Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Южное ш., 12, стр. 2, Самара. Тел. +7 (846) 993-66-00
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–18:00
Вторник
09:00–18:00
Среда
09:00–18:00
Четверг
09:00–18:00
Пятница
09:00–18:00
Суббота
09:00–18:00
Воскресенье
09:00–18:00
Услуги
Официальный сервис Infiniti
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер "Самарские автомобили" вызывает серьезные нарекания у клиентов из-за низкого качества обслуживания и высокой стоимости услуг. В отзывах чаще упоминаются как положительные, так и отрицательные стороны работы с различными менеджерами и специалистами.
Плюсы:
1. Профессиональные менеджеры, которые объясняют все в деталях (отзывы 5/5).
2. Высокое качество автомобилей (отзывы 5/5).
3. Доброжелательное отношение сотрудников (отзывы 5/5).
4. Наличие запасных частей и возможность оплаты с НДС (отзывы 4/5).
Минусы:
1. Невозможность дозвониться до сервиса (отзывы 1/5).
2. Некомпетентные специалисты и неправильная диагностика (отзывы 1/5).
3. Скудный выбор автомобилей и плохое обслуживание (отзывы 2/5).
4. Время ожидания обслуживания слишком длинное (отзывы 4/5).
5. Игнорирование клиентов со стороны менеджеров (отзывы 1/5, 3/5).
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие и стоимость запчастей перед сервисным обслуживанием.
2. Попросите провести диагностику в присутствии клиента и фиксировать рекомендации.
3. Ознакомьтесь с отзывами о работе конкретных специалистов.
4. Узнайте о возможности возврата или пересмотра услуг в случае некачественного выполнения.
5. Проверяйте, есть ли у вас доступ к прямым линиям и контактам обслуживания. -
-
55 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
19 июля 2025Всем доброго дня! Местечко это, не смотря на представительство официального представителя…, полный отстой!!! Специалисты оставляют желать лучшего… Записался на компьютерную диагностику двигателя (автомобиль Инфинити QX56), приехал чуть заранее, дабы оформиться, но мастер приемщик сказал ждать ровно до 14.00 (время на которое был записан), после взял сигареты и ушел…, вернулся только в 14.10 и неспешно начал оформлять.. Я ему объяснил проблематику, обозначил информацию о том про какие ошибки я знаю (от других «специалистов», которые также, что попало диагностировали и советовали), он меня предупредил о стоимости диагностики и я согласился, понадеявшись на то, что это «официалы» и т.д. Однако, после диагностики, эти ребята поставили диагноз как и предыдущие «специалисты» гаражного сервиса, только взяли в пять раз дороже… Я конечно расстроенный, и чуть понимающий в машинах (тем более в своей) не прислушался к их рекомендациям и поехал дальше (рекомендовали начать с замены свечей, далее катушки и т.д., пока не переберешь пол машины). В итоге: нашел специалистов в Краснодаре, которые нашли и устранили причины… (тефлоновые кольца, клапан VVTI и компьютерная колебровка систем двигателя). Это в крации. Сервиса нет от слова совсем, специалисты никакие и цены как в космос… Однозначно не рекомендую! И прошу руководство отреагировать и принять соответствующие меры к исправлению сложившейся ситуации. Был на сервисе 09.07.2025. P.s.: может конечно, в тот момент не было на месте чела кто реально шарит, ну так и деньги могли не брать за свою безграмотность. Все то, что они мне рассказали после диагностики, я им рассказал до неё…5
21 июня 2023шикарно4
11 июня 2023Хороший выбор б/у автомобилей5
24 ноября 2022Приятно общаться с людьми, которым нравится их профессия. Грамотные специалисты, все отлично объясняют. Очень предупредительны, всегда позвонят, если возникают вопросы в процессе ремонта. Также очень приятно, когда приезжаешь на обслуживание автомобиля и тебе сразу предлагают чашечку ароматного кофе. Спасибо ребятам!!!5
6 ноября 2022Отличные ребята, обслуживание на высоте5
10 сентября 2022Отличный салон. Можно воспользоваться услугами ремонта сервиса нетолько автомобиля Инфинити, но и Ниссан и других моделей. Помоть машину и присмотреть новый автомобиль.5
15 июня 2022Всё отлично, спасибо большое персоналу.4
10 июня 2022Хорошее качество , на удивление приемлемые цена на запасные части , возможность оплатить с ндс , богатый выбор запасных частей по наличию , на данный момент нет очередей на то4
29 апреля 2022В этом здании мне всегда кажется грязные стекла, а на самом деле окна такие. А так официальный как официальный дилер. Обманут немно, немного некомпетентно ….но все такие и Мазда и Лексус рядом. Масло за 20-30 тыс в общем поменяют😀5
22 ноября 2021Отличный автосалон, машины в отличном состоянии, всем рекомендую приобретать авто тут.
Ранее вы смотрели