Дилеры
Audi Service

Официальный дилер - Audi
4.4

207 отзывов
Московское ш., 17А, Самара
+7 (846) 211-52-01
Перейти на сайт

Понедельник 09:00–21:00

Вторник 09:00–21:00

Среда 09:00–21:00

Четверг 09:00–21:00

Пятница 09:00–21:00

Суббота 09:00–21:00

Воскресенье 09:00–21:00

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Audi Service

Московское ш., 17А, Самара

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Рейтинг дилера
4.4

207 отзывов

Общая оценка: Audi Service имеет низкую репутацию среди клиентов, большинство отзывов негативные, связаны с плохим обслуживанием и отсутствием профессионализма персонала. Положительные моменты есть, но частые проблемы перекрывают их.

Плюсы:
1. Вежливый и отзывчивый персонал (в некоторых случаях).
2. Время ожидания обслуживания и диагностики, когда сотрудники работают качественно.
3. Предоставление подменных автомобилей во время ремонта (охотно в отзывах).
4. Хорошее качество автомобилей Audi, по общему мнению клиентов.

Минусы:
1. Непрофессиональное и игнорирующее отношение к клиентам.
2. Навязывание ненужных услуг и запчастей, завышенные цены.
3. Проблемы с выполнением гарантийных обязательств, сложности в обслуживании.
4. Низкая клиентская ориентация, особенно в экстренных ситуациях.
5. Ошибки в документах, скрытые расходы и нечеткая информация о ремонте.
6. Долгое и неэффективное техническое обслуживание.

Советы перед покупкой:
1. Запросить точный список всех включенных в стоимость работ и их обоснование.
2. Проверить наличие автомобилей и их состояния перед покупкой, включая диагностику.
3. Озвучить все условия обслуОбщая оценка: Дилер Audi Service получает в основном негативные отзывы, клиенты отмечают плохое качество обслуживания и непрофессионализм персонала. Ценят лишь высокое качество автомобилей.

Плюсы:
1. Приятная атмосфера и чистота в салоне.
2. Вежливый и отзывчивый персонал в некоторых случаях.
3. Некоторые менеджеры предлагают качественные консультации и готовы помочь.

Минусы:
1. Ужасное отношение к клиентам и недостаток клиентоориентированности.
2. Проблемы с гарантией и некачественное выполнение работ.
3. Завышенные цены на услуги и запчасти.
4. Невозможность получить информацию по телефону без постоянного напоминания.
5. Отказ в диагностике и обслуживании в экстренных ситуациях.
6. Навязывание ненужных услуг и запчастей.

Советы перед покупкой:
1. Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии.
2. Требуйте прозрачности в расчете стоимости обслуживания и ремонтов.
3. Уточните, есть ли возможность получить подменное авто во время ремонта.
4. Попросите разъяснения по всем деталям договора и необходимым работам.
5. Проверьте наличие запчастей в магазине перед обращением в сервис.
5

163

4

16

3

5

2

3

1

20
Смотреть все отзывы (207)

207 Отзывов
Часто упоминают
Алекс

5

1 марта 2020

Ребята молодцы

Silvia G

4

8 декабря 2021

Обычный автодилер

Артур

5

2 января 2018

Вежливый и не глупый консультант.

Денис Дикарев

5

9 октября 2020

Норм дилер

Konstantin Andreevsky

5

17 февраля 2022

Хорошие машины, приятный персонал

Сергей Бурдаев

5

31 октября 2020

Это премиум

Максим

5

20 сентября 2019

Супер, много разных машин

Николай З.

5

9 июня 2019

Хорошие автомобили, будем копить деньги

Логинов

5

20 марта 2019

Большой выбор моделей

Инкогнито 9636

5

8 января 2023

Супер!

Оскар О.

5

11 января 2023

Класс

кирилин а.

5

15 сентября 2018

это очень хороший центр вам подберут авто на любой вкус

Владислав

5

24 октября 2022

Дорого богато.

Елена @500

5

5 августа 2021

Все понравилось ❤️

ВЛАДИМИР Н

4

24 июня 2020

Раз по работе заходил, машины красивые и цена как крыло самолета !!!

Сергей Бобков

4

23 января 2022

Стильный шоурум стильных машин

Александр Зорин

4

1 ноября 2019

Раньше мне здесь больше нравилось.

WhiteKatenka

5

18 августа 2019

Как всегда уровень!

Александр Паршин

5

3 октября 2019

просто круто

Светлана

1

24 сентября 2019

Не плохой авто центр

М М

5

24 апреля 2024

Хороший сервис

Саяпин Д.

5

20 апреля 2022

Отличный сервис!!!

Макс П.

5

7 августа 2019

Качественный сервис !!!

Владимир Колотилин

5

8 мая 2021

Здание красивое, но заходить внутрь не по моим доходам. 😁 Обходимся рабоче-крестьянскими Жигулями.

John Travolta

1

7 января 2023

Дорого

Ag K.

