Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Доватора, 159, Ростов-на-Дону
- +7 (863) 269-69-49
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–18:00
Воскресенье
09:00–18:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер "Колесо.ру" имеет смешанные отзывы, с преобладанием негативных. Чаще всего клиенты отмечают хорошее качество шин и оперативность, но также сталкиваются с грубостью персонала и проблемами с гарантией.
Плюсы:
1. Большой ассортимент шин и дисков.
2. Быстрый и качественный шиномонтаж.
3. Удобная услуга хранения шин.
4. Оперативное решение проблем по гарантии (в некоторых случаях).
5. Вежливые и отзывчивые менеджеры (в большинстве случаев).
Минусы:
1. Грубое и хамское поведение сотрудников.
2. Проблемы с активацией и выполнением гарантийных условий.
3. Неправильная информация о ценах на услуги.
4. Непрофессиональное отношение к клиентским запросам.
5. Неправильные даты производства шин.
6. Неудобный доступ к сервису и маленькая парковка.
Советы перед покупкой:
1. Уточните условия гарантии и убедитесь в их активации.
2. Проверьте дату производства шин перед покупкой.
3. Записывайтесь на услуги заранее и фиксируйте время.
4. Обсуждайте все детали и стоимость услуг до их выполнения.
5. Сохраняйте чеки и документы на услуги и товары. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
178 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
16 марта 2026Отличный сервис. Шиномонтаж классный, мальчики работают аккуратно, быстро, качественно. Рекомендую это место.5
18 марта 2026Прекрасно работают сотрудники, быстро самое главное и качественно. Делаю шиномонтаж своего авто и корпоративного. Все работы согласовывают с тобой, рекомендую.5
19 марта 2026Сервис просто супер!!! На сайте выбрал шины, тут же записали на монтаж, проконсультировали. Приехал по времени, оплатил, 20 минут и уехал на новых колесах! Скорость, честность и цена/качество на высоком уровне! Спасибо всему персоналу, покупаю уже второй раз здесь.5
23 марта 2026Спасибо ребятам за сервис и поддержку5
10 апреля 2026Был сегодня в сервисе на Доватора 159 на шиномонтаже. Ребята отработали быстро и качественно! Рекомендую всем!5
15 апреля 2026Делают быстро и хорошо5
25 апреля 2026Отличное место чтобы поменять шины с лета на зиму. Ребята профи своего дела. Легко записаться и оперативно поменять колеса. Там же есть магазин и ремонт дисков. Всего самого лучшего!5
5 мая 2026Очень давно езжу в данный шиномонтаж. Все полностью устраивает. Цена и качество работ отличные. Время в ожидании либо отсутствует, либо оно минимальное. Рекомендую!5
18 мая 2026Приобретал автошины. Быстро, вежливо, качественно.5
25 марта 2017Супер сервис5
20 апреля 2019Там уже не колесо, будет магазин плитки.1
4 августа 2019Нет тут никакого колеса , магазин плитки. Гугл убери5
16 октября 2019Сход развал на отлично!!!5
30 октября 2019Обслуживание на высшем уровне. Персонал молодцы, выполняют свою работу на отлично. Рекомендую.5
10 декабря 2019Второй раз обслуживаюсь на данном центре, комната отдыха большая, уютная, мастера вызывают доверие, ценник средний по городу, что радует, ведь обслуживание на высоком уровне, не монтаж в гараже. Пока всем доволен.5
21 декабря 2019Делают хорошо на совесть5
14 января 2020Нормальное СТО. Заезжал на машине Ниссан жук регулировка фар. Отдал 300р, нормально. Чистенько, оборудованно, хороший подъезд.5
24 января 2020Супер сервис! Адекватные цены и классные мастера.4
11 июля 2020Продавцы мне показалось что сонные5
10 ноября 2020Оперативно. Вежливый персонал. Все понравилось. Есть комната ожидания и аппарат с кофе по желанию.5
24 ноября 2020Отличный сервис! Несколько лет уже делаю шиномонтаж в этом месте! Сотрудники работают чётко, быстро, слаженно! Есть клиентская зона! Зимние шины покупал тоже здесь! Всем доволен! Спасибо!4
2 декабря 2020Шиномонтаж занимает больше часа по времени4
16 февраля 2021Не плохой сервис. Менял грм на акценте и радиаторы, заправлял кондиционер. Приемлемые цены, общительный персонал. Рекомендую.2
19 февраля 2021Хотел записаться на шиномонтаж, за 20 радиус 3,5т.р. Обратился в другой шинный дом цена 2.т.р.5
21 февраля 2021Ответственный мастера. Внимательный персонал.1
25 февраля 2021Очень плохой сервис не рекомендую работают совершенно безграмотные мастера ...сервиса хуже не встречал ...4
11 марта 2021То, что написано в интернете на ихнем сайте, не соответствует тому ,что в магазине.5
6 апреля 2021Современный торгово-сервисный центр в котором можно приобрести, качественные авто товары и получить квалифицированные услуги автосервиса.1
