Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Станционная ул., 88, Новосибирск
- +7 (383) 383-24-59
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Фастар в целом вызывает негативные эмоции у клиентов, в основном из-за недобросовестной практики в кредитовании и продажах. Чаще хвалят за атмосферу и оказание услуг, но ругают за обман и плохое обслуживание.
Плюсы:
1. Доброжелательная атмосфера в салоне.
2. Высокая скорость обработки документов.
3. Приятный и вежливый персонал в сервисном центре.
4. Большой выбор автомобилей и наличие скидок.
5. Удобные зоны ожидания и кафе.
Минусы:
1. Неясные условия кредитования и скрытые дополнительные расходы.
2. Плохая информация о состоянии автомобилей (не указанные дефекты).
3. Непрофессионализм менеджеров и недостаточная подготовленность персонала.
4. Долгое время ожидания и неэффективное решение проблем.
5. Недобросовестные продажи с изменением цен после договора.
Советы перед покупкой:
1. Уточняйте все условия кредитования и фиксируйте их в письменном виде.
2. Проверяйте состояние автомобиля и запрашивайте полную документацию.
3. Сравнивайте цены на аналогичные автомобили в других дилерах до подписания договора.
4. Берите время на тщательную проверку всех условий и дополнительных услуг.
5. Следите за отзывами и рекомендациями от знакомых перед посещением. -
-
Услуги
Официальный дилер - Haval
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
72 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
3 февраля 2025Всё супер, но долго.5
3 мая 2024Отличный салон5
27 февраля 2024Машины хорошие5
8 июля 2024Процентная ставка высокая,5
25 декабря 2024Приличный центр5
21 июля 2024Покупал здесь авто. Всё понравилось.5
13 мая 2024Молодцы ребята вы очень хорошо относитесь с клиентами1
16 января 2024Назойливый персонал5
27 октября 2024Отличный дилерский центр Haval1
21 июля 2024Ни держат свои обещания по ценам на автомобили.4
29 января 2025Машины очень хорошие и цены норм!!!5
2 сентября 2025Вежливо, корректно.1
11 апреля 2025Зашли а там все сотрудники со своими делами заняты и мы поехали на другой автосалон5
16 декабря 2025Всё,как хотел. Спасибо большое.4
29 июня 2025Делал ТО. Более - менее, но нюансы есть... Пока 4 балла...5
10 сентября 2024Все отлично,главное быстро5
24 ноября 2024Отличный салон, отличные ребята, особенно Евгений)5
19 мая 2024За 10 лет обслуживания авто в этом центре многое случалось, но плюсов больше, чем минусов, для меня. Ребята на приёме авто в сервис отрабатывают норм. Спасибо.5
26 октября 2024Пушка. Лучшие условия и менеджеры5
17 декабря 2024Отличный автоцентр Работают профессионалы5
9 февраля 2024Отличный салон! Грамотные консультанты, на все вопросы ответят, расскажут, покажут все интересующие модели. Тест драйв без проблем. Очень понравилось.3
2 августа 2024Это же надо быть странным продавцом. Посмотрели джаки и хавалы. Купили хавал м6. Позвонил менеджер продаж джаков и сказал что купили какашку. Осадок неприятный.1
11 января 2024нет смысла тратить свое драгоценное время в данный салон , прям очень даже его не рекомендую , конкретная схема ***. Приехал с женой за покупкой авто, выбрали авто , все обговорили все хорошо , банк одобрил автокредит под 9,1% здорово , каско 120-150 тысяч ну хорошо приемлемо, все отлично оформили договор , внесли залог 15 тысяч , что бы к 12 го января авто подготовили и выдали нам , все это было до Нового года вечером , утром звонят и говорят что банк поменял условия кредита под 23% , как так? звоним в банк , нет банк говорит что ничего не менял условия прежние , снова звоним в салон и говорим что это ложь с их стороны , и тут же новая проблема возникает что и авто оказывается после сделки за ночь поменялась цена, ну прям чудеса , звоним в другие салоны нигде не менялась , а вот в этом чудо точно поменялось, отказываемся от авто , начинают другие предложения сбрасывать кредитный процент меньше и все мгновенно меняется , только почему то при смене всего , авто увеличилось сразу на миллион , появился кредит каско вместо 120-150тысяч аж целых 550 тысяч и еще странный страховой взнос появился по мимо каско еще и за занижения процента по кредиту тоже страхование не понятно от чего и для кого но аж целых 660 тысяч ,ну это прям чудо из чудес , и при всем этом еще и надо 10 тысяч заплатить им лично за то что они вам подобрали кредитные условия , вот так схема не детская , мало того что они от своего кредитного отдела салона по мимо банка накручивают процент по ставки кредита , они еще и страховку на занижение его берут бешеную круче чем каско, не понятно что за бред , так за то что Вас обманули еще и 10 тысяч им надо заплатить. Это просто ну предел наглости , я не раз брал авто в салоне такого беспредела вообще не видел , думаю что органам власти стоит присмотреться к данному салону.Вообщем авто конечно я не купил, был очень расстроен такими решениями резкими от салона , желания его посещать больше нет , и никому не советую.Ну а тем кто попался на уловки салона. Сочувствую .Всем удачи не попадайтесь на удочку ***.3
