Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Дзержинского, 52, Самара
- +7 (846) 255-05-84
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–18:00
Воскресенье
09:00–18:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Эхо имеет серьезные проблемы с качеством обслуживания и вниманием к клиентам, что подтверждается множеством негативных отзывов. Чаще хвалят за адекватные цены и квалифицированный персонал, но критике подвергается их отношение к клиентам и выполнение обязательств.
Плюсы:
- Низкие и адекватные цены на услуги и автомобили.
- Квалифицированный и вежливый персонал.
- Возможность наблюдать за работой в ремзоне.
- Честные условия при продаже без скрытых доплат.
- Удобное местоположение и условия ожидания.
Минусы:
- Плохое обслуживание клиентов и частые отказы в выполнении гарантийных обязательств.
- Неправильное оформление документов, приводящее к проблемам в ГИБДД.
- Долгое ожидание техобслуживания и нехватка необходимых запчастей.
- Негативный опыт с диагностикой и ремонтом (непроверенные рекомендации).
- Бывают случаи хамского отношения и недостаточного уровня коммуникации.
Советы перед покупкой:
- Уточнить условия по гарантийным обязательствам.
- Проверить наличие необходимых запчастей для вашего автомобиля.
- Зафиксировать все условия по сделке в письменной форме.
- Обсудить детали техобслуживания заранее, чтобы избежать недопонимания.
- Спросить, как будет происходить оформление документов для регистрации автомобиля. -
-
Услуги
Официальный дилер - Geely
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
86 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
8 июля 2022Лучшие5
5 января 2023Отличный салон5
11 сентября 2022Красиво все понятно для покупателя4
28 февраля 2023Пусто. Но менеджеры квалифицированные. Это в наше время большая редкость.5
3 февраля 2024Хороший автосалон!!!5
5 ноября 2021Севис супер!!! Отдел продаж супер!!! Очень доволен!5
19 ноября 2023Классные спецы, но тачки гэ4
14 января 2024Дороже авто,чем в других салонах5
13 октября 2023Приветливый персонал5
2 июля 2023👍 Хороший дилер3
19 февраля 2024Все медленно5
1 февраля 2025Все отлично как обычно!!! Всем рекомендую!!!5
18 декабря 2024Сказали - сделали!5
19 октября 2023Отличный автосалон! Приобрел у них авто, всё было на высшем уровне!5
19 августа 2023Культурное и профессиональное обслуживание.5
26 декабря 2022Отличный персонал, все быстро и четко .5
7 марта 2024Более скоростной авто, да и ходовка показалась получше.5
30 июля 2025Хорошие сотрудники МОЛОДЦЫ.5
19 августа 2025Молодцы ребята 👍5
26 декабря 2024Пока всё хорошо5
28 декабря 2022Покупали УАЗ Патриот у менеджера Павла. Все отлично, машина соответствует описанию. Спасибо.2
8 мая 2023Обслуживаюсь в этом сервисе с 2015 года, к сожалению в последние годы обслуживание оставляет желать лучшего(5
11 декабря 2022Всё на уровне, консультант Олег красавчик, всё чётко и понятно. Удачи вам 👍5
1 октября 2025Все нравится1
21 июня 2021Странный какой то диллер. Как не позвонишь, говорят на Ваш год выпуска автомобиля (Джили Эмгранд ес7 2013 год) запчастей нет. В магазине есть, а у них нет. Может я чего не допонимаю.5
2 мая 2025Прохожу регулярно ТО. Всë чётко!!!5
27 июня 2025Хорошее отношение к клиентам5
23 марта 2024Молодцы, быстро и качественно. Рекомендую!!!!5
29 сентября 2021Хороший автосалон! Проехал тест-драйв, на все вопросы ответили, всё разъяснили. Купил машину Geely Atlas, без накруток и "допов". Огромное спасибо менеджеру Игорю.5
13 июня 2022Сделали все хорошо. Кроме одного нюанса. Не скинули пробег. Но его можно скинуть самому в бортовом самому. Так что в целом все хорошо.5
19 января 2023Отличный сервис по обслуживанию geely. Приветливый персонал, квалифицированные специалисты5