1

29 декабря 2019

Отличный сервис! 5тый раз приезжаю и уезжаю с поломкой , обожаю как они сливаются с гарантийных случаев

Дормидонт))

5

13 сентября 2021

Круто, дорого, стильно🤟

Анжелика Стрельцова

5

17 января 2021

На ТО не схалтурили, все заменили, проверили, спасибо.

Сергей Тихонов

4

1 октября 2021

Все стандартно.

Conde

5

10 марта 2020

Всё отлично, кроме цен.

Александр Х

5

10 февраля 2022

Хороший сервис

Bad Audi

5

7 октября 2020

Обслуживание супер. Цены +-10% от розницы. Обслуживали а4 и сделали все сцпер

Эдуард Гребнев

5

1 октября 2021

Хороший центр, отличные автомобили.

Алексей Никитин

5

23 февраля 2021

Красиво, стильно, шикарный запах новых машин

samarakorobka

5

15 мая 2021

Отличный сервис,

олег нагорнов

5

22 ноября 2019

Прекрасное обслуживание.

Сергей С.

1

19 июля 2020

3раз звоню и не получилось переговорить с менеджером

Анна Гвоздева

5

15 декабря 2019

Хороший центр, милые сотрудники🙂

Оля Л.

2

27 февраля 2019

Чистить снег не на тротуар, со своей территории, где ходят люди а вывозить его

Павел

5

3 ноября 2019

Отличный салон!

gekiss

5

4 июня 2021

Хорошие машины, дорого богато, едут быстро, управляются остро!

Helga

5

29 августа 2021

Отличный дилерский центр, Молодцы🚗🚗🚗👍👌🏁🏁🏁

Сергей М.

5

8 января 2020

Лучшие специалисты!

Вячеслав Шуравин

5

5 июля 2022

Лояльность к клиентам.

Виктор Токарев

5

22 июля 2021

Спасибо Ивану за внимательное отношение ко мне, как к клиенту!

Сергей Виртуальные туры

1

8 августа 2022

Набрал номер. Прошли гудки. Бросили трубку.

Евгений

4

8 ноября 2023

Дорого богато

Александр

5

9 мая 2023

Супер! Спасибо большое!

Андрей Погодин

4

22 мая 2023

Машины кончились,остались по заоблачным ценам

Владимир М

5

19 марта 2020

Среди автодилеров- образец для подражания. Дорого, но это плата за премиальность бренда.

Интернет магазин упаковки СПТ Сервис

5

4 февраля 2020

Тачки конечно здесь крутые, жаль что как всегда жирных комплектаций нет в наличии. За ними только в Москву.

Альфия

5

7 апреля 2024

Прекрасный сервис. Особый респект Осияеву Андрею!

Владимир Маренич

5

26 ноября 2021

Клевое местечко и особенно колектив)

Animator163

5

2 ноября 2020

Внимательное обращение к клиентам, вкусный кофе и вообще это АУДИ!!! )))

Алексей Е.

5

28 июля 2018

Очень внимательные специалисты

Виктор Викторов

5

29 июня 2020

Молодцы! Приёмщик Андрей профи!!! Спасибо

Илья Чипчиков

5

21 января 2020

Вежливый и внимательный персонал.

Андрей Ш.

5

6 октября 2018

Отличное обслуживание, приветливый персонал.

Вячеслав Горюнов

5

20 февраля 2020

Быстро, качественно, вежливо !!!

Александр Михайлов

5

2 октября 2021

Наладили машину, очень благодарен

Александр Лазуткин

5

25 июля 2023

Отзывчивые сотрудники

Alexey Peredrey

5

2 марта 2023

Супер салон!

Александр Сеняткин

5

16 ноября 2022

Все отлично. Купил оригинальные свечи даже дешевле чем некоторые аналоги

petrosoff.o

5

14 февраля 2020

Мне нравится. Все красиво. Никто не подошел спросить что мне нужно.

Сергей Журавлев

5

4 ноября 2019

Хороший автоцентр, обслуживание на высоте

BlackWhite

4

13 октября 2018

Чип тюнинг делать не умеют. А в остальном все хорошо

Яна Мартьянова

1

9 мая 2022

Невозможно воспользоваться станцией зарядки электромобилей в нерабочее время, так как шлагбаум закрыт и на парковку заехать невозможно. Так что, владельцы электричек, имейте в виду.

Никита Михайлов

5

8 сентября 2021

Обслуживание, внимательность, отзывчивость да и просто человеческое отношение!!! Вы лучшие, друзья 🔝✌🏻🤝

Константин Земсков

5

16 июня 2022

Хороший салон. Есть тест драйв и трейдин

Павел Васильев

1

2 сентября 2019

Ребята явно хотят разбогатеть, разговаривают через губу, хотел купить Q7 даже не перезвонили. Все такие пафосные, владельцы AUDI проще...

Алина Крапивина

5

18 августа 2021

Мастера работают отлично. Радует, что с уровнем цен сильно не перегибают.

Захар К.

5

29 августа 2022

Отличное обслуживание Клиентов и сервис.