22 июля 2024Очень жарко в здании. Экономить на кондиционерах последнее, что нужно делать.5
6 июня 2025Отличное место! Чисто, красиво, персонал вежливый, выполняют свою работу качественно.1
16 октября 2024Такие себе специалисты, женщина ,что выдаёт кредиты,вообще не заинтересована в своей работе, к клиентам относится с неуважением5
13 марта 2025Хороший автосалон. Купили там китайца, приезжаем на ТО.. Молодцы ребята.5
17 июня 2024Рекомендую данный салон, отношение персонала отличное, купила автомобиль за один день.5
8 марта 2025Отлично. Рекомендую. Был на очередном то-2. Выслушали все запросы., проверили., объяснили.5
16 ноября 2024Очень довольна ТО,при покупке поменяла трех менеджеров, не компетенты совсем . Но ребята с сервеса приятно удивили, благодарю от всего сердца .5
5 января 2025Купил автомобиль с хорошей скидкой, плюс резину подогнали5
17 марта 2024Быстрое обслуживание, реальные цены, отзывчивые и профессиональные сотрудники5
11 августа 2025Большой выбор автомобилей и вежливые консультанты. Спасибо за классный сервис👍1
18 августа 2025Ужасный сервис! На ТО машину не помыли, салон в масляных отпечатках мастера...1
20 июля 2025Невозможно дозвониться до сервисного цента, обещают перезвонить и не перезваниваю по двое суток5
21 октября 2025Всё и все работаюьт чётко, по регламенту. Всё устраивает. Пока ожидаешь - предложат кофе/чай5
15 февраля 2025Претензий к обслуживанию автомобиля нет. Вовремя , без задержки приняли , в оговоренное время выдали. Всё хорошо - но Дорого…..2
18 июля 2024Приезжали с мужем, хотели купить автомобиль. Были уставшие (приехали с другой области). На нас персонал смотрел так, как будто бомжи какие-то зашли, отнеслись не серьёзно, очень хотелось уйти. Объясните своему персоналу, что людей нельзя судить по внешнему виду. Нам даже машину не хотели открывать, которую мы выбрали. Впечатление конечно ужасное.5
30 мая 2024Отличный автосалон! Лучшие условия! Опытные менеджеры продаж и кредитования! Хочу отдельно отметить менеджеров Константина и Татьяну за профессионализм и честность!5
22 октября 2025Хороший автоцентр, быстрое обслуживание, большой спектр услуг.4
27 ноября 2025Менеджер всё объяснил всё показал . Без волакиты. Один маленький минус почти дошли до покупки выяснилось что нужно ещё отдать 30000р за ведение сделки5
22 марта 2024Отличное место, удобные зоны ожидания, сотрудники вежливые. Много автомобилей различных марок.5
10 ноября 2024Индивидуальный подход к клиенту, дорожат репутацией, команда профессионалов Честно и открыто общаются с клиентом5
11 апреля 2024Более 10 лет пользуюсь услугами Мазда Фастар. Приобрел здесь два автомобиля, которые здесь же и обслуживаю. Все четко, профессионально, по времени, без лишнего ожидания.3
5 марта 2025В описании ,,забыли,,указать,что лобовик с трещиной,тосола уровень критический,акб разряжена, колесо с грыжей и дырой..клавиши кнопки багажника нет..на колёсах,,секреты,, а ключа нет-сгимай,как хочешь..а менеджеры говорили- ,,сел и поехал,,больше постараюсь не приезжать сюда1
23 сентября 20244 день после покупки автомобиля не могут передать эптс и оформить gaval connection. Менеджер ничего решить не может, на прямой линии не могут найти руководителя для решения вопросов. Одним словом вы понимаете клиентоориентированость3
4 октября 2024В целом-то все здорово. Но по телефону обещали помыть машину - специально не стал мыть ни кузов, ни подкапотку перед визитом. Получил обратно грязную машину со следами рук мастера, проводившего ТО. Заявляя услуги - оказывайте их, в самом-то деле.5
10 марта 2024Сервис хороший, большой выбор авто. Пришлось провести здесь около 3х часов, ожидание скрасило кафе и телевизоры)1
14 ноября 2024Привезли свою машину по трейдыну, нам сделали скидку, которую потом приписали в доп услуги по кредитным допам еоторые если мы вернём то принесем в салон скидку якобы по трейдыну. В итоге новый авто и вышел без скидки по полной стоимости . Как Вам такие не порядочные и не добросовестные продавцы.5
