Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — продажи и менеджеры в целом хвалят, но сервис и гарантийное обслуживание получают много серьёзных нареканий. Частые похвалы — за оформление и вежливость продаж; частые жалобы — неорганизованный, неквалифицированный и медленный сервис.
Плюсы: - Быстрая и вежливая работа менеджеров при покупке. - Хорошая организация продаж: оформление, trade-in и подготовка авто. - Доброжелательная атмосфера в салоне, индивидуальный подход. - Положительные отзывы о качестве плановых ТО у части клиентов.
Минусы: - Отказы или задержки в гарантии: длительное ожидание запчастей и ремонта (недели–месяцы). - Плохая организация сервисного процесса: переносы приёмов, отсутствие уведомлений, очереди. - Низкая компетентность некоторых техников: неграмотная установка деталей, неполный ремонт. - Диагностика и ремонт, не решающие заявленные проблемы (электрика, коробка передач). - Риск возникновения новых повреждений после визита в сервис (расскрученные болты и др.). - Невнимательное отношение к вопросам безопасности и срочным поломкам. - Платные мелочи в сервисной зоне (кофе) — раздражающий фактор.
Советы перед покупкой: - Зафиксируйте в договоре условия гарантийного ремонта, сроки и порядок замены запчастей. - Спросите наличие необходимых запчастей на складе и сроки их заказа. - Попросите письменное подтверждение записи на сервис и контакт для уведомлений о готовности. - Фиксируйте приёмку автомобиля фото/видео и перечень выявленных неисправностей с подписью сотрудника. - При критических неисправностях на дороге требуйте приём автомобиля или письменное объяснение отказа в приёме. - Рассмотрите альтернативные СТО для сложных ремонтов или перепроверку работы в независимом сервисе.
Быстро оформили авто, подробно рассказали про интересующую машину
Дмитрий
1
13 августа 2026
ООО "Ле-Ман" (официальный диллер "УАЗ" в г. Рязани) - это пример того, каким не должен быть официальный диллер автопроизводителя.
Процессы работы не организованы, сотрудники некомпетентные.
Работа сервиса не ориентирована на удобство клиента, но заточена под удобство сотрудников сервиса и завода.
Встречи для решения гарантийных вопросов многократно переносят и переназначают по инициативе сервиса.
Чтобы решить элементарный вопрос вам придется много раз доставлять автомобиль в сервис.
На каждом этапе начиная с приёмки авомобиля и заканчивая оформлением документов и рассмотрением претензий - сплошные нарушения, злоупотребления и неграмотность сотрудников сервиса.
Механику страшно доверить свой автомобиль, так как он с трёх попыток так и не смог надлежащим образом установить задний фонарь УАЗ Патриот (утерял шайбы, не закрутил гайки, не защелкнул клипсу). Что будет если ему доверить более сложную работу (двигатель, тормоза, подвеска)?
Жаль, что в Рязани только один официальный диллер "УАЗ", так как из-за отсутствия конкуренции возникает такой низкий уровнь работы.
Если есть возможность, избегайте обращений в ООО "Ле-Ман" - сбережете свои время, деньги и нервы.
Ольга Соловьева
5
28 июля 2026
Для работе необходимо было сменить авто на более новый, весь процесс менеджер организовал быстро,мне всё понравилось. Покупка нового авто прошла без проблем, всем рекомендую данного дилера
Михаил Б
5
18 июля 2026
Всегда всё отлично,и сервис и обслуживание.
Andrey K.
5
8 июня 2026
Автомобили УАЗ смотрятся как инородное тело в 2026 году на фоне китайцев )
Евгений Мещеряков
1
18 мая 2026
Если Вам кто то скажет о гарантии на уаз не верьте. Автоцентр регион 62 никакого гарантийного ремонта по существу не делает. Все доводы о гарантии и влиянии тех обслуживания у оф дилера являются уловкой для получения денег. Отношение к клиенту даже если он готов платить, не говорю даже о гарантии отвратительное.
Уаз хантер, новый, 360 км пробег, встал на дороге около Рязани, вылился тосол 5 л на дорогу из-за треснувшего шланга. При этом из горловины бензобака струйкой выливался бензин 3 л при заглушенном двигателе. И все это в пробке, около уаза десятки машин, я реально испугался. Вызвал помощь уаз, приехал эвакуатор через 1.5 часа, доставил к оф. дилеру уаз, регион 62 на куйбыш. шоссе.
Далее просто ужас. Мне было предложено записаться на замену шланга по гарантии через 10 дней. Машину принимать отказались. Сам остановился в гостинице. Жду уже 3 сутки. Сказали, что шланга по гарантии нет, будут заказывать с завода. Гарантийный ремонт проведут по замене шланга скорее всего тоько через месяц. Детский сад. Кому такая гарантия нужна???!!!
Обратите внимание, сломался уаз, а пишу об отношении к людям.
Я имею более 20 лет водительского стажа, попадал на дороге на разных машинах в разные ситуации, но такого, даже пративно. Порядок, организация работ по устранению поломок связанных с безопасностью не только водителя и пассажиров, но и всех окружающих участников движения явно требует анализа и корректировки.
На основании изложенного выше, считаю обоснованным советовать всем автолюбителям подальше держаться от столь приветливого сервиса.
После 8 дней ожиданий я забрал на эвакуаторе уаз в ремонт в другой автосервис.
Пустяковая проблема с автомобилем показала во всех красках отношение автоцентра и компании уаз к взятым при продаже некачественного автомобиля обязанностям по гарантийному его ремонту. Очередь на ремонт в 2 недели не может являться основанием для отказа ы приеме на гарантийный ремонт и сам ремонт некачественного автомобиля.
павел баранов
5
10 апреля 2026
Все прекрасно
Сергей Макасеев
5
15 декабря 2025
Работают. Стараются. Вежливы. Знают свое дело.
Юля Пустарнакова
5
20 октября 2025
Отнеслись внимательно и сделали работу в срок. По качеству всё выглядит хорошо, проверю дальше в эксплуатации. Пока впечатления положительные.
Теплов Сергей
5
7 сентября 2025
Ребята очень качественно делают ремонт. Всегда консультируют о необходимых заменах. Выполняют ремонт в срок. Стараются не задерживать. Не"разводят". Классный сервис.