search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Понедельник 08:30–21:00
Вторник 08:30–21:00
Среда 08:30–21:00
Четверг 08:30–21:00
Пятница 08:30–21:00
Суббота 08:30–21:00
Воскресенье 08:30–21:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Автомир, Renault
ул. Петухова, 87, Новосибирск
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера

  • 4.3
    350 отзывов
    arrow_right_icon
    Общая оценка: Дилер "Автомир" в Новосибирске получает в основном негативные отзывы. Ключевые проблемы связаны с высоким уровнем цен и качеством обслуживания, в то время как положительные моменты отмечаются редко.

    Плюсы:
    - Вежливый и внимательный персонал (особенно менеджеры) при продаже.
    - Удобное местоположение и хорошая зона ожидания для клиентов.
    - Широкий выбор автомобилей, как новых, так и с пробегом.

    Минусы:
    - Завышенные цены на запчасти и услуги, незаслуженно высокие комиссии.
    - Долгое ожидание обслуживания и оформления документов.
    - Недостаточная информированность сотрудников о состоянии автомобилей и запчастей.
    - Частые случаи обмана цен на услуги и самолетов.
    - Плохое качество ремонта, ошибки при выполнении работ, что требует повторных визитов.

    Советы перед покупкой:
    - Уточните наличие и реальные цены автомобилей до визита.
    - Записывайте все условия, цены и обязательные услуги при оформлении.
    - Проверяйте состояние подержанных автомобилей с помощью независимого эксперта.
    - Следите за процесс
  • 5 star_icon
    261
    4 star_icon
    22
    3 star_icon
    20
    2 star_icon
    13
    1 star_icon
    34
  • Смотреть все отзывы (350)

  • 350 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Матвей
    star_icon2
    12 сентября 2019
    Осенью 2018 года покупали Рено Каптур. К машине особо претензий нет. Кроме качества сборки салона. См фото (карта передней левой двери). Сотрудник из отдела гарантии сказал что на всех новых машинах так, но для меня статистика заводского брака не очень интересна, в общем пообещали попытаться устранить эту проблему. Оформляли в кредит по программе Рено Финанс типа со льготной ставкой 4,9%. По факту ставка другая, 11,5%, но занижают стоимость авто, тем самым, так сказать, ежемесячный платеж «приближают» к ставке 4,9%. Условия: предоплата 50%, 3 года. плюс ОБЯЗАТЕЛЬНО надо приобрести ряд услуг. Немного математики. Авто стоил 1356 т.р. Получили скидку 56 т.р, при условии, что будем покупать в кредит. Получилось 1300 т.р. С учетом занижение 1240 т.р. 1. Первоначальный взнос был 650 т.р. 2. Заемные средства за авто 590 т.р. 3. "Консультационные услуги", ни в одном банке такой статьи расходов не видел – 7 т.р. За то, что тебе заявку оформили, время потратили. 4. Страховка жизни, сразу на весь срок кредитования, 3 года, не важно что ты можешь закрыть кредит раньше. Сумма 40,4 т.р. Выбора страховой нет, только Кардиф. 5. Комплексная помощь стоимостью 21 т.р на год. Услуга по большому счету бесполезная для нового автомобиля, но без нее кредит не получить. 6. Увеличенная на 2 года гарантия стоимостью 19,9 т.р. Т.е. 3 года было, плюс 2 – итого 5 лет. 7. Каско на год, страховую компанию выбираешь сам, программу тоже есть возможность выбрать. У нас было полное КАСКО, Ингосстрах, сумма 50,7 т.р. 8. Ну и самое интересное, страховка GAP на год, сохранение стоимости автомобиля. Т.е. ежели угонят его или утонет/сгорит, КАСКО с учетом износа закроет только 80% стоимости, а еще 20 закроет именно эта страховка. Зачем вот им она??? Если кредит то берем всего на 50% стоимости, им бы и компенсации от КАСКО хватило. Стоимость 26 т.р. (запомните эту цифру). Страховая ВСК, выбора нет. Вот и математика: если бы покупали за нал, отдали бы 1356 т.р. А вот в кредит по их суперским программам получилось 1405 т.р. причем узнаешь ты порядок цен, когда уже сидишь на оформлении. И если с математикой проблем нет, то ты понимаешь, что выгоды ВООБЩЕ никакой. Но ты весь в предвкушении забрать авто, а оно уже стоит, ждет тебя на зоне выдачи, новый, блестящий. Соглашаешься. Подписываешь. Прошел год, подошел срок продлять КАСКО, без него процентная ставка вырастет еще на несколько пунктов. Промониторив страховые, с удивлением узнал, что GAP стоит на мой авто в том же Ингосстрахе около 7 т.р. а если бы был НОВЫЙ авто около 9 т.р. Тем более КАСКО у нас был в Ингосстрахе, обычно в совокупности получается дешевле. Прям вопрос встал, может ошибся сотрудник в Автомире, может за 3 года мне сразу посчитал GAP. Ездил уточнять этот вопрос, нет не ошибся. Такая у них ставка, в 3 (ТРИ) раза выше среднерыночной. В общем, творят, что хотят. Противно. Автомобилю Рено 4 балла, кредитному отделу с их "выгодными" программами и корявыми консультациями 1 балл. Средняя оценка 2 балла.
    Алексей Карташов
    star_icon5
    7 июля 2024
    Евгений помог разобраться в проблеме. Классные специалисты! Спасибо!
    Александр Гулида
    star_icon1
    17 января 2025
    Если машину покупаете в кредит внимательно смотрите на какую сумму кредит
    Кулишкин Владимир Викторович
    star_icon5
    23 марта 2023
    Ребята профессионалы своего дела. Спасибо за индивидуальный подход в решению проблем клиента!
    Максим Деревцов
    star_icon5
    12 октября 2023
    Все просто замечательно,вежливый персонал и качественные запчасти !
    Коновалов Павел
    star_icon5
    22 августа 2024
    Быстро. Спасибо Максиму из сервиса рено
    Olvin Hunter
    star_icon5
    13 сентября 2024
    Хороший сервис Renault. Пользуюсь много лет.
    Алексей Ошкин
    star_icon5
    4 октября 2023
    Отличная организация , сделали оперативно машину.
    Валерий Новиков
    star_icon4
    13 августа 2020
    Персонал доброжелательный, чисто, немного пустынно. Вроде всё хорошо, но вот чего-то не хватает, причём на столько, что возвращается не охота. Мне тяжело сказать, что именно не так. Жизни маловато что ли. Во всяком случае, удачи и процветания этой организации.
    Георгий Елисеев
    star_icon5
    1 сентября 2024
    благодарность приемщику рено Максиму за четкое и чуткое отношение к клиентам
    Анастасия Е.
    star_icon2
    23 мая 2020
    Не предусмотрена перед продажная подготовка авто с пробегом. Продают ровно в том состоянии, в котором куплены. Как пример, у одной из машин болтался бампер (был не закреплён).
    Валерий Барсуков
    star_icon5
    29 мая 2020
    Лучший автосалон, лучший персонал, соответственно идеальный сервис и вкусный кофе! Благодарю за отзывчивость, понимание и индивидуальный подход к клиенту!
    михаил Зеленчук
    star_icon5
    12 сентября 2024
    Все хорошо , чётко . все рассказывают , показывают. Спасибо Максиму из сервиса рено
    Андрей Бенисов
    star_icon1
    8 апреля 2021
    Предлагают фару на рено логан сатовскую за 12400, а стоит она, 6300,лахотрон, 08.04.21.позвонил нужен был колёсный диск и 2 колпока цену назвали за диск 2000,за колпаки 1800, поише делать пред. Оплату в итоги диск 4800,колпаки 2800
    максим горский
    star_icon5
    21 декабря 2023
    Не смотря на тяжелые времена, ребята работают как могут. По нынешним возможностям. Конкретно спасибо Максиму Марченко! Отлично делает свое дело!
    Евгений И.
    star_icon4
    23 декабря 2021
    Не плохой автосалон, в меру испорчен навязыванием допов, но этим в наше время грешат все автосалоны. По моему мнению со временем это пройдет. А вот менеджеры которые работают с клиентами свою работу знают и выполняют, я думаю на 5+, что по нынешним временам не часто встречается. Со мной работал Шмалаков Станислав, свою работу знает и впечатления оставил очень хорошее, советаю. Я думаю дед Мороз его на Новый год не должен обидеть!!!! И еще в салоне работает менеджер по работе с клиентами, если не ошибаюсь ее зовут Зарина, по моему мнению очень большой професинал своевого дела. Было небольшое затруднение после получения автомобиля, она очень грамотно выслушала и не предприняла вместе со Станиславом все усилия чтобы урегулировать все вопросы, в итоге остался очень доволен. Отзыв пишу первый раз так, что прошу не судить строго пальцы большие, а кнопки маленькие, так, что извеняюсь за возможные опечатки. И подитожу, я объездил много саланов, честно думал купить Киа селтос или хундай крета, но жадность салонов киа и хундай в новосибирске просто зашкаливает, привет концерну киа потеряли верного клиента до этого были только киа и хундай. Я думаю фирме киа пора поставить своим дилерам большой укол от жадности в мягкое место . Но этот салон я думаю сам излечится от этой болезни и кто собрался покупать Рено думаю им в этом поможет своей настойчивостью и внимательностью при подписание документов. А вообще Рено Дастер с кажлым днем нравится все больше и больше. За отзыв прошу не судить строго пишу реально первый раз.
    Татьяна Артемова
    star_icon5
    21 декабря 2021
    Очень понравилось отношение к клиентам, 10 звёзд из 10!!! В салоне этом они - для клиентов, они все готовы сделать, чтобы клиент ушел( или уехал) довольным.
    Юрий Королев
    star_icon5
    31 августа 2024
    Делали ТО рено аркана, мп Максим. Все супер!!!
    Дмитрий Шишкин
    star_icon5
    16 июля 2024
    Здесь мне чинят мой Рено Мастер, соколики,- пять баллов!
    Илья Кузнецов
    star_icon5
    30 сентября 2023
    Свой авто доверяю только Автомиру! Спасибо ребятам за качественную работу!
    Алёна Андреева
    star_icon5
    6 сентября 2023
    Жаль, что такая марка ушла с рынка. Обслуживаю здесь свою аркану уже год, все всегда нравится!
    Kirill S.
    star_icon5
    1 сентября 2019
    Один из лучших сервисов, профессионалы своих марок. Лучше сервиса ещё не встречал. Подбирают все виды запасных частей.
    Александр Ш.
    star_icon5
    17 ноября 2021
    Более 8 лет прохожу то данном центре и не каких вопросов . Приятно работать с профи в своем деле .Спасибо ребят огромное пять с плюсом
    stvcstom
    star_icon1
    1 мая 2023
    Ужасный сервис. Замена масла в ДВС и шиномонтаж 5ч.30мин.... Это как?
    jhkjd76
    star_icon1
    22 февраля 2019
    Как и любой продавец, производитель бюджетных авто, все гарантийные недостатки пытается свалить на владельца авто. Продавцы отличные! Сервис на уровне автоваза. Знаю одно, это первый и последний авто марки рено который я купил. К сожалению ответить тут автомиру нельзя. Значит дополню. Толку с вами связыватся пр телефону?! Я уже вам звонил. Формулировка поломки автомобиля, осталась прежней, Стечение обстоятельств))) за которое оплатил я. Думаю теперь в свое свободное время я буду заниматся доведением информации о вас вашим возможным покупателям. Может выручу кого. Но здесь мое мнение не изменится. С АВТОМИРОМ ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАТСЯ.
    Виктор И
    star_icon4
    28 октября 2023
    Всё отлично! Ставлю 4 звёзды только за очень завышенные цены на запасные части и работы не связанные с ТО.
    Evgen Kokarev
    star_icon1
    14 ноября 2022
    Созванивались на одну цену, приехал брать машину. И началось: машины подорожали на 200к. На маё возмущение почему так услышал упрекающий ответ за 1680к вы были готовы взять машину,а дороже на 200к нет? Нет,нет, и ещё раз нет!!!
    Алексей Бондарь
    star_icon1
    20 марта 2023
    По телефону была озвучена одна сумма. По факту приезда в 2 раза больше. Места для ожидания нету.
    Alex Козин
    star_icon1
    5 октября 2023
    Обслуживание отстой, с клиентами не хотят работать. Навязывают дорогие кредиты с доками.
    Антон Клевакин
    star_icon5
    11 января 2022
    Приезжал на замену масла, всё сделали быстро и приконсультировали на интересующие вопросы!
    maksim bekker
    star_icon5
    19 мая 2020
    Удобное расположение автосалона, хороший выбор машин,вежливые люди.хорошее отношение к людям.всё расскажут и покажут.помогут выехать с города.
    александр носырев
    star_icon3
    4 декабря 2023
    Будьте бдительны, теперь это обычный салон , без прибора не берите даже новый авто, могут продать с двойным окрасом от завода! Не слышали ? Приходите, вам расскажут ))
    Наталья Локтева
    star_icon5
    23 марта 2022
    Остались довольны, отличное обслуживание и сервис. Отзывчивые и компетентные сотрудники, все доступно обьяснили, помогли определиться с автомобилем.
    антон бугрик
    star_icon5
    3 октября 2023
    Мастера молодцы, сделали быстро и качественно
    Сергей П.
    star_icon1
    29 октября 2023
    Ужасное место!!! Хотели приобрести автомобиль за наличный расчёт за 2 часа никто даже не подошёл… девушка на ресепшене просто не рулит ничем зачем там сидит не понятно мебель и то не красивая
    Oleg S.
    star_icon5
    10 октября 2021
    Всегда делают качественный ремонт. Обслуживаю здесь свой автомобиль, хоть гарантия уже и закончилась.
    Владимир Краснопёров
    star_icon5
    29 июля 2023
    на маршруте Хабаровск - Европейская часть РФ постоянно заезжаю. С расходниками и запчастями было нормально. Записываться надо заранее ☝️
    Владимир Гаус
    star_icon5
    30 августа 2022
    работы выполнены качественно, меня всё устраивает. Отношение к клиентам доброжелательное и внимательное. Всем спасибо.
    Barmaley Barmaleev
    star_icon5
    16 мая 2025
    Всё хорошо, быстро, качественно
    LTCgroup ооо
    star_icon3
    9 апреля 2021
    Купил автомобиль в прошлом году ( . Сотрудники стараются по максимуму свалить на вас проблемы возникшие с автомобилем ( -это не гарантия , -а это вы виноваты, что по пыли ездили, - а это ваша вина что двери просели, потому что не наши ветровики повешали и т.д)))))) . В целом если бы не это то поставил бы 5.
    Зося Любимова
    star_icon3
    15 апреля 2020
    Сам салон неплохой.но обслуживание не очень,особенно менеджеры по продаже авто,некоторые исполнители в отделе сервиса!!!прям,иной раз приехав туда,ощущаешь себя в далеких 90-х,прям открытый рекит...нужно полностью менять коллектив!!!может тогда не будет тех проблем,которые возникают у людей в этом салоне!!!хотя контролирует Москва!!но...видимо мало контроля!!
