menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jaecoo
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 76 отзывов
    Общая оценка: В целом дилер вызывает смешанные впечатления — большинство клиентов хвалят сервис продаж и тест‑драйвы, но есть существенные претензии к доступности и послепродажному сопровождению. Хвалят консультантов, наличие авто и комфорт салона; ругают неотвечающие телефоны, навязчивые звонки и проблемы с гарантийным обслуживанием.

    Плюсы:
    - Дружелюбные и знающие менеджеры, подробно проводят тест‑драйвы.
    - Широкий ассортимент автомобилей в наличии.
    - Комфортный салон (чисто, кофе, детская зона, зона ожидания).
    - Выгодные условия трейд‑ин и кредитования по отзывам.
    - Положительный опыт оформления документов и быстрая сделка у многих клиентов.

    Минусы:
    - Неотвечающие телефонные линии, невозможно дозвониться.
    - Навязчивые звонки со сменяющихся/подменных номеров (спам).
    - Непоследовательность в гарантийном обслуживании: спорные оплаты эвакуатора и замены при гарантийных случаях.
    - Недостаточная оперативность сервисного обслуживания (долгие ожидания при ТО, задержки возврата машины).
    - Возможные рассогласования условий при покупке (обещанные бесплатные ТО не всегда выполняют).
    - Ограниченная доступность подменных машин в сервисе в критических ситуациях.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все обещанные бесплатные ТО и условия помощи на дорогах, включая активацию услуг и ответственность за эвакуатор.
    - Попросите контакты ответственного менеджера и канал связи, который точно работает (прямой номер/мессенджер).
    - Сфотографируйте/запишите условия трейд‑ин и оценки старого авто, чтобы потом не оспаривать.
    - Проверяйте наличие и порядок предоставления подменного авто в сервисной программе письменно.
    - Уточните правила и лимиты службы помощи на дороге (что входит в покрытие и кто оплачивает эвакуатор при гарантийном случае).
    - При приеме/выдаче машины на ТО требуйте актов выполненных работ и фото/замеры (чтобы избежать претензий по чистке подкапотного пространства и времени обслуживания).
  • 5 star_icon
    71
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    3
  • Смотреть все отзывы (76)
  • 76 Отзывов

  • Часто упоминают
  • 685231 Борисова
    star_icon2
    25 декабря 2025
    Машину купили в 2024 г,omoda s5. Автомобиль проходил два то. При покупке ( не кредит) было сказано,что три то бесплатно,в результате за второе потребовали заплатить больше 20000!!!!По оценке специалистов с авто было все в порядке. 20.12.25 на трассе,в мороз,машина просто встала,на наше счастье этого не произошло на обгоне. Мы за 100 км от Перми. До сервисного центра дозвонились только через час,в эвакуаторе нам отказали,сказали у нас не активирована услуга помощь на дорогах,о которой ни разу никто не сказал,а говорят при покупке авто очень много. Девушка сказала,вызывайте сторонний эвакуатор,центр оплатит стоимость,если случай с неисправность машины гарантийный. В итоге,случай гарантийный,что-то с коробкой,но говорят эвакуатор оплачивать мы не будем!!!! В подменный машине тоже отказали,говорят нет в наличии,а когда мы покупали авто из салона,и нам нужно было утрясти некоторые проблемы со старым авто,которое осталось в салоне,нам без проблем дали подменный автомобиль. Конечно,мы это так не оставим,надо ,и в суд пойдем. Просто почему нельзя всё сделать как надо,как должно быть?! Зачем доводить до каких-то разборок?! В общем,десять раз подумайте,прежде чем идти к ним за авто!!!!
    Андрей Б.
    star_icon1
    30 октября 2025
    Постоянно спамят звонками с подменных номеров
    Вера Яруллина
    star_icon5
    26 октября 2025
    Персонал 👍девчонки молодцы приветливые , заботливые, просто умнички . Просто приехали посмотреть что и как, а уехали на шикарной машине
    Дарья Шишигина
    star_icon5
    18 октября 2025
    Компания, в целом, неплохая. Встретили и кофе предложили. Менеджеры свою работу выполняют отлично. Кредитный отдел тоже неплохо работает. Все объяснили, рассказали и предоставили подарки. Доволен обслуживанием. М. Ш.
    галина г.
    star_icon5
    8 октября 2025
    Специалист Алексей Кириллов прекрасно рассказал про авто, нареканий никаких нет. Г. Горбунова
    Михаил Хабаров
    star_icon5
    23 сентября 2025
    review_photo
    Отличный менеджер Захар! Все на высоком уровне. Из минусов — не работает кофемашина, но Захар предложил свое кофе, за что ему спасибо М. Х
    Дмитрий Яковеня
    star_icon5
    7 сентября 2025
    Хороший салон! Компетентные сотрудники
    Алексей Васильев
    star_icon5
    7 августа 2025
    review_photo
    Вежливый персонал, клиентоориентированность менеджеров на высоте.
    Николай Гашков
    star_icon5
    21 июля 2025
    Купил машину в трейд ин. Класс!
    Максим К.
    star_icon5
    3 июля 2025
    30.06.2025 года мы с семьёй приобрели в данном автосалоне прекрасный автомобиль - Jaecoo J7. В салоне прекрасно представлены все имеющиеся автомобили, отличные специалисты. Отдельное спасибо менеджеру Константину. Нам провели тест-драйв. Оценили наш автомобиль, провели сделку трейд-ин. Всё оформили как надо. Спасибо всем сотрудникам. Надеемся на хорошее сотрудничество по обслуживанию автомобиля.
Ранее вы смотрели