Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон BMW Автомобили Баварии
Официальный дилер - BMW
-
-
- ш. Космонавтов, 380, д. Большое Савино
- +7 (342) 248-24-57
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
BMW Автомобили Баварии
ш. Космонавтов, 380, д. Большое Савино
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер неоднозначный — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров, качество сервиса и внимательных мастеров; другая существенная группа жалуется на неорганизованность, несоблюдение регламентов и навязывание допуслуг. Главные темы — персонал и ремонтные процессы: они либо профессиональны и внимательны, либо халатны и некомпетентны.
Плюсы:
- Вежливые и компетентные менеджеры (имена: Антон, Людмила, Георгий, Анна, Азиз) отмечаются многократно.
- Качественная диагностика и обслуживание у довольных клиентов (ТО, сход-развал, работы по электронике).
- Готовность помогать с документами и сопровождать сделку (регистрация, trade‑in).
- Комфорт при ожидании: кофе, такси по завершении ремонта, чистка/мойка авто при выдаче.
- Удержание клиентов: многие обслуживаются годами и довольны постоянным сервисом.
Минусы и риски:
- Хаос в планировании приёма: потеря записей, незнание заявок, срывы брони авто.
- Задержки и длительное ожидание работ без коммуникации.
- Ошибки и упущения в ремонте/приёмке: выпустили с проблемами (тормозные трубки, ошибка подушек), недоделки, отсутствие деталей.
- Навязывание допуслуг и проблемы с договорной документацией (страховки, допсоглашения).
- Плохая коммуникация: не перезванивают, менеджеры смены не передают информацию.
- Непоследовательность качества: одни мастера хвалят, другие обвиняют в некомпетентности.
- Отсутствие запчастей или неправильная их выдача (повторная оплата, не возвращённые остатки жидкостей).
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте в письменной форме (электронной или бумажной) все условия при записи: дата, время, перечень работ/запчастей и согласованная цена.
- При продаже/кредитовании внимательно проверяйте договор и допсоглашения; сразу уточняйте условия страхования и возможности оплаты картой.
- При приёме машины требуйте запись выполненных работ и список заменённых деталей (с отметкой о возврате остатков).
- Перед выдачей машины проверяйте ключевые системы (тормоза, подушки, ошибки на приборке) в присутствии приемщика.
- Фиксируйте имена ответственных (менеджер, мастер‑приёмщик) и контролируйте ход работ через них; оставьте письменную претензию при расхождениях.
- Если автомобиль критичен, по возможности снимите фото/видео состояния при сдаче и при получении.
- Для покупок из других городов уточняйте порядок удержания автомобиля и способы оплаты заранее. -
-
Услуги
Официальный дилер - BMW
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
188 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
4 ноября 2020Дорого, некачественно, но стильно.1
4 августа 2022Не всегда честные девчата, вернее нач. отдела продаж5
14 декабря 2019Все хорошо5
28 октября 2020Бмв самая лучшая машина!5
21 июня 2022Большой респект отделу запасных частей.4
6 апреля 2020Машинное место.5
28 июля 2018Отличный сервис!5
23 июня 2020Твердая пятерка!5
11 ноября 2020Как клиент и поклонник BMW готов рекомендовать всем своим друзьям.5
24 ноября 2024ну вроде ок5
2 августа 2019Я выбираю этот диллерский центр!1
16 января 2019Сервис никакой5
8 февраля 2023Хороший сервис!5
10 ноября 2021Очень понравилось! Шикарно, просто шикарно!5
22 апреля 2024Всё удобно и быстро5
29 января 2021Отличный салон5
27 июля 2021Прихожу посмотреть цены и поплакать((5
4 июля 2020Граматный подход к своему делу.5
25 марта 2020Сервис, на высшем уровне.5
7 декабря 2021Отличный автосалон5
24 мая 2021Хороший туалет5
1 апреля 2021Единственный дилер в Перми.5
25 марта 2021За БМВ только сюда!5
16 мая 2020Отличная команда специалистов👍5
27 июля 2021Отличная команда. Всем успехов в работе.3
6 апреля 2023Все там хорошо.5
5 марта 2021Просто делают свою работу как и положено)5
13 октября 2020ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ автосалон понравились сотрудники1
23 октября 2018Плохой салон. Еле работают. А по поводу ТО все отлично5
9 января 2020Быстрое обслуживание1
17 ноября 2020Ужасный салон, ещё хуже, персонал в нем3
17 июля 2020Мало автомобилей, долго ждали менеджера5
7 ноября 2023Всё хорошо!5
5 февраля 2022Хороший уровень5
27 августа 2020Хороший салон, менеджеры не набрасываются!5
12 марта 2024Норм для БМВ.5
29 января 2020Идут на встречу покупателю. Провели ремонт и как будто ничего не поменялось5
22 сентября 2021Хороший автоцентр5
1 сентября 2019Очень хорошее обслуживание 👍5
17 ноября 2018Если нужен быстрый, ДИНАМИЧНЫЙ, комфортный немецкий автомобиль!!!!вам сюда5
20 марта 2020Ребята, вы молодцы! Отличный уровень по сравнению с другими премиум брендами.5
15 октября 2023Всё хорошо5
13 августа 2020Работа менеджеров безупречна,остальное дело вкуса5
20 октября 2019Обслуживаюсь более 10лет, можно ТО делать с своими материалами5
20 августа 2023Уровень качества услуг соответствует BMW5
31 июля 2020Отличный салон. Дружелюбный персонал3
18 ноября 2022Салон превратился в рынок вторичного транспорта.5
24 февраля 2019Быстр, внимательно, не навязывай лишнее5
