search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Понедельник 09:00–20:00
Вторник 09:00–20:00
Среда 09:00–20:00
Четверг 09:00–20:00
Пятница 09:00–20:00
Суббота, 9 мая 09:00–18:00
Воскресенье 09:00–15:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
BMW Алдис
Демократическая ул., 65, Самара
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера BMW Алдис

  • 4.0
    270 отзывов
    arrow_right_icon

    Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 270 отзывов
    Общая оценка: Дилер смешанный — многое хвалят за квалифицированных специалистов кузовного цеха и отдельных сотрудников, но большинство жалоб — на сервисное обслуживание: медлительность, хамство и непредсказуемые доплаты. Покупку хвалят реже; основные претензии к работе сервиса и администрированию.

    Плюсы:
    - Качественный кузовной ремонт и помощь со страховкой (несколько положительных кейсов).
    - Есть отдельные компетентные и клиентоориентированные сотрудники (имена повторяются: Роман, Дмитрий, Алёна и др.).
    - Встречаются клиенты с долгой лояльностью — стабильное качество работ у конкретных мастеров.
    - Комфортная зона ожидания, чистый салон, кофе/буфет.

    Минусы и риски:
    - Систематические задержки сроков ремонта и ТО; частые опоздания в приёме и долгие ожидания.
    - Плохая телефония: не берут трубку, сбрасывают, не перезванивают.
    - Непрозрачное ценообразование и навязывание дополнительных услуг/запчастей; рост суммы в заказ-наряде.
    - Низкая клиентоориентированность: грубое/надменное общение персонала, особенно приёмщиков и кассиров.
    - Проблемы с наличием и заказом запчастей; путаница между отделами (сервис/запчасти/доставка).
    - Качество отдельных работ вызывает претензии: оставшиеся дефекты после ремонта, повреждения при мойке/снятии деталей, неотсоединённые провода.
    - Сомнения в фактическом выполнении работ (машину возвращают грязной, пропуски моек) и случаи возможного воровства/незамены материалов (обвинения клиентов).
    - Непоследовательность уровня сервиса — хорошие и плохие отзывы зависят от конкретных сотрудников и смен.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте в письменном заказ-наряде перечень работ, точную цену и наличие акций; требуйте печать/подпись и скрин стоимости по акции.
    - Перед сдачей автомобиля сфотографируйте салон и кузов; приёмщику попросите осмотреть и подписать дефекты в акте приёма.
    - Уточните сроки и источник запчастей письменно (есть ли ограничения по акции и ориентировочные даты поставки).
    - Попросите контакт конкретного ответственного сотрудника (имя, прямой номер) и фиксируйте все договорённости в SMS/почте.
    - По возврату сразу проверяйте работоспособность электроники, наличие ошибок на приборке и состояние ковров/кузова; требуйте акт о проделанных работах.
    - При подозрении на навязанные услуги требуйте расшифровку работ и возможность самостоятельной проверки/сброса ошибок до оплаты.
    - Если ехать далеко, согласуйте компенсацию времени/транспорт или подменный автомобиль письменно, особенно при ремонте по гарантии или страховке.
  • 5 star_icon
    180
    4 star_icon
    20
    3 star_icon
    16
    2 star_icon
    8
    1 star_icon
    46
  • Смотреть все отзывы (270)

  • Услуги

    check Официальный дилер - BMW

    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 270 Отзывов

  • Часто упоминают
  • At Daggers
    star_icon5
    14 сентября 2020
    Быстро, аккуратно, вежливо
    Лёлик Ковров
    star_icon3
    20 апреля 2021
    Нет мото
    Олеся Кошкина
    star_icon5
    11 декабря 2018
    Хамон и итальянские сыры
    Елена Савина
    star_icon5
    29 августа 2018
    Супер салон!!! Обожаю!
    Сергей Игнатьев
    star_icon5
    20 апреля 2021
    Японцы делают вещи!
    Ильдар Хасаншин
    star_icon5
    24 декабря 2020
    Хороший автосалон!👍
    Владимир Карпухин
    star_icon4
    7 ноября 2020
    Автомобиль BMW иногда ломается, очень печально
    AMK_SMM a.
    star_icon5
    7 декабря 2019
    Идеальный сервис
    Алексей Ш.
    star_icon4
    13 сентября 2019
    Неплохо
    Олег Гришин
    star_icon5
    2 марта 2023
    Всё Ок !
    Санек
    star_icon1
    7 сентября 2023
    Отвратительный коллектив мастера лучше с вопросом по ремонту съездить к дяде вани
    Сергей Янчук
    star_icon5
    29 июля 2019
    Отличный дилер
    Партнеры Ф.
    star_icon5
    16 января 2019
    Шикарные автомобили !
    Николай Константинович
    star_icon5
    25 января 2020
    Опытные специалисты
    Артём Соколов
    star_icon5
    16 января 2022
    Все супер
    petrosoff.o
    star_icon5
    21 ноября 2019
    Хороший магазин.
    Руслан Бадрединов
    star_icon1
    11 октября 2019
    Компания «Алдис» является официальным дилером автомобилей BMW. В автосервисе компании предоставляется полный комплекс услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей данной марки. Здесь используются только оригинальные запчасти и передовое оборудование. Специалисты сервисного центра прошли обязательное обучение в техническом центре BMW RT и выполняют все работы в соответствии с технологией, рекомендованной BMW AG. На все работы предоставляется гарантия. Также специалисты сервиса всегда готовы провести консультации по любым вопросам, касающимся эксплуатации и технического обслуживания автомобилей. Так они пишут о себе, а что происходит на самом деле? Вымогают деньги, не доливают масло, даже присадки для топлива заставят купить, а если не купить, то ваш авто будет снят с гарантийного обслуживания 😂. А что происходило с рулевой рейкой! Инженер по гарантии сказал, у Вас автомобиль не новый( меньше двух лет) она должна так скрипеть! И только после скандала они услышали! Это СУ....А она Ж рейка,! Б...ть. ! А как они забыли прикрутить защиту кратера и там всё разЕб...о!!! Во общем этот ,,сервис " - .... даже слова не могу подобрать! Всем удачи, если Вы и выберите данный брэнд, сначала подумайте где Вам обслуживаться ?
    Элвин Овчиев
    star_icon5
    18 мая 2021
    Все круто
    Денис Котов
    star_icon5
    10 июля 2019
    Отдел запчастей молодцы!!!
    Евгений Савченко
    star_icon5
    11 мая 2022
    Дорого
    Семён Ч.
    star_icon5
    14 января 2022
    Просто лучшие
    Дарья
    star_icon5
    14 января 2022
    Спасибо, все понравилось!
    Jeka_Aver_38
    star_icon5
    4 июля 2021
    Лучшая марка авто!
    Акмал Хасанов
    star_icon5
    3 февраля 2021
    Очен хороши сотрудники и кофе
    Самара
    star_icon5
    16 февраля 2022
    Всё шикарно и дорого. Но оно того стоит сто процентов. BMW лучшая марка в мире, кто бы что не говорил плохого.
    Алексей Алексеев
    star_icon4
    30 мая 2021
    Обычный автосалон.
    Хлебовед
    star_icon5
    6 февраля 2018
    Лучший диллер, с которым приходилось работать
    Евгений
    star_icon5
    6 марта 2018
    Бесит только то, что яндекс сует свой нос куда не надо.
    Валентин Полтаев
    star_icon5
    8 июля 2019
    Отличный сервис обслуживания
    Василя Кутдусова
    star_icon5
    28 февраля 2019
    Отличное обслуживание!
    Екатерина Солдусова
    star_icon5
    13 августа 2019
    Качественное обслуживание.
    Рания Л.
    star_icon1
    1 апреля 2020
    разочаровался в обслуживании
    Дмитрий Никонов
    star_icon3
    1 декабря 2022
    Дорого и долго.
    Vladislav
    star_icon3
    1 апреля 2019
    Плохая организация
    Сергей Ж
    star_icon2
    5 июня 2020
    Никогда не думал, что БМВ может так часто ломаться. Ну и официалы как всегда, пытаются продать а не помочь.
    Дмитрий семенов
    star_icon5
    2 марта 2023
    Работают профессионалы в своём деле.
    UdavMayki
    star_icon4
    30 мая 2018
    Нормальный сервис. Только дорого. Очень дорого.
    Лилия С.
    star_icon1
    29 сентября 2022
    Не возможно дозвонится.
    Алексей Салтанов
    star_icon5
    19 октября 2021
    Отличный сервис
    Вячеслав Заречнов
    star_icon5
    6 октября 2022
    Был проездом . Сервис на высшем уровне
    Алексей Т.
    star_icon1
    21 сентября 2019
    Отдел продаж, хуже чем в ЛАДЕ. Строго ИМХО.
    Алексей З.
    star_icon4
    27 марта 2024
    Не всегда есть понимание при работе с персоналом. Но в целом обслуживание авто на твердое хорошо.
