Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ш. Космонавтов, 306, д. Хмели. График не указан. Тел. +7 (342) 292-14-89
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Toyota
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер противоречивый — много восторженных отзывов о продажах и отдельных сотрудниках, но значительная доля жалоб на сервис, цены и организацию работы. Хвалят вежливых менеджеров, быстрые продажи и комфортный сервис; ругают задержки, завышенные цены и небрежность при ремонте.
Плюсы:
- Вежливые и клиентоориентированные менеджеры (имена: Даниил, Артур, Илья, др.).
- Хорошие условия при покупке: выгодные цены, акции, подарки, адекватный trade-in.
- Комфортная зона ожидания: кафе, детская зона, бизнес-зал, кинозал (отмечено в разных отзывах).
- Профессиональная диагностика и грамотная работа некоторых мастеров (быстрое выявление проблем).
- Наличие подменного авто и удобные дополнительные сервисы (доставки/забора).
Минусы и риски:
- Задержки по срокам ремонта/выдаче (машины держат недели; долгие ожидания в сервисе).
- Завышенные цены на запчасти и работы; навязывание опций при покупке.
- Плохая организация сервиса: отсутствие расходников, сломанное оборудование (подъемник), большие простои.
- Некорректное или небрежное обращение с автомобилем (грязь, пятна химии, царапины).
- Проблемы с коммуникацией и прозрачностью: устные отчёты без распечаток, не показывают выявленные дефекты.
- Непоследовательность качества персонала: хорошие и плохие мастера/менеджеры в одном месте.
- Риски при покупке: навязывание дополнительных платных опций и предоплат без чёткого обоснования.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все опции и их стоимость; требуйте позиционированный перечень допоборудования и его цены.
- Попросите письменную распечатку результатов диагностики/сход-развала и фото выявленных повреждений.
- Уточните реальные сроки передачи машины и условия компенсации при задержке.
- Сравните цены на запчасти и работы с независимыми магазинами/сервисами перед согласованием ремонта.
- Согласуйте порядок демонстрации и подтверждения выявленных неисправностей (показ деталей, фото/видео).
- Перед приёмом авто осмотрите и сфотографируйте салон/кузов, занесите замечания в акт приёма. -
-
228 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
22 декабря 2025Хороший сервис!1
16 декабря 2025В центре нет расходных материалов, предлагают продуть воздушный фильтр двигателя в связи с его отсутствием. От ТО отказался5
14 декабря 2025Всё понравилось, зона отдыха порадовала наличием детской зоны+ кафе5
29 ноября 2025Персонал, хорошее отношение к клиентам, качественное техобслуживание и ремонт5
21 ноября 2025Отличный сервис.5
29 сентября 2025Все сделали быстро5
26 сентября 2025Приехала покупать машину, все прошло достаточно быстро, персонал очень вежливый, менеджер Роман Метик сопровождал каждый шаг)) все показали, рассказали, обязательно приеду сюда ещё.2
2 сентября 2025Вообще не наша история что с момента покупки автомобиля что с его обслуживанием , ощущение отсутствия коммуникации а с чьей стороны непонятно, может мы с другой планеты , но с другими людьми взаимодействие проходит лучше ) пожелаем этим ребятам успехов !5
11 июля 2025Все отлично. Тактично, быстро, профессионально.5
8 июля 2025Очень вежливый персонал. На все вопросы отвечают очень открыто мне очень нравится к ним приезжать
Ранее вы смотрели