Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ш. Космонавтов, 316В/3, д. Хмели. Тел. +7 (342) 256-57-77
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Mazda
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много положительных отзывов о вежливом персонале и качественном сервисе, но равное количество жалоб на некомпетентность, сроки и нарушение стандартов сервиса. Чаще хвалят продавцов и отдельных мастеров; ругают кузовной и сервисный ремонт, задержки и плохое обслуживание клиентов.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры (несколько именованных работников получают благодарности).
- Положительный опыт постпродажного сопровождения и долгосрочных клиентов (есть клиенты 5–12 лет).
- Качественное и быстрое выполнение ТО у части клиентов.
- Наличие комфортной зоны ожидания (кофе, место для отдыха).
- Профессионалы в ремзоне по мнению ряда клиентов (грамотные мастера).
Минусы и риски:
- Задержки в работе сервисов и кузовного цеха — сроки часто превышают заявленные (иногда вдвое).
- Низкое качество некоторых ремонтных работ: царапины, плохая покраска, отсутствие антикоррозийной обработки.
- Ошибки и недокументы при обслуживании (пропажа вещей: флешки, полотенца; неоформление ПТС).
- Непоследовательность в диагностике и ремонте: разные мастерские дают противоречивые решения, не меняют детали при необходимости.
- Невнимательное отношение персонала: длительное ожидание, невежливость, отсутствие бейджиков.
- Навязывание допов и завышение цен по сравнению с другими дилерами; изменения цены без уведомления.
- Проблемы с коммуникацией: не перезванивают, плохо информируют о наличии авто и услугах.
- Иногда некачественная установка допоборудования (сигнализация с ложными срабатываниями).
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте цену и комплектацию письменно при первом контакте (распечатка/скриншот с подписью менеджера).
- Перед сдачей машины на ремонт сделайте фото/видеофиксацию состояния кузова и салона; потребуйте акт приёма-выдачи с перечнем работ.
- Уточняйте сроки ремонта в письменной форме и просите контакт ответственного лица; фиксируйте изменения.
- Проверяйте и требуйте документальное подтверждение выполненных работ и заменённых деталей (чеки, накладные).
- При установке допов (сигнализация и пр.) проверяйте настройки сразу на месте и просите тестовый период.
- Сравните прайс у других дилеров и выясните политику по допам и скидкам до оформления сделки.
- Храните личные вещи и заранее предупреждайте о ценностях; требуйте опись при приёмке автомобиля. -
-
115 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
26 ноября 2025Сегодня 26 ноября 2025 года приехала в салон, чтобы купить масло, предварительно позвонив и уточнив есть ли в наличии и продадут ли, на что девушка сказала :"да, приезжайте."В итоге подошла к менеджеру Алексею, на что он попросил подождать 20 минут, подождала 40 минут и о боже, оказывается у них нет тары, куда налить масло. Сказать, что я была не довольна, это очень мягко. В пустую потрачено время(которого катастрофически не хватает) и бензин(который не дёшево стоит). Не рекомендую!1
26 ноября 2025Сегодня 26 ноября 2025 года приехала в салон, чтобы купить масло, предварительно позвонив и уточнив есть ли в наличии и продадут ли, на что девушка сказала :"да, приезжайте."В итоге подошла к менеджеру Алексею, на что он попросил подождать 20 минут, подождала 40 минут и о боже, оказывается у них нет тары, куда налить масло. Сказать, что я была не довольна, это очень мягко. В пустую потрачено время(которого катастрофически не хватает) и бензин(который не дёшево стоит). Не рекомендую!4
12 августа 2025Норм5
24 мая 2025Покупали там машину в 2019 году, все понравилось, в тот год ещё и скидку хорошую сделали на машину и подарки в виде опций. Персонал ответственный, что в сервисе, что в отделе продаж.5
24 мая 2025Покупали там машину в 2019 году, все понравилось, в тот год ещё и скидку хорошую сделали на машину и подарки в виде опций. Персонал ответственный, что в сервисе, что в отделе продаж.5
19 декабря 2024Молодцы хорошая цена5
15 декабря 2024Приобретал Мазда в этом автосалоне, все ТО также прохожу в Восток Моторс. За 5 лет сотрудничества только положительные эмоции, автомобиль также радует. На мой взгляд в салоне работают профессионалы своего дела, приветливые и доброжелательные.5
15 декабря 2024Приобретал Мазда в этом автосалоне, все ТО также прохожу в Восток Моторс. За 5 лет сотрудничества только положительные эмоции, автомобиль также радует. На мой взгляд в салоне работают профессионалы своего дела, приветливые и доброжелательные.5
2 декабря 2024Очень классное место я доволен буду приходить почаще люди потрясающие машина бомбв1
6 сентября 2024Отвратительный сервис!!! Менеджеры мало того, что ходять без бейджиков, еще и на вопрос как вас зовут, в ответ спрашивают, кто ты такой что бы с вами общались? Они тут работают, а клиент для них никто!!! Это все происходило при руководителе автосалона, и он остался в стороне, а нас сказали вышвырнут из салона!
Ранее вы смотрели