    Jinger Rainbow
    star_icon5
    30 августа 2020
    Сервис на уровне! В отличие от московских сц БМВ напитки и снеки, пока ожидаешь авто, в неограниченном количестве.
    Семён
    star_icon5
    19 августа 2019
    Отличное отношение к клиентам
    Александр Волк
    star_icon4
    13 ноября 2022
    Пользуемся около шести лет. Достойно…
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    13 октября 2018
    Молодцы, что то изменилось в сервисе - в лучшую сторону. Приятно находиться.
    Сегей Елфутин
    star_icon5
    17 января 2024
    Ни когда там не был, и понятия не имею что это за великолепное место. Но я всем искренне советую там побывать. Там наверное что то интересное.
    Сергей З
    star_icon5
    20 мая 2022
    Место где обслуживаю любимый автомобиль
    Tanya Noskova
    star_icon5
    16 марта 2024
    Менеджеру Дмитрию больше спасибо 🙏🏻
    Андрей Д.
    star_icon1
    16 ноября 2021
    Ужасно!!! Трубки не берут , дозвониться не реальнр
    Павел Шалимов
    star_icon2
    18 апреля 2019
    Скорость обслуживания очень вялая.
    андрей андреев
    star_icon5
    30 августа 2019
    Быстро, грамотно, вежливо.
    Дмитрий П.
    star_icon5
    5 декабря 2021
    Отличный салон, рекомендую.
    Регина Камагина
    star_icon5
    1 октября 2020
    Отличный сервис. Отзывчивый персонал
    Артем Яценко
    star_icon5
    8 февраля 2020
    Хороший сервис. Приятные акции
    Илья С.
    star_icon1
    28 декабря 2022
    Не берут трубку телефона. Невозможно связаться.
    Екатерина К.
    star_icon1
    28 ноября 2020
    Ужасное обслуживание! Берёшь не бмв,а ладу будто! Всем по фиг на тебя! Бардак! Лучше в Тольятти! Жалею,что поехала в Самару
    Правдоруб.
    star_icon1
    26 декабря 2022
    Добрый день. Если у вас много свободного времени и вам нравиться, когда вы находитесь в автосервисе, где вас обдерут в культурной форме и ни чего не сделаю , То вам сюда! Организация полный отстой
    Сергей З
    star_icon5
    13 июня 2022
    Единственное место в Самаре, где обслуживаю любимый автомобиль
    Александр Хабаров
    star_icon5
    22 января 2024
    Удобство расположения
    Дмитрий
    star_icon5
    5 марта 2019
    Приветливый персонал, приятная атмосфера
    Константин Махров
    star_icon3
    13 ноября 2022
    Звонка от них не дождётесь, только звонить самому
    Алексей
    star_icon2
    11 февраля 2020
    Пришлось ехать в Тольятти, в Самарском алдисе ребята конечно не культурные.
    Дмитрий Шумилкин
    star_icon5
    21 февраля 2023
    Быстро и качественно!
    Александр
    star_icon5
    10 декабря 2020
    Отличный сервис, но в моём случае не появилась запись в автомобиле о прохождении ТО
    Дмитрий Егоров
    star_icon5
    29 сентября 2020
    Очень крутой салон. Персонал на высшем уровне
    Илдус Асадуллин
    star_icon5
    14 мая 2021
    Хорошие машины но дорогие для меня, больше предпочитаю Тойота
    Alexandr Novik
    star_icon4
    24 июня 2022
    Отношение к клиентам неплохое. В самарском мерседесе ужасное.
    Владимир Сергеев
    star_icon4
    10 апреля 2019
    Постоянно ругающийся персонал ( ругаются между собой)
    Jull Jull
    star_icon5
    18 сентября 2020
    Удобная парковка, хороший сервис, вежливый персонал
    Елизавета Л.
    star_icon5
    14 июня 2023
    Отличный профессиональный сервис)
    sdf sdf
    star_icon5
    19 декабря 2022
    Отличный сервис и салон. Роман Мишенков лучший!
    Анастасия М.
    star_icon4
    27 марта 2020
    По сравнению с прошлыми годами , автосалон стал лучше, по крайней мере в сервисе с приходом нового руководителя и нового директора все стало четко и понятно. Посмотрим, что будет дальше, пока мы с мужем довольны.
    Надежда
    star_icon1
    30 апреля 2020
    Пробовала устроиться ассистентом сервиса в Алдис - тянули резину три недели, ни да, ни нет, в итоге не взяли. Звонила в Тольятти, узнать, почему. Как мне сказали, приоритет у тех, кто работал в салоне премиум класса. А я со своим Hyundai как с лианы спустилась, видимо.
    Оксана Маннанова
    star_icon5
    8 июля 2022
    Хороший автосалон , быстрое обслуживание
    Алексей П
    star_icon4
    8 июня 2024
    мало в наличии авто
    Ильдар
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Огонь
    Сергей Трифонов
    star_icon5
    26 июня 2025
    Если у вас БМВ, то за обслуживание вам сюда.
    akvarel
    star_icon5
    24 декабря 2018
    Направили на ремонт из страховой компании. Качеством работ удовлетворен полностью.
    Александр Ш.
    star_icon5
    4 сентября 2025
    Быстро, профессионально. Спасибо.
    Игорь Викторович
    star_icon5
    9 ноября 2019
    Приехал, всё понравилось, купил автомобиль. Парни консультанты молодцы!
    Володя И.
    star_icon5
    29 августа 2019
    Нормальное отношение к покупателям угощают свеже сваринным кофе
    Антон
    star_icon2
    14 июня 2019
    Торговаться никто не собирается, из менеджера по продажам слов клещами не вытащишь, в объявлениях на авито и автору выкладывают машины с ненастоящими ценниками, клиентоориентированность 0.
    Даниил Л.
    star_icon5
    26 января 2022
    Обращался в отделаю запасных частей. Быстро и вежливо
    Алексей Журавлев
    star_icon1
    13 июля 2021
    Ещё не успел получить услугу в этом центре, а уже нет желания туда ехать!!!! С отделом запчастей из нескольких попыток дозвониться- НИ РАЗУ НЕ УДАЛОСЬ ПООБЩАТЬСЯ! Позорники с беспредельным отношением к ЛЮДЯМ!
    Глеб К.
    star_icon5
    29 октября 2025
    Отличный сервис.
    Баста
    star_icon5
    19 апреля 2025
    Здесь все хорошо. Даже кажется что и санкции обошли мимо !!!
    DOGMATOUR туристическое агентство
    star_icon5
    24 июля 2020
    Грамотные сотрудники, автомобили высокого качества
    Рамис Бахтеев
    star_icon5
    27 марта 2024
    Приятный салон авто на высоте
    Матвей Елистратов
    star_icon5
    30 марта 2023
    Прекрасный персонал. Чистенько и аккуратно
    Сергей Курдыш
    star_icon4
    16 августа 2023
    Все вроде бы хорошо, но почему то нельзя узнать историю обслуживания авто у оф. Дилера в Москве(пригнал оттуда) говорят обращайтесь туда.. Странно, компания одна и история должна быть одна по всем оф. дилерам BMW
    Егор Е.
    star_icon5
    19 декабря 2024
    Отличный сервис!
    Гена
    star_icon1
    14 декабря 2019
    Один из худших автомобильных дилеров! Сотрудники работают ужасно, вечно хотят тебя обмануть, обслуживают очень плохо.
    Слава
    star_icon1
    13 октября 2024
    Слабая клиентоориентированность , девушка на рецепции смотрит мимо клиентов , ценников нет
    Алексей Овсянников
    star_icon1
    12 сентября 2021
    Самый худший автосалон в России, подсовывают Машины с плохой историей . Полный видео сюжет о этих мошенниках обязательно разместим на you tube.
    Евгений Демьянов
    star_icon3
    5 мая 2024
    Единственный (наверное) официальный дилер, работающий до 18:00, а праздничные дни вообще закрыт!
    igromaniya2016
    star_icon4
    20 ноября 2023
    Обслуживал свой автомобиль,цены дороговаты,но так везде у дилеров
    Ольга Катынская
    star_icon5
    6 мая 2025
    Отличный сервис
    DENZEL
    star_icon5
    24 апреля 2022
    Лучший дилерский центр. А менеджер Михаил Саркисян менеджер по продажам от Бога.
    дмитрий
    star_icon3
    5 апреля 2024
    Только название……
    Мастер Фейс
    star_icon1
    11 октября 2020
    Материал воруют,по факту не меняют ничего.и так уже 5 лет прошло.От всех знакомых слышу как они там тырят материалы из этого алдиса и ничего не делают.еще и гордятся тем что им все пофигу там
    Максим М
    star_icon5
    23 июля 2023
    Великолепное обслуживание. Всё на уровне премиум бренда
    Сергей
    star_icon5
    22 июля 2022
    Из двух салонов на территории самарской области, этот однозначно лучший как в части менеджмента так и специалистов особая благодарность. Мастеру приемщику Алексей Сергеевичу
    Андрей
    star_icon5
    13 февраля 2024
    Хороший салон! Машины есть, всякие! Но жаль дорогие!)
