Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ш. Космонавтов, 368Б, д. Песьянка. График не указан. Тел. +7 (342) 259-49-59
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Jaguar
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — есть много хвалебных отзывов за вежливость и оперативность продаж/сервиса, но серьёзные претензии к сервису: отказ принимать обслуживание по пакету, долгие простои, невежливость и дополнительные мелкие нарекания. Чаще хвалят персонал продаж и скорость работ; ругают сервис-менеджмент, коммуникацию и прозрачность оплаты.
Плюсы:
- Вежливый и заинтересованный персонал в салоне (отмечают отдельных менеджеров, например Евгения).
- Быстрая и качественная работа по некоторым обращениям.
- Хорошая подготовка салона и наличие автомобилей.
- Приятная клиентская атмосфера (кофе, общение).
Минусы:
- Отказ или нежелание принимать обслуживание по приобретённому сервисному пакету; требование оплаты клиента.
- Долгое ожидание начала работ (машину не брали 2–2,5 часа).
- Плохая внутренняя коммуникация: не отвечают руководители, не перезванивают.
- Технические и организационные сбои (неработает 1С, непонятные регламенты).
- Невнимательность при приёме/выдаче работ (неясно, долиты ли жидкости).
- Невежливое или презрительное поведение некоторых сотрудников (комментарии типа «сделали одолжение»).
- Маленькие комфортные недочёты в салоне (узкий подход у стойки, дверь цепляет коврик).
- Жалобы на цену/качество мойки (короткий отзыв: «мойка за 1300р» как негатив).
Советы перед покупкой:
- Уточнить и письменно зафиксировать условия сервисного пакета и порядок его применения у конкретного филиала (перимское представительство).
- Перед приездом на ТО запросить подтверждение в письменной форме (электронное письмо) о том, что обслуживание будет проведено по пакету.
- При приёме автомобиля требовать осмотрный акт или чек с перечнем работ и подтверждением доливки технических жидкостей.
- Снимать время приёма/старта работ и фиксировать задержки; при задержке сразу запрашивать причину (1С/регламент).
- Сохранить контакты лиц, с которыми общались в другом дилерском центре или на заводе, на случай эскалации.
- Проверить доступность и реакцию руководства (быстрая связь с клиентским сервисом важна). -
-
16 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
20 февраля 2025Супер5
8 августа 2024Все хорошо, обслуживаемся)1
5 августа 2024Без слов, мойка за 1300р5
29 июля 2024Быстро и качественно все сделали5
29 июля 2024Быстро и качественно все сделали5
26 января 20244,5 балла, нет совершенства. Все супер, но всегда надо стремиться к лучшему5
12 января 2024Приятное общение и отличный сервис! Рекомендую)5
15 января 2023Сервис отличный5
9 декабря 2022Кофе вкусный! Машины есть! Девушки красивые ! Менеджеры умные !4
5 декабря 20224 звезды. Не хватает пространства на входе у стойки администратора и дверь цепляет коврик как бы не сломать
Ранее вы смотрели