search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Общая оценка: Дилер Фастар в целом вызывает негативные эмоции у клиентов, в основном из-за недобросовестной практики в кредитовании и продажах. Чаще хвалят за атмосферу и оказание услуг, но ругают за обман и плохое обслуживание.

    Плюсы:
    1. Доброжелательная атмосфера в салоне.
    2. Высокая скорость обработки документов.
    3. Приятный и вежливый персонал в сервисном центре.
    4. Большой выбор автомобилей и наличие скидок.
    5. Удобные зоны ожидания и кафе.

    Минусы:
    1. Неясные условия кредитования и скрытые дополнительные расходы.
    2. Плохая информация о состоянии автомобилей (не указанные дефекты).
    3. Непрофессионализм менеджеров и недостаточная подготовленность персонала.
    4. Долгое время ожидания и неэффективное решение проблем.
    5. Недобросовестные продажи с изменением цен после договора.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточняйте все условия кредитования и фиксируйте их в письменном виде.
    2. Проверяйте состояние автомобиля и запрашивайте полную документацию.
    3. Сравнивайте цены на аналогичные автомобили в других дилерах до подписания договора.
    4. Берите время на тщательную проверку всех условий и дополнительных услуг.
    5. Следите за отзывами и рекомендациями от знакомых перед посещением.
  • 5 star_icon
    51
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (72)
  • 72 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Евгений Оттман
    star_icon5
    3 февраля 2025
    Всё супер, но долго.
    Павел Панкратьев
    star_icon5
    3 мая 2024
    Отличный салон
    Ринат Гисматулин
    star_icon5
    27 февраля 2024
    Машины хорошие
    Ирина Алексеева
    star_icon5
    8 июля 2024
    Процентная ставка высокая,
    Виктор Полежаев
    star_icon5
    25 декабря 2024
    Приличный центр
    AVS
    star_icon5
    21 июля 2024
    Покупал здесь авто. Всё понравилось.
    Аслам Шарафджонов
    star_icon5
    13 мая 2024
    Молодцы ребята вы очень хорошо относитесь с клиентами
    Андрей Селиванов
    star_icon1
    16 января 2024
    Назойливый персонал
    Валерий Н.
    star_icon5
    27 октября 2024
    Отличный дилерский центр Haval
    Юрий Ко
    star_icon1
    21 июля 2024
    Ни держат свои обещания по ценам на автомобили.
    Николай Кучеров
    star_icon4
    29 января 2025
    Машины очень хорошие и цены норм!!!
    Евгений У.
    star_icon5
    2 сентября 2025
    Вежливо, корректно.
    ArSeN
    star_icon1
    11 апреля 2025
    Зашли а там все сотрудники со своими делами заняты и мы поехали на другой автосалон
    Дмитрий Роганов
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Всё,как хотел. Спасибо большое.
    Павел Клюев
    star_icon4
    29 июня 2025
    Делал ТО. Более - менее, но нюансы есть... Пока 4 балла...
    Влад Гай
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Все отлично,главное быстро
    Владимир Вахов
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Отличный салон, отличные ребята, особенно Евгений)
    Ëжик
    star_icon5
    19 мая 2024
    За 10 лет обслуживания авто в этом центре многое случалось, но плюсов больше, чем минусов, для меня. Ребята на приёме авто в сервис отрабатывают норм. Спасибо.
    Лера
    star_icon5
    26 октября 2024
    review_photo
    Пушка. Лучшие условия и менеджеры
    Zinaida
    star_icon5
    17 декабря 2024
    Отличный автоцентр Работают профессионалы
    Роман Кузьминых
    star_icon5
    9 февраля 2024
    Отличный салон! Грамотные консультанты, на все вопросы ответят, расскажут, покажут все интересующие модели. Тест драйв без проблем. Очень понравилось.
    sdslaw@ngs.ru
    star_icon3
    2 августа 2024
    Это же надо быть странным продавцом. Посмотрели джаки и хавалы. Купили хавал м6. Позвонил менеджер продаж джаков и сказал что купили какашку. Осадок неприятный.
