Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. 1-й Машиностроительный пер., 1, Ростов-на-Дону. Тел. +7 (863) 320-58-76
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Belgee
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер Belgee Артекс имеет смешанные отзывы: клиенты хвалят качество автомобилей, но критикуют обслуживание и работу сервисного отдела. Негативные впечатления преобладают, особенно в отношении взаимодействия с персоналом.
Плюсы:
1. Качество автомобилей (модели Belgee).
2. Быстрое и качественное выполнение сервисных работ (в некоторых случаях).
3. Внимательное отношение к клиентам в сервисном обслуживании (отдельные сотрудники).
4. Возможность бесплатного обслуживания по отзывным компаниям.
Минусы:
1. Низкое качество обслуживания и медлительность в сервисе.
2. Проблемы с коммуникацией и информированием клиентов.
3. Неэффективная работа персонала, требующая постоянного контроля со стороны клиентов.
4. Отсутствие извинений и поддержки со стороны менеджеров.
5. Негативный опыт клиентов с заменой запчастей.
Советы перед покупкой:
1. Уточнить сроки обслуживания и замены запчастей.
2. Проверить отзывы о работе конкретного менеджера или отдела.
3. Зафиксировать все договоренности по обслуживанию в письменной форме.
4. Обсудить возможность получения компенсации за задержки или ошибки.
5. Ознакомиться с условиями гарантии и сервисного обслуживания. -
-
15 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
16 марта 2026Очень подробно,то минус начинается с приёма клиента,который брал авто,страховал,обслуживается по ТО- регулярно,можно было бы поскоовней себе вести,и немного уважать и ценить своих клиентов.Рецепшен сработал на 5+,вызвав (невыспошевося)специалиста,которого получили немного хорошим манерам,осодив его пыл ранний,далее приёмшик озвучил цену в 9,500 тр,за ту работу которую он проведелал бы за 2 часа,после определенного разговора,и вмешательству,каким то чудесным образом менеджера ,нас приняли по гарантии,и выполнили работу ровно через 3 суток,из плюсов по гарантии ремонт произвели за 100 рублей.Были о Вас лучшего мнения,разочаровываете!5
15 ноября 2025Отличный салон. Хорошее обслуживание авто.1
12 ноября 2025Самый не надёжный автосалон в Ростове на Дону1
27 октября 2025Одни минусы не советую!!!!! Прошел год как купил авто Белджи х50 осадок остался.Хоть бы извенились Менеджер Роман!1
11 октября 2025К машинам вопросов нет, но обслуживание кошмар.5
10 октября 2025Выражаю огромную благодарность отделу сервисного обслуживания! Обращалась по плановому ТО. Осталась очень довольна работой: все выполнено качественно, в оговоренные сроки и с внимательным отношением к клиенту. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Самойлову Олегу за грамотные консультации. Теперь только к вам!5
10 июня 2025Хороший салон.5
30 мая 2025Продажа автомобилей.5
23 мая 2025Приехал на сервис по отзывной компании завода изготовителя, на белджи х50, с фантомными касаниями ГУ, отдал машину, ребята за несколько часов все сделали, еще и бонусом поставили CarPlay, огромное спасибо диллеру, все бесплатно!!! Единственный диллер кто без проблем пригласил к себе на обслуживание в Ростове1
21 мая 2025Страховая компания направила меня на замену лобового стекла в данный салон, в конце марта 2025 года получил направление, после чего позвонил в малярно кузовной отдел, записался на осмотр, все прошло хорошо. После ждал 2 недели когда мне позвонят и пригласят на замену лобового стекла, но позвонил сам, запросил информацию, когда же мне приезжать, на что менеджер Никита, ответил мне,что ждут ответа от страховой, хорошо, попросил обозначить что за проблема, сказал что страховая не оплатила какую то запчасть и сказал мне что позвонят мне сами, я спросил когда, ответа не дали, я сказал хорошо жду звонка. Прошла неделя, я перезваниваю, отвечает Никита, я говорю как дела, а в ответ ждем, я звоню в страховую, страховая говорит что с их стороны проблем нет, все оплачено, звоните в сервис, я звоню обратно в сервис, снова попадаю на менеджера Никиту и он мне говорит, что произошла какая то ошибка, но без аргументации, и что они закажут лобовое стекло. В итоге перезваниваю 18.05.25, попадаю снова на Никиту который говорит мне что в связи с праздниками стекло придет к концу недели или середине следующей недели. Отвратительная работа персонала, мне приходится постоянно звонить и решать за персонал все вопросы и выпрашивать замену лобового стекла, вы там вообще обленились что ли! Буду писать негативные отзывы везде, а если еще плохо установят лобовое , подам в суд! ААА Моторс на Текучева работает гораздо лучше и оперативнее, мой коллега обратился по такой же проблеме в середине апреля, но только машина у него джили атлас и ему уже привезли стекло и на текущей неделе уже замена! Плохо что страховая направила меня в данный сервис, к автосалону нет претензий, но к сервисному, а точнее к малярно кузовному отделу претензии есть! Прошу руководство решить данный вопрос с квалификацией персонала.
Ранее вы смотрели