10 августа 2024Всё хорошо.4
16 октября 2019Замечательное отношение к потенциальному клиенту.4
4 сентября 2019Хороший сервис!минус только,что далеко находится.5
1 декабря 2021Приятное и качественное обслуживание, рекомендую!5
25 июня 2024Все отлично5
7 ноября 2024Отлично5
1 февраля 2022Единственный официальный дилер БМВ в Перми. Все на уровне!5
13 февраля 2023Грамотные менеджеры, отличные машины😊5
22 июня 2023Отличный сервис, даже несмотря на то, что ты бедный.5
12 ноября 2022Благодарю за работу и помощь Сергеева Алексея.4
12 августа 2020Чисто, приветливо, но оооочень долго5
23 июля 2025Купил брату брат машину БМВ брат, на кондициях субо Мишаня литвин Энерджи5
30 сентября 2021Спасибо менеджеру Людмиле за отличную работу!!! Рекомендую.5
28 октября 2024Крутой автосалон!5
18 сентября 2023Отличное вежливое обслуживание5
2 апреля 2023Отличный салон с хорошим персоналом.5
29 октября 2022Удивительно но цены на запчасти что я покупал дешеле чем популяинрй Пермской сетке1
19 октября 2020Сервис неочень! Пафосное отношение к людям, будто все менеджеры ездят на бентли ! а мы нищеброды просим продать бмв5
21 июля 2024Все супер5
19 августа 2021Единственный офф дилер автомобилей баварии в Пермском крае. Вероятно пользуется этим, т.к. многие привозят бэхи с других регионов.5
5 декабря 2020неплохой автосалон, ну цены на немцев просто шок5
12 декабря 2024Пойдет5
1 мая 2020Быстро, удобно, комфортно. Рекомендую этого дилера BMW.1
8 января 2022Ужасный сервис!!! Приехал по записи на сервисное обслуживание, в итоге ТО не сделали (закончилось масло🤦♂️). При этом никто не позвонил и не предупредил!5
13 декабря 2023В сервисе очень вежливые и отзывчивые . Рекомендую.5
16 апреля 2023Радует конечно персонал вежливый и подскажет что либо если вы не понимаете, вполне доволен!4
5 марта 2018Цены высокие но сервис неплохой5
25 июня 2019отличные автомобили. отличный салон. отличный тест драйв.1
18 сентября 2020Кругом одно вранье, лиш бы продать. Больше ни ногой туда. И не кому не советую. Улыбаються то хорошо, а за улыбкой скрыто ВРАНЬЕ5
16 октября 2025Как всегда всё на высшем уровне!👍5
25 июня 2023Отличный автосалон. Замечательная команда сотрудников5
5 октября 2021Вежливый персонал, быстрая выдача авто5
13 октября 2025Аккуратно, профессионально.5
29 мая 2025Супер салон, ТО и ремонт только луь5
23 августа 2021С этим салоном уже с 2012 года. За все годы никаких нареканий. Поэтому жду хорошую скидку на новую машину.5
12 сентября 2020Выражаю признательность коллективу автосалона. Отдельная благодарность менеджеру Анне. Легко и без лишних проблем. Все вы молоды, приятно иметь дело. Четыре авиаперелета того стоили ;)5
28 ноября 2019Столько негативных отзывов прочитала и очень удивлена! Слушайте, Вы купили машину БМВ и удивляетесь ценам, это премиум авто. Для разнообразия в Москву съездите на обслуживание. Я довольна обслуживанием и салоном в целом.5
14 марта 2024Отличный автосалон, приятно побемедовали с менеджером.1
22 марта 2021Отвратительное отношение менеджеров к клиентам. Забронировали автомобиль, при чем два менеджера уверяли нас, что машина точно на брони. Пока ждали одобрения заявки, оказалось, что авто купили. Зачем вы тогда бронируете авто и вводите покупателей в заблуждение??? Сослались на работу менеджеров в разные смены, что кто-то кому-то не передал...бред полный. Полное не уважение к клиентам! Не советую!5
10 июня 2023Все вежливые и доброжелательные. Девочки на ресепшн вообще чудесные.5
14 августа 2021Какие автомобили - такие и сотрудники!! Надёжность, комфорт, всё превосходит ожидания!! Супер!! Молодцы! Благодарю!3
28 июня 2019Стало хуже, чем было в 2018 году. Безразличие к качеству работ зашкаливает!5
21 августа 2025Отличный сервис, быстрая запись на обслуживание5
5 декабря 2022С этим салоном уже с 2009года. Обслуживаю уже 7й БМВ и только тут. Всегда все на хорошем уровне.5
1 июня 2024Всегда супер! Обслуживание, качество, персонал и т.д.!5
22 июня 2025Отличный сервис. Все на высшем уровне.3
28 мая 2025Цена выше чем в других регионах5
1 ноября 2024Отличные специалисты, чисто, комфортно!5
3 сентября 2021Отличный дилер! Покупка прошла быстро и качествннно! Отдельное спасибо менеджерам!5
8 сентября 2021Прошёл тест драйв. Для постоянных клиентов есть возможность выбора индивидуального маршрута движения. За отличную поездку благодарю Егора.5
21 мая 2023Лучший сервис по бмв. Особая благодарность мастеру приемщику авто Александру Занину.5
12 июля 2022Был на плановом ТО. Отношение к клиентам - без нареканий, время ожидания - меньше планового5
8 мая 2021Отличный автосалон. Современные новые автомобили бмв. Качественный сервис.4
15 сентября 2019Отличный автосалон. Адекватные приемщики. Красивые девушки и автомобили. Минусы: одноразовые авто за не адекватные цены!5
14 марта 2025Нормальный салон и хороший сервис для BMW, особенно если вы доверяете своему менеджеру по сервису5
10 ноября 2021Встретили очень хорошо, тест ещё лучше, очень всё подробно и понятно, ребята все молодцы!!!5
19 мая 2024Салон в настоящее время ориентирован на ремонт и обслуживание автомобилей. Цена на запчасти и услуги стала более приемлемая, средняя по рынку.5
