Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Большевистская ул., 276/2, Новосибирск
- +7 (383) 246-00-00
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Восток Моторс – это центровый автосалон, который сталкивается с резкой критикой за сервис и отношение к клиентам, хотя некоторые отмечают приятные условия покупки. Чаще хвалят за ассортимент и выгодные предложения, но недовольство по качеству обслуживания преобладает.
Плюсы:
1. Выгодные условия по кредиту и трейд-ин.
2. Вежливый и внимательный персонал в продажах.
3. Чистота и порядок в центре.
4. Быстрое и качественное выполнение работ по ТО и ремонту.
5. Хорошая зона ожидания (чай, кофе).
Минусы:
1. Низкий уровень сервиса и невежливое отношение сотрудников.
2. Долгие сроки выполнения работ (включая ТО).
3. Неувязки с наличием запчастей и ненадежные диагностические заключения.
4. Высокие цены на автомобили по сравнению с другими регионами.
5. Проблемы с коммуникацией между менеджерами и клиентами.
Советы перед покупкой:
1. Уточнить сроки выполнения работ и возможность получения запчастей.
2. Проверить наличие всех условий сделки и дополнительные расходы.
3. Записывать всю информацию о гарантиях и обслуживании.
4. Попросить менеджеров предоставить полную информацию о машине и условия ее покупки.
5. Посмотреть альтернативные дилеры для сравнения цен. -
-
Услуги
Официальный дилер - Lexus
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
130 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
4 августа 2021Хорошо работают!5
14 ноября 2019Всё на высшем уровне.5
31 декабря 2019Купили по трейд-ин приемлемо5
25 июня 2021Новый салон.Минусов незаметил👍😁5
26 сентября 2021Отличный Дилерский центр, все на высоте, рекомендую!5
16 сентября 2020Новый салон4
29 июля 2021Есть вопросы!!!5
18 октября 2021Обслуживание на высшем уровне, всем рекомендую!!!!5
26 августа 2023Хорошим сервис5
26 октября 2019Хорошее ценовое предложение5
18 декабря 2018Очень классное место!!! Мне очень понравилось!!!4
1 января 2019Не соблюдают сроки5
25 марта 2021Отличный салон👍1
9 ноября 2020Странненький салон. Сервис на нуле. Сотрудники не мотивированы. Точнее, демотивированы.3
5 ноября 2019Только для богатых1
25 июля 2021Выбора нет, купили бмв5
10 апреля 2020Было все долго, но весело. Парни менеджеры молодцы.)5
5 марта 2021Отличный сервис !5
1 октября 2021Хороший дилер5
21 июля 2020Крутой дилерский центр5
23 января 2024105
14 февраля 2019Слишком малый выбор автомобилей.1
26 марта 2021Обращался по гарантии АКБ (автомобилю один месяц со дня покупки и пробег 1000км).Батарея теряет заряд на 2/3 за три дня.Провели разряд-заряд и оставили на три дня на площадке сервиса.Все повторилось как было.Но ссылаясь на тест прибор,выдали заключение о пригодности.Пытался оспорить,но вызвал раздражения у персонала,сказали ,,умрет,, заменим...Прошло 4месяца,машина всегда стояла в теплом гараже,берег как мог,снимал (-клему) когда не выезжал пару недель,напряжение падало в таком же темпе,пробовал пару раз подзарежать инверторным ЗУ с автоматическим параметром,после чего время разряда увеличивалось раза в 1,5.Но процесс сульфотации брал своё. В итоге плотность электролита постепенно упала до 1,15 при заряженом 13в напряжении. Судя по времени разряда в 0,1 от емкости батареи(при КТЦ),потеряна половина емкости.Не стал ждать ситуации, когда увезут на эвакуатор,записался,приехал.Все повторилось как в прошлый раз:оставляйте на диагностику на пару дней,будем проверять(и насчитаем вам опять тысяч пять и вы дадим заключение о пригодности).А если не согласны, ,,убивайте до конца,, .С подавленным настроением уезжал,обвинили,что езжу от безделья....