Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Суворова, 95 Омск
-
Режим работы
- +7 (3812) 67-87-21
- gaz155.ru
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает сильные противоречия — много положительных отзывов о вежливом персонале и оперативном сервисе, но ещё больше жалоб на обман, некомпетентность и плохую работу сервиса. Хвалят оперативные ремонты, отдельных менеджеров и комфортную зону; ругают навязанные допы, низкую квалификацию техников, длительные ожидания и несоблюдение договорённостей.
Плюсы:
- Быстрая экстренная помощь и оперативный ремонт в некоторых случаях.
- Вежливые и внимательные менеджеры (указаны по именам: Сергей, Алексей, Павел и др.).
- Комфортная зона ожидания, кофе, организация процесса продажи/выкупа в удачных кейсах.
- Удобство оформления сделок по trade-in и кредитам при удачном исходе.
- Положительные примеры качественного ТО и гарантийных ремонтов.
Минусы и риски:
- Частые жалобы на навязывание допов в кредитах и скрытые комиссии.
- Неправильные или заниженные оценки при выкупе; несоответствие заявленных по телефону условий.
- Долгое оформление и ожидание (очереди, переносы встреч, долгое ожидание в сервисе).
- Низкая квалификация части персонала и мастеров: некорректные ремонты, повторные поломки, ошибки при ТО.
- Несоблюдение договорённостей: продали резервную машину, не придержали автомобиль, менеджеры не ждут клиента.
- Плохая коммуникация: не перезванивают, дают некорректные ответы, избегают ответственности.
- Проблемы с гарантийным и сервисным обслуживанием: затягивание ремонтов, отказ от гарантийных обязательств.
- Нечистые приёмы выкупа/договора: «подводные» пункты в договорах, давление на удаление негативных отзывов.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте по телефону и письменно наличие и цену автомобиля, попросите письменное подтверждение брони и времени встречи.
- Тщательно проверяйте договор: особенно пункты о допуслугах, комиссии, условиях выкупа и сроках передачи денег (читайте пункт 6 и «подводные» пункты).
- Перед выкупом/trade-in требуйте фото- и видеоотчёт осмотра и официальную письменную оценку; сравните с рыночными площадками.
- На ТО и при гарантийном ремонте фиксируйте перечень работ и сроки; при сдаче автомобиля фотографируйте состояние и получайте подписанный приёмный акт.
- Уточняйте наличие и стоимость допов при кредитовании заранее и просите расчёт полной переплаты.
- Приём на сервис: записывайтесь заранее, уточняйте порядок работ и сроки, требуйте уведомлений о задержках.
- Проверяйте рекомендации и опыт конкретного мастера/менеджера по именам, если важна качественная поддержка. -
-
539 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
16 мая 2023Обслуживание на высшем уровне !5
18 июля 2023Продала авто, быстро и легко. Спасибо за работу!5
26 сентября 2023Приехала,что бы выбрать для себя свой первый авто!Встретили очень хорошо,с выбором помогал менеджер Артём,объяснил и показал все про автомобиль,так же посетили сервис,где для меня произвели диагностику ходовой части,все сотрудники настоящие профессионалы,спасибо за помощь,в таком важном событии для меня)5
16 октября 2023Всё отлично. Вчера продала свою мазду, всё быстро осмотрели, без лишних вопросов, сделали диагностику, оформились и рассчитали. Буду советовать1
6 апреля 2024Пригласили на" бесплатный" шиномонтаж, по договору оплачено! 6 апреля 2024г. т. е. сегодня - шинмонтаж, 3 часа--- шок. Максимум за 25 лет стажа - 30 минут работы. Плати раньше, жди дольше. Что это за отношение, по видео, 45 минут к машине вообще не подходили. Чужое время не ценят вообще. Выходной день , планы, всё испорчено.5
27 мая 2024Хороший салон автомобилей с пробегом. Приятные сотрудники. Доволен на 55
7 июня 2024Искал себе автомобиль, заехал посмотреть варианты, понравилось качество обслуживания, все объяснили и показали, удалось подобрать и приобрести авто в этот же день. Всем рекомендую!5
12 июня 2024Хороший автосалон автомобилей с пробегом. Ассортимент и персонал на уровне.5
17 июня 2024Отличный автосалон, вежливый персонал, однозначно рекомендую. Современное здание5
18 июня 2024Отличный салон, обратились по рекомендации, интересовал свежий японец, из множества вариантов на площадке выбрали Камри ребята сделали лучшие условия (самый выгодные предложения по кредиту) . Все устроило авто приобрели. Всем спасибо!
Ранее вы смотрели