Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресш. Космонавтов, 306 д. Хмели
- +7 (342) 292-14-89
- service.verra.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер противоречивый — много восторженных отзывов о продажах и отдельных сотрудниках, но значительная доля жалоб на сервис, цены и организацию работы. Хвалят вежливых менеджеров, быстрые продажи и комфортный сервис; ругают задержки, завышенные цены и небрежность при ремонте.
Плюсы:
- Вежливые и клиентоориентированные менеджеры (имена: Даниил, Артур, Илья, др.).
- Хорошие условия при покупке: выгодные цены, акции, подарки, адекватный trade-in.
- Комфортная зона ожидания: кафе, детская зона, бизнес-зал, кинозал (отмечено в разных отзывах).
- Профессиональная диагностика и грамотная работа некоторых мастеров (быстрое выявление проблем).
- Наличие подменного авто и удобные дополнительные сервисы (доставки/забора).
Минусы и риски:
- Задержки по срокам ремонта/выдаче (машины держат недели; долгие ожидания в сервисе).
- Завышенные цены на запчасти и работы; навязывание опций при покупке.
- Плохая организация сервиса: отсутствие расходников, сломанное оборудование (подъемник), большие простои.
- Некорректное или небрежное обращение с автомобилем (грязь, пятна химии, царапины).
- Проблемы с коммуникацией и прозрачностью: устные отчёты без распечаток, не показывают выявленные дефекты.
- Непоследовательность качества персонала: хорошие и плохие мастера/менеджеры в одном месте.
- Риски при покупке: навязывание дополнительных платных опций и предоплат без чёткого обоснования.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все опции и их стоимость; требуйте позиционированный перечень допоборудования и его цены.
- Попросите письменную распечатку результатов диагностики/сход-развала и фото выявленных повреждений.
- Уточните реальные сроки передачи машины и условия компенсации при задержке.
- Сравните цены на запчасти и работы с независимыми магазинами/сервисами перед согласованием ремонта.
- Согласуйте порядок демонстрации и подтверждения выявленных неисправностей (показ деталей, фото/видео).
- Перед приёмом авто осмотрите и сфотографируйте салон/кузов, занесите замечания в акт приёма. -
-
228 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
26 января 2022Мне очень понравилось обслуживание.5
6 февраля 2020Качество и сервис на уровне5
6 февраля 2022Все отлично 👌 спасибо на уровне ... Радует...5
18 сентября 2020Остановка Хмели.5
11 сентября 2020отличные ребята)))))4
5 апреля 2021Грязно5
21 сентября 2019Есть кинотеатр.5
21 октября 2020Тойота не изменяет себе5
3 декабря 2020Хороший салон!5
27 апреля 2022Но орм
Ранее вы смотрели