Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Большевистская ул., 14/1, Новосибирск
- +7 (383) 244-92-08
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Hongqi Фастар сталкивается с серьезными проблемами в обслуживании клиентов, что отражается на низких рейтингах. Чаще всего ругают за некомпетентность персонала и высокую степень хаоса в работе.
Плюсы:
1. Широкий выбор автомобилей.
2. Вежливый и грамотный персонал (положительные отзывы о некоторых менеджерах).
3. Приятные условия ожидания (бесплатные напитки в кафе).
Минусы:
1. Ужасное обслуживание клиентов и высокая текучка менеджеров.
2. Ненадежность в организации тест-драйвов и поиска автомобилей.
3. Проблемы с сервисом, длительные ожидания и отсутствие обратной связи.
4. Неправильные или меняющиеся цены на автомобили.
Советы перед покупкой:
1. Подтвердите наличие автомобиля и условия тест-драйва заранее.
2. Уточните полную стоимость автомобиля и прописывайте все условия в договоре.
3. Спросите о процессе диагностики и сроках получения запчастей.
4. Попросите менеджера объяснить все детали обслуживания и технических вопросов. -
-
Услуги
Официальный дилер - Hongqi
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
14 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
10 августа 2024Прекрасное место!5
7 февраля 2025Прекрасное место, вежливые сотрудники, из раза в раз возвращаюсь к вам!!!5
7 февраля 2025Интересные автомобили, понравилась HS5. Планируем к покупке1
5 декабря 2024Приехали с другого города за понравившемся нам автомобилем, но ключи от него не нашли, они потерялись... Это как вообще возможно??Вроде с виду приличный автосалон, но получается ключи от машин валяются не понятно где... Просьба руководству наладить место хранения для ключей авто.5
4 июня 2025Доброе время суток! Ехал транзитом заехал на диагностику машины, все посмотрели пояснили , спасибо большое за оперативность, в общем все понравилось!1
31 июля 2024Ужасное обслуживание и не существующие цены с целью я полагаю каким то образом удержать клиента. За один день у меня сменилось 5 менеджеров (Евгений, Максим, Руслан, Вадим, и вишенка на торте Татьяна) которая сначала называет несуществующие цены, после обещает перезвонить, и теряется со всех горизонтов. Вывод делайте сами, я сделал, просто лечу в другой город к другому дилеру!4
4 октября 2025На мой взгляд, отзывы об автосалонах надо делить на 2 части. 1ая - это точка покупки авто. Тут у автосалона всё очень не плохо. А вот вторая часть - это автосалон как СТО. И тут есть куда расти. То есть Хончи, с точки зрения условий техобслуживания ещё сильно не премиум. Даже Фольксвагены у других дилеров обслуживали лучше. С другой стороны - сейчас дилерам жить крайне не просто. Объём продаж не высокий. А основные деньги они зарабатывают не па сервисе. Но это отнюдь не значит, что нужно забывать о том уровне, который декларируется фирмой изготовителем. Учитывая что стоимость нормо часа под стать амбициям Хончи. А уровень - не выше ФАВа.5
9 февраля 2025Был уже в этом салоне, отзывы неоднозначные но нареканий после посещения не имею. Менеджеры профессиональные, обслуживание приятное, в зоне ожидания есть кафе угостили напитками бесплатно. Рассматривал покупку нового автомобиля.2
25 января 2024Здравствуйте, являюсь представителем компании ООО Авалон. Приобрели автомобиль в лизинг и все бы хорошо, НО! Уважаемый дилер, большие вопросы к сервису. Дозвонится реально только до оператора центра, далее потеря потерь. Перезвонят вам "обязательно" в течении пары минут, а это значит на следующий день или пока вы сами не перезвоните, и опять же дозвонится вы можете только до оператора, который вас переведет на сервис, где вам перезвонят через пру минут, замкнутый круг. О том, что детали под замену поступили, вы узнаете, конечно же не от сервиса, а если позвоните самостоятельно. Оплату за частую они не видят, так как бухгалтерия у них находится в другом городе, соответственно вы не получите автомобиль пока их бухгалтерия не даст добро, платежки значения не имеют. И еще не моло важный пункт, счет выставят на одну сумму, по приезду за авто, сумма увеличивается в разы, и вы снова не сможете забрать авто, ведь по старому счету оплачена получается не вся сумма. Уважаемы дилер, люди тратят не только свое время, но и деньги, по этом сервис должен быть как минимум на уровне купленного нами авто. С уважением компания ООО Авалон.1
6 ноября 2025Приехали из другого города, договорились заранее на тест-драйв, заранее ещё раз перезвонили подтвердить будет тест-драйв и все ли в силе, менеджер Евгений подтвердил что ждёт нас! И о чудо, в назначенное время Евгений не пришел на работу,а все остальные были заняты и им не до нас. Настроение на минус5
11 декабря 2025Всем добрый день, при выборе машины посетил данное место, приятно удивило разнообразие представленных авто, грамотный персонал. Для сравнения проехал на двух машинах. Советую3
27 октября 2024Отвратительное обслуживание клиентов! Заехали сейчас с семьёй, присмотреть машину бюджетом 15млн. Машинка которая нам понравилась внешне, стояла закрытая, мы попросили её открыть на что консультантка сказала с вызвышающимся носом "а вам зачем?" Ужасно, помимо этого она не попыталась описать машины которые стоят, а лишь отвечала на вопросы! Мы долго не задержались, поехали смотреть дальше. Желаю научить персонал продавать!5
23 января 2024Всё отлично! Взяли в этом салоне вторую машину. Ничего не навязывают. Отдельное спасибо менеджеру Сергею: проконсультировал по машине, ответил на все вопросы, всё по делу, без воды. После сделки также отвечает на звонки. По больше бы таких сотрудников в автосалонах!5
12 декабря 2025Всем добрый день, при выборе машины посетил данное место, приятно удивило разнообразие представленных авто, грамотный персонал. Для сравнения проехал на двух машинах. Советую
Ранее вы смотрели