    владимир воронцов
    star_icon1
    11 января 2024
    нет смысла тратить свое драгоценное время в данный салон , прям очень даже его не рекомендую , конкретная схема ***. Приехал с женой за покупкой авто, выбрали авто , все обговорили все хорошо , банк одобрил автокредит под 9,1% здорово , каско 120-150 тысяч ну хорошо приемлемо, все отлично оформили договор , внесли залог 15 тысяч , что бы к 12 го января авто подготовили и выдали нам , все это было до Нового года вечером , утром звонят и говорят что банк поменял условия кредита под 23% , как так? звоним в банк , нет банк говорит что ничего не менял условия прежние , снова звоним в салон и говорим что это ложь с их стороны , и тут же новая проблема возникает что и авто оказывается после сделки за ночь поменялась цена, ну прям чудеса , звоним в другие салоны нигде не менялась , а вот в этом чудо точно поменялось, отказываемся от авто , начинают другие предложения сбрасывать кредитный процент меньше и все мгновенно меняется , только почему то при смене всего , авто увеличилось сразу на миллион , появился кредит каско вместо 120-150тысяч аж целых 550 тысяч и еще странный страховой взнос появился по мимо каско еще и за занижения процента по кредиту тоже страхование не понятно от чего и для кого но аж целых 660 тысяч ,ну это прям чудо из чудес , и при всем этом еще и надо 10 тысяч заплатить им лично за то что они вам подобрали кредитные условия , вот так схема не детская , мало того что они от своего кредитного отдела салона по мимо банка накручивают процент по ставки кредита , они еще и страховку на занижение его берут бешеную круче чем каско, не понятно что за бред , так за то что Вас обманули еще и 10 тысяч им надо заплатить. Это просто ну предел наглости , я не раз брал авто в салоне такого беспредела вообще не видел , думаю что органам власти стоит присмотреться к данному салону.Вообщем авто конечно я не купил, был очень расстроен такими решениями резкими от салона , желания его посещать больше нет , и никому не советую.Ну а тем кто попался на уловки салона. Сочувствую .Всем удачи не попадайтесь на удочку ***.
    Максим Агафонов
    star_icon3
    22 июля 2024
    Очень жарко в здании. Экономить на кондиционерах последнее, что нужно делать.
    Ирина
    star_icon5
    6 июня 2025
    Отличное место! Чисто, красиво, персонал вежливый, выполняют свою работу качественно.
    Павел Марков
    star_icon1
    16 октября 2024
    Такие себе специалисты, женщина ,что выдаёт кредиты,вообще не заинтересована в своей работе, к клиентам относится с неуважением
    Роман Сергеевич ---
    star_icon5
    13 марта 2025
    Хороший автосалон. Купили там китайца, приезжаем на ТО.. Молодцы ребята.
    олеся Сергеевна
    star_icon5
    17 июня 2024
    Рекомендую данный салон, отношение персонала отличное, купила автомобиль за один день.
    Александр
    star_icon5
    8 марта 2025
    Отлично. Рекомендую. Был на очередном то-2. Выслушали все запросы., проверили., объяснили.
    Наталья Нушель
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Очень довольна ТО,при покупке поменяла трех менеджеров, не компетенты совсем . Но ребята с сервеса приятно удивили, благодарю от всего сердца .
    Евгений Клочков
    star_icon5
    5 января 2025
    Купил автомобиль с хорошей скидкой, плюс резину подогнали
    igrok5672
    star_icon5
    17 марта 2024
    Быстрое обслуживание, реальные цены, отзывчивые и профессиональные сотрудники
    Константин Андреев
    star_icon5
    11 августа 2025
    Большой выбор автомобилей и вежливые консультанты. Спасибо за классный сервис👍
    Александр Куценко
    star_icon1
    18 августа 2025
    Ужасный сервис! На ТО машину не помыли, салон в масляных отпечатках мастера...
    Оксана Мичинская
    star_icon1
    20 июля 2025
    Невозможно дозвониться до сервисного цента, обещают перезвонить и не перезваниваю по двое суток
    Елена К
    star_icon5
    21 октября 2025
    Всё и все работаюьт чётко, по регламенту. Всё устраивает. Пока ожидаешь - предложат кофе/чай
    kiselevvm054rus
    star_icon5
    15 февраля 2025
    Претензий к обслуживанию автомобиля нет. Вовремя , без задержки приняли , в оговоренное время выдали. Всё хорошо - но Дорого…..
    Юлия Ёлкина
    star_icon2
    18 июля 2024
    Приезжали с мужем, хотели купить автомобиль. Были уставшие (приехали с другой области). На нас персонал смотрел так, как будто бомжи какие-то зашли, отнеслись не серьёзно, очень хотелось уйти. Объясните своему персоналу, что людей нельзя судить по внешнему виду. Нам даже машину не хотели открывать, которую мы выбрали. Впечатление конечно ужасное.