25 марта 2024Покупал авто в это салоне. Приехал из другого города менеджер был на выходном с которым мы подовали заявку на приобретение автомобиля в автокредит. Парень молодец приехал в свой выходной помог со всеми документами и оформление. Отношение к клиентом на высоте. Обязательно приеду на следующей машиной тоже к ним, если буду брать китайца5
20 сентября 2024Фастар- это отличный автосервис, который я смело могу рекомендовать всем своим знакомым. Здесь вам помогут решить любые проблемы с вашим автомобилем с профессионализмом, честностью и заботой о вашем времени и деньгах.5
30 ноября 2025Все отлично. Сергей вячиславович просто профисионал своего дела. Приятно было иметь дело с таким человеком. А самое главное машиной доволен хоть и беушной. Поставил пять звезд потому что минусов нет.5
12 мая 2025хороший автосалон, проезжал с женой мимо в аэропорт, остановились посмотреть машины, через неделю уже встречал жену на новом F7 . Персонал вежливы, сделали все быстро спасибо Менеджеру Алексею.5
28 июля 202426.07.2024 преобрели автомобиль с пробегом. Расчёты ,как душе угодно😃. Можно оформить кредит. Три дня ездили. Менеджеры были очень терпеливы и весьма лояльны . Поднимали на подъёмник , тест-драйф ,+ позволяли осмотреть очень тщательно. Покупкой довольны, спасибо автосалону💋💋💋5
26 сентября 2025Отличный салон по выбору автомобиля грамотные специалисты и хорошая зона ожидания 👍5
3 февраля 2025Все отлично прошло. Делал замену масла. Быстро, чётко, вежливо! В сервисе есть место для ожидания, туалет, кафе. По времени меньше часа. Молодцы!4
12 мая 2024Приобрели Haval M6, со скидкой в 300т. р в рассрочку на 1 год, Допов не навязывали даже не предлагали. Только один минус, когда по телефону согласовывали КАСКО, цена была одна при оформлении машины уже оказалась выше на 25т. р., при этом страховой менеджер сказала изменился тариф, но скромно умолчала, что это разница за доп полис с полным покрытием без амортизации. Уже после оформления сказала, что можете отказаться это на ваше усмотрение или потом подать заявку на отказ,5
14 апреля 2024Огромная благодарность мастеру приёмки "!Mitsubishi" Роману. В пути автомобиль стал глохнуть , терять обороты.Позвонила на станцию, но всё время уже было занято . Однако, администратор и специалисты нашли время и приняли машину Роман быстро понял проблему , которая возникла в пути, объяснил мне ситуацию и специалисты оперативно устранили неисправность ! Очень рекомендую. И благодарю .5
27 октября 2025Находился в данном салоне по работе, не как клиент, но пока работал с машиной заметил крайне вежливое общение с клиентами, как просто с потенциальными покупателями, так и с клиентами, которые приехали на обслуживание.5
30 октября 2024Блииин, очень конечно я там долго покупала машину🤦🏻♀️С 11 утра и до 21 вечера🤦🏻♀️Но команда вся в целом там, молодцы👍🏼👍🏼👍🏼И отношение и скидки, и подарки👍🏼Просто молодцы, на 10 звёзд⭐️Если будете брать HAVAL, то там! Советую эту команду!🔥5
2 октября 2025Всем доброго времени суток, проходили первое ТО . Всё отлично, персонал вежливый, везде чистота. Делали не долго. Есть место проведения времени и детская комната.2
16 августа 2025Вроде и нет ничего навязчивого, но после покупки, с машин исчезают магнитолы и прочие "ништяки", что были при осмотре, до подписания акта приёмом передачи...4
25 ноября 2024Автосалон китайской марки автомашин сделали на месте залов Мазды и Митсубиси, поэтому представленна на большей площади и количество предлагаемых моделей больше чем раньше было у того и другого бренда по отдельности. И это конечно так печально!( Интерьер сделали по новому, в целом удобней и свободней, т.к. раньше каждый отдел, помимо самого торгового зала, был обособлен перегородками и закрывающимися дверями, сейчас как единое пространство всё решено, отдельно только касса и туалеты, ну это и не мудрено)) а всё остальное условно разделяется только столами с креслами, локальными островками шкафов и полок, в целом и стиль более современный и стильный. Сами автомобили, хоть моделей представлено и много, но все они по своей внутренней эргономике, удобству и стилю не европейские, а азиатские, даже китайские)) какое-то всё не то, на мой взгляд, во всех сидел, не одна модель не приглянулась, даже не понравилась, вроде и оснащение электроникой не скудное, но не удобно всё, не к руки и не ко взгляду, и это средняя задранная консоль к верху, столько пространства съедает, и пластик отделки жёсткий и тонкий, хоть и покрытие на нём какое-то прорезиненное, и звучит как барабан, когда по нему стучишь, сидения не натуральная кожа, сколько не прощупывал, а полиуретан какой-то, и стоимость при этом мягко говоря завышена. Сами звёзды за интерьер и удобство автосалона конечно, не за автомобили, к сожалению все оказались в заложниках сложившейся ситуации1