20 мая 2025В сервисе отличное соотношение качества обслуживания и цены5
16 ноября 2024Точно могу сказать - менеджеры по продажам профессионалы.5
5 сентября 2025Цены на ТО самые низкие среди дилеров5
18 февраля 2023В этом салоне работают профессионалы своего дела. Хочется поблагодарить особенно менеджера Олега за его терпение и чуткость. Удачи вам в работе с клиентами.4
19 ноября 2023Был там в феврале 23 , машин нет , потому и менеджер там не задерживается особо . ушел домой пораньше т.к. показывать нечего)1
24 октября 2025АВТОСАЛОН СЛИВАЕТ БАЗУ ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ !!!Записался на ТО... Звонят потом предлагают купить автомобиль не понятные перекупы... РУКОВОДСТВО САЛОНА ЗНАЕТ ОБ ЭТОМ!?!5
12 ноября 2022Отличный салон, знающие специалисты. ТО делают всегда оперативно, записаться можно на любое удобное время.5
8 октября 2024Брали машину, все отлично, обслуживание понравилось 👍5
20 августа 2023Хороший менеджер, рассказал про Джили монджаро все что меня интересовало, единственное странно что он было один в смене в выходной день, а я как клиент был не один….4
23 апреля 2022Всё хорошо за исключением девушек, отвечающих на звонки. Слишком много вопросов впустую. Пару раз переспрашивали, но специалисту эти ответы на передаются. Как будто проверка на спам, а не входящий звонок от клиента. Когда клиент просит соединить с сервисом Geely, то с какой целью интересуются моделью, годом выпуска и гос.номером и поводом для звонка, если потом специалист спросит ровно то же самое?5
11 августа 2022Приветливый и знающий сколько дело персонал. Да и автомобили они продают по комфортной цене... По крайней мере я выгоднее условий не нашёл. Рекомендую4
12 марта 2024Хороший салон, удобный подъезд. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.5
14 октября 2025Отличный салон, прекрассный персонал.4
24 октября 2024Норм место, сотрудники не навязчивые но грамотные и что не мало важно достаточно честные. Как мне показалось5
11 января 2022Отличный сервис, постоянно сюда из Балаково вожу машину на ТО. Отличный персонал, ремзона. Решается либо вопрос. Рекомендую. Машину Geely atlas покупал тоже в ЭХО-Н5
16 ноября 2022Месяц как купил машину, пока всё отлично: машина, отношение сотрудников, скидки, подарки, лояльность. Джили Атлас Про 4вд. Не ожидал, спасибо!5
11 ноября 2022Проходил тест драйв в данном автосалоне. Рассматривал автомобили к приобретению. Менеджер Игорь всё грамотно объяснил, устроил полноценный тест драйв и сравнение интересующих автомобилей.5
17 июля 2025Персонал отличный. Отношение к клиентам на пять балов!5
12 июля 2025Молодцы ребята, профессионалы. Во всяком случае все мои вопросы были решены неоднократно5
23 февраля 2024Отличный дилер! Купил и обслуживаю в данном месте Джили атлас про. Клиентоориентированый персонал.5
14 декабря 2021Салон профессионалов, в нынешних условиях башенных цен ребята держат цены в узде, за что им низкий поклон. Менеджер Игорь был на связи 24/7 до прихода авто, настоящий профи который любит свою работу.5
26 февраля 2024Очень квалифицированный персонал, приятная атмосфера .Хороший выбор авто.5
24 апреля 2023Очень приятный и внимательный персонал, учитывают все пожелания по автомобилям. Грамотные специалисты все подскажут и расскажут. Хорошая зона отдыха.1
30 августа 2022Ну вот и мне не повезло с этим салоном, проходил то2 джили атлас, просил посмотреть вибрацию ходовой(рулевой) отказали ссылаясь чтоб установил заводские колеса с дисками, сегодня проходил то-3(расходники свои) взяли 8000руб,но руль по гарантии отказались менять ссылаясь на срок гарантии, пробег 25000км владее 38мес не получалось приехать в рок день в день, сказали Электрик в отпуске. Итог:еслиб сказали что руль не на гарантии-отказался бы от т.о содрали 8000руб и отказ в гарантии, не советую данную контору5
