото/видео.
    - Требуйте письменное подтверждение, что автомобиль «предпродажно подготовлен» и перечень работ/заправок выполнен.
    - Уточняйте возможность покупки за наличные и окончательную цену в договоре; записывайте устные обещания менеджеров.
    - Прогоните тест‑драйв по дорогам с нагрузкой, проверьте шумы, удары и работу трансмиссии.
    - При трейд‑ин берите независимую оценку и фиксируйте условия зачёта в документе.
    - Запрашивайте сроки и наличие запчастей по потенциальному ремонту и фиксируйте сроки обслуживания письменно.
  • 5 star_icon
    236
    4 star_icon
    15
    3 star_icon
    7
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    15
  • Смотреть все отзывы (277)
  • 277 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Наталья
    star_icon5
    20 августа 2026
    Не первый год провожу обслуживание автомобиля именно здесь! ТО проводят планово с детальным описание работ! Заранее сделают дозвон и напомнить что пора уделить внимание моей машинке 🥰. Особая благодарность Казаченко Александру всегда подскажет на что обратить внимание, детально расскажет о проведенных работах и даст рекомендации по эксплуатации автомобиля! Однозначно рекомендую!
    Алексей М.
    star_icon5
    18 августа 2026
    Спасибо менеджеру Андрею! Покупали поддержанный автомобиль, помогли с выбором! Отличный подход к клиентам!
    Анастасия
    star_icon5
    15 августа 2026
    Спасибо большое вашему салону. Купили машину с пробегом в кредит, полностью ознакомили с автомобилем, и условиям по банку, показали все отчеты, подняли на подъемнике и провели тест драйв. Покупкой с супругом остались довольны. Спасибо Андрею и Светлане😇
    Дмитрий Телегин
    star_icon5
    13 августа 2026
    Спасибо Дмитрию за продажу авто кия уерато все понравилось все быстро Проверили авто от и до все вышло как и говорили
    Лера Ламмерт
    star_icon5
    10 августа 2026
    review_photo
    Покупали тигуан,Дмитрий проконсультировал,все показал 😉спасибо
    Наталья Мулина
    star_icon5
    7 августа 2026
    Замечательный кредитный менеджер Оксана, менеджер по продаже авто Владимир. Все рассказали , показали, спасибо за помощь в покупке авто
    Ольга Гутак
    star_icon5
    7 августа 2026
    Отличный сервис! Спасибо Александр, за профессионализм и ответственное отношение к нашим автомобилям) Обязательно рекомендую Ваш сервис друзьям!
    Вероника Плотицына
    star_icon5
    31 июля 2026
    Выражаю благодарность за консультацию и проведенную работу по сделке менеджеру Оприско Андрею.
    алена ш.
    star_icon5
    28 июля 2026
    Все понравилось спасибо Дмитрию за помощь в подборе авто
    Ксения Жуйкова
    star_icon5
    28 июля 2026
    Купили машину с пробегом. Менеджер все рассказал и показал, дал рекомендации на дальнейшее время. Кредит тоже оформили быстро, спасибо Андрею и Светлане. Буду рекомендовать вас друзьям👍
Ранее вы смотрели