Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые эмоции — часть клиентов хвалит вежливый персонал и качественный сервис, но много негативных отзывов о продажах и работе сервисного центра. Чаще хвалят внимательных менеджеров и быстрые ремонты в отдельных случаях; ругают задержки, навязывание допов и ошибки при ремонте/диагностике.
Плюсы: - Вежливые и компетентные отдельные менеджеры по продажам и сервису. - Хорошая зона ожидания и комфорт в салоне. - Бывают оперативные и качественные ремонты (экстренные случаи, сложные работы). - Наличие программы скидок/бонусов и подменных авто в отдельных случаях. - Можно присутствовать при работе/диагностике автомобиля.
Минусы: - Затягивание сроков ремонта, частые «завтраки» и долгие ожидания запчастей. - Низкое качество кузовных работ: недоделки, скрытые дефекты, плохая покраска. - Навязывание дополнительных услуг и допов, скрытые или лишние «продукты» при страховании/кредитовании. - Ошибки в диагностике и переплаты за ненужные или неверно назначенные работы. - Высокие наценки на автомобили и расхождения цен с сайтом. - Плохая организация: невнимание персонала, долгие перезвоны, отсутствие актов при приёме. - Низкая прозрачность трейд‑ин и оценки — занижение и удержание данных в базе. - Риск получить неисправный при выдаче новый/подменный авто (дефекты при выдаче).
Советы перед покупкой: - Зафиксируйте цену и комплектацию письменно до оплаты; проверьте соответствие сайту и договору. - Внимательно читайте и не подписывайте дополнительные страховые/кредитные «продукты» без объяснений. - При покупке б/у требуйте историю авто (автотека) и независимую проверку; не соглашайтесь без отчёта. - Перед приёмом и выдачей машины оформляйте акт‑приёма/передачи и детальный чек‑лист по дефектам. - Фиксируйте сроки ремонта в документе и отслеживайте движение запчастей; требуйте уведомлений о поступлении. - Фото/видео приёмки авто при выдаче — на кузов и салон; проверяйте основные узлы и освещение дефектов сразу.
Отличное место, вежливый персонал. Наконец-то, мы поняли что такое настоящий менеджер- Это искренность к тому ,что ты делаешь в угоду потребителя
Сергей Худась
5
1 августа 2026
Отличное место для то
Галкина Марина
3
29 июля 2026
В целом хороший салон,но столкнулись с неприятным моментом- очень долгое время ожидания. Жуть. Виды работ, которые выполняются- очень затянуты по времени. Никто никуда не торопится. Пришло время обеда,все ушли. Изначально было обозначено совсем другое время выполнения работ. Очень жаль,что такое качество сервиса и отношение к постоянным клиентам.
Андрей П.
5
28 июля 2026
Положительная работа персонала
Баранова М.
5
18 июля 2026
Очень хороший сервис приветливые мастера приемщики всем рекомендую
игорь тараскин
5
11 июля 2026
Обслуживал свои автомобили, нравилось.
Ирина Гусева
5
7 июня 2026
Внимательный, вежливый и вполне компетентный персонал.
Андрей Филаткин
5
31 мая 2026
Вежливый персонал, отличный менеджер, менеджер трейдина сильно занижает стоимость сдаваемого автомобиля
30K Big
5
18 мая 2026
Хороший сервис. Приятный персонал. Тихо, спокойно и по делу.