8 мая 2021Дают гарантию на резину при регистрации на сайте, НО!!!зарегестрироваться там НЕ РЕАЛЬНО!Просто хороший маркетинговый ход для привлечения клиентов.5
19 мая 2021Отличный сервис! Выражаю благодарность всем сотрудникам за оперативную помощь! Четко, своевременно, профессионально! Рекомендую!5
27 мая 2021Все отлично, обслуживание на уровне4
29 мая 2021Магазин шин и дисков, также здесь можно приобрести расходные материалы для автомобилей (моторное масло, стеклоомывающую жидкость и т. п.), сделать шиномонтаж, сход-развал, заправить автокондиционер, проверить работоспособность др. узлов автомобиля. Работы проводятся на приличном уровне. Правда после диагностики забыли выключить фары, чем вызвали недоумение.5
30 мая 2021Ребята молодцы всё рассказали показали в магазине тоже очень приятно находиться5
8 июня 2021Выполнили ремонт машины, сход развал, все качественно, персонал отзывчивый, любые вопросы по поводу ремонту машины можно решить5
19 июня 2021Все было отлично5
27 июня 2021Хорошая цена пока и качество не разочаровало5
20 июля 2021Обслуживание очень хорошее, сами колеса немного шумят5
29 июля 2021Прекрасный сервис и отличные цены. Спасибо за оперативность и качество.5
27 августа 2021Все гуд. Так держать!5
20 сентября 2021Профессионально работает менеджер Александр. Четко, по делу. Оформление быстрое, покупка и обслуживание приятное. Запись на сервис минутная. Круто.5
23 сентября 2021Тут грамотно и быстро помогли с подбором колёс. А кроме шиномонтажа ещё классно сделали развал схождение.5
9 октября 2021Отличный сервис!!! Спасибо за работу!!!5
9 октября 2021Профи, не сомневайтесь!5
24 октября 2021Хороший центр, всё быстро, качественно. Вежливый персонал.5
31 октября 2021Приятный персонал и обслуживание. Купил шины в магазине и бесплатно осуществили шиномонтаж и плюс гарантия бесплатная на год. Спасибо5
16 ноября 2021Отличный коллектив.5
29 ноября 2021Дополнение отзыва. Спустя месяц связался со мной менеджер данного магазина колесо. Ру принёс свои извинения вернули разницу которую я переплатил и дали скидку на покупку летней резины. Остался доволен что проблему решили. Буду ещё обращаться к вам. Заказывал резину, 2 колеса кордиант сноу кросс 19.09.2021. Звонок 20.09.2021 с колеса на доватора, обещали что резина приедет с Москвы сроки 1-2 недели с бесплатной доставкой на дом в черте города общая сумма составляла 6420р . Прошло 3 недели никто не звонит и тишина... 10.10.2021 я позвонил на московский номер что был прислан мне на электронную почту. Мне ответила девушка, я объяснил всю ситуацию и она передала мой вопрос на магазин колесо на доватора. Они мне перезвонили в течении нескольких часов. Во первых перепутали имя клиента, во вторых как мне объяснили что они почему то не могут найти мою резину и начались странные вопросы по поводу точно ли я заказывал у них резину. 11.10.2021 мне позвонили ещё раз вроде бы как нашли резину и проблема состояла в том что тот человек который оформлял мою заявку уволился и как мне объяснили что он не заказал резину, на что был вопрос к ним когда мне ожидать резину они обговорили что в пятницу ( 15.10.2021) он к вам точно приедет. Все хорошо. 15.10.2021 звоню им в 16.30 чтобы уточнить где же все таки моя резина и когда она ко мне приедет. На что мне сотрудник взявший телефон сказал резина приехала можете подъезжать и забирать, на что я им объясняю что у меня была выбрана доставка. Молчание секунд 5 и мне говорят что мне перезвонят уточнят. Прошел 1 час после звонка, никто не звонит, я ещё раз перезвонил и уточняю что по моей резине на что? На что мне сотрудник сказал сейчас решаем якобы этот вопрос после он вообще передал телефон другому сотруднику магазина. Мне стали наперёд объяснять что он понимают что это их проблемы, но завязал у нас такой разговор с видом чтобы я им предложил что делать в итоге сказали что доставки 15.10.2021 не жди время прошло хотя очень странная вариация доставки с пн-пт с 12-17. В итоге они мне предложили ждать до понедельника на что я отказался и предложил не заниматься этим бесплатным цикром, я могу приехать забрать, да можете сказал сотрудник магазина. В итоге 16.10.2021 я приехал за резиной мне её выдали упаковали в пакеты, начали рассчитываться в итоге цена уже превратилась вместо 6420 я заплатил 6600. К сожалению я уже поздно это заметил но факт в том что даже никто слова не сказал что резина подорожала пока ехала на 180р т. е. Уже 3300 за колесо. Никаких предложений загладить вину перед клиентом не было для сотрудников данного магазина слова извини не искренне на мой взгляд, и на отвали мягко говоря. Остался в итоге не доволен по срокам, и считаю обманом по деньгам итоговой цены за резину5
