Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ш. Космонавтов, 399Б/1, Пермь. Тел. +7 (342) 256-62-56
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Audi
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — многие хвалят мастеров, быстрый приём и клиентский сервис (такси, кофе, мойка), но значимая часть отзывов жалуется на некомпетентность приёмки, затяжные сроки и проблемы с контролем качества. Хвалят технических специалистов и отдельные персональные кейсы, ругают администраторов, менеджеров и процессы контроля.
Плюсы:
- Квалифицированные механики и мастера-диагностики, часто находят и решают сложные проблемы.
- Быстрый приём в экстренных случаях и удобная зона ожидания (чай/кофе, комфорт).
- Наличие запасных частей на складе, включая редкие позиции.
- Бесплатное такси и бесплатная мойка при обслуживании.
- Положительные персональные отзывы о конкретных менеджерах (Дмитрий, Максим, Мария и др.).
Минусы:
- Неконсистентность качества приёма: ложные согласования услуг, навязывание работ и ошибки при оформлении.
- Плохая клиентоориентированность ресепшена и отдельных менеджеров (задержки, игнорирование клиентов).
- Затянутые сроки работ и ожидания; долгие процедуры мойки/приёмки.
- Некорректная или поверхностная диагностика, завышенные цены на диагностику/услуги.
- Проблемы с контролем качества: утеря запчастей, отказ предоставлять записи с камер, неразрешённые дополнительные работы.
- Непоследовательная реакция службы качества и руководство не всегда решает жалобы.
- Риски брака установки (ошибки при ремонте, повторный возврат автомобиля).
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Фиксируйте в письменном виде все согласования услуг и цены (включая мойку, заправки и доп.работы) до приёма машины.
- Просите фото/видео приёмки и перечень работ с точными сроками; требуйте акт приёма/выдачи.
- Уточняйте наличие и стоимость нужных запчастей заранее; спросите о сроках доставки.
- Запрашивайте имена и контакты ответственных специалистов и фиксируйте обещанные сроки и скидки.
- При малейших расхождениях настаивайте на повторной проверке и документальном объяснении диагноза; требуйте диагностику в присутствии ответственного.
- Если важна сохранность запчастей/оборудования, при передаче просите фото/видео хранения и условие доступа к записям камер. -
-
176 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
10 декабря 2025Приехали специально из Екатеринбурга в этот автосалон за мотоциклом. С дороги нам сразу предложили чай/кофе. Старший менеджер Дмитрий все показал, рассказал. Поделился личным опытом. Помогли с решением возникших проблем по доставке в Екатеринбург. Хочу отметить высокую клиентоориентированность автосалона, дружелюбный персонал. Приятным бонусом для нас так же стал вкусный благодарственный презент.5
10 декабря 2025Приехали специально из Екатеринбурга в этот автосалон за мотоциклом. С дороги нам сразу предложили чай/кофе. Старший менеджер Дмитрий все показал, рассказал. Поделился личным опытом. Помогли с решением возникших проблем по доставке в Екатеринбург. Хочу отметить высокую клиентоориентированность автосалона, дружелюбный персонал. Приятным бонусом для нас так же стал вкусный благодарственный презент.5
16 ноября 2025Салон хороший, но Ауди я там не нашёл)5
29 сентября 2025Высокая клиентоориентированность бизнеса и дружелюбная атмосфера в коллективе сотрудников располагают к себе с первых минут пребывания в автосалоне. Особенная благодарность менеджерам Роману и Марии❤️5
30 июля 2025Отличное место5
30 июля 2025Все прошло отлично , рекомендую!!!5
30 июля 2025Отличное обслуживание, вежливый персонал, хороший салон5
30 июля 2025Бомбовый салон и сотрудники, все предельно четко и ясно, 5 звезд5
30 июля 2025Отличный салон,менеджеры профессионально подходят к своему делу, остались только положительные эмоции👍5
30 июля 2025Наверное лучший центр в Пермском крае! Лучший сервис! Сотрудники вежливы и конкретны! Совеутю 👍
Ранее вы смотрели