Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресВолгоградская ул., 38 Омск
-
Режим работы
- +7 (3812) 66-60-52
- uaz-allianceauto.ru
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
09:00–19:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер резко поляризует клиентов: отдел продаж и ряд мастеров сервиса получают много похвал за вежливость, скорость и наличие запчастей, но одновременно есть существенные жалобы на цену, коммуникацию и гарантийный сервис. Хвалят компетентных сотрудников и оперативность; ругают навязывание работ, долгие сроки и плохую связь.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры продаж (имена: Наталья, Владимир, Владислав отмечены часто).
- Быстрая подготовка и выдача автомобилей при покупке.
- Хорошие отзывы на отдельных руководителей и мастеров сервиса (Илья, Марат, Антон, Алексей, Михаил, Дмитрий).
- Наличие запчастей на складе и возможность оперативного ремонта.
- Качество гарантийных и платных работ у части клиентов — быстро и по регламенту.
Минусы и риски:
- Частые жалобы на завышенные и непредсказуемые цены, доплаты и «накрутки» в чеках (включая НДС и незаявленные позиции).
- Навязывание кредитов и дополнительных услуг при продаже.
- Плохая клиентская коммуникация: долго не отвечают по телефону, трудно дозвониться.
- Задержки и долгие сроки гарантийного ремонта у части клиентов (до нескольких месяцев).
- Непрозрачность при оформлении — устные договоренности меняют на готовности автомобиля.
- Неполный сервисный охват: нет нужных программ/оборудования для некоторых ремонтов (перенаправляют к частникам).
- Иногда невозможность быстро получить нужную деталь — только предзаказ.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте все цены и условия в письменном договоре: окончательная стоимость, НДС и дополнительные позиции.
- Уточните условия кредитования заранее и потребуйте полную калькуляцию платежей.
- Пропишите сроки предпродажной подготовки и дату/ответственного за выдачу машины.
- По гарантийному обслуживанию запросите порядок обращения, контакт ответственного и сроки ремонта.
- Проверяйте доступность конкретных запчастей на складе до сделки, если важна оперативность.
- Делайте фото/сканы всех чеков и актов при приеме/выдаче автомобиля и требуйте пояснений по каждой позиции. -
-
236 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
15 ноября 2017Хороший сервисный центр, немного дороже средних цен.1
10 января 2018Сервис ни о чем! Сотрудники ленивые! Сламалась машина,помощь оказать не смогли! Только время зря потерял,что в этот сервис обратился! Не рекомендую!1
24 января 2018Цена за работы завышена раз в 7! Больше сюда ни ногой!5
11 февраля 2018Здесь продают автомобили шевроле нива и автомобили семейства УАЗ. А так же несколько экземпляров автомобилей с пробегом разных марок. Выбор автомобилей бедноват, на мой взгляд. Максимальный срок ожидания выбранной модели с завода обещают в пределах трёх месяцев, что, по-моему, неприлично долго. К тому же, по отзывам автолюбителей, обращавшимся в сервис, качество техобслуживания оставляет желать лучшего. Надо быть беззаветно преданным фанатом отечественного автопрома, чтобы решиться стать клиентом этого чистого и светлого автосалона. Что я и собираюсь сделать в ближайшие дни.5
13 февраля 2018Все супер!!!5
12 марта 2018Хороший магазин автомобилей с хорошим сервисом1
31 марта 2018Если дорого время и вы привыкли считать деньги то советую найти другой сервис где не хомят.5
10 апреля 2018Отлично работает4
11 апреля 2018Профессиональное обслуживание, удобная зона отдыха, в помещении очень чисто! ЦЕны пониже и ценЫ вам не будет!5
1 мая 2018Хорошая подготовка машин для продажи
Ранее вы смотрели