5 декабря 2021Для новой машины приобретали зимнюю резину. Очень нравится такое обслуживание:приехали, нам сразу же уделили внимание. Задали интересующие вопросы-получили ответы на них,варианты другой резины. Сошлись на том, что хотели. Да, все далеко не дёшево. Но, в этом магазине уже был опыт покупки дисков и резины на предыдущую машинку. Всё отлично! Предложили при покупке резины бесплатную её установку, скидку на ремонтные работы у них в течении какого то срока. На все потратили буквально 20-30 мин. максимум. Спасибо за все))5
31 декабря 2021Быстро 31 декабря поменяли колеса. Нареканий нет.1
25 января 2022Очень дорогое облуживание5
25 января 2022Приобретал в этом автоцентре запчасти и делал крупный ремонт своего автомобиля. Цены средние по городу, но качество оказанных услуг на высоте. Я доволен и мой авто тоже ). Советую этот центр для обслуживания.5
3 мая 2023Купил резину , приятные люди что в Ростове редкость , буду обращаться5
15 июня 2024Приобретал себе зимнюю резину в сборе с дисками, качеством и обслуживанием остался доволен. Заказал утром и в этот же день забрал. Спасибо всем работникам магазина.5
3 июля 2024Отличная компания. Переместили по моей просьбе заказанные шины из другого центра. Коллектив весёлый, доброжелательный. Быстро и профессионально установили новые шины. Всем рекомендую этот центр.1
7 ноября 2024Переобувал последние 2 года микроавтобус volkswagen t5 по цене в районе 2,5 тысяч рублей. Пару дней назад с меня за ту же услугу взяли 4160 рублей. В службе поддержке первой линии два раза сообщили что моя машина относится к категории микроавтобус и цена ≈ 2500 рублей. Оставив претензию руководство посовещалось и приняло, что моя машина это не микроавтобус и цена правильная. Объясните мне какая машина марки volkswagen больше похожа на микроавтобус Touareg, Transporter, Crafter? Обман. Даже на сайте картинки есть с микроавтобусами которые показывают правильные цены.5
30 декабря 2023В общем и целом доволен ! рекомендую магазин5
31 октября 2023Всё на высшем уровне!!!5
26 ноября 2023Отличное обслуживание5
24 января 2024для частного сектора супер!5
17 октября 2023Все хорошо5
13 сентября 2025Шиномонтаж отличный 👍🏽5
27 ноября 2023Пользуюсь их сервисом минимум 2 раза в год. Все устраивает.5
13 апреля 2024Качество работы5
26 марта 2025Быстро, качественно, удобно5
30 ноября 2023Спасибо за оперативность и отличное отношение к клиентам!!!5
8 января 2026Быстро, чётко, ***5
13 апреля 2024Очень быстро и качественно5
5 мая 2024Быстро, чётко по существу5
20 ноября 2023Рекомендую! Качество работы на высоте.Очень доброжелательный персонал5
23 декабря 2024Ребята профи, знают своё дело, молодцы5
25 ноября 2024Хороший шиномонтаж.4
18 ноября 2024Все хорошо.5
31 декабря 2025Отличный магазин5
9 февраля 2025Всё отлично. Очень хороший продавец.5
1 января 2025Супер современный шинный центр !5
9 декабря 2025Хорошее место5
31 октября 2024Здесь работают профи своего дела.5
18 ноября 2023Быстро, качественно и оптимально по цене5
8 ноября 2025Вежливый персонал всё понравилось рекомендую всем5
17 сентября 2023Красивый магазин. Кофе бесплатно. Есть детский столик с раскрасками. В шинах не разбираюсь, муж разговаривал. Ему тоже все понравилось4
23 мая 2025Адекватные ребята и нормальный сервис5
30 апреля 2024Работают качественно и профессионально. Рекомендую.5
20 ноября 2023Ребята быстро переобули резину, работают со скоростью света.4
6 декабря 2023Очень долго пришлось стоять в очереди. Но поменяли резину супер быстро5
20 декабря 2024Отличный персонал! Качество выполняемых работ на высоком уровне. Спасибо так держать!4
19 апреля 2024Вроде все ок, но на лангусте плохо прикрутил запаску и клетка свалилась на дорогу колесо чуть было не выпало5
24 ноября 2023Очень профессиональные специалисты! Качество обслуживания на высшем уровне! Более чем рекомендую5
15 мая 2024Молодцы ребята! Как всегда быстро и качественно!5
6 декабря 2025Очень хороший шиномонтаж! 100 звезд из 5!5
28 мая 2024Отличный магазин есть и шины и диски в наличии и под заказ.5
7 ноября 2023Делаю шиномонтаж у них уже несколько лет, переезжают, адреса меняются, но обслуживание каждый раз хорошее.3
2 мая 2024Заезд с ул. Доватора не удобный. Плохо видно вывеску, парковка очень маленькая.5
8 ноября 2023Отличный сервис, привезли заказ в назначенный день. Шиномонтаж по записи без очередей.5
18 июня 2024Большое спасибо. Отличное обслуживание. Теперь буду ездить только сюда. Спасибо менеджеру Денису4
13 ноября 2023Хорошая контора, пока тщательная. Цены спокойные, качество нормальное. Не пытались развести, как в Вирбак.5
2 ноября 2024Ребята молодцы 👍Очень быстро поменяли колеса .5