    Инкогнито 4998
    star_icon5
    27 ноября 2024
    В зале ожидания нет энергии в розетке. Сервис на уровне. Спасибо
    Сергей З.
    star_icon3
    7 июня 2020
    Люди, не ведитесь на предлагаемые скидки. Готовьтесь выложить ту цену, которая стоит в ценнике в салоне. Так или иначе менеджеры подведут вас к ней. Если просто за наличку - то скидок нет, если в кредит - то скидка теряется на проценты и разные обязательные страховки и т.д. Скидки это замануха.
    Сергей В.
    star_icon3
    16 января 2020
    Очень дорогое обслуживание автомобиля, поосто необоснованно высокие цены, а качество работ - сомнительное (однажды при замене масла перелили на 250 грамм выше уровня, машину моют кое как, цены при заключении договора стараются завысить, а когда с ними начинаешь спорить и возмущаться, то цену понижают. Некоторые менеджеры ведут себя не совсем вежливо). Я туда ездил по гарантии на ТО, но теперь не поеду - нет соответствия цены и качества.
    Сергей П.
    star_icon5
    13 сентября 2022
    Искали машину для родственника, очень понравилась консультация Почуева Д., все объяснил разложил по полочкам. Рекомендую, сейчас таких грамотных специалистов не найти.
    Роман Буров
    star_icon5
    12 сентября 2021
    Ездил на повторное то , попал к мастеру приемщику Евгению Капустину грамотны специалист все объяснил, показал , работал доволен
    Анатолий Наумов
    star_icon5
    5 мая 2022
    Был в Вашем авто салоне , и был приятно удивлён грамотности и компетенции по техническим данным предлагаемых авто продавцом Пашиным Германом . Спасибо всем за добросовестную работу . Удачи .
    Алексей Иванов
    star_icon4
    28 декабря 2019
    Дорого. Все дорого, и работа, и запчасти. Красиво, улыбаются, речь грамотная - молодцы. Не нравится что видишь машину сдавая на обслуживание и только когда забираешь. Что они там с ней делают?! Может грязно ругают, пинают по колесам, а я этого не знаю ;|
    Сергей Ч.
    star_icon5
    24 сентября 2024
    Оперативно , грамотно по делу. Спасибо Максиму
    Лера Трушечкина
    star_icon5
    17 февраля 2022
    review_photo
    Грамотный персонал, заменили масло и в подарок накачали колёса и помыли авто👍👍👍Хороший сервис⭐⭐⭐⭐⭐
    Ольга Ковалева
    star_icon5
    31 мая 2022
    Самые положительные впечатления от салона, компетентных, вежливых сотрудниках. Особую благодарность хочется выразить Дмитрию Сидорову и Екатерине Букатка!!! Всем рекомендую!!!
    Максим
    star_icon5
    13 сентября 2022
    Отличный салон с отличными менеджерами! Дмитрий Почуев все рассказал, показал по автомобилю, рекомендую! Авто есть в наличии!
    Игорь Баканин
    star_icon5
    19 мая 2021
    Покупал здесь Каптюра. Отличный салон, хороший трейдын, отличные менеджеры по продаже, грамотные менеджеры по кредитам. Рекомендую
    Алексей Геннадьевич
    star_icon5
    23 февраля 2022
    При своевременной записи все вовремя, персонал вежливый, специалисты Высокого уровня. Рекомендую.
    Виктория Вяткина
    star_icon3
    28 июля 2020
    Обратиться к консультанту- это что-то с области фантастики, все за компьютером сидят, в зал не вытащить. Оформление сделки заняло более 4-х часов.
    Екатерина
    star_icon5
    27 января 2020
    Удобное расположение, хороший выбор машин. Приятная атмосфера. Грамотные специалисты. Было приятно посетить
    Оля Л.
    star_icon5
    22 сентября 2024
    Спасибо Максиму. Грамотный специалист. Все здорово , результат есть !
    Артём Гранулов
    star_icon5
    19 сентября 2024
    Хороший сервис. Люди приветливые. Качественный ремонт. Спасибо Максиму
    Андрей П.
    star_icon4
    1 сентября 2019
    Приобрел здесь машину. Доволен. Накануне созванивался по поводу комплектации и цен. Люди задержались после рабочего времени (работают с 9 до 21:00!), чтобы сделать мне расчет. Общение очень клиентоориентированное. Особенно хочется отметить Антона Каримова и Виталия, который подобрал нам именно то авто, которое нам подходило по всем параметрам. Опять же задержались вечером, чтобы нам все оформить и чтобы мы выехали в тот же день на новой машине. Пока мы выбирали и все оформляли, дети смотрели мультики в зоне отдыха. Перекусили там же. Это тоже плюс. В общем рекомендую этот салон. Из минусов: Предлагаю оптимизировать работу контакт-центра, чтобы при каждом повторном звонке им с того же номера не задавали тех же самых вопросов по анкете.
    Наталья
    star_icon5
    24 февраля 2022
    Замечательный персонал! Отличное обслуживание и качество работ! Мне очень понравилось! Быстро, качественно и демократично! Спасибо большое!
    Сергей Ш.
    star_icon5
    19 сентября 2024
    Хороший сервис , все понятно , конструктивно , по делу . работам мп Максим , спасибо ему
    Aleksandr Makarov
    star_icon5
    25 августа 2024
    Спвсибо максиму из сервиса рено за слаженную работу .выполняют сложные ремонты
    Наталья
    star_icon5
    23 ноября 2021
    Добрый день всем. 10 лет являюсь клиентом АВТОМИР в Новосибирске. Покупала у них авто. Хоть гарантия еже закончилась всё равно езжу к ним. Качественное обслуживание, хорошие сотрудники. Всегда всё подскажут . Спасибо.
    Екатерина
    star_icon5
    25 января 2022
    В очередной раз остались довольны обслуживанием своего авто. Всем рекомендуем обращаться к специалистам автосалона авто мир . Ответственный подход,вежливые работники.
    Алексей
    star_icon1
    31 мая 2023
    Неудовлетворительно, договорился с менеджером приехал с другого города а он на выходной ушёл (Иван) пришлось другом месте вариант покупки авто искать
    Валентин В.
    star_icon5
    8 апреля 2022
    помогли с покупкой отличного автомобиля. езжу теперь на красивеньком каптюре! конфета! всё очень понравилось. сотрудники дилерского центра отработали на отлично! спасибо!
    Ол
    star_icon1
    18 августа 2021
    Обслуживался в этом центре больше 10 лет, но с каждым годом цены растут все больше, а качество ремонта и обслуживания падает. Сегодня обратился по поводу ремонта упоров нижней части крышки багажника. Куда меня только не посылали… и в Тойота центр, где попросили 3200 за просто посмотреть, что случилось, потом обратно в Рено - разбирайтесь там(и VIN номер уже стал не нужен…). В Рено предложили на выбор отдел запчастей или ремонта… Попросил отдел ремонта, так как запчасть будет стоить чуть дешевле нового авто. Ожидание при «перепасовках» составляет по несколько минут. При этом каждому оператору приходится объяснять как я буду платить - от страховой или «наличными». И отвечать на кучу других вопросов - каждому одно и то же!!! Бред какой-то! Имя работники называют невнятно. Ответа на мой запрос так и нет, прошло более 2,5 часов. Сижу, слушаю музыку очередной «перепасовки». Придётся ехать «в гаражи». Вот такой «фирменный сервис»… Не рекомендую. Кстати, новая фишка- когда вы начинаете возмущаться - вас «продолжают» соединять… Таким образом, либо Вы сами кладёте трубку, либо ещё через 5-10 минут прослушивания дурацкой музыки Вас извещают, что «персонал весь сильно-сильно занят и за два прошедших часа Вам так и не смогли ответить, но мы запишем Ваш номер телефона и ОБЯЗАТЕЛЬНО ответим». Капец какой то. Ещё раз не рекомендую. Вы нужны только когда Вы готовы бездумно тратить деньги по запросу этого сервисного центра. Через три с половиной часа позвонила мастер-консультант Мария и проинформировала - «запчастей в наличии нет, срок поставки не ясен, стоит каждая (а из надо две) от 9000 руб. Карл! Две пластиковые трубки с веревкой и пружиной внутри 200 с лишним евро! Сколько стоит аналог она не знает(хотя я особо заострил этот вопрос!), сколько стоит ремонт она тоже не знает, хотя и об этом я просил узнать! Вот такой ненавязчивый сервис! Ну как можно рекомендовать такой центр???!!! С дикими ценами, с идиотскими расспросами и пересылками в итоге и с такими ответами в итоге? Люди, бегите оттуда как только закончится гарантия, в течение которой вы хоть что-то можете получить за свои бешеные деньги!!
    Константин
    star_icon1
    11 ноября 2021
    Если готовы доплатить за ненужное дополнительное оборудование, то вам сюда. Заказал автомобиль в производство, внес предоплату. При заключении договора на словах все красиво: итоговая цена = максимальная рекомендованная розничная цена производителя + только необходимое именно тебе дополнительное оборудование (и услуги). Естественно, ничего лишнего. По факту: автомобиль изготовили, привезли в дилерский центр, но…. автомобиль не продадут, если не доплатишь за ненужное тебе дополнительное оборудование сначала больше 300 000 руб, а через месяц - больше 500 000 руб. Можно эту сумму символически снизить, но в этом случае необходимо взять новый автомобиль в автокредит со всеми страховками (обычный потребительский не подойдет), а старый - сдать им в трейд-ин. Горячая линия «Рено» тоже бессильна, «ибо дилер – это самостоятельное юридическое лицо, которое самостоятельно устанавливает ценовую политику» . Предоплату, естественно, вернули. Поэтому при желании заказать автомобиль в производство у данного дилера рекомендую сначала осуществить мониторинг других ближайших официальных ДЦ "Рено" на тот случай, если аппетиты другого официального дилера «Рено» в г. Новосибирске по дополнительному оборудованию окажутся в 1,5 раза ниже, чем в «Автомире». А в ближайших от Новосибирска городах - вообще могут ограничиться суммой 100 000 руб.
    Александра М.
    star_icon5
    25 августа 2022
    Очень приятная обстановка☺️И профессиональный менеджер Букатка Екатерина, продлили полис за 5 минут
    Руслан Нигматулин
    star_icon5
    23 марта 2022
    Всё быстро и четко! Персонал на высшем уровне, в салоне максимально комфортная атмосфера
    Андрей Обидин
    star_icon5
    1 ноября 2023
    Один из самых честных автосалонов города Можно продать автомобиль на комиссии без подводных, а также купить себе автомобиль на любой вкус и бюджет
    Vladimir Pinchuk
    star_icon4
    31 декабря 2021
    review_photo
    Салон,как везде, цена в рекламе в раза два заниженная. Работа менеджеров сводится лишь бы заманить, когда вы уже точно оформляете, становитесь не интересны.
    вячеслав Лапшин
    star_icon2
    25 ноября 2021
    Салон понравился, молодцы ребята. Сотрудники грамотные. Всё быстро и чётко. Место отличное, классное кафе. Доволен.
    Анастасия
    star_icon5
    5 июля 2022
    Поменяли магину здесь в трейд-ин. Персонал быстро подскащал, порекомендовал, все пазлы сошлись выбрали и поехали. Серьёзный подход, ответственные ребята
    ГКП №29
    star_icon5
    1 апреля 2022
    Была на акции диагностика за 900 рублей, ребята молодцы. Все посмотрели, дали полный отчет и нашли неисправность. Большое спасибо
    Лев Усов
    star_icon5
    8 июня 2025
    Отличный сервис Работа персонала безупречна.
    ПЁТР ГУСЫН
    star_icon5
    28 августа 2023
    Андрей прекрасный человек и с ним приятно было общаться.Андрей всё объяснил и никаких у меня лишних вопросов не появилось.Спасибо ему.
    игорь вологдин
    star_icon5
    17 октября 2022
    Всё исправили, что было заявлено + то что выявили в процессе обслуживания, есть там мастер приемщик Капустин Женя, выражаю ему благодарность за отличную работу и прошу администрацию Автомира отметить его работу.
    Евгений Честных
    star_icon5
    31 августа 2024
    Спасибо Максиму из сервиса Рено. Помог разобрать в головном устройстве.
    Софья Д.
    star_icon5
    5 сентября 2024
    Регулярно прохожу ТО в данном сервисе. Ребята еще не разу не подвели. МП все понятно объясняет и лишнего не предлагает.
    Никита Уряшев
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Приезжаю далеко не первый раз в сервис рено. Спасибо Максиму за хороший подход
    Алекс Л
    star_icon5
    11 марта 2025
    обслуживаем дастера только в этом сервисе, всё устраивает.
    Дзядуков Константин
    star_icon5
    18 ноября 2021
    Сотрудники очень стараются решить вопросы покупателя - ищут варианты до последней возможности, предлагая оптимальный вариант по соотношению цена-качество-пожелания клиента
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 ноября 2019
    Нормальный молодой коллектив, уютно,работы выполняют в срок , уважительно относятся к клиентам,молодцы просто
    Алена П.
    star_icon5
    7 сентября 2023
    Хороший сервис. Понравилось больше, чем в Фастаре. Мастерам-приемщикам бы побольше улыбаться, а так все хорошо)
    Василий П.
    star_icon5
    23 сентября 2024
    Все оперативно , быстро.спасибо Максиму.
    Михаил Зарицкий
    star_icon5
    25 мая 2022
    Приобретали в марте авто у Спириной Софьи. Понравилось качественное обслуживание и желание помочь клиенту. Всё просто и доступно. Благодарим за помощь в выборе авто!
    Эля Шукурова
    star_icon5
    20 апреля 2022
    Отличный дилерский центр, качество обслуживания на высоте, были сомнения в покупке, но тест-драйв полностью их развеял! Спасибо большое за авто!
    Слава Ющенко
    star_icon5
    5 апреля 2021
    Очень хороший салон взял машину в автокредит всем доволен хороший менеджер Сергей Прибытков рассказал и объяснил все очень хорошо) с уважением Владимир
    Дмитрий Чураков
    star_icon1
    11 июля 2019
    Отвратительный автосалон
    Андрей Б.
    star_icon3
    26 января 2023
    Сервис медленно но верно портится. Понятно, что люди не всесильна в современных условиях, но работы по принципу "отвяжись" и впаривание неимоверных доп работ очень напрягает
    Александр Пахаруков
    star_icon5
    17 февраля 2023
    Главное!!! Теперь там не Рено а Хендай) . Покупкал у них авто, всё хорошо! Попал в "час пик" , была суббота(( много народа в выходные! Много авто с пробегом на реализацию.
    Галина Прокопчук
    star_icon5
    7 октября 2021
    Покупали новый RENAULT, обслуживал Дмитрий Лаптев. Спокойный, тактичный, профессиональный. Объясняет доступно, не понятно - повторит. Возникнет необходимость посетить салон - обращусь именно к Дмитрию.
    NATALIE LIBER
    star_icon5
    6 мая 2022
    Автосалон очень достойный, все менеджеры очень вежливые, особенно хочу поблагодарить менеджера Германа Геннадьевича, объясняет доходчиво и грамотно, огромное спасибо. Рекомендую посетить автосалон.
