Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Волгоградская ул., 38/2, Омск. Тел. +7 (3812) 66-66-06
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–19:00
Услуги
Официальный сервис Jetour
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много положительных отзывов о продажах и менеджерах, но существенные жалобы на сервис и гарантийное обслуживание. Хвалят оперативность продаж, внимательных менеджеров и клиентскую поддержку; ругают техническое обслуживание, компетентность сервиса и работу с гарантийными случаями.
Плюсы:
- Вежливые, тактичные и внимательные менеджеры (имена: Евгений, Илья, Максим и др.).
- Быстрое оформление документов и сопровождение сделки.
- Хорошая коммуникация и поддержка менеджеров до и после продажи.
- Частые подарки/допы и акции, соблюдение договорённостей по комплектации/скидкам.
- Клиентская служба/горячая линия в ряде случаев решает проблемы быстро.
Минусы:
- Сервисная служба и ремонт: множественные жалобы на долгие и дорогие ремонты.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказ от расторжения договора, сложности в признании гарантийных случаев.
- Низкая компетентность некоторых техников: простые работы не делают или делают плохо (масло, ПО, мелкий ремонт).
- Задержки с запчастями и длительные сроки ремонта (месяцы в отдельных случаях).
- Несоответствие заявленных сроков и обещаний (иногда требуют вмешательства юриста/головной конторы).
- Претензии к юридической поддержке дилера (слабые юристы).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре полную информацию о комплектации, допах и сроках доставки в письменной форме.
- Уточните условия гарантии и процедуру признания гарантийных случаев — просите письменные разъяснения.
- Проверьте историю и состояние б/у автомобиля в сервисе до покупки (диагностика ДВС и электроники).
- Сохраните контакты ответственных менеджеров и горячей линии — при проблемах оперативно обращайтесь.
- Запрашивайте сроки и стоимость типичных ремонтов/запчастей и условия предоставления подменного авто при длительном ремонте.
- При спорных случаях сразу фиксируйте отказ письменно и привлекайте независимую экспертизу. -
-
242 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
17 декабря 2025Отличный диллер. Хороший менеджер Илья. Быстрое оформление с Яной. Огромное спасибо.5
25 ноября 2025Общался с Менеджером Евгением Струковым.Человек знает свое дело видно профессионал своего дела ни каждому дано грамотно предложить продаваемый авто.5
6 ноября 2025Сегодня была на очередном ТО, все сделали быстро и качественно, обратилась по гарантийному случаю, все сделали быстро. Ирина ассистент была вежлива, все доступно объяснила. Роман мастер приемщик так же все рассказал и был очень вежлив. Спасибо вашему сервису5
29 октября 2025Очень хорошо прошел ремонт авто. Все, что было оговорено, выполнено на отлично. Замечаний не нашлось. Цены на работу и материалы не накручены. Уехала с положительными эмоциями, что сейчас мало, где встретишь. Выражаю благодарность руководителю фирмы за хорошую организацию работы и хочу отметить мастера своего дела - Вадима! Успехов Вам в работе!5
26 октября 2025Купил авто за два часа. Это очень быстрая покупка. Доступно всё объяснили. Советуем Яна и Илья5
21 октября 2025Обращался в данный сервис по кузовному ремонту. По работе вопросов нет, быстро качественно и цена приемлемая. Вежливое отношение менеджеров. Рекомендую.5
18 октября 2025Приобрели автомобиль Jetour в данном автосалоне. Все доступно и понятно объяснили . Отдельное спасибо менеджеру Илье.5
14 октября 2025Два с небольшим месяца прошло с моего первого посещения данного салона. И вот уже второй Джетур в семье, Дашинг для жены, Т2 для себя 💪 А все почему?! Потому что подход к клиентам на высшем уровне, рассказ, показ, тестдрайв, описание каждой функции авто, что заставляет тебя задуматься о покупке данной марки снова и снова…. За все это увлекательное путешествие в мир Джетура хочется отдельно поблагадорить уже своего персонального менеджера Евгения. Все доступно, по делу, профессионал своего дела. Не просто продажник, а Человек с большой буквы. Спасибо салону за ценного сотрудника. Платежеспособных клиентов, развития и новых моделей всему салону 🙏5
13 октября 2025В субботу впервые попали в этот автосалон. Корпоративный менеджер Евгений оперативно помог подобрать подходящий автомобиль, всё подробно рассказал, в понедельник уже заполнили и подписали все документы, также помог с оформлением, всё делали оперативно и быстро. В целом вся команда менеджеров адекватная, веселая и отзывчивая. Спасибо за новую машину!!! Также помогли сразу же разобраться с функционалом самой машины, грамотно и понятно, по-человечески)5
13 октября 2025Профессиональный подход персонала к каждому клиенту и проблеме. Обслуживаю свой автомобиль именно у официального представителя .
Ранее вы смотрели