12 февраля 2021В шоуруме много интересных моделей. Вежливый персонал. Но нет кафетерия - видимо, владельцы авто не утруждают себя ожиданием автомобиля в автоцентре.5
13 июня 2019По мелочам обращаюсь - никаких нареканий! Ну разве что дороговато. Брызговик оборвал один, доверил закрепить - 900р однако :) но хорошо сделали, мне лень было.5
29 июня 2021Отличный автосалон! Работа менеджеров соответствует уровню представленных авто. Даже приобретая автомобиль с пробегом был приятно удивлен качеством сервиса! Надеюсь, когда нибудь приехать снова за новым авто....5
26 ноября 2025Отличный сервис , менеджеры Топ!!! На все вопросы ответили !Рекомендую5
30 марта 2021Покупал здесь Ауди с пробегом. Быстро, профессионально. Персональное спасибо менеджеру Антону!5
11 августа 2025Покупал автомобиль в 2020 году, обслужуваю тоже здесь.5
20 февраля 2019Мне понравилось отношение в сервисе! Все быстро и качественно было сделано. А еще в аэропорт отвезли, можно считать за приятный бонус!5
27 августа 2021Спасибо обоятельной Людмиле за помощь в приобретении новой bmw 5 под мой вкус! Хочу пожелать успехов автосалону Автомобили Баварии и коненчо же , Людмиле! Путсь еще больше bmw будет на наших дорогах!4
1 марта 2021Ну такое себе местечко,подменок нет ,сдал машину ходи пешком( менеджера в телефонах залипают как и ресепшн, ну и не всегда дозвонишся а если и дозвонился то потом могут и не перезвонить по делу. Дисцыплины нет в автосалоне,нужен начальник хороший! Берите меня исправим)))3
25 мая 2023Делал комплексную диагностику автомобиля перед покупкой - мало того, что начали заниматься машиной только через пару часов, так ещё и половину дефектов не нашли.5
16 июля 2023Побывал на адаптации круиз контроля , все сделали быстро и качественно.3
7 ноября 2019Заранее записался на ТО. Обговорил , что мне надо поменять масло и колодки. Потратил день. Приехал забирать авто, сказали что колодок нет. Предложили ещё раз приехать!5
20 ноября 2021Менеджер Людмила- это настоящий профи в автомобилях BMW, уговорила, убедила и я счастливый владелец BMW X5, рад и доволен руководителю автоцентра респект и уважение за то, что смог собрать такой грамотный и приветливый колектив! Спасибо5
9 июня 2023Лучший автосалон Перми. Благодаря компетентному и отзывчивому персоналу являюсь постоянным клиентом, планирую и дальше ездить только на BMW.5
20 июля 2022Вежливый персонал, всегда добродушные менеджеры, гибкое отношение к клиенту особенно хочу отметить мастера приемщика Егора Колобова всегда подскажет по автомобилю.5
13 мая 2021Преобрел в мае подержанный авто в данном Д. Ц . Всё было сделано оперативно и качественно. Все были приветливы и даже напоили кофе. Советую👍5
23 октября 2025Легендарный автоцентр! Всегда вежливые сотрудники и крутые автомобили4
11 апреля 2023Качество работы на высшем уровне, официальный дилер, вежливый персонал, бывает длительное ожидание авто1
10 ноября 2020Самый ужасный автосалон. Везде обман. В итоге, радость от покупки автомобиля сводится к нулю. Приехали покупать автомобиль, спрашиваем цену - нам называют. Оформляем кредит. Дают подписывать договор купли-продажи, где стоит одна цена, а потом в самом конце подсовывают доп соглашение, в котором прописывается какая-то странная скидка на автомобиль, которая аннулируется если страховку жизни вернешь. В итоге - навязывание страховки. Никто не предупредил, сами виноваты, подписали такой договор, но теперь решать будем дело в суде. Если хотите БМВ - езжайте в Ижевск или Екатеринбург - там отличные салоны, условия такие же, но все подробно расскажут и покажут, вранья там как в Перми - нет. Знакомый после нашей истории купил машину как раз в Екатеринбурге, где ему сразу рассказали, из чего состоит стоимость авто, предупредили об этом пункте в доп соглашении. При этом, скидка просто придуманная, т.к. машина была прошлого года и на нее априори скидка должна была быть. Больше туда ни ногой. Будьте внимательны. Для автосалона, продающего премиальные авто - это позор!1
25 ноября 2024Недавно у меня был крайне неприятный опыт в автосервисе BMW. Я записался на приём в четверг, и мне предложили два варианта: пятницу или понедельник. Я выбрал пятницу. Однако, приехав в назначенный день, обнаружил, что меня не ждали, и приёмщик с удивлением сообщил, что нет большого желания меня видеть сегодня (звучало это так и эмоциии на его лице и мимика полностью это показывала. Я дал автосервису второй шанс и приехал в понедельник. Вроде мелочь, но спашивать как к Вам обратиться, все есть - знал прекрасно. Он также начал спрашивать, какие работы нужно провести, хотя эта информация уже была указана при записи. и в пятницу он мне лично это озвучил из моей заявки. На мой вопрос, почему он не в курсе, получил ответ, что ничего не записано. Более того, приёмщик заявил, что не он проводил диагностику и не знает, что конкретно нужно ремонтировать, хотя я чётко указал в заявке замену пружины, опоры и стойки. Это базовая информация, и специалист должен был быть в курсе, что нужно делать. по крайней мере строить диалог из имеющейся информации, а не тупить. В конце концов, с учётом такого отношения и нежелания разбираться в проблеме, я решил уйти. Было очень обидно столкнуться с такой некомпетентностью и халатностью. Если автосервис не готов уделять