Я далеко не молод,имею образования инженер механик,до сих пор приличный парк техники на предприятии,с батареями приходится иметь дело более 35лет,пытаюсь объяснить для понимания ,но слушать никто не хочет,а с мастером,который занимается этой работой,объяснение в одностороннем порядке через заключительный акт,который выдаёт приемщик...С одной стороны это и понятно,ну кто их будет держать,если каждого проводить по гарантии,у дилера это зачастую, как закон, повсюду и мне приходится с этим сталкиваться регулярно...,но когда наконец у нас РУССКИХ это закончится,неужели мы нация,у которой это в генах...И вроде уже стали корректными с пониманием,но порой думаешь,лучше бы наверное,тебя ,,послали,,..было бы и обнадеживающе и не затратно во времени и финансово...,и к сожалению в элитном автосервисе ситуация та же...Наверное японцы с нас не только вытрясли ущерб всех видов,но еще и опозорили на весь мировой автопром...Ну а пока остаюсь и дальше один на один с,,этой миной замедленного действия "5
12 апреля 2020Менял резину, ребята молодцы!5
30 января 2022Купил машину в этом месте, всё понравилось.5
13 декабря 2021Дорого,богато!Всё на высшем уровне.1
23 апреля 201924.04.19 я был записан на сервис к 8.00 утра. Приехал за 15 минут.8.00 зашёл в офис,менеджера нет.Менеджер приходит 8.10 извините опоздал. Я считаю что это не уважения к клиенту. Обслуживаться не стал,уехал. Думаю руководству Lexsus надо пообщаться со своими менеджерами ,что бы не клиент ждал менеджера ,который опаздывает на работу,а они клиента.5
24 июля 2019Отличный дилерский центр, индивидуальный подход5
24 июля 2020Хорошая атмосфера, вежливый персонал5
17 января 2019Отличные специалисты, доволен визитом5
18 августа 2023Отличный сервис. Рекомендую!!!4
31 марта 2020Все хорошо и быстро. Несмотря на резкий рост доллара, машину оплатил по старым ценам.5
5 января 2020Неплохой дилерский центр, качественное обслуживание. Но цены соответствующие.5
27 августа 2023Теперь здесь торгуют китайскими тарантасами, молодцом!5
27 сентября 2020Советую к посещению, сервис на высшем уровне!5
18 апреля 2019Ремонтировал машину по КАСКО, кузовной ремонт. Все было сделано оперативно, в очень быстрые сроки. К качеству работ пока нареканий нет.5
16 декабря 2023Хороший автосалон.1
21 июня 2022Приехал на эвакуаторе с Другова города Заранее сообщил проблему в итоге просидел пол дня в зале а в 18:00 мне сказали что запчасти нет 👎4
21 сентября 2021Цены на запчасти просто с Луны видимо присылают5
23 декабря 2019Проблему мою с инвертором гарантийным решили- ну и слава богу. Менять масло и ДР мелочевку, конечно дороговато. Я бы на месте официалов работу не так строил.5
25 февраля 2023Все на достаточном уровне5
20 мая 2024Все достойно5
1 июня 2021Отличный салон и персонал там отличный5
29 августа 2019Отличный сервис, предельно вежливые сотрудники. Всегда иду навстречу клиенту. Спасибо!5
28 января 2019Спасибо всем ребятам, работают профессионалы!5
7 июля 2019Хорошие машины! Толковый персонал, весь комплекс услуг.4
12 января 2022Не все сотрудники компетентны особенно по гарантийным ситуациям (LEXUS)5
24 апреля 2020Очень доволен обслуживанием на сервисе, спасибо коллективу Лексус центра.5
2 мая 2024Отличный Автосалон1
19 января 2025Грубый персонал5
19 марта 2020Пять звёзд только за одного человека по имени Пётр ! Всегда выслушает поможет и решит проблему в кратчайшие сроки ! Остальное в этом центре на 2+5
4 июля 20225 за красоту в салоне. Общение приятное. В остальном разбираться надо.4
11 декабря 2024Все хорошо 👌5
3 февраля 2022Хороший центр! Грамотный и отзывчивый персонал!1
6 ноября 2020В Новосибирске были проездом, заехали в автоцентр разобраться с возникшей в дороге проблемой. Как бы смешно не читалось, но нам не открыли шлагбаум на территорию центра, ЧТОБЫ НЕ ЗАМАРАТЬ АСФАЛЬТ!!! Автомобиль куплен месяц назад у официалов-нас развернули, проблему не решили, отправили в ближайшую шиномонтажку.... «это Фиаско, LEXUS,Новосиб...». Не, ну такого ЛУХАРИ мы , конечно, не ожидали.5
