Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Южное ш., 12, стр. 2, Самара
- +7 (927) 744-59-54
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–18:00
Вторник
09:00–18:00
Среда
09:00–18:00
Четверг
09:00–18:00
Пятница
09:00–18:00
Суббота
Выходной
Воскресенье
Выходной
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Land Rover в Самаре обладает противоречивой репутацией: одни клиенты хвалят atendimento и сервис, другие переживают негативный опыт с качеством обслуживания и недостатками в работе. Основные жалобы касаются недостаточной квалификации сотрудников и незаказанных услуг.
Плюсы:
1. Компетентный и вежливый персонал.
2. Удобное месторасположение и атмосфера в салоне.
3. Высокое качество обслуживания по мнению некоторых клиентов.
Минусы:
1. Отсутствие необходимых запчастей и задержки в обслуживании.
2. Непрофессионализм сотрудников в диагностике и консультациях.
3. Проблемы с обработкой ТО и возможные увеличенные счета.
4. Невозможность получить полную информацию и подтверждение выполненных работ.
5. Загруженность и невнимание к клиентам.
Советы перед покупкой:
1. Убедитесь в наличии запчастей и сроках выполнения работ.
2. Запрашивайте отчет о выполненных услугах и техническом состоянии автомобиля.
3. Проверяйте опыт и квалификацию консультантов перед диагностикой.
4. Фиксируйте все договоренности письменно, особенно по оплате и услугам.
5. Рассмотрите возможность проверки дополнительной информации о выполненных работах у другого сервиса. -
-
Услуги
Официальный дилер - Land Rover
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
73 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
27 июня 2020Отличный салон3
30 января 20203 день жду когда мне перезвонят!!!!5
2 июня 2022Отличный сервис5
6 декабря 2021Хорошие приятные отзывчивые сотрудники3
15 января 201950/50 как повезет - это с сервисом продажники работают получше5
1 сентября 2019Все норм1
15 ноября 2019Продавцы даже не подошли5
11 октября 2019купил себе там машину, обслуживание лучше, чем в мерседесе5
2 октября 2020Место для профессионалов.5
29 сентября 2021Отличный салон.5
11 февраля 2023Все очень хорошо!5
21 апреля 2022Очень достойный салон!5
14 февраля 2022Лучший автоцентр Самары5
25 августа 2019Всё просто супер! Всем советую посетить.5
6 апреля 2019Нормальный сервис5
24 августа 2020грамотный персонал.5
4 марта 2020Все на высшем уровне.5
23 июня 2019Вежливый персонал5
7 августа 2021Отличный автосалон3
6 августа 2021Дорого, богато!5
28 ноября 2018Грамотные консультанты5
11 декабря 2023Рекомендую ягуар Лендровер3
24 июня 2023Соберитесь, считаю, что вы може работать лучше5
10 апреля 2019Вежливый и доброжелательный персонал1
26 января 2024Реальность информации по пробкам вообще нулевая!!!!5
12 февраля 2019Отличный центр , все грамотно.5
15 апреля 2021Все прекрасно, отзывчивые сотрудники 👍5
28 января 2019Хороший автосалон. Друн взял рендж, а я купил фирменного медведя ребенку)5
31 июля 2019Отзывчивый и идущий на встречу персонал.5
4 июля 2021Шикарные машины, отличный сервис5
12 ноября 2019Отличный дилерский центр, грамотные специалисты в сервисе! На удивление приемлемые цены.5
14 декабря 2020Отличный автосалон,вежливый персонал5
26 февраля 2020Отличный салон, приветливый, квалифицированный персонал.2
12 декабря 2019Слишком много пафоса для обычным менеджеров автосалона, отталкивает, хочется уйти в другой автосалон5
18 ноября 2022Приятный, чистый салон .Грамотные сотрудники.1
27 октября 2022Четыре раза звонил, обещали перезвонить, так и не перезаонили. Видимо клиентов много, новые не нужны.4
30 января 2024Обслуживание в соответствии с записью.5
4 августа 2019всё отлично1
29 августа 2022Поставил машину на ТО, неделю простояла, даже не притронулись. Очень "ответственные" сотрудники!5
6 марта 2023Самый лучший центр. Главное специалисты адекватные!5