    Валерий Уралёв
    star_icon5
    8 марта 2024
    Хороший салон, много машин! Но дорого!)
    Айрат Низамутдинов
    star_icon5
    9 июля 2025
    Молодцы знают свое дело.
    Игорь Петров
    star_icon5
    11 сентября 2023
    Сделал ТО. Всё чётко, все вежливые и дружелюбные 👍😊
    VK
    star_icon1
    17 мая 2022
    Покупал комиссионную машину, оказалась что есть ограничение в регистрации. Менеджер после получения денег за авто потерял всякий интерес к данной проблеме.
    Мария Смирнова
    star_icon1
    30 июля 2018
    Полное ощущение что в этом автосалоне незаинтересованны в своих клиентах. «Сервисный» не перезванивает, хотя говорят что перезвонят...Приезжаешь по записи ко времени, час ждёшь- думая что машину делают, а оказывается нужной детали нет! И сделали только диагностику , о которой речи и не шло!!! Записываешься на следующий день, уточняешь точно ли будет нужная деталь, а они не знают!!! Служба доставки запчастей, отдел запчастей и сервисный - 3 разных мира живущих сами по себе... Такое обслуживание ,тем более в БМВ- недопустимо...
    DemidAnokh
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Очень хороший алдис
    Елена Геннадьевна
    star_icon5
    2 августа 2023
    Обслуживание бомба,быстро,уютно,вежливо.
    Дмитрий Захаров
    star_icon5
    3 июля 2023
    Красивый дилерский центр, хорошее обслуживание.
    Игорь Безух (Бес)
    star_icon5
    14 ноября 2021
    Наш хороший дилер. Цены только высокие, потому что качество такое же. Все устраивает, кроме цен на машины))) надо больше зарабатывать начинать
    Аа Оо
    star_icon5
    31 декабря 2025
    Купил антифриз
    Кирилл Путько
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Супер
    серж сериков
    star_icon5
    5 марта 2024
    Суппер специалисты. Мерседесы делают лучше чем в диллере
    Артем Карпов
    star_icon5
    14 июля 2019
    Ремонтировал машину ! Предоставили подменный автомобиль ! Ребята выполнили ремонт в сроки ! Очень доволен
    Олег
    star_icon3
    14 апреля 2020
    Цены на всё запредельные. Находится крайне неудачно. Должны предоставлять такси за их счёт чтобы до дома добраться, но не предоставляют. Редкая дрянь, а не контора.
    Эдуард
    star_icon2
    16 февраля 2021
    Не очень вежливый персонал в отделе техобслуживания. Совершенно не мотивируют на повторный приезд.
    Алена Кумисова
    star_icon1
    14 января 2023
    Второй день. Не могу дозвониться. Вчера кое как через отдел продаж дозвонилась до сервиса, сегодня не отвечает никто
    Никита Браславский
    star_icon5
    16 августа 2020
    Когда надоели гаражные сервисы, почему бы не вернуться к официальному дилеру? Гарантия качества и доступные цены бывают и здесь))₽
    Владимир С.
    star_icon5
    4 декабря 2025
    Всё на высшем уровне
    Сергей Земсков
    star_icon5
    14 мая 2020
    Правильный автосалон, шикарный сервис. Настоятельно рекомендую!!!
    Денис Щекочихин
    star_icon5
    28 ноября 2020
    Профессионалы с большой буквы, очень приятно было пообщаться, выполнили высококлассное обслуживание
    ZAPLEY
    star_icon5
    3 декабря 2019
    Отличный дилерский центр, вежливые сотрудники, прекрасный сервис, вкусно пахнет новыми автомобилями
    Илья М.
    star_icon1
    16 июля 2020
    Невозможно дозвониться до механического сервиса. Оставив номер телефона, ждать что перезвонят не стоит!
    Руслан Гайнуллин
    star_icon5
    3 октября 2023
    Очень хорошие менеджеры сейчас и раньше, как и автомобили которые они продают.
    АЛЕНА Сергеевна
    star_icon5
    7 мая 2021
    Брали тест драйв, менеджер Семён. Отличный сервис, все чётко и по делу, дал много информации
    Наталья 🖤 Туся
    star_icon3
    27 октября 2022
    Цены космос на обслуживание
    Анна Хмара
    star_icon5
    10 июня 2023
    3 раза покупала здесь машину, всегда все на высшем уровне.
    Василий
    star_icon5
    27 июня 2023
    Шустрые ребята на сервисе. Внимательные сотрудники.
    Александр Мист
    star_icon5
    11 ноября 2020
    Замечательный салон. Отличное обслуживание. Но машины не покорману простому обывателю.
    Дмитрий Иванов
    star_icon5
    16 февраля 2024
    Доброжелательный персонал. Но электрические БМВ не чинят. Нет оборудования.....
    Сергей Н.
    star_icon1
    10 февраля 2020
    Сервис упал ужастно, приезжал посмотреть бмв 520. Про машину не говорят, номер менеджер не оставил. Конечная цена на прайсе читайте смотрите разбирайтесь сами. Хотел узнать про другие модели и комплектации но менеджера уже не нашел. Еду в ауди спасибо большое за отличный немецкий сервис.
    Владимир
    star_icon2
    5 марта 2019
    Хороший просторный салон. Все вроде хорошо, но отношение не как к клиенту. По русски пообщались на отъе..сь. Взял Ауди
    Дерингер Д.И.
    star_icon5
    26 мая 2025
    Отличный сервис. Все сделали быстро и аккуратно.
    Nikolay S.
    star_icon5
    6 июня 2021
    Отличный «шоурум»! Классный сервис - предоставляют 5 летнюю гарантию на кузовной ремонт!!! Приветливый и квалифицированный персонал!
    Дарья Бенда
    star_icon1
    9 февраля 2022
    Сервис ужасный,пришли выбирать машину своей мечты!Но на нас даже не обратили внимания!Так и не дождавшись менеджера ушли!
    Ruslan dog
    star_icon5
    27 ноября 2025
    Это прекрасный и очень глубокий вопрос. Он показывает, что настоящая ценность — не в деньгах, а в чем-то гораздо большем. Желаю тебе, чтобы в твоей жизни всегда присутствовали мир, радость, надежда и любовь. Пусть каждый день приносит новые открытия и укрепляет твои отношения с Богом.
    валентино росси
    star_icon1
    23 ноября 2021
    Весь персонал с такими "лицами" как будто они каждый собственник этого автосалона и общаются так же типа они тебе сделали вообще одолжение что тебя оформили. Уважаемые собственники Алдис Бмв Самара обратите внимание кого вы вообще берете на работу и проводите повышение компетенции персонала, вдолбите им в голову такое понятие Клиентоориентированность, также что с клиентами надо быть дружелюбными и улыбаться. Мы лучше в Казань поедем на ТО чем в Алдисе обслуживаться, там персонал нормальный дружелюбный и клиентоориентированный. В следующий раз запишем на скрытую камеру и напишем обращение производителю пусть заберут дилерство, на рынке топовых брендов авто не допустимо так работать по хамски.
    Дмитрий Кротов
    star_icon1
    10 декабря 2021
    Крайне не пунктуальные ребята. Взяли машину на замену лобового стекла, сказали, что сутки машина должна пробыть в сервисе, чтобы клей застыл лучше, отогнал машину в час дня. На следующий день с утра звонит менеджер и говорит «извини, родной, машину только в пять часов отдадим», ближе к пяти позвонил еще раз и сказал, что можно забрать только в 6 вечера. В общем складывается ощущение, что взяли они машину в работу только на следующий день и сутки с клеем она естественно не простояла. А и главный минус, эти замечательные люди вообще не берут телефон, дозвониться просто нереально. В живую большая часть персонала общается нормально, высокомерные лица есть, но я с ними не столкнулся)
    Алексей В.
    star_icon5
    25 декабря 2022
    Как всегда все на высшем уровне. С 2017 года езжу сюда на ТО, и всегда все отлично. Отдельное спасибо Роману за прекрасное отношение к клиентам.
    Михайло Курседов
    star_icon5
    11 ноября 2024
    Очень быстро поправили автомобиль после ДТП. Ожидание зч минимальное. Спасибо.
    Руслан
    star_icon4
    20 апреля 2025
    Бу машины из сегмента "параллельный импорт" по завышенной цене.
    Di
    star_icon1
    11 октября 2020
    Проходила ремонт по страховому случаю. Бампер делали, вместо обещанных 2-3 дней, 5 дней. Дозвониться, чтобы узнать, когда будет готова машина невозможно! Еле еле со сто пятой попытки выяснилось, что работа ещё не сделано и мне предлагают оставить ее ещё на выходные, то есть уже 7 дней на ЗАМЕНУ бампера! После скандала и ругани, поторопились и сделали работу к вечеру. НО! Оторвали провода на бампере так, что фары перестали работать сзади в принципе. Свою вину отказались признавать, объясняя это тем, что снимали лишь бампер, а фары намного выше. В итоге за свой счёт сделала ремонт в другом сервисе, где восстановили контакты проводов, там же и подтвердили что они были порваны. То есть снимая задний бампер не потрудились отсоединить провода, а просто вырвали их. Отвратительный сервис!