11 апреля 2023Не любитель ездить по официалам, но эти ребята исключение. Как первый раз помогли в выходные, так с ними и познакомился. Теперь только к ним и с ними Дамиру большой привет и всей команде, кто работает в тандеме.5
29 августа 2021Вежливый персонал! Даже кофе напоили! Есть Детская Комната Лексус моя мечта!!5
10 марта 2025Всё отлично5
13 февраля 2021Отличный сервис! Вежливый персонал. Талантливые продажники!))5
25 июля 2021Все нормально, работают достойно на всех этапах обслуживания.5
5 марта 2024Мойку авто , произвели на 3. А так все хорошо1
1 июля 2023Улыбаются и дают все, пока им несешь деньги. Как только по гарантии что-то, то ты сам виноват.5
4 сентября 2024Где лучшие лексусы? У нас в Востоке!1
23 июня 2024Работы выполнены некачественно.5
5 октября 2020Хороший автосалон. Нормальный сервис. Очень чисто и культурно. Удобная парковка.5
6 февраля 2020Делал ТО и диагностику, всё чётко, компетентный персонал, но как и во всех салонах и крупных СТО долго делают работы5
10 января 2025Да я там купил машину, советую брать вам тоже.5
26 сентября 2018Отличные автомобили !!! Великолепный персонал !3
12 мая 2020Здание центра и, соответственно, его площади, имеет не большие размеры. Несколько стесгенные условия, как и парковка. Это один из главных недостатков. Надеюсь временных. Летом 2020 года, как обещают, перейдут в новое здание5
7 мая 2020Покупал в марте новый Лексус ЕS200. Всем полностью доволен, отличное обслуживание и персонал, сделали нереальную скидку в 700 000 на модель 2019 года. Предложили отличный комплект, включая каску3
8 марта 2020Нормальный автосолон, нормальные, неприставучие продавцы, только народу почти никого (наверное машины стали с неправильными, особенно для Сибири, бамперами).5
21 января 2022Забирал там авто, персонал молодцы, все вовремя все по делу...1
2 февраля 2022Менеджеры вообще работать не хотят.Зашли к ним посмотреть NX за 45 минут до закрытия салона.Никто даже не подошёл,все менеджеры наверное были уже на 90% дома.Мы ушли недовольными.1
28 октября 2019Добрый день,Продаю автомобиль,загнал автомобиль на диагностику покупатель,посмотрели машину,сказали все нормально,договорились о встрече на завтра.После этого к покупателю подошёл зачем то мастер приёмщик Евгений,и стал хаять мою машину.Всвязи этого вечером мне позвонил покупатель и сказал,извините у меня сомнения по Вашей машине,короче отказался.Оказалось мастер приёмщик сказали просто не разбирается.Сделал для себя выводы что в автосалоны гонять автомобиль на диагностику нельзя так как они продадут свою машину а ни Вашу.5
14 октября 2022Вежливый персонал.Качество работы. Всё делают для клиентов на отлично.5
1 апреля 2021Приятная обстановка, менеджеры внимательные. Всё чисто, удобно. Мне понравилось 👍4
10 августа 2022Вроде все приветливые, но какое то холодное отношение к клиентам... к этому обратись а он занят, идешь к дрогому в ответ иди еще кого нить поищи... итог - поехал в другой салон.3
11 мая 2022Автосалон ,в целом,хороший.Но сейчас цены очень высокие.Будут работать только за счёт сервиса.Торговать им уже не чем,только б/у.1
11 июля 2020Удивительно, что у центра такого серьезного бренда, такие не обязательные и не компетентные сотрудники! Им бы в салоне бренда «Лада» работать, с их отношением к клиентам, да и там, наверное, не место... Вам, господа менеджеры, пора понять, что для того, чтобы клиент пришел к вам в офис, ваш работодатель затрачивает огромные денежные суммы, а ваше пофигистское отношение к клиенту, сводит на «нет» все его вложения, (к слову, о важности кадров). И еще, - вы продажники, а не владельцы... вот и продавайте. К вам люди такие суммы несут, какие вы за несколько лет не заработаете. Так не видите себя так, как будто вы - хозяева мира... это глупо.5