внимание деталям и уважительно относиться к клиентам, я не вижу смысла продолжать с ними сотрудничество. Стоит отметить, что это не первый случай проблем с этим автосервисом. Два три года назад я привозил к ним машину для ремонта коробки передач. Автомобиль простоял у них четыре или пять дня без какого-либо прогресса. В итоге, мне сообщили, что автосервис не заинтересован в ремонте и предложили забрать машину, решая проблему самостоятельно. Это ещё больше укрепило моё разочарование в этом автосервисе. Такое отношение и уровень обслуживания для автосервиса уровня BMW совершенно неприемлемы. Рекомендую всем потенциальным клиентам быть готовыми к некомпетентности и неорганизованности в этом сервисе. P.S. в планах не было вообще обращаться, но звонки обзвоны - акция замена масла, обслуживание и ремонт со скидкой для не молодых авто - зачем это надо ? если такое отношение в итоге? одни стараются привлеч клиента - другие все в унитаз сливают.5
23 декабря 2018Все боятся официалов после завершения гарантии. Но хочу сказать, что цены и качество приятно удивляют. Хорошее отношение мастеров приемщиков, даже я бы сказал по свойски. Я доволен.5
30 августа 2025Решили вопрос быстро и профессионально, дали рекомендации, спасибо.3
7 сентября 2023Все очень долго. Не видно, что происходит с автомобилем. Конечно кофе, чай это хорошо. Но в наше сложное время, хотелось бы видеть,что делают с авто.5
7 августа 2025Купил себе БМВ м5, прет очень быстро, мне нравится, спасибо за то что ещё сделали скидочка, ставлю 5 звёзд😁😁1
19 июля 2020Обслуживание просто ужасное, записался на четверг на диагностику к часу дня, приехал, отставил ключи и машину, звоню в субботу, машину не загнали, спрашиваю почему, ответ :у нас переходника нету на подключение диагностики, только в понедельник появится, вопрос: почему раньше не сказали, на что он ответил, что сам не понимает, там был другой менеджер, в итоге забрали машину в субботу, потому что ничего не сделали, звонишь в салон, перед девушка трубку и пытается соединить с менеджером сервиса, но ему видимо пофиг, даже трубку брать не хочет и приходится по несколько раз перезванивать2
7 мая 2021Автомобили - ок, уровень сервиса довольно низкий. Приезжали на тест-драйв. Записались на определённое время, опаздывали, но из салона даже никто не позвонил, чтобы уточнить, едем ли мы. Разумеется, машину никто не подготовил ни к запланированному времени, ни к тому моменту, когда мы приехали. В принципе, не беда, потому что очереди не было и можно было посмотреть авто, но для салона премиум-сегмента довольно странно. После тест-драйва обсудили стоимость авто и сроки доставки. Менеджер пообещала в этот же день отправить условия по кредиту. Прошло недели две - ни одного сообщения мы так и не получили. Опять же, же беда, потому что нет необходимости купить машину немедленно, но то, как неохотно менеджеры продают машину за несколько млн рублей, вызывает некоторое изумление. Другими словами, даже если есть деньги, купить авто в пермском салоне BMW может быть нелегко.3
15 января 2020во первых для такого бренда иметь такое кафе это как то не достойно. Ожидаешь автомобиль а тебе предлагают только одну кружечку кофе. Во вторых когда пришел на ресепшене мне сказали ожидать, а где и куда присесть? Негде, мне предложили сесть за стол к одному из менеджеров это как то странно. По поводу ремонта сказать пока ничего не могу, смогу только после выполнения работ5
18 ноября 2021И снова авто БМВ . Выбор пал на Х3. Порадовали всё специалисты от трейд-ин до продажи авто. А особенно был приятно удивлен в момент передачи автомобиля. Минусов никаких нет. БМВ-как всегда на высоте! Остались довольны выбором автосалона. Спасибо. Так держать!1
24 мая 2021К сожалению, меняю свой отзыв на 1 если можно было бы поставил бы минус! Итак, описываю все проведенные действия с автомобилем. В декабре 2020 года попал в небольшое ДТП, в январе 2021 сделали дефектовку в Автомобили Баварии и через пару дней я оплатил за запчасти, после того как привезли детали, отдал машину в ремонт кузовной, а так же в слесарный цех, вот тут попрошу особого внимания на замену тормозной жидкости! Машину забрал 10 марта. Итак после того как забрал автомобиль, в заказ наряде проглядел стоимость ранее заказанных запчастей и оплатил повторно, на следующе день позвонил в АБ, на что мастер приемщик меня заверил что данная сумма будет вычтена за следующие работы(на тот момент меня это устраивало) Через полтора месяца после ремонта, заметил подтеки под автомобилем и СГНИВШИЕ тормозные трубки! Вопрос, куда смотрели механики и мастер приемщик что не заметили этого! По какой причине, автомобиль выпустили с неисправной тормозной системой! В заказ нарядах, нет упоминаний по рекомендациям на замену тормозных трубок, никто не слова не сказал. Далее, в другом автосервисе, при диагностики механики сильно удивились тому что я сообщил о замене тормозной жидкости, т.к. на штуцерах прокачки был вековой слой грязи! Во вложении фото трубок, не закрытых заглушкой, хотя я просил, когда делали кузовной ремонт поставить заглушку, но она так и лежала в багажнике когда забирал автомобиль. Добавлю еще немного, когда забирал автомобиль после "ремонта"(к кузовному цеху по качеству претензий нет), мастер приемщик выдал машину с ошибкой по подушкам безопасности со словами: "покатайся пройдет", после моего заявлений что этих ошибок не было, автомобиль закатили обратно в цех и ошибку убрали. Хоть и проблема была решена, осадочек остался, как можно выдать машину с не работающей безопасностью!5