    Евгений
    star_icon4
    27 сентября 2021
    Проходил ТО. Всё нормально как обычно, персонал свое дело знает. Спасибо Максиму! Быстро принял авто и без задержек отдал.
    Егор Ш.
    star_icon1
    22 декабря 2019
    Доброго времени суток! хотел поделится своим опытом обращения в этот салон рено. вышел на сайт подобрал машину комплектация, цена (думаю вот оно) на сайте оставел заявку жду... звонит менеджер зовут его Прокопенко Алексей, по телефону первым моим вопросом было наличие этого авто и реальность цены на сайте с фактической в салоне, менеджер убедил что цена реальна и машина стоит в салоне.(по телефону обсудили условия покупки и я то что я не местный приеду из города Белово за машиной в 21.12.19 или 22.12.19). беру деньги и лечу к ним. в салоне по прибытию оказалось что того менеджера нет на месте (да ладно я в салон приехал а не книму лично) другой менеджер сказал что оказывается этой машины нет! но есть другая но дороже уже на 200к р начал смотреть комплектацию (да она по богаче но много чего лишнего и ненужного) потом выяснилось что нет птс у машин, но есть у другой комплектации и она еще дороже! потом узнал что кредит дают не под тот процент который указан на сайте и не тот который сказал менеджер по телефону! в общем был очень расстроен ОБМАН на каждом шагу не верьте тому что они говорят по телефону и пишут на сайте!!! правду можно узнать только по прибытию и она будет далеко от ожидания. В моем случае на 289к рублей. пс(пользоваться или нет этим салоном это ваш выбор но я не советую. но раз решили приезжайте лично и читайте все что они вам подсовывают даже мелким шрифтом а еще лучше приезжайте с юристом ибо им доверия нет!!!
    Илья Е.
    star_icon5
    11 декабря 2021
    Сегодня приобрели здесь машину, очень помог специалист Аникин Игорь Леонидович. Человек знает свое дело и очень доступно и качественно донес до нас всю информацию! Спасибо за обслуживание!
    Екатерина Кочеткова
    star_icon5
    23 ноября 2021
    Хочу отметить работу сервиса, высокий профессионализм, оперативность и заинтересованность в решении трудной ситуации!
    Александр Шалунов
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Спасибо за обслуживание. приемщик Виталий всегда выручает
    слава с.
    star_icon5
    11 сентября 2024
    Обслуживание устраивает.приемщику Виталию спасибо за все.
    Дмитрий Бачило
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Очень внимательно отношение к машине. Спасибо приемщику Виталию за заботу
    Александр Белоконь
    star_icon5
    10 марта 2022
    Качество обслуживание высокое, каждый визит обходится без каких либо замечаний, клиентоориентированность на высоком уровне. Отдельное спасибо Виталию Клочкову, все объяснит расскажет не подводит.
    Юрий Иванов
    star_icon5
    27 марта 2021
    Нормальный дилер. Исправили то, что испортил рукожопый дилер в Томске на Ивановского. Довольно быстро и не дорого. Спасибо!
    Елена Ляпина
    star_icon2
    15 июля 2021
    Хочу поделиться как я приобрела Новы авто в этом автосалоне, документы оформляли целый день, дополнительное оборудование, это вообще отдельная тема ,как бы подарок от автосалона, но я за него уже заплатила, в итоге в этот день половина поставили доп. опций, часть предложили приехать в другой день , позвонили, пригласили приехать ставить парктроник, сказали ждать 2-3часа, по истечению времени подхожу на стойку информации узнать на каком этапе мой авто , не кто не отвечает на мой вопрос, в итоге захожу в ремонт зону моя машина стоит заставлена другой машиной, и не каких работ не ведётся времени прошло более 7 часов в итоги поставили,такого хамского отношения к клиенту я не где не видела, руководство обратите внимание на халатность сотрудников которые работают в этом автоцентре, но на этом еще не закончилось, сделала у них же автокаску, том тоже все не лучше допустили ошибку при оформление, поехала опять в автоцентр предварительно позвонила что еду в дороге была где то 1,30 времени , попросила распечатать документы, вообщем итог таков документы готовы но не расспечатаны , ждала еще минут двадцать вот такой сервис обслуживания . Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Аникину И. Л компетентен по всем вопросам ему 10 баллов .
    Юлия Л.
    star_icon4
    24 ноября 2021
    Добрый день! Хочу выразить свою благодарность, всё очень понравилось. Очень вежливый и профессиональный персонал. Работают отлично! Отличное место!
    Юлия Б.
    star_icon5
    14 сентября 2022
    Выражаем искренние слова благодарности менеджеру Дмитрию Почуеву , проводил тест-драйв Рено Дастер. Отзывчивость, такт, профессионализм очень понравились в его работе. Просим его отметить как прекрасного специалиста. Успехов салону и всем сотрудникам.
    Иван
    star_icon5
    23 октября 2021
    Сервис на очень высоком уровне. Спасибо Евгению, мастеру приемки. Таких людей нужно ценить и поощрять. Отвечает на все вопросы, объясняет что и для чего нужно сделать. Могу это сказать как специалист в этой области.
    Ефим Москвин
    star_icon3
    10 мая 2021
    содрали три шкуры, приемщика постоянно пытаются развести на деньги и предложить как можно больше, внушают некоторые проблемы которых нет, а так же у самих приемзиков хромает знания по устройству автомобилей, что уже не радует. Так же Вам на любой случай жизни найдёт "уникальная и только для Вас" скидка, единственная цель которой это, чтобы Вас немного успокоить от первоначальной цены на запчасти и работы, которая напоминаю заоблочная, после чего идёт перерасчёт с учётом скидки и о боже цена стала меньше, но так же заоблочная) ах и да внимательно читайте перечень выполняемых работ, ибо в него могут вписать два вида работ, один из которых в любом случае поглотит вторую ( допустим будет стоять снятие и установка детали, после чего будет стоять отдельный вид работ как замена этой же детали, хотя при замене снятие детали и так обязательный фактор) А ну и да, если вы решили рассчитаться наличными, то будьте готовы, что в кассе Вам ответят: " Ну вы же понимаете, что у нас не магазин и сдачи нету" и не ведитесь на то, что на кассе как обычно сидит молодая девушка, ибо в любом случае они обязаны Вас рассчитать, даже если вы принесёте им 30т.р.,десятчиками, отказать они не имеют право, это нарушение прав потребителя, хотя они и постараются
    Вадим Глухенький
    star_icon5
    25 сентября 2024
    Нормальный сервис . Все с пониманием и уважением . Спасибо Максиму из сервиса рено
    Демон Ваких
    star_icon4
    22 августа 2023
    Не осталось дилера, только ремонт. Хорошо, что пускают к машине на ремонт без проблем. Механики видно, что разбираются в нюансах ремонта марки
    Владимир Прохоренко
    star_icon5
    30 октября 2022
    Молодцы ребята, сделали все чтобы я купил автомобиль. К покупке автомобиля в виде бонусов добавили зимнюю резину и сигналку. Респект автосалона, с Автомиром можно иметь дело.
    Андрей Дорофеев
    star_icon5
    2 ноября 2022
    Обслуживал тут рабочий автомобиль. Сколько раз был, всегда все без проблем. Нравилось очень обслуживание. Персонал доброжелательный. Советую обращаться именно сюда!
    Инкогнито 8143
    star_icon5
    23 сентября 2024
    Замечательный сервис рено . Можно доверять . Спасибо Максиму
    Соня
    star_icon5
    20 октября 2023
    Производили замену колодок, работой довольна. Сотрудники приветливые, клиентоориентированные
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    8 июня 2022
    Огромное спасибо менеджеру Софии, мы не самые приятные клиенты - задавали много вопросов, но она смогла компетентно ответить на все и подобрать машину, которая подходит идеально и по цене, и по функционалу!! Спасибо🚘
    Мария Бархатова
    star_icon5
    27 декабря 2021
    Покупаю вторую машину с менеджером Игорем Аникиным, он большой профессионал своего дела. Очень довольна работой менеджера ну и конечно покупкой, всем рекомендую!!!
    Маргарита Ч.
    star_icon5
    24 марта 2022
    На редкость хороший салон с вежливым и компетентным персоналом. Консультант помог сделать выбор, объяснив всё на доступном мне языке. Впредь продолжу сотрудничество и обязательно посоветую данный салон.
    Александр Максимов
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Посещал сервис рено. Все доходчиво, понятно, да и в общем нормальный адекватный сервис. Спасибо Максиму
    Андрей Карташов
    star_icon5
    30 марта 2021
    Великолепный сервис. Цены сопоставимы с неофицалами, как не странно. Но отношение к клиентам на высоте. Решают любую проблему в короткий срок.
    Автоинструктор22
    star_icon5
    23 декабря 2021
    Спасибо Станиславу Шмалакову за подробную консультацию, ответы на все вопросы. Был приятно удивлен, что мне выдали автомобиль с лучшей комплектацией, по сравнению с ранее заявленной. Спасибо за работу, удачи и процветания!
    444605 Сульдин
    star_icon1
    31 января 2022
    За ремень генератора на Рено кангу выставили 12000 руб, люди вы в какой стране живете, что у вас такие цены при его стоимости оригинал 2000руб, вы бы хоть согласовывали свои цены, не у каждого завалялось в кармане 60000 руб за замену ремня, диагностику и мелкие работы, кто интересно вам положительные отзывы пишет при таком отношении.
    Дионис С.
    star_icon5
    12 августа 2020
    Покупал там рено-логан (8 августа 2020). Обслуживал меня Дмитрий Сидоров, прекрасный человек, всё объяснил, не грубил, был вежлив, ну в общем все на высшем уровне. Спасибо автосалону и Диме. Они сделали мой день и не только. Рекомендую всем.
    Светлана М
    star_icon5
    18 марта 2022
    Понравился автоцентр, много машин в шоуруме, есть кафе, грамотные консультанты, всё рассказали, провели тест драйв, приятно удивлена оснащением современных Рено, можно сразу застраховать авто и оформить авто в кредит
    Иван Шушаков
    star_icon2
    29 июля 2023
    Купили машину в этом месте менеджер сказал если будут вопросы по машине звони. Дозвонится было не просто , задал пару простых вопросов какое масло залито в машину и какой антифриз. Менеджер пообещал узнать и перезвонить , прошло уже три дня и не кто не перезвонил.
    Наталья Крюкова
    star_icon3
    22 апреля 2023
    Качество работы не плохое. Отношения к клиентам хорошее даже очень. Вот время ожидания очень долго🥺
    Александра Голенкова
    star_icon5
    18 октября 2021
    Пользуемся всегда В этот раз обратились переобуть машину За цену как и везде мне помыли машину и каждое колесо упаковали в целофановый мешок. Всё отлично
    Сергей Сергеевич
    star_icon5
    8 ноября 2023
    Качественный сервис. Да дорого... Но ошибки свои исправляют быстро. Все вопросы можно решить.
    Ирина Б.
    star_icon2
    30 марта 2021
    Не предупреждают о реальных переплатах при покупке авто в кредит. Когда подсчитали общую сумму переплаты, были неприятно поражены несоответствием того, о чем нам говорили менеджеры.
    Мила Элерт
    star_icon5
    18 октября 2019
    Удобное расположение салона. На входе вас приветливо встречают. Менеджеры молодцы, все расскажут про машины. Спокойно отвечают на любые вопросы. Рекомендую.
    Ирина С.
    star_icon1
    12 сентября 2024
    Очень долгое обслуживание. Берут в работу больше чем могут сделать
    евгений громенко
    star_icon3
    6 ноября 2023
    цены высокие и часть услуг по гарантии навязаны, например озонирование салона
    сергей гнусин
    star_icon5
    19 сентября 2024
    Всем доволен. Всегда без изъяна. Спасибо Максиму из сервиса рено
    Федорова Елена
    star_icon5
    29 апреля 2024
    Салон хороший,но нам попался менеджер и заполнил документы немного неправильно пришлось с Прокопьевска ехать переделывать .
    Алексей Лукин
    star_icon3
    3 ноября 2021
    Машина в ремонте с 17.10.2021. Сначала четыре болта с хомутом везли из Москвы 16 дней (видимо через Францию, супер оригинальные запчасти). Подменную не дали. Запчасти доставлены 02.11.2021 г. Теперь работу которую можно сделать за 5-6 часов делают третьи сутки. 03.11.2021 в 15.25 (время новосибирское) года разговаривал с оператором Еленой. Ее ответ: "Мастер не отвечает. Будете ждать или перезвонить?" Выбираю - перезвонить. Сейчас 11.15 (время новосибирское) 04.11.2021 года, перезванивают до сих пор. 04.11.2021 в 10.20 тоже уже звонили в Автомир, обещали перезвонить. В ответ - тишина. Извинения не приносите, не приму. Сделайте за свой счет ТО-1, может тогда вы действительно работой с персоналом займетесь?
    Игорь Прокопенко
    star_icon5
    15 апреля 2022
    Перед покупкой специалист Дмитрий Константинович Сидоров подробно изложил информацию о качествах выбраного автомобиля, о гарантийных обязательствах Компании, ознакомил с комплектацией и т.н. подарками. Тщательно подготовил комплект документов, организовал страхование , по моей просьбе выполнили замену колесных дисков с 17" на 16. Дмитрий сопроводил меня на АЗС, и предложил в дальнейшем обращаться к нему, если возникнут вопросы в процессе эксплуатации авто и мульти медиа системы. Выражаю благодарность Д.Сидорову. Прокопенко Анатолий Николаевич
    Андрей Рычков
    star_icon5
    19 ноября 2021
    Опытные мастера, внимательный приемщик, есть сектор ожидания с телевизором, журналами, книгами. Работает кафе. Также можно подключиться к бесплатному Wi-Fi.
    Дмитрий Добровольский
    star_icon3
    30 июля 2019
    Расскажут и покажут всё быстро, но если дело дойдет до покупки авто, Это трындец. Брали с учетом сдачи в Трей-ин, оформление бумаг заняло больше 8 часов!!! А некоторые приехали рано утром и в 20:00 ещё не получили машины...
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    7 декабря 2019
    Позвонили предварительно, уточнили о наличии интересующего автомобиля, записали наши данные, приехали и мало того, что прождали менеджера больше часа, так в итоге ещё оказалось, что автомобиль продан! Очень возмущена таким отношением!!! В этот салон больше не обращусь!
    Денис
    star_icon1
    5 декабря 2020
    Совет один на время нахождения автомобиля в салоне на ТО или ремонта находитесь рядом и следите за тем, что делают. Только в этом случае будете уверены ваш автомобиль обслужили, отремонтировали и вы отдадите деньги за проведенные работы, а не просто так.
    Елена Костина
    star_icon5
    26 февраля 2022
    Решили заехать в салон по рекомендации друзей и даже не предполагали, что купим автомобиль за раз. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Сидорову! Очень подробно и доброжелательно провел консультацию, все показал и рассказал, в результате домой мы уехали на новом Renault Duster.
