Дилеры
Сармат, официальный дилер ГАЗ

Официальный дилер - ГАЗ
4.2

144 отзывов
ул. Богдана Хмельницкого, 124, Новосибирск
+7 (383) 388-93-17
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–20:00

Вторник 09:00–20:00

Среда 09:00–20:00

Четверг 09:00–20:00

Пятница 09:00–20:00

Суббота 09:00–20:00

Воскресенье 09:00–20:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Сармат, официальный дилер ГАЗ

ул. Богдана Хмельницкого, 124, Новосибирск

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
4.2

144 отзывов

Общая оценка: Автодилер Сармат в целом имеет много негативных отзывов, особенно по качеству сервиса и обслуживанию. Клиенты отмечают высокую вежливость сотрудников, но чаще всего жалуются на медлительность и отсутствие клиентоориентированности.

Плюсы:
1. Вежливый персонал.
2. Быстрая процедура продажи автомобилей.
3. Наличие бесплатных кофе и чая в клиентской зоне.
4. Относительно высокий уровень контракта и описания дополнительных услуг.

Минусы:
1. Ужасное качество сервиса, проблема с выполнением гарантийных обязательств.
2. Долгое время ожидания и обслуживания.
3. Неясность в работе с документами и отсутствие отчетов о выполненных работах.
4. Завышенные цены на запчасти и услуги.
5. Игнорирование клиентских запросов и писем.

Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия гарантии и документацию по выполненным услугам.
2. Зафиксируйте все обещания менеджеров по устранению дефектов автомобиля в письменной форме.
3. Проверьте отзывы о сервисе на сторонних ресурсах.
4. Договоритесь о точных сроках выполнения работ перед их началом.
5. Подробно обсудите стоимость запчастей и услуг перед обращением в сервис.
5

100

4

12

3

8

2

6

1

18
Смотреть все отзывы (144)

144 Отзывов
Часто упоминают
Антон Васильев

5

22 ноября 2018

Классный автосалон

егор б.

5

20 ноября 2018

Очень дорого и долго делают

Vitaliy

5

3 октября 2019

На высоте. К продукции похвала не относиться. :)

Николай Л.

5

6 марта 2019

Заботливый центр

мего456

5

22 декабря 2020

Отличный сервис

xan54rus

1

6 мая 2021

Его нужно снести

Сергей К.

5

10 октября 2019

Просто супер. Нет слов все хорошо.

екатерина г.

1

13 июля 2020

Все очень долго

александр маттерн

5

5 ноября 2022

Хорошо

Владимир

5

5 июня 2018

Хороший сервис

Сергей Ивлев

1

15 января 2020

Обслуживание по гарантии никакого. Всё очень долго и непонятно

svetlanа

5

10 сентября 2019

хороший автосалон.

Анонимный отзыв

5

19 марта 2019

Сделали быстро.

Олег Дубовик

5

10 декабря 2019

Профессиональный подход

сергей алерборн

1

27 ноября 2019

Многое что недоговаривают по пех сервису по горантии

Андрей Козлов

1

20 августа 2019

Четвертый месяц пытаюсь тест-драйв получить. Руководство рассекает на машине для тест-драйв то на охоту, то на рыбалку, по Монголии, Алтаю

Михаил Елесин

5

3 июня 2021

Хороший салон

Денис Д.

4

8 апреля 2018

Сделка прошла очень быстро, но в машине не оказалось бензина и это доставило определенные неудобства.

Валентина Бритвина

5

3 июня 2019

Я очень давольна обслуживанием салона!!!!

Олег

5

29 марта 2020

Хорошее обслуживание

Владимир Куцанов

5

3 августа 2018

3 года с ними! Полет отличный!

владимир мишаченко

1

4 июня 2021

Кановалы ещё те, время как специально тянут.

Egor I.

2

18 марта 2019

Очень дорогие запасные части!

Евгений С

5

4 июля 2018

Отношение к клиенту. Профессионализм.

Юрий Коротков

5

6 июня 2022

Все на высшем уровне. Мне понравилось.

Алексей Ф.

5

7 сентября 2018

Отзывчивые сотрудники

Алексей Кучин

5

29 октября 2018

Отличные, квалифицированые сотрудники

Анонимный отзыв

5

30 марта 2018

Отличный автосалон, хороший персонал!

дмитрий бучельников

5

21 октября 2019

Хороший автосервис, компетентный персонал.

Андрей Осокин

5

2 июля 2021

Администратор Кристина просто чудо))

сергей колотай

3

24 апреля 2021

Есть вопросы по гарантийному ремонту.