10 августа 2021Нормальный салон, приятные сотрудники сервиса, помогли решить все проблемы с машиной.1
20 декабря 2023При замене масла сломали пробку,и даже не сознались. А в рекомендации написали,что срочно пробку заменить!1
6 июня 2022Доброго времени суток. После повышения цен решила прокатиться и посмотреть в апреле 2022 года машины. Как раз с дороги свернув, наткнулась на несколько салонов. Сперва Лексус. Думаю, выберу, приценюсь... Ни кого из покупателей в 11 00 часов дня не было, зато персонала насчитала 3-4 человека. Я, находясь минут 5-7 в полном отчаянии, пыталась привлечь к себе внимания всячески. Спрашивала: "Кто свободен?"." Подойдите".... Тишина....поздоровались сквозь зубы, один менеджер соизволил, встав с кожаного кресла, подойти, постоять над душой... Ни предложений, ни объяснений, ни задора и заинтерсованности в продажах нет. У меня вопрос.....Как можно покупать автомобиль ценовой политики от 10 млн.руб? В полной тишине???? Кто допы навязывать будет?????5
2 января 2025Хороший менеджмент и продавцы4
16 октября 2019для такого брэнда помещение скромновато и расположение не очень, а персонал на высоте : приятные в общении, квалифицированные5
17 июня 2020Всё прям настолько мне понравилось! Никогда не покупал машину с салона . Обходительность на 5+ . Тачку подогнали огонь до сих пор не могу поверить что так фортит. Цена, пробег, состояния и полная информация по машине без камней, уже посоветовал друга на подбор машины, ложка дегтя там в одном месте, это касса , там сидит грозная бабуля которая просто считает свою работу каторгой в каменоломне где скалу киркой рубят , то ей деньги не те, то не так сложены, то апарат не читает хотя видно что банкнота реальная просто обветшала со временем , не её конечно возраста, возможно постирали однажды. Итог : салон и весь персонал который работал именно со мной 5+ , бабуля на кассе -1. Устала она наверное работать в каменоломне, так трудно ложить купюры в счетную машину и с кладывать их по номиналу, притом что я не очень дорогую машину покупал относитель статуса салона., а если за лехуса деньги надом от маршрутчика 🤪, Всё кирдык повисла касса до завтра.5
18 апреля 2022Сервис честный , всегда можно обсудить с консультантом нужные варианты обслуживания, цена приемлемая.2
14 ноября 2021Менеджеры хорошие, но руководство очень жадные люди. Цены ломят очень сильно. Плюс 700 тысяч к прайсу на модель RX, на так называемые допы и каско. Хотите съэкономить 300 - 400 тысяч, звоните в дилерские центры в соседних городах. Барнаул, Новокузнецк например. Я так сделал и не пожалел5
19 октября 2021Вопросов нет! Был на ТО, Дмитрий профессионально поработал с автомобилем! Так держать!5
17 марта 2024Очень довольна обслуживанием , хорошее месть рекомендую как к покупке так и к сервису .2
1 апреля 2019Был осмотр автомобиля из трейд ина. Менеджер не заинтересован в продаже авто. За время осмотра авто у менеджера одно желание как можно быстрее вернуться в тёплый офис. Так как бедного заставили идти на смотровую площадку. В процессе диалога по вопросу скидки, менеджер повёл себя не корректно, слегка по хамски.5
13 августа 2023Все ребята молодцы! Обслужили отлично! Особая благодарность Дамиру, нашему постоянному менеджеру!3
22 июля 2023Странная компания. По телефону говорят одно, по факту всё другое. Ребята и девчата, работники хорошие а собственник - думает что самый умный и хитрый!!!5
30 июля 2022Добрый день! Прошел ТО в данном дилерском центре. Все прошло замечательно. Понравился высокий уровень обслуживания. Рекомендую обслуживаться в этом центре.5
11 января 2022неоднократно обращаюсь в этот центр. вежливый персонал, нареканий к работе нет, всегда внимательное отношение к клиенту. хороший центр2