24 ноября 2024Отличная шиномонтажка!!! Все быстро и качественно 👍1
23 ноября 2025Гарантия низкой цены не работает.5
7 ноября 2024Хочу выразить благарность за качество и слаженность в работе сотрудников на ул. Доватора 159. Очень было приятно. Надеюсь приеду ещё раз к Вам.5
21 октября 2024Хорошая компания замечательный персонал продавец отличный все объяснил отлично хорошие ребята5
18 октября 2025Ребята знают свою работу! Все на высшем уровне. Культурные,быстрые,приветливые.4
21 декабря 2023Колеса поменяли оперативно, но по сравнению с предыдущим их сервисом стало сильно меньше места5
28 августа 2023Отличный магазин, проколола колесо, все сделали быстро и качественно. Супер!5
12 января 2026Отличное место, очень клиентоориентированные ребята, все чётко и с душой!5
13 июня 2025Отличный сервис по колесам , настоящие профессионалы5
17 ноября 2024Быстро и четко! Запустили машину точно по времени. Сделали скидку.5
16 ноября 2023Очень оперативно доставили заказ, договорились о дне шиномонтажа, 3 мастера все сделали очень быстро! Советую5
15 марта 2024Хороший магазин, консультанты помогли подобрать шины, записали на шиномонтаж в подарок. Рекомендую5
19 декабря 2024Приветливый персонал. Быстро-качественно. Купил и сразу переобулся.5
13 декабря 2023Отлично, приехали купил шины замена бесплатно. Очередь была большая, подошли к мастеру сказали что мы с сво. Он решил вопрос в течение часа. Огромное спасибо.5
25 августа 2023Всё супер. Большой выбор шин в наличии. Грамотные продавцы, и быстро и качественно переобули моё авто.5
15 мая 2025Покупала на сайте летнюю резину и записывалась на шиномонтаж. Все работы произведены чётко и в срок. Вежливый персонал.1
13 апреля 2025Подсунули резину в апреле 2025 за февраль 2023. Сотрудники не сказали, мы не посмотрели. Перед покупкой смотрите даты у них.5
13 ноября 2024Отличный сервис,ребята молодцы,делают качественно5
28 декабря 2023Четвертый год подряд оставляю здесь шины на сезонное хранение и делаю шиномонтаж. Всегда вовремя доставляют шины со склада и быстро "переобувают" авто👍5
3 января 2025Отличный шиномонтаж. Все по записи, быстро и качественно меняют шины.👍5
17 августа 2024Мы очень долго искали центровочные кольца для дисков в Ростове и, проезжая мимо, решили заехать в Колесо.ру. До этого во многих магазинах их попросту не было. Нам нашли кольца нужного размера очень быстро! Благодарим от всей души! Теперь мы можем ездить спокойно, не переживая о безопасности.5
16 ноября 2024Всё отлично! Замена колес, хранение. Не сильно бьёт по карману. Хорошие мастера. Всё чётко 👌3
14 апреля 2025Этот сервис худший из всех где я бывал на шиномонтаже. Хамство работников запредельное. Шиномонтажнику не понравилось с какой скоростью я заехал на подъемник и сразу сходу начал грубить, хамить и ругаться матом. Далее все сотрудники мне начали наперебой доказывать, что я не прав, так же повышая голос. Показали мне видео с подъемника, утверждая, что я чуть не «размазал» шиномонтажника. Но видео это не отражает и ситуацию я контролировал. При этом шиномонтажник жестом «остановись» считает два разведенных между собой указательных пальца. Когда я спросил других сотрудников, какой жест они считают стопом, они сказали что именно этот и начали доказывать мне что такой жест понимают как «стоп» абсолютно все. Это полный абсурд. И даже, если оценить, что я не прав, я выйдя из авто общался корректно и готов принять адекватную критику в свой адрес. Но шиномонтажник сразу начал общаться на Ты и повышать голос. Его коллеги проблем в этом не видят. Я понимаю, что на работе есть солидарность к своим коллегам, но повышать голос на клиентов и матерится, позволять себе слова типа «балабол» - это не уместно. Ко всему прочему, я являюсь корпоративным клиентом. Надеюсь отдел контроля качества обслуживания клиентов почитает это и примет меры. Выяснять фамилии грубивших сотрудников я не буду. Дата обращения в шиномонтаж на Доватора 159, время 14-20. P.S. ОТМЕЧУ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ РАБОТЫ ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ!!! МНЕ ПОЗВОНИЛИ ИЗ САЛОНА И ПРИНЕСЛИ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ, СКАЗАВ ЧТО ПЕРЕСМОТРЕЛИ ВИДЕО СО ЗВУКОМ И РАЗОБРАЛИСЬ В СИТУАЦИИ. ПООБЕЩАЛИ ПРОВЕСТИ РАБОТУ СО СВОИМ СОТРУДНИКОМ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ! ЗА БЫСТРУЮ РЕАКЦИЮ И ПРИНЯТЫЕ МЕРЫ ПОВЫШАЮ ОЦЕНКУ НА 2 БАЛЛА. ОТЗЫВ СОХРАНЯЮ, КАК ИСТОРИЮ О ВОЗМОЖНЫХ ИНЦИДЕНТАХ И ДО СЛЕДУЮЩЕГО ОБРАЩЕНИЯ В ШИНОМОНТАЖ, В НАДЕЖДЕ УВИДЕТЬ ИЗМЕНЕНИЯ (ОСЕННИЙ ШИНОМОНТАЖ ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДУ ПРОВОДИТЬ В ЭТОМ ЖЕ ШИНОМОНТАЖЕ)5
24 ноября 2025Оставляю на хранение, переобуваюсь уже в который раз. Мастера приемщики помогут, с ориентируют. Хорошее отношение к клиентам. Рекомендую. 👍5
23 октября 2023Обратилась за помощью - пробила колесо. Ребята быстро подобрали замену, грамотно проконсультировали. А главное быстро установили новую покрышку. Спасибо большое!5
20 ноября 2024Приехали в данный сервис, ребята молодцы подсказали какие шины лучше, какие диски будут смотрется лучше! На все интересующие вопросы ответили! Купили шины и диски и сразу же нам установили.1
18 марта 2025Товарищь с техцентра посоветовал заехать, сказал там парни-специалисты, подскажут помогут, подберут. А мне сказали так - "Мы не занимаемся, рынок Фартуна Вам в помощь" Обьясняю, мне нужны были центровын колпаки на диски (два потерял), не мог найти, заезжал в магазины шины-диски и мне не помогали. Сказал знакомому механику, он сказал ты был не у специалистов, едь в Колесо.ру на Доватора, там специалисты, они помогут тебе подобрать. Ну все, я сорвался, еду туда, а мне так, это не наша работа, едь на фартуну может там найдёшь. Круто, так быстро я от специалистов не уходил😅 Не специалисты более вникали в мои проблемы. Вывод мой такой, я туда даже если единственный магазин в городе будет, не заеду, из за их отношения. А Вам уважаемые читатели предлогаю самим сделать вывод о данной торговой точке.5
3 марта 2024Прекрасная контора! Продавцы внимательны и вежливы! В процессе ожидания перебортировки можете выпить чай -кофе. Продавец проконсультирует по товару. На шиномонтаже ребята профи своего дела. Рекомендую!5
3 октября 2023Хороший выбор, многое есть в наличии. Грамотные консультанты. Бесплатный шиномонтаж. Во время ожидания можно выпить чай, кофе, есть кулер.1
30 октября 2023Продали бракованую шину. 8 марта купила комплект шин и дисков. 1 колесо постоянно спускало возле диска. По гарантии отвезла. Сказали что ничего нет так бывает. И так же опять периодически спускало это колесо. Год не прошел но до их сервиса ехать было далеко и заехала в ближнюю мастерскую. Там ПРИ МНЕ!!! сняли покрышку с диска!!! И что. Резина порвана у ободка внутри! А на гарантии мне и не сказала чтоб не поменять!!! Обидно. Не советую. А казалось приличный центр!5
29 ноября 2024Быстро, удобно, зона отдыха, всё чисто, приятно было воспользоваться услугами5
23 ноября 2023Отличный сервис. Переобувал 2 машины, лансер 10 и хендай тюсон, на каждую потратили не больше 20 минут. Быстро, качественно. Переобуваюсь у них около 10 лет, нареканий небыло ни разу.5
9 октября 2024Доступные цены, отзывчивые сотрудники! Подобрали шины, диски, все упаковали в пакеты. Рекомендую!5
22 ноября 2023Классные ребята в шиномонтаже работают. Быстро, качественно,профессионально, с динамометрическим ключем затягивали гайки,медная смазка ступиц, помыли колеса, запись через сайт.....Достойно.5
8 апреля 2025Быстро, бесплатный шиномонтаж при покупке и комплекта резины. Ребята - молодцы1
17 апреля 2025Обратились на замену резины в Колесо.ру, а т.к. авто корпоративное необходимо было делать запись на портале. Шины на авто, хранятся на хранении Колесо.ру, поэтому запись необходима за две недели, чтобы привезли их на объект (Р-н-Д, ул. Доватора 159). Первую запись я сделал начало апреля. И тут неожиданно ломается авто, в конце мая. За несколько дней до переобувки, мне набирает сотрудник Колесо.ру (не представился) и уточняет о приезде на замену шин, на что я ответил, что к сожалению не смогу приехать на назначенную дату, т.к. авто попал на СТО по поломке, на что мне в грубой форме ответили: Мы ваши шины привезли, все равно приезжайте. Я очень удивился, неадекватности, сотрудника, и попросил перенести переобувку на неделю позже, сотрудник неохотно, с не довольствием записал авто на неделю позже. Машина как выяснилось позже попала с серьезной поломкой на СТО, до последнего обещали вернуть, но к сожалению и через неделю она не выехала. С машиной так замотался, что забыл про переобувку. Утром в день назначенный на замену шин, мне звонит сотрудник Колесо.ру (снова не представился) и интересуется о приезде на переобувку, на что я ответил, что авто к сожалению не сможет приехать. Вот с этого момента сотрудник начал хамить и грубить, говорить что мы могли сообщить и раньше и шины он отправит на склад и мы не сможем переобуться. Считаю, что такие сотрудники не должны работать с людьми и руководство Колесо.ру, должно провести, как минимум обучения общению с клиентом.5
21 декабря 2024Отличный сервис, купила резину, шиномонтаж бесплатно. Сразу после покупки онлайн на сайте мне позвонили из магазина, договорились о времени и месте шиномонтажа. На следующий день всё сделали оперативно, очень довольна, рекомендую.5
22 ноября 2023Быстро переобули машину. Записался на сайте, приехал за 15 мин. Заехал в бокс согласно забронированного времени. Вежливые сотрудники. Все колёса (даже те которые планировал выбрасывать) упаковали в мешки.5
28 ноября 2023Постоянно здесь обслуживаюсь, нравится что шины после эамены сдаю на хранение , приятное обслуживание и быстро и качественно все делают. Жалко что уехали с прежнего места,но и тут достаточно удобно.5
1 декабря 2023Прекрасное СТО для обслуживания авто. Купил зимнюю резину на авто,и решил переобуть здесь же. А к сожалению не было записи,только живая очередь. Но простояв час,я переобул авто,и остался доволен. Приятная клиентская зона,много журналов на интересные темы.5
26 апреля 2025Отличное место для шиномантажа все ребята быстро сделали не пришлось долго ждать приехал по записи рекомендую5
13 апреля 2024Очень быстро осуществляют работу,вежливые,по записи всегда принимают во время и даже иногда получается раньше.есть место для ожидания,можно попить чай и кофе.5
18 ноября 2023Являюсь клиентом этой сети автосервиса (Колесо.ру) наверное с 2015 года. Честно скажу, что бывало всякое. В этой автомастерской была первый раз. Понравилось внимательное отношение персонала и магазина, и шиномонтажа, которые готовы помочь клиенту всеми имеющимися у них товарами и техническими средствами. Принимают по предварительной записи, точно в назначенное время. Рекомендую.5
18 июня 2024Цена шикарное сегодня купил шины качественный. Все объяснили рекомендую не проезжайте мимо. В пункте в ожиданий вы можете посидеть отдохнуть и через окно смотреть как вашу машину делает мастер.5
14 декабря 2024Ребятки молодцы!) весь персонал молодой, все общительные и профессионалы своего дела. Колоса меняют, советуют, сдаю тут же на хранение! Супер! Так держать! С вами приятно дружить)5
10 ноября 2023Приобрел в данном месте зимнюю резину и тут же сделал шиномонтаж. Ценами и сервисом остался максимально доволен. Пока подписывал документы, ребята сделали качественный шиномонтаж. Меня приятно удивила оперативность. Всем рекомендую! Ребята - вы крутые!5
10 ноября 2024Хороший сервис. От выбора шин и дисков до их получения два дня. Бортирование бесплатно.5
29 октября 2023По резине проконсультировал супер-специалист из Великого Новгорода Кирилл, большой ему респект!!! В салоне в Ростове тоже оказались очень отзывчивые, доброжелательные продавцы, оформили все быстро. В подарок дали сувенирки))) в подарок с резиной шла годовая гарантия, бесплатное хранение и шиномонтаж. Уже покупаем здесь третий комплект резины.Колесу процветания😉5
14 декабря 2024Отличный сервис, колёса поменяли быстро и с комфортом. Есть зона для посетителей, не надо ждать на улице.5
4 декабря 2024Сегодня с утра рядом с сервисом лопнуло колесо, ребята быстро и качественно помогли, решили вопрос на отлично, огромное спасибо, сервис рекомендую👍👍👍5
3 апреля 2024Обслуживание хорошее . Покупала шины и диски , сразу же поставили новые колёсики, а старые уложили в багажник . Покупаю в этой фирме последние 6 лет. Всегда самые низкие цены по городу5
6 ноября 2024Отличный сервис, прекрасное обслуживание и человеческое отношение всего персонала. Всё чётко и профессионально. Сделали всё за 15 минут. Рекомендую... 👍👍👍5
1 сентября 2023Под вечер на трассе м4, видимо, из-за большой скорости сдался наш Мишлен... до Ростова 200км. Позвонили ребятам, они оперативно привезли со склада наш редкий размер 325-ой резины и дождались нас после закрытия, т к. на докатке не разгонишься особо, быстро нас переобули, и мы смогли продолжить наше путешествие. От души желаем вам процветания и побольше клиентов! Редкое сочетание профессионализма и человеческого отношения. 5 из 5, всем рекомендую.5
3 апреля 2025Приезжаю к ним как корпоративный клиент на сезонный шиномонтаж. Все строго по записи. Опоздал на 5 минут, уже другие вместо тебя. ( так сказать сам виноват). Работают очень быстро около 30 минут перебортировать колеса.5
13 ноября 2024Пользуюсь уже нп первый год, пожалуй, самый лучший шиномонтпж в Ростове. По крайней мере, на Доватора так точно! Записался через сайт, приехал, 15 мин и поехал дальше. Еще и шины на хранение оставил - красота)))5
23 октября 2024Обращаюсь в колесо не первый раз , всегда все хорошо . Добрый подход , хорошая работа . Претензий за пять лет сотрудничества с ними как физ лица нет , спасибо и менеджерам и техникам5
5 мая 2025Привет всем. В поисках резины для своего авто, впервые обратился в "колесо.ру". Приехав за заказом был приятно обрадован, шиномонтаж в подарок!) Советую обращайтесь, грамотная консультация, вдумчивый подход к подбору колёс. Благодарю!1
25 октября 2024Пусть каждый оценивает мой отзыв как хочет для себя. Когда приезжаешь покупать шины, все вокруг тебя бегают и улыбаются, как только доходит до гарантии, то они не вкурсе ничего. Купил комплект зимних шин, в магазине мне менеджер активировал гарантию, Я его сам попросил. Теперь приехал чтобы поменять покрышку, потому от нее отвалилась часть протектора, итог, оказалось что расширенную гарантию мне не активировали, а включили обычную, в которой только если покрышка взорвется вместе с тобой и машиной, то они поменяют, остальное твое дело. И тут выясняется что когда весной жена забирала летний комплект ей вообще не сказали активировать гарантию, потому что надо было внизу чека читать условия... Итог магазин огонь в ту минуту когда вы отдаете деньги, потом вам не рады. Я только из за расширенной гарантии брал 2 комплекта в этом магазине, можно было спокойно взять дешевле у других продавцов. Я никого не хочу призывать тут не брать, будьте внимательны.5
23 апреля 2025Очень быстро и качественно заменили резину. Очень понравился подход ребят к работе!5
2 октября 2023В апреле приобрел шины очень был доволен понравилось отношение ребят к своей работе все было сделано быстро и качественно. Мне предложили расширенную гарантию и я согласился хотя не очень в это и верил. В сентябре при эксплуатации пробил колесо выскочила шишка. Обратился по адресу Доватора 159 ребята отнеслись с пониманием. Особенно хочется отметить менеджера Сергея который принял самое активное участие в решении моей проблемы . Мне по гарантии заменили шину. Большое спасибо как хорошо что у нас есть такие честные и отзывчивые люди.5
10 апреля 2024Отличное место, приветливые сотрудники, в наличии всегда есть шины и диски, шиномонтаж быстрый и аккуратный , помоют переобуют и сложат в пакеты.рекомендую5
29 мая 2024Всем привет. Купил шины, диски. Что то пошло не так. Правда в течении недели. Зато грамотно разобрались с проблемами. Всем сотрудникам от души! Рекомендую Ростов на Дону Доватора 159. Старшой Сергей просто супер специалист! Весь коллектив молодцы не проезжайте мимо!5
14 октября 2025Отличная контора. Цены хорошие, ещё и бесплатный шиномонтаж при покупке колёс. Переобули машину очень быстро.5
29 октября 2024Боюсь сглазить, приехал после конкурентов у которых то шины 4-х летние то не могут переобуть по тому что запись хотя два бокса пустые, а тут ребята принесли резину 24г и втиснули между записанными по очереди, весной приеду за дисками и летней резиной. Понравилось человеческое отношение продавцов.1
7 ноября 2024Переобувал последние 2 года микроавтобус volkswagen t5 по цене в районе 2,5 тысяч рублей. Пару дней назад с меня за ту же услугу взяли 4160 рублей. В службе поддержке первой линии два раза сообщили что моя машина относится к категории микроавтобус и цена ≈ 2500 рублей. Оставив претензию руководство посовещалось и приняло, что моя машина это не микроавтобус и цена правильная. Объясните мне какая машина марки volkswagen больше похожа на микроавтобус Touareg, Transporter, Crafter? Обман. Даже на сайте картинки есть с микроавтобусами которые показывают правильные цены.5
17 июля 2024Хорошее место для покупки новой резины. Договорился купить и поставить новую резину на вечер следующего дня, позвонили утром и сказали, что готовы это сделать до обеда. Сделали быстро и качественно. Так же можно оставить резину на хранение, очень удобная услуга, кому негде складировать. Обращаюсь к ним уже не в первый раз. Рекомендую!5
26 ноября 2024Хорошее место, вежливый сервис, быстро и качественно работают. Даже кофе можно попить, удобная зона ожидания. Есть сервис сезонного хранения шин.5
30 декабря 2025Шикарнейшее место все сделали четко быстро без проблем. Приехал сказал что надо. Выбрали, оплатил, сделали, уехал. Всем советую затаривайтесь колесами у них.5
13 октября 2025Отличный магазин, как менеджер, так и специалист на шиномонтаже, помог и подсказал важные моменты по подвеске, во время шиномонтажа, спасибо.5
29 марта 2025Все время обслуживаю в сервисе на Доватора свою машину и машину жены. Всегда быстро, качественно. Удобная запись онлайн. Отличный приветливый персонал. Цены вроде по рынку5
13 августа 2024Приехала в сервис проверить резину, т.к. предстоит дальняя дорога, а я не заметила что колесо спустило, я на нем езала долго и соответственно оно сжевалось... мастера быстро меня приняли, проверили резину, дали рекомендации, нашли новую подходящую резину, быстро все заменили! Сервис на уровне !! Рекомендую 100% При сто есть хороший автомагазин с большим ассортиментом !5