    Игорь Красавцев
    star_icon5
    20 декабря 2019
    Есть парковка. Большой выбор моделей BMW. Грамотные продовцы консультанты. Кому нужно BMW, то вам сюда.
    Анастасия С
    star_icon3
    25 января 2022
    Сервис обслуживания конечно мог бы быть и получше, сотрудники опаздывают, доброжелательности не наблюдается…
    Мария Французова
    star_icon2
    16 августа 2024
    Плюсов 0!!!! Зашли в салон выбрать машину, консультанты прошли мимо и даже не поздоровались…..уехали без машины
    Валерий
    star_icon5
    3 ноября 2024
    Супер авто ! Мои любимые грамотные менеджеры - Артур и стильный Дмитрий .
    DimSky
    star_icon5
    10 июня 2019
    Продают прекрасные машины, которые для многих в нашей стране лишь мечта. Хорошие предложения по трейдин. Правда менеджеры во всех отделах подворовывают.
    Александр Васин
    star_icon3
    4 марта 2020
    Шикарно. Но. Хотел оттестдрайвить Х3 сразу же - не удалось. На тест-драйв очереди... нужно записываться. какой позор... Наш менталитет даже в автосалоне элитных баварских автомобилей умудрился создать очередь...
    Линар Исмаилов
    star_icon1
    10 июня 2025
    сервис, для развода на деньги По стоимости работ, дешевле выходит съездить в Оренбург в ТТсервис Дело даже не в суммах, а в их квалификации накрутить Консультанты (и мастера) гнут свою линию 2+2=5
    Денис
    star_icon3
    1 июля 2022
    Прождал 1 час ,загнал машину на диагностику ходовой , пока сам не подошёл к Приемщику меня не звали , зашёл в цех на осмотр ходовой , слесаря сидят чаи гоняют , потом только при мне прошёл по ходовой и сказал что все хорошо но даже не взял монтировку, пробег был 17 тыс км , хотя стук стабилизатор под замену !
    Семён Востриков
    star_icon5
    26 сентября 2019
    review_photo
    Отличный автосалон! Очень вежливые и приветливые консультанты! А бренд BMW говорит сам за себя)
    Юрий Глотов
    star_icon5
    30 августа 2024
    Отличные гостеприемный персонал вчера проезжали мимо случился маленький казус у ребёнка кровь пошла из носа, ребята помогли не спрашивая не о чем.
    Дамир А.
    star_icon5
    22 октября 2025
    Прекрасный салон и самый отзывчивый персонал.
    Шульц63
    star_icon5
    29 июля 2023
    Тут чувствуется сервис вежливость, хорошие машины, персонал на высшем уровне
    Андрей
    star_icon5
    22 июля 2018
    Отличные специалисты!!! скорость выполнения работ и качество на достойном уровне, лучше в bmw не встречал.
    Павел
    star_icon5
    9 апреля 2019
    Отличный сервис! Делал вчера шиномонтаж для своего нового автомобиля. Так качественно мне ещё никогда не делали, даже удалили следы от предыдущих грузов на диске.
    stogov.ya
    star_icon3
    17 декабря 2018
    Очень дорогой сервис, даже по меркам официального диллера. Сказывается отсутстаие конкуренции. При этом специалисты не самые лучшие. Был сильный стук спереди на неровной дороге. Сотрудник сервиса, после проверки аатомобиля сказал, что стук в пределах нормы. Как потом выясгилось, проблема была в активном стабилизаторе. Автомобиль X5.
    Антон Физиков
    star_icon5
    9 июня 2025
    Отличный сервис, работают профессианалы своего дела.
    Аня
    star_icon5
    25 декабря 2025
    Очень классные ребята работают. Всегда объясняют на доступном языке , что превыше всего
    Екатерина Зотова
    star_icon5
    14 июня 2023
    Отличный дилер. Сервис быстрый. Цена на обслуживание по сравнению с Мерседесом- сказка!
    Александр
    star_icon5
    1 июля 2025
    Профессионалы своего дела, соблюдают договоренности.
    виктор рубцов
    star_icon1
    1 декабря 2020
    Все очень долго. А работы по гарантии это отдельная песня. После первой замены омывателя фары каждый год меняли и бывало ни один раз. После нескольких лет сказали что на машину закончилась гарантия и на омыватель тоже. Хотя его поставили вчера. Купил за свой счет. История повторяется. Но на сервисе новые выводы. Разъем теперь течет, а не омыватель. Предложили шланги поменять гу тычяч за 15 20. Не суть. Еду в другой сервил. Там говорят разъем нормальный течь форсунки. Но ни сил ни желания нет. Глушу омыватели после 5 лет снашения с ними и с ними. Цены меняются и на запчасти и на работы в 2 раза за 1.5 месяца. Предлагают все за 5.2 т.р. приезжаю делать прайс уже 9.5 т.р. вот такое вот... отношение.
    Илья С
    star_icon5
    19 мая 2024
    Внимательно отношение к клиентам, квалифицированные специалисты. Чай, кофе :)
    Елена Огуленко
    star_icon5
    29 сентября 2025
    Осталась довольна проведенным то моей БМВ , спасибо. Быстро, качественно
    ООО АГРО ПЛЮС
    star_icon4
    20 апреля 2023
    Хороший салон , отзывчивые менеджеры , помогут подскажут . Есть буфет , чай кофе . Ожидание нет, если по звонку
    В
    star_icon3
    9 сентября 2021
    Как и у всех дилеров, в Алдис, в настоящее время, вы не купите автомобиль без дополнительных наценок. Жадность - это девиз российского авто дилера. В плане обслуживания особых нареканий нет, но было бы удивительно , если бы вас обобрали при покупке, проведении ТО, а потом еще и нахамили. "Знает кошка , чьё масло съела..."
    Артем Г.
    star_icon1
    26 июня 2022
    Ждал, пока сделают ТО, под трели щелканья семечек, командой менеджеров по продажам и администратором. Стремно на мой взгляд такое наблюдать в салоне бмв. Персонал, по общению, ездят не меньше чем на 7ках. Это был последний визит к ним. В Тольятти алдис покажется вам Монако, в сравнении с самарским геленджиком. Жаль фото не сделал их совместного поедания семечек)))
    Рома Илющенко
    star_icon5
    24 октября 2022
    Качество работы отличное.Отношение хорошее.Персонал отзывчивы на все вопросы отвечает.Время ожидание быстрое.Ремонт приемлемый.
    Артур Сабиров
    star_icon4
    13 июля 2021
    Не всегда все оперативно. Последний раз хотел поменять колодки - так мало того, что можно было приехать только через 10 дней для замены, так ещё и стоимость не объявили (хотя обещали). Дилер в Челнах намного больше понравился.
    Maxim Bondarev
    star_icon3
    12 июня 2021
    Отношение мягко говоря не очень, менеджеры по продажам на расслабоне смотрят сквозь тебя и сразу теряют интерес если задаёшь много вопросов. Странно что официалы позволяют такое. Негатив не к бренду именно к этому сервису.
    Игорь Балабаев
    star_icon1
    27 ноября 2021
    Не дозваниваюсь на сервис, проводил прошлое обслуживание перед этим не мог дозвониться 2дня , при оплате кассир с недовольным лицом и цыканьем согласилась принять оплату часть наличными часть без. Во время ожидания осматривал новые модели,ни один из сотрудников не подошёл. Наступило время обслужить авто, снова позвонил и снова никто не берет трубку. Примите меры пожалуйста от коллег и знакомых тоже самое слышу.Обращусь в Тольятти хоть мне туда дольше ехать…
    Вадим Ривлин
    star_icon3
    18 октября 2019
    Отношение к клиентам строгое:вы купили бмв и мы будем выворачивает ваши карманы по любому поводу. Раньше у меня был авто ауди. Мало того, что гарантия 4 года там. На то можно купить расходники самому, сэкономить немного. Здесь же ультимативно не платишь в алдис-снимем с гарантии
    Константин М.
    star_icon2
    18 апреля 2024
    Ужасное отношение к посетителям. Бухгалтерия откровенно отбивает желание обслуживаться в данном автосалоне у всех клиентов, вероятно хотят чтобы рассчитывались исключительно наличными. На приёмке автомобилей отличные мастера Роман и Александр.
    Viktor Goryainov
    star_icon5
    5 сентября 2019
    Представлено большое количество автомобилей. Есть возможность протестировать разные модели. Удобная парковка, удобно организовано помещение внутри.
    андрей сизов
    star_icon3
    1 мая 2024
    Диагностику сделали, а какие то выводы/заключение по заявленной мною причине обращения не предоставили, проблема не устранена.
