Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Куйбышевское ш., 40. Тел. +7 (915) 612-53-25
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Audi
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: смешанная репутация — много восторженных отзывов о профессионализме и быстром решении сложных случаев, но значимая доля жалоб на грубость персонала, некорректную диагностику и завышенные или ошибочные счета. Хвалят за технику, отдельных специалистов и оперативность; ругают за клиентский сервис, ошибки при диагностике и нестабильное качество работ.
Плюсы:
- Компетентные мастера и узкие специалисты, которые иногда решают сложные неисправности.
- Наличие современного оборудования и возможности полной диагностики.
- Быстрое обслуживание в ряде случаев (оперативная диагностика и ремонт).
- Вежливые/помогающие сотрудники и менеджеры, отмеченные в отзывах.
- Удобное расположение, комфортная клиентская зона, подменный автомобиль и хранение резины.
- Поддержка по гарантии и дистанционные консультации в некоторых случаях.
Минусы и риски:
- Частые жалобы на грубое или равнодушное обслуживание сотрудниками и менеджерами.
- Некорректная диагностика с завышением стоимости ремонтов (ошибочные приговоры дорогих деталей).
- Навязывание ненужных работ и завышение частоты замены расходников.
- Неполнота документов и поздняя выдача актов/смет, затрудняющая претензии.
- Низкое качество сервиса в отдельных сменах (не помыли авто, не использовали чехлы).
- Проблемы с доведением работ до результата — повторные обращения по одной и той же проблеме.
- Долгое ожидание при простых работах и нехватка запчастей (доставка из Москвы).
- Риски при гарантийном обслуживании: отдельные клиенты ездят в Москву из‑за недоверия.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Перед началом работ требуйте письменную смету и полный перечень услуг; фиксируйте «цена от» и конечную стоимость в документе.
- Запрашивайте акт приёма/сдачи до вывоза автомобиля и сохраняйте все документы и фото результата.
- При диагностике крупных неисправностей сразу уточняйте модель и цену запчасти, просите подтверждение дефекта и согласование ремонта.
- Сравните второе мнение в независимом сервисе при дорогостоящих «приговоренных» узлах.
- Фиксируйте в разговоре имена и должности ответственных сотрудников; при конфликте требуйте перевод к руководству.
- Перед покупкой автомобиля проверьте условия допоснащения и обещанные «перепрошивки» в договоре — требуйте письменного подтверждения сроков и стоимости. -
-
167 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
21 августа 2026Отличный сервис очень грамотные спецы1
5 июля 2026Дилетанты на диагностике, цены аховые. Обратился по поводу не работающего климат-контроля на Ауди Q7. После диагностики, стоимостью 13 тыс рублей с копейками, приговорили блок управления климатом, стоимостью, внимание, 343 тысячи рублей!!!! Плюс работы по установке ещё на приблизительно 50 тысяч. В итоге обратился в другой более профессиональный сервис, также в славном городе Рязани. Оказалось, что блок живой!!! Нашли истинную причину, устранили. Цена вопроса 30 тысяч рублей. Уважаемые граждане!!! Подумайте прежде чем обращаться в этот сервис. Жду реакции руководства на это безобразие. Продолжаю отзыв. Они же приговорили вакуумные трубки, те, что на тормозной системе. Цена вопроса 150 тр!!! Сделал за 20 тр в другом сервисе. А самое интересное то, что дело было не в трубках, а в насосе (трещинка в мембране). Короче, диагносты от Бога🤣🤣🤣5
1 июля 2026Заехали подзарядить автомобиль … зашли в салон : кондиционер, чистый туалет, бесплатное кофе, детская зона , вежливые сотрудники предложили провести время в зоне отдыха.5
1 мая 2026Приобрел автомобиль в данном центре, первое впечатление очень положительное. Отдельное спасибо Александру. «Нянчился» со мной, отвечая на все мои вопросы. Желаю процветания всему коллективу. Спасибо.1
15 апреля 2026Не компетентность всего персонала. Особенно генерального директора.5
2 февраля 2026Обращаюсь в Audi Service Рязань уже не в первый раз, и каждый раз остаюсь полностью доволен. Расположен сервис удобно — на Куйбышевском шоссе, 40, подъехать легко в любое время. Особенно хочу отметить профессионализм мастеров: диагностику проводят тщательно, на современном оборудовании, а при необходимости подробно объясняют, какие работы нужны автомобилю и почему. Никакого навязывания лишних услуг — только то, что действительно требуется для безопасности и надёжности машины. Персонал вежливый и внимательный. Руководитель отдела сервиса Евгений всегда на связи, если возникают вопросы — оперативно решает любые ситуации. Работы выполняют в оговорённые сроки, а чистота в боксах и клиентской зоне на высоком уровне. Есть комфортная зона ожидания с кофе и Wi-Fi — можно спокойно поработать, пока обслуживают автомобиль. Цены соответствуют официальному сервису , но при этом адекватные — никаких «космических» накруток, как иногда бывает в других центрах. Рекомендую!1
30 декабря 2025Не понравился сервис и менеджер. Не советую. Приехал с проблемой дренажа (вода шла на коврик), отдал машину. Необходимо было устранить проблему и высушить пространство под ногами. С первым сервис справился, со вторым к сожалению нет. При попытке указать на данный недостаток, мне сказали, что в акте этих требований не было. Проверить работу возможности нет, можно только верить на слово. Это действительно так, но проблема в том, что все документы мне дали уже после ремонта (как и озвучивание стоимости услуг, причем цена "от" магическим образом была отредактирована в сообщении) Менеджер по телефону вела себя не компетентно и бросила трубку, не ответив на интересующие вопросы. Ни о каком премиальном обслуживании тут речи не идёт, но цены, естественно как в премиум)5
1 декабря 2025Ребята профессионалы своего дела. Отдельно спасибо мастеру Сергею5
29 ноября 2025Удобный подъезд к салону. Бол шая парковка. Квалифицированный Персонал. Большой выбор импортных автомобилей5
25 ноября 2025Сделали все отлично и объяснили всё популярно
Ранее вы смотрели