Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много хвалебных отзывов за вежливых и профессиональных менеджеров и хорошие тест‑драйвы, но значимая доля жалоб на невнимание, хамство и проблемы с подготовкой и оценкой авто. Чаще хвалят консультации, тест‑драйвы и помощь с кредитом; ругают обслуживание зала, скрытые дефекты и занижение trade‑in.
Плюсы: - Вежливые, компетентные менеджеры (чаще упоминаются имена: Олег, Дмитрий, Павел). - Качественные тест‑драйвы и продуманные маршруты. - Помощь и оперативность в оформлении кредитов и подборе банков. - Хорошая клиенториентированность у части персонала (сопровождение «от и до»). - Довольные покупатели и стабильный сервис/обслуживание для лояльных клиентов.
Минусы: - Невнимательное или грубое поведение отдельных менеджеров (игнорирование, отсутствие приветствия). - Плохая подготовка выдаваемых автомобилей: царапины, сколы, грязь при передаче. - Манипуляции с оценкой trade‑in — занижение после согласования. - Непостоянство в ценах и попытки навязать допуслуги (страхование жизни дорого). - Отсутствие менеджеров в зале, медленное реагирование. - Длительное оформление и выдача документов/машины. - Проблемы с сервисом: задержки и ожидание запчастей, слабая диагностика.
Советы перед покупкой: - Тщательно осмотреть кузов и салон фото/видео до подписания и зафиксировать все дефекты в акте приёмки. - Попросить включить свет/проверить все системы при выдаче (зафиксировать в бумагах состояние). - Задокументировать первоначальную оценку trade‑in письменно и включить в договор. - Уточнить окончательную цену и все дополнительные опции/услуги в договоре — записать, что входит в стоимость. - Спросить сроки и условия ремонта/допработ по гарантийным и косметическим дефектам и получить их в письменном обязательстве. - Узнать наличие и сроки поставки нужных запчастей и возможность предоставления подменного автомобиля при ремонте.
Слабая диагностика. Отсутствие некоторых запчастей. Форсунки для двигателя 1,8 Весты кросс под заказ ждали с 28 апреля до 1 мая. Разобрали полдвигателя,
а закончили некачественным бензином и сбоями в работе блока топливного насоса с фильтром. В случае с ожиданием запчастей можно и нужно выдавать подменой автомобиль!
Вадим Дьячков
3
29 апреля 2026
Заезжали 2 раза, никого из менеджеров на месте не было, видимо предполагается что вопросов у вероятных покупателей не должно возникать, пришел увидел и сразу купил. Желание приобретать gac улетучилось.
павел савин
5
5 апреля 2026
Отличный автосалон как и везде в Автоимпорте.
Михаил Б.
5
29 марта 2026
По обслуживанию Фольксваген наверно одни из лучших. Рекомендую.
Niva-trevl888 Niva-trevl888
5
12 марта 2026
Комфортные условия для просмотра авто с пробегом
Евгений Степанов
1
9 марта 2026
Забирал GS8. Если вы ждете праздника при покупке автомобиля, обходите это место))) либо мне достался менеджер, который проснулся не с той ноги. Машина была вымыта той же тряпкой, что и полы шоу руме. Дикие разводы, пятна. После замечания, менеджер Дмитрий скучно пожал плечами и рассказал что то про атмосферные осадки и эксперименты птиц. Попросил включить свет в зоне выдачи автомобиля- еле допросился, Дмитрий крайне не хотел этого делать) менеджер вызвал управляющего, стоьы согласовать подарок за косяки по кузову, управляющий не появил никакого внимания к покупателю. Даже элементарного приветствия не было) В общем крайне удивлен таким отношением персонала.
Артур Феденченко
4
25 февраля 2026
Все отлично, кроме длительности оформления и выдачи автомобиля.
Михаил Зуев
5
16 февраля 2026
Брал в этом автосалоне гак 3. Менеджер Павел всё доходчиво объяснил. ТО прохожу там же. Всем доволен. За год машина ни разу не подвела.
Сергей Воробьев
5
19 декабря 2025
Отлично!
Инкогнито 5892
1
22 ноября 2025
Не понравился автосалон вообще, хотя машину GS4 рассматривали к покупке! Мою машину оценили в два раза меньше рыночной цены. Постоянно меняли цену машины, плюс хотели навязать страхование жизни в 300 т.р.!!!Вообщем такого развода нигде больше не встречали!!!Советую обходить данный автосалон стороной!В итоге купили другой автомобиль на лучших условиях и с реальными скидками!