Валерий

2

26 февраля 2020

Ужасная фирма,а именно их сервис центр. Колечит машины

Александр Яхман

4

5 сентября 2018

Отличный сервис. Хорошее отношение к клиенту.

Александр

1

2 марта 2020

В Сармате делать нечего, там газели продают. Хотите купить автомобиль, тогда поищите нормальный автосалон.

Ринат Латыпов

5

22 июня 2023

Приветливый персонал

Анонимный отзыв

5

3 августа 2018

Очень доброжелательные сотрудники. Профессионалы.

Андрей Петухов

5

21 июля 2021

Купил и обслуживают Газель. Всё нормально

Андрей К.

4

7 июня 2022

Обслуживаюсь два года, все устраивает

алексей

2

8 февраля 2021

,очень долго делают запчастей в наличии нет

юрий никулин

3

17 июля 2021

Ремонты затягивают . Что можно сделать задень делают два.

Анонимный отзыв

5

22 марта 2018

Всем добрый день, мне очень понравился персонал сервиса газ, а частности администратор сервиса Роман, вежливый, обходительный!

Анонимный отзыв

4

21 сентября 2018

Практически всегда делают все вовремя но иногда не то что нужно

евгений шуликов

1

8 февраля 2020

Внимательно читайте отчёт о проделанной работе,требуйте заменённые запчасти

Ольга Пономарева

5

12 мая 2021

Обслуживание на пять с плюсом. Всему персоналу спасибо.

Грузовоз

5

11 октября 2018

В Сармате грамотные ребята и продадут и обслужат! все на уровне. Мне нравится

Mistake

4

22 сентября 2019

Покупали здесь Газель в июне 2019. Без приключений не обошлось))) Но разрешилось вроде благополучно.

Александр Попов

5

1 октября 2021

Отличный салон! Комфортная атмосфера и дружелюбный коллектив.

Максим Н

3

15 марта 2019

Долгое оформление при сдаче авто в сервис, были случаи сдачи авто с недочетами

Андрей С.

5

25 ноября 2020

отличный сервис хорошее обслуживание сколько обращался всегда оставался доволен рекомендую

zax3

5

24 декабря 2018

Отличный дилер Киа. Купил там Киа соул. Всё честно и без обмана. Менеджер Алексей Ли

Антон Прокофьев

3

22 августа 2023

Побольше честности манагерам чтобы цены на бу соответствовали состоянию.

Илюша Строев

5

4 августа 2021

Совершил удачную покупку автомобиля. Авто с пробегом. Но состояние отличное.

Алексей Яковлев

3

22 апреля 2021

Всё вяло, как будто вам не рады. Хотя деньги просят, и не малые. Если бы не гарантия, не поехал.

Андрей

4

6 ноября 2025

Качественный сервис, толковые мастера

Александр Б

5

30 ноября 2025

Ребята молодцы

вадим дьячкин

5

7 марта 2020

Работаю уже 3 года. Меня все устраеват если и возникают вопросы все быстро решаеться. Рекомендую.

spavel04

5

8 сентября 2019

Отличный автосалон. Несколько раз покупал машины, в том числе и по трейд-ин. Все отлично

Илья Андреевич

5

30 октября 2020

Вырожаю огромную благодарность мастеру консультанту Дума Роману за безупречную работу, отзывчивость Уже год как обслуживаюсь в Сармоте исключительно у Дума Р К не разу не подвели Огромное вам спасибо, с огромным удовольствием продолжу обслуживаться у вас и другим посоветую

Александр Мошкин

5

31 октября 2019

Покупал Газель Некст , доволен , приезжал из Омска т.к. наши скряги не хотели делать скидки , конкуренции в нашем регионе нет , зажрались .

Илья Загребнев

5

6 января 2019

Вежливый персонал, отличные специалисты сервиса много раз обращался и остался доволен

Денис И.

4

14 января 2020

Вроде бы хороший салон. Есть только один мощный минус - крайне дорогие запчасти. Возлушеый фильтр салона в чеке оказался дороже чем в простом магазине не мене чем в 5 раз! По остальным вопросам, вероятно, они даже лучше многих.

Татьяна Белоусова

5

21 марта 2021

Быстро качественно и без навязывания каких-либо услуг

Сергей Хасанов

5

20 марта 2021

Хороший сервис, быстро и качественно провели ТО по гарантии.

Vladimir Morozov

5

8 июля 2019

Покупаем здесь автомобиль. Пришли именно сюда, т. к. понравилось в первую очередь обслуживание и клиентоориентированность менеджера.

Денис Воробьев

5

24 октября 2019

Хороший салон. Стараются искать свой подход к клиенту, а не через губу как в других салонах.