5 августа 2023Отличные ребята знают свое дело, качественно выполняют свою работу4
23 января 2025Вежливый персонал5
31 декабря 2018Красивые автомобили, красивый салон, хороший персонал5
8 сентября 2020Было куплено два авто, менеджер Владимир работу выполнил на отлично в условиях разгара карантина5
27 мая 2022Очень хорошее обслуживание клиентов. Консультанты грамотные и вежливые. Всем рекомендую!5
18 декабря 2024Все супер! Команда профессионалов Nissan and Infinity.4
3 мая 2019Отличный персонал, уютная обстановка, но вот подменных автомобилей судя по всему не хватает, поэтому нужно заранее договариваться5
3 августа 2021Хороший автосалон. Сотрудники отличные. Приятно здесь бывать.1
23 декабря 2018Разочарована. На ТО попросила посмотреть уровень Антифриза. Сказали, что всё нормально, в норме. Уехала, поверив на слово. Посмотрев позже, оказалось ниже минимума...5
5 декабря 2019Неплохой центр, спокойный чистый, консультанты неплохие. Являемся обладателями их машины.5
29 ноября 2025Все отлично. Рекомендую5
18 октября 2024Быстро и качественно1
12 октября 2023Не в коем случае рукажопые специалисты чего не понимают приехал откалибровать пневму не чего не сделали только изуродовали в итоге месяц машина простояла у них за это время что они только не делали просто нет слов в итоге результата ноль. Далее эвакуатор Москва к нормальным спецам всё ок…. Про нервы и деньги говорить не буду. Всем удачи!5
11 августа 2024Заехали просто проконсультироваться. Помогли, показали, подсказали, денег не взяли!)))5
7 декабря 2019Удобное расположение, удобная парковка, честная консультация, лучшие автомобили1
21 сентября 2023Кто хочет здесь обслуживаться, прочитайте мой отзыв. Я из г.Нефтеюганск. Находились в отпуске в Самаре, подошел срок обслуживания. Решили сделать ТО. Ребята «все сделали» выписали чек. После возвращения домой поехали в г.Сургут к дилеру. Ребята посмеялись над нами. Мало того что нам приписали лишнего в чек, так как оказалось они даже не выполнили свою работу, речь идет о замене тормозной жидкости. Ребята из Самары содрали вдвойне деньги и менять ничего не стали. В Сургуте ребята ставят исход: тормозная жидкость под замену. Я поднял вопрос. Дилер в Самаре начал просматривать камеры видеонаблюдения, там где они заменили масла и фильтра они увидели, а где запись доходит до тормозной жидкости, каким-чудом у них зависли сервера и запись восстановить не удалось (очень загадочно). По итогу ребята решили вернуть сумму за тормозную жидкость, а как же за работу? Тут начинается цирк. Дилер предоставляет документ без печатей и подписей от 13 сентября, (ТО проводилось 29 августа) о том, что эта работа (замена тормозной жидкости не включена была в чек). Я напрямую спрашиваю: у вас эта услуга платная, заменить тормозную жидкость, ответ: да. Ребята говорят что это ошибся их сотрудник и не внес эту работу в чек и я за нее не платил. (Как же много странных совпадений) никаких подтверждающих документов нет!! Деньги за работу так и не вернули. Хочу сказать, будьте аккуратнее, проверяйте всю проделанную работу на месте, я так понимаю у этих парней уже хороший опыт. ОСОБЕННО ЕСЛИ ВЫ ИЗ ДРУГОГО РЕГИОНА. Предупредили что предстоит путь домой не близкий, поэтому решили сделать ТО именно в Самаре. Слава богу в дороге ничего не случилось.5
5 марта 2023Всё хорошо, отзывчивые сотрудники в сервисе. Всё машины чистые и в хорошем состоянии.5
9 декабря 2019Чисто, тепло, уютно. Хорошая парковка, приветливый персонал. Зал ожидания, кофе, чай для клиентов. Решаются любые вопросы. Рекомендую всем.5
5 августа 2019затруднительно написать что-то об автосалоне среди автосалонов,, но расположение относительно прочих - почти в центре) персонал, как и положено, компетентный и приветливый.4