    Станислав Г.
    star_icon3
    6 марта 2019
    Крайне большое ожидание оформления документов, обещают 40 минут, на самом деле прождал 4 часа. Пока ожидал, наблюдал интересную картину, как работники пытались выгнать Автомобиль на заблокированных задних колёсах😂
    kfer tyop
    star_icon5
    23 февраля 2023
    Делал ремонт на каптюре были установлены не качественые детали два раза ездил устранял по горантии что не понравилось менеджеру Артему и он решил не отдовать машину вел себя по хамски был не в адеквате
    Юлия Н.
    star_icon5
    26 октября 2021
    Добрый день! 17.10.21 покупали Рено Каптюр. Трейд-ин, кредит, страховки - в общем полный комплект. Оценили старый автомобиль достойно. Поторговались хорошо: скидки, резина, ТО, оформление в подарок. Спасибо всем специалистам, кто с нами работал, отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО менеджеру - Андрею Канарику!
    Сергей Долгополов
    star_icon1
    15 августа 2024
    Трое суток делали авто. Результат нулевой. Специалистов нет!!!! Только деньги берут,а результат нулевой. Некому не посоветую этот сервиз. Обходите его стороной.
    Анатолий
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Сервис на высшем уровне, рекомендую друзьям. Благодарю мастера-приемщика Виталия
    Макс О.
    star_icon5
    23 марта 2022
    Прекрасный салон. Консультанты и персонал очень опрятный и приятный в общении, знают свое дело. Автомобили чистые, сразу видно отношение к работе. Приятно удивило наличие кафе в автосалоне. Спасибо!
    анна
    star_icon5
    21 апреля 2022
    В Авто мире покупали автомобиль. Спасибо большое Менеджеру Владиславу Ширшкову. За помощь выбора Автомобиля. За оформление документов. Приятный, общительный,вежливый, молодой человек знает, все тонкости в своей работе. Очень благодарны. Спасибо большое. Ваш клиент Одинаев
    Слава С.
    star_icon5
    13 сентября 2022
    Очень понравился подход к клиентам в данном диллерском центре. Грамотно всё объянили, провели тест драйв, дали прочувствовать как едет и аркана и каптюр. Забронировал два авомобиля, теперь осталось определиться. Хочу отдельно поблагодарить Почуева Дмитрия за прекрасно выполненную работу.
    Игорь Хрульков
    star_icon2
    13 мая 2023
    Менеджер назначил время осмотра, а сам, якобы занят был. Больше часа прождал, в итоги другой менеджер показывал автомобиль, ни чего не знал про него. Отвратительное обслуживание...
    Галина Т.
    star_icon5
    4 октября 2021
    Работают вежливые и порядочные люди, покупали авто по программе Трейд-ин, оформление сделки прошло быстро и качественно. Спасибо автосалону за правильно подобранный персонал.
    Yana Syrtseva
    star_icon1
    4 декабря 2022
    Меня очень сильно подвёл Автомир, три Долгих для меня недели машина провела в сервисе, в пятницу вечером я ее забрала, а в субботу утром она не завелась!!!!!!!!!!!!!!!!! Это я обратилась к профессионалам????????????? Но самое главное, что принять они меня могут только ещё через три дня, у них все очень очень занято и до меня им дела нет, так мне сказала автомастер Галина! Я очень возмущена! Кроме того две неисправности ушли, а значок - чек двигателя, как горел, так и горит. Ужас
    Лариса Якимова
    star_icon5
    30 октября 2023
    Отношение и сервис на высоком уровне. Оперативно , качественно оказаны услуги. Очень довольна.
    Марина Семионова
    star_icon5
    12 декабря 2021
    Пришли за машиной. Сотрудники доброжелательные. Всё хорошо объяснили. Сделали хорошую скидку. Отдельная благодарность менеджеру Игорю Аникину. Общаться с ним одно удовольствие. Всем советую.
    Влад Russiantex
    star_icon4
    7 января 2022
    Обслуживание хорошее, менеджеры с задачами справляются, не было ощущения какой то прям заинтересованности в клиенте со стороны всего персонала, например кофе предложить, и другие мелочи.. сам продающий менеджер как раз наоборот очень открытый и вызывает доверие, но я все таки думаю это его личные качества.. вообщем 4.. есть к чему стремится, машину к сожалению я не взял (
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    3 июля 2019
    Великолепный салон!Просто заехала в воскресенье спросить про новые машины.В итоге в четверг приехала на сделку и выехала из салона на новой машине.Прекрасный персонал,очень внимательные!Всем советую!До новой машины-рукой подать! Главное доехать до салона!!!
    Роман Ирискин
    star_icon4
    8 июня 2024
    review_photo
    Ремонт электрооборудования, прошивка блоков на евро2, добавление ключей в иммобилайзер при утере
    Валерий Л.
    star_icon5
    23 октября 2024
    Не первый раз обращаюсь. И не последний. ) приёмщик Андрей Осипов заслуживает уважения за отзывчивость и профессионализм.
    BP
    star_icon5
    16 сентября 2022
    Хочу сказать СПАСИБО, именно с Большой буквы, Почуеву Дмитрию за исключительный профессионализм, компетентность и знание марки на уровне Профи и Гуру! Благодаря подходу, знаниям и умениям Дмитрия, в моей семье сегодня 3 автомобиля марки Рено.
    Ольга Жильникова
    star_icon4
    9 февраля 2022
    Хороший сервис, но дорого. Обслуживаем корпоративный автомобиль. Запись и прием четко по времени, это плюс. Долго ждать, как правило всегда лучше уйти и дождаться звонка г готовности.
    Карина Б.
    star_icon5
    25 мая 2022
    Уютный дилерский центр, со стороны сотрудников понравилась отзывчивость. Отдельная благодарность менеджеру Трофименко Андрею, это позитивный и знающий свое дело человек, помог подобрать автомобиль исходя из моих желаний.
    Антон Васильев
    star_icon5
    23 октября 2024
    Вежливые и отзывчивые работники! Поменяли сорвис Черри в Новокузнецке на этот сервис, не жалеем!
    Владимир Матвеев
    star_icon5
    4 ноября 2022
    Приехал на ТО после покупки подержанного авто. Менеджер приветливо встретил, проверил историю авто по обслуживанию у официальных дилеров, предложил к выбору выполняемые работы. Пока автоцентр оставил приятное впечатление. Но ценник как и у всех официальных дилеров высоковат.
    денис и.
    star_icon5
    23 октября 2024
    Хороший сервис, вежливо общение, грамотный подход к обслуживанию машин.
    Михаил Костин
    star_icon2
    14 ноября 2018
    покупал здесь годовалый автомобиль Рено Коптюр тест-драйвовский. Сначала о хорошем -оформлял кредит на недостающую сумму - девушки с кредитного отдела грамотно проконсультировали, объяснили все нюансы, помогли получить и лучшую процентную ставку и при этом поменять частичную страховку Каско на полную не меняя при этом процентной ставки по кредиту. Спасибо Вам девушки огромное! Теперь о плохом, то, что у машины есть дефекты -сказали уже при выдаче документов, причем не просто сказали, а дали подписать акт приема передачи, где якобы меня заранее ознакомили с данными дефектами - перекрашен капот и крыло. Книги на автомобиль и сигнализацию не выдали, типа если нет, значит и не было, бери машину и проваливай. Интерес к клиенту пропадает сразу после получения денег. Оформляли машину 3,5 часа, при этом за сутки знали, что будем оформлять, обещали подготовить все документы. Вряд ли приеду сюда еще раз. Думал серьезное заведение, а здесь как на базаре - не увидел и хорошо. Новые машины здесь тоже продают с перекрашенными деталями, поэтому прежде чем покупать здесь автомобиль -требуйте дефектовку по нему, или официальную бумагу -акт приема передачи, где будет написано, что машина не имеет дефектов, перекрашенных деталей.
    Вячеслав К.
    star_icon5
    23 сентября 2024
    Спасибо Максиму ! Ремонты рено проводят хорошо. Консультации , решение вопрос… все отлично
    Один Файз
    star_icon5
    21 апреля 2022
    Хочеться написать пару добрых слов про сотрудников этого автосалона , хорошо 👍 встречают кофе чай наливают предлагают ,вообщем я доволен, особенно менеджеру ШИРШКОВ ВЛАДИСЛАВУ большой человеческий спасибо очень умный молодой человек помог во всем слова не пустые все как есть так и есть выборе автомобиля не разочарован , так же всем девочкам которые там работают на 5.
    VVPVV
    star_icon5
    15 сентября 2022
    Добрый день, хотел порекомендовать этот салон, очень понравилась работа менеджера Сергея Вышаря сделал грамотную оценку моего автомобиля, сделка прошла успешна, деньги получили сразу на руки.
    Лариса Волкова
    star_icon5
    21 декабря 2021
    В июле покупали машину сдали свою и брали новую. В Томске оценили 650 здесь 890 быстро оформили очень помогли с кредитом особенная благодарность менеджеру Станиславу. Очень понравилось.
    Andrey Dav
    star_icon1
    16 февраля 2023
    Покупал авто с пробегом Выявились глюки Сказали что авто непрофильное поэтому устранять дефекты не будут Не советую у них брать авто с пробегом Только новый автомобиль
    v v p
    star_icon1
    30 июня 2023
    При замене тормозной жидкости мастер проигнорировал совет пролить WD 40 предварительно резьбу штуцеров задних цилиндров («Я вам что, волшебник?») и свернул оба(!) штуцера. В результате - вынужденная замена двух нормально работавших задних тормозных цилиндров.
    Андрей 'Батькович'
    star_icon3
    1 июня 2019
    Качественный сервис по безбожно завышенным ценам. Так одни и те же сервисные услуги у не официального автосервиса мне обошлись в ~16 т.р. против озвученных в Автомире 30+ т.р. Жаль, что нельзя ответить на ответ на отзыв. По этому пишу тут. У вас немаленькая текучесть кадров. За то время, пока я обслуживался только у вас, персонал поменялся чуть более, чем полностью. И я не видел у вас ни одного механика в возрасте (а значит и с опытом ). Вот вам и приходится новичков на обучение таскать. А текучесть, вероятно, за счет не лучшей оплаты труда. Значит, завышенными ценами содержатся раздутые штаты и кормится начальство.
    Евгений Збродов
    star_icon5
    10 сентября 2022
    review_photo
    Приобретал в данном дилерском центре автомобиль, все очень понравилось. Отдельное спасибо Дмитрию Почуеву за отличную работу.
    Роман Фолин
    star_icon3
    17 ноября 2023
    Обычный официальный дилер. Просят много денег и машина у них стоит очень долго... Редко они меня заманивают к себе и каждый раз я уезжаю от них в разочаровании...
    Vitalii Fritsler
    star_icon5
    8 сентября 2022
    Посетил сегодня дилерский центр Рено. Присматрию замену своему Дастеру. Хочу поблагодарить Почуева Дмитрия за грамотную консультацию. Рассказал подробно об автомобилях в наличии. Предложил тест драйв, но времени не было, в следующий раз наверное. Если планируете приобрести Рено, то советую данный дилерский центр.
    Мария В.
    star_icon5
    21 апреля 2022
    Салон очень понравился, уютный. Персонал доброжелательный, помогли определиться с выбором машины, предложили тест-драйв и дополнительные услуги. Очень прияного было пообщаться с директором корпоративного отдела.
    Инкогнито 3593
    star_icon5
    5 сентября 2024
    Обсоуживаюсь с 2011 года. Полностью доверяю данному сервису. Спасибо приемщику Виталию за крайнее обслуживание автомобиля.
    Инкогнито 5795
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Работы проведены хорошо, все устраивает. Спасибо Максиму и Юрию из сервиса рено
    nicolay
    star_icon5
    18 декабря 2023
    ТО делал, плюсом диагностика. Чётко, конкретно, быстро, качественно. Приятно цены удивили.
    Механик
    star_icon5
    9 мая 2019
    Очень качественый и быстрый ремонт и сервис. Неоднократно пользовался услугами. Единственный недостаток - дороговато. Но за уверенность на дороге вполне приемлимая цена. Персонал вежлив и предупредителен.
    Руслан Дехтярь
    star_icon5
    28 января 2020
    Отличный салон, вежливые консультанты, без проблем можно прокатиться на любой понравившейся новой машине от Renault. Есть сервис-центр от Renault, прошли ТО и обслужили машину за вполне вменяемые деньги, плюс получили консультацию от мастера по расходным материалам на авто и рекомендуемый бензин, а также рекомендованные бензозаправки.
    Андрей Агафонов
    star_icon5
    6 июля 2021
    Да, конечно же, я был в этом салоне ! Еще когда на "РЕНУШКЕ" ездил. И привозил людей на работу, и покупателей и по домам развозил после работы.Салон нбольшой, но брички были все в наличии, те, что были в продаже. Менеджеры всегда объяснят, если что-то интересует, или предложат альтернативу. Большая парковка позволяет приехать в машине, и оставить её, пока вы выбираете авто, или запчасти.
    Татьяна Скороходова
    star_icon5
    4 мая 2022
    Удачное расположение дилерского центра. Недавно была его посетителем, давно хотела посмотреть автомобили в живую. Отдельная благодарность менеджеру Трофименко Андрею, провел для нас тест драйв на каптюре. Автомобиль очень понравился, теперь задумываюсь о его покупке.
    ЕВА ЕВА
    star_icon5
    13 ноября 2022
    Очень доброжелательный персонал, есть небольшое кафе, чтобы посидеть и подождать, пока работают с машиной. И вопросы при покупке авто были решены достаточно оперативно и максимально выгодно!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    23 апреля 2019
    Купил в этом ДЦ Дастер по trade-in . Объехал несколько ДЦ торгующих авто с аналогичными характеристиками. Общение с менеджерами приводило в уныние -знание предмета продажи и умение общаться с покупателем оставляло желать лучшего. В Автомире , вначале общения попал на такого же менеджера, но мне наконец повезло. Наше общение , услышал Мастер Своего Дела. Если коротко : была получена вся техническая информация по интересующему меня автомобилю, было получено три коммерческих предложения, рассмотрены несколько вариантов оплаты. Отдельно хочется отметить умение общения с клиентом и даже в выходной день приехать на работу и сделать полное сопровождение клиента до получения авто. Страна и ДЦ должны знать своих героев - это Аникин Игорь. Надеюсь руководство отметит отличную работу менеджера.
    Sergey O.
    star_icon5
    24 августа 2024
    Посетил сервис Renault, менеджер Максим максимально подробно описал все недостатки. Все супер.
    Александр Грюканов
    star_icon5
    22 сентября 2024
    Хороший сервис. Приветливые сотрудники , проконсультируют, помогут . Спасибо Максиму
    Екатерина Г.
    star_icon5
    22 декабря 2021
    Хочется выразить благодарность данному автосалону за оперативность и слаженность в работе. А особенно хотим отметить профессионализм менеджера Станислава, за проявленную компетентность и терпение к нашим капризам! )
    870736 Иост
    star_icon4
    30 июля 2023
    Делают качественно но не быстро. Есть зона для ожидания, где можно посидеть или поработать . У девушки с ресепшн можно попросить кофе или чай.
    Антон Ищечкин
    star_icon5
    25 сентября 2019
    Хороший дилер. Всё по существу. Если вы на Рено, рекомендую обслуживаться здесь. Да, дорого, да, не очень удобно добираться, особенно из Томска :), но положительные стороны значительно перевешивают недостатки. Для тех, кто на гарантии есть подменные авто. Всё вовремя и достаточно быстро.
