menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Skoda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 426 отзывов
    Общая оценка: Дилер сильно неровный: по продажам и у части менеджеров его хвалят за скорость, вежливость и честные сделки, но сервис и гарантия часто вызывают жалобы. Основные претензии — к качеству работ, срокам, документам и отношению к клиенту.

    Плюсы:
    - Есть сильные менеджеры по продажам: быстро, спокойно, без лишнего давления.
    - Иногда дают подменный автомобиль на время ремонта или ТО.
    - В ряде отзывов хвалят честную цену, прозрачную сделку и адекватный трейд-ин.
    - Бывает быстрое обслуживание и выполнение работ в срок.
    - Часто отмечают вежливый персонал и нормальное отношение в хорошем сценарии.
    - Удобно записаться, иногда нет очередей.

    Минусы:
    - Часто жалуются на гарантийные отказы, затягивание ремонта и перекладывание ответственности.
    - Есть претензии к качеству работ: недотянутые болты, забытые клеммы, плохо выполненные замены, ошибки после ТО.
    - Нередки навязанные допуслуги, допоборудование и работы без согласования.
    - Многие пишут про завышенные цены на ТО, ремонт и запчасти.
    - Бывают проблемы с документами: не выдают копии заказ-нарядов, мало бумаг при приемке.
    - Жалобы на хамство, равнодушие и слабую обратную связь.
    - Есть сообщения о повреждениях автомобиля в сервисе и отказе разбираться.
    - Встречаются несоответствия по озвученной и итоговой стоимости.

    Советы перед покупкой:
    - До визита письменно фиксируйте состав работ, цену и список запчастей.
    - Просите копию заказ-наряда и акт приема-передачи сразу, до начала работ.
    - Проверяйте авто после выдачи: колеса, клеммы, фильтры, стекла, кузов, уровень масла.
    - Если сдаете на ТО, присутствуйте в ремзоне и отмечайте все согласованные работы.
    - Уточняйте заранее, что входит в гарантию, и просите письменный отказ, если ее не дают.
    - При покупке допов отдельно спрашивайте, что ставят: оригинал, аналог, китай и по какой цене.
    - Сверяйте телефонную цену и итоговую в заказ-наряде до подписания.
  • 5 star_icon
    283
    4 star_icon
    27
    3 star_icon
    24
    2 star_icon
    22
    1 star_icon
    67
  • Смотреть все отзывы (423)
  • 423 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Андрей Б.
    star_icon1
    28 мая 2026
    Приехали по старой памяти с проблемой которую с не смогли решить в Русь Щербинка.(Нет специальной программы для конкретной диагностики проблемы) По какой причине при резком повороте налево загорается чек ESP ,скользкая дорога и машина не едет. После диагностики в сервисе skoda авто Русь сказали извините мы вам не можем помочь. Мы не знаем что сломалась что именно даёт данную ошибку. Ездите до тех пор пока не отвалится окончательно. Получается компания которая имеет многолетние наработки в сервисе skoda и которая много лет была дилером skoda не смогла помочь решить проблему. Полная фиаско вышло у skoda сервис авторусь.
    Юрий Сорокин
    star_icon5
    11 января 2026
    Добрый день. В очередной раз убеждаюсь в высоком профинализме.
    Кирилл Маркелов
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Очень радуют местные сотрудники. Хороший люди - залог успеха
    Илья Горохов
    star_icon5
    25 декабря 2025
    Обслуживаю тут свой авто с момента его покупки в 2020 году. Если Вы ищите качественный сервис за вменяемые деньги, то Вам точно сюда:)) Делают все качественно, в срок, а главное без какого-либо навязывания допов. Из приятного: не так давно у них появилась бонусная программа, причем весь щедрая: начислили 10 000 бонусов (один бонус = один рубль), которые можно сразу же использовать)) Что касается цен на услуги и на з/ч , то они средние по МО. Конечно, можно сделать дешевле в гаражах у всяких Джамшутов, но тут нужно понимать, что дёшево не значит качественно, и что скупой платит дважды… Вообщем, если ищите качественный сервис с вменяемыми ценами, то Вам точно в Авторусь))
    Елена
    star_icon5
    24 декабря 2025
    Обслуживаюсь давно, к сервису нареканий нет, недорого для официалов, есть гарантия, работа выполняется в срок! Спасибо, Авторусь
    Всем Добра
    star_icon1
    21 декабря 2025
    21.12/ 10.00 звонок на сервис Шкоды по записи на ТО/ девушка Валерия по телефону общается с претензией,перебивает и не дает договорить, совершенно испортилось отношение клиенту!
    Антон Климов
    star_icon1
    14 ноября 2025
    Обслуживался в Авто Русь( Подольск) начиная с покупки авто в 2020 г. Всё было в порядке тогда! Но недавно все изменилось! В последний раз проходил регламентное ТО. Всегда ставил оригинальный масляный фильтр(пусть и дорогой) ну, или известного бренда на крайний случай (mahle, mann). В последний раз поставили мне какой то китайский фильтр и узнал я об этом из заказ наряда, когда работы были выполнены и никто даже не спрашивал меня можно ли такое ставить... Было неприятно! О чем я и сказал мастеру, что нужно согласовывать такие замены. Не знаю что за масло интересно они залили... уже не удивлюсь если М8В. И еще. При приемке авто приемщик спрашивает, "ну воздушный фильтр на двигателе вы же сами поменяете ? я не включаю его в работы" Я грешным делом подумал, что там очень легко меняется (как на многих авто) и согласился. Может просто фильтров не было в наличии?(сейчас я так думаю) Купил я воздушный фильтр двигателя. И оказалось, что менять его не просто)) Нужно откручивать винты и снимать зажим патрубка(нужен съемник!) И еще пластиковые защелки. Которые оказались ОТЛОМАНЫ!!! Ни на какой сервис кроме этого я не заезжал. На заводе вряд ли их отломали... Видимо "мастера"из Авто Русь( Подольск) так выполняют замену фильтра! Вот пришло время очередного ТО. Сижу в яндекс картах и ищу сервис нормальный. Наткнулся на этот старый свой сервис и дай думаю напишу отзыв...
    Евгения Сабурова
    star_icon1
    13 ноября 2025
    Отдавала машину в ремонт по страховке, вернули машину с покарябанным водительским стеклом! Сказали, что я сама покарябала, машина новая! Никогда сами не позвонят, ты бегаешь за ними и звонишь. Лучше туда не обращаться никогда!!!
    Randy
    star_icon1
    26 октября 2025
    Пользовался эти сервисом около 7 лет. Сначала было удобно, работал рядом, затем ездил специально с Люберец. Но последнее посещение поставило точку в наших отношениях. Меняли шаровую с левой передней подвески. После, на трассе Дон, на скорости у меня появился стук. Остановился на обочине, долго искал причину, пока не проверил левое колесо. Все болты были ослаблены на 1-1,5 оборота! Написал им, без претензии, чтобы обратили внимание. 2 недели, ответа нет. Буду оставлять отзывы, что бы остальные знали, чем грозит посещение этого салона.
    Алексей
    star_icon5
    8 октября 2025
    Персонал вежливый. Отношение к клиентам корректное. Машину берут в работу вовремя, обговаривают возможные нюансы. Нареканий по техническому обслуживанию автомобиля у меня не было.
Ранее вы смотрели