Олег Погодин

5

26 декабря 2020

менял тут полностью оптику, все отлично

Нияз Галимов

1

13 октября 2021

Отвратительный автосалон. Менеджерам клиент явно не нужен. Покупая следующую Ауди, я предпочёл сделать это в Москве, а не в этом сельпо.

Вячеслав

5

16 декабря 2025

Отличные специалисты, советую!

Олег Погребняк

1

5 ноября 2022

На этот раз остался разочарован по полной, не дали информацию по машине, якобы нету в базе, такого быть не может в принципе.....

Михаил Шувалов

5

26 февраля 2024

Профессиональный коллектив

Наталия А

5

23 апреля 2024

Ноготь дет с этом месте!) Отличный сервис!

Белоусова Наталья

5

14 декабря 2019

Работают профессионалы своего дела, уютно и чисто

Оля Б.

2

17 августа 2024

Описания на машины нет. Цены с головы берут.

Владимир

5

26 апреля 2022

Кофе, туалет, сервис, кредит, поболтать, купить, просто посмотреть и т.п. Первые два пункта - бесплатно! В остальном почти все, что угодно, только плати))) P.S. теперь с ремонтом)))

Анонимный отзыв

5

12 апреля 2020

Отличный салон , качество на высшем уровне . Рекомендую !

Владислав Стручков

5

5 января 2023

Своевременно. Оперативно. Профессионально

Wladimir Krylov

5

17 октября 2023

Очень квалифицированные, вежливый персонал

татьяна т.

5

1 ноября 2024

Стильный сервис

М.К.

5

16 января 2022

Отличные менеджеры, хорошие скидки на постгарантийное обслуживание.

Дмитрий

5

24 октября 2019

Хороший автосалон, внимательный персонал, учтивые менеджеры.

Ирина Гусарова

5

15 октября 2021

Отличный сервис, быстро, качественно, приятно!

Семенов Вячеслав

5

30 июля 2022

Ну что скажешь. Официал. Не навязывают лишнего. На выбор. Можно просто машину помыть))

Di

1

26 сентября 2020

Проходила ТО после года эксплуатации. Масло в принципе не поменяли, пришлось за свой счёт менять. После посещения ТО из автомобиля пропал компрессор для накачки шин. Совпадения? Не знаю, но осадочек остался самый неприятный.

Светослав Незнаю

5

28 мая 2025

Все ок

Владимир А.

5

13 октября 2019

Отличный дилерский центр, качественный сервис, приемлемые цены.

Денис Коп

5

30 апреля 2024

Исторически самая клиентоориентированная компания Самары🤗 профессионалы 100500%

Он Он

5

13 октября 2024

Чисто аккуратно

Александр Гришин

4

28 августа 2020

Раньше там обслуживался . К сервису претензий нет. Продавцы особо не надоедают

Ника (БПСГКПГЗПС-знай корни свои! )

5

9 апреля 2021

Салон, зона для клиентов все по высокоми европейским стандартам.

Алексей Алехин

5

29 июня 2022

Классный автосалон. Как внешне, так и внутренне. Даже гуляя мимо охота заглянуть. Машины бесспорно замечательные. Дорого, но это такая марка.

Александр

5

19 сентября 2021

Обслуживаюсь десять лет, все устраивает. Работают профессионалы!

Павел Мар

5

16 августа 2021

Отличное место, внимательный персонал, качественное обслуживание.

Александр Васин

4

4 марта 2020

Был там пару раз. Ни покупать ни обслуживать машины не доводилось. Но ставлю "хорошо" - потому что там хорошо)

Александр Лавров

4

10 марта 2020

Собрался забирать машину 7 марта, нет ПТС. Приехал сегодня в машине бензина на нуле, незамерзайки мало. Косяков многовато

Иван

5

5 сентября 2019

Отличные продавцы . Сами по себе Машины тоже конечно хорошие , но люди важнее . Очень приятно общаться . Получаешь грамотную консультацию . Автосервисом пока не пользовался , но надеюсь не хуже )))

Константин

5

24 июня 2024

Отличный салон, отличный персонал!

Анвар Т

5

29 мая 2022

Являюсь клиентом уже около 15 лет с перерывами. Отличное качество работ.

Валентина Мошнина

5

22 ноября 2021

Отличное обслуживание.Профессионально подобран персонал.Центр просто супер!

Пётр Новиков

5

15 июня 2021

Довольно таки хорошее, качественное обслуживание. С нами работал Сергей, он компетентный.

Нина Ш.

1

13 апреля 2023

Самый ужасный салон по продаже автомобилей! Менеджер Крылов Одег совершенно не клиентоориентирован!!!! Машину такое ощещение продают на торгах, ктотдаст цену больше! Договориться и езатл что ды везти задаток , да конечно! Менеджер подтвержадет что продаст авто вам! А утром прислаает смс о том что машину вчера купили 😂

Сергей Неустроев

5

9 декабря 2018

Дружелюбный персонал. Квалифицированный мастер приёмщик. Отличное качество работ.

