Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Ново-Урицкая ул., 22, Самара. Тел. +7 (846) 211-57-14
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Jetour
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер Альфа, Jetour, в целом получает много негативных отзывов, связанных с некомпетентностью персонала и плохим сервисом. Хвалят, в основном, индивидуальный подход некоторых сотрудников, особенно менеджера Давида.
Плюсы:
1. Клиентоориентированный подход некоторых сотрудников (особенно Давид).
2. Широкий выбор автомобилей.
3. Наличие разных комплектаций и моделей.
Минусы:
1. Непрофессионализм и недоброжелательность сотрудников.
2. Задержки и неисполнение обещанных сроков по ремонту и ТО.
3. Высокие расценки на услуги (например, мойка).
4. Отсутствие запчастей при записи на ТО и ремонт.
5. Низкое качество обслуживания и долгие ожидания.
Советы перед покупкой:
1. Уточнить у менеджера наличие запчастей перед записью на обслуживание.
2. Проверить репутацию конкретных сотрудников, особенно тех, с кем будете работать.
3. Зафиксировать все договоренности по срокам и ценам на услуги.
4. Убедиться в наличии механиков и их готовности к обслуживанию до приезда.
5. Обсудить возможность бесплатного сервиса по гарантии заранее. -
-
55 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
23 декабря 2025Организация так себе. Никому не советую к посещению. Сотрудники некомпетентны, недружелюбны, разговаривают через губу. Называют себя официальными дилерами Jetour t2. Знаний ноль, стремления к освоению этого аппарата тоже- ноль. Единственное стремление- жажда легкой быстрой наживы. Работают с другими марками, Ниссанами старыми , тоетами за кэш с удовольствием. По Джетурам- только если дорогостоящее ТО сделать без посещения клиентом ремзоны конечно. Остальное они не могут, не знают , не хотят . Пытался записаться несколько раз на отрывные компании по джетуру, обновления ПО( это бесплатные для клиента процедуры по гарантии) несколько раз мои визиты переносили по телефону ввиду занятости специалистов, а потом они в отпуск уходили. В итоге в конце концов приехал к назначенному в третий раз дню и времени- опять прокатили. Специалист снова занят, у него 4 машины. Оставляйте свою до вечера. Естественно чтобы плюнул и уехал. Бесплатные работы по регламенту и гарантию они делать не будут. Учтите , люди ! Советую обходить эту организацию стороной. Моему менеджеру Гришину Максиму- большой привет! Научитесь быть чуточку клиентоориентированными и доброжелательными и изучите наконец то этого китайца как вы сказали, которых никто нигде еще не знает и знать не хочет…5
10 декабря 2025Давид красавчик! Все сделал быстро и качественно, забронировали машину из другого города, все порадовало, все показал и рассказал, грамотный специалист! За машинами к нему!5
3 декабря 2025Совершила покупку 19 сентября 2025-го года Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Давиду, доступно объяснил, всё показал, рассказал про все акции и условия, помог выбрать то , что необходимо именно нам ! Автомобилем довольна, большой, просторный, мне как многодетной маме просто супер, переживала что будут проблемы с парковкой так как до этого были машины меньше габарита, но оказалось, что она намного удобнее манёвреней остальных машин, что у меня неё! Сделка произошла быстрой и комфортно! Все что обговаривали было сделано, никаких дополнительных комиссий, поборов, навязывание услуг.1
8 ноября 2025Персонал не настроен на продажу авто, абсолютно пофиг на клиентов.5
7 ноября 2025Обслуживаю Хендай Соната все норм . Иногда ТО . Долго по времени . Но по качеству вопросов нет .1
29 октября 2025Ужасный сервис! Ладно по при ТО пишут работы которые не выполняют (мойка подкапотного пространства, её пишут - но не делают). Но так самое ужасное не в этом!!! Когда приезжаешь к ним на ремон, они начинают искать миллиард поводов не принять, всячески отговаривают. Мол мастеров нет, машина две недели стоять и ждать будет только диагностику - вот вам номер частного гаражного сервиса, лучше туда загоните там сделают я предупредил их, запчасти мы не заказываем, То-то не меняем. Тоесть, диллер нацелен только сидеть на попе ровно и грести деньги с продажи машины доверчивым....! Ремонтировать и обслуживать он всячески не хочет, если на него не ловить и не угрожать!!!!!! Не покупайте и не обслуживайте тут машины!!!! Не кормите этих барыг! П.с. В самом помещении жара, кондеи не работают, требуют расписываться о готовности машины до приёмки.5
11 октября 2025Отличный сервис! Обслуживаю t2, пока все норм.1
4 октября 2025Ужаснейшая организация. Зона сервиса наихудшая из всех автосервисов где я был. Время клиентов не ценят совсем. 40 минут от времени записи ждал заезда в рем. зону. И это я ещё оказалось быстро проскочил. Параллельно со мной мужик ждал свой автомобиль более 4 часов после замены масла и развала и при мне его предупредили что ждать ещё минимум 2 часа т.к. мастер один и стенд занят другим автомобилем. Мрак!!! Руководители данной шарашки подумайте над организацией труда в подчиненной организации. Иначе вы не руководитель а просто 0 занимающий не своë место.5
2 октября 2025Приветливый персонал, доброжелательное отношение к клиентам.5
17 сентября 2025Выражаю благодарность за покупку Jetour T2 Expedition Профессионализм,клиентоориентированность это все относится к менеджеру Давиду! Как увидел его при первой встречи, рассказал про автомобиль и затем сопровождал всю сделку ) 5 звезд за отзыв полностью к нему относится и заслужено! Я всем доволен, буду рекомендовать обязательно и кто читает отзывы надеюсь поможет ( потому что я тоже так поступил и мне помогло с этим)
Ранее вы смотрели