23 июня 2021Купили в вашем диллерском центре 2 автомобиля х6 и х7. Остались очень довольны работой менеджера Людмилы и эксперта Егора. Что касается работы менеджера не смотря на сложности сделки, все было улаженно и достигнуты максимально выгодные условия по бмв Лизингу, чему мы были очень рады. Егор доходчиво объяснил про все системы , хотя в семье это уже пятый бмв, узнать о новшествах было очень полезно так как прогресс не стоит на месте. Спасибо за тёплый прием и отзывчивость) Павел и Елена, г. Воронеж5
7 июля 2021Здравствуйте! Купила в салоне новый автомобиль X5, о котором давно мечтала. До этого с 2006 года ездила на BMW 3 серии и BMW X3. Великолепные специалисты в отделе продаж и сервисе! Никогда не расстанусь с BMW! Лучше BMW может быть только НОВЫЙ BMW!Очень рекомендую всем, кто имеет возможность, приобретать машины BMW - стильные, спортивные и супер управляемые! Большое Спасибо Сергееву Александру и Корнеичеву Егору за помощь в выборе Х5!!!5
11 сентября 2021Добрый день хотел поблагодарить менеджера Константина и весь коллектив салона отдал свой старый автомобиль купил новый автомобиль все оперативно грамотно и четко как договорились 😌😋5
20 октября 2025Являюсь клиентом этого центра более 10 лет! Хорошее отношение! Грамотные специалисты!5
30 декабря 2021Покупали Х5. Большая редкость встретить воспитанного,компетентного и открытого менеджера, который не впаривает а именно склоняет к выбору ,посоветует что лучше, а что лишнее. Тем более в данный период на сумасшедшем рынке автомобилей совсем не осталось хороших менеджеров а больше барыг кричащих «не вы так другие». Мы долго выбирали и искали то что нам нужно обзванивая города. Нам повезло что мы познакомились с Людмилой Касимовой. Она очень помогла купить то, что нам нужно, окончательно развеять сомнения и аргументировано склонив к выбору именно БМВ. Очень благодарен ей за помощь в ведении сделки, за то что помогла сопроводить и проконтролировать отправку автомобиля к нам в город! Таких менеджеров нужно ценить и не отпускать! Менеджер это в первую очередь лицо бренда, наше знакомство с брендом началось благодаря нашему менеджеру, очень позитивно и легко, и если соберемся покупать в семью еще один БМВ то только у Людмилы!5
30 ноября 2021На прошлой неделе совершили покупку Х5 в данном салоне. Хочется выразить особые слова благодарности менеджеру Людмиле. С первой коммуникации чувствовалось, что она профессионал своего дела, на все возникавшие вопросы были получены максимально развернутые ответы, все пожелания были учтены, полный комфорт во взаимодействии. Спасибо огромное!5
16 декабря 2020Добрый день! Хочу оставить свой небольшой отзыв. Машиной владею год. Приезжаю уже на второе ТО, обслуживание и атмосфера вполне устраивают, хотелось бы ещё бесплатное такси 😀 т.к салон находится не совсем близко от центра. Приятно то, что после покупки, по прошествии года, эксперт отдела продаж и собственно продавец Анна, все ещё помнят и всегда очень приветливы👍, отзывчивы и готовы помочь при любом вопросе.5
29 мая 2025отличное обслуживание, хорошое оборудование, приятный персонал, единственный минус - это цена обслуживания5
8 февраля 2021Добрый день! Долго искали авто по всей России. При обзвоне попали на менеджера Марию. Девушка сразу же расположила к себе своим подходом к нам, как к клиентам. Оперативно подготовила предложение, а так же мы не остались без подарков. Приехали из Уфы, нас очень тепло встретили) Кстати, кофе очень вкусный в салоне))) к нашему приезду автомобиль был полностью готов, уже на зимней резине. Оставалось только подписать документы . Все очень быстро и четко. Нам очень понравилось. Спасибо 🌷5
10 апреля 2021Обслуживаю тут автомобиль. Максимально дружелюбный коллектив. Мастера быстро принимают автомобиль. Всё четко и по делу. Пока ожидаешь автомобиль из ремонта, можно попить кофе или даже позавтракать. Отдают автомобиль всегда чистый и обслуженный.5
23 января 2020мой опыт посещения автосалона только положительный, прекрасный, расторопный и вежливый персонал. Обращаюсь в основном как в сервисный центр на ТО, но недавно был опыт получила к ним направление от страховой на ремонт. Тоже вопросов нет, отработали на 5. Приятно когда в нашем городе есть места где обеспечивают сервис на отлично. Молодцы!.5
13 сентября 2023Отличные машины, достойные представители, сервис тоже не уровне. Администраторши симпатяги, не был бы женат, всех бы погрузил и замуж.5
14 февраля 2024Очень приветливый персонал! Угощали нас чаем. Вызвали для нас такси, за свой счёт, чтобы мы не сидели, а съездили по своим делам. Сделали плановое ТО, в срок, результатом довольны!5
1 сентября 2025Хорошие грамотные специалисты. Меняю масло в автомобили только у них. Плюс выгодные предложения по акциям5