Олег Семкин

1

24 сентября 2024

Не всё прозрачно - Будьте внимательны

Павел Хорошун

3

1 сентября 2019

Проблематично попасть в ремзону, и у менеджеров слишком завышена самооценка. Намного приятнее общаться на Станционной, теперь только туда езжу

Анонимный отзыв

5

13 сентября 2017

Вышли из строя тормозные колодки на автомобили Газ, требовалась срочная замена. Недалеко оказался сервис Газ ремонт. Быстрая заменя меня чертовски порадовала и я поехал дальше, спасибо ребята, выручили

Александр Дьячков

5

22 октября 2018

Внимание к клиенту. Доступность и доходчивость информации. Возможность оценить продаваемый товар на практике.

825301 Кушнир

5

2 октября 2023

Все хорошо есть один минус бывает запчастей нет в наличии приходится самому покупать запчасть бежать низная куда

Андрей

4

21 марта 2023

Приличный салон... менеджеры грамотные... цены конечно не радуют, но сейчас везде так...

786498 Гутенёв

5

9 июня 2022

Огромный ассортимент запасных частей. Внимательный менеджер. Рекомендую

Ира Диева

5

17 декабря 2024

Понравился персонал,вежливые. Внимательные

Максим Репп

3

7 июля 2019

Покупали Соболь на организацию менеджер по продаже молодец а вот с ТО проблема, т.к. мы муниципальная организация у нас с предоплатой проблема а у них увы никак, хотя в той же Азия-Авто наш Ларгус проходит ТО без проблем и оплачиваем по факту.

Nokhra 1972

5

12 апреля 2021

Сдавал, получал авто в ремонт. Подъехал ко времени. Без проволОчек. Всё сделали. Молодцы.

Алиса С.

5

26 сентября 2019

Очень грамотный персонал, директор отдела продаж Анна - просто супер! Профессионал! Кто попадет в ее лапки, без машины из салона не уйдет!

Евгений

5

5 сентября 2019

Большой выбор автомобилей в наличии, под заказ возможны комплектации авто по желанию клиента. На сервисе качественно обслуживают ваш автомобиль.

Васильев Николай Александрович.

5

3 февраля 2022

Хороший современный сервис...с хорошими людьми и уютным уголком для клиентов.

Дмитрий Елистратов

5

9 сентября 2025

По сравнению с Gaz кузбасс, на высшем уровне!

Сергей Д.

4

12 апреля 2019

Хромает качество обслуживания. Цены на запчасти очень высокие. После сервиса постоянно обнаруживаются какие то неисправности.

Виктор Ш.

1

20 июля 2021

Самый отстойный автосервис! Приобрел автомобиль и по необходимости сохранения гарантии приходится делать сервисное ТО. Единственное что могут сделать в Сармате - выставить счет и снять деньги с карты. При замене масла могут запросто перелить уровень выше нормы и сказать что "ерунда, дело то житейское...".... При гарантийном ремонте выдумают кучу причин чтобы оправдать свое нежелание ремонтировать. Начал падать уровень антифриза. Заехал попросил проверить герметичность рукавов. казали что все проверили - все нормально. Только выехал с СТО на Станционной - слетел шланг и вылился последний антифриз. Сломался ремень безопасности. Обратился по гарантийному ремонту в марте. Сказали сейчас закажем новый и отремонтируем. Время конец июля - до сих пор не поменяли. В общем вывод один: САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ СЕРВИС!!!!!!

Анонимный отзыв

3

18 сентября 2018

Прямо скажу - так себе автосалон, этот сармат. Сайт вроде порядочный, хотя немного криво сделан, неудобно. Но в каталоге у них достаточно автомобилей. А вот когда приезжаешь к ним выясняется, что у них полная чехарда с ценами и комплектациями. Некоторых модификаций и в помине нет. а те что есть дороговаты. Причем ценник отличается на 30-120 (!!!) тысяч. покупать там абсолютно неинтересно, хотя это и салн-монобренд, но с таким бедным выбором. Лучше поискать нормальные автосалоны.

