Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Героев Хасана, 79 Пермь
- +7 (342) 248-59-54
- lexus.verra.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: дилер вызывает полярные мнения — много восторженных отзывов за вежливый персонал и оперативный сервис, но есть серьёзные жалобы на завышенные цены, сомнительное качество ТО и возможную халатность при ремонтах. Чаще хвалят менеджеров и атмосферу; ругают — цены, претензии к качеству работ и игнор гарантийных случаев.
Плюсы:
- Вежливый, внимательный персонал и ресепшен (имена: Максим, Денис, Илья, Станислав и др.).
- Комфортная атмосфера салона (кафе, кресла, удобное ожидание).
- Быстрая обработка некоторых заявок и оперативный мелкий ремонт.
- Профессиональные менеджеры продаж, помогают с оформлением и условиями покупки.
- Полный отчёт и прозрачные калькуляции по ремонту в ряде случаев.
Минусы и риски:
- Высокие цены на ТО и запчасти (регулярные жалобы на завышение).
- Жалобы на халатность при обслуживании: пропущенные критичные дефекты (ремень ГРМ, подвеска, неприкрученные/открученные болты).
- Сомнения в качестве диагностики и контроле после ремонта — риск накопления скрытых проблем.
- Негативное решение по гарантийным случаям (споры и отказы по коррозии).
- Чувство, что пытаются «выжать» допуслуги/деньги, навязывают дорогостоящие работы.
- Длительное время проведения ТО у части клиентов.
- Ограниченное наличие машин/запчастей иногда («машин мало-почти-нет»).
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Перед ТО требуйте письменный перечень работ и согласование каждой допопции с ценой.
- Фиксируйте все договорённости в чеке или электронной переписке (что сделали, что не делали).
- При получении машины проверяйте ключевые крепления и визуально осматривайте подвеску, ремни и сальники; при сомнениях — делайте независимую диагностику.
- Для гарантийных случаев оформляйте официальные претензии и просите письменные заключения экспертов.
- Сравните стоимость ТО у других сервисов в регионе перед принятием решения; уточняйте наличие и сроки поставки запчастей.
- Фиксируйте контакт менеджера и время выполнения работ; требуйте фото/отчёт выполненных работ по завершающему контролю. -
-
131 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
10 сентября 2020Сила мощь!)5
23 января 2022Уже не первый раз обращаюсь в этот центр и пока вы самые лучшие!4
26 января 2020Хороший автосалон5
3 ноября 2019Да просто молодцы!!4
30 ноября 2019КРУТЫЕ ЛЕКСССССССССУУУУУУУУУССССССССЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫ!!!!5
19 июня 2018Огонь. Как у себя дома.5
22 декабря 2019Не плохо все!3
11 февраля 2020Машин мало-почти-нет!5
9 мая 2023Все хорошо, спасибо.3
17 июля 2018Очень дорогое ТО!
Ранее вы смотрели