ZULFIYA ABDULLINA

5

7 июня 2025

Ринат красавчик, все чётко.

Андрей Никитин

5

13 марта 2019

Ненавязчивый сервис. Светло. Чисто. Всё хорошо организовано.

Сергей

5

26 июня 2022

Был на ТО, всё понравилось. Персонал грамотный, вежливый. Уютно.

ivan berezin

4

15 апреля 2023

Сервис хороший, но цены на запчасти сильно завышены.

Михаил М.

5

25 мая 2025

Отличный сервис ауди.

У-уу

5

2 ноября 2022

Ауди есть Ауди. Всё на премиальном уровне Есть мойка и станция быстрой зарядки электромобилей. Внимание! Заехать можно только в рабочее время.

Марина З.

5

8 ноября 2020

Большой выбор. Общение располагающее, менеджеры понимали мои аппетиты и предлагали хорошие варианты

Константин Ш.

5

8 июня 2021

Мастер по приёмке Андрей, всегда радует честностью и качеством оказываемых услуг.

Михаил Олегович

5

27 сентября 2024

Лучший салон где я был

Юлия К.

5

10 октября 2019

Обслуживание на высоте! Сотрудники доброжелательные и приветливые. Один из лучших салонов в городе

Лада Черкасова

5

15 июня 2022

Сервис для клиентов на 5 баллов. Опытные менеджеры, даже торговаться можно )

МК

5

23 августа 2021

Очень тёплые впечатления от общения с менеджерами по продажам. Свободное, легкое общение, тест драйв и консультация. Благодарю за взаимодействие!

Михаил Лебедев

5

11 декабря 2020

Менеджер Андрей досконально рассказал мне про А5 и уговорил меня прокатиться на ней, спасибо, приду еще)

Сергей Сагитов

5

9 октября 2024

Профессионалы своего дела

LiSamra

4

24 января 2022

Хороший салон. Компетентные менеджеры, предупредительный персонал. Хорошие предложения, но цены высокие.

Константин

5

22 ноября 2024

Место, где можно купить и починить ауди

Артем Викторов

5

26 мая 2021

Прекрасное место для тех у кого есть деньги) Хороший и вежливые менеджеры, оперативные мастера.

Павел Орлов

1

6 марта 2025

Снобизм и лень или Лень и снобизм! Цены здесь значительно выше, видимо, из-за вышесказанного.

Алексей М.

5

18 апреля 2025

Все что нужно для Audi делают, сервис хороший

Андрей Т.

5

23 января 2020

Хороший центр. С парковкой сложно, мало места. Был на переговорах, есть клиентская комната, где можно без лишних лиц спокойно побеседовать.

Олег Санников

5

16 июня 2020

Отличный подъезд, отличная стоянка, отличный персонал. Все соответствует бренду.

Ульяна С.

5

7 августа 2023

Ежегодно обслуживанием машину в этом центре, всем довольны.

130125 С

3

13 июня 2023

Задумка хорошая, в немецком стиле))), но в Самаре его превратили в обычный колхозный сервис. Дело в подходе персонала, а возможно руководства, ведь рыба.....с головы.

Григорий М.

5

9 июля 2020

Приятные сотрудники. Провели хороший тест драйв. Я не из Самары. Если на Ауди остановлюсь, машину буду брать в этом салоне.

Алексей Семёнов

5

22 сентября 2020

Менеджеры подходят сразу, спрашивает чем помочь и бла-бла)) Вообще ребята вежливые, про машины все знают

Иван

2

20 августа 2022

Качество работы в целом удовлетворительно но не всегда, бывают на ТО (инспекционный сервис) забывают сделать работы которые положено но забывают или не хотят. Отношение в целом приемлемое. Не все мастера хорошие, кто не шарит в процессе ремонта тому навязывают не нужные работы, материалы и цены завышают. Будьте внимательны!

Борис Волов

5

14 октября 2021

Вежливо обслуживание, вкусный кофе гостям. Работы выполняют заявленный в срок.

Стас И

5

26 декабря 2020

Приобретал запчасти для своей машины, обслуживание отличное! Запчастист все рассказал и помог! 5/5

Александр Кузьмин

5

28 июля 2023

Отличный автосалон, все красиво, и сотрудники компетентные

Сергей Сетин

3

19 ноября 2021

Излишне затянутое техническое обслуживание. Вероятно, для того, чтобы максимально увеличить количество машино- часов и увеличить чек на ТО

Эдгард

5

11 августа 2022

Проходя транзитом на электромобиле заехал зарядиться. Всё прошло отлично. Отдельное спасибо охраннику.

Евгений Чернышов

5

22 октября 2024

Все понравилось! Как всегда на высоте по всем вопросам!

Андрей Нестерский

5

8 февраля 2023

Ремонт на качественом уровне! Специалисты высокого уровня! Дорого, но того стоит!

Александр сергеев

5

22 апреля 2023

отлично встретили ,объяснили, продали автомобиль ,Иван отличный менеджер. Процветания Вам.

Юрий Ч.