    Alexei Kandakov
    star_icon5
    19 февраля 2022
    Хочу сказать спасибо руководителю кузовного цеха, Андрею Фололееву! Эксперт в своём деле: всё четко, методично, на высшем уровне. Так же спасибо за человеческое отношение! Рекомендую!
    Марат Юмагулов
    star_icon1
    10 декабря 2023
    После мойки оставили царапины на капоте. Сервис: сделал ТО в Казани предписание: трещины на муфте, после Казани приехал в Алдис на ТО так они даже не проверили, сказали да вроде всё нормально… и только через 10 тыс при очередном ТО заметили
    LiSamra
    star_icon4
    22 августа 2020
    Хорошо организованный автосалон. Много авто представлено для ознакомления и проведения тестдрайва. Менеджеры компетентны. Цены высокие.
    Дмитрий Сыркин
    star_icon1
    11 декабря 2022
    review_photo
    Салон скатывается на дно. Все понимаю, но замена задних колодок 2,5 часа.🙈 Передо мной отпустили минимум 2 человека. Очень похоже, что кого-то своих или блатных поставили вне очереди, а ты сидишь и ждешь. С дорогой потерял половину дня и это в воскресенье .🤬 Это был мой крайний визит в эту шарагу!👎 Рекомендую Алдис Тольятти, там такого никогда не было, либо альтернативные варианты.
    Гарри Б.
    star_icon5
    5 мая 2022
    Отличный автосалон! Купили там свою мечту BMW X6! Отдельное Спасибо менеджеру Дмитрию Молодову за отличную консультацию и сопровождение нашей покупки! Был в салоне на первом ТО. Разрешили присутствовать рядом с авто в процессе работ. Так что в принципе пока все хорошо.
    Дарья Ч.
    star_icon5
    21 июня 2023
    Добрый день, обращалась в сервис автосалона. Была проблема с запуском автомобиля, 2 месяца не могли разобраться в другом сервисе, меняли все что только можно было, загнала машину в Алдис, ребята починили за 3 часа. Приветливый персонал, качественно и быстро выполнили ремонт по адекватной цене 👍🏻 ☺️
    Andrei Panishev
    star_icon1
    24 апреля 2023
    Очень неприветливый и безответственный персонал в отделе сервиса. Записывался на замену тормозных колодок за неделю до планируемого визита. Накануне вечером сотрудник отдела сервиса позвонил уточнить приеду ли я. Я подтвердил свой визит. На следующий день в назначенное время приехал на сервис, а работник мне говорит: «у нас нет тормозных колодок». Но, конечно, самое неприятное в работе этого дилера - это отношение к клиенту. От сервисмэна я не услышал ни «здравствуйте», ни «до свидания», ни тем более «извините, за то что колодок в наличии не оказалось». Хочу добавить, также, что это мой 5 визит к данному дилеру и каждый раз я был ужасно разочарован качеством обслуживания. Жалею, что раньше не оставил отзыв. Update: Написал письмо в БРТ: На следующий день (24.04) со мной связалось руководство дилерского центра. Принесли свои «глубочайшие» извинения и…все на этом. Учитывая, что я приехал за 200 км и потратил 3500 рублей только на бензин, чтобы обслужить авто, мне показалось, что одних извинений будет недостаточно. В общем, спасибо, что не послали.
    1 1
    star_icon1
    15 января 2022
    За весь день не смог дозвониться до отдела сервисного обслуживания, чтоб записаться. Звонил в отдел продаж , девушка сказала что помочь ничем не может , кроме как перевести на отдел сервисного обслуживания, где сразу шёл сброс вызова. И это при условии, что всё сидят в одном зале. Заказал обратный звонок, взяли контакты, но так и не позвонили. Что за сервис и отношение к клиентам? И это БМВ!?!
    Екатерина Иванова
    star_icon5
    19 июля 2021
    Самый лучший дилерский центр в Самаре! Особенно кузовной цех! Отлаженная работа команды, всегда все красиво и во время!
    Kolos Aleksei
    star_icon1
    5 июля 2021
    Меняли эти ребята по гарантии насадки выхлопных труб, работы в любом адекватном сервисе на 30 мин, я потерял целый день, отдали авто с вот таким бампером, аля ренологан, выступает над плоскостью крыла на 3 мм, при пальпации ходит ходуном, т.е. не закреплен в этом месте от слова совсем
    Васильева Юлия
    star_icon5
    25 июля 2020
    Это автосалон БМВ и этим все сказано. Так же как и в подобного уровня салонах - все для клиентов VIP. Быстро, вежливо, точно. Очень чисто, предложат чай/кофе с шоколадкой. Очень понравилось что сервис находится в этом же здании
    михаил безрученко
    star_icon5
    19 ноября 2025
    Отличный персонал, сделали всё быстро и качественно.
    Константин Артюхин
    star_icon5
    20 марта 2023
    Отличное место Начали возить авто из Европы, в том числе и под заказ. Это очень круто, можно выбрать понравившуюся модель, указать комплектацию и получить в салоне со всеми прелестями выдачи BMW. Причем авто будет с абсолютно прозрачной историей
    Николай Калашников
    star_icon1
    10 апреля 2023
    Не очень. 8 апреля делали Т О БМВ Х, 2 плановое. А на следующий день на табло появилась надпись замена задних тормозных колодок. Мы из Ульяновска, неужели нельзя было посмотреть визуально. Нам каждая поездка 500 км. Машин было много. Тойота Прадо, Лексус рх 300 . Заранее всегда предупреждали. Мы в шоке!!!
    Александр
    star_icon5
    11 января 2023
    Комфортный дилерский центр, компетентные сотрудники. Отдельно отмечу Мишенкова Романа - всегда внимателен к возникающим вопросам и ответственен в их решении. Высокий уровень профессионализма не вызывает сомнений.
    Владислав Тимофеев
    star_icon4
    7 апреля 2024
    Сделали ТО, вопросов пока нет. Но забыли переключить дату следующего ТО, показывает старую
    Анна Семенова
    star_icon5
    10 января 2020
    В салоне помогли с выбором авто, быстро оформили все документы и провели предпродажную подготовку. Претензий нет. Особая благодарность менеджеру Дмитрию и Сергею, которые непосредственно работали с нами. Приятно было получить к новому авто комплект зимней резины в подарок, а также нежный букет цветов.
    Денис
    star_icon5
    5 июня 2025
    Проходил очередное ТО., всё отлично! Приятные сотрудники и прекрасная атмосфера, спасибо!
    Леонид Перелыгин
    star_icon1
    16 марта 2024
    Когда же вы поменяете мастеров приемщиков сервиса? Каждый приезд в Алдис и встреча с мастером приемщиком портит настроение на весь день. Вы их там специально готовите чтобы они клиентов ненавидели? Почему два приемщика надменные (высокомерные). Их вроде обоих зовут Алексеями. Они здравствуйте говорят сквозь зубы. Вместо предложения решения вопроса у них одно предложение это будет стоить столько. При прохождении ТО автомобиля просьба посмотреть, что с локером сразу превращается в платный осмотр. Я не против заплатить за ремонт, но нельзя быть настолько не клиентоориентированными. В Алдис когда приезжаешь ты как будто нищеброд пришел к двум элитным приемщикам. Но речь не про всех. Сотрудник который занимается приемкой авто в рихтовку - просто супер специалист. Все рассказывает, показывает всегда вежливый. Почему вы не выгоните двух Алексеев с приемки сервиса, которые портят все представление о вашей организации. И кассиру тоже стоит объяснить кто клиент, а кто услуги оказывает. Общаться с клиентами в повелительной форме ))) «берём ручку и подписываем» она или из жэка или учительницей работала. К выполнению работ претензий нет. К лицу компании огромные претензии.
    Денис Сычёв
    star_icon5
    22 сентября 2021
    Спасибо Алдис за все ! А особенно отделу технического обслуживания и гарантии ! Спасибо за подменный автомобиль , так как я живу за 100 км от салонна ! Мне это очень важно за несколько минут отдать свой авто и уехать на другом ! ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!
    Михаил Камов
    star_icon5
    19 января 2022
    Впервые посетил ОД бмв Персонал вежливый, атмосфера приятная Отмечаю в лучшую сторону консультанта Семена. Компетентен, клиентоориентированн, профессионал своего дела. Быстро организовал тест драйв понравившегося авто, подробно отвечал на интересующие вопросы
    Марина Л.
    star_icon5
    11 апреля 2024
    Можно пригнать машину на ТО без записи, всегда примут! Очень вежливы и доброжелательны!
    Дмитрий Ша.
    star_icon5
    4 октября 2021
    Автосервис БМВ понравился. Всё чётко, по графику. Как записался на 10.00, так в 10.00 и взяли машину в работу. Клиентская зона находится прямо посреди огромного холла продаж. Есть кофемашина, чай. Масок сотрудники почти никто не носят6. Видимо все привиты.