8 ноября 2025Отличный автосалон. Делал ТО ,все быстро и по делу. Ничего лишнего.3
11 июля 2025Сервис по Джили не лояльный и в основном придумывают причину, чтобы не устранять недостатки автомобиля.1
4 ноября 2025Купили авто "001" в лизинг, приехали в ГИБДД ставить на учёт, оказалось, что менеджер (вроде Николай), забыл поставить печать в акте. В ГИБДД нас развернули, менеджер ехать в ГИБДД из-за своего недосмотра отказался. Тащиться в этот салон через весь город то ещё удовольствие, плюс потрачено полдня на живую очередь в ГИБДД, т.к наше время слетело, а платить штраф 10к никакого желания. Если б была оценка минус 5 звёзд - поставил бы её. Обновление. Салон пытается снять с себя вину, указав, что якобы лизинг не поставил печать. Лизинг все проставил, за печатью мы все равно в салон ездили. Лучше бы вину признали, с такими контрагентами не будем работать. Обслуживаться - однозначно в другом месте, в противном случае накосячат они - виновным окажешься сам, ещё и дураком выставить постараются, судя по ответу.5
28 мая 2023Отличный дилер. Приятный коллектив. Все рассказали, показали, объяснили. Отношения к клиенту отлично. Автомеханики красавцы нашли устранили, в других сервисах разводили руками. Рекомендую.5
16 июля 2024Отличный автосалон, компетентные сотрудники, больший выбор моделей, вообщем и целом всё понравилось😁 советую👍5
6 ноября 2025Вежливый и радушный персонал, высокая скорость и качество обслуживания. Я доволен.1
10 февраля 2024Самый отвратительный дилер Geely в Самаре! Хуже отношения к клиентам я ещё не видел! При обращении по гарантии сказали специалист по гарантии на больничном и зачем вы к нам приехали, езжайте где покупали автомобиль! Это самый хамский ответ!5
15 мая 2025Был в сервисе, отличный центр. Быстро обслужили машину.5
6 августа 2024Отличный дилер. Вежливый персонал, ничего лишнего, все по делу. Грамотно консультируют по любому вопросу. При покупке автомобиля не было никаких разводов.5
3 июня 2025Замечательный сервис. Перед ТО авто помыли, всё сделали быстро и качественно.5
18 сентября 2023Самый адекватный автосалон на сегодняшний день. Менеджер Дмитрий Юрков - лучший в своём деле 👍. На тест-драйве показал максимальное знание автомобиля. Никаких заполнений лишних бумаг. Озвучил цены и условия чётко и прозрачно. Рекомендую специалиста!5
13 ноября 2023Качество работы отличное, персонал приветственный и внимательный, уровень обслуживания очень высокий, к каждому клиенту индивидуальный подход. Лучший салон в Самаре. Если вы решили купить автомобиль, советую только у них. Сам в 2020 году покупал у них авто, обслуживаюсь только у них. Поверьте, видел другие салоны, этот лучший.2
29 сентября 2024Очень заняты менеджеры по продажам. За 30 минут не найдено ни одного. Желающего помочь- кто-то тупит в телефон, кто-то в компьютере - кто-то слушает веселые рассказы товарищей. С такими продавцами только Уазами торговать- чем успешно и занимается компания- но не китайскими авто. Советую не терять свое время5
13 июня 2025Хочу выразить благодарность мастеру консультанту Дружину Максиму, механику Хветте Денису, за качественное проведение технического обслуживания ТО-2 на Geely Tugella.1
25 февраля 2024Отвратительно!!! Пока ездил на ТО привозил деньги радостно встречали,сделали три ТО. Переобувка тоже у них лето зима,но как только ,,заикнулся,, о проблеме (вибрация при движении свыше 100км/ч) причем говорил о проблеме на каждом ТО,люди резко поменялись. ,,приговорили,, колесные диски типа езжайте прокатывайте,балансировали в этот же день при обращении в данный сервис.Поехал в стороннюю фирму где были очень удивлены ,,очень грамотной,, балансировкой колес от дилера... Все колеса оказались идеально ровными,сделав профессиональную балансировку и вибрация пропала,о которой я три года говорил... Теперь точно я не являюсь клиентом ,,эхо,,и на ТО точно к ним не поеду больше и никому не советую этих ,,официалов,, Автомобиль Джили Эмгранд X7 2021г.в.5
19 апреля 2024Сотрудники вежливые, приветливые, салон без толпы народа). На все вопросы подробно ответили. Интересовался конкретным автомобилем, оникак раз был представлен в салоне, возможно приеду за автомобилем именно сюда.5
3 января 2025Качественные работы, индивидуальный подход к клиентам и отличная система лояльности, в отличие от многих других "официальных дилеров"!1
19 июня 2024Приём был качественный и вежливый, согласована была диагностика НЕРАБОТАЮЩЕГО головного устройства Geely Atlas. Головное устройство, по словам приёмщика Вадима, специалист продиагностировал, а диагноз сказать не смог - резюме ЗАМЕНА. Я поинтересовался по какой причине, но приёмщик сказал, что ЗАМЕНА и всё, без диагноза и без причины. Денег взяли, а причину и диагноз не сказал никто. Приёмщик отстаивал свою позицию, при этом "башка" была негарантийной и замена это "100 тысяч плюс". Каково же было моё удивление, когда головное устройство через несколько дней само по себе включилось и работает по сей день. Вряд ли я ещё поеду в данное учреждение.5
8 июня 2025Качество и обслуживание на высшем уровне, персонал грамотный и доброжелательный. Прохожу ТО только у них. Работают быстро и грамотно. Рекомендую!!!5
18 октября 2024Отличный автоцентр, обслуживание на высоте. Всё грамотно объясняют и показывают. Особенно мне понравилась работа автослесарей, знают своё дело. Работают на совесть. Красавчики.5
31 августа 2025Только забрала из ремонта машину, сделали отлично! Спасибо большое мастеру Ивану👍И вытянули и покрасили, как только их салона машина!1
3 ноября 2025Муж звонил в этот сервис на протяжении почти 2-х месяцев, хотел записаться на ТО, и имелось несколько жалоб, на что нам ответили в сентябре, что жалобы они обработать не могут, так как инженер по гарантии на больничном, через 2 недели ситуация повторяется, инженер все так же на больничном. Еще через 2 недели, опять все повторяется. Все так же на больничном! Диллер не хочет выполнять гарантийные обязательства! Естественно записались в другой сервис! И конечно же сразу поняли отношение к клиентам в этом сервисе! Не тратьте время зря! Ужасно!1
23 октября 2025Не смогли провести ТО-0 и обосновать стоимость услуг. Руководитель клиентской службы Екатерина, отказалась называть свою фамилию и не смогла в сервисной книжке найти таблицу сетки ТО. Хуже отношения к клиентам сложно представить. Если не хотите потом еще тратить время на обращения в Geely Russia по работе этих хамов, то лучше обходить стороной.5
3 мая 2025Начал обслуживание здесь своего авто,Джили Атлас 2020 г,был уже здесь трижды,все устраивает,и персонал грамотный,выслушают,посоветуют.Были под замену (гарантия)запчасти,все поменяли.Рекомендую!Менеджеру Максиму отдельная благодарность!5
29 мая 2025Отличный сервисный центр, все ТО проходили только у них. В авто было несколько проблем, диагностику провели быстро, выявили гарантий случай. Данный вопрос решился в считаные дни. Очень отзывчивый и приветливый персонал, всегда все объяснят, дадут какой нибудь совет) рекомендую!5