1

2 сентября 2019

Мотивации продать автомобиль нет, менеджеров нет. Но две девушки на ресепшн стоят хлопают глазами и на все вопросы отправляют к менеджерам. Вероятно таким обслуживанием клиентов склоняют поехать в Москву и купить интересующее авто дешевле и быстрее.

Dan

5

20 апреля 2024

Быстро все делают. Лишних денег не берут.

Ринат Юсупов

5

9 марта 2020

Впечатляет компетентность и чувство такта персонала! Понятное дело Ауди приятные машины, но помимо машины ты покупаешь сервис и эмоции. А с этим в салоне полный порядок.

Александр Базаров

1

28 апреля 2023

Отвратительное отношение к потнциальному покупателю. Пыталисьвпарить машину с явными дефектами. Приесжайте со специалистами, иначе кинут.

Роман Г.

5

20 ноября 2019

Уровень обслуживания на очень высоком уровне, думаю, что лучший в Самаре. Всегда идут навстречу. Это касается как менеджеров, так и сотрудников сервиса.

Станислав

4

26 октября 2022

Персонал вежлив: Организует вам такси во время ожидания, Кофе не пожалеет , но и платными услугами "одарит" не скупясь на нормачас .

Дмитрий Резун

5

18 апреля 2022

Хороший и честный диллер, являюсь владельцем второй уже ауди и меня всё устраивает, очень вежливый персонал, грамонотные специалисты, которые меня не подводили.

Юрий

5

23 января 2023

преемственность в качестве обслуживания поддержка гарантии в сервисе не смотря на то что официально Ауди вроде как ушла

Антон Супонин

5

2 января 2022

Хорошая Команда, пожалуй лучший дилерский центр в Самаре. Большой запас запчастей в наличии, опытные механики.

Маруся Чепышева

5

15 августа 2022

Отличный сервис. Ещё раз убедилась, что надо ездить только сюда. Была в другом сервисе, чуть машину не изуродовали. Здесь сделали всё хорошо. Молодцы.

BorgWarner

5

28 января 2022

Приветливые и отзывчивые сотрудники. Красивый салон. Редкие запчасти из наличия. Чистый сервис (Нужен был срочно клапан фазоинвертора распредвала, из экзиста надо было ждать неделю, в Ауди центр был в наличии оригинал, по хорошей цене

Марк

5

6 сентября 2021

Покупать машину здесь пока не довелось. Но и сам дилерский центр и персонал, в нем работающий, абсолютно такие же как в Москве. А значит стандарты Ауди соблюдены и вы получите достойный бренда сервис. В общем, если у вас есть много миллионов для покупки авто этого бренда, вы получите удовольствие не только от покупаемого продукта, но и от процесса его покупки и последующего обслуживания. Но только, если у вас есть много миллионов))

Валерий

5

3 ноября 2024

Крутой салон ! Отличный менеджер сервиса Павел ! Обслуживаю там машину

Андрей Воронов

5

31 августа 2023

Хороший сервис. Грамотный и отзывчивый персонал. Всегда всё чётко и быстро.

Павел Козлов

5

2 августа 2024

Обслуживаю тут свой gac gs8. Сервис очень крутой и обслуживание приятное

Ааа

5

24 января 2022

Второй раз посешаю пока что все хорошо очень хороший сервис особенно теплый прием предлогают чай кофе .персонал приветливый и надеюсь в дальнейшем тоже неразочаруюсь и неразочаровалься .всем рекомендую .

Александра Баранова

1

16 июля 2022

Во сколько у вас покидают рабочее место мастера , которые делают диагностику автомобилю? Приехав в 20.45, сказали что нет на месте,так как на привязи их у вас не держат Были проездом , в диагностике было отказано( за не имением сотрудника на рабочем месте)

Ярослав Сыров

4

4 декабря 2019

Сервис у Ауди Самара хороший, всё вовремя, аккуратно, ничего лишнего. Место ожидания клиентов не приспособлено для длительного ожидания автомобиля.

sashai9

5

4 апреля 2020

Хороший автосервис, вежливый персонал, все делается хорошо по ремонту и обслуживанию автомобилей.

Даниил Л.

1

23 ноября 2021

Отвратительное отношение к клиентам. Типичный дилер 2000ых прикрытый красивой оберткой. При покупки нового автомобиля - машину выдали всю зацарапанную, полировали - тщетно. Пришлось сразу ехать в детейлинг. В Инстаграмме одно, по факту совершено другое. Местным блогерам и куча подарков при ТО и тест драйв рс серии. А нам обычным людям «извините ковидные ограничения» и ужасный налёт от «гарантийного обслуживания» Не понял каким образом в счете появилось с/у колёс за 1500₽, но да бог с ним ( сам не увидел, претензий не имею)Но Вам рекомендую при обращении внимательно читать документы. При обращение по гарантии вообще сплошная комедия. Мало того, что год ничего не могли сделать, так ещё дают какие то глупые ответы. Поясню, дефект хромированного молдинга передних дверей, дефект симметричен с обоих сторон ( в одном и том же месте) - появились какие то пятна одинаково характера слева/справа. Так ответ вашего великолепного сервиса с одной стороны гарантия, с другой отказ по причине механического повреждения. С большой радостью не обращался бы к вам, да только в нашей области вы одни.