    Владимир Борисович
    star_icon1
    26 февраля 2023
    Первый отзыв модерация не пропустила из-за обилия слов, выражающих мои негативные эмоции. Поэтому напишу сухо: Отношение к клиентам отдела, где продают авто с пробегом, просто отвратительное. Менеджеры этого отдела (трое молодых людей) к выполнению своей работы относятся крайне безразлично. Некомпетентны и не вежливы. Справедливости ради, на случай, если менеджеры там работают посменно, уточню: хотел приобрести там машину с пробегом 18.02.2023, около 10:00. Уехал оттуда ни с чем, больше не поеду. Не рекомендую этот салон.
    Ольга Торгошева
    star_icon5
    14 сентября 2021
    review_photo
    Покупала машину 10.09.2021г. с пробегом. Понравился салон, но больше сотрудники. Особо хочу отменить менеджера Илью Аксютина. Очень корректно ведет переговоры. Грамотно все объясняет. Вежливо предлагает, не навязывая, а именно то что хочет покупатель. Спасибо Илье, за мой выбор машины. Профессионал своего дела! Буду всем знакомым рекомендовать ваш салон!
    Евгений Бочаров
    star_icon5
    19 июля 2022
    Работы всегда проводят грамотно. Всё согласовывают, вежливо и доходчиво. Может немного дольше, чем хочется, но мы привычны ждать и терпеть. Езжу к ним только по серьёзным вопросам, по двигателю, электронике и т. п. Ценник всё таки солидный...
    Сергей Карасёв
    star_icon5
    6 сентября 2025
    Хорошее обслуживание,правда всё долго ,ну я не разочарован,дают наверное время подумать надо или не надо купить то или иное авто.Продовали авто в этот автосалон,,,5 +,,, Недавно купили автомобиль здесь же,,,5+,,,
    Андронов Артем
    star_icon5
    3 июля 2023
    Пытался продать свою машину (Hyundai i30). Менджер внимательно изучил документы, осмотрел автомобиль и дал вполне адекватную цену (даже больше чем я ожидал от официального дилера, болше мне вообще никто не придлогал). Объяснил и обосновал эту цену. С оценкой согласен полностью.К сожалению это всё же перекуп и работать без прибыли себе не будут, но если нужно быстро продать машину очень даже рекомендую!
    Иллиана
    star_icon5
    28 ноября 2022
    Сотрудники вежливые, ремонт затянулся потому что запчасти где то на Дальнем складе, это неудобно для клиентов, есть кафе неплохое и дешовое, в самом салоне очень очень грязно... Клининг ходит с грязными тряпками по первому этажу, на втором слой грязи... Мало вешалок для одежды, есть телевизор в котором видим ремонт своего авто, это очень хорошо!!! Цены адекватные..
    Ирина Шиленкова
    star_icon5
    28 июля 2023
    Были проездом ,сломалась машина только сдесь была запчасти, вошли в положение ,отремонтировали .хороший сервис приятные специалисты. спасибо !!!
    Александр Игнатов
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Призжал на замену Масла, обслуживался с мастер приемщиком Максимом, как всегда все профессионально и отлично
    Натали
    star_icon5
    12 декабря 2021
    Огромный выбор машин с пробегом на любой вкус и кошелек. Можно просто приехать на своей, уехать на другой. Доплатить можно как наличными, так и кредитом ( оформляют прямо там) . Безопасно, все машины проверенные , сразу выдают подготовленные документы для ГИБДД. Что еще удобно, так выдают рекомендации к покупаемой машине, так как все машины проходят диагностику.
    Анатолий В.
    star_icon5
    9 июня 2022
    Салон понравился. Большой выбор автомобилей. Грамотные специалисты. Отдельное спасибо Герману Геннадьевичу. Я ехал за конкретным автомобилем. Какую сумму оговаривали по телефону. Та в итоге получилась. Никаких неожиданностей. Все честно и прозрачно.
    Елена И.
    star_icon5
    30 июня 2022
    Автоцентр понравился. Все машины, которые я хотела посмотреть, были в наличии. Со мной работал менеджер Иван Авдеенко. Вежливый и грамотный. Прекрасный представитель фирмы. Специалист по страховкам Екатерина Букаткина отлично отработала вопрос со страховкой автомобиля. Я довольна покупкой автомобиля и уровнем вашего сервиса.
    Игорь Я.
    star_icon5
    11 декабря 2021
    Купили логан степвэй, ценник и комплектация устроили полностью по программе трейд ин. Предложения других ближайших салонов были менее выгодны для нас. Работал с нами консультант Шмалков Станислав. Чётко, быстро, всё по делу, на все интересующие вопросы ответил, без навязчивости.
    Артем
    star_icon5
    9 июня 2022
    Отличный сервис. И дилерский центр на высоте. Удобно что внутри есть буфет. Очень вежливый персонал, чёткие и понятные процессы. Недавно покупал там уже свой второй автомобиль. Помогал менеджер Дмитриев Алексей. Отличные впечатления! Спасибо за сделку!
    Инкогнито 7064
    star_icon5
    21 сентября 2024
    Хорошее отношение, профессиональный ремонт . Спасибо Алексею Сафонову и мп Максиму
    Елизавета Середкина
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Проходили ТО своей машины. Помогал Андрей Осипов, все четко объяснил, очень профессиональный работник. Вежливый, с юмором, очень приятный молодой человек
    Андрей Рязанов
    star_icon2
    2 сентября 2022
    Обслуживание ужасное , блок отопителя ждал 2.5 месяца меняли 2 полных рабочих дня .как оказалось сутки к машине ни кто не подходил.После замены перестал работать звуковой сигнал , пришлось ещё раз ехать устранять последствия проведенного '' ремонта''. Шум воздуха ,(набегающего потока ) не могут устранить уже второй год.
    Юрий Д.
    star_icon5
    11 сентября 2024
    Спасибо Максиму. Сервис рено на высоте. Подскажут, расскажут, сделают. Все по делу
    Алена П.
    star_icon5
    24 ноября 2021
    review_photo
    В августе приобретала в вашем салоне Renault Kaptur, автомобилем более чем довольна, спасибо сотрудникам, что помогли с выбором, менеджер Дмитрий все грамотно рассказал, ничего не навязывая, только все самое нужное, а сотрудник кредитного отдела Екатерина оформила автокредит на выгодных условиях , в общем я довольна. спасибо огромное за ваше хорошее отношение к покупателям. Обновлять автомобиль теперь, только к вам.
    Алексей О
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Не первый раз обслуживаю автомобиль. Все устраивает. Спасибо приемщику Виталию за крайний визит
    елена г.
    star_icon5
    29 ноября 2021
    Спасибо Андрею Трофименко и Дмитрию Сидорову , благодаря Вашему терпению , вниманию и умению находить компромисс наша покупка состоялась . Мы ехали в салон по предложению Андрея просто пройти тест драйв , затем искали вместе с ним нужную комплектацию . но пришли домой и взвесив все за и против пришли к выводу что дорого , думали отказываться , но так все , что хотели , сошлось в одном автомобиле , плюс Дмитрий при оформлении покупки хадатайствовал доя нас некоторые приятные дополнения . вообщем выехали из салона на новой ласточке с приятными воспоминаниями от общения с сотрудниками автосалона . Руководители Автомира Renault , Вам очень повезло , что у вас работают такие хорошие специалисты , любящие свою работу .
    Александр Б
    star_icon5
    21 января 2022
    Отдел продаж трудится хорошо.Соблюдают договорённости оговоренные по телефону.При необходимости завершить оформление документов,задержались на 1час после работы.Некоторые доп продукты можно добавить или убавить.В целом хороший коллектив, специалистов, в частности менеджер Виталий.Т., Реноцентр мне понравился!
    Сергей Шилиманов
    star_icon5
    21 января 2023
    Отличный автосалон, открытые и приветливые менеджеры. Сотрудник салона Иван, все рассказал про интересующий меня автомобиль, при покупке оформил кредит и сделал скидку на Форд Фокус в 40тр с 680тр начальной стоимости. Рекомендую их посетить при выборе автомобиля.
    Александр Крейсман
    star_icon5
    10 апреля 2022
    Большое спасибо менеджеру Дмитрию Сидорову за помощь в выборе и оформлении нового автомобиля. Первый раз обратились в 2018 году при приобретении первого автомобиля. Во второй раз в марте 2022 года при обмене старого автомобиля на новый. Оформление покупки автомобиля прошло быстро и без навязывания дополнительных услуг. Мы остались очень довольны!
    я77 о 531х
    star_icon5
    18 февраля 2021
    review_photo
    Недавно покупал Аркану в данном автосалоне ,мою забрали по трейд ину по цене рынка (за что огромное спасибо ) не пришлось самому этим заниматься .Отдельное спасибо менеджеру Илье Казимагомедову все обьяснил ,расказал ,показал,прокатились ,решил покупать.Хорошо иметь дело с квалифицированными сатрудниками .Пока впечатления хорошие посмотрим как дальше будет работать сервис обслуживания. Удачных продаж.Сергей.
    Евгений Ф.
    star_icon5
    26 апреля 2021
    Недавно покупал Логан Степвей в данном автосалоне, мою забрали по трейд-ин, по цене рынка (за что огромное спасибо ) не пришлось самому этим заниматься. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Прибыткову все объяснил, рассказал, показал, решил покупать. Хорошо иметь дело с квалифицированными сотрудниками. Пока впечатления хорошие посмотрим, как дальше будет работать сервис обслуживания. Удачных продаж. Евгений.
    ДушМейкер
    star_icon2
    4 июля 2022
    Гарантийное обслуживание на низком уровне. Элементарные проблемы неспособны решить. Хотя думаю способны, но не хотят. Менеджерский состав - лишняя назойливая прокладка не решающая ничего - одни отписки и отговорки, вот вся суть мастеров-приемщиков. В суть проблем даже не пытаются вникать. А если вы по записи привезете манишу после обеда - ненадейтесь, что ей будут заниматься в этот день. На утром вам позвонят и предложат заменить свечи или еще какую-нибудь фигню не имеющую отношения к вашей проблеме, так как диагностику могут даже не проводить. Хорошо я не глупый в вопросах ремонта авто, и приходится с ними постоянно спорить, обьяснять и доказывать в чем они не правы и где нужно было искать проблему, а потом еще и присутствовать при осмотре и ремонте, иначе все будет тщетно.
    Ольга Панова
    star_icon5
    11 октября 2021
    Делала ТО машине и меняла колеса. Очень довольна, помыли машину, внимательно все осмотрели, порекомендовали на что еще обратить внимание. Зона ожидания отличная, хороший кофе, можно перекусить! Благодарю за проверенную, безопасную машину!
    Виктория Ильина
    star_icon1
    14 марта 2025
    По объявлению одни 5 у машин с пробегом,а на самом деле пол машины не исправно.Жалею что обратилась к ним ,будьте бдительны когда берете машину с пробегом.
    марат марат
    star_icon5
    31 августа 2024
    Обратился в сервисный центр рено. Большое спасибо мастру Максиму за качетство и сервис 👍
    а б
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Спасибо Максиму из сервиса. Нашли поломки о которых незнал. Все сделал по гарантии. Рекомендую
    елена горская
    star_icon5
    4 декабря 2021
    приехали « посмотреть» машинку и уехали на новой . спасибо Андрею Трофименко и Дмитрию Сидорову за терпение , поиск компромиссов, внимание и неравнодушие к клиентам , очень приятное впечатление от салона . Будем надеятся ,что и покупка будет радовать надежностью в работе
    наталья пирогова
    star_icon5
    9 июля 2022
    Понравилось работать, быстро и грамотно подобрали авто,менеджер Илья нашел нужное авто и вот результат ,мы отдали наше авто по трейд ину и оформив сделку ,уехали домой на полюбившейся машинке,спасибо всему коллективу
    иван жуков
    star_icon4
    28 августа 2020
    Дважды покупал сдесь машину. На То не обращался - дорого берут за работу, как и все официалы. Но было два обращения по гарантии - все сделали. Претензий нет. Плохо, что у Рено только один ОД в Новосибирске. Всё таки нужна конкуренция. Один жирный минус за покупку первого авто - чтобы купить базовую комплектацию, менеджер запросил бакшиш. Я был ещё не очень опытным покупателем и пошёл у него на поводу. Давно было, но осадочек...
    Gerat Siberia
    star_icon5
    17 марта 2022
    Добрый день! Был в данном салоне, выбирал а/м. Выбор пал на Рено Дастер, предложили из наличия, провели тест-драйв, предложили рассмотреть вариант покупки через кредит. Взял за наличные, авто на гарантии. В целом салоном и работой персонала удовлетворён. Раньше работали с этим дилером в корпоративном направлении, там всё всегда на высшем уровне. В рознице тоже всё устроило. В целом доволен.
    Иван Фролов
    star_icon5
    9 февраля 2021
    Очень понравился данный салон! Зашел туда с целью простого интереса об авто, с порога уже тепло встретили, предложили присесть и выпить чашечку кофе, менеждер подошел в течении минуты, что очень приятно. НЕ ПРИШЛОСЬ ждать по полчаса пока кто нибудь мною займётся! Приятно! Рассказал мне об проходящих акциях и массе возможностей выгоды для меня при покупке автомобиля. Консультация на высоте! Очень вежливый консультант , знает своё дело! Провел тест драйв, все рассказал об авто! Вот теперь всерьёз задумываюсь о покупке Рено Аркана в этом салоне! Всем тем кто ищет себе автомобиль советую этот салон!!!
    Светлана О.
    star_icon5
    8 апреля 2022
    Добрый день!!! Хотелось бы выразить слова благодарности старшему менеджеру Дмитрию оказавшиму помощь в выборе нашей машины и менеджеру Софьи Спириной за её качественную работу. Весь персонал внимательный и вежливый, отвечают на все вопросы вежливо!!! Очень остались довольны покупкой! Всем советуем, остались только положительные впечатления! С уважением, Светлана и Гамлет.
    X - luch
    star_icon5
    27 апреля 2023
    Автомир - сьехал на Петухова, а жаль. Стало далеко ездить. Сегодня был на шиномонтаже. Как всегда все на высоте. Быстро все оформили, "переобули" машину. Все вопросы были закрыты. Всем спасибо!
    Evgeni
    star_icon1
    11 августа 2022
    review_photo
    review_photo
    Очень похоже, что автоцентр заканчивает свою жизнь. Пустые полки и витрины для аксессуаров, замученные клиенты, которые ждут выдачу своего авто часами, нервная тётя (в самом левом углу), которая постоянно отвлекает и гоняет мастеров-приёмщиков по каким-то её делам. Проведя в салоне два с половиной часа появилось желание скорее его покинуть и больше туда ни когда не возвращаться.
    МАКСИМ Т.
    star_icon5
    25 мая 2022
    Приятно был удивлён оперативности автосалона и менеджера. С утра позвонил, назначили встречу, прокатили на тест-драйве, оценили автомобиль и подали заявку по кредиту, и все за 1 час, теперь осталось дождаться одобрения, но за ранее спасибо Алексею)) который ценит время и своё ,и клиентов.