25 января 2022Обычный салон, всё так же пытаются надурить, допникоа на 200 300т. Впихнуть. Кредит уговорить по не адекватным ставкам и условиям. Официальный Диллер и этим всё сказано5
26 декабря 2023Уважительное отношение к клиентам. Была на обслуживании несколько раз. Все устроило. Буду еще обращаться5
14 января 2022Хороший центр. Граммотные сотрудники. Зарезервировал машину. Все показали и рассказали. Сделали хорошую скидку. Советую.5
28 августа 2021Продавал машину на дроме, позвонили из салона предложили выкупить, думал как обычно предложат неадекватную цену. В общем выкупили по средне рыночной цене, по которой и планировал продать изначально. Отдельная благодарность менеджеру Вадиму за оперативность и профессионализм. Все прошло в течении 40 минут с момента встречи до моего выхода из салона.2
7 февраля 2023Автомобилей на авторуме только две модели,по предложениям не интересовался ,свой обслуживал в сервисе год назад,тогда цена за то -1 была приемлема1
23 ноября 2020Не кому не советую обращаться в сервисный центр лексус,по телефону объяснили и сказали все исправят сделают,а в итоге даже в сервес не заехал,сказали извините мы не сможем помочь,потерял столько времени чтобы подстроится под запись,а смотреть даже не стали5
8 ноября 2022Сотрудники молодцы. Как четко, вежливо. Когда ждешь машину с сервиса - Зона ожидания не очень удобная. Удобней сидеть у менеджеров.5
22 февраля 2023Понравилось от начала до конца всё! У меня отказала камера заднего вида в течение 10 дней я получил новую5
10 апреля 2025Профессионально, доверительно, дорожат репутацией5
17 августа 2021Все чисто, аккуратно. Чай, кофе-по желанию. Не знаю как сервисное обслуживание, т.к продавал им машину. Но, по общению персонал приятный. Единственное, что на общественном транспорте туда не приедешь и не уедешь.5
3 сентября 2021Вежливо, культурно, с пониманием заключили сделку. Менеджер мужчина имя вроде Михаил, крайне положительные впечатления. Покупали из Омска опасались скрытых нюансов, но все прошло отлично. Спасибо!5
23 августа 2021Приятный центр, был уже несколько раз. Хорошее внимательное отношение, нареканий на работу нет. Все согласовывают. Стандарт выдерживают. Уютно.5
19 ноября 2022Покупал машину в Восток Моторс, все отделы - продажа, сервис, кредитный работают слаженно и четко. Дважды был на ТО - дилерские цены в рамках разумного.2
24 октября 2021Добрый день! Записался на очередное ТО,менеджер, Егор. На Воскресение. В будние дни,нет времени. Приехал,немного раньше. Девушка сообщила,что через 10 мин.,ровно в мое время,меня примут. И на этом все закончилось.... Просидев 30 мин ,спросил у девушки,что дальше. Ответ: у вашего менеджера,еще люди.... Ни общения,не извинений! За всё время ожидания,никто не подошел. В общем,я уехал. Уже в дороге,минут,через 10 позвонил менеджер,со словами,что то ,я Вас не вижу. В общем ,не получилось пройти ТО. Потеря 1ч.воскресного времени,это слишком! Желания общаться,больше нет. Никому не дано распоряжаться,чужим временем. Набрали молодых пустышек,у которых нет элементарного опыта общения с людьми. Еще замечание,с предпоследнего ТО. Очень долго стали задерживать машину. Вплоть,до суток. Это ,отмечают многие. Делайте выводы сами.5
26 апреля 2022Хорошее отношение к клиентам Все всегда в чистоте и порядке Все быстро и оперативно Все работники добрые и отзывчивые Всем советую посетить5
24 декабря 2021Отличный сервис, впрочем, этого и ожидаешь от дилера Лексус. Сотрудники вежливые, чай-кофе приносят. Если ожидание затягивается, есть возможность просмотра ТВ5
15 декабря 2020Очень удивило то что при звонке рассказали всю информацию о машине с пробегом. Без скрытия каких либо дефектов. Отдельное спасибо, менеджеру Василию. Такие люди и должны работать в солидных респектабельных салонах.5