Алексей

5

26 января 2019

Удобное расположение автосалона. Адекватные и грамотные сотрудники(отдельное спасибо менеджеру по продажам Сергею и финансовому консультанту Дмитрию)

Анна А.

1

24 мая 2018

Обмануть о неполадках, включить услугу в стоимость и не сделать ее, поменять запчасти на б/у - добро пожаловать в этот центр!!!! Они относятся к вам замечательно до тех пор, пока вы не задумываясь и веря на слово, пополняете их кассу, увеличиваете процент прибавки к з/п менеджеров по продажам. Как только приходится сталкиваться с исправлением своих же недочетов (ошибок), исполнением гарантийных обязательств или "неудобных" вопросов - отношение становится далеко не доброжелательное и профессиональное.

Наталья Мокан

5

22 июля 2022

Приятное впечатление от посещения автосалона. Большое спасибо менеджеру Ивану Мирошниченко, он всё очень подробно показал и рассказал. Провели тест-драйв. Всё прекрасно.

Александр Опарин

5

17 мая 2021

Отличный сервис, прекрасный подход к сервису и качеству! Приятный персонал. Отличные машины! Удачное расположение! Отдельный респект Дружинину Дмитрию.

Вячеслав Садырин

5

4 февраля 2024

Помыли машину, угостили кофе при чем бесплатно👍

Вячеслав Старостин

5

25 февраля 2020

Лучший ОД по уровню и качеству сервисного обслуживания автомобилей VAG, работают действительно профессионалы своего дела, решают любые задачи, а деньги... у каждого своя цена)

Anastasia

5

7 ноября 2021

Нравится, что автосалон расположен в городе. Удобно и быстро до него добираться. Всегда качественное обслуживание и вежливый персонал.

Максим Ц.

5

4 ноября 2019

Все на высшем уровне, продажа авто, обслуживание. Конечно за всё приходится платить, цены не дешевые. Советую следить за акциями, есть возможность сэкономить, при этом получив качественные услуги.

Игорь П.

1

5 июня 2022

Недавно звонил узнать стоимость ремонта коробки. Менеджер по телефону озвучил примерную цену, но на вопросе что туда входит, начал как баран повторять что ему очень нужен вин номер. При том что модель и характеристики машины были названы полностью. По итогу человек может назвать примерную цену, но не может назвать примерно какие там детали ( странно,да? Откуда тогда у него цена?). Как попугай по кругу повторяет про вин номер, как будто позвонил роботу. Удачи с такими сотрудниками, делать буду точно не у вас))

Алексей Муллин

5

27 июля 2023

Приятное впечатление от посещения автосалона. Большое спасибо менеджеру Антону, он всё очень подробно показал и рассказал. Всё прекрасно.

Елена

5

4 марта 2024

Отличный автосалон с грамотным, вежливым персоналом! Качество обслуживания на высоком уровне

Юрий К.

5

27 августа 2021

Произвели плановое тех обслуживание моей любимой ласточки Q5,все на высшем уровне. Быстро и качественно!

Владимир Владимиров

5

6 марта 2024

Грамотные менеджеры! Чётко знают своё дело! Тех обслуживание проходит тоже на высоте

Николай

5

18 сентября 2023

Голод не тётка)) сервис сильно преобразился с начала ковида. Появилась клиентоориентированность, процесс сервиса заснимут и пришлют в мессенджер, цены на детали не критично дороже сетевых магазинов.

Samara Metal

1

16 апреля 2023

Отвратительный салон, сколько раз не обращался,нормальную консультацию дать не могут,общаются ни как с клиентом,а как будто делают одолжение!!Желание обращаться нет, по мне так нужно менять весь коллектив на более компетентных сотрудников.

Андрей Величко

5

5 сентября 2024

Организация приёма и работ на высоте. Качество также. Даже в плохом настроении не смог бы придраться.

Мелания С

4

25 января 2023

Отлично, кофе вкусный, туалет чистый, машины тоже ничего, из сотрудников могу выделить Вадима Тома, худший сотрудник из всего автоваза и немецких дилеров. А так, жить можно Машину мне еще там не сломали, пусть живут

Людмила С.

5

21 июля 2019

Лучшее место для приобретения авто. Очень довольны работой как менеджмента так и сервисом салона. Работают оперативно и качественно. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Сергею Маженкову. Доверяем им на все 100%.

Сергей Ненашев

5

3 августа 2024

Этим летом гостили в Самаре. Подошло 1-е ТО. Все сделали оперативно и профессионально! Рекомендую.

sergey Saushkin

5

15 мая 2022

Грамотный и вежливый персонал. Работники ремонтной зоны подготовленны на высшем уровне. Достойное место для обслуживания авто. Рекомендую кому важен комфорт и качество.

Анонимный отзыв

5

19 января 2023

Отличный сервис. Хорошее отношение к клиентам. Хорошие профессионалы своего дела,которые найдут решение в любой ситуации. Адекватная ценовая политика и на ремонт,и на страховку.

alexander kuznetsov

5

21 декабря 2024

Лучший сервис, профессионалы, чинят все, что возможно

Дмитрий Нардид

3

20 февраля 2022

Неплохой автосалон. Проходил 2021 году ТО цены выше чем в Казани но ниже чем в Ростове на Дону. Персонал приветливый и идет на встречу предлагая услугу дополнительные услуги не навязывает. Отдельное спасибо приемщику Осяеву Андрею гибкий менеджер подстраивается под клиента пришлось беспокоить его в выходной день молодец отреагировал адекватно.

Анонимный отзыв

5

21 мая 2020

Огромная благодарность менеджеру Бельденкову Сергею Геннадьевичу. Настоящий профессионал! Провел подробный онлайн осмотр автомобиля Q3 белого цвета. На все вопросы отвечал в вотсаппе оперативно и крайне подробно, что не осталось никаких сомнений в выборе авто! Предложил варианты лояльности по цене. Большое спасибо за грамотного сотрудника, внимательного к пожеланиям клиента!

Artur Boltachev

3

1 ноября 2023

Что в этом автосалоне, что в другом, целуют и облизывают, Вас ровно до тех пор, пока у Вас нет проблем, как начинаются гарантийные случае, ласковая киска превращается в злобного пса, и тут уж Вам поможет только настойчивость и несгибаемость, и то когда им надоест спорить они просто откажут Вам в обслуживание и всё… к сожалению, как я понял, это политика всех компаний такого уровня у дилеров… зато автомобили - просто сказка, покупал А4 и А5, на 5 проехал 92 тысячи километров, каждый километр стоил потраченных денег (а тратиться их безумно много), прекрасные автомобили (если не думаешь о деньгах) и ужасный сервис, когда хочешь сэкономить на ТО и ремонте.

дмитрий

5

5 сентября 2024

Хороший сервис обслуживание на 100%. Все необходимое что не смогли сделать в других сервисах сделали. Цены адекватные

Губернатор

5

24 апреля 2023

Сотрудники вежливые, в ремонтной зоне все чисто. Разрешили присутствовать на диагностике. Отдельно выделю девушку Анну, которая записывает на сервис за профессионализм при решении проблем и подготовке документации.

Вадим

5

20 сентября 2024

Как всегда, все на высшем уровне. Все тот же вкусный кофе с шоколадкой. Все та же бутылочка воды с фирменной символикой Ауди. Сервис дорогой, но это же Ауди)

Никита Прохоренко

5

15 февраля 2023

Обслуживание на высоте, проблемы решаются без вопросов, всё чётко, ценник адекватный, менеджер сервиса Владимир очень понимающий и реально старается помочь, а не просто навещать услуг и ненужных работ. Постоянно с 2017 года обслуживаюсь только у официалов на Московском шоссе. Рекомендую.

Алина Олеговна

5

26 апреля 2021

Езжу в дилерский центр на плановые ТО, диагностики, ремонтные работы и тд уже третий год. Несмотря на то, что официальный дилер, в автосервисе допустимый уровень цен (по запчастям иногда выходит даже дешевле, чем при покупке в других местах - необходимо сравнивать). Нюанс - езжу только к Антону Филимонову. Остальным мастерам-приемщикам нравится высасывать деньги из клиентов. Антон этим не занимается, с ним действительно приятно иметь дело - небезразличный как работник и хороший как человек. Рекомендую!

Алексей П.

5

25 апреля 2023

Наверное лучший дилерский центр в Самарской области! Обратились с проблемой у 13-летней Ауди, сразу получили ответ, что смогут решить. После ремонта уехали в Тольятти своим ходом на чистом, как новом авто. Такого хорошего отношения к клиентам давно нигде не встречал. Хотел бы отдельно поблагодарить Рината, он настоящий профессионал и очень грамотный мастер! Спасибо!

Дмитрий

1

2 января 2024

Приехал в экстренной ситуации, отказались сделать элементарную диагностику, которая занимает 5 минут, а далее озвучили, что работать начнут через неделю, сообщили что сегодня, 30 декабря у них короткий день, хотя в Яндекс.Картах указано до 21:00, дама в черном, утвердительно заявила, не получится сегодня . При этом при мне приняли человека без записи. Конечно, осадок неприятный. Когда-то, были хорошие менеджеры, которые в подобных ситуациях проявили клиентоориентированность, и потратили 5 минут.

Евгений Е

5

18 сентября 2024

Обслуживание отличное, каждый менеджер с личным подходом. Какие- то мелочи могут помочь сделать за бесплатно, в других сервисных центрах такого подхода не замечал. Рекомендую, 100% решают вопросы своего профиля.

Игорь Ковригин

5

24 июня 2024

Отличный сервис. Обслуживание отличное персонал вежливый, приветливый. Цены конечно повыше, чем в других местах, но запчасти и расходники оригинальные. Важно то, что есть в наличии сзч и не надо ждать. Рекомендую.

Олег Д.

5

4 апреля 2023

Обслуживаюсь с 2014 года. Не перестаю удивляться нашим людям, не смотря ни на какие сложности и трудности с импортными брендами, Ауди Центр Самара как обычно на высоте! Гарантийные машины продолжают обслуживаться бесплатно, на время замены запчасти дали подменный автомобиль, сроки везде сложные, вошли в положение клиента и дали нашей семье А4 на месяц, пока едет гарантийная запчасть. Отдельная благодарность менеджерам и всему коллективу! Всегда вежливо и профессионально.

Владимир Рябов

5

24 ноября 2023

Покупал в июле 2021 и обслуживаю свой Audi e-tron в этом автосалоне. Авто на гарантии, дважды сделал ТО и шиномонтаж. Вопросов и претензий не имею. Отношение сотрудников к клиентам внимательное и приветливое. В ходе покупки автомобиля мне было комфортно и всё понятно. Также менеджер помог с выбором и покупкой зимних колëс и допборудования. Автомобилем очень доволен! Тачка огонь! Спасибо за предложение! Меня всё устраивает, всем рекомендую!

Илья Лемец

5

20 февраля 2023

Часто езжу в командировки и иногда приходится обслуживать автомобили в разных городах, так что есть с чем сравнить. Очень приятное впечатление о себе оставляет Арго-моторс из раза в раз: администратор оперативно записывает на т.о. а менеджер встретит как положено, компетентно ответит на все вопросы, проводит в зону ожидания и выдаст чистенький обслуженный автомобиль, даст рекомендации. Вопросов к работе данного дилера не имел и не имею по сей день. Отдельное спасибо Табаеву Ринату и Котылевской Полине за заботу и профессионализм!

Коля Сметана

5

24 июня 2024

После дилерских центрах Фольксваген пример которые говорят одну цену потом другую и навязуют не нужные работы обратился в АУДИ, Обслуживал свой Фольксваген т 6 , сделали быстро , цена адекватная плюс еще скидка , персонал грамотный и вежливый , вкусный кофе ) спасибо Ауди сервис , буду обслуживаться здесь!

106651 Незванова

3

8 октября 2024

Проходим ТО на двух автомобилях в этом диллерском центре. До последнего визита, в принципе все устраивало. В последнее посещение наш менеджер был на выходном, попали к другому. И началось.... Менеджер навключал в ТО те позиции, которые даже не знал, что в них входит. Попросили объявить, что они означают. Пошёл искать и распечатывать с сайта информацию, которая оказалась на немецком языке. Далее начался перевод, который также не прояснил ситуацию. Отказались. Уехали. После чего поступил звонок от менеджера, что надо еще что-то проверить и потом доплатить. По итогу, даже машину не помыли. По неведомой причине мойка не работала в этот день.

Евгений Тизяков

5

19 января 2024

Центр с хорошим сервисом, отношением к клиентам. Для клиентов делают скидки и подсказывают решения по авто. Отдельно хочу поблагодарить Владимира Ратникова.

Джексон Ток

5

6 января 2025

Уровень 👍 коллектив отличный, вежливый! Всегда предложат кофе и даже перекусить. Сервисная зона устроена продумано, все на своих местах! Механики общительны, не язвительны! Вообщем все классно!

Ольга Подъячих

5

26 июля 2025

Один из немногих сервисов сохранивших грамотный персонал, обслуживание на высоте, грамотно, качественно. Очень подробно все разъясняют, работы выполняются качественно. Очень нравится подход к выполняемой работе менеджера Павлова Антона- понятно что делали, что надо сделать и почему. Запись по времени, принимают без ожидания, вежливый персонал, все то что сейчас редко можно встретить без желания обмануть…

Владислав

5

15 июня 2025

Оформлял машину. Процедура была проведена максимально комфортно. Быстро, без лишней нервотрёпки. Все было подготовлено заранее в течении дня. Вечером приехал на сделку, все доки уже были готовы.

Vasily Pankin

5

18 мая 2025

По работе с Ауди - лучшее место в Самаре. Диагностика - на уровне. Качество работ. Оперативность. Владимир Маренич - крайне приятный и профессиональный человек. Единственное, цены: всегда хочется дешевле ))

Ольга Подъячих

5

27 июля 2025

Один из немногих сервисов сохранивших грамотный персонал, обслуживание на высоте, грамотно, качественно. Очень подробно все разъясняют, работы выполняются качественно. Очень нравится подход к выполняемой работе менеджера Павлова Антона- понятно что делали, что надо сделать и почему. Запись по времени, принимают без ожидания, вежливый персонал, все то что сейчас редко можно встретить без желания обмануть…

5 фото

1 из 1

Audi Service

Рейтинг дилера

207 Отзывов Как мы проверяем отзывы

5 фото

Ранее вы смотрели

207 Отзывов