Общая оценка: Дилер в целом получает много положительных отзывов за вежливых менеджеров и качественный сервис, но есть повторяющиеся жалобы на медлительность сервиса, очереди и высокие цены/дорогие запчасти. Хвалят оперативность продаж, помощь при трейд‑ин и кредитовании; ругают ожидание ремонта/замен и нехватку автомобилей в наличии.
Плюсы: - Вежливые и компетентные менеджеры (имена повторяются: Дмитрий, Татьяна, Владимир, Андрей). - Быстрая и успешная продажа автомобилей и комиссионных лотов. - Хорошая работа отдела трейд‑ин и помощь с документами/банком. - Качественное и стабильное техническое обслуживание (мастер Казаченко отмечен многократно). - Дополнительные клиентоориентированные бонусы: подарки, карты лояльности, бесплатный кофе.
Минусы: - Долгое ожидание на ремонте и простые работы (3+ часа, переносы работ). - Запутанное согласование времени на ТО и несоблюдение назначенных слотов. - Высокие цены на автомобили и запчасти (завышены на ~20–25% по мнению клиентов). - Ограниченный ассортимент в салоне и быстрые продажи (обещали в наличии, а уже продано). - Нехватка удобной зоны ожидания и малое помещение салона. - Непрозрачность кредитных программ и вероятность навязывания допов (нужно внимательно читать условия).
Советы перед покупкой: - Уточните реальное наличие конкретной комплектации по телефону и попросите зафиксировать бронь письменно. - Пропишите в договоре срок и стоимость дополнительных работ/допов, чтобы избежать навязанных услуг. - Сравните цены на ту же модель и запчасти у конкурентов — договоритесь о скидке или письменной цене. - Согласуйте точное время и продолжительность ТО/ремонта и получить подтверждение записи. - Проверяйте условия кредитования в присутствии второго человека и требуйте все условия в письменном виде. - Запрашивайте имя мастера/ответственного и гарантию на выполненные работы.
Спасибо Светлане за работу, консультация по кредиту была доступной и понятной, ждём наш автомобиль для покупки.
Ксения Мальцева
5
24 июля 2026
Спасибо большое кредитному менеджеру Татьяне за оперативность и внимательность к клиенту . Купили автомобиль Белджи и нам все очень понравилось !
Игорь С.
5
21 июля 2026
Покупали автомобиль в данном салоне.Благодарим менеджеров Владимира и Оксану за компетентное обслуживание!
Татьяна Евсина
5
19 июня 2026
Покупали авто в данном салоне. Обслуживанием и сервисом остались довольны. Менеджеры Алексей и Татьяны все сделал быстро и качественно. Благодарим за профессионализм. Вообще, подбор и ожидание авто в данном салоне оказались быстрее, чем в аналогичных в Кемерово и Новосибирске.
Антонина Насанова
5
18 июня 2026
Спасибо Светлане за комфортную работу
Анна Г
5
5 июня 2026
Светлана очень хороший специалист, в целом салон хороший. Брали машину всё очень понравилось
Оксана П.
5
28 мая 2026
Благодарю все пройденные сервисы ( по мелочам). Обслуживаюсь уже 13 лет в данном сервисе, меня всё устраивает, всё быстро и качественно, особенная благодарность Казаченко Александру мастер на 100%
Сергей Уфимцев
5
27 мая 2026
Прошёл очередное ТО на Сузуки СХ4. Работы выполнены быстро, качественно, с рекомендациями на будущее. Спасибо Александру Казаченко и всему персоналу.
Артём Зуев
5
25 мая 2026
Добрый день, отличный салон, хорошие условия, спасибо за подробную консультацию по кредиту, менеджеру Светлане.
Максим К
5
20 мая 2026
Было проведено плановое ТО на авто Сузуки Витара. Занимался мастер Казаченко. Все сделано быстро и качественно.