Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 24. Тел. +7 (4912) 50-65-61
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Opel
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов о вежливости и качестве работ, но значимая доля негативных жалоб на обслуживание, навязывание работ и несоответствие заявленного сервиса реальности. Хвалят за профессиональных мастеров и внимательное отношение; ругают за ошибки ремонта, ценообразование и коммуникацию.
Плюсы:
- Вежливый и внимательный персонал (приёмщики, менеджеры отмечены по именам).
- Частые положительные отзывы о качестве ремонта и решении сложных неисправностей.
- Оригинальные запчасти подтверждаются в нескольких отзывах.
- Оперативность выполнения работ и соблюдение сроков у части клиентов.
- Постоянные клиенты возвращаются на ТО и рекомендуют сервис.
Минусы и риски:
- Навязывание лишних работ и завышение стоимости (жалобы на дополнительные ненужные услуги).
- Некачественная диагностика — ошибочные ремонты, ухудшение состояния авто после сервиса.
- Проблемы с контролем качества работ: повторные обращения по одной проблеме.
- Плохая коммуникация: разные люди принимают и отдают машину, несоответствие выполненных работ чеку.
- Долгое ожидание и задержки (очереди, долгое пребывание в салоне).
- Несоответствие информации на сайте реальной практике.
- Претензии к чистоте/аккуратности (пыль, масляные пятна в салоне).
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Зафиксируйте перечень работ и стоимость в письменном виде до сдачи автомобиля; требуйте детальный чек при выдаче.
- Сфотографируйте машину и пробег при приеме — зафиксируйте состояние салона/кузова.
- Согласуйте используемые запчасти (оригинал/неоригинал) и получите марки/артикулы в документе.
- Уточните сроки ремонта и порядок передачи машины (кто именно ответственен за прием/выдачу).
- При подозрениях на навязывание работ требуйте объяснений и второе мнение/диагностику.
- Проверьте после ремонта ключевые узлы и чистоту салона до оплаты. -
-
32 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
2 января 2024Обсуждение так себе. Один приёмник, всегда занят. На ремонт сразу не берут, то людей нет или запчастей нет.5
8 ноября 2023Благодарю мастера Кирилла Петрова за доброжелательность, знания, умения общаться с клиентамм. Самое главное профессиональный подход к моему Опелю. Спасибо большое.5
13 сентября 2023Хороший автосервис1
12 мая 2023Незнаю как уж качество работ в сервисе, но мне хватило сегодня вида приëмщика, для того чтоб развернуться и уйти. Если уж человек с таким лицом (не буду уточнять на кого он похож) встречает, то боюсь даже представить кто будет ремонтировать мой автомобиль.5
27 марта 2023Прекрасный салон, где В первую очередь думают о клиентах и всегда рады им помочь . Обратился за разъяснением менеджер всё объяснил показал где и что нужно заполнять поэтому качеством услуг я остался очень доволен5
23 октября 2022Смогли устранить проблему с закипанием, которую не смогли решить в двух других сервисах5
22 октября 2022Хороший дилерский центр5
18 сентября 2022Отзывчивый персонал, всё круто, ездим обслуживаем машину у них!5
14 сентября 2022Отличный сервис ребята молодцы. Огромное спасибо менеджеру Сергею. Быстро и качественно сделали машину. И да запчасти оригинальные1
2 сентября 2022Цены ужас, кому такие автомобили нужны.
Ранее вы смотрели