26 мая 2023Очень доволен дилером. Качественная работа с клиентами. При соблюдении стандартов обслуживания BMW очень "семейный" подход к клиентам. На данный момент новых автомобилей у дилера нет, но на уровень именно сервиса это никак не влияет. Надеюсь, что ситуация измениться и дилер снова сможет работать в полном объеме.5
20 октября 2025Приезжаем на сервис в Автомобили Баварии, качество отличное, масло оригинальное, цены приемлемые, с ндс! Менеджер отдела сервиса понятно объясняет плановые работы и дает подробные рекомендации по эксплуатации. В целом, вся команда салона работает, дружно, клиентоориентированно.5
27 августа 2024Регулярно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе Делают все по регламенту bmw Такси до города за счет сервиса При каждом заезде - полная мойка5
1 января 2025Несмотря на уход бренда с просторов нашей страны, продолжаю ездить на то именно к официальному дилеру! Профессионалам проще довериться👍5
14 октября 2025Благодарим сотрудников салона, а именно мастера сервисного обслуживания Азиза, за внимательное отношения, выслушает, подскажет, предложит лучший вариант) с уважением, ваши клиенты с Добрянки🫶5
8 декабря 2024Приобрел в данном автосалоне автомобиль.Прекрасный, вежливый персонал, особенно ресепшен.Теперь я владелец отличного автомобиля.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕЙ КОМАНДЕ, кто принимал участие в моей покупке.5
26 августа 2025Прекрасный сервис, доброжелательный персонал. Замену масла произвели в течение часа, как и обещали!!!5
22 сентября 2025Огромное спасибо за обслуживание автомобиля. Все четко, отлично, персонал - настоящие профессионалы. Спасибо5
24 декабря 2024Отличный сервис, приятное общение. Полная мойка автомобиля при сервисном обслуживании и такси до дома. Спасибо, рекомендую.1
3 июня 2025Крайне недоволен работой данного мастера-приемщика Азизом! Обратился с простой задачей, но вместо быстрого и качественного ответа человек говорит одно а после просто переобувается из чего человек неуверенный и некомпетентен в своих ответах. Мастер постоянно отвлекался, и уходил от ответов которые никак не влияли на решение моей проблемы. Почему мне не даются ответы и просьбы если я принимал личное посещение и оплачивал собственными средствами должен получать хамское отношение? Если человек умеет работать по листочку без малейшего понимания сути решения проблемы а просто отнекивается и избегает! Я был неприятно удивлен качеством работы данного типо специалиста. Крайне не рекомендую! Потеря времени и денег гарантирована. Лучше поискать другого мастера, который действительно знает свое дело и компетентен в работе как с людьми так и с машинами!5
21 августа 2025Данным сервисом пользуюсь уже девять лет. Нареканий нет ! Азиз молодец, настоящий профессионал! Приятно иметь с ним дело. Да и девушки на ресепшен всегда приветливы и заботливы.5
27 июня 2025Клиенториентированный персонал, качественный сервис, индивидуальный подход к каждому клиенту, внимание и заинтересованность в решении сложных вопросов5
11 ноября 2021Это самый честный дилер который мне лично встречался. Здесь не преобладает атмосфера "впарить" вам машину допы или услуги любым способом - здесь человеческое отношение к клиенту. Покупал здесь бмв х5 подержанный, состояние авто было близко к идеальному, потому что данный автосалон при приеме авто действительно диагностирует и проверяет авто а не просто моет и готовит его для перепродажи. Помимо этого очень понравилось что смогли поставить на учет (зарегистрировать в гибдд) авто самостоятельно по копиям моих доков и к моему приезду авто уже было на номерах и все доки на мое имя готовы. Все мелкие недочеты были ими устранены заблаговременно за собственный счет и предоставлена доп скидка. Очень понравилась работа консультанта Антона - сделал все что мог чтобы я остался покупкой не разочарован. Помимо этого после покупки в течении первой недели возник ряд вопросов по эксплуатации авто и некоторых его функций. Каково же было мое удивление когда мне на мои вопросы эксперт Егор - отправил не просто ответы или подсказки где я могу разобратся самостояиельно а прислал целый видеобзор снятый им на аналогичном авто, после чего я естественно мгновенно смог во всем разобратся. Вот это подход к клиентам! Думаю у данного дилера стоит поучится иным дилерам БМВ клиентоориентированности и уровню сервиса! Ребята которые тут работают знают о машинах все и доказали что умеют держать обещания несмотря ни на какие обстоятельства а не ищут повода чтобы переобутся на ходу или забыть о вашем вопросе как увы у многих иных дилеров. БМВ делает оч хорошие машины, да они дорогие, поэтому и их продажу стоит доверять только истинным профи как консультан Антон и эксперт по автомобилям БМВ Егор! С ними стоит иметь дело если хотите получить всесторонние ответы и участие при покупке авто. Успехов и процветания данному автосалону и его команде!5
