Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Южное ш., 12, стр. 2, Самара
- +7 (846) 993-66-00
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–18:00
Вторник
09:00–18:00
Среда
09:00–18:00
Четверг
09:00–18:00
Пятница
09:00–18:00
Суббота
09:00–18:00
Воскресенье
09:00–18:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер "Самарские автомобили" вызывает серьезные нарекания у клиентов из-за низкого качества обслуживания и высокой стоимости услуг. В отзывах чаще упоминаются как положительные, так и отрицательные стороны работы с различными менеджерами и специалистами.
Плюсы:
1. Профессиональные менеджеры, которые объясняют все в деталях (отзывы 5/5).
2. Высокое качество автомобилей (отзывы 5/5).
3. Доброжелательное отношение сотрудников (отзывы 5/5).
4. Наличие запасных частей и возможность оплаты с НДС (отзывы 4/5).
Минусы:
1. Невозможность дозвониться до сервиса (отзывы 1/5).
2. Некомпетентные специалисты и неправильная диагностика (отзывы 1/5).
3. Скудный выбор автомобилей и плохое обслуживание (отзывы 2/5).
4. Время ожидания обслуживания слишком длинное (отзывы 4/5).
5. Игнорирование клиентов со стороны менеджеров (отзывы 1/5, 3/5).
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие и стоимость запчастей перед сервисным обслуживанием.
2. Попросите провести диагностику в присутствии клиента и фиксировать рекомендации.
3. Ознакомьтесь с отзывами о работе конкретных специалистов.
4. Узнайте о возможности возврата или пересмотра услуг в случае некачественного выполнения.
5. Проверяйте, есть ли у вас доступ к прямым линиям и контактам обслуживания. -
-
Услуги
Официальный дилер - Infiniti
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
55 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
2 декабря 2018Крутые тачки)4
22 апреля 2019Салон хороший машины так себе5
18 июля 202010 баллов.5
15 апреля 2021Все отлично 👍👍👍👍👍1
29 марта 2020Я столько не ворую!5
31 марта 2019Отличный сервис!5
12 марта 2021Ок3
4 августа 2020Зашел, посмотрел, дорого, вышел,5
4 апреля 2020Хорошо работают3
19 июня 2020Менеджер с большим трудом оторвался от дивана.5
18 марта 2019Хороший салон3
6 октября 2019Не чего не делают а деньги берут1
10 декабря 2019Никого интереса к клиенту5
17 апреля 2019Все как всегда в автомобильных салонах, круто, но и дорого.5
8 сентября 2020Отличное место. Только-неимоверно дорого.3
29 августа 2020Не очень клиентоориентированы5
17 августа 2021Шакарные машины для людей кто ценит комфорт,скорость,дизайн .5
21 июня 2023шикарно5
1 ноября 2020Очень доволен обслуживанием и результатом5
20 мая 2019Автосалон на уровне мировых стандартов.5
12 мая 2019Отличный сервис быстро качественно4
11 июня 2023Хороший выбор б/у автомобилей5
6 ноября 2022Отличные ребята, обслуживание на высоте5
5 июня 2019Пять звёзд Обслуживание на высшем классе5
9 августа 2020Не пытаются впарить ненужное,все по делу и по существу.5
11 марта 2019Без слов. Обслуживани выше чем в самарских авто5
15 июня 2022Всё отлично, спасибо большое персоналу.1
15 июля 2021Невозможно дозвониться до сервиса.1
10 марта 2020Был в салоне в 2013 году... После "похода" работа продавцов отбила все желание возвращаться снова. Побить сей антирекорд сможете лишь Мерседес.4
21 октября 2021Задолбался парковаться на автовозе... Всё по классике, маленький пятачок, и как всегда какой-нибудь не очень хороший человек оставил посреди и без того маленького пространства, своё корытце, которое нам автовозам ещё теперь нужно обруливать... )))5
28 июня 2018Рано начинают работать. Нет в наличии запчастей5
29 июля 2021Отличное обслуживание и квалифицированные работники5
3 декабря 2019Хорошее место, качественный сервис! Рекомендую!1
18 ноября 2019Профессионалов там нет, так и норовят что-то лишнее поменять, впарить ненужное.5
28 сентября 2020На удивление простые люди трудятся в даном сервисе . Помогут и словом и делом.5
17 октября 2018Инфинити везде Инфинити. Обслуживание на высшем уровне5
30 мая 2021Хороший салон.Дружелюбные менеджеры.Расказали,показали,предложили варианты.2
17 марта 2019Ужасный сервис в красивой обёртке. Во время прохождения планового ТО специалисты «забыли» поменять моторное масло.1
4 августа 2021Приехал посмотреть и проконсультироваться, даже ни кто не подошёл. Ни кто не поинтересовался что я там хожу, правда там и стоит две машины но такого отношения вижу в первые.5
13 ноября 2019Хороший центр, профессиональные менеджеры все сделали быстро.4
1 октября 2018Хороший сервис и качественное обслуживание харизматичных автомобилей Infiniti5
22 ноября 2021Отличный автосалон, машины в отличном состоянии, всем рекомендую приобретать авто тут.5
7 июля 2020Заезжать на гарантийный ремонт ниссан все быстро и качественно. Спасибо.3
16 марта 2017сервис работает не професионально , отношение к клиентам предвзятое ! сотрудники не квалифицированы и не могут точно определить поломку автомобиля и исправить поломку!!! не советую туда обращаться, ищите другой сервис!!!!4