25 мая 2025Неплохой салон авто. Дружелюбный персонал. Можно выбить себе хорошую скидку на машину.5
5 июля 2021Доброго времени суток! Пишу отзыв первый раз. Решил сдать свой авто на выкуп, до этого объехал пару тройку салонов, лексус предложил больше всех, при этом менеджер так сказать пальцы не гнул, типа авто не продажный, механика и т.п., а молча делал своё дело, по времени не больше часа была сделка, время пролетело быстро перед телевизором с очень вкусным кофе, за кофе спасибо девушке администратору. По этому моя оценка пять.5
8 ноября 2023Очень вежливый и приветливый персонал. Приобретала авто по трэйдыну, предложили очень комфортные условия, отличный сервис и достойные доп предложения!5
29 июля 2024Понравилось обслуживание и профессиональные советы менеджеров!Доволен своим выбором и от машины вот уже месяц получаю истинное удовольствие!!!5
22 декабря 2022Обслуживался не однократно, ответственный и вежливый персонал, обслуживание авто на высоком уровне, однозначно рекомендую! Полный комплекс обслуживания занимает от 2 до 3 часов. Бесплатного кофе больше нет, но есть автомат с большим выбором напитков по адекватной цене!!4
7 декабря 2024Все б ничего, но клиентов на лексусе особо не ждут😁😁😁😁 На ресепшене сотрудники махсимально ленивые. спящие люди....Толпа кредитчиков и ориентир на продажу китайцев.5
6 февраля 2024Надо было поменять масло, был проездом. Записали практически сразу. Персонал приветливый, т.к. первый раз был у них, сделали скидку. Большое спасибо, все было быстро и качественно! Рекомендую!5
23 июня 2025Обслуживание на высшем уровне. Внимательный персонал. Хорошее качество работы. Особое спасибо Сервисному консультанту Вавилову Дмитрию.5
10 апреля 2024Пожалуй это один из самых одекватных сервисов в городе! Все четко и по делу всегда! Есть с чем сравнивать) А в целом, когда на протяжении 3лет одни и те же сотрудники( мега позитивные и компетентные) это о многом говорит с точки зрения организации. Удачи ребятам в их непростой ситуации сегодняшних реалий)5
4 июня 2023Несмотря ни на что, не упали в качестве обслуживания и сервиса. Обслуживаю Лексус и Тойоту, цены дешевле, чем в Тойоте на Левом берегу, ехать ближе. То, что добавили Китайских марок на уровень обслуживания не повлияло.5
29 ноября 2024Подъехал с проблемкой. Очень быстро приняли, сделали первую итерацию в решении проблемы. Вежливо и достаточно быстро.1
12 мая 2024Прощай лексус!!!! Последний раз были с мужем на ТО. Обнаружили, что масло не поменяно, в салоне оставили много грязи и вообще все долго делали, объяснили это сменой резины по сезонам. Айзерт Александр давно не скрывает, что он главный менеджер и постоянно предлагает запчасти и аксессуары в обход Лексус центра. Мы терпели 3,5 года. Раньше было более менее нормально, а теперь видимо нет руководителя в Новосибирске и он творит такие вещи. Прощай лексус!!!!1
23 августа 2024Сайт безбожно тупит и тормозит, как ютуб после блокировки, на звонок ответил оператор, который ничего не знает и не умеет кроме как соединить с менеджером, у которого наверно в связи с будубщим повышением цен, по причине исполнения наших китайских "друзей" санкционного американского режима, в виду блокировки оплаты китайскими банками банков из России. Повисел на трубе 10 минут, менеджер так и не ответил, ну да ладно свяжем это с бешенным ажиотажем из за сентябрьского повышения цен. Посмотрим через сколько перезвонят. На сайте ничего о том как купить без привлечения кредитных средств, да и фото на сайте расходится с новостями о новой версии того же F7 из Тульской облости, и похож он на прошлогоднюю модель. Со второго раза все таки удалось пообщаться с менеджером, на сайте восток моторс хитро сделано в том плане что цена указана при сложении всех выгод, а это кредит трейд ин. Если ты просто решил купить машину, то цена конкретно на F7 например выше на 300 тысяч. И это за модель 2022 года, но нет худа без добра, вы получите все еще чугунный блок за место нового алюминия. Я думаю по приезду найдется еще не один нюанс. Принято решение не портить себе нервы и никуда не ездить.1
13 декабря 2024Сломался Клима контроль приехал нет, запчастей ждал мес , позвонили говорят приезжайте, приехал оказывается не те запчасти пришли, сразу посмотреть что не то пришло чего-то не хватило ума или квалификации. Думаю ладно наверное технически сложное устройство, подошло время проводить очередное ТО записался за 3 недели приезжаю в назначенное время и мне инженер на приёмке говорит мы вас обслужить не можем, моторное масло закончилось, на мой вопрос что делать будем мне ответили нечего не могу сделать, в городе милионике не найти моторного масло это СИЛНО, говорят вам завтра позвонит менеджер и поставит в удобное время. В понедельник ближе к вечеру не кто не позвонил набрал сам, узнаю что это я не приехал на обслуживание, время удобное мне дать не могут и вобще всю информацию передадут руководству после этого про меня забыли. Обратился к другому диллеру не удобно добираться на петухово, далеко, зато сервис на голову выше, не получил лишних вопросов даже кода попросил посмотреть подогрев сидений, в Восток моторсе получил встречный вопрос ^как нам это сделать^ не кому не посоветую туда обращаться.5
10 сентября 2023Спасибо большое за проведенные работы по ТО 50000 и замене масла в коробке. Работы проводил 10.09.2023. Замечаний нет, присутствовал при работах в цеху. Мастер приемщик и техник все выслушали и сделали так как хотелось. Отец тоже у них обслуживается, замечаний нет. Раньше обслуживался на дилере Тойота-запад на станционной: сервис на 3 из 10. Постоянно пытались обмануть, навариться, сделать дополнительные работы(сход-развал например) при каждом заезде на ТО. В 2022 году поставили фильтра китайские по цене оригинала и не сказали об этом. Увидел случайно уже на следующем ТО. Рекомендую всем если у вас Тойота и Лексус ехать только сюда!1
31 августа 2025Полное днище. Менеджеры ведут себя так, будто к ним домой пришел. По машине ноль информации, не приветствия на входе не прощания, в кресле развалился консультант и ничего ему не надо. Крайне не рекомендую к посещению, ну а к покупке авто в этом салоне тем более5
3 декабря 2024Брал здесь автомобильТигуан,общался с Александром, отличный парень. Встретил, принёс толщиной,всё рассказал про автомобиль,приготовил все документы. Подсказал где переобуть автомобиль, так как я с другого города. Я очень доволен общением с этим человеком и с остальными работниками этого салона.1
3 ноября 2024От лексуса не осталось ничего, ни сервиса ни отношения к клиентам. Резину меняли 6 часов, в это время отсутствуют элементарные удобства в виде туалета и воды, про кофе вообще молчу. Когда мне сказали что произошла заминка, но сейчас все работы ведутся под управлением технического директора, то я решил проверить и попросил меня провести на сервис. В итоге стоит тех директор и травит анекдоты персоналу. Пришлось разгонять. Менеджер или руководитель по работе с клиентами очень странная молодая девушка, на днях закончила видимо только институт. О работе с клиентами судя из моего с ней разговора слышала смутно и скорее всего из инстаграмма. Как итог не рекомендую здесь обслуживаться4
11 ноября 2024Всем привет. Недавно купил джили атлас про в этом салоне. Плюсы: -С учётом кредита и трейд-ин получил очень выгодные условия покупки; -Вежливо, чисто, акуратно, профессионально. Минусы: -Долгое оформление; -Машину подготовили не полностью, но сделали за это дополнительную скидку. В целом всё неплохо. Рекомендую.
Ранее вы смотрели