    Денис Русский
    star_icon5
    4 января 2024
    Покупал там хендай креста. Персонал красавцы. Но когда берешь новую машину, нужно знать что тебе надо и законы. Как и в любом салоне пытаются впарить допы
    олег коваленко
    star_icon5
    16 апреля 2023
    Приехал на осмотр ходовой,нашли неисправность, стойка стабилизатора. На удивлении оказалась в наличии, поставили в течении часа! В наличии есть Х1 в новом кузове! Автомобиль супер, к сожалению цена не реальная 7.1 млн. БМВ Рулит
    Александр
    star_icon5
    3 декабря 2019
    Обслуживаю здесь свой BMW X1 уже восьмой год. Не понимаю почему многие так не любят официальных дилеров. Тут душевное отношение к клиентам, всегда хорошее качество работ, никогда не навязывают ненужных операций. Конечно, цены не из дешевых, но это BMW, ничего не поделаешь. Из пожеланий - было бы приятно, если бы мойка перед ТО включала бы еще и чисто символическую мойку мотоного отсека, как это делали в Тойоте.
    Артур Г.
    star_icon5
    31 июля 2025
    Сервис на высшем уровне , комфорт отзывчивость и профессионализм супер
    Ольга В.
    star_icon1
    25 сентября 2024
    Машина начала выдавать ошибку привода. Были не дома заехали в сервис в Волгограде. Там через полчаса сказали, что сломан клапан возврата отработанных газов. Можно заменить по акции, ждать деталь по словам менеджера 2-3 недели, они так уже чинили другую машину в этом месяце. Приехав в Самару, обратилась туда где покупала машину, в Алдис. Объяснила ситуацию на что мне сказали, что деталь-по акции ждать придется до 2025 года… Я перезвонила в Волгоград, специалист сказал, что деталь придет быстрее, если есть повреждения в системе, тогда есть возможность заказать в приоритетном порядке. У меня они есть. На вопрос можно ли у них пройти обслуживание по акции менеджер ответил, что готов взять заявку в работу. Но ехать из Самары в Волгоград не близко, особенно на сломанной машине. Педаль газа при сломанном клапане практически не работает. Поехала на диагностику в Алдис, где и сообщила им и про клапан и про акцию. Через три часа диагностики мне сказали, что сломан клапан… И что они уже все заказали. Я спросила какие сроки, на что меня отправили в отдел запчастей, где выяснилось, что они ничего, конечно еще не заказали, а только собирались (наверное) и сроки неизвестны и вообще не могут быть известны! Ладно, решила подождать. Это было 14 августа. Сегодня 25.09 попыталась выяснить судьбу своей заявки. После того как я сказала, по какому я вопросу, пошли уточнять и пропали… дозваниваться пришлось часа полтора. Когда дозвонилась выяснилось, что ничего они не заказали, так как на Х2 радиаторы не высылают (странно, на момент обращения ограничений по акции на мой автомобиль не было). Не «шмогли»… На вопрос: что ж вы раньше-то не сказали, прошло полтора месяца, машина стоит… Был ответ: не могли уточнить. Да, не могли, так как изначально и не собирались заниматься вопросом. Протянули время почем зря.
    уепм аро
    star_icon1
    11 февраля 2025
    Приехал на ТО замену масла в двигателе не каково предупреждение ⚠️ не показывал на приборке, всё было нормально. После замена масла подошли говорят у вас на машине показывает предупреждение ⚠️ об осмотре ходовой части автомобиля, на что у меня не было жалоб вообще. И чтобы исправить как было (то есть без ошибок выдать автомобиль) предложили за доп оплату сбросить ошибку. Делаете выводы сами
    Дмитрий
    star_icon5
    30 октября 2025
    Отличный салон и сервис, качество на самом высоком уровне Но за это качество нужно переплачивать)
    Алексей Х.
    star_icon1
    14 марта 2023
    Приятный интерьер, неплохой кофе и ужасное отношение к времени клиентов. Из более 2,5 часов присутствия в сервисе, больше часа машина простояла без какого либо внимания со стороны сотрудников сервиса. И это только то время, которое наблюдал лично. По факту может и больше. На моё требование, предоставить видео запись о проведённом обслуживании, получил категоричный отказ. На оставленную претензию своевременного ответа не получил. Дозвонился сам, оказалось, что срок хранения записи прошёл и она была удалена. В официальном ответе получил предложение провести проверку техобслуживания за собственный счёт. «АЛДИС» Самара ориентирован только на кошелёк клиента. Никакого корректного отношения там нет.
    ксения п
    star_icon5
    22 августа 2021
    review_photo
    review_photo
    19.08.21 забирала свой новый авто из салона. Хочу поблагодарить менеджера Молодова Дмитрия за оперативность, не ждали ни минуты, всё было организовано просто великолепно. Так же он был на связи с момента бронирования авто, отвечал на всё вопросы, держал в курсе событий по авто. Только положительные впечатления от покупки! Только цены вот, единственное, не радуют совсем)))))
    артем синюк
    star_icon5
    3 февраля 2024
    Отличный автосалон. Менеджеры хорошие, подход к каждому клиенту, чётко и по делу рассказывают по машинкам. Всем кто хочет приобрести качественного пародистого немца, советую посетить Алдис.
    Яна И.
    star_icon5
    9 февраля 2022
    review_photo
    Отличный автосалон, прекрасная атмосфера! Грамотный менеджер Дмитрий помог определиться с выбором автомобиля и после постоянно был на связи по любым вопросам. Очень компетентный и клиентоориентированный!!! И также хочется отметить прекрасную Валентину, специалиста кредитного отдела. Давно не встречала таких милых, вежливых и грамотных сотрудников! Благодаря таким людям, просто не осталось вопросов какую машину брать и в каком салоне!!! Выдача автомобиля происходила очень торжественно и празднично!!! Огромная вам благодарность!!!
    Артем Беликов
    star_icon5
    20 декабря 2024
    Старый домбры Алдис. Раньше ходил сюда как представитель лизинговой компании, теперь хожу на ТО свой машины! Отличный салон, хороший персонал!
    Денис Чечерин
    star_icon5
    27 октября 2025
    Проходил ТО 25000 на BMW X4 25.10.2025. Все сделали оперативно и качественно. Благодарю!
    Анастасия
    star_icon5
    6 октября 2025
    Хороший автосалон, вежливый персонал, быстро делают ТО, качественно, всегда в наличии есть все детали, не первый год здесь обслуживаемся
    Имя Фамилия
    star_icon4
    2 апреля 2024
    Неплохой сервис. Обслуживаю там G06 и М8. Приветливые и вежливые сотрудники. Все чисто и аккуратно. Обслуживают качественно и быстро. Уважают клиента и его время.
    Рома Банк
    star_icon5
    7 июля 2025
    Благодарю салон Алдис и отдельно менеджера Дмитрия Лукина за оперативность и профессионализм!
    Александр П.
    star_icon5
    29 марта 2024
    В 2008 году впервые купил здесь автомобиль и до сегодняшнего дня этот автосалон остаётся для меня лучшим в городе. После последнего посещения остался в восторге от общения с Алёной Лозновой и Дмитрием Молодовым, ребята на 100% вовлечены в процесс и делают для клиентов всё возможное. Со знанием дела могу сказать, что команда Алдис - это профессионалы своего дела, огромное им спасибо!
    Андрей Р.
    star_icon5
    10 февраля 2024
    Приехали за новым авто издалека, менеджер Дмитрий Молодов, спасибо тебе отдельное за всю проделанную работу и помощь! Все сделал четко и оперативно, кучу вопросов удалось решить 🔥🔥🙏
    Светлана Поникарова
    star_icon5
    28 июля 2021
    Отличный уровень обслуживания, вежливый и приветливый персонал. Отдельная благодарность Андрею Фололееву (руководителю кузовного цеха)! Когда после ДТП обратилась в сервис «Алдис» Самара , именно он занимался от и до моим авто! И машинку вернули как новую!!! Все сделали качественно и быстро!!! Очень грамотный сотрудник. Поэтому сервису ставлю 5 с плюсом!
    Елена
    star_icon5
    22 апреля 2024
    Менеджер и мастера кузовного ремонта просто волшебники!
    Vladimir F.
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Хороший автосервис!
    Петр В.
    star_icon5
    17 января 2025
    Хороший сервис. Всё быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру кузавноно цеха Биктимиркину Юрию.
    Иван Т.
    star_icon5
    21 июня 2023
    Заказывал запчасти для бмв копейки, был приятно удивлен. Много запчастей в наличии, оригинальные запчасти по адекватной цене. Цены не сильно отличаются от магазинов, а некоторые и вообще дешевле. Теперь буду покупать запчасти у них.
    валерий окоряк
    star_icon5
    22 ноября 2024
    Отличчный ко по лекс по продажи и о БД луживанию BMW на котором я сам езжу .Квалифицированный ,вежливый персонал. Не однократно обращался к ним по различным вопросам и всегда все решалось положительно спасибо им за это!