    Максим Рылов
    star_icon5
    21 августа 2023
    Всё понравится: советы, скорость обслуживания, цена, качество. Если бы еще находились ближе к центру города, цены бы им не было.
    Дмитрий Пушкарёв
    star_icon5
    19 сентября 2024
    Работа сервиса Рено понравилась, спасибо механику и мастеру приёмщику Андрею
    Екатерина Вандер
    star_icon5
    15 августа 2023
    Были впервые у вас,хотели купить подержанный автомобиль и купили ,всё очень понравилось,чисто,качественный сервис,чувствуется высокий профессионализм,спасибо большое Кашину Андрею!!!!
    Oleg Prilukov
    star_icon5
    16 февраля 2024
    Все отлично! Мастер приемщик Архипов Алексей профессионал высшего уровня, приятно общаться, все сделано качественно и хорошо.
    Евгения Шевченко
    star_icon5
    30 апреля 2021
    Впечатление хорошее: зона отдыха комфортная, а самое главное мне повезло с менеджером Дмитрием и кредитный специалист Никита. Хочу отметить грамотность, тактичность и вежливость со стороны Дмитрия, только благодаря ему порекомендую автоцентр, Никита, тоже специалист своего дела-эти ребята на своих местах. Спасибо руководству за грамотных сотрудников!
    Святослав Пирожков
    star_icon5
    1 августа 2023
    Недавно здесь приобрел авто Понравился сервис все специалисты очень вежливы внимательны Хорошо знают свою работу Не навязывают не чего лишнего Нам женой очень понравилось
    Роман
    star_icon5
    6 октября 2021
    Обратился в Автомир (Новосибирск) по рекомендации друзей и не пожалел об этом. В настоящий момент в сети очень много негативных отзывов о работе автосалонов, причина тому появление на рынке "серых" диллеров. Чтобы проблем не возникало обращайтесь к официальным диллерам, таким как Автомир на Петухова в Новосибирске. Большой выбор авто в наличии, как новых, так и с пробегом. Автосалон удобно расположен, не составит труда подъехать к нему для гостей города. Вежливый, приятный персонал салона располагает к себе. Особую благодарность хочу выразить Андрею Канарик, менеджеру автосалона. Андрей помог мне с выбором авто, предложил очень выгодные условия по Trade in, все детали сделки доступно объяснил, оформил документы и всё время был со мной рядом, готовый помочь. Рекомендую автосалон Автомир, официальный дилер Рено в Новосибирске. А Андрею Канарик хочу пожелать всех благ и продвижения по служебной лестнице!!! Именно на таких сотрудниках строится успех компании!!!
    А.R.
    star_icon4
    23 октября 2024
    Все нормально. Кроме двух факторов. Цены за ремонт высоковатые и месторасположение неудобное. На окраине города. Поэтому и 4 звёзды.
    владимир стальмаков
    star_icon5
    23 августа 2024
    Все устраивает, обслуживаюсь не первый год. МП Виталий молодец.......... Оперативно доставляют запчасти
    Игорь С.
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Обслуживание в срок. Спасибо мастеру приёмщику Виталию за советы.
    Кирилл Мотолыгин
    star_icon1
    15 октября 2023
    Позвонили сказали что выкупят мой авто, я сразу уточнил какую минимальную сумму дадккт , искали минус 20 тысяч от вашей стоимости, после чего приехал на осмотр авто сказали что с авто все в порядке и через минут примут решения. Позвонили и предложили на 240 тысяч меньше рынка, как будто я на дроме сам цену не смогу поменять и выстроить аукцион из перекупов! Не советую вестись на "выкуп авто"
    Сергей Гричин
    star_icon5
    25 февраля 2022
    Отправляясь в автосалон на Петухова, 87 чтобы выяснить, как обстоят дела на рынке новых автомобилей, я и не рассчитывал, что буквально через несколько дней стану обладателем нового авто. От первого звонка в салон до выезда из его ворот с нами работал Дмитрий Лаптев. Если вас интересуют квалифицированные грамотные ответы на ваши бесконечные вопросы или вы не можете окончательно определиться с выбором конкретной модели или комплектации (как было со мной), записывайтесь к нему и не ошибетесь. Да и в целом салон оставляет приятное впечатление. Гарантийное обслуживание планирую проходить там.
    Татьяна Ишанкулова
    star_icon5
    20 июля 2022
    Вот кому мы ооооочень благодарны. Машина встала колом в Томске. В этом городе нам в помощи отказали, равно как и в дилерском центре Кемерово (санкции якобы) , где всегда обслуживпли машину. И только в Автомире Новосибирска сказали :"Привозите, починим!" и! 👆ПОЧИНИЛИ! Сейчас мы уже отмотали 6000 км в путешествиях. Все отлично. Цена к концу ремонта даже немного снизилась от первоначально запрошенной. Порадовали.....
    Наталья Вялкова
    star_icon5
    15 января 2022
    Выбирали авто с моделью определенности небыло, решили заехать в салон Renault.. Нам предложили менеджера Дружинина Глеба. Он нам предложил варианты, в свою очередь очень хорошо и популярно объяснил по машинам, не навязывал. Глеб очень хорошо знает свое дело, делекатен, приятен в общении.В результате мы выбрали хороший автомобиль, за что огромное спасибо ему. При покупке машины Глеб сделал нам приятные бонусы. Рекомендуем этот салон, мы остались очень довольны.
    Баранов СЕРГЕЙ
    star_icon5
    22 февраля 2023
    Трудно сказать, что-то плохое, современный центр. Ожидал пока моя машина была на ТО. Есть где не дорого покушать, две зоны отдыха: на первом и втором этаже. Негатива от сотрудников нет. Рекомендую.
    Сергей Мамонтов
    star_icon1
    18 декабря 2025
    Непонятная контора,приехал машину смотреть прождал полтора часа,так и не показали,и уехал. На следущей день перезвонили сказали приезжайте опять. Не советую
    Михаил С.
    star_icon5
    23 сентября 2018
    Отличный автосалон Автомир в Новосибирске. Покупал автомобиль Рено Дастер практически заочно т.е. с менеджером по телефону обговорили все до мелочей. Деньги взял именно сколько договарились, причем схема покупки была довольно сложная через трейд ин. Так как живу в другом регионе то автомобили, а их было 2 пришлось им оценивать по фото. Очень переживал когда ехал, думал что сейчас начнется то одно не так то другое не эдак. Но к счастью все прошло именно так как и договаривались автомобили после диагностики оценили без проблем. Машину выдали быстро при чем еще дополнительно в качестве бонусов сделали антикорозийное покрытие, коврики в салон и сетку радиатора. Спасибо менеджеру Автосалона Аникину Игорю он из тех людей кто держит слово.
    Андрей Горшков
    star_icon3
    30 июля 2021
    Оформление продаж очень медленное, обожают навязывать дополнительное оборудование за совершенно конский ценник. Ремонтируют, в принципе, нормально, и даже предоставляют подменный транспорт на время ремонта. Но с подменным транспортом возможен другой подвох - на меня пытались списать штраф, полученный водителем подменной машины спустя три дня после возврата её салону. Потом, конечно, извинялись, но осадок никуда не денешь. Особую радость доставляют объявления автосалона о продаже подержанных автомобилей, "не требующих ремонта", зато с горящей "пилой" (ошибка электрооборудования) на панели. Хотя, справедливости для, в этом они не одиноки.
    Александр Уханев
    star_icon4
    24 августа 2021
    Обслуживаю здесь корпоративный автомобиль уже несколько лет. Персонал приветливый, всегда готовы пойти на встречу и подобрать максимально удобные варианты. Вопросов по качеству ремонта не возникало ниразу. Из минусов, достаточно долго происходит регламентное Т.О.
    Ирина А
    star_icon5
    14 мая 2024
    Спасибо Виталию, машиеа сломалась в воскресенье, праздничный день. Сразу взялись ремонтировать, сделали в этот же день.
    Татьяна К
    star_icon2
    2 октября 2023
    Была там с мужем. Приезжали на сервисное обслуживание машины. Не понравилось. Всё обслуживание по остаточному принципу. Никто не нахамил, не обругал, но было полное ощущение, что мы лишние на этом празднике жизни. Предлагают услуги не оглядываясь на реальное состояние машины. Лишь бы взять деньги, а если отказываешься, то к тебе теряют интерес.
    Инна
    star_icon3
    3 июля 2025
    Парковка большая, но в самом салоне душно если на улице жарко. Ехать стало значительно дольше, все пробки пока не соберёшь, не добраться. )
    Александр С.
    star_icon5
    11 февраля 2022
    Был в этом центре полмесяца назад по поводу планового ТО и замены двух деталей по ходовой части. Претензий к сервису, сотрудникам и качеству ремонта не имею .Все устроило: и обслуживание, и сроки, и сам ремонт. Рекомендую только с положительной стороны. Ставицкий А.В.
    Герман
    star_icon5
    1 сентября 2023
    Качественное выполнение работы. Время ожидания от полтора до пяти часов, в зависимости от объёма работы. Выполняют ту работу, которую я заказал. Это даёт ясность ожидаемой стоимости.
    Олег Матвеев
    star_icon5
    25 апреля 2020
    Записался на шиномонтаж. Назначили день и время. Работу провели вовремя. Воспользовался начисленными бонусами. Машину помыли. Колеса упаковали в пластиковые пакеты. Вежливо отношение. Выдали маску на входе. Руки обрабатывал на входе в здание дезинфцирующим раствором каждый раз при входе в здание. Весь персонал работает в масках. Считаю меры по защите от вируса достаточными. Руль, сидение водителя, рычаг переключения передач обернули плёнкой при приёме автомобиля. Обслуживанием остался доволен.
    Peter D
    star_icon5
    6 апреля 2025
    Плюсы: - очень толковые мастера-приёмщики - своевременное выявление проблем - качественная работа Минусы: - итоговая стоимость отличается от той что обсуждалась при записипочти в 2 раза - пришлось ждать 6,5 часов ТО вместо 2,5 Как итог: конечно вернусь, а куда ещё? :)
    Анжелика Явная
    star_icon5
    22 августа 2023
    Добрый день! Очень вежливые, замечательные сотрудники, всегда встречают с улыбкой, быстро и качественно решают все вопросы. Обязательно рекомендую сервис и салон 👍
    Gs.004
    star_icon5
    5 сентября 2024
    Мастер приемщик Виталий отличный специалист, все рассказал, сводил в цех, ничего не скрывает. Молодцы, честные ребята!
    Бабай
    star_icon5
    26 октября 2023
    Молодцы, ремонт на пять и быстро, люди добрые грамотности не занимать, всё чётко. Буду рекомендовать всём близким. Не пожалеете если ремонт или т.о.
    Андрей Бас
    star_icon5
    18 октября 2024
    Обслуживание в Рено центре, мое почтение. Все решается за минуты. Всем рекомендую.
    владимир и.
    star_icon5
    24 марта 2021
    Периодически приезжаю на сервис в Автомир Рено на Петухова. Никаких нареканий или претензий нет. Делают качественно и в сроки которые обещают. Последний раз менял аккумулятор так спасибо мастеру Крапчан Владимиру что подсказал мне что нужно поменять масло в коробке передач. Цены конечно не самые низкие зато есть гарантия так что рекомендую.
    Антон Х.
    star_icon5
    17 мая 2022
    В чём нам не смогли помочь в Фастар за четыре дня... В этом автосалоне сделали за один!!! Утром приехали на старенькой машинке, а в обед уехали на новенькой аркане... Примного благодарны Пашину Герману за профессиональную консультацию и оперативность в оформлении документов. Получили только положительные эмоции от посещения данного салона... Спасибо руководителю отдела Алексею Станиславовичу за слаженность работы всего коллектива!!!!!!
    d2a2014
    star_icon5
    20 июля 2024
    Вежливые профессионалы! Оформление в течение дня, можно приехать на старой - уехать на новой, хороший быбор автомобилей из наличия!
    Александр Ч.
    star_icon5
    27 августа 2024
    Доволен сервисом, обслуживаю машину с момента покупки. Отдельно хочу поблагодарить мастера-приёмщика Виталия за работу!
    Алексей
    star_icon5
    3 сентября 2023
    Хороший диллер, и менеджеры молодцы. Руслан сопровождает сделку от и до на отлично. Руководитель отдела продаж лично выдает новые авто и контролирует сервис. Ребята из трейд-ин самые адекватные в городе.
    Александр П.
    star_icon5
    4 мая 2022
    Приобрел тут автомобиль на днях. Больше всего понравилась готовность менеджера ответить на мои вопросы и решить спорные моменты практически в любое время, без задержки со стороны салона, даже если вопрос вне полномочий сотрудника. Все вопросы получили ответы. Даже уже после покупки авто при возникновении одной сложности человек сразу же решил всё на месте. Так что менеджеру Сидорову Дмитрию отдельная благодарность.
    Владимир Белявский
    star_icon4
    29 января 2024
    Нормальный автосеовис. Диагнлсьику провели отлично и быстро. Про проблемму и способ ее устранения рассказали понятными словами.
    Петр И.
    star_icon5
    14 февраля 2022
    Добрый день! Огромное спасибо сервисному центру за ремонт Рено Логан. Вежливое отношение к клиентам, отзывчивый персонал, начальник решил мой вопрос по срочному ремонту. Т.к. отправлялся в командировку. Оперативно подобрали время. Автомобиль был подготовлен к дальней дороге! Всем рекомендую, отличный сервис по приемлемой цене, в других сервисах цену завышали. Спасибо, что не подвели! Буду обращаться к Вам!
    Павел С
    star_icon5
    7 декабря 2021
    review_photo
    Приобрели в этом автосалоне бу Рено Дастер,работал с нами менеджер Сергей Тихоновский .предварительно мы созванивались и по приезду он нас сразу встретил.Оба понравившихся авто были в наличии.Понравилась работа и отношение Сергея к клиентам.все наши пожелания-проверка машины толщиномером лично,скидка на зимнюю резину,согласовывались и исполнялись.оформление было произведено быстро .Не очень понравилось отношение девушки менеджера по кредитам с навязыванием не нужного нам кредита.
    Игорь Констант
    star_icon5
    1 апреля 2025
    Грамотные специалисты, работают профессионально и чётко без навязывания дополнительных услуг. Все только по делу.
    Елена Андриенко
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Остались положительные эмоции от посещения сервиса рено. Излишних предложений не было. Спасибо Максиму за подробные разъяснения.
    Руслан З.
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Обслуживание проводят хорошо. Запчасти в наличии. Спасибо приемщику Виталию, приятно общаться
    Евгения Скляр
    star_icon5
    9 сентября 2022
    Редко пишу отзыв, но сейчас есть большое желание поблагодарить коллектив этого автосалона! Особенно менеджера, Дмитрия Почуева! Ехали из другого города, и не зря!! Купили, всё быстро оформили и уехали довольные!! Как по телефону сказали - так всё и было, цена по приезду осталась прежней, ничего не поменялось. Машина радует! По возникающим вопросам всегда обращаюсь напрямую менеджеру и всё грамотно объясняет! Спасибо за терпение)
    Анастасия П.
    star_icon1
    20 ноября 2023
    Это просто кошмар, решили купить авто, при покупки автомобиль сломался не отъезжая от салона. Неделю не можем добиться не ремонта ,не каких либо решений. Кормят завтраками что они ее делают. По факту машина стоит на уличе. И уже даже не заводится. Не каких предложений по решению вопроса о ремонте авто нет .
    Evgeny Pestov
    star_icon5
    9 февраля 2022
    На сервис езжу сюда с 2013 года, момента покупки первого Рено. Меня всё устраивает. Работы делаются быстро, при приёмке и выдаче долго не ждешь, напоминать чтобы расписку дали не нужно (это камень в огород другого дилера). Один раз произошла какая-то накладка, когда меня на сервисе не ждали, несмотря на предварительную запись, так я поругался - меня приняли, да еще и подарок дали)
    Артем Буров
    star_icon5
    3 сентября 2023
    Продавцы не навязчивые, обстоятельные толковые, оформили всё быстро. Ждал машину не долго, пришла быстрее обещанного срока. В целом доволен, получил именно то, что хотел в том ценовом диапазоне на который рассчитывал.
    Косоруков Дмитрий
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Добрый день, очень хороший сервис сколько обслуживаюсь очень доволен работой, особенно хочется отметить мастера приемщика Виталия вежливый!
    Гисс
    star_icon3
    27 июля 2024
    Работы по ремонту автомобиля выполнили хорошо и квалифицировано. Оплачивали от предприятия. После оплаты ждали следующий день до 15:00 подтверждение от Москвы оплаты!!!! Сначала пока Москва проснётся, потом не понятно чего...... Живём в мире быстрых платежей и коммуникаций...... а тут простой человеческий фактор , сиди и жди когда кто то за 4000 км соблаговорит зайти в программу посмотреть поступили деньги на счёт или нет. Даже платёжка с синей печатью не убедила. Сумма 12000 ))))) Неужели в нутро предприятия это нельзя как то упростить????? Впервые такой подход!!!! Очень взбесила фраза сотрудницы ( постоянно говорила ) - ждите , деньги ещё не поступили. Бред!!!! Придумайте другую отмазку!!!! ДЕНЬГИ ТАК ДОЛГО НЫНЧЕ ТОЛЬКО НАРОЧНО ПОСТУПАЮТ !!!!
    Олег Б.
    star_icon5
    17 октября 2024
    Отличная работа, грамотный персонал...В частности огромное спасибо механику Александру и мастеру приемщику Максиму!
    Константин Трофимчук
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Приезжал на сервис рено. Мамтер приемщик Максим отработал на все 100%. Здесь работают профессионалы своего дела.
    Николай Костюков
    star_icon3
    10 апреля 2025
    Хороший автосалон приобретал автомобиль, не понравилось в зоне ожидания персонал экономят на сливках и шоколаде выкладывают не большую порцию шт 10 кто успел тому повезло
    Артём Палехин
    star_icon5
    8 сентября 2022
    Ребята - профессионалы своего дела! В сервисе работы проводят быстро и чётко. Вот уже 9 лет обслуживаюсь здесь ежегодно. И отрадно видеть, что до сих пор в центре работает настоящий специалист по автомобилям Рено - Дмитрий Почуев. Всегда чётко, грамотно, с пониманием относится к клиентам. Вижу, когда бываю в сервисе, что годы работы не повлияли на его отношение к своему делу. Клиенты в работе с ним всегда могут рассчитывать на индивидуальное отношение. Именно он мне помог 9 лет назад выбрать автомобиль, который меня за эти годы не подвёл.
    Валерий Ярошевич
    star_icon5
    3 января 2024
    Нормально сделали,фсе поставили,с именно:защиту под двигатель,заменили перегоревшие лампочки,помыли авто. В конце концов нормально у них там:уютно,кресла-массажоры и фсе такое. Фотки не делал,а жаль.Вот как то так.
    Пользователь С.
    star_icon5
    1 сентября 2024
    Проверили ходовку быстро, все по делу. Спасибо приёмщику Максиму!
    Larisa
    star_icon5
    30 августа 2024
    Спасибо за обслуживание, запчасти вовремя, если экстренно то примут вне записи, отдельно спасибо МП Виталию
    Наталья Шкляр
    star_icon5
    15 июня 2022
    review_photo
    Наше мнение - отличный салон! Менеджеры все внимательные, приветливые, информацию выдали по максимуму. Мы сдавали с супругом два автомобиля по трейд-ин, взяли кредит на разницу стоимости нового рено-каптюр. Всю сделку от начала и до конца сопровождала Спирина Софья. Мы ей очень благодарны за помощь, за внимание и доброе отношение! Времени, конечно, мы потратили много, так как нужно было диагностировать два автомобиля. И здесь нам повезло - взяли сразу оба на диагностику, поэтому получилось побыстрее. Потом потратили время на оформление и одобрение кредита банком. Долго конечно, но кредит дело такое не быстрое. В салоне нормальные условия для ожидания - кафе, с горячим питанием, мягкая зона для ожидания, телевизор, место для подзарядки гаджетов, кулеры с водой. И, вот! наконец-то!!!! Мы с Софьей сели в наше новое авто,! Она все нам показала, рассказала, поздравила и пожелала счастливых дорог. Всем , кто занимался нашей сделкой огромное спасибо. Менеджеру Софье, специалистам Алишеру, Екатерине, Оксане, Анастасии- всем. Удачи вам!
    953950
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Проходил диагностику. Всё проверили. Сотрудник сервиса Максим все подробно рассказал, все рекомендации понятны.
    Алексей Синельников
    star_icon1
    4 ноября 2023
    Менял масло в АКПП, обещали поменять за два часа, в итоге ожидал машину три с половиной часа. По камерам в зале ожидания, всегда видно автомобиль, и какие работы с ним производят, в этот раз я вообще не видел свой автомобиль, и не видел производились ли действительно работы с моим автомобилем... И вообще в последнее время обслуживание производится не только длительное время, но и не совсем качественно...
    Алексей Волосовцев
    star_icon2
    5 июня 2023
    Если вашего мастера приемника нет на работе (выходной он), то невозможно узнать судьбу вашего автомобиля, в отделе сервиса Рено никто не берёт трубку, не перезванивает, девочка на телефоне вообще ничего не знает. Отдал авто в пятницу на ТО, вечером позвонил мастер, сказал нужно оставить на субботу, нет тормозных колодок. В субботу звонил 3 раза и ни с кем из сервиса не удалось пообщаться, мастер был на выходном, в воскресенье были зантя все подъемники, удалось забрать авто только вечером. Безобразие у оф. дилера!
    dima Бийский
    star_icon5
    14 октября 2025
    Отличный сервис, покупали новый авто chery, менеджер Юрий сопровождал на всех этапах покупки все рассказал все показал, побольше таких менеджеров клиентов ориентироватюных
    Станислав Старосельский
    star_icon5
    15 ноября 2024
    Являюсь постоянным клиентом уже более 10 лет. Прекрасный прсонал, отзывчивый компетентный, ничего никогда не навязывают. Спасибо Андрею Осипоау за его работу с клиентами
    Чудо Чудное
    star_icon4
    23 января 2025
    Хорошая ремонтная база, много опытные механиков. Советую и помоют и отремонтируют ваш автомобиль @
    Николай Д.
    star_icon5
    12 сентября 2024
    Все в срок качественно, по делу Рекомендую приемщика Максима, объяснил все популярно, качеством работы доволен
    Марина К.
    star_icon4
    1 июня 2024
    Меняла масло в коробке и делала диагностику ходовки. Цену менеджер называет одну, по факту все не так. По диагностике ходовки хотелось бы получить более полную информацию. Все приходится вытягивать из мастера. А в выписке ничего вообще не отмечено. Раньше было лучше обслуживание
    Андрей Г.
    star_icon5
    9 сентября 2024
    Отличное обслуживание. Оперативная и качественная работа. Приемщику Виталию спасибо ща последний визит
    Леонид Зелинский
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Обслужваю достаточно автомобилей в рено. Оперативно и менеджеры всегда подскажут по любым вопросам. Спасибо приемщику Виталию
    Игорь П.
    star_icon5
    21 марта 2025
    Отличный сервис. Обслуживаю Туссан уже 200тыс.пробега. Вопросов нет, все быстро и качественно.
    andrey t
    star_icon3
    11 декабря 2025
    Рено Дастер, обслуживал 5 лет у них, были косяки, но в целом неплохо делали. Ухожу от них потму как зажрались они немного. Позвонил и спросил у них номер детали (ремень генератора с натяжителем) мол я куплю и приеду у них ставить. Девушка мне ответила что ремень можно у них кутить цена - 14т.р. У меня машина у них на послегарантийному обслуживании, я не обязан покупать у них запчасти по их завышаным ценам, я попросил номер детали и мне ответили что это коммерческая тайна, я разозлился на них и решил обслуживать машину на других СТО.
    Ирина Юфанова
    star_icon5
    21 сентября 2024
    4 года произвожу тех обслуживание в Рено, отличное обслуживание, мастер приемщик Виталий всегда подскажет, поможет, всегда всем довольна. Благодарю за работу)
    Сергей Т.
    star_icon5
    12 сентября 2024
    Хороший сервис, быстро и качественно обслужили авто. Большая благодарность мастеру приемщику Максиму
    Инкогнито 5644
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Решила оставить отзыв так как только положительные эмоции от посещения сервиса Рено. Максим объясняет на доступном языке по ремонту автомобиля. Рекомендую!
    Алексей Л
    star_icon5
    5 сентября 2025
    Хорошая команда профессионалов. Все быстро и четко. Приятно иметь дело со специалистами.
    Олег
    star_icon1
    2 июля 2024
    Отлично работает служба контроля качества. Дел у них хватает: попадаются мастера-приёмщики, которые пытаются компенсировать низкий профессионализм и невнимательность, панибратским отношением к клиентам, с примерным рвением предлагают затратные, но в данный момент, неактуальные манипуляции, запчасти на замену исправных деталей, аргументируя коммерческое предложение леденящими душу страшилками о тех, кто решил когда-то сэкономить; могут излить душу клиенту, видимо, перепутав собеседника с психоаналитиком. К чести компании, есть здесь и настоящие профи, однако, если не повезёт с мастером, то, покинув СТО после ремонта, через час-полтора приходится возвращаться. Кто-то что-то перелил/ не долил, забыл сделать, не докрутил. Дата визита 26.06.24, повторно 27.06.24, ....4100.
    Мария Быкова
    star_icon2
    25 февраля 2025
    Не приятное сложилось впечатление от посещения. Приехала на очередное ТО, пропала пачка сигарет из салона. Хорошо хоть пачка сигарет , в салоне и более ценные вещи были. Будьте бдительны, не оставляйте ценные вещи в салоне. Не припомню чтобы в каком-либо сервисе или автомойке у меня что-то пропадало из салона, а тут целый "автоцентр"..... В остальном нормально, автосалон как автосалон....
    Артур Артур Ян
    star_icon5
    27 августа 2024
    Тот самый случай когда в оказанной услуге ты не ищешь стоимость, ты понимаешь, что оплата идет за оперативность и качество сервиса. Спасибо МП Виталию за качественное обслуживание моего автомобиля.
    Григорий Параскун
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Был на осенней диагностике своего Рено. Все оказалось достаточно быстро и слаженно, без лишних ожиданий и в оговоренный срок. Мастера грамотные, все проверили, дали рекомендации .
    Алексей
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Сервис renault, отлично прошел свое первое ТО Максим во всем помог, все объяснил, а также помог найти альтернативный вариант болтика, который по всему городу не могу найти! Супер!
    tip775
    star_icon5
    23 октября 2023
    Меня все устраивает. Удобно приехать по времени, забрать авто после обслуживания по времени. Для меня это важно. Вполне удобно подождать внутри, есть кафе и кофе. И ещё один важный для меня момент: директор сервиса - профи, не барыга. Была неприятная ситуация однажды, он ее решил моментально и справедливо.
    Иванов И.
    star_icon1
    17 октября 2024
    Хочется написать честный отзыв про данный автосалон. Специалисты данного автосалона самой низкой квалификации. Свела меня судьба с менеджеров Чуркиным Русланом Валерьевичем не понятно что он там делает по своей квалификации он может только открывать двери в автосалон. На любые вопросы он не может ответить, а только надувает щёки. После заполненных не правильно документов он только обещает исправить документы но не исправляет находит тысячу причин что бы нечего не делать. Если вы задумались купить автомобиль в данном автосалоне я бы на вашем месте тысячу раз подумал.
    Надежда Литовченко
    star_icon5
    22 февраля 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Великолепно. Спасибо огромное руководству, менеджеру Виталию и всем сотрудникам кто с нами работал! Вы супер команда! Пусть и дальше у вас всё получается и складывается по лучшему сценарию!
    Артём Палехин
    star_icon5
    30 августа 2025
    Знают своё дело. Жаль, что Рено постоянно переселяют с места на место. Но хорошему сервису это не мешает. Люди профессионалы своего дела!
    Владимир В.
    star_icon5
    31 января 2024
    Единственное место, где мне решили уже две проблемы, и обе по гарантии. Отношение к клиентам чрезвычайно внимательное, можно договориться на удобное время. Мастера-приемщики своё дело знают все без исключения - попадал к разным, и со всеми можно было спокойно договориться, и получить нормальную консультацию. Я из Барнаула, но мне проще приехать в Новосибирск и получить качественное обслуживание, чем терять деньги у местного барнаульского дилера - эти умеют только брать деньги за диагностику и разводить руками, что проблему не нашли. Последней проблемой, которую решили по гарантии, была неисправность электронной дроссельной заслонки - которую почему-то в упор не видел барнаульский дилер с октября 2023 года. В итоге в Автомире неисправность диагностировали, и заслонку поменяли, признав браком, за что огромное человеческое спасибо. К сожалению, не запомнил фамилию мастера, запомнил только имя - Максим. Потрясающего терпения человек, ответил на все мои дилетантские вопросы просто и понятно, а главное, организовал устранение неисправности. Машину просто не узнаю, она наконец нормально поехала.
    Виталий М.
    star_icon5
    13 сентября 2024
    Уже 5 год обслуживаюсь в Рено, все устраивает. Мастер приемщик Максим Марченко, всегда все расскажет, покажет. Нареканий по работе сервиса нет!
    Любовь Г.
    star_icon5
    22 мая 2025
    Хороший сервис, внимательный персонал, удобное место ожидания. Всегда обслуживаем машину в этом месте. Всем советую.
    Аня
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Спасибо Максиму из сервиса рено. Быстро, аккуратно, слаженная работа мастера-приемщика и механика. Я довольна
    Иванов Андрей
    star_icon1
    30 июля 2025
    Крайне не рекомендую обращаться сюда за машиной. Менеджеры крайне ушлые и не честные. Чуть ли не клянутся всем святым, что машины в отличном состоянии, а на самом деле машины в серьезными дефектами! Люди, берегите свои деньги!
    Дмитрий Чернышев
    star_icon5
    24 января 2025
    Был в автомире, преобрел б/у машину, Алексей Кашин был менеджер, всё рассказал всё прозрачно всё понятно. В целом очень даволен покупкой. Сечас начались морозы машинка запускаеться как часы.
    Константин Иванов
    star_icon5
    7 марта 2024
    review_photo
    Отличный автосалон! Менеджер Игорь профессионал своего дела 👍 Данный сотрудник помог выбрать правильный автомобиль . Максимально быстро подготовил все документы Всем кто хочет купить тут авто - обращайтесь к Игорю 👍 Всё четко
    p.leny73
    star_icon1
    4 августа 2024
    Обратился в салон с просьбой посмотреть дренаж кондиционера, вода поступала в салон. Продержали машину в салоне трое суток. На мои вопросы о конкретной дате выдаче отвечали, что работают, сняли переднюю панель и ищут неисправность. После того как я обратился в клиентскую службу нашли неисправность и сделали за три часа. Дренаж работает, а вот салон превратился в "погремушку". Панель вся скрипит. Сам устанавливал магнитолу. После ремонта не обнаружил слота под сим-карту, крепил ее под бардачок, usb разъемы болтаются на полу. До ремонта радио работало без помех, после ремонта с помехами. За все я заплатил немалые деньги. Понял, что специалистов по ремонту там нет, никогда больше туда не поеду и другим не советую
    Владимир Пинегин
    star_icon5
    19 сентября 2024
    Хороший качествественный сервис. Регулярно обслуживаю тут свой Renault Duster. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Виталию Клочкову за ответственное и тщательное отношение к работе.
    ева ланская
    star_icon4
    25 декабря 2025
    В целом сервис не плохой, минус звезда за навязывание дмс и какой то карты обслуживания от автомира при оформлении кредита на общую сумму 150 000 рублей. А так машина радует, в дкп конечно перестраховался автомир, указал состояние хуже чем есть. Но в целом довольны качеством автомобиля. Менеджер был Семён, хороший парень удачных продаж Вам. А вот девушка со службы по расчёту кредита с первого этажа агрессивная, не компетентная, вроде Кристина, отталкивающее впечатление, чуть не сорвала сделку, хотя сам кредитный специалист в заблуждение не вводила и всякую ахинею в отличии от Кристины не вытворяла. В целом спасибо Семёну за честность с покупателем, за честный отзыв об автомобиле, благодаря вам сделка состоялась.
    Валерий Юдин
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Воспользовался услугами Рено сервис , все вопросы обговорил заранее . Приёмщик Максим технически грамотно ответил мне по вопросам ремонта и обслуживания узлов автомобиля . Качеством работ остался доволен
    Игорь Гаврилов
    star_icon1
    25 ноября 2024
    Начинают сразу с обмана. Надо заплатить за диагностику своего автомобиля 3840 руб. (других автосалонах диагностика бесплатна), который если вы сдаёте его по трейд-ину. Затем 5000 надо заплатить, чтобы пригласили страхового агента (как-будто он с золотой ручкой и бумажкой от полиса приедет) и это обязательно. Короче на ровном месте 10000 надо отдать. Дальше даже не стал разговаривать. Процентная ставка очень высокая.
    Татьяна Любченко
    star_icon5
    12 августа 2023
    Обращалась по поводу замены задней стойки стабилизатора. Так, как пробег менее 31т.км. случай признали гарантийным. Записали в понедельник на четверг, это быстро, не пришлось долго ждать, стук уже раздражал. Оформили быстро, сделали тоже быстро, разрешили присутствовать при работе специалистов, для нас это важно! Молодой человек, который оформлял был очень вежлив и корректен. В общем осталось приятное впечатление. Неприятно только, что автомобиль проехал 30т.км., а уже приходится что то менять.Сказали, что это проблема у всех H. CretaНо, это уже вопрос к корейцам, а не к Автомиру!
    Константин К.
    star_icon5
    18 марта 2024
    12 марта был записан на замену грм. Приняли быстро, приёмщик Андрей всё рассказал подробно. Обрадовало что можно присутствовать в ремзоне, раньше не разрешали. Огромное спасибо мастеру Юрию. Всё делал спокойно, без суеты и со знанием дела. Всё рассказывал. В общем всё отлично.
    Олег Родин
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Обслуживание автомобиля проводят качественно, запчасти в наличии, оперативно без задержек. Обслуживаю у приемщика Виталия, всегда поможет подскажет , посоветует.
    Сергей Татаров
    star_icon5
    11 сентября 2024
    Обратился в сервис рено для планового обслуживания авто. Встретил Максим, все показал, рассказал. Выявили пару мелких поломок, устранили. Авто стал ехать тише.
    Илона Т.
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Посетила сервис рено пару недель назад . Встретил Максим, рассказал нюансы ремонта и предстоящих работ по ходовой части, посоветовал как лучше сделать. Результатом довольна, машина поехала как новая.
    Алексей Садчиков
    star_icon5
    13 ноября 2024
    review_photo
    Все профессионально и чётко объяснили, рассказали и без всяких дополнительных услуг! Ещё сделали хорошую скидку. Вежливый персонал ! Отдельное спасибо менеджеру Руслану! Рекомендую!
    Марьяна Матело
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Добрый вечер !! Осталось очень хорошее впечатление от посещения автоцента Рено на Петухова 87 !!! Особая благодарность мастеру приемщику Максиму очень вежливый, грамотный специалист !!! Всё было на высшем уровне !! Спасибо за работу
    Виктор Ш.
    star_icon5
    13 сентября 2024
    Обратился в Рено-сервис. Автомобиль принял мастер Максим, выслушал, объяснил, ответил на все вопросы. Ремонтные работы выполнили быстро. Обслуживаюсь здесь постоянно.
    юра огнев
    star_icon1
    2 декабря 2024
    Бу машины очередь часто требуется серьезные ремонты о чём конечно никто не скажет . Посмотрел 3 все умотаные от 1.2-до 1.7 млн руб.цена неадекват . Машины только нализаные никаких ремонтов, даже лампу поменять не могут. В моторе за 1,6 что-то стучало на холодную, на вопрос что стучит сказали ничего не слышно. Когда начали уговаривать к покупке,то я напомнил что там стук, тогда они признались и сказали исправят, но мне уже ничего не надо было.
    Ирина М.
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Обслуживание в данном сервисе нравится. Работы выполняют в срок. Даже сложные ситуации решат без усилий и проблем. Спасибо приемщику Виталию помог определить неисправность и устранить
    Сергей Калашников
    star_icon4
    9 июня 2025
    Прохожу гарантийное то в этом центре. Центр оставляет двоякое впечатление, с одной стороны благодаря своей бонусной программе это самая привлекательная по цене станция то, хорошее обслуживание, вежливый персонал, а вот с другой косяки, они вроде мелкие, курьёзные но все же: то0 - забыли скинуть счётчик то и полгода ездил с предупредительным знаком что не пройдено то0, на то1 обновили прошивку головы, но забыли загрузить языковой пакет и теперь помощник нечего не понимает. Менять сто я не буду так как непонятно что на остальных двух дилерских сто, а нужны вам такие приколы или нет решать вам.
    Pavel Gavryushkin
    star_icon5
    6 июня 2024
    Приехал сюда на своей Renault и остался очень доволен. Во-первых постоянная скидка на осмотр ходовой и она получилась в 2 раза дешевле чем на других сервисах, во-вторых мастер дал несколько ценных комментов именно по моей модели, т.к. уже третий год их обслуживает, в третьих в зоне ожидания есть столы и можно поработать на ноуте, в четвертых быстрая приемка и выдача, в пятых - помыли авто.
    Владимир Кудрявцев
    star_icon5
    15 сентября 2024
    Устраняют неисправности, обслуживают качественно. Запасные части всегда в наличии. Оперативные механики аккуратно чисто. Спасибо приемщику Виталию, обслуживаю автомобиль только у него.
    Максим Хильченко
    star_icon5
    2 июля 2025
    review_photo
    review_photo
    Доброго времени суток , хочу поделиться своим впечатлением об этом автосалоне. Решились поменять автомобиль, оказывается это не так уж просто, когда имеешь авто думаешь щас продашь и сразу купишь и всё хорошо, но на самом деле всё не так и просто, продать и купить не получится ,то авто не можем найти ,то за эти деньги оказывается то что ты хочешь не купишь и денег оказывается мало, надо добавлять .Поездили ,поискали и слава Богу приехали сюда. Сразу попали в хорошие руки менеджера Кузнецова Ильи всё объяснил, всё показал ни чего не скрывая. Подобрал нам хороший автомобиль по бюджету с минимальным пробегом в отличном состоянии. РЕКОМЕНДУЮ всем .
    София Парпиева
    star_icon5
    5 сентября 2024
    Сервис хороший. Уже много лет там работают одни и теже сотрудники, которым я доверяю. Ребята молодцы, стараются привезти запчасти в приемлымые сроки. Да цены кусаются иногда, но зато есть гарантия на работу от официала
    Лида К.
    star_icon5
    28 августа 2024
    Минусов не обнаружили. В АВТОМИР обратились после того , как в двух частных гаражных автомастерских не нашли проблемы. В АВТОМИРе - нашли и отремонтировали. Менеджер Максим грамотно дал разъяснения про нашу машину. Кстати, цены такие же как у частников. Теперь мы спокойны и уверены - если, что случится или не случится (просто техосмотр) поедем в АВТОМИР
    Татьяна
    star_icon5
    13 апреля 2024
    Автомобиль Рено Каптюр не набирал скорость после остановки. После многочисленныз посещений различных СТО решила посетить " Автомир " на ул.Петухова. При посещении была приятно удивлена сервисом компании. Помогли устронить ошибку, которую не могли на различных станциях в городе. Благодарю автоэлектрика Евгения, который очень основательно сделал диагностику и нашел причину. Также - моя благодарность мастерам Алексею Шумскому и Юрию, которые проявляли активное участие в ремонте. Они подробно и терпеливо отвечали на мои вопросы по автомобилю и не пытались навязать лишних услуг.
    Элла Губарева
    star_icon5
    20 сентября 2024
    После покупки машины за сервисом обращаюсь только сюда. Ребята молодцы, настоящие профессионалы! Всегда быстро и качественно. Также хочется отметить мастера-приемщика Виталия Клочкова. Всегда вежлив, спокоен и просто молодец!
    Владимир Карпович
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Лучшее место для приобретения и обслуживания автомобиля. Раз в год стабильно обслуживаю автомобиль. Работы проводят качественно без задержек. Благодарю приемщика Виталия за проведенную работу и ответы на все вопросы.
    Инкогнито 3686
    star_icon5
    30 октября 2025
    Добрый день! Проходил плановое четвертое ТО Рено Дастер. Всё достойно, спокойно, профессионально. Особая благодарность Андрею который очередной раз занимался моей машиной. Всем удачи и успехов во всём! . Спасибо.
    Фаат С.
    star_icon4
    27 декабря 2024
    После последнего посещения Немного был разочарован обслуживанием моего автомобиля. Во первых отсутствием з/частей, а затем долгой доставкой. Во вторых после ремонта двигателя в салоне был сильный запах угарного газа, на вопрос что такое, мастер ответил прогревал двигатель, но после нескольких дней поездки по городу я чуть не угорел , газ в салоне до потери сознания, после звонка в салон, загнал для повторного обслуживания, выяснилось что из под форсунки из-за дефекта кольца шёл газ , исправили на этом еще не всё. В третих после всех этих манипуляций выяснилось что ещё почему-то отключен звуковой сигнал датчиков заднего хода, но ещё до салона не добрался тк ехать 370 км, надеюсь до нового года доберусь, не знаю что скажут. Как то так! С уважением Фаат Хайдарович.
    Виктор Кулаков
    star_icon5
    26 августа 2024
    Добрый день. Всё время владения своей рено Арканой обслуживаюсь в автоцентре автомир рено. Делать ТО в данном автоцентре одно удовольствие. Примет автомобиль Максим всё посмотрит обо всем распросит, всё что нужно посоветует, очень внимательно всё посчитает , согласуетничего лишнего не навязывая и отправит в комнату для клиентов.Обслуживание аккуратное, всегда предложат скидки как на работу так и на материалы.Очень приятно обслуживать авто в данном автоцентре.
    Владимир К.
    star_icon5
    18 сентября 2024
    Большое спасибо мастеру приемщику Виталию, за оказанную помощь в получении недостающих запчастей во время ремонта, большое спасибо автослесарю Сафонову Алексею за качественный и быстрый ремонт автомобиля. Качеством обслуживания очень доволен. Всем рекомендую этот автосервис.
    Людмила
    star_icon5
    8 декабря 2024
    Обслуживала свою авто тут, на въезде помоют, кресло и руль одноразовой подстилкой накрывают чтобы не замарать. Всë объяснят, покажут, цены на обслуживание в целом рыночные. Зона ожидания комфортная. А так же тут еще салоны 4 китайских марок и салон авто с пробегом и принимают трейд-ин.
    Сергей Иванцов
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Машина стала плохо заводиться, записался на диагностику. В этот же день и нашли неисправность и устранили. Парни молодцы, мастеру-приемщику Максиму отдельное спасибо, давал вовремя обратную связь, все популярно показал и рассказал, дал рекомендации на будущее. Проблема решена, полностью доволен!
    Ксения Б.
    star_icon5
    6 сентября 2024
    Когда случается беда с автомобилем, всегда спешу к Вам 🫶🏼 Отличный автосалон 🚘 Начиная от внешнего вида , заканчивая специалистами с золотыми руками 😊 Обслуживаю машину в Рено сервис. Особенно хочу поблагодарить мастера приемщика Максима. Мастер своего дела 💪🏼 Всегда встретит с улыбкой , подробно и доступно все объяснит, расскажет, покажет, вообщем красавчик 🔥 Побольше бы таких мастеров на самом деле ) Процветания вашему автосалону 👏🏼
    Анастасия
    star_icon5
    16 ноября 2025
    Обслуживаю свой Рено Сандеро уже несколько лет, хоть и нет салона сервис остался так же на уровне как и раньше. Спасибо мастеру приемщику Андрею за внимательное отношение к клиентам. Желаю дальнейшего процветания Автомиру.
    алена соколова
    star_icon5
    7 января 2025
    Очень грамотные специалисты, чисто, уютно, комфортно. По записи все удобно. Отдельное огромное спасибо нашему менеджеру Александру Рущук. Сделали ремонт авто в кратчайшие сроки и с максимально возможным качеством. Успели за 2 дня с Новосибирска доехать до Санкт Петербурга))) и отметили Новый год с семьей дома. Желаем вам побольше довольных и счастливых клиентов, успехов и удачи в Новом году!!!
    Виталий Зайцев
    star_icon5
    9 декабря 2025
    review_photo
    review_photo
    СHERY Центр Автомир-приобретали машину ТЕНЕТ Т7. Приятная атмосфера в салоне центра-уютно, чисто, тепло. Можно покушать в кофе-столовой вкусно и по премленной цене. Весь персонал приветливые и внимательные. Особая благодарность мененжеру Копытову Юрию-компитентный и приятный в общении сотрудник... Как приедем на Техобслуживание- дополним отзыв по качеству работы.

8 фото

  • photo Автомир, Renault
  • photo Автомир, Renault
  • photo Автомир, Renault
  • photo Автомир, Renault
  • photo Автомир, Renault
  • photo Автомир, Renault
  • photo Автомир, Renault
  • photo Автомир, Renault

Ранее вы смотрели

Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах