Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Станционная ул., 98/2, Новосибирск
- +7 (383) 388-52-80
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер "Луна Авто" в основном получает негативные отзывы из-за плохого сервиса и низкого качества автомобилей. Существует несколько положительных отзывов о доброжелательном отношении сотрудников.
Плюсы:
- Вежливый и отзывчивый персонал.
- Комфортабельная зона ожидания с бесплатными напитками.
- Быстрая диагностика и оформление документов в некоторых случаях.
Минусы:
- Долгое время ожидания обслуживания и отсутствие обратной связи.
- Низкое качество ремонта и сервиса, с частыми ошибками в работе.
- Проблемы с продажей автомобилей с дефектами и недостатками, отсутствием заявленных функций.
- Невозможность получить компенсацию за расходы и плохо организованный процесс покупки.
Советы перед покупкой:
- Обязательно проверяйте технику на наличие визуальных и функциональных дефектов перед покупкой.
- Убедитесь, что все заявленные характеристики автомобиля соответствуют реальным.
- Запрашивайте документы и гарантии на произведенные работы во время обслуживания.
- Уточняйте сроки ремонта и обслуживания, фиксируйте все согласования с менеджерами. -
-
Услуги
Официальный дилер - УАЗ
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
202 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
18 августа 2021Никому не посоветую покупать автомобиль в этом салоне. 07.08.21 имел несчастье купить там новый Peugeot Traveller и все бы хорошо, но изначально медленная и несогласованная работа отдела запчастей, чтобы забрать авто, зимнюю резину и оплатить коврик понадобилось 3 часа! Мы час кого то ждали, потом после оплаты коврика опять ожидание заказ наряда итд. Но это цветочки, а ягодки... Новый автомобиль оказался битый в дверь багажника, похабно покрашен с толстым слоем шпакли.. По порядку.. По приезду обнаружил осколки стёкол в багажнике, осмотре заднее стекло обнаружил, что маркировка 2020 года, так же на крепёжных болотах следы съёма 5ой двери. Позвонил менеджеру и предъявил, на что получил ответ, что они всё проверили и к ним якобы авто пришёл целый. Я решил проверить дверь толщиномером и вуаля.. в одном из мест двери, аккурат около стекла толщиномером показал 450 при норме 60-80, т. е. они даже особо толком и не рихтовали дверь, а просто наложили жирный слой шпакли. Так же обнаружил, что обшивка двери имеет дефекты от разбитого стекла, на заднем бампере тоже имеются повреждения от стекла и видны следы неумелой полировки, дабы скрыть факт повреждения. В последствии так же было обнаружено, что они даже не подключили омыватель заднего стекла😬 Так же на машине запотевала правая фара и был сломан бардачок. После недельный переговоров дилер пригласил к себе на переговоры и предложил заменить дверь от тестовой машины, а так же пообещал загладить вину путем определённых бонусов. Как итог я с водителем приехал в Новосибирск, поездка мне обошлась в 10 000 руб. По факту мне заменили подкрылок, который тёр о колесо, подсоединили опрыскиватель стекла.. Перед заменой двери я предложил поговорить по поводу извинений.. В беседе представитель дилера предложил в качестве извинения 15% скидки на последующие ТО. 15% Карл😂😂 После этих слов и нашего недоумение мы сообщили, что данные условия просто оскорбительны и мы будем расторгать ДКП и возвращать авто. Через час мы услышали новое п3
29 сентября 2020Отдал авто на диагностику сломали имобилайзер5
1 января 2022Хороший отзывчивый персонал. Квалифицированный сервис5
3 декабря 2018Новый автосалон, отличный персонал, уютно и чисто5
14 марта 2025Воду товар туда. Мне нравится5
1 июня 2021Хороший сервис. Качественно и недорого5
10 марта 2020На территории луна авто проводились соревнования " Весна идет 2020". Компания любезно предоставила нам своё помещение, за что отдельное спасибо. За одно и машины посмотрели.5
10 февраля 2022Удобно комфортно и вежливое обслуживание.5
24 июля 2024Долго делают ремонт5
12 января 2024Сделали то , что другие сервисы не смогли. Спасибо!5
4 мая 2023Отличный центр. Рекомендую . по УАЗ был.4
12 июня 2022Качество обслуживания и выполнения работ зависит от специалиста на которого выпадет время приема.1
27 июня 2020На фотографиях машины лучше чем в живую. Отдел трейд ина, по сравнению с другими салонами, работать не хочет.5
26 августа 2020Сегодня особенно порадовали: ТО за два часа вместо ожидаемых трех!5
20 апреля 2024Всё прошло как договаривались! Рекомендую!5
14 апреля 2023Хорошее место. Всё ребята показали. Рекомендую!5
9 августа 2020Поехал покупать квадрацыкл купил буханку Неплохие специалисты консультанты остался доволен.3
30 сентября 2023Одним словом Китай но УПЗИк за 1600000 это слишком3
1 декабря 2023Сервис оставляет желать лучшего, цены завышены🥺5
14 мая 2023Большая и удобная зона ожидания ремонта.5
26 января 2021все ок ! механики максимы там их 3 профессионалы !5
4 мая 2022Обслуживаю свой УАЗ у них. Всё зависит на какого менеджера попадёшь. Ну так в целом планку свою стараются держать.5
16 июля 2020Хорошее место ,про машины не могу сказать того же,но обслуживающий персонал работает отлично5
24 июля 2023Хорошая компания,купили авто,обслуживание на+.5
17 января 2020Не хуже чем в Toyota (там тоже обслуживаю). Ну а по части УАЗ это лучший сервис, из тех где я был. Молодцы.5
30 октября 2023Прохожу тут ТО. на автомобиле. Замечаний нет.5
23 июня 2024Купил машину УАЗ патриот. Спасибо менеджеру Никите за хорошую работу!5
24 февраля 2023Вторую машину оформляю у этих ребят. Сервис тоже не плох.5
23 октября 2022Занижают стоимость авто по трей-ин, возмещают большими допами и скидками3
12 мая 2020Забавно наблюдать как электрик блуждает в меню диагнастического компа. Ощущение что видит его первый раз. Хождение вокруг машины напоминает танец с бубнами!5
3 сентября 2020Приятная обстановка. Хорошее обслуживание. Рада, что нашла это место5
7 мая 2021Персонал не навязчив. Отвечали только на задаваемые вопросы. По вопросам оформления ничего не скажу, т.к. был с обзором вживую интересуещего авто.4
27 января 2022Проверяйте выполненную работу досконально. В целом сервис неплохой. Лишнего не навязывают3
17 мая 2019Сервис УАЗ так себе. Судя по всему не хватает грамотных специалистов. Забывают согласовывать работы. Не заинтересованы в гарантийном ремонте.5
15 марта 2020Есть место для парковки, зона ожидания, чай, кофе, буфет, туалет, но экономят видать на телевизоре, он есть, но ничего не ловит5
9 июля 2024Хорошо приняли. А мастеру Антону особенное спасибо. Рекомендую5
28 ноября 2018Обслуживал там свой автомобиль. Приветливый персонал. Качественное обслуживание.5
9 января 2025ТО дороговато.отношение к клиенту нормально.4
27 октября 2019Хороший сервис. Удобная зона ожидания. Но находится далековато.1
4 января 2022Плохо организована работа, не распределены обязанности. Никто не знает, кто бы мог разобраться с проблемой клиента. Глухой телефон. Обслуживание отвратительное5
23 июля 2020Заезжал в сервис на УАЗе, кондёр не работал, сделали диагностику, не отремонтировали , но и денег не взяли.1
17 марта 2025Украли вещи и делают долго5
2 марта 2023Все отлично! И сервис и зона ожидания на уровне!5
7 ноября 2024Очень хороший сервис.5
19 сентября 2023Отличный центр. Персонал грамотный, ответственный, доброжелательный.1
6 мая 2024Пришло смс 12 апреля, о том что заказ-наряд на ремонт по КАСКО согласован , сегодня 6 мая так никто и не перезвонил, на мои звонки также только обещание, " Вам перезвонят"5
22 декабря 2025Отличный сервис5
11 апреля 2023Быстро, качественно. Сделали скидку на ТО5
11 августа 2023Хороший салон, качественное обслуживание. Напоили кофе.5
9 сентября 2024Очень внимательный и вежливый персонал.1
1 февраля 2022Как дилер никакой, специалисты по обслуживанию техники нулевые, элементарных вещей не знают. Не советую обрашаться в Луна-авто1
14 декабря 2024Обслуживание 0/10. Ничего хорошего, не обращайтесь1
29 сентября 2021Ужасный сервис, ко мне даже никто не подошёл, сам просил помочь и сказали ждать (в грубой форме). Цены завышены, не советую здесь покупать авто и вообще приезжать сюда.1
7 марта 2020Поддался на агитацию в интернете,решил заехать на тест драйв ,в итоге поплевался и уехал несолоно хлебамши.Менеджер по драйвам на выходных,машины которой интересуюсь нет,сунули визитку и сказали звонить-договариваться.Приезжал специально в субботу,чтобы без пробок добраться до этой луны.3
28 октября 2022Механики делетанты . по гарантии тянут время и поднимают свою значимость. Зона продаж на высоте.5
19 июля 2023Хороший салон, всё рассказали и показали. Ушли с покупкой нового автомобиля.5
19 марта 2024Не так давно приезжал на плановое ТО Со мной работал Дмитрий Парычев Все прошло идеально, большое спасибо ему! Обязательно вернусь🔥5
10 июля 2019Были в центре ситраен-пежо. Консультант Анна очень понравился. К сожалению машину пока не купили, т.к. решили подкопить и решить с4 или 408) Из всех автосалонов, где были, тут очень приятно находиться. Обязательно вернемся сюда за машиной)5
11 ноября 2021Работают профессионалы, все вопросы в кратчайшие сроки решены. Персонал вежливый.5
3 февраля 2021Приобретали в данном салоне автомобиль CHERY. Остались очень довольны. Обслуживанием машину так же у них. Сервис очень достойный. Всем рекомендую.5
14 мая 2023Как всегда, Всё чётко и по делу, быстро, качественно и в срок.1
27 июля 2023Приехал за авто с другого города. В документах машина идёт с ГБО,а на сам деле его нет!2
4 мая 2024Машины продаются, запчастей вообще нет!5
14 августа 2021Очень понравился автосалон, отличный и опытный персонал. С регионов не бойтесь и обращайтесь к ребятам помогут в покупки авто на 100%. Рекомендую!!!5
1 октября 2025Всё отлично. Быстро,качественно!👍🏻5
23 ноября 2021Живой и отзывчивый персонал! Да де с юмором. Купили у них Ситроен "пирожковоз" Резину переобули бесплатно(мы сами купили и им привезли) Все было достойно в процессе. Надеюсь, что три года гарантийного сервиса, пройдут так же замечательно.1
16 июля 2024Ужасный сервис за огромные деньги. Крайне не рекомендую. Если есть возможность, езжайте в другое место.5
30 января 2020Молодцы! Всё очень быстро и качественно делают! Гарантийщику Антону благодарность!5
10 сентября 2023Большое спасибо Исакову Александру за проявленую инициативу и грамотный подход в ремонте моего старенького рафика5
19 мая 2021Был проездом через Новосибирск и записался на небольшое сто, доброжелательный коллектив, даже стажёр профессионально справился со своей работой. Мой респект, ещё обращусь.4
15 ноября 2022К салону претензий нет. Менеджеры подходят, все объясняют. Вопрос - зачем на сайте выставлять модели, которых нет в продаже?5
15 декабря 2022Проходил «ТО 0», все понравилось! Очень надеялся на трансляцию финала ЧМ 2022 ( в рамках голосования в чате Телеграмма, но увы) , а по качеству обслуживания все отлично!5
14 апреля 20195+приняли как родного,ехал транзитом на Алтай из Омска,сломался,починился. Быстро,качественно.Спасибо!5
22 января 2022Большой выбор Авто, работники отзывчивые и вежливые. Цены за машины не ломят.2
12 декабря 2024то что для многих считается обыденностью непосвящённому человеку это просто накрученные дополнительные расходы которые не говорят сразу.5
19 июня 2023Ужасный салон. Машину по КАСКО не могут сделать уже более трёх месяцев. Вроде Китай дружественная страна. Не советую ни кому данный салон5
11 августа 2024Все отлично. Компетентные мастера. Приемлемые цены.1
30 ноября 2022Приехали за автомобилем из Барнаула, подкупило описание и заверение менеджеров о том, что автомобиль прошел полный технический осмотр, в результате которого не выявленно никаких недостатков, менеджер Макстм заверил, что автомобиль не требует абсолютно никаких вложений!!! Неприятности начались с момента постановки автомобиля в ГИБДД, менеджер выдал не тот договор, пришлось повторно ехать из Барнаула в Новосибирск, по приезду менеджер опять заменил не на тот договор, благо, что уже всё внимательно перепроверил и ещё раз ехать не пришлось! По поводу компенсации расходов на данную поездку менеджер развел руками, денег нет! Дальше больше, когда заехали на СТО, то выяснилось отсутствие полного привода, цена ремонта 100т.р.!!! Интересно каким образом проводилась приемка автомобиля если на полноприводном автомобиле не обнаружили отсутствие полного привода???? При чем данная проблема протекала не одномоментно, сгнили шлицы по причине порванного сальника, что при осмотре невозможно было не заметить!!! Автомобили продают по договору комиссии, чтобы снять с себя какие либо гарантийные обязательства! Всегда старался держаться в стороне от подобного рода сделок, но повелся на положительную репутацию и кучу положительных отзывов, как итог потеря 105000р.!!!5
20 августа 2024Каждый год приезжаю наТО WAF 40 .персонал вежливый.обслуживание отличное.4ыйгод.5
12 мая 2023Отличный сервис по переделке УАЗов на акпп, был. Сейчас точно не знаю... но попелац до сих пор в семье служит верой и правдой)5
25 июля 2021Пригонял УАЗа на плановое обслуживание Мастер приемщик Павел Афанасьев очень подробно рассказал что требует обслужить. Сервис понравился ребята грамотные лишнего не делают.5
18 мая 2022Солидная организация. Внимательное отношение к клиентам независимо от решаемых вопросов. Цены умеренные, бесплатное такси до пл. Маркса.4
8 марта 2023Отличный авто салон приветливые сотрудники хороший сервис, отличная малярный цех. 👍1
14 апреля 201911.04.2019 года загнал автомобиль УАЗ 31512 в Луна Авто на ремонт в 12.00 часов дня. Договорились, что сделают дефектовку и мне перезвонят. До 16.00 тишина, начал дозваниваться сам. Удалось связаться с мастером-приемщиком Антоном ближе к 19.00. Получил ответ, что они не успели сделать дефектовку и все переносится на следующий день. 12.04.2019 года дозвонился к 14.00 до мастера Павла, сказал, что доделали осмотр и были согласованы работы по машине.. Со слов мастера, работы было на 3 часа. К вечеру начал дозваниваться снова, дозвониться было невозможно, мастера постоянно в рем. зоне, операторы говорят" "ждите, перезвонят", и тишина.. Обратной связи абсолютно никакой нет! К вечеру кое-как дозвонился, сообщили, что машина еще не готова, мастер Павел заверил, что машина будет готова 13.04.2019 года в 12.00 часов дня. На следующий день, приехав к указанному времени, прождал до 14.30!!! и это фирменный автосалон УАЗ!!! Работают отвратительно, обратной связи никакой.. Делайте выводы сами.3
4 августа 2019Устранили проблему по электрике с печкой. А вот с периодичски возникающей ошибкой давления масла не смогли разобраться, в итоге двигатель застучал, а потом и заклинил. Вин-номер автомобиля *10625
16 января 2020На первый взгляд автосалон как автосалон. Пообщавшись с менеджером, остаётся ощущение что сотрудники-то разбираются в том, что продают, да и продать хотят, и пообщаться с тобой хотят и поработать с сомнениями и возражениями твоими хотят, в общем, хотят работать, и это самое главное. Ставлю 5 звёзд однозначно. И пусть у всех кто желает себе купить новый автомобиль, всё события сложаться именно так чтобы это желание сбылось вместе с автосалоном Луна-Авто.1
29 апреля 2021Являюсь обладателем автомобиля УАЗ. К сожелению не могу ничего положительного сказать на данный момент . Все началось с покраски по гарантии нескольких элементов . Работы выполнили с дифектами. Я не специалист в данной области, но очевидные косяки показал мастерам. после чего 4 часа мне целая делегация из сотрудников пыталась доказать, что все отлично .... Но так как технология покраски была нарушена новая краска снялась ногтями и под ней был налет ржавчины(это 1 из дифектов ). Затем я неоднократно посвящал данную организацию по причине гарантийных поломок и проблем. И каждый раз вместо выполнения своих обязательств дилера они начинают стараться "отвертеться ". Далее начинаются споры, настроение портится и отношение тоже. Складывается мнение, что для выполнения гарантийного ремонта ты должен доказать свою правоту в том, что это должно ремонтироваться по гарантии( хотя это прописано в "талмуте" который вам выдают при покупки нового авто). Уаз это Машина стоимостью 1- 1.8 миллиоа на данный момент с кучей мелких недоделок и недочётов. Надеюсь, что сотрудники данного автосалона всё-таки начнут работать должным образом без всяких нелепых "откаряк" и посещение данного сервиса будет приносить только положительные эмоции. Всем удачи.5
15 марта 2021Обслуживаем у данного дилера Форд Фокус. В целом сервис хороший. Всё всегда во время. Лишнего не навязывают и не берут.4
8 сентября 2024Машинами не интересовался. А так замечательная контора. Всё оформляется быстро.4
6 июня 2019Приезжал на компьютерную диагностику Пежо 308. Всё сделали быстро,красиво. Всем остался доволен. Рекомендую !1
18 апреля 2020По гарантии обращаться почти бесполезно. Пол года будут мурыжить и не факт что получишь. Делают не качественно. Заменили прокладку крышки клапанов, которая потела с одного угла, так теперь она вся по кругу бежит. Искать неисправность не будут, пока сам не ткнешь в неё пальцем.5
20 апреля 2020Снова обслуживались в Луна авто. Всё как обычно по делу без лишних разговоров. Оперативно решили вопрос с недостающими запчастями. Спасибо5
3 декабря 2019Хорошее обслуживание, вежливые менеджеры,всегда предложат чай и кофе, время ожидания ТО своего авто, проходит не заметно,есть бесплатная разовая услуга на такси до метро Маркса,рекомендую.1
11 сентября 2021Не рекомендую. Дали залог за авто но по окончанию рабочего дня сказали что нужно подождать 3-4недели по причине дефекта панели. Хотя сказали в начале что проблем нет. Менеджер как уж. Красиво стелят, результата нет. Навязываю допы. Не советую не верьте, потрачены нервы, им все равно на клиента какие он несёт траты.1
15 марта 2020Вежливые сотрудники но долгое обслуживание не всегда качественные автомобили покупал новый оформляли долго из за этого не заметил что не работает система есп не могут починить восьмой месяц у новой машины на гарантии говорят что ждут программное обеспечение от производителя5
3 июня 2019Персонал вежливый, прокатился на автомобиле citroen c4, сам автомобиль мне не сказать что понравился, очень спорный авто, много минусов, которые мне не позволят его взять. Знакомил с данным авто менеджер Виталий. Впечатления тест-драйва достаточно хорошее, как маршрут.5
22 декабря 2020Доброго времени суток! Хочу поблагодарить, за качественно и быстро выполненное ТО моего автомобиля FAW, механика - Пономаренко Павла. Спасибо за четко выполненную работу!5
1 мая 2023Хочу поблагодорить салон Луна - авто за теплый прием ребят. Сложилось впечатление что Алёна, Анна и Максим находятся на своих местах. Ребята супер! Только с вами захотелось остаться и уехать на вашем автомобиле) Желаю вам благодарных покупателей!5
21 октября 2024Отличный автоцентр сервис и гарантийный ремонт на5 балов5
20 апреля 2023Все устраивает ! Реагируют на обращение оперативно, слаженная работа сотрудников! Надеюсь что будут продолжать так-же работать хорошо! Спасибо!5
26 декабря 2022Персонал приветливый и располагает к диалогу. Салон красивый большой,клиентов нет,ну то есть не было от слова совсем 😆😂, Уазиков много всяких разных на продаже. В городе даже некоторых моделей не встречал.5
16 июля 2025Все понравилось была тряска двигателя гкдял страшно и за 20 тыс все сделали спасибо1
4 февраля 2025Есть в луна авто СТО как они себя называют по факту не сто а лаботрясы и бездельники которые зоходят в кассу за зарплатой! Пригнал на диагностику и мелкий ремонт Урал 4320 давно мечтал купить на природу охоту рыбалку ездить! В итоге эти "спецы",конечно сделали какое-то работы но что бы вытянуть деньги из кошелька и делали только там где усилий прикладывать не надо!Да ладно бы сделали качественно,но после первого выезда от них доехал домой 20 км вытекла жидкость из гидроусилителя!!!!!Причем я их просил в том числе и его продиагностировать,в итоге деньги они за его ремонт взяли но ничего не сделали!!!!На следующей день вернул им машину обратно!!!До этого они машиной занимались........2 МЕСЯЦА!!!!!!!! Эти "СПЕЦЫ"!!!ВЗЯЛИ ТИПА ЗА РЕМОНТ БОЛЬШЕ 650 ТЫСЯЧ!!!!!! В ОБЩЕМ ЕЩЕ ТРИ РАЗА ГОНЯЛ УРАЛ ИМ НА ПЕРЕДЕЛКУ И ДОДЕЛКУ!!!! ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПРОСТО .....ДАЖЕ АМОРТИЗАТОРЫ НЕ УДАСУЖИЛИСЬ ЗАТЯНУТЬ ДАЖЕ ГАЙКУ НА ОДНОМ НЕ УСТАНОВИЛИ НЕ ГОВОРЯ УЖЕ ЧТОБ ЗАТЯНУЛИ!!!! В ОБЩЕМ НИКОМУ ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ НЕ СОВЕТУЮ ГОНЯТЬ МАШИНУ К НИМ НА РЕМОНТ ЕСЛИ ТОЛЬКО НЕ КУПИЛИ У НИХ И ОНА НЕ НА ГАРАНТИИ!!!! ДЯДЯ ВАСЯ В ГАРАЖАХ СДЕЛАЕТ КАЧЕСТВЕННЕЕ И ДЕШЕВЛЕ И ТОЛЬКО ПРОВЕРЕНЫЕ СПЕЦЫ!!! В ЛУНА АВТО ТАКИХ НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!! ПРИШЛОСЬ ДОРАБОТАТЬ ТЕКСТ МОЖЕРАТОР НЕ ПУСТИЛ!! СЕЙЧАС ПРОХОДЯТ СУДЫ С ЭТИМИ СПЕЦАМИ"! ПОЧИТАЛ СЕЙЧАС ОТЗЫВЫ,ВОЗНИК ВОПРОС,А КТО ИМ ПИШЕТ ДЕФЕРАМБЫ?????ИЛИ ЧТО-ТО ЗА ГОД ПОМЕНЯЛОСЬ?5
22 апреля 2022Хороший автосалон, можно выбрать допы по покупке авто, приемлемый по срокам и качеству сервис. Нене особенно актуальные китайские авто-)3
24 июня 2022Качество ремонта конечно хорошее грех жаловаться, но вот стоимость космическая, хотя по интернету они себя хвалят, и цены у них низкие, и стоимость зап.частей димократичная, и автомобили у них самые лучшие, а на самом деле не всё так красиво как они говорят. УАЗ машина военная кто бы чтобы не говорил, и изначально она ориентирована на бюджетных покупателей, и УАЗик новый с завода сделанный кувалдой и ломом не должен стоить как космический корабль. Жадность видео к бедности- это древняя народная мудрость, не стоит её забывать.5
29 марта 2023Приобретали УАЗ Пофи в этом автосалоне. Удивило отношение работников. Ребята очень грамотные, одним словом профессионалы. Отдельно спасибо Ушакову Андрея за человеческое отношение. Будем всем знакомым советовать если нужен УАЗ это сюда.5
28 марта 2023Отличный автосалон . Приехал сдал свою машину в трейд Ин и купил новую . Отдельное спасибо менеджеру по трейд Ин Михаилу.5
27 марта 2020Отличное место на карте города! Менеджеры молодцы!) Особое спасибо Палине, Никите и Ирине. Быстро и доходчиво объяснили все. Обязательно куплю у них авто и буду рекомендовать другим.5
18 мая 2019Уютно. Администратор всегда предложит кофе/чай. В живом уголке в зоне отдыха прикольный живой удав. Самое главное, что нормальный толковый персонал, относятся душевно. Авто обслуживают мне достойно.5
22 июля 2021Приезжали на плановое техническое обслуживание и замену ступичного подшипника. Всё понравилось! Машину делал Павел К., принимал Дмитрий Грязин! Советую)5
31 октября 2019Постоянно обслуживаю свой Патриот в ЛунеАвто, хоть мой автомобиль уже не на гарантии. Радуют приемлемые цены и высокое качество обслуживания. Я думаю что в Луне работают профессионалы своего дела и автомобиль УАЗ они знают лучше всех!!! Успехов вам и процветания!!!3
14 сентября 2021Дорого. Нельзя сказать, что качественно. Была на ТО, не смогли определить, что пробит бачке омывателя фар. При этом я говорила, что есть такая проблема. Очень пытаются быть клиентоориентированными, но получается слишком натужно. Классный сервис бесплатное такси при прохождении ТО. Дорога от центра тот ещё треш. Как отдельный аттракцион прямо5
16 апреля 2019Приезжал по отзывной кампании Ситроен. Всё вежливо, качественно и быстро. Как договаривались. Даже бесплатно помыли авто. Много лет уже на французах, поэтому приятно видеть в нашем городе хорошего официального представителя.1
20 сентября 2021"Побывал на луне", а именно в салоне Луна Авто. Ни кому не рекомендую открывать этот сервис для себя. Я владелец Форд Куги. Машина начала подавать признаки нестабильной работы АКПП. Позвонил, думал по гарантии сделаю. Неделю ждал записи. Уже в этот момент показания о работе менеджера по гарантии начали путаться. Дождался. Загнал за сутки до ремонта. В день записи никто ничего не делал. На следующий день машину заводили, капот и двери открывали. И тишина.... Менеджер не звонит, про задержку в сутки и результат диагностики не говорит. Звоню сам, жду два часа когда мне перезвонит занятый приёмщик, опять сам звоню и слышу теорию о том что все проблемы из-за масла в коробке. Тёмное и пахнет. В показаниях про диагностику путаются... По итогу договорились что поменяем его и сделаем адаптацию АКПП. Прошло три дня. В день записи с машиной что-то делали. 15 раз заводили и т.д. НО! Опять тишина. На следующий день с трудом дозваниваюсь- машина не готова. И до моего вечернего визита в салон к машине никто не подходил. Настоял на том что заберу. И тут новость- адаптацию не закончили. Почему не делали весь день? Другие машины принимали. В течении часа что-то делали, но отдали мне со словами что адаптация прошла не успешно. Надо повторить. Забрал машину с якобы заменённым маслом в АКПП, написал претензию. Жду ответа. Потерял две недели, нервы и деньги за услугу которую никто подтвердить не может. Уехал на тех же проблемах. Но первые деньги салон содрал. Приехал в салон, как оказалось той же фирмы, но на другом берегу. Сижу два часа. Вижу как моя машина стоит в очереди и изредка к ней подходят мастера. Жду новый вердикт. Но могу сказать точно- салон время своих клиентов не ценит! Берут машин много и потом как могут, так и делают.5
18 февраля 2021Приобретали автомобиль б/у. Хороший автомобиль за адекватную цену. Понрввилось ненавязчивое обслуживание менеджера по продажи автомобилей б/у. Обмана и приукрашивания автомобиля не было. Все устные договоренности были исполнены.5
15 апреля 2021Здравствуйте, я здесь приобрёл автомобиль ФАВ Х40. КОНЕЧНО не всё гладко прошло, консультант Андрей сделал всё возможное чтобы я уехал на авто. (может где-то и слукавил, но да ладно). Особое спасибо кредитным специалистам,подобрали выгодные условия, всё подробно объяснили, я очень доволен их работой (СПАСИБО ИМ БОЛЬШОЕ) Всем советую этот салон, здесь можно пообедать не дорого, кофе бесплатно. Выбор автомобилей большой.1
1 ноября 2021Кроме девушки ответственной за работу с клиентами ничего хорошего нет. Был проездом с проблемой, не приняли. Деталь которую просил нет, а на заказ цена больше чем в Тюмени в 2.5 раза. Ждал специалиста по запчастям с начало по телефону - не дождался. Потом приехал и снова ждал минут 15-20 он так и не появился и именно тут спасибо этой девушке, хоть и с проблемой не помогла но выяснила что такой запчасти нет.5
20 декабря 2020Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о сервисе Луна авто УАЗ. Езжу на УАЗ Патриот. Недавно проходил очередное ТО. Обслуживал механик Алексей Бутрин. Сделал все качественно и быстро. Объяснил все, что сделал. Планирую и дальше обслуживаться на данном сервисе.5
13 апреля 2022Довелось обратиться в УАЗ центр «Луна-авто» по сервисному обслуживанию. Все вопросы решили быстро и на совесть. Отдельное спасибо мастеру Антону за отзывчивость, установили сиденья в сжатые сроки (задержались в нерабочее время) и учли все мои пожелания.1
18 июля 2024Забирали новый УАЗ сразу не работал спидометр, пришёл их штатный электрик(типо) и развёл руками, по итогу сами разобрались быстрее их в проблеме.4
22 августа 2019Качественное обслуживание. Сразу создается впечатление, что работают профессионалы. Единственное почему 4 а не 5 - долго по времени. Приехали к 10 на диагностику из другого города (ориентировочно сообщили что до 12-13) - по итогу уехали в 17. Как бы понятно что могут быть вещи непредсказуемые, но как говорится небольшой осадочек все же остался)5
20 января 2023Широкий выбор авто и всё в одном месте. И грузовой и легковой. Грамотный персонал, огромная рем зона. Все виды работ. Рекомендую.5
14 июля 2021Я редко оставляю отзывы, но не в этот раз. К выбору сто подхожу трепетно. Недавно решила обратиться в Луна Авто. У меня Ford и было несколько замечаний к его работе. Сотрудник Евгений очень подробно все объяснил и даже проводил в цех где проходил ремонт. Они с Михаилом, это кто проводил ремонт, обозначили причины и что было исправлено. Я очень довольна, обязательно приеду ещё раз.5
12 июля 2021Обратился первый раз к официальному дилеру, пригнал туда свой автомобиль волга который не заводиться, быстро нашли неисправность, качественно и в срок отремонтировали автомобиль рекомендую.5
4 августа 2021Мне салон понравился! Сразу подскачил менагер по УАЗам Все подробно расказал по различиям комплектаций и моделям Ассортимент машин конечно скудный ,но есть куда стремиться В Пежовском салоне такая же приветливая атмосфера , подробно рассказали про отличия моделей ,прайс дали Молодцы! Были до этого в Пежовском салоне Возле Академа менагер даже не подошел -видимо денег им хватает🤣5
15 апреля 2024Добрый день!Спасибо большое Андрею Путрину. Мы пришли присмотреть а уехали с покупкой. Андрей профессиональный сотрудник я считаю что если мы уехали на авто домой значит я считаю это крутой продажник.Спасибо вам Андрей, всем буду советовать 👍5
17 июля 2022Недавно преобрел авто, заскочит сделать ТО у этих ребят. Работу провели качественно и быстро, отдельно спасибо механику Алексею и мастеру Дмитрию парни с головой и знают свое дело. Рекомендую всем по возможность записываться к ним!5
14 июля 2024Обратился в Луну Авто с одной проблемой, а обнаружилась ещё и вторая, допущенная другим автосалоном при продаже мне автомобиля(уаз патриот), грозящая мне остаться без машины на много дней, но мастер Дмитрий Парычев, большая Вам благодарность от меня, сделал всё, что-бы машина вернулась ко мне в день обращения за помощью, со всеми устранеными неполадками. Рекомендую и буду рекомендоаать Дмитрия Парычева, для записи к нему на Луне авто.1
15 февраля 2023Контора просто кричит о прокурорской проверке! Ау, Роспотребнадзор! Сервиса нет, ровно как и нет закона о защите прав покупателей. Если окажетесь в ситуации, где потребуется защита прав покупателя, то будьте уверены, что как переступите порог этой конторы, дальше нет закона! Поступают как хотят, довольно таки цинично и нагло, в моем случае продали машину с браком. В диалоге с корпоративным директором Крысенко М.С. по телефону прямым текстом он заявляет: я не юрист! я-технарь! я не знаю законы и поступать как там написано не буду! Предоставила эту запись разговора следователю, он чуть со стула не упал, от возмущения. Отсюда вывод: не связываться с этой конторой по возможности, а если уж пришлось надо все действия записывать на аудио и видео, а то мало ли, обманут и глазом не моргнут, чтобы предоставить материалы в суд5
1 марта 2022Покупал Ситроен Берлинго,всем доволен,спасибо Артему Фурменкову,у нас в Омске дилера нету,в связи с тяжёлой ситуацией на рынке автомобилей в ближайших городах нету,а если есть то отдают своим, Артем пошёл навстречу и забронировал на другой город,три месяца ожидания и о ... Чудо!!!! Уже месяц катаюсь доволен,все супер ,спасибо вам ребята!!!5
27 апреля 2023Добрый день, хочу оставить отзыв о работе мастера приемщика, спасибо Парычеву Дмитрию за работу и подробную консультацию, если еще что-то случится с машиной, буду обращаться снова.5
26 июня 2024Отношение, очень теплое к клиенту, особенно хочу отметить Александр Анатольевич Черненок, человек с большой буквы, и специалист высокого уровня,.. в своем деле5
31 марта 2024Выражаем большую благодарность за помощь в решении всех проблем, связанных с приобретением автомобиля, менеджеру Сергею Чепиго: компетентному, корректному и понимающему нужды покупателя. Это профессионал своего дела. Большое спасибо Вам ,Сергей, и дальнейших успехов.5
24 января 2023Не первый раз беру там машину, очень слаженый персонал, что отношение, что оформление документов, всё четко, быстро и вежливо. Спасибо таким людям которые работают в луна авто. Рекомендую. На фото мои купленые там машины. Так что все суда.🤣💯4
25 октября 2023Честно заработанные 4 звезды, сняла одну, потому что нечего по нашему запросу не смогли предложить. Очень вежливые и обходительные молодые люди. Приятная, обстановка и оригинальный постамент на въезде. Приятно зайти.5
6 февраля 2022Приобрёл автомобиль марки CHERY. Спонтанно, ехали мимо решили заехать ради интереса. Одна модель очень понравилась. Объехав другие салоны решили остановиться на этом, так как здесь предложили больше подарков и лучшую цену. Обслуживание только у них. Сервисом очень довольны. Отдельная благодарность персоналу. Минусов нет. Рекомендую всем.5
4 августа 2024Автосалон хороший, сделади всё супер и быстро. Персонал отзывчивый и гостеприимный. Буду ещё обращаться. Буду рекомендавать друзьям5
23 июля 2023Отличный автоцентр. Приветливый персонал, все расскажут, ответят на все вопросы. Комфортная зона ожидания, всегда предложат чай/кофе5
14 января 2023При покупки автомобиля очень хорошее впечатление осталось от работы всего коллектива. Особо хотелось бы отметить Сергея Ильиных. Очень грамотный специалист у которого на любой вопрос есть развёрнутый и полный ответ. Так же хотелось отметить грамотную работу Кристины, специалиста кредитного отдела. Ну а так же порадовала работа представителя Совкомбанка Максима. Желаю коллективу успехов и процветания!!!5
9 июля 2021Многобрендовый автосалон. Помимо УАЗа, злесь продают Пежо, Ситроен, Чери и ещё несколько китайских брендов. Много автомобилей представлено в салоне, многие есть на тест-драйве. Менеджеры компетентны и ненавязчивы. Для тест-драйва предлагается несколько маршрутов на выбор.5
20 июля 2021Центр Луна Авто мне посоветовали друзья. Решила обратиться к ним, т.к. они специализируются на ремонте автомобилей марки Ford. После ремонта автомобиля была в полном восторге от качества обслуживания и выполненных работ. Сотрудник Евгений, мастер-смены, и Михаил, механик, всё подробно объяснили, рассказали, что именно случилось с машиной и даже показали где и как будет проводиться ремонт. Я осталась очень довольной. В следующий раз сразу обращусь в этот центр.5
22 февраля 2023Всё быстро, четко, профессионально, вежливо, по существу! Менеджеры, кассир, тех. работники отлично работают в команде. Клиентоориентированы, доброжелательны. Абсолютно довольны всем. Спасибо!!!!5
12 июля 2023Хотелось бы оставить положительный отзыв об автосалоне "Луна Авто" Покупали в этом салоне автомобиль. Особо хотелось бы отметить менеджера Михаила, автомобиль полностью соответствовал описанию, плюс при встрече сделали скидку!2
26 мая 2023Сервис так себе,больше похож на китайский.Если обращаешься с конкретной проблемой(в гарантийный период)пытаются убедить что это так и должно быть,а что касается выполненных работ по наряд заказу,указанных ими,то некоторые из них либо вообще не проводились,либо как попало...В прошлый раз потянулись кайку редуктора переднего моста и указали замену сальники....Масло побежало сразу ,пришлось менять сальник самому...Уровень масло в поддон картера двигателя прибавляется ,а антифриз убивает,но менеджеры на приёмке не хотят признать дефект.У одного Патриота всетаки добился замены прокладки головки двигателя,у второго гарантия закончилась недавно....Наверное теперь они охотно признают этот дефект,...хотя кто его знает...5
12 июня 2023Очень внимательные менеджеры. Широкий выбор развлечений в зонах ожидания. Соседним дилерским центрам есть к чему стремиться.3
12 декабря 2023Без записи даже и не попадешь на ремонт. Неделю автомобиль простоял на улице прежде чем его затащили в бокс. Три дня электрики не могут найти причину поломки, при этом машине 4 месяца и 3500 пробегу .5
19 июля 2020Всем здравия . Вот считаю нужным рассказать об впечатлении от общения с этим автоцентром . Мы (я и мой коняга ."захарыч " по имени , а по национальности уаз из рода патриотов ) знакомы с этими ребятами 8 лет . С момента покупки . И ни разу они меня не разочаровали и не подвели . Как и в последний раз . Забрал я своего друга из ремонта 15.07.2020. Проблема случилась с движком , а он у меня дизельный . В центре не специализируются на дизелях , но для хороших друзей не отказали как везде ( мы росийские дизеля не делаем , а точнее не умеем делать ) . И вот понимаешь разобрались , причем не в перввй раз . А пока разбирались я успешно загремел в больницу и они ждали меня 5 дней , охраняли моего "захарыча " . После я вышел и начался поиск турбины . А на мой двиг. Это сделать оказалось возможным только из Заволжска , а это 7-8 дней ожидания . И ребята меня ждали . Ну и потом было все просто пришла турбина , ребята ее водрузили , "захарыч" ожил . Вобщем все счасиливы . Пришло время расчитаться , я замер . И как оказалось зря . Стоимость работ оказалась очень даже одекватной . И ни каких надбавок за то что со мной и "захарычем" , в виду сложившихся обстаятельств, в буквальном смысле нянчились , не было. Огромнейшая благодарность всему коллективу автоцентра . У вас всегда уютно и надежно как дома . И отдельная благодарность Афанасьеву Павлу и всем мастерам сервиса . БЛАГОДАРЮ !!!!!5
15 января 2024Менеджер Валентин согласовал максимальную скидку с руководством на деталь , спасибо ему за это, ремонт, конечно, обошелся в очень крупную сумму, но это проблема самой машины, второй день ездим пока без проблем, надеемся, что хватит надолго5
21 ноября 2022До этого я был ещё у двух других дилеров, поэтому мне есть с чем сравнивать. Здесь мне все понравилось, записался на одно время, но пришлось перенести и это сделали без проблем. Машину приняли и выдали вовремя, как и обещали. Во время ожидания угостили бесплатным кофе. Мастер всё объяснил, показал и рассказал. Машину помыли, причем довольно таки не плохо. Качество работы оценить не могу, не следил за процессом, но время покажет.5
31 октября 2023Хочу выразить искреннюю благодарность мастеру приемщику Калееву Антону за высокий профессионализм, оперативность, компетентность и внимательное отношение к клиентам и к работе в целом!1
26 мая 2023Однозначно не рекомендую!!!!! До начала работ было объявлено на весь комплекс по ремонту 4 часа! В 11:00 отдал авто, в 12:10 а/м приехал из мойки и был поднят на подъёмнике, в 12:43 мастер приступил к работе, в ~14:00 ушёл на обед, в 14:43 появился в курилке, 14:51 продолжил ремонт а/м, далее время отслеживать перестал, так как это безсмысленно! ~ в 15:35 мастер ответил что ещё часа 2. Время 16:37 авто на подъёмнике в работе. Кода выдатут авто, дополню по факту его получения из рем зоны.5
20 июля 2021Были проездом через Новосибирск и решили поменять масла в двигателе. Нашли официальный дилер Лунаавто, решили обратиться к ним. Нам очень сильно повезло, что отзывчивый администратор Мария нашла для нас место и поставила в запись на этот же день. Приехали на сервис, нас сразу приняли, обслужили автомобиль, ещё и кофе угостили. Все быстро и качественно. Очень благодарны всем сотрудникам Лунаавто.5
1 сентября 2021Недавно проходили ТО в ЛунаАвто. Качество сервиса было на уровне. Пока ожидали машину прокатились на тестдрайве. Менеджеры нас подробно проконсультировали по автомобилям. Время ожидания прошло незаметно. Наверное на следующий год будем брать новый автомобиль. Хороший салон. Всем рекомендую. PS. Отдельное спасибо мастерам сервиса. Ведь качественое обслуживание авто залог его безотказной и безопасной работы.2
26 января 2025Было бы странным написать положительный отзыв. Даже уровень масла на ТО выставить не могут. Уровень выше максимального🤣🤣🤣. С поиском неисправностей все еще печальнее. Увы времена такие. Думаю у большинства станций сейчас подобное из-за кадрового голода.5
6 июля 2023Слаженная работа сотрудников в команде. Очень довольны работой менеджера Алены. Помогала нам на каждом этапе покупки автомобиля: начиная с выбора и заканчивая выездом из салона. Прекрасная работа. К Алене можно обратиться с вопросом и обязательно получить ответ по существу. Благодарим и надеемся на дальнейшие приятные встречи.2
17 января 2024Ставлю оценку клиентоориентированности и мотивированности менеджеров. Позвонила утром, т.к. могу приехать только до обеда. Сказали, менеджер перезвонит через 15 минут. Прошел час, никто так и не перезвонил. Звоню сама, говорю: "мне ехать до вас час, можно посмотреть машину?". Говорят: "Да, приезжайте!" Приехала, машина замёрзла в камень, двери не открываются. Впустую сказалась, потеряла 2 часа... 🙄 Неужели, нельзя было сказать, что машина замёрзла и посмотреть ее нельзя??? Обидно за такое наплевательское отношение 😔5
21 июля 2021Были с мужем в данном салоне не так давно, нужно было сделать диагностику, а «гаражам» мы не доверяем т.к.уже научены горьким опытом...Тут приняли сразу как приехали, диагност Антон( фамилию не запомнили) всё подробно объяснил и сказал что нужно делать, оставив машину до следующего дня мы спокойно поехали домой, на следующий день позвонили и сказали что всё готово, приехав мы забрали свою машину и довольные поехали по своим делам. Спасибо вашему сервису!))1
25 августа 2023Отвратительный сервис. Записаны были на обновление ПО. Обещали максимум за 2 часа обновить. Прождали 5 часов, забрали машину и уехали, тк не было возможности больше ждать, так ничего и не обновили. Заранее предупреждали, что торопимся, но всем наплевать. Складывается такое ощущение, что даже и не пытались ничего обновить. Прежде чем ехать, подумайте, поищите другое место, а возможно нам не повезло с мастером-приемщиком Антоном. Не смог организовать обновление ПО. Что за сервис и отношения к клиенту? Да и вообще клиент у вас находится 5 часов, могли бы хоть стакан воды предложить5
22 октября 2023Качество работы на отлично, отношения к клиенту хорошее, ремонт качественный, время ожидания один день, парковка большая, отзывчивый и дружелюбный коллектив.5
21 августа 2024Доброго дня! Вчера с папой купили автомобиль в Луна Авто. Нас консультировал Никита Сергеев. Очень внимательный, вежливый продавец консультант))))) Всё очень подробно рассказал об автомобиле, продемонстрировал. Уже в вечернее время позвонил и поинтересовался, как мы добрались домой, так как мы из другого города. Рекомендую салон Луна Авто.5
20 июня 2023Приобрел автомобиль в этом салоне тиго 8 про макс , Большое спасибо менеджеру Сергею . Были сомнения в покупке данного авто , но Сергею удалось развеять все возникшие вопросы . Предложил максимально возможные скидки , преимущество данной модели . Большое спасибо Сергею - профинализм доходчивость все было на высоте . Буду рекомендовать ваш салон друзья и знакомым .5
11 января 2023В декабре нашли объявление о продаже автомобиля УАЗ. Нас пригласили в данный салон. В автосалоне нас встретил менеджер Никита рассказал более подробно об автомобиле. Мы приехали за УАЗ патриотом из Кемерово, нужно было подождать пока переобуют автомобиль и успели более подробно познакомиться с автосалоном здесь все сделано для клиентов: удобная зона ожидания, вкусная столовая, есть даже змея которую зовут как нам сказали Ульяна. Самое главное это подход персонала все улыбчивые и доброжелательные,отдельное спасибо менеджеру Никите за теплую встречу и за наш автомобиль, все рассказал и показал как работает, теперь точно вопросов во время эксплуатации не возникнет. Да и всему персоналу ДЦ спасибо. Так же администратор угостил горячим чаем после дальней дороги. Всем знакомым будем рекомендовать только Ваш автосалон.5
5 марта 2023Качественный сервис, комфортное время ожидания ремонта своего авто. Спасибо персоналу. Кто хочет качественно провести обслуживание авто- то вам сюда 👌5
29 сентября 2023Добрый день! Хотим выразить благодарность Сергееву Никите в выборе автомобиля УАЗ. Рассказывал очень доходчиво и ответил на все интересующие меня вопросы! Из предложенных авто выбрали Патриот в нужной комплектации,который нас полностью устраивает! Спасибо Луне, за автомобиль!5
23 августа 2019Раньше я старался ОФИЦИАЛОВ избегать. В этот раз пришлось обратиться к ним (авто PEUGEOT). Дело в срочности было. Приятная цена удивила. Намного ниже других "кустарных" СТОшэк". Приехал в назначенное время. Сразу приняли (Приятный и отзывчивый мастер-приемщик Максим) . Заполнили необходимые документы. Мойка авто бесплатная перед сервисом. Предложили вкусный бесплатный кофе. Расходники (жидкость тормозная) тоже, удивила не дорогая цена. Есть и столовая - выбор и комплекс тоже не дорогой. Разрешили присутствовать в зоне сервиса, выдав при этом чистый халат. Механик Михаил, показал после диагностики (тоже бесплатной) нюансы, которые в последствии нужно будет устранить). Тоже приятный +. Персонал Приятный, Отзывчивый причем весь !!! Рекомендую это салон !!!5
25 октября 2023Благодаря профессионализму менеджера выбрали именно этот автоСалон для покупки автомобиля! Рассказал все подробно без подводных камней, провели тест драйв, несколько дней был на связи, пока мы сравнивали другие варианты из разных салонов. В итоге благодаря его клиентоориентированности мы взяли 2 автомобиля, хотя не планировали5
20 декабря 2024Всё очень понравилось. Менеджер Александр вёл всю сделку очень квалифицированно. Что самое главное без скрытых сюрпризов. Спасибо большое за не потраченные нервы.5
7 апреля 2022Доброе время суток! Сегодня заехал на первое ТО УАЗ Профи. Машиной доволен. Спасибо мастеру приёмщику за внимание к деталям и профессионализм. Рекомендую именно Игнатьева Антона. Механику Влодимиру, хочу сказать отдельное спасибо за внимание к деталям. Очень приятно ,что человек любит свою работу. Отличный спициалист своего дела. Огромное спасибо ребятам, что работают в команде и знаю своё дело! Был приятно удивлен, что есть ещё и нормальная гарантия деталей. Александр знает своё дело. Хочу поблагодарить вас за работу! За часть себя, вложенную в труд. За отдачу и понимание, щепетильность и слаженность. За полное понимание значимости и важности вашего дела! Желаю вам благополучия и финансового процветания!5
9 декабря 2025Сегодня приобрели автомобиль все отлично . Спасибо Ольге и Евгению за работу 🤝 рекомендую всем этот салон5
22 марта 2023Отличная компания, сервисный центр. Работают прекрасные люди, отличный персонал. Выполняют работы по всем направлениям и работают со всеми марками авто! Очень рекомендую. Постоянные, акции, скидки, сюрпризы!3