    Инкогнито 6019
    star_icon5
    30 мая 2024
    Отличный автосалон! Лучшие условия! Опытные менеджеры продаж и кредитования! Хочу отдельно отметить менеджеров Константина и Татьяну за профессионализм и честность!
    Ирина П.
    star_icon5
    22 октября 2025
    Хороший автоцентр, быстрое обслуживание, большой спектр услуг.
    Инкогнито 8039
    star_icon4
    27 ноября 2025
    Менеджер всё объяснил всё показал . Без волакиты. Один маленький минус почти дошли до покупки выяснилось что нужно ещё отдать 30000р за ведение сделки
    Андрей К.
    star_icon5
    22 марта 2024
    Отличное место, удобные зоны ожидания, сотрудники вежливые. Много автомобилей различных марок.
    Александр Бубнов
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Индивидуальный подход к клиенту, дорожат репутацией, команда профессионалов Честно и открыто общаются с клиентом
    Александр Ткачев
    star_icon5
    11 апреля 2024
    Более 10 лет пользуюсь услугами Мазда Фастар. Приобрел здесь два автомобиля, которые здесь же и обслуживаю. Все четко, профессионально, по времени, без лишнего ожидания.
    Александр g.
    star_icon3
    5 марта 2025
    В описании ,,забыли,,указать,что лобовик с трещиной,тосола уровень критический,акб разряжена, колесо с грыжей и дырой..клавиши кнопки багажника нет..на колёсах,,секреты,, а ключа нет-сгимай,как хочешь..а менеджеры говорили- ,,сел и поехал,,больше постараюсь не приезжать сюда
    Igorek Mitin
    star_icon1
    23 сентября 2024
    4 день после покупки автомобиля не могут передать эптс и оформить gaval connection. Менеджер ничего решить не может, на прямой линии не могут найти руководителя для решения вопросов. Одним словом вы понимаете клиентоориентированость
    Иван П.
    star_icon3
    4 октября 2024
    В целом-то все здорово. Но по телефону обещали помыть машину - специально не стал мыть ни кузов, ни подкапотку перед визитом. Получил обратно грязную машину со следами рук мастера, проводившего ТО. Заявляя услуги - оказывайте их, в самом-то деле.
    Критик
    star_icon5
    10 марта 2024
    review_photo
    Сервис хороший, большой выбор авто. Пришлось провести здесь около 3х часов, ожидание скрасило кафе и телевизоры)
    Татьяна Ши
    star_icon1
    14 ноября 2024
    Привезли свою машину по трейдыну, нам сделали скидку, которую потом приписали в доп услуги по кредитным допам еоторые если мы вернём то принесем в салон скидку якобы по трейдыну. В итоге новый авто и вышел без скидки по полной стоимости . Как Вам такие не порядочные и не добросовестные продавцы.
    Максим Митрофанов
    star_icon5
    25 марта 2024
    Покупал авто в это салоне. Приехал из другого города менеджер был на выходном с которым мы подовали заявку на приобретение автомобиля в автокредит. Парень молодец приехал в свой выходной помог со всеми документами и оформление. Отношение к клиентом на высоте. Обязательно приеду на следующей машиной тоже к ним, если буду брать китайца
    Muhammadyor Shavkatjanov
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Фастар- это отличный автосервис, который я смело могу рекомендовать всем своим знакомым. Здесь вам помогут решить любые проблемы с вашим автомобилем с профессионализмом, честностью и заботой о вашем времени и деньгах.
    Станислав Буланкин
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Все отлично. Сергей вячиславович просто профисионал своего дела. Приятно было иметь дело с таким человеком. А самое главное машиной доволен хоть и беушной. Поставил пять звезд потому что минусов нет.
    николай ник
    star_icon5
    12 мая 2025
    хороший автосалон, проезжал с женой мимо в аэропорт, остановились посмотреть машины, через неделю уже встречал жену на новом F7 . Персонал вежливы, сделали все быстро спасибо Менеджеру Алексею.