7 июля 2021Чуть больше месяца назад покупал машину в этом салоне из trade-in. Остался доволен. Понравилось обслуживание менеджера Антона. По телефону про машину всё рассказал, ничего не скрывая. Сразу договорились о возможной скидки. Так как возможность приехать за машиной из Екатеринбурга была только через неделю, машину "придержали" до моего приезда, по крайней мере, мне так сказали. Но, пока я ждал документы, мою, уже на тот момент машину, приехали смотреть другие покупатели, но опаздали.) Антон приехал в назначенное время в свой выходной, показал машину, устроил тест драйв, даже толщеномер ЛКП дал для проверки. Но покупка не прошла супергладко, так как машину из trade-in в этом салоне нельзя оплатить картой, а об этом не предупредили. Но и эту проблему помогли решить менеджеры салона. Мы просто, сели на служебный автомобиль и поехали в банки за деньгами, и сделка состоялась в тот же день. Поэтому оценку за это снижать не стану. Рекомендую.5
13 января 2024Отличный сервис за адекватный ценник! Кофе предложат, такси до дома вызовут, машину бесплатно обольют. Работы все по существу делаются, ни каких лишних движений!)) Азису отдельный респект!1
14 ноября 2024Совершенно приветливый персонал. Но техническая грамотность очень страдает. Приехали в сервис делать техническую экспертизу. В принципе ответственное для сервиса дело. Технических специалистов в ремзону не пустили, сославшись на отсутсвие доверенности. По поводу регламента на данную процедуру менеджер сервиса быстро закрылся. А ведь купили здесь новую машину. Очень странное поведение сотрудников5
6 августа 2025Замечательный сервис , все как и всегда езжу еще со времен нахождения на ул.Ким 75. В город уехал на предоставленном такси . При приемке очень качественно моют авто .всегда предложат чай кофе . Спасибо BMW на Шоссе Космонавтов.5
5 ноября 2025Обслуживание и работа персонала на отлично. Персональная благодарность менеджеру Азизу за профессионализм и чуткое отношение. В общем все быстро, четко и по делу.5
8 апреля 2024Так….Очень хороший персонал ,начиная от администратора который встречает,менеджера ,ну и тех персоналом .Все нравится,обслуживаюсь там уже побольше 10 лет .Очень радуют их акции по обслуживанию автомобиля .Один небольшой недостаток -это цена ,но сглаживается он качеством .5
17 ноября 2025Быстро, понятно, без навязывания лишних услуг. Отдельное спасибо мастеру- приемщику Кириллу за внимательность и профессионализм!5
4 марта 2024Помните фильмы ужасов, когда вокруг дома скачут зомби и не могут проникнуть во внутрь. А главный герой в страхе боится выйти наружу. Вот так же и я. За пределами полно китайской нечести, Вояхи, Чанганы, Танки, и только внутри безопасно. Очень вежливый персонал, опытные сервисмены. Все расходные материалы в наличии, приехал, обслужил, уехал. Кофе вкусный, можно и пообедать. Всё здорово. Огромное им спасибо. С БМВ по жизни.5
20 сентября 2025Отличный автосалон и сервисный центр по обслуживанию автомобилей BMW. По спец, предложениям для дилерских автомобилей проходит ежегодное тех. обслуживание, 4,6,8,- это очень удобно и выгодно. Обслуживаю свой автомобиль постоянно. Рекомендую.5
29 октября 2025приезжаю регулярно обслуживать, хотя машина Х3 2007 года, просто нравится профессионализм, подход и самое главное надежность, хотя кофе мне не предлагают))))5
23 февраля 2024Хочу поблагодарить всю команду автосалона "Автомобили Баварии Пермь". Сотрудничаю с ними с 2020 года: покупал, продавал и обслуживал свои автомобили исключительно здесь. Всегда максимально теплое и лояльное отношение, за всё время не возникло ни одной проблемы. Огромное спасибо руководителю отдела продаж Георгию Телекаеву. Менеджеру по продажам Анне Ульяновой. Также благодарю мастера-приёмщика Артёма Гриняка — он всегда подробно и честно консультирует, настоящий профессионал своего дела! И, конечно, спасибо чудесным девушкам на ресепшене: всегда быстро отвечают и записывают на удобное время». Огромное всем спасибо за теплое хорошее отношение!5
2 мая 2024Хотел выразить большую благодарность данному салону, а особенно менеджеру Георгию Телекаеву. Я сам с города Санкт-Петербурга. Появился тот автомобиль который я искал в Перми. Я позвонил менеджеру все выяснил, он мне прислал все что я просил, от заказ нарядов до фото диагностики. Договорились с менеджером что прилечу через неделю. Менеджер Георгий оказался честным менеджером. Никому не отдал машину. Хотя желающих было очень много. По прилёту все оказалось так как и было в видео и фото. Быстро оформили документы и мы уехали обратно домой . Однозначно всем рекомендую данный автосалон.5
4 апреля 2025Могу только хорошими словами выразить свою благодарность сотруднику данного автосалона Анне Улановой , что при первом посещении салона и далее при выдаче автомобиля показала свое дружелюбное отношение , грамотно и в полном объёме ответила на все технические вопросы по приобретаемому автомобилю .5
28 января 2025Обслуживаю свой авто с 2017 г. , нареканий к сервису нет, мастера-приемщики внимательные, грамотные, очень приятная девушка на ресепшне Кристина, всегда приветливая, улыбается, не оставляет без внимания клиента5
30 октября 2025Делал ТО машины, приехал к записанному времени, быстро приняли автомобиль, все очень компетентно, и соответствует уровню, Персонал вежлив. Машину помыли, кофе напоили.5
31 октября 2025Вежливый персонал. Принимают по записи очень удобно. Пока авто на ТО предлагают кофе. Менеджеры позитивные и разговорчивые. Могут рассказать про новый ассортимент авто и про имеющиеся в наличии.1