    Александр Востриков
    star_icon5
    8 января 2022
    Был на кузовом ремонте. Ремонт производился по страховке у Фололеев Андрея. Итак: все объяснил, рассказал, ремонт выполнил в самые короткие сроки которые другим дилерам и не снились даже в кошмарах. Тачка блестит и исправна, я доволен, а Андрей десять раз молодец. Такие кадры решают ВСЁ! Я был обладателем разных марок авто, но в Алдисе покупать и обслуживаться мне понравилось больше чем где либо. Всем пятёрки и так держать.
    Денис Петрухин
    star_icon5
    24 октября 2024
    Хороший сервис. Регулярно прохожу в нем ТО. Оригинальные запчасти,приятные цены,быстро. Приятная зона ожидания
    Елена Большакова
    star_icon5
    14 декабря 2021
    Неоднократно обращалась в БМВ алдис..за помощью...и была приятно удивлена, тем как быстро и качественно была оказана мне помощь. Руководитель кузовного цеха Андрей Фололеев очень квалифицированно и быстро, решал любой вопрос по покраске и ремонту автомобиля. Машина после покраски просто как новая.. очень благодарна данному салону за качественный сервис.
    Дмитрий Русов
    star_icon5
    15 августа 2024
    Отличный профессиональный автоцентр. Обслужили мини купер: быстро, профессионально и по очень адекватной цене.
    Анастасия Бектяшкина
    star_icon1
    16 ноября 2023
    review_photo
    review_photo
    Остались крайне негативные эмоции, если честно был в шоке! Записался на ТО (замена масла в двигателе, топливного фильтра и обновление ПО системы НБТ). Хотел подождать, но менеджер предупредил работы будут проводится 4-5 часов, в итоге так и вышло - 5.40! Перед тем как приехать мне выставили сумму итоговую, меня устроило. Начали проводить работы, звонит менеджер, говорит что нужно доплатить за то чтобы убрать уведомление «срок осмотра а/м пропущен», на что я отказался, понимая что пригнав авто дилеру у меня не было ничего подобного, и если уведомление появилось после работ проведенных сотрудникам БМВ Алдис, они и должны это исправлять. Менеджер сказал что просто так убрать не получится, нужно проводить определенные работы. В итоге, это уведомление я скинул сам за 30 секунд, интернет в помощь. С этой ситуации сделал вывод, что меня просто хотели обмануть. Второя неприятная ситуация заключается в том, что после приема авто, подняв водительский коврик я обнаружил насквозь промокший ковролин, тканевая основа ковра водительского было насквозь мокрая и в грязи, итог, из идеально нового ковролина мне сделали грязную тряпку, вид ужасный, прошло 6-7 часов, вышел сейчас посмотреть, до сих пор все в воде, пытался сушить печкой не вышло, завтра поеду делать химчистку водительской стороны. Выводы сделаны, Алдису огромное спасибо, было очень приятно)
    Артем Косолапов
    star_icon4
    3 ноября 2023
    Хороший сервис. Мелочевка на ТО в наличии. Удобный график работы. При продаже машины мутят, но на обслуживании ребята просто отличные. Лично мне сервис нравится. Новых машин в салоне сегодня не увидел, с пробегом - полно.
    Даниил
    star_icon1
    6 апреля 2024
    Приехал на ТО. По телефону обещали 19 тыщ, на месте говорят все 40. Персонал общается сухо. В бухгалтерии вообще начали на "Ты". Компетенция хуже, чем в автосалоне Лады
    Валерий Куравлев
    star_icon5
    8 марта 2024
    Шикарный салон, классные авто, вежливые менеджеры! Всё супер! С удовольствием бы приобрёл ВМWшечку, но немного не хватает деньжат))
    Юджин Компани
    star_icon5
    24 апреля 2025
    БМВ 2,0 дизель, замена масла, 4 к, под ключ, лучшее предложение! Персонал как всегда на высоте, уровень обслуживания держат не смотря на санкции, всем советую. БМВ есть БМВ.
    Ramis Ivaev
    star_icon5
    9 августа 2023
    Всё отлично! Вежливый персонал, отличные механика. Жаль не пускают только в зону ремонта. Зато зона ожидания более чем соответствует. Был несколько раз. 1 раз по акции "Добро пожаловать в семью" После этого посещения пригласили ещё раз на бесплатную замену подушки безопасности в руле по отзывной компании. Это учитывая что машина 2001 года.
    K
    star_icon5
    1 сентября 2025
    Прекрасный персонал и отличным отношением к клиентам. Спасибо за чуткую клиентоориентированность!:) приедем к вам ещё раз. Акция по замене масла - огонь !:)
    ProstofIlya
    star_icon5
    18 сентября 2024
    Хочу выразить благодарность всему коллективу автосалона Алдис ,за профессиональный подход к своей работе,начиная от девушек администраторов,менеджеров на приёме и ребят непосредственно занимающихся ремонтом. Вчера был у вас первый раз и очень доволен результатом.Спасибо огромное за Ваш труд и внимание . Евгений Кочетков
    Александр Фрейд
    star_icon1
    13 августа 2024
    Ужасный сервис, некомпетентные мастера приемщики которые ни на один вопрос ответить не могут, лишь одно сплошное "я уточню". Советую данный "сервис" обходить стороной. Первоначальная сумма заказ наряда растет моментально, а причину установить так и не смогли. Туалеты не работают, все ходят в кусты за автосалон, оплату картой не принимают(технические проблемы), о чем заранее не предупреждают. Жаль нельзя поставить 0, большего данный автосалон не заслуживает.
    Россиянин
    star_icon1
    12 сентября 2024
    Приехал на замену масла по акции. Приехал по записи ко времени , вместо обещанных 1,5 часов просидел 3 часа в ожидании. Масло льют Рольф. В процессе появилась доплата 1800 за мифическую диагностику. По итогу дали счет на 10к вместо 4к. Оказалось напутали , посчитали без акции (и это за Рольф 10к?!). Выехал из салона , на табло была ошибка , сервисный интервал за 3 часа сбросить видимо не успели. Рекомендовать посещение сервиса по акции не рекомендую.
    Елена Грабовская
    star_icon5
    29 марта 2025
    Очень качественно провели техобслуживание моего автомобиля. По цене получилось вполне демократично, потому что воспользовалась акцией.
    Елена Грабовская
    star_icon5
    6 мая 2024
    Делала техобслуживание машины. Сделали быстро и по графику. Отличное отношение к клиентам.
    Белоглазкин Виталий
    star_icon1
    21 февраля 2025
    Отношения к людям отвратительное, разговариваешь об одном. А тебе всячески пытаются впихнуть другое и всегда за дополнительные деньги. Но деньги еще не самое критичное, постоянно записывают на другие даты. В итоге просто тратишь время, а проблема не решается. Когда мне говорили, что тут так, не верил. Пока на себе это не ощутил.
    Roma Bank
    star_icon5
    8 июля 2025
    Благодарю сотрудников салона Алдис за профессионализм и оперативность. Особую благодарность хочу выразить Дмитрию Лукину, которой очень ответственно и качественно подходит к своей работе 👍🏻
    Светлана Фролова
    star_icon5
    26 декабря 2025
    Сотрудники всегда приходят на помощь в решении различных вопросов. Реагируют оперативно. Лишнего не навязывают, делают всё по регламенту.
    Андрей Уваров
    star_icon5
    25 июня 2025
    Персонал грамотный, весь остался с довоенных времен, диагност очень толковый. Всегда идут на встречу и действительно заинтересованы (не на отвали или просто за зарплату), поэтому приятно общаться и обращаться
    Дмитрий Рожков
    star_icon5
    3 июля 2025
    Отличный сервис, отдельная благодарность Менеджеру Юрию, все сделали быстро и качественно. P.S. данный сервис взялся за работу, которую не брали в других сервисах, и выполнили все качественно 👍🏼
    Сергей Затейкин
    star_icon1
    17 февраля 2025
    Всё изменилось. Машину теперь не моют. Стало как во всех бюджетных автосервисах, доплатил - помоют. Заезжал на замену масла, через час с небольшим автомобиль вернули, грязный (мойка не работает). После того, как увидел, что снег на машине не растаял терзают сомнения, а заменили ли масло !? Возможно и не был автомобиль в боксе. Был бы щуп, увидел бы точно. Больше сюда не приеду
    Big_boss
    star_icon1
    22 апреля 2025
    Сделали очередное ТО машины 2 недели назад на BMW x6, прошла неделя в машине загорелся индикатор-Срочное ТО, замените моторное масло. Позвонили в Алдис, нам ответили что все делали и масло меняли и ТО, приезжайте на диагностику( возможно решили все-таки сделать ТО и масло залить) Очень не хочется повторно ездить и тратить свое драгоценное время
    Вероника
    star_icon5
    28 декабря 2025
    Явлюсь клиентом Алдис уже 6 лет, за это время обслуживала несколько авто. Очень довольна обслуживанием в автосервисе BMW в Самаре! Мастера провели техническое обслуживание качественно и в оговорённые сроки. Персонал вежливый и профессиональный — подробно разъяснили все выполненные работы. Атмосфера в сервисе комфортная, чувствуется забота о клиенте. Однозначно рекомендую этот автосервис владельцам BMW!