23 февраля 2019При покупке машины в трейд ине промолчали о недостатках по ходовой части машины. Второй ключ и шторку багажника забрали у первого хозяина и передали спустя полтора месяца после постоянных напоминаний.5
15 июля 2020Удобное месторасположение в самом центре города, отличная развязка транспорта, чтобы уехать. В самом ДЦ всегда чисто, сотрудники вежливые и грамотные. Цены, конечно, не демократичные, но это все-таки премиум-бренд.5
29 августа 2019Замечательный, новый дилерский центр «Ленд Ровер», удобно расположен в географическом центре города, внимательный высоко квалифицированный персонал заслуживает самой высокой оценки!5
26 мая 2022Со дня приобретения своего автомобиля, обслуживаю его только тут. Прекрасное отношение, мне, как девушке, очень доходчиво все объясняют. Большое спасибо менеджеру отдела сервиса Михаилу Киселеву!1
29 марта 2022Время работы с 8.30 на момент визита 8.35 двери закрыты, дай Бог к 9.00 открыли. На месте мастера-консультанта не оказалось, опоздал. За 20 минут нахождения там ни один сотрудник не поинтересовался целью посещения…из всех находящихся единственным вменяемым сотрудником оказалась девочка на ресепшен сделавшая кофе. В воскресение, рабочий день дилера, невозможно узнать наличие записи на понедельник. Со слов посетителя и неясного комментария опоздавшего мастера-консультанта…был на месте наверное минут через 20 после открытия не факт, что расходники для ТО будут в наличии. Истинный английский премиальный сервис))5
6 декабря 2021Отличный салон с великолепным и компетентным персоналом, которые могут всегда помочь и ответить на любой вопрос. Очень приятно обслуживаться в этом салоне. Персонал супер. Особая благодарность от меня Унжину Эдуарду, который не раз уже помогал, отвечал на все интересующие вопросы, подробно рассказывал обо всех нюансах, связанных с автомобилем. СПАСИБО!!!4
30 ноября 2023Переехали, но какое счастье , что не закрылись, официальный дилер, обученный персонал, оригинальные запчасти, Ура! Рекомендую, p.s. кофе чай угощают)))1
25 августа 2022Крайне не советую. Ставил машину на диагностику перед покупкой. Мастер не знает никакой конкретики по компьютерной диагностике-пришлось объяснять как смотреть пробег авто…… коррекцию по форсункам и тд….. на что он ответил * даже не знаю , вы лучше с диагностом поговорите….. ну и тд. Механики тоже замечательные…. После компьютерной диагностики , попросил объяснить по некоторым ошибкам. Чел слился и не появлялся! Распечатку не дали- ничего ни по каким позициям! К Вам не ведра приезжают чинить . Не доверю машину этим ребятам никогда5
3 сентября 2022Наверное лучший автосалон в городе, с камерной атмосферой и красивым интерьером. А самое главное, лучшие автомобили, квалифицированные сотрудники и желание побывать снова. Молодцы!5
19 января 2019Покупали здесь машину со стоянки по трейд ин. Приезжали не один раз, так как выбирали между двумя вариантами. Менеджеры и тестрайв несколько раз устраивали, и на проверку к официалам машинку с нами гоняли. В общем серис у них отличный и кофе очень вкусный) Как созреем на Лендровер — сразу к ним3
18 июля 2024Запчастей нет, но хороший менеджер приемщик. Отдел контроля качества, который названивает после обслуживания просто ужасен: навязчив и груб. Не советую к обслуживанию.5
13 марта 2025Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, отличное качество произведенных работ.5
14 октября 2024Отдельная благодарность менеджеру, мастеру Эдуарду. На любой вопрос по текущей проблематике с авто грамотно пояснил и нашли причину поломки в кратчайшие сроки. Спасибо.5
4 июля 2025Проходила ежегодное обслуживание авто. Осталась очень довольна работой сервиса. Записалась в удобное время, приехала, работу выполнили, на все вопросы ответили, рекомендации Эдуарда бесценны, спасибо!
Ранее вы смотрели