Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 22Б. Тел. +7 (4912) 77-68-06
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Jaecoo
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает сильные противоположные эмоции — многие хвалят менеджеров за вежливость, помощь и оформление, но встречаются серьёзные жалобы на продажи и сервис: навязывание допов, скрытые суммы и плохая работа сервиса на Московском шоссе. Поведение персонала и качество обслуживания заметно варьируются между сотрудниками и отделениями.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры (частные упоминания: Роман, Данила, Егор и др.).
- Помощь при оформлении документов и трейд‑ин; хорошие условия и скидки у отдельных менеджеров.
- Комфортный салон: просторная клиентская зона, кофе, приятная атмосфера.
- Быстрый тест‑драйв и большой выбор моделей/комплектаций.
- Есть положительные примеры качественного сервисного обслуживания и оперативного решения техзаданий.
Минусы:
- Навязывание и скрытое включение допов в договор (упоминание допов на 30–60 тыс. руб.).
- Недостаточная информированность клиентов о комплектации (отсутствие телематики, забытые комплектующие).
- Плохая координация и коммуникация сервисных центров (несогласованные записи, долгие ожидания, переносы).
- Неровное качество сервиса между филиалами и сотрудниками (некоторые мастера игнорируют обращения).
- Проблемы с возвратом предоплаты и встречное отношение, если покупка сделана в другом салоне.
- Непоследовательность в гарантийных решениях и диагностике (разные ответы по одной проблеме).
Советы перед покупкой:
- Фиксируйте в договоре все подарки и допоборудование с их фактическим перечнем и нулевой ценой, требуйте подписи и печати.
- Получите письменное подтверждение наличия/работоспособности опций (телематика, шторки, коврики) при передаче авто.
- Сфотографируйте и сохраните скриншоты переписки/звонков с менеджером о согласованных условиях и скидках.
- При записи в сервис требуйте письменного или звонкового подтверждения времени и номера записи; уточняйте адрес филиала.
- При возникшей проблеме просите удалённую инструкцию/запись решения (как в одном отзыве — перезагрузка решила проблему).
- Проверяйте условия возврата предоплаты заранее и фиксируйте сроки возврата в письменном виде. -
-
40 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
23 июля 2026Очень приятные консультанты — всё по делу, без воды. Ассортимент огромный, на любой цвет и комплектацию. Тест-драйв сделали в день обращения, что тоже порадовало. Рекомендую!5
20 июня 2026Прохожу тут ежегодно ТО,цены дешевле чем у нас (Коломна).Рекомендую.5
15 июня 2026Был на 1 ТО, все понравилось))5
29 апреля 2026Искренняя рекомендация: лучший опыт покупки авто в JAECOO «Автоимпорт» Обычно я не сторонник написания отзывов, но в этот раз эмоции от покупки настолько положительные, что решил поделиться своим опытом. Надеюсь, это поможет кому-то определиться с выбором автосалона и, что не менее важно, найти «своего» менеджера. Недавно я стал счастливым обладателем нового автомобиля в салоне JAECOO компании «Автоимпорт». Первое, что бросается в глаза — это атмосфера. Салон очень стильный, современный и по-настоящему комфортный. Здесь нет ощущения суеты, всё продумано для удобства клиента. Мне посчастливилось работать с менеджером Данилой Трушиным. Хочу отметить его профессионализм: Данила вел сделку очень грамотно и, что для меня было критически важно, абсолютно ненавязчиво. Он с большим участием показал все варианты машин в наличии, подробно объяснил преимущества каждой модели и честно подсказал, на какие нюансы стоит обратить внимание именно в моей ситуации. Отдельно порадовал подход к тест-драйву. Здесь его можно пройти без лишних вопросов и бюрократии, даже если вы еще окончательно не уверены в покупке. Знаю, что в некоторых других салонах города с этим бывают проблемы (судя по отзывам и опыту знакомых), но в JAECOO «Автоимпорт» всё для людей. Что касается финансовой стороны — салон максимально лоялен к реальным покупателям. Данила проделал огромную работу: 1. Договорился о действительно выгодной и честной цене за мой предыдущий автомобиль по программе трейд-ин. 2. Согласовал отличную скидку на новое авто. 3. Лично переговорил с руководством и «выбил» для меня приятные подарки и бонусы за покупку. 4. По всем дополнительным опциям и «плюшкам» салон охотно шел на уступки. На протяжении всего времени, пока я принимал решение, Данила всегда был на связи, оперативно отвечал на все вопросы и развеивал сомнения. В итоге — все договоренности, достигнутые на словах, были выполнены на 100% при подписании документов. Никаких «сюрпризов» и подводных камней. Я приятно удивлен таким уровнем сервиса в нашем городе. Если планируете покупку автомобиля, очень советую заглянуть в JAECOO «Автоимпорт» и сразу спрашивать Данилу Трушина — сэкономите нервы и получите удовольствие от сделки. Еще раз спасибо команде за мой новый автомобиль!5
25 апреля 2026Всё прошло классно! Менеджер Роман - молодец! Не много долгое оформление, но, ожидание, того стоит!5
18 марта 2026Ребята молодцы, быстро , качественно, не завышают цены!5
22 декабря 2025Недавно я приобрёл Jaecoo J7 в салоне, и хочу выразить огромную благодарность за помощь в этом процессе Харченко Роману.1
25 октября 2025По телефону решат все вопросы, в любое время. По факту то специалиста нет (по записи приезжал), то зафиксировали гарантийный случай, то они пересмотрели видео и решили не отправлять, то можно оставить машину и перепроверят, то только в присутствии владельца, то опять приезжайте проверим, то гарантийщик не хочет смотреть... в общем умеют только масло менять и то, лучше присутствовать при замене. Хотя мой совет, обходить этот сервис стороной5
5 сентября 2025Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля, который стал для меня настоящим событием. Недавно я приобрёл Jaecoo J8 в салоне, и хочу выразить огромную благодарность за помощь в этом процессе Харченко Роману. С самого первого звонка и до момента, когда я выехал из салона на новой машине, Роман был на связи. Отвечал на все вопросы, объяснял каждую деталь, подсказывал, какие варианты лучше, и реально помог с выбором. Ни одного ощущения навязывания — только забота, внимание и профессионализм. Честно скажу: я давно не встречал такого подхода к клиенту. Когда человек не просто «продаёт машину», а реально ведёт тебя за руку, чтобы всё прошло максимально комфортно. Все документы оформили быстро, процесс покупки прошёл спокойно и без лишней нервотрёпки.5
20 августа 2025Покупали здесь новый автомобиль , машиной очень довольны , персоналом еще больше , особенно хочу отметить. Менеджера Егора ,оформлял машину белджи , очень отзывчивый , терпеливый , возился с нами до 21.00 , салон даже закрывается в 20.00, мы понимает он заинтересован в продаже машин , но посетив другие автосалоны , те даже со стула не вставали когда спрашивали про определенный автомобиль , естественно мы ушли оттуда и сделали вывод что туда не ногой , так вот Егор безупречный работник , и при оформлении девочки были тоже вежливы , все объясняли если что было не понятно , директору повезло с персоналом
Ранее вы смотрели