10 марта 2023Приехал 22.02.23 с отказом парктроников. Помыли машину, провели диагностику, заменили датчик и выдали "сделанный" авто. Оплатил ремонт. завёл машину - неисправность парктроников! позвонил мастеру Антону.. -"у тебя кнопка заедает.. понажимай!" понажимал - не заедает, но неисправность ушла.. Не успел отъехать - неисправность парктроников!!! Слелал видео послал Антону!.. в течениинедели то появлялась, то исчезала неисправность. 08.03 пришлось снова ехать. машину таки сделали, но снова взяли денег за свои же косяки!!!! раньше был неплохой сервис, а теперь ответственности ноль! Так что если хотите за одну и ту же работу платить по нескольку раз Луна Авто вам подойдёт!5
20 января 2024Утром вылезла ошибка по трансмиссии, приехала к ближайшему дилеру. Спасибо мастеру Александру проникся моей ситуацией и нашёл возможность решить мою проблему, несмотря на то, что очень загружен специалист мне приняли без предварительной записи.5
3 мая 2025Самый лучший автосалон в городе 👍🏻 профессиональные менеджеры помогут с выбором , проконсультируют . Хочу отметить Перепадина Дмитрия и Ковалева Александра, ребята молодцы 🤝5
21 июля 2021У меня Форд Фокус 3 в последнее время стал плохо "тянуть", потом загорелся чек на табло. Записался на прием в сервис. Приехал в назначенное время, быстро оформили и закатили машину) после сканирования ошибки и скорого разбора выхлопухи выяснилось, что навернулся катализатор😔 механик Евгений предложил выход из проблемы, всё объяснил! После согласования цен и ремонта, прошло полдня и я поехал на своем "прокаченном" Форде дальше! Спасибо большое Луне за адекватность и скорость, спасибо Николаеву Евгению за консультацию и ремонт, все классно! Не разочарован в который раз сервисом!!! Всех благ5
14 июля 2021Был проездом в Новосибирске и мой автомобиль внезапно начал дергаться и непонятно работать. Ближайший дилер был на ул. Станционной, а именно «Луна Авто» поэтому поехал сразу туда. Очень быстро нашли причину неисправности и устранили. Очень сильно порадовали вежливые, опрятные и грамотные сотрудники автосалона. Особенно хотелось бы поблагодарить механика Артёма, за понятные объяснения на мои может быть некорректные вопросы для механика. Так же спасибо мастеру приемщику Максиму за оперативную работу в поиске запчастей. Сделали быстро понятно и качественно.5
15 июля 2024Обращаемся за покупкой в данный салон уже второй раз.вырадаем большую благодарность за помощь в выборе данного автомобиля менеджеру Ильиных Сергею . Очень компетентный, грамотный специалист.Профессионал своего дела. Рассказал все подробно о данном автомобиле, постоянно был на связи, провел тест драйв. Огромное спасибо Сергею за выбор данного автомобиля.5
18 июля 2025Добрый день! Покупал в салоне пикап Соллерс ст6 . Сопровождал сделку менеджер Александр. Всё быстро, точно, без заминок. Угощали вкусным кофе!5
13 марта 2024Отличный центр, грамотная, компетентная автомобильная помощь, клиентоориентированность на высшем уровне! Обслуживаю свой автомобиль только здесь, соотношение цена- качество превосходное! Успеха в развитии!5
4 марта 2023Вчера 4 марта по дороге домой в Томск обратился в сервис с проблемой. На моём Уаз Патриот лопнул шланг системы охлаждения. Меня встретил сотрудник сервиса Антон. Видимо он мастер. Я давно не встречал таких грамотных мастеров. Он оперативно разобрался в проблеме и незамедлительно принял автомобиль в ремонт. Сделали всё всё на высшем уровне. После чего ещё написал мне рекомендации по устранению других потенциальных проблем в автомобиле. Благодаря таким действиям я успешно доехал 300 км до дома. Спасибо...5
8 февраля 2025Хочу выразить огромную благодарность команде автосервиса, где недавно проводил ремонт своего автомобиля. (Renault kaptur). Необходимые работы включали замену бампера и некоторых внутренних деталей, причем последние были доставлены непосредственно из Москвы, что стало приятным сюрпризом – такого уровня обслуживания я ранее не встречал. Отдельного упоминания заслуживают мастера Геннадий, Алексей и Никита. Их внимание к деталям, доброжелательность и готовность помочь оставили самое лучшее впечатление. Важно отметить, что все работы были выполнены строго в оговоренный срок – именно в четверг, как и планировалось изначально. Это говорит о высокой степени организованности и ответственности сотрудников. Качество выполненного ремонта просто превосходное. Никаких недочетов или дополнительных проблем после завершения работ не возникло. Подводя итог, могу сказать, что этот автосервис заслуживает самых высоких оценок. Если вы ищете надежное и профессиональное обслуживание автомобилей, то вам сюда. Огромное спасибо всей команде за отличную работу!5
23 мая 2025Выражаю благодарность менеджеру Андрею за помощь в приобретении автомобиля, быструю и оперативную работу по подбору комплектации и сопровождение всего процесса.5
18 июня 2024долго искали электромеханика, обратились в сервис Луна Авто на Станционной, нас принял очень приветливый сотрудник Парычев Дмитрий, сразу понял нашу проблему, взялись за ремонт, (хотя в других сервисах отказывали) устранили проблемы с электрикой, машина работает как часики без нареканий. огромное спасибо Дмитрию и сервису Луна Авто Машина Лифан Х704
5 ноября 2024Основной минус автосалона, это неудобное расположение. К персоналу особых претензий нет, все всë делают ооочень медленно и ооочень неспеша, (видимо как и во всех автосалонах). В целом всë хорошо, кроме того что они там продают. Брал УАЗ патриот... 🤦♂️ Я вообще не понимаю как это ведро с болтами можно продавать людям....5
16 декабря 2025Парычев Дмитрий мастер приёмщик. Быстро хорошо принимает, также оформляет документы Бутрин Алексей механик быстро и качественно выполняют свои работы5
11 сентября 2024Добрый день , вчера приобретал в Луна авто УАЗ Патриот ,очень хорошее отношение к клиенту ,особенно хочу отметить работу менеджера Никиты Сергеева как грамотного специалиста ,по машине всё рассказал объяснил,помог провести всю сделку от начала и до конца.За следующей машиной только в Луну!5
3 апреля 2025Все сделали хорошо и быстро, обращалась по гарантии кузовной ремонт. Но один большой минус, очень долго ждала своей очереди. Все расписано на несколько месяцев вперед1
17 января 2025Я военный приехал в Юргу на формирования полка, купил в Новосибирске УАЗ. К несчастью пригнал его в эту Луну. Мало того что почти 2 недели ждали мастера, ничего не сделали, ничего не смотрели, некто Антон взял деньги 3200 за диагностику и замену трамблёра400, который не меняли. На УАЗе стоял ВАЗовский карбюратор, как можно было это не увидеть на диагностике? Без совести, даже слов нет1
12 августа 2024Если бы можно было ставить звезды в минус то поставил бы. Но претензия не к салону, а к сервиснлму центру который оказывает гарантийное и сервисное обслуживание, до мастера ариемщика не возможео дозвониться, а когда операторы колл центра говорят что вам перезвонят это значит что может быть вам перезвонят в течении дня, ни часа ни полутора часов, а когда нибудь. После работ с машиной получите ее со сгоревшими предохранителями вентиляторв охлаждения и не прекрученными клемами акамулятора.5
7 июля 2025Компания одна из лучших в городе. Занимаюсь грузоперевозками покупал здесь Форд Транзит, прослужил мне верой и правдой. обслуживал только здесь. Оставил автомобиль в трейд-ине и купил новый Соллерс Атлант. Дополню отзыв как покажет себя авто.5
