Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. Доватора, 259, Ростов-на-Дону. Тел. +7 (863) 306-00-00
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Volkswagen
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер Volkswagen ААА Моторс - Запад имеет множество негативных отзывов, связанных с обслуживанием и качеством ремонта. Клиенты чаще всего жалуются на некомпетентность сотрудников и высокие цены.
Плюсы:
1. Вежливый и отзывчивый персонал (особенно менеджеры по продажам).
2. Возможность тест-драйва и консультации по автомобилям.
3. Удобное расположение автосалона.
4. Наличие подменных автомобилей при ремонте.
5. Чистота и комфорт в клиентской зоне.
Минусы:
1. Долгое ожидание обслуживания и ремонта.
2. Высокие цены на услуги и запчасти, часто без объяснений.
3. Низкое качество ремонта и обслуживания, ошибки в работе мастеров.
4. Неправильная диагностика и отсутствие необходимых запчастей.
5. Негативный опыт с трейд-ин и оценкой автомобилей.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие всех необходимых запчастей перед записью на сервис.
2. Записывайтесь на обслуживание заранее и уточняйте время ожидания.
3. Проверяйте цены на услуги и запчасти в других сервисах.
4. Сохраняйте все документы и акты выполненных работ.
5. Обсуждайте условия подменного автомобиля заранее, чтобы избежать недоразумений. -
-
522 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
19 июня 2026Покупали гранту сыну. Спасибо Константину все показал рассказал. Предложил подходящий вариант👍👍👍👍👍👍👍👍👍5
8 июня 2026На сегодняшний день это лучший из малярно кузовных сервисных центров по Чери в Ростове на Дону. Есть несколько дилеров в Ростове, но у одних нужно наклейку купить, чтоб тебе сделали скидку (иначе очередь через три недели), у вторых нет своего кузовного цеха, у третьих свои отговорки. В данном цеху мне по направлению от страховой произвели работы. Принимал мастер Роман, выдал автомобиль, так-же Роман. Я доволен проделанной работой. Всем спасибо, всем удачи!1
27 апреля 2026Случилось ДТП и по КАСКО отправили в МКП запад (ААА моторс запад). Изначально началось с того, что мастер приёмщик не поставил в замену крышку багажника, а отписал ее на ремонт. Когда привез машину в ремонт, выяснилось, что у них вместо рихтовщика и маляра, работает штукатур художник, иначе описать работу мастера не могу. Вместо того, чтобы качественно отремонтировать, снял цинк и накидал шпаклёвки 1600 мкр., в тон не попал и шагрень видно с далека. Когда обратился в страховую с претензией, они признали недостатки и выдали повторное направление на устранение недостатков, но мне отказали в ААА моторс в ремонте, сослались, что страховщик не согласовывает замену крышки багажника и предложили отполировать их художество. В общем, суть такая, если попадает сюда на кузовной ремонт, то обязательно осуществите приёмку автомобиля после ремонта со специалистом, либо, как минимум, с толщиномером.5
23 апреля 2026Отличный автосалон. Очень приятные менеджеры, всегда помогут и просто по человечески, без навязывания объяснят детально по машинам. Да и вообще у них всё четко. ТО для машины делать вообще шикарно 👍. Все строго по времени.5
13 апреля 2026Большое спасибо Олегу Цыбулько за его профессионализм и отношению к клиентам!4
9 апреля 2026Приехал покупать авто вроде бы все норм но нервы вымотали хорошо в отделе трейдына а авто самим доволен5
8 апреля 2026Отлично1
1 апреля 2026Можно было-бы поставить 0 звёзд,так и сделала !Привозить миллион им за ТО они ещё и слушать не хотят какие есть проблемы по авто.Запчасти старые не отдали,принесли не мои,говорят какая разница берите эти,ужас полный,главного по прозьбе не позвали,не рекомендую это СТО1
1 апреля 2026Всё очень плохо5
21 марта 2026спасибо менеджеру Константину за быструю обратрую связь . сделал скидку , спасибо.
Ранее вы смотрели