Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 24. Тел. +7 (4912) 57-65-24
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Chery
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — сильные продажи и клиентоориентированных менеджеров при покупке, но системные проблемы в сервисе и гарантийном обслуживании. Хвалят продавцов (особенно нескольких менеджеров по имени) и удобство покупки; ругают медленный, формальный и ненадёжный сервис после сделки.
Плюсы:
- Профессиональные и внимательные менеджеры продаж (часто отмечают Сергея, Дмитрия, Алексея, Михаила).
- Быстрое и прозрачное оформление сделки в ряде случаев, хорошие трейд‑in предложения.
- Частые подарки и дополнительные опции при покупке (резина, коврики, защитные элементы).
- Комфортная клиентская зона и вежливое обслуживание на этапе продажи.
Минусы и риски:
- Сервисное обслуживание: задержки, отсутствие коммуникации и долгие сроки записи/ожидания запчастей.
- Гарантийные случаи часто не признают или затягивают оформление гарантийного ремонта; проводят «диагностики» вместо оформленного ремонта.
- Высокие цены на запчасти и работы, навязывание собственных запчастей; отказ обслуживать с запчастями клиента.
- Недостаточное качество работ: пропуски при ТО, незакрученные болты, недоисправления после ремонта.
- Непоследовательность в ценах и условиях (цена может меняться в момент сделки; трейд‑in может занизить).
- Некорректное отношение к клиентам после продажи: равнодушие, отказы в помощи, проблемы с коммуникацией (неперезванивают).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все обещанные скидки, комплектации и допы (перечень и стоимость) — требуйте их в бумаге.
- Пропишите условия трейд‑in и итоговую цену в предварительном соглашении, чтобы предотвратить изменение в день сделки.
- Снимите фото/видео состояния автомобиля при передаче и замерьте толщину покрытия при необходимости.
- Уточните порядок и сроки гарантийного ремонта, требуйте оформление гарантийных случаев в бумажном виде при первом обращении.
- Перед ТО оговорите возможность использования ваших запчастей и зафиксируйте это в заявке; поинтересуйтесь сроком и контактом ответственного за запчасти.
- Записывайте все обращения и номера заявок, сохраняйте смс/письма — это поможет при спорах и в суде. -
-
329 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
26 июля 2026С апреля 2026 года не могут разобраться с проблемой на моем автомобиле chery tiggo 4 pro (глохнет и дергается). Диагностировали, что-то отключали, нашли какую-то поврежденную проводку по словам мастера (сказали что была установлена не штатная сигнализация в стороннем сервисе, хотя это не так. Машина с момента покупки обслуживалась только в этом салоне. Даже замена лампочек!). За все это время ни разу не оформляли как гарантийный ремонт. Хотя машина была на диагностике больше 4 раз по несколько дней. Всё это время не было гарантийного ремонта, а только диагностика. Далее нашли причину в вариаторе, больше месяца меняли его и проблема так и не ушла. Забрав машину с ремонта, на следующее утро поехала с ребенком и она снова начала дергаться. Приехав в салон, предложили снова оставлять машину на диагностику, обновлять и искать причину. Автомобилю 2,5 года и 27700 пробега, а с ним уже проблемы, которые автосалон не может решить. Так еще и всячески пытаются сократить сроки гарантийного ремонта, не оформляя документы, ссылаясь на то что диагностика это не ремонт, чтобы уложиться в законные 45 дней. По итогу салон не рекомендую, отсутствует адекватная помощь клиентам. Зная всю ситуацию, сейчас не купила бы машину здесь (спустя 2 года после покупки автомобиля, потерять возможность передвигаться на нем на 4 месяца! И не известно сколько ещё. А гарантия автомобиля подходит к концу - 3 года с момента покупки). Кредит 3 млн, а автомобиль оказался не безопасен по итогу. Машину покупала для комфортной и безопасной езды с маленьким ребенком. Теперь нет возможности куда-то уехать, потому что в любой момент может заглохнуть. Прежде, чем покупать автомобиль здесь, следовало почитать отрицательные отзывы. Но время не вернуть, к сожалению. Буду добиваться решения проблемы5
17 июля 2026Скидки актуальные, вежливый персонал, чисто грамотно понятно...1
27 июня 2026Не берите здесь машины. Сначала дают одну гарантию на автомобиль, потом её занижают, наплевав на покупателей. Владелец чери 7пм. Намучаетесь потом с этой китайской подделкой5
27 июня 2026Были в нескольких салонах. В первое посещение нас встретил менеджер Дмитрий, ушли с хорошими впечатлениями, информацией и предложением! Другой салон уже не рассматривали. Второй раз приехали именно к Дмитрию, но его не было и менеджер Михаил Киселев был не менее профессионален, вежлив и все время был с нами, все вопросы решал оперативно, в паре с менеджером по кредитованию Алиной нам подобрали наиболее выгодные условия по кредитованию, страхованию. Высший класс. Мы сдали свой автомобь в трейд ин, все прозрачно, присутствовали на диагностике, очень понравился персонал, менеджер по трейд ин. Мы уехали на новой машине с очень приятными впечатлениями и радостью от покупки. Все на высшем, а самое главное удобном и приятном уровне. Рекомендуем! Огромная благодарность всем сотрудникам. Впечатления самые приятные. Спасибо огромное!1
20 июня 2026Звонил, сказали решим без платы, и плюсом посмотрят, что дребежит, приехали говорят Лампочки снова повторно 1500 рублей, а дребежание не сегодня В следующий раз Отпросил жену с работы, и вот так получается И ещё сидят отговариваются, напиши отзывы и так далее Какое отношение к клиентам, наглость и безразличие5
18 июня 2026Персонал внимательный, отношение добросовестное, все скидки 🔥, время ожидания минимум ❗ Кредит быстро оформлен.5
2 июня 2026Отличный автосалон. Отдельное спасибо менеджеру Сергею и кредитному специалисту Алине! Покупка авто прошла быстро и без проблем!5
22 мая 2026Покупала в январе chery tigo 4 pro. Со мной работал Александр Ходаков. Очень хороший менеджер, который и проконсультировал, и показал машину с подробными комментариями. Мы сдавали в трейдын нашу киа. Все посчитали по честному. Никаких неприятных сюрпризов не было (как в других салонах). Есть чай/кофе, рядом в соседнем салоне столовая. Пока оформляли машину (всего час заняло по времени), сходили туда. Цены почти как в СССР. Машина прекрасная. Очень рада, что мы её приобрели. Нулевое ТО тоже проходили у них в салоне, хотя была возможность ближе пройти. Нам сделали скидку. Прошли первое ТО. Сделали скидку, по времени уложились в час. Машина чувствует себя прекрасно. Ездили на ней на юг. Все отлично. Вот и второе ТО благополучно пройдено. С записью проблем вообще не было. За неделю позвонила, записали на выходной, как и просила. Само ТО заняло 1.5 часа. Учли наши пожелания, дополнительно посмотрели кондиционер. Все замерили, с кондиционером все в порядке. После смены фильтров, кондиционер опять стал холодить нормально. В общем молодцы, ребята, радуют.5
7 мая 2026Обслуживал машину вроде норм 👌5
2 мая 2026Молодцы.
Ранее вы смотрели