menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Mazda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 219 отзывов
    Общая оценка: Дилер противоречивый — есть довольные постоянные клиенты и хорошие мастера, но множество жалоб на сервисное обслуживание и продажи; хвалят вежливых отдельных сотрудников и качество ремонта у конкретных мастеров, ругают навязывание допов, плохую коммуникацию и некачественный кузовной ремонт.

    Плюсы:
    - Есть постоянные довольные клиенты и хорошие мастера (например, отмечают Ивана/Анатолия).
    - Умение оперативно решать некоторые ремонтные вопросы и проводить ТО.
    - Возможность трейд‑ин и помощь в страховании (бывали удачные сделки и скидки).
    - Комфортные условия ожидания у части посетителей (кафе, детский уголок отмечены).

    Минусы и риски:
    - Массовые жалобы на навязывание допов и скрытые доплаты (фиксированные суммы 150–300k и т.д.).
    - Грубое/невнимательное обслуживание продаж: менеджеры неинформативны, ленивы, хамство, отсутствие встречающего персонала.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, долго отвечают, отказы в записи/обслуживании.
    - Некачественный кузовной ремонт и ошибки при сборке (плохая покраска, пропущенные клипсы, повреждения).
    - Завышенные цены на ТО и запчасти; отсутствие прозрачности в счетах.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием и отказами в присутствии клиента при ремонте.
    - Случаи разукомплектования машин при трейд‑ин и последующая перепродажа по значительно более высокой цене.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре цену и перечень обязательных допов; требуйте точную смету и запрет на непредусмотренные допы.
    - Попросите письменное подтверждение наличия конкретной машины/цвета и условия хранения (чтобы вашу машину не использовали как выставочный экземпляр).
    - Перед сдачей в сервис осмотрите машину, сфотографируйте всё и получите акт приёма‑передачи с подписью и перечнем работ.
    - При трейд‑ин требуйте фотоотчёт, список снятых/заменённых деталей и запись на подъёмник для проверки состояния.
    - Записывайте ФИО менеджера и время общения, требуйте письменные сроки и контакты для обратной связи.
    - Сравните цены ТО и запасных частей у других дилеров и фиксируйте объём работ в наряде‑заказе перед оплатой.
  • 5 star_icon
    149
    4 star_icon
    14
    3 star_icon
    12
    2 star_icon
    6
    1 star_icon
    38
  • Смотреть все отзывы (219)
  • 219 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Андрей Г.
    star_icon1
    20 августа 2026
    Покупал в 2013 году в салоне машину, с тех пор (13 лет) по ремонту ездил почти только к ним, все устраивало. В этом году что-то произошло и Мирай и Интер-Авто стали обслуживаться в сервисе у Интер-Авто. Когда первый раз приехал удивился такому событию, потом хотел к ним записаться(а я почти всегда ездил со своими запчастями) мне сказали, что со своими запчастями увеличенные сроки записи на ремонт и предложили приехать через месяц, для меня это было долго, пришлось искать другой сервис, третий раз записался к ним на диагностику по итогам которой мне нужно было поменять элемент кондиционера, но оригинальный элемент Интер-авто найти не могли, предложили мне заказать запчасть в сборе китайский аналог. Я нашел оригинальный элемент, как только он пришел ко мне, я попытался записаться к ним на ремонт, но мне отказали, сказали, что не берут уже вообще с чужими запчастями, а на мой вопрос, что не смогли мне найти оригинальный элемент, пожали плечами-мол ничего поделать не можем. Могу понять компанию, что поменялись какие-то правила и регламенты, но если вы не можете найти оригинальную запчасть на автомобили, которые продаете, при этом отказывая своему постоянному клиенту(а я оставил у них денег за ремонт за этот период больше, чем покупал у них автомобиль) осуществить ремонт автомобиля. К сожалению не увидел от компании желания работать с постоянными клиентами как я, найти компромисс, предложить какое-то решение. Я бы еще долго ездил бы к ним, возил другие автомобили и рекомендовал. Ставлю единицу за отношение.
    олег в.
    star_icon1
    20 мая 2026
    После планового ТО предлагали со скидкой устранить неисправность которой как оказалось не было. И по продаже в Москве на много интереснее предложение. В общем умеют ребята работать.
    Владимир Ладисов
    star_icon5
    6 февраля 2026
    Отличный сервис, приятная атмосфера.
    Валентин Б.
    star_icon5
    15 января 2026
    Посетив этот автосалон был приятно удивлён ценами, у других дилеров они значительно выше. Персонал вежливый и компетентный в любых вопросах своего дела. Купил у них авто за 2 часа и даже бесплатно дали допов на 30000р. Однозначно рекомендую этот автосалон, особенное спасибо менеджеру Александру.
    Дмитрий Громов
    star_icon5
    14 января 2026
    Обслуживаю второй автомобиль Mazda только в этом автосалоне. Всегда всё делают на совесть, особая благодарность мастеру-приёмщику Ивану Храпову, мастер своего дела. Дальнейшего вам процветания.
    Павел ребров
    star_icon4
    2 января 2026
    Выбор ограничен,но все лучше чем китайские марки
    Elena Gromova
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Обслуживание автомобиля только в данном салоне. Ребята- профессионалы своего дела, нареканий никаких нет. Дальнейшего вам процветания и развития.
    Владимир Крепышев
    star_icon5
    18 ноября 2025
    Все по высшему разряду.Персонал очень вежливый.
    Богдан Закутаев
    star_icon2
    30 сентября 2025
    Консультантам все равно на потенциальных клиентов, сидят занимаются своими делами.
    Евгений Николаевич
    star_icon1
    4 сентября 2025
    Мирай и этим всё сказано.
Ранее вы смотрели