nastena05229696

1

24 сентября 2021

Приобретала автомобиль, не специально выбирая данный дилерский центр, а потому что понравившийся автомобиль находился здесь. Никому не посоветую данный центр, отвратительное обслуживание, наплевательское отношение к клиентам. Покупала автомобиль только с условием того, что исправят зазор на капоте за средства центра, менеджер дал на это безусловное согласие и сказал все сделают. Была договоренность что менеджер сообщит когда можно подъехать и исправить данную проблему. Так же при покупке произвели замену масла и колодок, естественно за оплату, чек не был выдан, не прописано какое масло и какой фирмы колодки, денежные средства за данные услуги переведены на карту Сбербанка по просьбе менеджера, в накладной нет никакой информации кроме суммы. Менеджер обещал в течении дня сообщить информацию о масле и колодках, но так ответа и не поступило и спустя три дня. Пришлось писать самой, но ситуацию это не исправило. Какой ответ я получила прикрепляю скрины переписки. В итоге когда я отвезла автомобиль на ремонт капота, менеджера не было в автосалоне, и меня уверили что он свяжется со мной по всем вопросам на следующий день с утра. Наступило утро, и тишина, опять пришлось звонить самой, менеджер обещал вернуться с обратной связью через некоторое время как уточнит информацию. В итоге он опять не перезвонил. Здесь уже терпение закончилось и пришлось связываться с руководителем данного центра. После разговора с руководителем менеджер перезвонил почти мгновенно начиная разговор со слов, что я его подставила позвонив руководителю, и общаясь уже в очень хамской манере, но решения вопроса от него не последовало вновь. Позднее опять связался со мной руководитель со словами, что их менеджер делает якобы мне одолжение, которое он делать не должен, и что ремонт капота это по его доброте душевной. И ничего что это было условием покупки автомобиля? Ладно, менеджер видимо хотел выгородить себя перед руководством и стал придумывать несуществующие факты. Руководитель сказал, что менеджер свяжется со мной и скажет когда и во сколько точно будет готов автомобиль и сам назвал мне название масла и колодок. И что вы думаете? Со мной кто то связался? Нет! Я ехала в автосалон с надеждой, что автомобиль готов, не зная достоверной информации. Когда я зашла, менеджера не оказалось на месте, рабочий день у него до 18:00 оказывается и он не посчитал нужным сообщить информацию об автомобиле который находится у них. В итоге автомобиль привёз другой сотрудник, непонятно откуда, на вопрос где был автомобиль, мне отвечали «в сервисе», я спрашиваю где сервис находится, а ответ «я не помню». Меня не оповестили о том, что сервис находился не там куда я привезла автомобиль, без моего согласия его увозили в неизвестном направлении. Что получается в итоге? Менеджер «обиделся» на то, что я обратилась за решением вопроса к руководителю, и сказал все вопросы вы задавайте руководителю. При этом общался по телефону он с помощью нецензурной лексики, посылал на три буквы и т.д. Менеджера с которым я работала зовут Максим, обходите его лучше стороной, очень неуравновешенный человек, который не выполняет свои обязанности. И если бы не данный сотрудник, то скорее всего у меня бы сложилось другое мнение, но вышло что вышло. Клиентоориентированность у Максима на нуле. Выполнение рабочих обязанностей на нуле.

Валентина Михайловна

1

6 августа 2021

Сервис не заслуживает никакой оценки. Автомобиль подлежит продаже только после проведения полного комплекса работ по предпродажной подготовке, предусмотренных настоящим стандартом. Но это не наш случай. Печально

Maks

5

30 сентября 2023

Отличное место с настоящими профессионалами !! Особо отмечу Дмитрия и Максима ребята молодцы успеха и процветания

Антон Петров

5

27 февраля 2021

Отличный коллектив брал газель бизнес 02.2021г.сделали все идеально большое спасибо менеджеру Владимиру Петрову

Pablo

5

24 июня 2022

Проходил ТО-2, все очень понравилось, адекватные менеджеры, комфортная зона отдыха. Рекомендую!!!

Зиган Бурмусович

5

27 сентября 2017

Ослуживаю свой автомобил только в автосевисе Газ Сармат, потому что считаю их лучшими на рынке Новосибирска. Очень хорошие специалисты работают, понимают с полу слова и меня и машину. В прошлый раз здесь менял тормозный колодки. Все отлично!

Анна Захарова

4

19 сентября 2022

Автосалон, помимо новых машин, стоит куча машин с пробегом в основе газельки, но есть и другие.

Сергей Погудин

5

31 октября 2021

Отличный салон, редко где встретишь нормальных ребят, знают своё дело, при этом максимально доступно объясняют, а главное честно, рассказывают про машины..Спасибо

Евгений Гаджиев

5

18 августа 2019

Качественный ремонт и сервис все делают быстро и с гарантией! Ребята молодцы!!!

Андрей Рыбальченко

5

15 июля 2021

Цена и качество на 5. Не берите авто не у дилера, дешевле, получиться как всегда на кредите дороже. Сам чуть не попал. Там такая контора рядом. Прикрываются под них. Осторожней.

Андрей Макаров

5

22 октября 2024

Не плохой автосалон, ребята отзывчивые на уступки по мере возможного могут идти.

Aleks Zabolotskiy

5

25 апреля 2021

Честные автомобили за адекватную стоимость, отличный подход к клиенту. Купили вторую машину у этого дилера, довольны на все 100.

Анонимный отзыв

5

27 сентября 2017

Постоянно перегорал предохранитель в машине, уже не знал что и делать. Случайно попал в этот сервис. Обслужили быстро и качественно. Цены приемлимые. Думаю, не найдете цен ниже по Новосибирску. Теперь чуть что - то сразу к вам.

Анатолий Т.

4

6 сентября 2021

Хороший салон, покупал и обслуживаю здесь свое авто. Уровень сервиса устраивает полностью. Мелкими недостатками является маленькая парковка и удаленность.

Ольга СЫЧ

5

27 октября 2022

Могу оставить только положительный отзыв о работе представителя, зовут его Никита. Очень приятный молодой человек.По работе никаких претензий. Всё чётко и во время.

Максим Меженный

5

11 декабря 2020

В течении 4х лет обслуживаю Газель Некст в авто салоне Сармат, меня полностью устраивает спектр услуг и качество работы.

Виталий

5

20 июля 2021

Отличный менеджерский состав, внимательны и приятные люди, на все вопросы и сомнения грамотно отвечают, всё доходчиво. Наверное руководитель тщательно подбирает таких людей в команду, 5 звезд. А сравненить мне есть с чем

Наталия

5

4 февраля 2019

Добрый вечер. Хочу выразить благодарность мастерам автосервиса Сармат Газ - Мамедову, Тимошенко, Дума, Пугачевскому, за качественный и быстрый ремонт газель Некст. Я шел транзитом и второй раз обратился за помощью в этот сервис. Очень доволен. Первый раз делали коробку, а сейчас меняли помпу. Отличные квалифицированные сотрудники. Рекомендую всем водителям.

Александр Ковалев

1

24 июня 2023

Пришел забирать машину с сервиса, больше часа просидел... На своем рабочем месте отсутствовали менеджеры, специалисты с других отделов кормили обещаниями что вот вот подойдёт....

Дмитрий Д.

2

10 июня 2021

Сначала приветливые, по ремонту всегда ссылаются якобы на заводской регламент, по техническим проблемам. Позицианируют себя как "что у них все под контролем и обо всем помнят." хотя был 8.06.21 а печать о прохождении то все таки забыли. Нужно всегда давить. Чтобы что то либо от них добиться, а в остальном всё ок чай кофе пожалуйста, правда последнее за деньги.

Сергей Сапрыкин

5

11 января 2023

Ну если честно небыл в Сармате года 2.... Был приятно удивле́н! Скорость обслуживания авто и качество поменялось в лучшую сторону !!!!

Владимир

1

1 декабря 2019

Ужасная диагностика подвески, при замене масла делаю диагностику подвески, год назад заезжал менял масло и сделал диагностику, начали говорить мне про неисправности узлов подвески и предлагали сразу устранить, я отказался поехал ещё в два автосервиса где мне сказали что все в идеальном состоянии, прошёл год, опять приехал сюда на замену масла, предложили бесплатную диагностику, сделали и опять выявили какие то проблемы не соответствующие действительности так как за неделю до этого был уже на диагностике где опять все было в отличном состоянии, особенно насмешило то что консультант сказал что одну шаровую под замену, хотя год назад по их диагностике под замену были обе шаровы, туда больше не поеду!!!ещё когда был там люди жаловались на долгое обслуживание, когда я пошёл оплачивать в кассу, то мы все дружно с другими клиентами ждали кассира, минут 20

Александр Гайдаенко

5

19 января 2021

Технически грамотный персонал. Качественный ремонт и обслуживание. Наличие запчастей. Спасибо.

Павел Шевень

2

9 августа 2021

Здраствуйте купил у них авто трейдын за приличную суму машину осмотрел все норм уехал заехал на шиномонтаж и вооля все в заплатках звоню мол иди лесом принил авто не було нареканий теперь че надо не советую у них чето преобретать все долго

Алексей Р.

5

29 января 2020

Отличный автосалон. Брал 2 года назад машину жене. Собираюсь у них же брать себе. Продавцы одекватные, все объясняют и не жмутьсч на скидки. По поводу сервиса, все отлично, развода нет, ничего лишнего не навяливают.

Олег Дергунов

5

12 декабря 2020

Много раз приезжал и буду приезжать в сармат. Ни разу не косячили. Объяснил проблему приемщику, он рассказал как что будет происходить. Пришёл забирать машину, объяснил, показал, что сделали и почему так если мне интересно

Виктор Таршилов

1

11 мая 2025

Завышенные цены,менеджиры работают медленно и без желания.

Ксения Р.

5

4 августа 2025

Прозрачный отчёт по авто. Показали диагностику – никаких скрытых проблем.

Андрей В.

2

20 августа 2021

Скажу честно, отзыв пишется под воздействием негативных эмоций, но постараюсь быть объективным. С данной фирмой работаю давно. С сервисом с 2017 года , когда приобрел автомобиль Газель Некст дизель Евро4, до ста тысяч пробега обслуживался по регламенту на сервисе, под конец гарантийного обслуживания обратился с течью коренного сальника. Был очень приятно удивлен заменой по гарантии не только сальника , но и полностью сцепления , забраковали при снятии коробки, хотя нареканий вроде не было. По причине крайне положительных эмоций второй приобретнный в сармате автомобиль 2019году решил тоже облуживать в Сармате. До 120тыс пробега так же не происходило негативных моментов , но после того как я обратился с проблемой поступления дизеля в моторное масло, начались проблемы. Все мои обращения в том числе письменные остаются по сей день в полном игнорировании. Как либо решить проблему в рамках гарантиии отказываются , ссылаясь на некачественное топливо. ( Заправка только на качественных АЗС , безналичный расчет) официально откзаа нет, не официально в беседах настоятельно рекомендуется коммерческая прошивка на евро3 за 20 тыс. Все последующие претензии по гарантиному ремонту плавно откладывались в долгий ящик , последние три записи просто отменились , зачем записывали если нет возможности принять не понятно, хотя понять конечно можно, надо дотянуть до 150.000 и официально отказывать в гарантийном обслуживании обслуживании. Сегодня задержался на крайний прием по записи. Вместо 14-30 приехал в 14-55 . Обслужить не можем , пост уже занят. Как занят если запись на мой автомобиль ??? Никто не позвонил, не поинтересовался , задердиваюсь или не могу приехать , просто пост занят приезжайте позже, а когда позже , если пробег 149400??? Вариант один оставляем авто , и когда сможем тогда займёмся , но мастер по гарантии будет в понедельник. :( . Весь положительный опыт сотрудничества перечеренут. На сколько я понимаю , пока вы платите не дешевое обслуживание , вам улыбаются и устраняют мелкие дешевые неисправности, но если речь о крупных узлах, то гарантия вам не светит. Некачественное топливо один ответ на все аргументы. Лояльный клиент Сармата и вера в гарантию утреряны. p.s. Сармат , как вы продаете авто , котрое не предназначено для отечественного топлива ? На каком топливе я его должен эксплуатировать? p.p.s хотелось бы добавить, первая Газель 2017года Евро 4 и по сей день эксплуатируется мной на рейсах. Пробег 270 тыс , заправка тем же топливом на тех же заправках. Проблемы с поступлением ДТ в моторное масло нет.

Юрий К.

5

31 января 2022

Отношение к клиенту хорошее. Многое узнал чего не говорят в Кузбассе о обслуживание. Делают быстро, качественно. Квалифицированные менеджеры. И цена меньше чем в Кемерово. Советую.

Логисты З.

1

28 апреля 2021

Четыре машины ГАЗ куплены в Сармате. Процесс продажи отлажен. Тут вопросов нет. Сервис не заслуживает никакой оценки. Тут только одну звезду можно поставить, но этого много. Не могут найти неисправность на которую клиент показал, не могут ее оперативно устранить, в гарантийном случае пытаются получить оплату. Это что касается выполнения сервисных работ. Отдельная история с дополнительным оборудованием. Мы на ГАЗон ставили бак и спойлер. Сейчас, Сармат наверняка поймет про какую машину рассказ. Бак оказался с браком и протекал. Пришлось менять, хотя на баке наклейка: проверить перед установкой и нам сказали, что проверен. Спойлер два раза отрывался. Ждем третьего раза. Причем в первом случае за восстановление крепления взяли денег. Обосновав это воздействием внешних факторов. Однако стоит заметить, что ничего из того что есть на машине не отваливается от нее, кроме того, что поставил Сармат, хотя условия эксплуатации одинаковы для всей машины. И если вы думаете, что это проблема только с одной машиной - то это не так. Все четыре машины с проблемами при обслуживании и/или оборудованием установленном в Сармат. И кстати, вы не отвечаете на письма, даже если они у вас на рецепшене приняты и присвоен ваш входящий номер. Это просто невежливо в деловой среде.

Илья Рыжов

5

17 декабря 2025

Спасибо сотрудникам за профессиональную работу , всем доволен , автомобиль супер

Nataly Ogarkova

5

17 октября 2019

Всегда довольна посещением Сармата. Ребята компетентные. Неожиданно приятно было, когда по гарантии поменяли фару, т.к. не горели "реснички". И это при том, что покупала машину в другом салоне, который уже закрыт. Спасибо сервису Сармата. Цены ниже, чем у других дилеров киа.

Владимир Х.

5

10 декабря 2020

Настоящие профессионалы, разобрались с проблемой движка! Сервис сделал диагностику, подобрал и нашёл зап.части. Вообщем я доволен, советую вам да и сам ещё не один раз приеду!

Владимир Беляев

5

4 сентября 2021

Отличный автосалон!!! Авто в наличии. Быстро оформили кредит. Оперативно сделали предпродажную подготовку. За пять часов уложились. Уехал на новом авто. Доволен!!! Браво так держать!!!

Виталий З

5

30 ноября 2022

В морозы автомобиль ГАЗель стал работать не стабильно. Троит, плохо заводится. Записался на сервис в Сармат. Ребята очень отзывчивые и вежливые. Приняли автомобиль в назначенное время, выдали авто в срок. Проблему устранили и не за дорого.

Ульяна Лялина

5

15 декабря 2025

2 месяца назад взяли ТС, сделка прошла быстро. Машина работает без нареканий.

Сергей захар

5

17 апреля 2021

Замечательный сервис , приехал с Тамбова , устранили оперативно неисправность , доброжелательный персонал , выслушали , помогли советом , бонусом много что устранили , однозначно рекомендую! Отдельно спасибо! Мастеру консультанту Георгию!

Алексей Щеглов

5

16 апреля 2025

Отличный салон, приятный коллектив, всё рассказали, показали.Быстро четко

Николай В.

5

15 марта 2021

Обслуживал свой автомобиль Газель next, на Богдана Хмельницкого. Сервис понравился, быстро, качественно, пока проблем не было. Приемщик грамотный Денис С. Посещением доволен. Рекомендую!

Анна Перепёлкина

5

28 мая 2021

Качественный сервис, знатоки своего дела. Говорю непосредственно про официальный дилер ГАЗ. Хорошо знают своё дело и разбираются в автомобилях завода. Хорошие мастера, говорят по факту, лишнего не берут. Цены выше среднего,но они заслужены, так как за свои работы они дают дополнительные гарантии.

Дмитрий Бандура

1

14 октября 2023

Вызов был к 9:00 приехал, авто взяли в ремонтчасов в 11:00 утра примерно , отломали рулевую тягу на газель , якобы не смогли открутить, так хотели мне продать тягу в сборе за 6900, ваще капец!!!!!!купил по интернету с доставкой за 3.500, в общей сложности хотели нагрузить на 12000₽ примерно, и это всего лишь развалсхождение хотел сделать!!!!на газели,капец просто . Поэтому там и народу в Ремцех нет-цена на зп дороже в два раза !!!!! На работы тоже, причем необоснованно дороже!!!! Уезжал от них бешенстве!!!

Андрей Арестов

1

5 июля 2025

Сотрудники очень вежливые, ну как полагается!!! Хотел поставить машину на продажу, так оценщик чуть не обегорил на 100 К. Товарищи внимательно читайте договора!!!! Всем добра!!!

Вяткин Александр

5

24 июля 2020

Здравствуйте, покупали газель бу. С момента выбора и продажи прошло примерно 2 часа. В салоне приятная сервис зона, зона ожидания. Сервис хороший. Менеджер адекватный, по машине сказал честно, смотрите сами. На наши замечания по машине, сделали адекватную скидку. Работа честная так держать, позже поеду в сервис к ним, дополню отзыв.

Сергей Якубенко

5

29 декабря 2024

Приезжал узнать как загнать машину на сервис. Сотрудники вежливые все мне рассказали и дали телефон на запись. Мне понравилось отношение к клиентам. Отличная компания.

Sergey Pavlenko

5

20 ноября 2023

Прекрасный автосалон. Клиентоориентированность на высоте. Приятный бонус покупки авто - множество подарков.

Сергей Жуков

5

31 мая 2024

Очень хороший автосалон.Цены приемлемые. По работе ремонте машины, очень всё хорошо.Притензии нету. Советую кого автомобиль Газ. Ремонт по вашей машине сделают очень 👍👏😆

Жанна Васищева

5

3 июля 2024

Приобрели автомобиль Соболь-бизнес в автосалоне "Сармат". Были приятно удивлены вниманием и теплотой общения. Сотрудники уделили внимание, рассказали все преимущества и тонкости в обслуживании. Выражаем огромную благодарность сотрудникам автосалона. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!

Олеся Васильева

5

13 февраля 2023

Не первый раз здесь. 2 года назад смотрели там машину, но ничего не подошло. В феврале 2023 года приехали на своей, интересовал авто обмен либо продажа. Никита принимал нашу машину, Максим показывал варианты обмена. Нашли подходящий вариант и сделка прошла удачно. И ещё! Автосалон адекватно оценивают автомобили и предлагают различные варианты! Однозначно приедем к ним, если придётся! Рекомендую!

Любовь

5

26 июля 2025

Добрый день. Обращалась в центр, ребята молодцы, работают профессионалы, всё быстро сделали, ушла довольная, однозначно рекомендую!

Дед Мороз

5

28 мая 2024

Приобретали новую ГАЗель в мае 2024 года. Менеджеры хорошо знают свой товар, рассказали все подробно, о плюсах и минусах. Подобрали лизинговую компанию с хорошей скидкой. Покупкой авто очень довольны, если будем пополнять авто парк то обязательно обратимся в Сармат.

Семён Арбузов

4

9 декабря 2024

Клиентская зона не плохая, есть бесплатный чай, кофе, конфетки, кофейный автомат, и автомат с напитками, шоколадками, орешками, диваны неудобные..

Маргарита Рыжова

5

15 декабря 2025

Спасибо большое ,за помощь в выборе автомобиля! Высококвалифицированные специалисты,менеджеры учитывают все пожелания клиентов,приобретением довольны!

Евгений Сальников

5

27 июля 2024

Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Артему за его профессионализм, высокие знания о продаваемых автомобилях, качественном общении с клиентом. Всем порекомендую обратиться в данный салон за качественным приобретением автомобиля. Кредитный отдел на высоке, очень приятно общение и работа с Анной. Всем порекомендую данный салон. Самый крутой коллектив 👍👍👍

Роман Ф.

5

10 сентября 2025

Очень хороший салон. Всё очень понравилось, быстро и оперативно. Есть автоматы с кофе, и перекусом в комнате отдыха.

Александр Камчатов

5

26 декабря 2024

Покупаем не первый автомобиль. ОгрОгромное спасибо менеджеру Владимиру, профессионал своего дела. Всё объяснил и рассказал о всех выгодах. Купили Соболька 4вд, будем быстрее передвигаться по горгороду и бездорожью.

Юлия Манохина

5

8 октября 2024

Рекомендую к посещению, комфортный автоцентр ,цены доступные..отличный выбор! Обслуживание на высоком уровне!

Александр Ф.

5

26 июня 2024

Добрый день! Приобрел в этом автосалоне нового Соболя. Обслуживание в этом автосалоне на высшем уровне! Своей очереди не ждал ни минуты. Документы и машина была подготовлена к моему приходу. Особенно хотелось бы отметить менеджера Владимира Петрова, при выдачи авто подробно все пояснил по автомобилю, установленному дополнительному оборудованию. А так же автосалон позаботился о будущей эксплуатации авто, подарили резиновые коврики про которы я забыл при заказе . Рекомендую приобретать авто в этом автосалоне. Будте уверены, что Вас тут выслушают и учтут все ваши пожелания !

Анастасия Скрылева

5

23 сентября 2024

Хочу выразить огромную благодарность, автоцентру Сармат. А в частности кредитному менеджеру Кристине и менеджеру Фёдору. Большие профессионалы своего дела. Вся сделка прошла быстро и без сложностей. Очень ответственные и отзывчивые люди, всегда на связи, обеспечили всестороннюю поддержку. Кристине отдельное спасибо❤️ Тот человек к которому действительно хочется обратится ещё раз. Именно такие люди делают организации прекрасную репутацию. Спасибо огромное данному центру.

Артём Б.

5

4 февраля 2025

Один из самых лучших дилерских центров РФ! Где настоящие, грамотные, одни из лучших сотрудников данного центра, которые могут с вашим автомобилем решить абсолютно любой вопрос как и сделать его! На приёмке всё чётко, быстро, грамотно, всё по делу и по теме!

Анастасия Скрылева

5

24 сентября 2024

Хочу выразить огромную благодарность, автоцентру Сармат. А в частности кредитному менеджеру Кристине и менеджеру Фёдору. Большие профессионалы своего дела. Вся сделка прошла быстро и без сложностей. Очень ответственные и отзывчивые люди, всегда на связи, обеспечили всестороннюю поддержку. Кристине отдельное спасибо❤️ Тот человек к которому действительно хочется обратится ещё раз. Именно такие люди делают организации прекрасную репутацию. Спасибо огромное данному центру.

Александр Харчишин

5

2 октября 2025

Всем доброго времени суток 🤝❗ В последний день сентября был в автоцентре. Интересовал новый Валдай. В салоне очень чисто. На ресепшене девушка сразу же предложила кофе, пока менеджер был занят. Показали интересующую машину. Рассказали какие могут быть у неё комплектации. Всё очень понравилось!