    Yuriy Naberezhnev
    star_icon5
    2 июня 2025
    Отличный персонал на приемке и в зоне ремонта, регулярно меняю моторное масло, и красил бампер. Все понравилось молодцы. Рекомендую.
    Александр Б
    star_icon5
    5 июня 2025
    Огромное спасибо Юрию и всему коллективу кузовного цеха !! Все, как всегда сделано быстро и качественно ! Просто мастера своего дела !
    НТ
    star_icon5
    16 марта 2024
    Обслуживал автомобиль, остался полностью доволен. Уровень сервиса от записи по телефону до выдачи автомобиля на высшем уровне! Однозначно рекомендую
    Александр Астафьев
    star_icon1
    20 июля 2025
    review_photo
    review_photo
    Завышенные цены, регламенты работы по ТО считают конфиденциальной информацией. Даже не могут владельцу сказать что делали с его автомобилем во время ТО, без официального запроса!Как показала практика, качество выполняемых работ желает лучшего! Многие работы даже не выполняют согласно ТО. Подаю на них в суд. Машину отдал в независимую экспертизу … переверну их с ног на голову!
    Екатерина С.
    star_icon5
    26 мая 2025
    Спасибо большое Биктимиркину Юрию и всей команде кузовного цеха за оперативный ремонт и покраску бампера. Все сделали быстро и качественно.
    Воланд А
    star_icon4
    7 июля 2025
    В целом советую, ни все гладко с точки зрения продаж новых авто, тем не менее. Плюсы: Машину починят если операция стандартная. К сожалению одним окном ко всем проблемам авто назвать не могу. Второй ключ сделать -ни к нам Странную вибрацию при разгоне(оказался не зафиксирован кожух элемента газаотводящего тракта) закрепили ровно на 1 день. Далее появилось снова и работу доделал другой профильный сервис. Все прозрачно, делают достаточно оперативно. А вот с продажей новых авто беда.. Куча авто завезенных с завышенным прайсом, уже бы слили в минус, завезли новые по нормальной цене. На комисси была интересующая машина с пробегом 250 км( новая), менеджер ушел согласовать трейд ин, в итоге я звонил в салон 2 раза, трейд ин был в роде как согласован, но увы менеджер узел в отпуск, далее забил. Машина интересная мне простояла еще год в продаже. В общем с продажей авто все грустно. Хотя многие покупали бы машины даже чуть выше рынка за счет гарантий экспертизы офиц. Серви Да, по сервису при первом визите мне бросилось в глаза то что никто не выдает рекомендаций на будущееи сервисных карт(имел дело с тойотой и хёндэ)
    Денис Ревякин
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Менял масло в двигателе, все сделали быстро, качественно, большое спасибо. Персонал приветливый и компетентный, отдельное спасибо)
    Юлия Степанова
    star_icon5
    7 февраля 2024
    Очень рекомендую к посещению! Прекрасный салон, идеальный коллектив! Доброжелательно относятся к клиентам и всегда ответят на любой вопрос. Комфортная атмосфера, быстрое оформление сделки.
    Roman Vagator
    star_icon5
    30 июня 2025
    С 2017 года обслуживаю автомобиль в данном техцентре . В 2021 году купил второй BMW в семью . Обе машины обслуживаются в салоне Алдис . Персоналу салона респект , всегда вникнут и посоветуют оптимальный вариант решения проблемы. Приятно видеть сотрудников длительное время работающих в данном техцентре - парни специалисты своего дела . Всем рекомендую!!!
    BMWFAN
    star_icon5
    30 ноября 2024
    Меня устраивает индивидуальное отношение, сотрудники сервиса всегда идут на встречу, есть возможность выбрать удобное время технического обслуживания, есть программа лояльности, знаю всех уже много лет, поэтому доверяю свой автомобиль профессионалам своего дела! Желаю всей команде Алдиса успехов во всём!
    Галина Бесчетнова
    star_icon5
    2 июля 2025
    Пользуюсь услугами с момента покупки авто. Абсолютно все устраивает: чуткий, внимательный персонал, уютная спокойная атмосфера в салоне, оригинальные запчасти всегда в наличие. Это радует😊 качество предоставляемых услуг всегда на высоте!
    Сергей
    star_icon5
    14 мая 2025
    Не всегда, но переодически обслуживаю авто в Алдисе, наверное, лет уже 17 точно. Что-то выгоднее делать в алдисе, что-то в сторонних сервисах, но к качеству работ нет вопросов. Так же всегда спокойней отдавать сюда авто, так как буду уверен, что они всё делают по TIS, все весь порядок работ, затяжки, рекомендации. Ибо в других сервисах могут делать как мастер видит, и ни с кого не спросишь. Так же в каких-то моментах идут на встречу - это очень приятно.
    Марина Обухова
    star_icon5
    30 сентября 2025
    Отличный сервис. Две машины покупала в этом диллерском центре . 15 лет обслуживаюсь. Никаких нареканий. Внимательное обслуживание , профессионализм, быстрота и качество. Последнее ТО прошла по акции и итоговой ценой была приятно удивлена. После ТО никаких проблем никогда не возникало. Рекомендую
    Дмитрий
    star_icon5
    6 августа 2025
    Обращался в сервис «Алдис Самара» — всё сделали быстро, качественно и с уважением к клиенту. Видно, что команда действительно разбирается в технике и умеет работать с BMW, даже несмотря на непростые времена для бренда в России. Приятно, что сохраняется культура сервиса — и по общению и по подходу. Есть и моменты, которые, на мой взгляд, можно улучшить — написал о них лично. Надеюсь, обратная связь окажется полезной. В целом остался доволен. Спасибо вам!
    Данил Иванов
    star_icon5
    25 августа 2025
    Отличный диллерский сервис, выручили в ситуации сломались на дороге, позвонили помощь на дороге сразу все организовали, привезли манипулятор отвезли в сервис, в воскресенье договорись со сторожем, впустили в дождь вечером на стоянку, сразу в понедельник в 9:00 утра загнали в сервис пустили меня в сервис все рассказали все показали, заказли запчасть с тольяти приехала за 2 часа и сразу поменяли, Дмирий механик и Дмитрий менеджер по сервису сдела все круто быстро и оперативно.
    Anton
    star_icon5
    2 октября 2025
    Хороший сервис Алдис-Самара. Ничего необычного и ничего отталкивающего. Серьезных ремонтов не делал, но машину обслуживаю и переобуваю почти всегда там. Расходники всегда в наличии, цены в нынешних реалиях даже ниже на некоторые позиции. Даже есть скидки и бонусные программы. Клиентоориентированность на месте.
    Марат Давутов
    star_icon5
    11 апреля 2025
    Отличный автосалон с полным спектром услуг. Обслуживаюсь тут с 2014 года, имел радость в 2018 купить тут новый автомобиль. Все на высшем уровне. Была неприятность попал в дтп Роман и его подопечные из кузовного восстановили все в заводской вид, помогли со страховой. Наверное так как это и должно быть по высоким немецким стандартам, но с душой русского человека! Очень доволен работой Алены которая 2 раза урегулировала казалось бы безисходные ситуации. Успехов и процветания Вам и вашему сервису. Буду рад приехать к вам снова!
    Антон Самошкин
    star_icon5
    13 ноября 2025
    Провели диагностику, нашли проблему и исправили ее. Сделали все быстро и качественно. После диагностики подробно объяснили проблему, были показаны фотографии и видео. Персонал очень хороший и отзывчивый. Внутри центра есть удобная зона ожидания.
    Anton
    star_icon5
    2 октября 2025
    Хороший сервис Алдис-Самара. Ничего необычного и ничего отталкивающего. Серьезных ремонтов не делал, но машину обслуживаю и переобуваю почти всегда там. Расходники всегда в наличии, цены в нынешних реалиях даже ниже на некоторые позиции. Даже есть скидки и бонусные программы. Клиентоориентированность на месте.
    Марат Давутов
    star_icon5
    11 апреля 2025
    Отличный автосалон с полным спектром услуг. Обслуживаюсь тут с 2014 года, имел радость в 2018 купить тут новый автомобиль. Все на высшем уровне. Была неприятность попал в дтп Роман и его подопечные из кузовного восстановили все в заводской вид, помогли со страховой. Наверное так как это и должно быть по высоким немецким стандартам, но с душой русского человека! Очень доволен работой Алены которая 2 раза урегулировала казалось бы безисходные ситуации. Успехов и процветания Вам и вашему сервису. Буду рад приехать к вам снова!
    Антон Самошкин
    star_icon5
    13 ноября 2025
    Провели диагностику, нашли проблему и исправили ее. Сделали все быстро и качественно. После диагностики подробно объяснили проблему, были показаны фотографии и видео. Персонал очень хороший и отзывчивый. Внутри центра есть удобная зона ожидания.

Ранее вы смотрели

Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах