Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Доватора, 259, Ростов-на-Дону. Тел. +7 (863) 306-00-10
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Omoda
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Dилер Omoda ААА Моторс – Запад вызывает противоречивые чувства. Клиенты отмечают как высокий уровень обслуживания, так и серьезные проблемы с сервисом и прозрачностью цен.
Плюсы:
1. Вежливый и профессиональный персонал, особенно менеджеры по продажам.
2. Быстрое оформление сделок и кредитов.
3. Неплохое качество ремонта и обслуживания автомобилей.
4. Удобное местоположение автосалона.
5. Приятная атмосфера и клиентская зона.
Минусы:
1. Непрозрачные цены и отсутствие ценников на автомобили.
2. Долгое обслуживание и нехватка запчастей.
3. Плохое отношение к клиентам в сервисе, задержки и некомпетентность сотрудников.
4. Проблемы с возвратом средств и условиями кредитования.
5. Низкая заинтересованность сотрудников в клиентах.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия кредитования и возврата средств, зафиксируйте их письменно.
2. Проверьте наличие ценников на автомобили и уточните окончательную стоимость перед покупкой.
3. Записывайтесь на сервис заранее и уточняйте наличие необходимых запчастей.
4. Обратите внимание на отзывы о конкретных менеджерах и их компетентности.
5. Не стесняйтесь задавать вопросы и требовать разъяснений по всем этапам сделки. -
-
169 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
21 июня 2026Два года назад приобрела здесь машину. Буквально вчера была на очередном ТО. Встретила очень милая девушка администратор Татьяна, напоила вкусным кофе. Машинку после ТО помыли, даже коврики. Из таких приятных мелочей, складывается впечатление о компании. Теперь буду ездить только сюда, спасибо!1
15 июня 2026Мне вообще не понравилось отношение , приехала утром за автомобилем и оказалось его продали обычный сценарий да ещё было сказано на Текучева можете не ехать там их тоже нет , я приехала на Текучева и оказывается всё есть , ребята езжайте на Текучева сразу не теряйте время на Доватора ‼️5
8 июня 2026Хорошие менеджеры и их руководитель. Сделали приятные скидки и подарки.5
22 апреля 2026Хочу выразить огромную благодарность механику Анатолию. 22 апреля 26 года приехали на ТО омоды С5. Нас встретили очень пиятные менеджеры, предложили чай и кофе. После забрали машину на мойку и пригласили на ТО. Механик Анатолий, не смотря на юный возраст (23 года) большой профессионал и очень внимательный. Как приятно наблюдать за такими ребятами. До этого ТО делали на Текучева, но на Доватора понравилось отношение, качество и подход. Спасибо Вам огромное ребята за обслуживание. Анатолий Вам желаем крепкого здоровья и всех благ. Вы большой мололец5
20 апреля 2026Приобрели автомобиль OMODA C7 в этом салоне. Обслуживаение понравилось. Спасибо большое старшему менеджеру Марченко Евгению. На все вопросы ответил на доступном языке. Спасибо за допы , скидки. Провели тест-драйв, машина супер. Рекомендуем этот салон!!!1
16 апреля 2026Хочу оставить отзыв о визите в сервис официального дилера OMODA (шиномонтаж). 1. Документы При оформлении мне дали на подпись документ, не относящийся напрямую к шиномонтажу (по гарантийному ремонту). На просьбу объяснить его суть сотрудник не отвлёкся от компьютера и ответил лишь «так надо», без каких-либо разъяснений. 2. Сроки ожидания Изначально было озвучено время ожидания 1–1,5 часа, затем — 1,5–2 часа. По факту автомобиль был готов только через 3 часа. 3. Коммуникация с клиентом Во время ожидания сотрудники сервиса игнорировали вопросы: не смотрели в сторону клиента, уходили, не отвечая. Один из сотрудников на попытку уточнить статус автомобиля отреагировал фразой «вопросы?» и ушёл, не дав ответа. 4. Работа сотрудника Сотрудник Андрей Золотухин: - не смог корректно объяснить суть подписываемого документа - несколько раз менял информацию по срокам - забыл передать просьбу проверить турбину и крепление задних сидений (пришлось напоминать) - по вопросу запчасти (сломанная клипса) сначала не уточнил сроки поставки, хотя возможность это проверить была 5. Осмотр турбины Изначально сообщили, что узел очистят и нужно будет наблюдать. При выдаче автомобиля оказалось, что ничего сделано не было, и позиция изменилась на «проверим на следующем ТО». В целом сложилось впечатление низкого уровня сервиса: отсутствие информирования, несоблюдение сроков и некорректное отношение к клиенту. Прошу обратить внимание на качество клиентского обслуживания и работу сотрудников. Дата визита 16.04.2026 Номер для связи +7(989)622-85-285
30 марта 2026Отличный салон,внимательный персонал,покупали автомобиль,остались очень довольные!спасибо большое руководителю отдела продаж Евгению,и менеджеру Максиму,за помощь в приобретении авто!советую всем ехать в этот автосалон5
25 марта 2026Был на ТО. Затратили минимум времени, получил максимум положительных эмоций. Вежливый персонал, грамотное обслуживание клиентов. Рекомендую этот салон. Для его посещения нет необходимости заезжать в центр города.1
22 марта 2026Приехал поменять лампу ближнего света, в 8:45 оставил машину, озвучили время 1.5 часа, в 13:00 позвонил уже сам, да, машина готова, не извинения, ни пояснения за такую большую задержку не получил. Это не однократно, при проведении планового ТО задержали на 3 часа лишних, поддержка клиентов, вообще ведёт себя по хамски - ну вам же не отказали в ремонте, таков их ответ. Так что время ваше, думайте сами связываться с этим сервисом или нет.1
20 марта 2026Моё мнение поменялось в обратную сторону. Прохожу ТО постоянно в данном дилерском центре. Пунктуальность отсутствует от слова совсем. Пригнал машину в назначенное время на исправление их же ошибок сделанных при то и приходиться ждать. Это возмутительно.
Ранее вы смотрели