26 мая 2025Мега адекватные ребята. Заезжал на ТО-1 Монжаро. Так как я сам из другого города и точно не знал где буду в момент ТО, то узнавал цену по Уфе, Самаре и Екату по всем дилерам. Так вот у них из всех городов была самая адекватная цена. Это во первых. Во вторых - отношение. Не считают клиента за дурака и за дойную корову, которому можно рассказывать всякие сказки о фантастических работах которые они проводят и как все это дорого (есть один такой дилер в Уфе). Нормально встретили, нормально пообщались. Что мастер, что механик. Без лишнего пафоса и надувания щёк. Хочешь в ремзону - пожалуйста! Хочешь просто видеть что происходит - для этого отличная клиентская зона с большим панорамным окном, где твоя машина висит в метре от тебя. Зарядка для телефонов, диванчик, журнальчики, кофемашина. Прямо на столе книга отзывов, в которой записи трехлетней давности и ни кто ее не прячет. Да, помещение простое и без пафоса. Но видно сделано все для реального удобства, а не для пускания пыли в глаза. Это вызывает уважение. Запчасти. Кто знает, тот знает, что оригинальный дилерский масляный фильтр на Монжаро видимо содержит драгоценные сорта металлов и поэтому стоит 2900, хотя оригинальный Вольвосвкий стоит 1500, а хорошие аналоги и того меньше. Тут ребята поставили мне фильтр за 999 рублей. Как я понимаю это какой-то аналог, хотя написано Geely. Я за разумную экономию, тем более конструкция этого касетного фильтра максимально проста, поэтому за это опять же плюс. Однозначно рекомендую!5
5 ноября 2025Отличный автосалон, грамотные специалисты, широкий выбор автомобилей, высокая клиентоориентированность. Отдельное спасибо за задержку после рабочего времени менеджеру Максиму и кредитному специалисту Алине.5
2 декабря 2025На данный момент прекрасное обслуживание (машина Джилли). Отвечают на все вопросы, делают без проблем,и если гарантийный случай, вежливый персонал, чистый салон. До этого были машины лада и nissan - отвратительное обслуживание официалов, с тех пор нет доверия к официальным сервисам, обслуживающих эти марки. Так что есть с чем сравнивнить.5
3 декабря 2025На данный момент прекрасное обслуживание (машина Джилли). Отвечают на все вопросы, делают без проблем,и если гарантийный случай, вежливый персонал, чистый салон. До этого были машины лада и nissan - отвратительное обслуживание официалов, с тех пор нет доверия к официальным сервисам, обслуживающих эти марки. Так что есть с чем сравнивнить.5
17 ноября 2025Купили в этом салоне авто, хочу выразить свою благодарность менеджеру по продажам Дмитрию Селезневу и специалисту по кредитованию Пороговой Зое. Я сам из Иваново по телефону согласовали все условия, допов не навязывали, получили одобрение по кредиту, заплатил предоплату 15тр приехал оформил авто за 2часа, условия как и договорились все четко, без доп разводов, могу только рекомендовать.5
26 сентября 2025Отличный салон для выбора автомобиля! Купили Geely Coolray. Огромное спасибо менеджеру Максиму, который провел тест-драйв, рассказал всё подробно о модели, был всегда на связи и отвечал на все возникающие вопросы. Огромная благодарность кредитному менеджеру Алине, которая рассчитала несколько вариантов кредитования, подробно рассказала о всех условиях, подобрала кредит, который оказался выгоднее всех предложений по городу. Покупкой довольны, 100% рекомендуем к выбору данного салона.
Похожие дилеры
-
-
Geely, Эксперт Авто
396 отзывов
Официальный дилер Geely
- Открыто
- Южное ш., 12В, Самара
-
-
-
Автомир, Geely
520 отзывов
Официальный дилер Geely
- Открыто
- Московское ш., 262, Самара
-
-
-
Geely, АсАвто
196 отзывов
Официальный дилер Geely
- График не указан
- Пожарный пр., 4, п. г. т. Стройкерамика
-
-
-
Geely Партнер-Авто
52 отзывов
Официальный дилер Geely
- Открыто
- Московское шоссе, 24-й километр, 3, стр. 1, Самара
-
Ранее вы смотрели