Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. бул. Архитекторов, 26, Омск. Тел. +7 (3812) 40-93-23
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:30–20:30
Вторник
08:30–20:30
Среда
08:30–20:30
Четверг
08:30–20:30
Пятница
08:30–20:30
Суббота, 9 мая
08:30–20:30
Воскресенье
08:30–20:30
Услуги
Официальный сервис Toyota
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер выдаёт смешанные впечатления — у части клиентов высокий уровень сервиса и доброжелательный персонал, у другой — системные проблемы с качеством работ, ценовой прозрачностью и отношением к клиентам. Хвалят вежливых менеджеров, кузовной и гарантийный цех; ругают ошибки в ремонте, завышенные/нефиксированные цены и пренебрежение проблемами.
Плюсы:
- Вежливый и внимательный персонал на приёме и в продажах (отдельно отмечены конкретные менеджеры).
- Качественный кузовной ремонт и отдельные положительные случаи гарантийного ремонта.
- Возможность комплексной диагностики и комфортная зона ожидания у части клиентов.
- Наличие опыта и долгосрочных лояльных клиентов (есть стабильные довольные посетители).
Минусы и риски:
- Повторяющиеся жалобы на некачественную диагностику и ошибки в ремонте (повреждённые двигатели, неправильная сборка, смешивание масел).
- Непрозрачность и неожиданный рост цен (строки в счётах, завышенные позиции, расхождения с предварительными оценками).
- Игнорирование замечаний клиентов и слабая реакция руководства (отказ звонить/решать вопросы, бросают телефон).
- Отсутствие ответственности за работы вне профиля (вмешательство в ГБО, но без спецов).
- Долгое ожидание и нарушение сроков сдачи автомобилей; проблемы контроля качества при выдаче.
- Ограничения в обслуживании: отказываются от старых/транзитных машин, нет эвакуатора/недоступность услуг в праздники.
- Непоследовательность в доступе к ремзоне/информации для клиента (непускают, нет мониторов).
- Жалобы на высокие цены на работы и расходники, частые мелкие навязываемые позиции.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Требуйте письменный наряд с подробным перечнем работ, ценами и фиксированием ваших замечаний при приёме автомобиля.
- Фиксируйте и сохраняйте все устные договорённости (имена менеджеров, время работ) и просите подтверждение по SMS/электронной почте.
- При наличии ГБО и других спецсистем заранее уточняйте, есть ли у центра соответствующие специалисты и включайте пункт ответственности в наряд.
- Перед оплатой сверяйте фактические позиции в счёте с первоначальной сметой; требуйте распечатки и нумерацию заменённых деталей.
- При обслуживании старых или подержанных машин заранее уточняйте, возьмутся ли за ремонт и какие гарантии дают на выполненные работы.
- Перед сдачей машины фотографируйте/записывайте её состояние и пробег; настоятельно фиксируйте любые озвученные дилером выводы в наряде. -
-
318 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
30 декабря 2025От тойоты осталось только название))5
25 декабря 2025Все на высшем уровне !1
17 декабря 2025Два посещения. Оба недостойно, непрофессионально. Нет системы контроля качества на выдаче авто. Из-за чего пришлось ехать в другое место (ближе), доделывать/переделывать. Ну позвонили потом, посоглашались что сделали нехорошо и всё. Прайс не соответствует способностям. В эти деньги нужно трудиться с бОльшей самоотдачей. Номер Х527УН 55, даты найдёте сами.5
11 декабря 2025Я в Тойота центр больше 10 лет обслуживаю автомобили. Поймал очередной камень в лобовик, ребята оперативно и качественно провели работы по замене лобового стекла. Особое спасибо Жураковскому Денису и мастерам: Бажук Михаил, Ткачёв Сергей, Медведев Сергей5
7 декабря 2025Супер автосалон, покупали машину и очень остались довольны! Клиентоориентированность на высоте!! Рекомендую данный автосалон и конечно обращайтесь к менеджеру Максиму, грамотный специалист и профессионал своего дела!5
6 декабря 2025Большое спасибо команде Тойота центра и особенно Николаю Тетеря за профессиональную помощь. Быстро и точно диагностировали проблему, чётко объяснили, качественно отремонтировали. Машина работает как новая. Очень доволен уровнем сервиса и отношением к клиенту. Смело рекомендую👍5
6 декабря 2025Большое спасибо команде Тойота центра и особенно Николаю Тетеря за профессиональную помощь. Быстро и точно диагностировали проблему, чётко объяснили, качественно отремонтировали. Машина работает как новая. Очень доволен уровнем сервиса и отношением к клиенту. Смело рекомендую👍5
30 ноября 2025Единственный нормальный автосалон где можно купить б/у автомобиль и при тебе полностью сделают диагностику , поднимут на подьемник . Еще и скидку сделают на основании осмотра. Спасибо все очень круто прошло 🤝 Купили автомобиль и очень довольны остались!5
30 ноября 2025Единственный нормальный автосалон где можно купить б/у автомобиль и при тебе полностью сделают диагностику , поднимут на подьемник . Еще и скидку сделают на основании осмотра. Спасибо все очень круто прошло 🤝 Купили автомобиль и очень довольны остались!5
29 октября 202528. 10.25 посетил Тойота центр Омск для прождения очередного ТО и хочу выразить огромную благодарность Артему Морозову и Сергею Лютову за великолепную работу , безупречный опыт и профессионализм! Как всегда все на высшем уровне. Всем рекомендую! Спасибо!
Ранее вы смотрели