Дилеры
Фастар, официальный дилер Changan

Официальный дилер - Changan
4.1

59 отзывов
Большевистская ул., 14/2, Новосибирск
+7 (383) 388-75-83
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–21:00

Вторник 09:00–21:00

Среда 09:00–21:00

Четверг 09:00–21:00

Пятница 09:00–21:00

Суббота 09:00–21:00

Воскресенье 09:00–21:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Фастар, официальный дилер Changan

Большевистская ул., 14/2, Новосибирск

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
4.1

59 отзывов

Общая оценка: Автодилер Фастар, официальный дилер Changan, имеет серьезные проблемы с клиентским обслуживанием, что подтверждается большим количеством негативных отзывов. Чаще хвалят за оперативность при продаже, но ругают за скрытые дополнительные расходы и некомпетентность персонала.

Плюсы:
1. Быстрая и оперативная помощь при оформлении покупки.
2. Приятный и вежливый персонал (в большинстве случаев).
3. Широкий выбор автомобилей и удобное расположение.

Минусы:
1. Навязывание дополнительных услуг и завышенные цены на них.
2. Низкая квалификация менеджеров, что приводит к плохому обслуживанию.
3. Проблемы с наличием автомобилей и затянутое время ожидания.
4. Нехватка деталей для гарантии и услуги по ремонту после продажи.
5. Проблемы с пересечением границ прозрачности в стоимости кредитов.

Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия по кредиту и дополнительные услуги, связанные с покупкой.
2. Проверьте наличие выбранного автомобиля на складе.
3. Обратите внимание на обязанности дилера по гарантии и послепродажному обслуживанию.
4. Зафиксируйте соглашения в письменном виде, чтобы избежать недоразумений.
5. Ознакомьтесь с отзывами о работе с другими клиентами, чтобы получить полное представление о качествe услуг.
5

42

4

3

3

3

2

2

1

9
Смотреть все отзывы (59)

59 Отзывов
Часто упоминают
Дмитрий Соболев

1

25 мая 2024

👎не кому не советую, персонал 💩

Андрей Елистратов

5

12 октября 2023

Отличный салон

Игорь Глухов

5

7 марта 2024

Супер

Игорь Кузичкин

5

25 сентября 2023

Отличный персонал

Владимир Т.

5

16 марта 2024

Круто

Анар С.

1

1 декабря 2024

НЕКАМУ НЕ САВЕТВАЮ КУПИТ В ЕТА САЛОНЕ АВТОМАБИЛ ТАМ ХАМЛО КАНКРЕТНО. КТО БЫЛ ТОТ ПАЙМОТ

александр брусенцев

5

20 июля 2023

ТО делал (по сути масло менял). Поменяли, что еще сказать…

Фарух Набижанов

5

17 декабря 2024

Лучшая авто салон каторого видел я

Илья Т

5

15 декабря 2024

Все прошло отлично

Игорь Чернякин

5

8 мая 2025

Отличный сервис

Эдуард Логунов

5

3 августа 2023

Отличный салон! Купили тут автомобиль!

Владимир Кириченко

5

21 ноября 2024

Отличный

Alexey Gubar

4

19 декабря 2023

Очень удачное расположение, можно практически приехать на метро и уехать на новом автомобиле.

Ольга Котикова

5

28 июня 2024

Отличный салон. Купили машину, очень довольны

Али Джалилов

5

4 января 2025

Покупал машину дене в подарок очень нравится жена довольно

Алексей

5

8 октября 2023

Молодцы ребята. Цены и сервис в разы лучше, чем в Красноярске у диллеров

Евгений Макеев

5

1 мая 2023

Только открылысь, но перспективное место для приобретения и обслуживания Чанган. Очень отзывчивый специалист. Удачи.

Всеволод Скворцов

5

27 октября 2024

Покупал тут авто. Нормальное место

Андрей С

1

8 мая 2023

Отдел трейдин не рекомендую, перекупские приемчики. Сначала наобещают, потом по цене ломают!

Елена Кокшарова

5

2 мая 2024

Лучшие цены 👌 Михаил продавец от бога! Всё в лучшем виде. Красавчик.

Андрей Хусаинов

4

21 октября 2025

Не очень быстро, но качественно

Тимур Филимонович

1

15 июня 2024

Это просто взрыв мозга. Вышли смотреть НОВЫЙ автомобиль, а он не заводится. Ну как так???

Igor S

3

25 марта 2024

Сонные они тут какие-то. Обычно не знаешь, как отбиться от менеджера, а тут - не дозовешься.

Anton Kononov

5

29 августа 2023

Удобное расположение салона. Хорошая клиентская зона, приветливый персонал.

Ruslan Popov

5

24 января 2024

Отличный сервис

Евгений

2

1 октября 2023

После посещения и тест драйва остался неприятный осадок от работы менеджера и в целом салона Чанган.

Софья

5

17 октября 2025

Регулярно прохожу здесь то, все отлично.

Сергей Нестеренко

5

23 октября 2024

Вежливый персонал, чисто уютно в салоне.

s.vereshagin2017

5

12 сентября 2023

Хорошие ребята, быстро провели сделку, хорошо оценили машину по трейд ину!

соколов алексей

5

10 февраля 2024

Всё как должно быть в авто салоне. Пришли купили. Время пришло. Приехали обслужили. Адекватный вежливый коллектив.

Андрей

5

24 марта 2025

Замечательный автосалон приветливый персонал рекомендую 👍 данный автосалон и сервис

Сергей

5

15 июля 2024

Официальный дилер Чангана, на удивление (извините) очень и очень хороший подход к автомобилю, удивили, так как ожидал больше показухи и понтов а как итог хорошее место для обслуживания авто, хоть и ПИ

Владимир

5

14 декабря 2023

Отличная организация по продажам автомобилей, лучшие не видел, вежливые, культурные сотрудники, мне всё понравилось.

Владимир Горькаевв

3

29 сентября 2023

Неделю меняли генератор по гарантии. Нет запчастей на складе для гарантийного ремонта.

Иван Дерр

5

2 января 2025

Автосалон класс!!! Лучшие машины удобные красивые и большие.Я бы эти машины забрал с удовольствием

Александр Чубаев

5

22 февраля 2024

Покупал машину в августе, оформили быстро без проблем. С китайцами сейчас сложновато, но повезло купили чуть ли не последнего .

Konstantin S

5

29 сентября 2023

Все быстро. Все вежливо. Машину хорошо подготовили к выдаче. Здесь же и застраховала с хорошей скидкой. Понравилось.

Игорь Терехов

4

26 декабря 2023

Мастера по обслуживанию Мицубиси пока работают, что радует. Цены на расходники завышены, что огорчает. Непонятно, на чем это основано. Ведь совсем нетрудно приобрести расходники, даже лучших характеристик в известных инт-магазинах

олег шалимов

1

3 августа 2024

Приехал кним на новой лада гранта 24года,чтобы устранили неисправность кондиционера. После устранения неисправности машину вернули битую. Крыло,фара,бампер передний. Теперь неизвестно когда восстановят машину и не верю что возместят нанесённый моральный и материальный ущерб........

Вадим Жуй

5

6 апреля 2024

Хороший дилер. Покупал москвич 3 по акции. В наличии не было. Менеджер Александр(отдельное ему спасибо) выбил у коллеги москвич, с которого сняли бронь.

Сергей О.

1

25 ноября 2025

Обманули с наличием автомобиля, обманули с ценой автомобиля, обманули с кредитом

Инкогнито 0292

1

13 ноября 2023

Здравствуйте! Отзыв будет резко негативный из-за результата работы менеджера по продаже Сергея Каткова. Что не вопрос к менеджеру, то ответ… «Если покупать будете, то поговорим с директором» и так всё проведено время при выборе в салоне и на тест драйве. Ни на один вопрос, который был задан по машине ответа не было. Осадок очень не приятный остался… Не в одном автосалоне при просмотре машин мы с таким невежеством не встречались! Убедительная просьба к руководителям автосалона, обучайте своих сотрудников коммуницировать, иначе негативных отзывов будет ещё больше от других потенциальных покупателей… Пришли купить машину более, чем за 2.000.000, в итоге развернулись и ушли без покупки. Автосалон и дальше будет нести убытки, пока работают такие менеджеры, которые вообще не заинтересованы в покупателях!

Альбина Данилова

5

11 августа 2024

Большой выбор машин, дешевле чем в других салонах, купить можно за один день и не ждать ПТС

Владимир Гарбузов

5

22 сентября 2024

Очень хороший и вежливый персонал, не успел зайти сразу же встретили и рассказали все подробно об интересующем меня автомобиле!

Олег Грее

3

26 августа 2023

Что касается покупки автомобиля, то всё как и везде. Допы за четверные цены, Цену автомобиля завышают, а потом как бы делают подарок видите акции продления гарантии или дополнительной страховки. На мой взгляд это мошенничество. На взгляд компании просто маркетинг. Спорно. Что касается обслуживания. Тоже как везде. Брызнули замки смазкой, посчитали весь пузырь. Масла дороже любого магазина в полтора раза. Когда зашёл вопрос о гарантийной замене узла, то вдруг инжинер по гарантии оказался в отпуске - просто смешно. Но все улыбаются, не хамят, этому научились. С улыбкой забирают деньги. Вывод: автомобиль купить можно. Сохранять гарантию, проходя безумные ТО считаю неоправдано. Всё равно по итогу свои деньги они вернут.

MMA WORLD

1

20 августа 2023

Приехал посмотреть автомобиль CS55 plus и оставить заявку на кредит. Оставил заявку на стойке. В сумму кредита без моего согласия включили допов на 140 тыс. ДМС 40 тыс и комплексная помощь на 100 тыс. При оформлении ничего не проконсультировали, в переписке с менеджером, оказалось что это обязательное условия салона. Убрали эту услуги и отправили условия по кредиту хуже, чем предыдущие. Это видимо рассчитано на неграмотных покупателей. Во-первых, авто не было в наличии, только через месяц привезут, если оставить залог. Никаких скидок, кроме за трейд инн 30 тыс не предоставляют. Во-вторых, включают конские допы в стоимость без оповещения клиента. В-третьих, возможно передают информацию в базу. После посещения салона посыпались смс от МФО и звонки от мошенников. Лично я думаю, что салон создает искусственный дефицит авто на рынке и завышает цену. Помимо гигантской прибыли с продажи, дополнительно наживается на дополнительных услугах.

ирина дьяконова

5

22 августа 2023

Очень хороший салон, без обмана, без навязывания дополнительных услуг. Заказали машину заранее, пришла в срок. Очень внимательный менеджер Сергей Макаревич все рассказал о машине и показал, сопроводил полностью покупку машины. Тут же в салоне застраховали машину. Тоже попался очень знающий специалист.

Василий М.

5

31 июля 2023

Вчера купили чанган cs55, во всём помогал менеджер Евгений. Очень хороший и отзывчивый специалист, помог с выбором авто. Оформляли автокредит, специалист кредитного отдела Галина, тоже очень помогла в оформлении, всё быстро, понятно объясняет и рассказывает. Оформили машину за два дня, при учёте одобрения автокредита(ждали сутки), а так бы вообще сразу оформили😁 И это при учёте, что мы вообще не собирались покупать авто, просто гуляли, присматривали что-нибудь 😅 Погуляли на 2.600.000😂 Про машину пока не скажу, ездим только сутки. Но отзывы вроде хорошие. Время покажет...

Константин З.

5

4 апреля 2025

Прохожу здесь ТО. Ценник приемлемый, можно со своими запчастями, делают все качественно, персонал приветливый.

Александр Черепанов

5

16 декабря 2025

Покупал поддержаное авто, впринципе все прошло гладко. Консультанты адекватные, все рассказали, показали. Уехал довольный на новом (поддержаном) авто

Ирина Полетаева

5

23 марта 2024

Обратилась в данный автосалон по вопросу подбора автомобиля, менеджер Макаревич Сергей проконсультировал, ответил на все интересующие вопросы, быстро провели оценку моего автомобиля, за это отдельное спасибо Филиппу и на удивление оценили вполне по рынку, за два дня все оформили и провели сделку, покупкой очень довольна. 22 марта 2024г. я получила свой новый автомобиль

СТАНИСЛАВ ПОГОДАЕВ

5

18 марта 2024

Отличный автосалон, берем в нем машины, когда еще были Фольксвагены, теперь взяли недорогой Алсвин, все быстро честно, посоветовал другу, он купил Eado, тоже доволен

С. Громов

5

15 апреля 2025

Здравствуйте.Обращались для диагностики автомобиля — остались очень довольны. Специалист Евгений дал чёткие и развёрнутые ответы на все вопросы по автомобилю. Благодарим!

Сергей

5

27 апреля 2025

Очень хороший автосалон, работают менеджеры профессионалы, которые грамотно и понятно объясняют все возможные варианты приобретения нового автомобиля, а вариантов приобретения на самом деле очень не мало, поэтому рекомендую данный автосалон и в частности менеджера Александра!

Александр Казанцев

1

19 января 2025

До момента покупки автомобиля все замечательно, все были общительны, помогали с выбором, консультировали. Все проблемы начались после покупки автомобиля, вышло так что новый автомобиль сломался на третий день после покупки и тут до автосалона не дозвонится, на месте никого нет, ни кто ни на что ответить не может, ваша машина - ваши проблемы. Обратились к другому официальному дилеру где все починили по гарантии. Если думаете приобретать автомобиль в этом автосалоне 100 раз подумайте, в случае необходимости гарантийного ремонта или обслуживания останетесь один на один с проблемой, этот дилер вам не поможет.

Наталья Смирнова

5

2 ноября 2025

Хороший автосалон, с множеством марок авто, как новых так и с пробегом. Приезжали за новым авто, консультант Никита помог сделать покупку более комфортной.

Алексей чернов

5

4 ноября 2024

Забирал Весту оформленную в лизинг на предприятие, в назначенное время все были на месте и авто в зоне выдачи. 15 минут на сверку и подписание. Выдали ключи и уехал! Молодцы! За неделю до этого пришёл выбрал авто, тоже оперативно, менеджер сводил на склад, ознакомил с авто. Все быстро и по делу. Допы не навязывали!

Баир

2

9 ноября 2025

Покупали Чанган С55 человеку, вроде бы все нравилось, пока не дошли до установки сигнализации, попросили установить сигу с возможностью управления со смартфона. В итоге на следующий день приезжаем, установили древнюю сигналку с брелком, конечно мы предъявили за такое. Договорились на том что дадут нам бонусом коврики салона и багажника., метлу))

Наталья Смирнова

5

3 ноября 2025

Хороший автосалон, с множеством марок авто, как новых так и с пробегом. Приезжали за новым авто, консультант Никита помог сделать покупку более комфортной.