23 октября 2024Приезжали посмотреть авто Haval H9, менеджер авто не знает, ответить на за данные вопросы толком не мог. А про оценку трейдин просто нет слов. Машину Haval H9 2021г в максимальной комплектации без единого косяка оценивают 2,4 млн. Средняя цена таких авто по рынку 3,4. А банк ДрайвКлик с которым работает салон насчитывает проценты с доп страховками, перестраховками вкладывая их в кредит но уверяю, что это выгодно. Ставлю заслуженную оценку. И советую подумать и проверять заключая договора с данным салоном.5
21 августа 2024Современый авто центр. Очень приветливые, внимательные сотрудники. Нас встретил менеджер, по моему Виктор, извиняюсь если ошибся, настолько расположил, показал всп варианты, мы спрашивали еще про б/у авто-с радостью показал где находятся, не было переориентировки - возьмите это и все! Кредитный отдел -проработали все возможные варианты. Молодцы!5
11 августа 2025Приняли вовремя, диагностика и работы выполнены быстро и качественно. Персонал вежливый, всё объяснили по деталям и дали рекомендации. Комфортная зона ожидания и адекватные цены. Рекомендую!5
22 октября 2024Отличный салон, менеджеры профи, не навязчивые, есть скидки! Но, всегда есть но, очень не быстро. Также есть кафе, место для детей ну и туалет конечно, что при долгом ожидании очень актуально! В НСК получилась лучшая цена.5
15 января 2025В январе прошёл ТО автомобиля Хавал Ф7. Приняли по времени согласно записи. Сделали техническую мойку. Сервисный консультант Бахарев Дмитрий Александрович ответил на все мои вопросы. Вежлив и тактичен. Показал авто на подъёмнике. Приятно с такими специалистами иметь дело. Пока делают ТО можно посидеть в кафе. ТО в данном центре делал первый раз.5
26 мая 2025В этом салоне покупали и продавали машину, очень доброжелательная обстановка, всё максимально честно и открыто, уютная атмосфера для клиентов. Особенно хочется выделить Владимира, он ознакомил нас с нашим новым авто и всё организовал так что нам не пришлось ни о чём беспокоиться. Были в нескольких салонах Новосибирска и Барнаула, этот единственный в котором ощущения, что тебя не хотят обмануть. Мы приехали из другого города и у нас всё получилось сделать за несколько часов сразу две сделки. Спасибо ♥5
12 августа 2024Обратился за покупкой автомобиля haval dargo x со сдачей своего автомобиля в трейд ин в августе 2024 г. Лучшие условия по оценке моего автомобиля среди пяти предложений, отличные условия по приобретению нового, кура допов в подарок и соблюдение всех договоренностей - я приехал с другого города, предварительно всё обсудив с менеджером Михаилом. В общем, рекомендую, твердая пятерка моя оценка!5
27 мая 2025В этом салоне покупали и продавали машину, очень доброжелательная обстановка, всё максимально честно и открыто, уютная атмосфера для клиентов. Особенно хочется выделить Владимира, он ознакомил нас с нашим новым авто и всё организовал так что нам не пришлось ни о чём беспокоиться. Были в нескольких салонах Новосибирска и Барнаула, этот единственный в котором ощущения, что тебя не хотят обмануть. Мы приехали из другого города и у нас всё получилось сделать за несколько часов сразу две сделки. Спасибо ♥5
18 августа 2025Обратился по совету друга. Нужен был автомобиль, который находится в наличии, подходит по бюджету, и в нормальной комплектации. В итоге все это сложилось именно в данном автосалоне! Оформление всех документов тоже прошло быстро, без подводных камней. Спасибо Всем за уделенное время и классную тачку.
Похожие дилеры
-
-
Haval Восток Моторс
309 отзывов
Официальный дилер Haval
- Открыто
- Большевистская ул., 276/2, Новосибирск
-
-
-
Сибтрансавто, Haval
178 отзывов
Официальный дилер Haval
- Открыто
- ул. Петухова, 17, Новосибирск
-
-
-
Haval Pro Восток Моторс
74 отзывов
Официальный дилер Haval
- Открыто
- Большевистская ул., 276/2, Новосибирск
-
-
-
Фастар, Haval Pro
25 отзывов
Официальный дилер Haval
- Открыто
- Станционная ул., 88, Новосибирск
-
Ранее вы смотрели