Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресш. Космонавтов, 198 Пермь
- +7 (342) 249-30-03
- vega-motors.tb.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер противоречив — много хвалебных продажников и быстрых сделок, но сопутствует большое количество жалоб на сервис, навязывание допов и некомпетентность. Чаще хвалят вежливых менеджеров и оперативность при продаже; ругают сервисную работу, гарантийное обслуживание и ценовую прозрачность.
Плюсы:
- Вежливые и инициативные менеджеры, которые помогают с оформлением и сделкой.
- Быстрая подготовка и выдача новых автомобилей при покупке.
- Удобная дистанционная коммуникация и сопровождение клиентов (при покупке из другого города).
- Наличие положительных случаев гарантийного ремонта и быстрых ТО.
- Комфортный салон, чистота и зона ожидания.
Минусы и риски:
- Навязывание допов и скрытые наценки — цена в салоне часто выше прайса; обязательные «подарки»/допы.
- Некомпетентность и грубое/пренебрежительное отношение персонала в продажах и сервисе.
- Плохое гарантийное обслуживание: затягивают сроки, отписки, отказываются признавать дефекты.
- Низкое качество работ в сервисе: недоделки, пропущенные замененные расходники, ошибки при ремонте.
- Долгое ожидание и несоблюдение сроков ремонта, нехватка деталей.
- Проблемы с диагностикой (не ставят диагноз, не хотят смотреть срочно).
- Вопросы к честности трейд-ин и оценки авто (занижают цену).
- Риски при кузовном ремонте (ненужная покраска, дефекты при ремонте).
- Непрозрачность начисления кредитных/страховых условий и необъяснимые расчеты.
Советы перед покупкой:
- Требуйте письменный прайс-лист и детализацию всех допов в договоре; фиксируйте, что входит в цену.
- Сравните цену и комплектацию с другими салонами и официальным прайсом перед оплатой.
- Зафиксируйте в договоре сроки подготовки и состояние авто при выдаче; проверьте машину перед отъездом (царапины, брелоки, документы).
- По трейд‑ин — берите фото/акты оценки и отдельно оговорите итоговую сумму в договоре.
- При записи на ТО/ремонт требуйте перечень работ и заменённых расходников с подписями; настаивайте на выдаче старых деталей при замене.
- При гарантийных дефектах добивайтесь письменных актов приёма авто и сроков ремонта; фиксируйте все обращения (звонки, письма).
- Проверяйте репутацию конкретного менеджера и отзывы по отделу сервиса; при сомнениях ищите альтернативный официальный сервис. -
-
441 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
12 января 2020Ок.👍👌10 Баллов1
23 марта 2020Не любят клиентов!5
7 марта 2020Норм сервис5
1 апреля 2019отличное обслуживание.5
22 июня 2021Все хорошо. Удобно. Рекомендую.4
18 апреля 2023Цены на обслуживание завышенные5
19 августа 2020Всё хорошо.5
14 мая 2020Всё хорошо.5
28 августа 2022Ремонт5
25 декабря 2018Всё отлично.
Ранее вы смотрели