18 апреля 2024Готовили буханку к поездке через всю Россию ( Новосибирск -> Луганск) обратились в компанию Луна Авто, Хочу выразить огромную благодарность механику Бутрину! Запомните эту фамилию, прекрасный человек и механик! Качество и скорость - высший пилотаж! Советую! Без него мы бы не справились 🇷🇺5
13 марта 2024Искали большой семейный автомобиль. Муки выбора привели в «ЛунаАвто» - официальный дилер Chery. Где купил Tiggo 8 pro max, рестайлинг, выпуск ноября 2023г в максимальной комплектации на очень выгодных условиях с хорошим набором допов в подарок от ОД. Все этапы сделки сопровождал менеджер Андрей Путрин. Его работу хочется отметить особенно. Все этапы или почти без ожидания, либо минимальное. Очень бережное отношение к времени клиента! Андрей согласовал приличный перечень недешевых допов в рамках оговоренного бюджета, что в итоге привело мою семью к решению купить автомобиль именно у ЛунаАвто. ЭПТС прислал на вторые сутки после покупки. При возникновении текущих вопросов по автомобилю и при заполнения заявления в ГИБДД о постановке на учет, Андрей очень оперативно отвечал на все вопросы. Кто ставил нового китайца на учет, тот поймет. Если вам нужен понимающий менеджер с которым комфортно взаимодействовать, обращайтесь к Андрею, не пожалеете!5
23 мая 2025Отличный автосалон, где всё на месте — и выбор, и обслуживание. Сразу видно, что работают на результат. Покупка прошла легко и без стресса. Отдельное спасибо менеджеру Сергееву Никите за помощь в покупке автомобиля.5
28 мая 2024Появился непонятный стук, плюс подошло время замены расходников, а это значит что пора ехать в Луну) Обслуживаю автомобиль здесь довольно давно, проблемы с авто были разные, но все они решались оперативно и качественно. Запись у меня всегда к мастеру Дмитрию Парычеву, ибо в его компетентности сомнений нет, проверено. В итоге всё устранили, поменяли, машину помыли, кофе напоили. Все мы волнуемся за свои авто, когда что то не так и когда вас встречает такой профессионал , как Дмитрий, всё выслушает, успокоит, объяснит, сразу становится спокойнее и увереннее. Спасибо. Рекомендовала, рекомендую и продолжу это делать.5
27 ноября 2024Большое спасибо диагностам команды Антона за помощь в диагностике и ремонте моего авто!!! Машина стала самопроизвольно глохнуть и я решил обратиться в сервис. Ребята оперативно провели диагностику и выявили что причина в реле. Реле заменили и мой автомобиль работает стабильно и больше не подводит.5
23 декабря 2024Купил УАЗ Патриот в Луна авто. Приехал за машиной из города Омска. За ранее, менеджер Никита проконсультировал по всем вопросам, договорились о допах на машину, обсудили готовность авто. К моему приезду все было готово, все виды работ выполнены качественно, подготовка и оформление документов прошло быстро. Обслуживание и подход к клиентам понравился. Рекомендую данный салон.5
3 января 2024Поздравляю всех сотрудников Авто Центра с Новым 2026 годом! Спасибо всем за ваш профессионализм ! Особо хочется отметить менеджера на приемке авто Дмитрия Парычева — настоящий профессионал своего дела! Как менеджер на приёмке автомобилей он демонстрирует высочайший уровень компетентности: знает все нюансы обслуживания и всегда готов подробно разъяснить любые вопросы. Что особенно впечатляет — Дмитрий не отказывает в помощи, даже если вы находитесь в другом городе. Его консультации по телефону или в мессенджере не менее полезны, чем личные встречи. С ним чувствуешь уверенность, что проблема будет решена. Однажды мне понадобилось проконсультироваться по обслуживанию автомобиля, когда я была в другом городе. Обратилась к Дмитрию — и не пожалела! Он не только ответил на все мои вопросы, но и дал несколько ценных рекомендаций. Дмитрий — настоящий профессионал: всегда на связи, объясняет всё чётко и по делу. Теперь знаю, что могу рассчитывать на его помощь в любой ситуации. Большое спасибо за профессионализм и отзывчивость!4
2 января 2025Отношение к клиенту очень доброжелательное, клиентская зона комфортна- чай, кофе, телевизор. Сейчас ещё можно наблюдать что происходит с твоим авто в ремзоне! Но 4 звезды - это ТО авто и работа специалистов в ремзоне. У меня уже 4 ТО было и каждый раз какие-то недочёты! То гайки забудут затянуть (тормозная система), то провода соденить ( свет в салоне). Поцарапали бампер (пластик) и т. д. Отдел по работе с клиентами решает эти вопросы, они молодцы, но вот спецы в ремзоне!!!! Хотелось бы более ответсвеного отношения к работе! Да и цена за обслуживание высокая ( расходники и работа мастеров)! Руководство салона, просьба, решить вопрос с качеством выполения работ в ремзоне!5
24 декабря 2024Вчера приобрёл в компании "Авто лига" новый автомобиль. Раньше приходилось покупать новые автомобили неоднократно, но в этот раз всё было сделано быстро и безупречно. Первый раз почувствовал спокойствие и уверенность, что тебя не хотят "разуть" в автосалоне. Персонал компании приветлив, отзывчив, максимально клиентоориентипован. Особо хочется отметить менеджера Дмитрия Перепадина. Всё подробно мне объяснил и показал так, что не оставалось никаких вопросов и сомнений перед покупкой и в процессе, оформил все документы без проволОчек. Не отвлекался и работал даже в обеденное время. С момента приезда в салон и получения автомобиля в день покупки прошло всего 4 часа (а это ещё с оформлением моего прежнего автомобиля по Трейд ин), несмотря на скорость обслуживания всё выполнено качественно и все нюансы были учтены. Допоборудование не навязывали вообще! Сделали большую скидку и без приятных новогодних подарков не обошлось. Всем рекомендую!!!5
24 марта 2025Хороший автосалон, купили здесь УАЗ пикап на прошлой неделе. И сотрудники приветливые, и вариант подходящий нашелся сразу. Плюс нам еще немного уступили в денежном эквиваленте за трейд-ин старого авто. Не было какого-то напряжения, нервов. Покупка прошла очень спокойно. Во многом благодаря менеджеру Никите Сергееву, за что ему огромное спасибо)5
25 декабря 2024Вчера приобрёл в компании "Авто лига" новый автомобиль. Раньше приходилось покупать новые автомобили неоднократно, но в этот раз всё было сделано быстро и безупречно. Первый раз почувствовал спокойствие и уверенность, что тебя не хотят "разуть" в автосалоне. Персонал компании приветлив, отзывчив, максимально клиентоориентипован. Особо хочется отметить менеджера Дмитрия Перепадина. Всё подробно мне объяснил и показал так, что не оставалось никаких вопросов и сомнений перед покупкой и в процессе, оформил все документы без проволОчек. Не отвлекался и работал даже в обеденное время. С момента приезда в салон и получения автомобиля в день покупки прошло всего 4 часа (а это ещё с оформлением моего прежнего автомобиля по Трейд ин), несмотря на скорость обслуживания всё выполнено качественно и все нюансы были учтены. Допоборудование не навязывали вообще! Сделали большую скидку и без приятных новогодних подарков не обошлось. Всем рекомендую!!!5
25 марта 2025Хороший автосалон, купили здесь УАЗ пикап на прошлой неделе. И сотрудники приветливые, и вариант подходящий нашелся сразу. Плюс нам еще немного уступили в денежном эквиваленте за трейд-ин старого авто. Не было какого-то напряжения, нервов. Покупка прошла очень спокойно. Во многом благодаря менеджеру Никите Сергееву, за что ему огромное спасибо)5
21 августа 2025Доброе время суток! Сегодня заехал на ТО. Машиной доволен. Механику Алексею Лузину, хочу сказать отдельное спасибо за внимание к деталям. Очень приятно, что человек любит свою работу. Отличный специалист своего дела. Огромное спасибо ребятам, что работают в команде и знаю своё дело! Был приятно удивлен, что есть ещё и нормальная гарантия деталей. Алексей знает своё дело. Хочу поблагодарить вас за работу!
Похожие дилеры
Ранее вы смотрели