    Наталья Г.
    star_icon5
    28 июля 2024
    26.07.2024 преобрели автомобиль с пробегом. Расчёты ,как душе угодно😃. Можно оформить кредит. Три дня ездили. Менеджеры были очень терпеливы и весьма лояльны . Поднимали на подъёмник , тест-драйф ,+ позволяли осмотреть очень тщательно. Покупкой довольны, спасибо автосалону💋💋💋
    Сергей Н.
    star_icon5
    26 сентября 2025
    Отличный салон по выбору автомобиля грамотные специалисты и хорошая зона ожидания 👍
    VITALIY Chi
    star_icon5
    3 февраля 2025
    Все отлично прошло. Делал замену масла. Быстро, чётко, вежливо! В сервисе есть место для ожидания, туалет, кафе. По времени меньше часа. Молодцы!
    Вячеслав Котляров
    star_icon4
    12 мая 2024
    review_photo
    Приобрели Haval M6, со скидкой в 300т. р в рассрочку на 1 год, Допов не навязывали даже не предлагали. Только один минус, когда по телефону согласовывали КАСКО, цена была одна при оформлении машины уже оказалась выше на 25т. р., при этом страховой менеджер сказала изменился тариф, но скромно умолчала, что это разница за доп полис с полным покрытием без амортизации. Уже после оформления сказала, что можете отказаться это на ваше усмотрение или потом подать заявку на отказ,
    В А
    star_icon5
    14 апреля 2024
    Огромная благодарность мастеру приёмки "!Mitsubishi" Роману. В пути автомобиль стал глохнуть , терять обороты.Позвонила на станцию, но всё время уже было занято . Однако, администратор и специалисты нашли время и приняли машину Роман быстро понял проблему , которая возникла в пути, объяснил мне ситуацию и специалисты оперативно устранили неисправность ! Очень рекомендую. И благодарю .
    Николай Никитин
    star_icon5
    27 октября 2025
    Находился в данном салоне по работе, не как клиент, но пока работал с машиной заметил крайне вежливое общение с клиентами, как просто с потенциальными покупателями, так и с клиентами, которые приехали на обслуживание.
    Ангелина Коваленко
    star_icon5
    30 октября 2024
    Блииин, очень конечно я там долго покупала машину🤦🏻‍♀️С 11 утра и до 21 вечера🤦🏻‍♀️Но команда вся в целом там, молодцы👍🏼👍🏼👍🏼И отношение и скидки, и подарки👍🏼Просто молодцы, на 10 звёзд⭐️Если будете брать HAVAL, то там! Советую эту команду!🔥
    Владимир Дмитриев
    star_icon5
    2 октября 2025
    Всем доброго времени суток, проходили первое ТО . Всё отлично, персонал вежливый, везде чистота. Делали не долго. Есть место проведения времени и детская комната.
    Иван
    star_icon2
    16 августа 2025
    Вроде и нет ничего навязчивого, но после покупки, с машин исчезают магнитолы и прочие "ништяки", что были при осмотре, до подписания акта приёмом передачи...
    alxvod
    star_icon4
    25 ноября 2024
    Автосалон китайской марки автомашин сделали на месте залов Мазды и Митсубиси, поэтому представленна на большей площади и количество предлагаемых моделей больше чем раньше было у того и другого бренда по отдельности. И это конечно так печально!( Интерьер сделали по новому, в целом удобней и свободней, т.к. раньше каждый отдел, помимо самого торгового зала, был обособлен перегородками и закрывающимися дверями, сейчас как единое пространство всё решено, отдельно только касса и туалеты, ну это и не мудрено)) а всё остальное условно разделяется только столами с креслами, локальными островками шкафов и полок, в целом и стиль более современный и стильный. Сами автомобили, хоть моделей представлено и много, но все они по своей внутренней эргономике, удобству и стилю не европейские, а азиатские, даже китайские)) какое-то всё не то, на мой взгляд, во всех сидел, не одна модель не приглянулась, даже не понравилась, вроде и оснащение электроникой не скудное, но не удобно всё, не к руки и не ко взгляду, и это средняя задранная консоль к верху, столько пространства съедает, и пластик отделки жёсткий и тонкий, хоть и покрытие на нём какое-то прорезиненное, и звучит как барабан, когда по нему стучишь, сидения не натуральная кожа, сколько не прощупывал, а полиуретан какой-то, и стоимость при этом мягко говоря завышена. Сами звёзды за интерьер и удобство автосалона конечно, не за автомобили, к сожалению все оказались в заложниках сложившейся ситуации
    Виктор Васильев
    star_icon1
    23 октября 2024
    Приезжали посмотреть авто Haval H9, менеджер авто не знает, ответить на за данные вопросы толком не мог. А про оценку трейдин просто нет слов. Машину Haval H9 2021г в максимальной комплектации без единого косяка оценивают 2,4 млн. Средняя цена таких авто по рынку 3,4. А банк ДрайвКлик с которым работает салон насчитывает проценты с доп страховками, перестраховками вкладывая их в кредит но уверяю, что это выгодно. Ставлю заслуженную оценку. И советую подумать и проверять заключая договора с данным салоном.
    Дмитрий Стойчев
    star_icon5
    21 августа 2024
    Современый авто центр. Очень приветливые, внимательные сотрудники. Нас встретил менеджер, по моему Виктор, извиняюсь если ошибся, настолько расположил, показал всп варианты, мы спрашивали еще про б/у авто-с радостью показал где находятся, не было переориентировки - возьмите это и все! Кредитный отдел -проработали все возможные варианты. Молодцы!
    Яшкин
    star_icon5
    11 августа 2025
    Приняли вовремя, диагностика и работы выполнены быстро и качественно. Персонал вежливый, всё объяснили по деталям и дали рекомендации. Комфортная зона ожидания и адекватные цены. Рекомендую!
    Виталий Чи
    star_icon5
    22 октября 2024
    review_photo
    Отличный салон, менеджеры профи, не навязчивые, есть скидки! Но, всегда есть но, очень не быстро. Также есть кафе, место для детей ну и туалет конечно, что при долгом ожидании очень актуально! В НСК получилась лучшая цена.
    Сергей З.
    star_icon5
    15 января 2025
    В январе прошёл ТО автомобиля Хавал Ф7. Приняли по времени согласно записи. Сделали техническую мойку. Сервисный консультант Бахарев Дмитрий Александрович ответил на все мои вопросы. Вежлив и тактичен. Показал авто на подъёмнике. Приятно с такими специалистами иметь дело. Пока делают ТО можно посидеть в кафе. ТО в данном центре делал первый раз.
    Юлия Кравцова
    star_icon5
    26 мая 2025
    В этом салоне покупали и продавали машину, очень доброжелательная обстановка, всё максимально честно и открыто, уютная атмосфера для клиентов. Особенно хочется выделить Владимира, он ознакомил нас с нашим новым авто и всё организовал так что нам не пришлось ни о чём беспокоиться. Были в нескольких салонах Новосибирска и Барнаула, этот единственный в котором ощущения, что тебя не хотят обмануть. Мы приехали из другого города и у нас всё получилось сделать за несколько часов сразу две сделки. Спасибо ♥
    Валентин Исупов
    star_icon5
    12 августа 2024
    Обратился за покупкой автомобиля haval dargo x со сдачей своего автомобиля в трейд ин в августе 2024 г. Лучшие условия по оценке моего автомобиля среди пяти предложений, отличные условия по приобретению нового, кура допов в подарок и соблюдение всех договоренностей - я приехал с другого города, предварительно всё обсудив с менеджером Михаилом. В общем, рекомендую, твердая пятерка моя оценка!
    Юлия Кравцова
    star_icon5
    27 мая 2025
    В этом салоне покупали и продавали машину, очень доброжелательная обстановка, всё максимально честно и открыто, уютная атмосфера для клиентов. Особенно хочется выделить Владимира, он ознакомил нас с нашим новым авто и всё организовал так что нам не пришлось ни о чём беспокоиться. Были в нескольких салонах Новосибирска и Барнаула, этот единственный в котором ощущения, что тебя не хотят обмануть. Мы приехали из другого города и у нас всё получилось сделать за несколько часов сразу две сделки. Спасибо ♥
    dai5minut
    star_icon5
    18 августа 2025
    Обратился по совету друга. Нужен был автомобиль, который находится в наличии, подходит по бюджету, и в нормальной комплектации. В итоге все это сложилось именно в данном автосалоне! Оформление всех документов тоже прошло быстро, без подводных камней. Спасибо Всем за уделенное время и классную тачку.

10 фото

  • photo Фастар, Haval
  • photo Фастар, Haval
  • photo Фастар, Haval
  • photo Фастар, Haval
  • photo Фастар, Haval
  • photo Фастар, Haval
  • photo Фастар, Haval
  • photo Фастар, Haval
  • photo Фастар, Haval
  • photo Фастар, Haval

Ранее вы смотрели