25 сентября 2025Ранее всегда обслуживался в данном сервисе, недавно приехал обслуживать свой автомобиль X6 по замене всех жидкостей в авто, после всех работ обычно отдают остатки (мосты и редуктор), а тут не отдали, ссылаясь на то, что так должно быть (проливается, уходит больше и т.д.) Так делаю замену уже не первый раз, позвонил оставит претензию - в клиентской службе сказали, что можете забирать они у них в шприцах, а самих банок нет и все..... Клиентский сервис очень расстроил, никах выходов кроме как забрать все это в непонятной таре, не предложили после недели и только после моего повторного звонка, больше в данном сервисе обслуживаться не буду, а тем более рекомендовать.5
26 апреля 2025Лучший автосалон Перми. Благодаря компетентному и отзывчивому персоналу являюсь постоянным клиентом, планирую и дальше ездить только сюда на обслуживание своего любимого авто, нареканий к сервису нет, мастера-приемщики внимательные, грамотные, особенно приятно работать с Азизом, огромная благодарность!!! Мойка авто всегда в подарок, такси до города за счет сервиса.5
1 июня 2025Отличный сервис. Были проездом. Приняли автомобиль без предварительной записи. Проблему решили. Отдельное спасибо сотруднику Азизу Турдиеву за профессиональные и человеческое отношение к клиентам. Также выражаю благодарность руководству и владельцам компании "Автомобили Баварии" г.Пермь за политику компании. Сервис не пытался нажиться на сложной ситуации в которую попал клиент.5
26 апреля 2025Отличный сервис, обслуживаем автомобили только здесь, уже более 20 лет, мастера всегда вежливы, внимательны к клиентам, особую благодарность хочу выразить Азизу, работа качественная и всегда в срок. От посещения данного сервиса только положительные эмоции и отличное настроение!!!5
27 октября 202524.10.2025г в автоцентре «Автомобили Баварии Пермь» проходил комплексное ТО двигателя, АКПП и топливной системы моего BMW. Так же была произведена диагностика ходовой части. Работы выполнены в срок и с гарантией. Спасибо вежливому персоналу и лично мастеру менеджеру Артему за профессионализм.5
14 ноября 2025Делал на своем X3 F25 сход развал, и менял аккумулятор. Все сделали отлично, заодно сделали диагностику, рассказали о возможных проблемах, с плюсовым проводом, которые рекомендовали устранить весной. Все отлично, спасибо. Так же рассказали по стоимости то, буду ездить на то к официалам.5
11 августа 2025Выражаю огромную благодарность коллективу организации Автомобили Баварии, кроме них никому не могу доверить свой автомобиль. Обслуживаю свой авто только здесь и всегда сервис и качество обслуживания на высоте. У нас в Перми это единственный официальный дилер марки БМВ (они четко соблюдают все регламенты и гарантии БМВ), соответственно я полностью уверенна в своем автомобиле, каждый раз забираешь автомобиль после очередного ТО и каждый раз он выглядит и едет как новый; сотрудники очень грамотно отвечают на все вопросы, дают рекомендации. Всегда еду на обслуживание как на праздник, ведь и кофе сделают, и домой на такси отправят (коллектив очень доброжелательный). Всем очень рекомендую данный автосалон!!!!5
27 мая 2024Недавно стала счастливым обладателем BMW и до сих пор не могу поверить, что эта машина теперь моя!❤️ С первых метров за рулём понимаешь, почему эти машины называют «с удовольствием за рулём». Динамика, управляемость, звук мотора - всё на высшем уровне. Отдельно хочу отметить работу дилерского центра "Автомобили Баварии": менеджеры помогли подобрать комплектацию, ответили на все вопросы, сделали отличное предложение. Машина радует каждый день - и в городе, и на трассе. Если хотите получить максимум эмоций от вождения - смело берите BMW! 🚗💨5
14 ноября 2025Делал на своем X3 F25 сход развал, и менял аккумулятор. Все сделали отлично, заодно сделали диагностику, рассказали о возможных проблемах, с плюсовым проводом, которые рекомендовали устранить весной. Все отлично, спасибо. Так же рассказали по стоимости то, буду ездить на то к официалам.5
11 августа 2025Выражаю огромную благодарность коллективу организации Автомобили Баварии, кроме них никому не могу доверить свой автомобиль. Обслуживаю свой авто только здесь и всегда сервис и качество обслуживания на высоте. У нас в Перми это единственный официальный дилер марки БМВ (они четко соблюдают все регламенты и гарантии БМВ), соответственно я полностью уверенна в своем автомобиле, каждый раз забираешь автомобиль после очередного ТО и каждый раз он выглядит и едет как новый; сотрудники очень грамотно отвечают на все вопросы, дают рекомендации. Всегда еду на обслуживание как на праздник, ведь и кофе сделают, и домой на такси отправят (коллектив очень доброжелательный). Всем очень рекомендую данный автосалон!!!!5
27 мая 2024Недавно стала счастливым обладателем BMW и до сих пор не могу поверить, что эта машина теперь моя!❤️ С первых метров за рулём понимаешь, почему эти машины называют «с удовольствием за рулём». Динамика, управляемость, звук мотора - всё на высшем уровне. Отдельно хочу отметить работу дилерского центра "Автомобили Баварии": менеджеры помогли подобрать комплектацию, ответили на все вопросы, сделали отличное предложение. Машина радует каждый день - и в городе, и на трассе. Если хотите получить максимум эмоций от вождения - смело берите BMW! 🚗💨
Ранее вы смотрели