Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 17А, Самара. Тел. +7 (846) 211-52-01
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Audi
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Audi Service имеет низкую репутацию среди клиентов, большинство отзывов негативные, связаны с плохим обслуживанием и отсутствием профессионализма персонала. Положительные моменты есть, но частые проблемы перекрывают их.
Плюсы:
1. Вежливый и отзывчивый персонал (в некоторых случаях).
2. Время ожидания обслуживания и диагностики, когда сотрудники работают качественно.
3. Предоставление подменных автомобилей во время ремонта (охотно в отзывах).
4. Хорошее качество автомобилей Audi, по общему мнению клиентов.
Минусы:
1. Непрофессиональное и игнорирующее отношение к клиентам.
2. Навязывание ненужных услуг и запчастей, завышенные цены.
3. Проблемы с выполнением гарантийных обязательств, сложности в обслуживании.
4. Низкая клиентская ориентация, особенно в экстренных ситуациях.
5. Ошибки в документах, скрытые расходы и нечеткая информация о ремонте.
6. Долгое и неэффективное техническое обслуживание.
Советы перед покупкой:
1. Запросить точный список всех включенных в стоимость работ и их обоснование.
2. Проверить наличие автомобилей и их состояния перед покупкой, включая диагностику.
3. Озвучить все условия обслуОбщая оценка: Дилер Audi Service получает в основном негативные отзывы, клиенты отмечают плохое качество обслуживания и непрофессионализм персонала. Ценят лишь высокое качество автомобилей.
Плюсы:
1. Приятная атмосфера и чистота в салоне.
2. Вежливый и отзывчивый персонал в некоторых случаях.
3. Некоторые менеджеры предлагают качественные консультации и готовы помочь.
Минусы:
1. Ужасное отношение к клиентам и недостаток клиентоориентированности.
2. Проблемы с гарантией и некачественное выполнение работ.
3. Завышенные цены на услуги и запчасти.
4. Невозможность получить информацию по телефону без постоянного напоминания.
5. Отказ в диагностике и обслуживании в экстренных ситуациях.
6. Навязывание ненужных услуг и запчастей.
Советы перед покупкой:
1. Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии.
2. Требуйте прозрачности в расчете стоимости обслуживания и ремонтов.
3. Уточните, есть ли возможность получить подменное авто во время ремонта.
4. Попросите разъяснения по всем деталям договора и необходимым работам.
5. Проверьте наличие запчастей в магазине перед обращением в сервис. -
-
207 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
16 декабря 2025Отличные специалисты, советую!5
27 июля 2025Один из немногих сервисов сохранивших грамотный персонал, обслуживание на высоте, грамотно, качественно. Очень подробно все разъясняют, работы выполняются качественно. Очень нравится подход к выполняемой работе менеджера Павлова Антона- понятно что делали, что надо сделать и почему. Запись по времени, принимают без ожидания, вежливый персонал, все то что сейчас редко можно встретить без желания обмануть…5
26 июля 2025Один из немногих сервисов сохранивших грамотный персонал, обслуживание на высоте, грамотно, качественно. Очень подробно все разъясняют, работы выполняются качественно. Очень нравится подход к выполняемой работе менеджера Павлова Антона- понятно что делали, что надо сделать и почему. Запись по времени, принимают без ожидания, вежливый персонал, все то что сейчас редко можно встретить без желания обмануть…5
15 июня 2025Оформлял машину. Процедура была проведена максимально комфортно. Быстро, без лишней нервотрёпки. Все было подготовлено заранее в течении дня. Вечером приехал на сделку, все доки уже были готовы.5
7 июня 2025Ринат красавчик, все чётко.5
28 мая 2025Все ок5
25 мая 2025Отличный сервис ауди.5
18 мая 2025По работе с Ауди - лучшее место в Самаре. Диагностика - на уровне. Качество работ. Оперативность. Владимир Маренич - крайне приятный и профессиональный человек. Единственное, цены: всегда хочется дешевле ))5
18 апреля 2025Все что нужно для Audi делают, сервис хороший1
6 марта 2025Снобизм и лень или Лень и снобизм! Цены здесь значительно выше, видимо, из-за вышесказанного.
Ранее вы смотрели