2 ноября 2024Покупал резину и у них же переобул, все в срок без ожиданий. Менеджеры вежливые, пытаются по мочь, ответили на все вопросы, и ребята монтажники тоже вежливые, приятные в общении. Оставил летнюю на сохранение 2850₽ на 8 месяцев через договор. Буду снова обращаться и рекомендовать из5
4 апреля 2024Большой ассортимент шин и дисков. Брал зимнюю резину Гиславед, бонусом был шиномонтаж и пакеты для шин. Сейчас переобулся обратно на лето. Заранее записался, приехал, все быстро (как на формуле 1) сделали, оплатил со скидкой и поехал далее. Из минусов - немного дороговато вышел шиномонтаж на лето - на 17 диски. Раньше такие цены были на 19-20 колеса. Или у всех все подорожало, или за сервис свой просят немного больше. Но я оплатил картой, кешбек был на авто услуги, поэтому часть стоимости ещё верну). Ребята много интересного рассказали по резине. Спасибо им Рекомендую их5
23 ноября 2025Отличный автосервис, шиномонтаж чётко по времени, помыли, обработали, никаких доп. услуг не пытались впарить, можно подождать внутри в клиентской зоне5
11 апреля 2025Персонал работает быстро, слаженно и качественно. Присутствует предварительная запись. Помимо шиномонтажа оказываются другие услуги (продажа шин, дисков, автохимии и автоаксессуаров; сезонное хранение шин, автосервис). Однозначно, рекомендую👍5
25 октября 2024Дважды покупал и переобувал резину в магазине на Доватора. Оба раза предложили достойный вариант за приемлемые деньги. Испытываешь ощущение уважения как от менеджера на ресепшене, так и от ребят шиномонтажников. Очень хорошее впечатление осталось. Быстро, аккуратно, все в хорошем диалоге со мной. Молодцы!5
29 марта 2025Помогли подобрать шину по моим требованиям, сбортировали и установили на авто. Все быстро, качественно. Ещё и по ходовой указали на проблему - потёк амортизатор. Настоящие профессионалы, я остался доволен. Рекомендую.5
26 марта 20252 раза пользовался услугами этой компании - менял резину с лета на зиму и наоборот, и оба раза все было четко, организованно и быстро. Порадовал профессиональный подход менеджеров и мастеров. Имеется неплохой выбор резины по достаточно неплохой цене и различных сопутствующих товаров. Все понравилось, рекомендую.5
26 октября 2025Переобувал служебную машину, приехал за 20 минут до записи, приняли без проблем, переобули за 20 минут с перебортовкой дисков, «разбудили» датчики давления в колесах. Все очень быстро, качественно и без бумажной волокиты. Очень доволен!5
19 ноября 2024Уважаемые ростовчане и гости нашего города,рекомендую Вас посетить магазин на Доватора 159 "Колесо.Ру" В наличии большой ассортимент шин, дисков и других аксессуаров для вашего автомобиля. Опытный менеджер подскажет какую резину выбрать для Вашего авто,в зависимости от времени года,а работники сервиса быстро и качественно заменят ее на новую,огромное им спасибо. С уважением Александр.5
11 февраля 2026Спасибо за оперативность! Купила 1 шину. В наличии сразу не было. Привезли на следующий день. Очень быстро! Оплатила онлайн через личный кабинет. Сразу увидели оплату. Забрала в тот же день. Большое спасибо за сервис, приятное общение и оперативность! Очень довольна работой менеджера и компании.5
27 октября 2025Приехал, моего размера шин не оказалось, направили в другой центр. Там меня сразу переобули, еще и сход развал отрегулировали. Уехал на новой резине счастливый и довольный. Персонал приветливые ребята, все четко сделали! Успехов в развитии. Рекомендую ваш центр.
Похожие дилеры
-
-
Автолев
293 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Новочеркасское ш., 1А, станица Грушевская
-
-
-
Прайд, Авто с пробегом
181 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Текучёва, 354, Ростов-на-Дону
-
-
-
Карлссон
183 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- просп. Сиверса, 23, Ростов-на-Дону
-
-
-
Шиннер
280 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. 50 лет Октября, 62, Батайск
-
-
-
Эксперт Моторс
112 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Новочеркасское ш., 4А, станица Грушевская
-
-
-
Tenet Олимп Запад
83 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Каширская ул., 8/5, Ростов-на-Дону
-
-
-
Транзит-Дон
95 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ростовская область, Аксайский район, М-4 Дон, 1084-й километр, 1
-
-
-
Inycar
144 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Вавилова, 67Е, Ростов-на-Дону
-
-
-
Tenet, Сокол Моторс
55 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- просп. Шолохова, 235, Ростов-на-Дону
-
-
-
Major Expert
138 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- просп. Михаила Нагибина, 30И, Ростов-на-Дону
-
Ранее вы смотрели