menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 449 отзывов
    Общая оценка: Дилер неоднозначный — продажи часто хвалят за конкретных менеджеров (Иван, Николай, Дмитрий и др.), но сервис и постпродажная поддержка системно критикуют: медленные ответы, навязывание допов и проблемы с гарантийным обслуживанием. Частая картина — хорошие продажи при плохой клиентской логистике и нестабильном сервисе.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры профессиональны, вежливы и помогают с оформлением и кредитом.
    - Широкий модельный ряд и наличие машин в салоне.
    - Иногда дают скидки и бонусы (подарки, допы, подготовка автомобиля).
    - Возможность оперативного оформления документов и госномерного сопровождения при удачном менеджере.

    Минусы:
    - Навязывание допов, кредитов и скрытые платные «карты/услуги» при оформлении.
    - Частые несоответствия цен сайта и в салоне; завышение итоговой цены.
    - Плохая клиентская коммуникация: долго не отвечают по телефону, не перезванивают, игнорируют обращения.
    - Сервисная поддержка слабая: длительные сроки ремонта, отказ по гарантии без объяснений, некорректная диагностика.
    - Проблемы с запчастями и их учётом — долгие поставки или отсутствие.
    - Низкие оценки при трейд‑ин: занижают оценки значительно.
    - Навязывание условий трейд‑ин/оценки, несоблюдение договорённостей по брони VIN/комплектации.
    - Низкая клиентская инфраструктура: очередь на ТО, плохая клиентская зона, долгие ожидания.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде цену, комплектацию и VIN, а не устные обещания; требуйте подтверждение по электронной почте.
    - Внимательно проверьте все документы и строки договора: дополнительные карты и опции могут быть навязаны.
    - Попросите фото/видео и дефект‑лист автомобиля при выдаче; проверьте ЛКП и подготовку на месте.
    - Уточните и зафиксируйте стоимость и условия трейд‑ин заранее письменно.
    - Проконтролируйте наличие и артикул запчастей при плановом ремонте; требуйте калькуляцию и разрешение на заказ у сторонних поставщиков.
    - При гарантийных вопросах фиксируйте все обращения (звонки, записи) и требуйте протокол приёма/отказа.
  • 5 star_icon
    347
    4 star_icon
    23
    3 star_icon
    15
    2 star_icon
    14
    1 star_icon
    50
  • Смотреть все отзывы (449)
  • 449 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Виталий Рязанский
    star_icon4
    24 августа 2026
    Немного подзадержалась приёмка автомашины в сервис. А в целом все хорошо.
    лариса п.
    star_icon5
    19 августа 2026
    review_photo
    Я стала счастливым обладатель нового семейного кроссовера Haval M6, большое спасибо Николаю Солодовникову за профессиональный подход к работе. Было разумным решением, сразу предложить мне пройти тест драйв на трех автомобилях (которые меня заинтересовали), а не ходить по автосалону рассматривать автомобили и обсуждать комплектации. Сразу стало все понятно, на каком автомобиле останавливается мой выбор. Была получена исчерпывающая информация об автомобиле и его технических особенностях, вариантах покупки и программах. А дальше запустился сложный механизм по мнению покупателя, а для автосалона отлаженный рабочий процесс. Отдел Трейд ин оперативно провел оценку моего старого автомобиля, отдел кредитования и страхования со своей стороны оперативно провел работу, отдельное спасибо Анне Гулиной. Два - три часа, подготовлены и подписаны все необходимые документы, проведены оплаты, затонирована задняя сфера автомобиля. Автомобиль подготовлен к передаче его владельцу. И вот он сладостный момент: сажусь за руль. Страшно и классно одновременно) Николай дает самые необходимые комментарии по машине. И домой я возвращаюсь на новом автомобиле! Выражаю искренние слова благодарности менеджеру Николаю Солодовникову, за отзывчивость, такт, профессионализм - очень понравилась его работа. Хочу отметить его, как высококлассного специалиста. УСПЕХОВ САЛОНУ И ВСЕМ СОТРУДНИКАМ!!!
    Степан Нестерчук
    star_icon5
    16 августа 2026
    Огромное спасибо компании Автоимпорт за лучшее предложение по городу на новый автомобиль и цену за трейд ин. Отдельное спасибо сотрудникам за профессионализм и отношение к клиенту. Всегда на связи от Созвона до выдачи автомобиля. Сервис на уровне. Покупкой и процессом покупки доволен. Буду рекомендоват друзьям
    Александр Графов
    star_icon5
    8 августа 2026
    Всё отлично
    Константин Махов
    star_icon5
    30 июля 2026
    Мне всё понравилось. Рекомендую.
    Olga Sokolova
    star_icon5
    28 июля 2026
    Отличный автосалон , вежливый и приятный персонал хорошо подготовили автомобиль к продаже . Очень довольна приобретением. Просто мечта, советую покупать там.
    мария м.
    star_icon5
    16 июля 2026
    Внимательное отношение к клиентам
    Роман П.
    star_icon5
    16 июля 2026
    Все отлично. Отдельно хочется отметить менеджера Алексея за клиентоориентированность
    Вероника М.
    star_icon5
    16 июля 2026
    Приехал 15.07.2026г. из Москвы за новой машинкой и всё прошло на высшем уровне. Спасибо большое Громову Дмитрию за профессионализм, порядочность и человеческое отношение к покупателям — таких продавцов сейчас действительно мало! Дмитрий всегда был рядом, терпеливо отвечал на все мои миллионные вопросы , даже на самые простые. Очень ценю такой подход — это редкость. Сделка прошла спокойно и без стресса. Машина радует, всё честно и прозрачно. Отдельное спасибо отделу кредитования Юли. На все вопросы были получены ответы, а я их тех кто их задает очень много ). Однозначно рекомендуем Ваш салон и Дмитрия.
    Павел Борисов 223Р001
    star_icon5
    16 июля 2026
    Отличные автосалон Не навязывает доп услуги качественно сервис грамотные менеджеры помогут подобрать авто. Все быстро и удобно
Ранее вы смотрели