29 апреля 2022В этом здании мне всегда кажется грязные стекла, а на самом деле окна такие. А так официальный как официальный дилер. Обманут немно, немного некомпетентно ….но все такие и Мазда и Лексус рядом. Масло за 20-30 тыс в общем поменяют😀2
24 апреля 2021Скудный выбор автомобилей. В элитном автосалоне не работает нормально даже доводчик двери. Ладно, хоть менеджеры не накидываются - на том спасибо.1
20 июля 2021Были сегодня в этом автосалоне, выбор стоял между Ленд Крузер 300, Инфинити dx80 и Кадилак эскалейд. Хочу сказать, что это худшие диллеры раз держат у себя консультантов которые за 30 минут даже ни кто не подошел, хотя в салоне мы с семьей были одни! Мужчина и девушка просто сидели у себя в "коморке" в салоне была одна машина в обвесе, стоимостью 7200000 2020 года. Можно представить сервис по обслуживанию. На сегодняшний день полностью отпало желание приобретать автомобили в этом салоне на Московском шоссе.1
9 января 2021Были в салоне 9 января в 15:00 примерно. В зале был один менеджер,играл в телефон.1) не поздоровался,не представился,не подошёл. 2) Пришли мы смотреть QX 80,после просьбы открыть и посмотреть машину,менеджер сказал что машина зарезервирована,на этом все. А как же предложить посмотреть другие машины,предложить заказать автомобиль? Задать в конце концов пару открытых и уточня ющих вопросов? В общем,ужас. Даже имени его не знаем,кудрявый. Приходить больше и покупать автомобили вашей марки пропало желание.4
17 июля 2021Делал здесь первое то на гарантийный ниссан кашкай. Если частник потратил бы около 1-1,5 часов, то здесь - 3,5 часа. Почему? А кто ж его знает? Ну и по деньгам, раза в полтора дороже. Логично, что после окончания гарантийного срока большинство автовладельцев уходят к частникам.5
10 сентября 2022Отличный салон. Можно воспользоваться услугами ремонта сервиса нетолько автомобиля Инфинити, но и Ниссан и других моделей. Помоть машину и присмотреть новый автомобиль.1
20 апреля 2021потихоньку присматриваю машину к покупке,приехал посмотреть что есть в наличии.глянуть инфинити и заодно рядом в киа зайти посмотреть что есть.из салона инфинити прибежал некий гражданин,представился сторожем и начал без криков,но весьма нагло объяснять что машину ставить рядом с автосалоном инфинити запрещено и вообще что нужно отсюда уезжать,хотя до салона было метров 50-70. с таким свинским отношением к клиентам наверное не буду рассматривать к покупке авто этой марки. и да,повесьте тогда вокруг автосалона таблички что на авто дешевле 2млн к салону приближаться нельзя.4
15 апреля 2019В целом уровень хороший. Но персонал встречается слишком вольяжный и высокомерный. Ценники понятное дело выше среднего по городу, а вот качество обслуживания и диагностики ниже. Но если особо не хочется заморачиваться, то вполне удобно, детали закажут, кофе предложат и на уровне официальны обслужат.4
10 июня 2022Хорошее качество , на удивление приемлемые цена на запасные части , возможность оплатить с ндс , богатый выбор запасных частей по наличию , на данный момент нет очередей на то5
24 ноября 2022Приятно общаться с людьми, которым нравится их профессия. Грамотные специалисты, все отлично объясняют. Очень предупредительны, всегда позвонят, если возникают вопросы в процессе ремонта. Также очень приятно, когда приезжаешь на обслуживание автомобиля и тебе сразу предлагают чашечку ароматного кофе. Спасибо ребятам!!!1
19 июля 2025Всем доброго дня! Местечко это, не смотря на представительство официального представителя…, полный отстой!!! Специалисты оставляют желать лучшего… Записался на компьютерную диагностику двигателя (автомобиль Инфинити QX56), приехал чуть заранее, дабы оформиться, но мастер приемщик сказал ждать ровно до 14.00 (время на которое был записан), после взял сигареты и ушел…, вернулся только в 14.10 и неспешно начал оформлять.. Я ему объяснил проблематику, обозначил информацию о том про какие ошибки я знаю (от других «специалистов», которые также, что попало диагностировали и советовали), он меня предупредил о стоимости диагностики и я согласился, понадеявшись на то, что это «официалы» и т.д. Однако, после диагностики, эти ребята поставили диагноз как и предыдущие «специалисты» гаражного сервиса, только взяли в пять раз дороже… Я конечно расстроенный, и чуть понимающий в машинах (тем более в своей) не прислушался к их рекомендациям и поехал дальше (рекомендовали начать с замены свечей, далее катушки и т.д., пока не переберешь пол машины). В итоге: нашел специалистов в Краснодаре, которые нашли и устранили причины… (тефлоновые кольца, клапан VVTI и компьютерная колебровка систем двигателя). Это в крации. Сервиса нет от слова совсем, специалисты никакие и цены как в космос… Однозначно не рекомендую! И прошу руководство отреагировать и принять соответствующие меры к исправлению сложившейся ситуации. Был на сервисе 09.07.2025. P.s.: может конечно, в тот момент не было на месте чела кто реально шарит, ну так и деньги могли не брать за свою безграмотность. Все то, что они мне рассказали после диагностики, я им рассказал до неё…
Ранее вы смотрели