search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Понедельник 09:00–21:00
Вторник 09:00–21:00
Среда 09:00–21:00
Четверг 09:00–21:00
Пятница 09:00–21:00
Суббота 09:00–21:00
Воскресенье 09:00–21:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Самара-Моторс, Mercedes-Benz
Московское шоссе, 17-й километр, 15, Самара
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера

  • 4.0
    309 отзывов
    arrow_right_icon
    Общая оценка: Самара-Моторс (Mercedes-Benz) в целом получает негативные отзывы, клиенты чаще всего жалуются на плохое обслуживание и несоответствие качества заявленным стандартам. Положительные моменты в основном связаны с профессионализмом отдельных сотрудников.

    Плюсы:
    - Вежливый и дружелюбный персонал в некоторых отделах.
    - Чистота и уют в салоне.
    - Быстрое оформление документов при покупке автомобиля.
    - Доступность для клиентов (удобный заезд и выезд).

    Минусы:
    - Долгое ожидание получения информации и ответов от менеджеров.
    - Ложная информация о состоянии автомобилей, особенно б/у.
    - Плохое выполнение ремонта и качество обслуживания.
    - Высокие цены на запчасти и услуги, что вызывает недовольство клиентов.
    - Непродуманная работа с клиентами, часто возникают проблемы с коммуникацией.

    Советы перед покупкой:
    - Уточняйте всю информацию о состоянии автомобиля и его истории перед покупкой.
    - Проверяйте запчасти и цены на услуги в других сервисах для сравнения.
    - Записывайте все условия, обещания и детали сделки в письменном виде.
    - При необходимости исследуйте отзывы об автомобилях такого же класса и модели у других дилеров.
    - Убедитесь, что в салоне все условия по трейд-ину или обмену четко прописаны и понятны для вас.
  • 5 star_icon
    208
    4 star_icon
    20
    3 star_icon
    16
    2 star_icon
    9
    1 star_icon
    56
  • Смотреть все отзывы (309)

  • 309 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Михаил Шеховцов
    star_icon5
    22 марта 2020
    Жалко что ремонт только
    Павел Мокшин
    star_icon5
    15 мая 2022
    Это самое святое место где можно купить очень хороший аппарат.
    Сергей П.
    star_icon5
    1 мая 2022
    Отличный автосалон
    Вера Акимченко
    star_icon5
    29 апреля 2023
    Всё ариличненнько с первого взгляда.
    Роман Иванов
    star_icon5
    26 января 2020
    Это же мерседес...
    Виктор Б.
    star_icon5
    20 января 2018
    Дешёвый немецкий хлам! УАЗ рулит!
    Ольга Я.
    star_icon5
    24 февраля 2020
    Всё супер!
    Максим Ушанов
    star_icon5
    7 марта 2019
    Всё хорошо, за ваши деньги...
    Рафаэль Гимранов
    star_icon5
    17 ноября 2019
    Всё гуд
    Дормидонт))
    star_icon5
    25 ноября 2021
    Модно/круто/стильно/ДОРОГО😁!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    7 февраля 2018
    Все на высшем уровне!
    вячеслав с.
    star_icon5
    3 февраля 2020
    Что скажешь, Мерседес есть Мерседес)))
    К
    star_icon5
    23 июля 2019
    Стало гораздо лучше!
    Владислав У.
    star_icon5
    1 августа 2019
    хороший салон
    Александр Моченов
    star_icon5
    18 октября 2021
    Обслуживание, сервис на высшем уровне!)
    Ксения Хмелева
    star_icon5
    29 марта 2021
    Отличное место 💞
    Александр Ка
    star_icon5
    16 октября 2019
    Просто Мерседес
    Олег Яхунькин
    star_icon5
    22 апреля 2019
    Всё на уровне.
    Игорь А.
    star_icon5
    11 февраля 2023
    Отличное место!!!!
    ellinabiller24
    star_icon1
    22 июля 2020
    Сервис оставляет желать лучшего...
    Roman Nikolaev
    star_icon5
    5 августа 2021
    Бвл недавно. Приятель из спб покупал авто
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    5 октября 2019
    Нормальный центр
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    21 июня 2020
    Отличный дилерский центр
    Денис Л.
    star_icon5
    22 сентября 2019
    Лучший в Самаре автосалон
    Виктор Семенов
    star_icon5
    10 июня 2022
    Очень круто, как на другой планете побывал
    Сергей Глухов
    star_icon5
    16 марта 2020
    Отличный салон все гуд
    Марина Кондратьева
    star_icon1
    29 мая 2020
    Каблуки застряли в решетке перед входом.
    олег нагорнов
    star_icon5
    18 августа 2021
    Дорого-богато-солидно!...В общем,страшновато!
    Anna Bereza
    star_icon5
    7 июля 2024
    Сервис центр отличный!
    Марат Сагдиев
    star_icon5
    24 октября 2021
    Здесь обалденно
    Саша Самородов
    star_icon5
    2 июня 2022
    Дорого
    Сергей Потапов
    star_icon5
    2 июня 2020
    Хороший сервис
    Андрей Гирсенок
    star_icon5
    23 ноября 2019
    Хороший автосалон
    Евгений Жуков
    star_icon5
    26 июля 2021
    Кофе хорош, цены тоже "хорошие"
    Сергей М.
    star_icon5
    27 декабря 2019
    Авто глуховые. Цены-жесть.
    Александр Маслов
    star_icon5
    5 марта 2021
    Был два раза на ТО машины
    Александр Азнобов
    star_icon5
    16 мая 2021
    По сервесу все на высоте...
    Рустам Дадабаев
    star_icon5
    28 января 2019
    Норм,но дорого
    Сергей Николаевич
    star_icon5
    16 августа 2021
    Мерседес это круто
    ИП Товмасян
    star_icon5
    9 августа 2019
    Дорого все и долго!
    Владимир Тугарин
    star_icon5
    16 ноября 2021
    Красивый нарядный дорогущий. Авто. Магаз
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    5 января 2022
    Лучшее место
    Елена Б.
    star_icon1
    6 июля 2024
    Совершенно не клиентоориентированые ребята.
    Андрей Л.
    star_icon5
    20 октября 2019
    Красиво. Дорого.Удобно.
    Mayson
    star_icon3
    17 августа 2018
    Обычный салон Самары. Много пафосный. Удобная парковка.
    саша симонян
    star_icon5
    17 апреля 2020
    Приятный коллектив
    Оксана Зайцева
    star_icon5
    18 июля 2020
    Отличные менеджеры, начальник 👍
    Natali Ivanova
    star_icon5
    2 сентября 2021
    Хороший менеджер Антон
    Alexandr Novik
    star_icon1
    3 февраля 2022
    Это самый печальный автосервис
    Алексей С.
    star_icon5
    21 октября 2018
    Приятно видеть, как все меняется в лучшую сторону!!! Действительно премиум бренд!!!
    Кир Влас
    star_icon5
    2 августа 2021
    Все на должном уровне.
    Маргарита Белая
    star_icon5
    22 ноября 2022
    Спасибо ребята за подбор авто)
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    29 ноября 2018
    Некомпетентность персонала
    fingerbang
    star_icon1
    6 октября 2021
    Сумасшедшие цены на ТО, стоимость отличается от представленных на сайте.
    Семён Миронов
    star_icon5
    22 мая 2023
    Есть кафе
    Вадим З.
    star_icon5
    5 ноября 2021
    Лучшие тачки в городе. Вкусный кофе.
    Елена Токарева
    star_icon5
    25 июня 2023
    Рекомендую.
    Арам Карапетян
    star_icon5
    22 марта 2021
    До сих пор остались впечатления от Мерседес центра , выиграв у них оригинальную кепку Мерседес , я ещё больше полюбил эту марку.
    Yulia
    star_icon5
    30 марта 2019
    Все познается в сравнении! Если премиум тачки, должно все соответсвовать. В принципе все-ровно...только побольше улыбок и позитива (это хотелось бы).
    Оmuyrzak
    star_icon4
    8 марта 2021
    Очень удобный подъезд,с дублёра
    Наиля
    star_icon5
    21 мая 2025
    Очень культурное заведение
    Павел
    star_icon4
    6 июня 2019
    Долго и муторно потерял весь день на оформление машины даже 3_
    Альфир Сагдиев
    star_icon5
    12 сентября 2023
    Спасибо Вам огромное!
    Айдар Н.
    star_icon4
    19 мая 2019
    Отличный салон, предложили кофе, но кофеварка сломалась. А по существу, все отлично!
    Евгений Биринцев
    star_icon5
    19 декабря 2018
    Всё пока отлично.
    Даниил Тутевич
    star_icon5
    5 ноября 2021
    Очень вежливый персонал и вкусный кофе
    Анастасия
    star_icon5
    20 марта 2019
    На входе встречает приятный администратор.
    Дмитрий Новиков
    star_icon1
    5 октября 2020
    Отвратительный сервис на протяжении последних 3 лет
    Антон бондарев
    star_icon2
    29 января 2022
    Обслуживание оставляет желать лучшего
    Ilya Strelskiy
    star_icon1
    10 февраля 2021
    Начнем историю с того. что мы с другого города. Неделю пытаюсь приобрести автомобиль с пробегом. Интересует Шевроле Тахо, берут трубку девушки, пытаются переключить на менеджера авто с пробегом, через несколько секунд говорят. что менеджеры заняты. мы вам перезвоним, жду звонка часа 2, звоню сам и история повторяется. Через 3 часа звоню, история не поменялась, звоню 3 раз спустя 9 часов от первого звонка и угадайте что мне отвечают? Менеджер занят, мы вам перезвоним. Жду звонка следующие 4 дня. мне все было интересно когда же мне позвонят, но пришлось звонить самому. День 5. Звонок. Берет девушка... сейчас соединим вас...10-15 секунд ожидания и результат тот же, менеджер занят. Описал ситуацию, сказали сейчас попробуем вас соединить еще раз и о Чудо!!! Менеджер берет трубку( если правильно услышал имя Надежда). но говорит, что авто в броне до сл. дня и если он будет свободен. то мне наберут.. я уточняю у нее, точно ли мне позвонят? меня заверяют, что обязательно и то что мне не звонили 4 дня это недоразумение, она даже оставила мне свой номер телефона. День 6. Обед, тишина. Звоню сам, а телефон недоступен. ну как же так. звоню в сам дилерский центр и прошу соединить с менеджером. Не помню взял ли трубку сразу или перезвонили мне. но менеджер был уже парень. сказал, что человек не объявился, машина свободна. я начал узнавать состояние и интересоваться скидкой и читается ли вин номер. На скидку мне сказали, что они возможна, но нужно уточнить. Проходит еще часа 2. мне перезванивает этот же парень и спрашивает, готов ли я сделать у них осаго? я говорю да. мне говорят хорошо. пошел согласовывать.. День 7 или 8. не помню сколько уже жду, но мы все еще ждем. В итоге звоним снова на дилер, нас соединяют с менеджером( Ярослав) мне с ходу говорят о скидке 45 тысяч. что точно ее согласуем, ну думаю хорошо. это уже интересно. по телефону сказали, что на машине есть недочеты по кузову. обещали сделать фото. Их мне честно сделали, но сказали, что недостатков мы не нашли, все ок. есть только шоркнутый бампер, что не критично, попросил сделать фото вин номера на раме(так как это их болячка, что они гниют). Сказал 10 минут и сделает. прошло около 2 часов. я сам напоминаю о себе про вин и уточняю о согласовании скидки. на что мне говорят. что вин мы еще не сфоткали, у приемщика много дел. а скидку мне дают 10 тысяч рублей. АЛО МЕРСЕДЕС. ВЫ ХУЖЕ СЕРЫХ САЛОНОВ, ЧТО ОБЕЩАЮТ СКИДКИ ПО 500 ТЫСЯЧ НА РЕНО ДАСТЕР, А ПОТОМ ПРОДАЮТ МАШИНУ ЗА 2 МИЛЛИОНА РУБЛЕЙ. НАУЧИТЕ СВОЙ ПЕРЕСОНАЛ РАБОТАТЬ. НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБРАЩЕНЙИЯ С КЛИЕНТОМ. ЛАДНО МАЛЕНЬКАЯ СКИДКА. Я НЕДЕЛЮ ПЫТАЮСЬ УЗНАТЬ ЧТО ТО О МАШИНЕ...
    Алексей Перцев
    star_icon5
    26 декабря 2020
    Обслуживание на высшем уровне!!!
    Владимир .
    star_icon4
    25 июня 2020
    Менеджеры постоянно заняты и не перезванивают.
    Сергей Миронов
    star_icon5
    4 декабря 2018
    Красивые машины, вежливые продавцы
    Алекс
    star_icon5
    27 апреля 2021
    После ремонта - супер помещение! Самый лучший сервис. Езжу в Мерседес и Ауди! Мерседес в разу выше уровень!
    ООО Самараспецремкомплект
    star_icon4
    23 января 2023
    В наше не лёгкое время персонал старается соответствовать статусу.
    Роман Т.
    star_icon4
    19 сентября 2021
    Дорого, небыстро, вежливо, учтиво...
    Br
    star_icon4
    5 октября 2019
    Хороший салон, продают отличные автомобили. Один минус: навязчивые страхощики.
    Андрей
    star_icon5
    30 декабря 2021
    Отличный автосалон
    Олег Олег
    star_icon3
    28 мая 2023
    Дорогое удовольствие
    Чернов
    star_icon1
    7 июня 2023
    Как же надоела эта телефонная обзвонщица. «Купим вашу машину»
    Лолита Инаходова
    star_icon5
    28 августа 2020
    Отличны салон, внимательные менеджеры. Рекомендую!
    Елена Зызлаева
    star_icon5
    20 августа 2019
    Хороший сервис, вежливые консультанты. Рекомендую.
    Иван Петров
    star_icon5
    20 августа 2021
    Хороший салон ., приятные сотрудники и сотрудницы)
    Руслан Петряев
    star_icon3
    27 августа 2020
    Относиться к постоянным клиентам по-человечески, а не по регламенту
    светлана некрасова
    star_icon5
    24 октября 2021
    Все нравится. Консультанты на высоте
    Дмитрий Беркутов
    star_icon5
    7 мая 2024
    Остатки былой роскоши, но безупречно)
    Михаил
    star_icon1
    21 октября 2018
    Менеджеры вообще ничего нещнают и даже н пытаются ничего обьяснять. Крайне недоволен
    Дмитрий Винтаев
    star_icon5
    15 ноября 2020
    Остался очень доволен визитом с автомобилем по гарантии .
    Дарья Б.
    star_icon5
    11 апреля 2020
    Сервис на высшем качестве !Особенно кредитно-страховой отдел 👍🏻
    яблоко канцлер
    star_icon5
    27 октября 2021
    Персонал высоко квалифицированный, так держать.
    Вячеслав
    star_icon4
    18 октября 2021
    Чисто, потдерживают статус, постоянно протирают автомобили от пыли,
    Сергей Худяков
    star_icon1
    12 марта 2022
    Звоню в сервис девушка отвечает:вам Перезвонят.... Ни ответа ни привета!!!???
    Fire Stone
    star_icon5
    19 июля 2023
    Дали рамки в подарок. Покупал у них колодки оригинальные.
    Дмитрий В.
    star_icon5
    17 мая 2023
    Всё хорошо, спасибо большое менеджера Василий
    Александр Т
    star_icon3
    20 мая 2020
    Пафосно и дорого! В наше время, зачастую, гораздо приятное делать ТО на мелких станциях за 5000₽, нежели у официалов за 45₽!!!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    26 марта 2019
    Все понравилось. Вежливые консультанты. Работают на 5+
    Саня З.
    star_icon5
    7 марта 2019
    Удобное расположение,вежливые люди.
    Алексей
    star_icon5
    23 января 2022
    Вечно качественное обслуживание, подобает классу автомобилей
    Сервис
    star_icon5
    27 августа 2021
    Повезло попался толковый сервис мастер который не накручивал
    Данила Д.
    star_icon1
    12 декабря 2020
    Развод на трэйд-ине конкретный, по ходу решили организовать автоброкер под крышей некогла неменцого эталонного бренда. На столько низко опустились... Да....
    Игорь Синопальников
    star_icon1
    11 января 2022
    Не дозвониться, перезванивать через 4 часа, если срочный вопрос проще позвонить в Мерседес Бенц Рус в Москву
    DENIS INZHUVATOV
    star_icon4
    19 февраля 2022
    Сервис на уровне, но можно и подождать... Мин 40-50...
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    15 октября 2019
    мерседесы красивые..все вежливы..а туалет для клиентов как сортир на придорожном кафе)))
    Константин Шохов
    star_icon5
    29 декабря 2021
    Отличный персонал. Приветливый, отзывчивый. В беде не оставят!!!
    Родион
    star_icon3
    13 октября 2024
    Очередь
    Т.В. Лещук
    star_icon5
    28 октября 2020
    Приветливые ребята, чисто, красиво, вкусно кормят.
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    1 апреля 2020
    Удобный заезд, выезд, свободная парковка,чисто красиво.
    татьяна смаженко
    star_icon5
    1 декабря 2021
    Заказывала запчасти. Доставили быстро и в срок
    Сергей Еремин
    star_icon5
    18 октября 2018
    Отличный салон, обслуживал там авто пару раз.
    Татьяна П.
    star_icon5
    15 октября 2018
    Хороший качественный сервис.
    Maks A.
    star_icon1
    7 декабря 2020
    Менеджер тормоз! Три часа оформляли автомобиль, навязали страховку осаго
    Gaha Mix
    star_icon5
    21 апреля 2020
    Комфор,скорость обслуживания,вежливый персоноал.
    Андрей Уваров
    star_icon5
    1 июля 2018
    Хорошее обслуживание, очень хорошее отношение сотрудников
    Михаил Вавилин
    star_icon5
    21 апреля 2020
    Очень понравилось отношение персонала к возможному покупателю!
    БингоБэг Самара
    star_icon5
    3 октября 2024
    Достойно)
    Piter P.
    star_icon5
    5 мая 2020
    Все отлично. Хороший сервис, персонал, обслуживание. Всё на уровне 👍
    Александр П.
    star_icon5
    19 февраля 2024
    Большое спасибо, коллективу Самара- Моторс
    Алексей Лазарев
    star_icon5
    11 июня 2022
    Приветливый персонал, лучшие и автомобили, качество трехлучевой звезды
    Хиранука Пороялю
    star_icon2
    21 января 2024
    Из положительного. Претензионность, напыщенность. Остальное читайте в отзывах, с небольшим количеством *
    dstolar713
    star_icon5
    9 февраля 2021
    Отличный сервис, вежливый персонал, работают профиссеоналы.
    Ирина Ремовна Ганжа
    star_icon5
    25 апреля 2023
    Великолепный сервис и отношение к клиентам
    Роман Рассказов
    star_icon5
    22 ноября 2022
    Очень красивый автосалон, профессиональные сотрудники.
    Евгений Игоревич
    star_icon5
    28 января 2025
    Понравилось
    Татьяна Ф.
    star_icon1
    3 августа 2019
    Отличный салон!!! На 5 +. , покупали сегодня мне Машинку, внимания через край, очень мило вручили ключи и машинку с БАНТИКОМ 😊 и цветы. Эмоций через край!! Отдельное спасибо Ильшату,менеджеру . Все обьяснил , показал. Успехов Вам . И процветания!! Не могу исправить звездочки , железное 5 звезд!!
    Юрий Юрий
    star_icon5
    18 ноября 2022
    Кузовной ремонт на "5+" ! Отношение человеческое)) ХОРОШЕЕ!!!
    денис беляков
    star_icon1
    22 апреля 2025
    Отстой
    Андрей
    star_icon5
    14 апреля 2020
    Большое спасибо менеджеру Короткову Максиму за профессионализм и внимание. Привет из Санкт-Петербурга.
    Рена Смирнова
    star_icon5
    24 июля 2021
    Отличные менеджеры, приятная обстановка, вкусный кофе!
    Нина А.
    star_icon5
    10 марта 2020
    Прекрасное обслуживание, хорошо обученный персонал. Очень приятное впечатление от посещения.
    Дмитрий Шихарбеев
    star_icon5
    8 апреля 2021
    Шикарный салон, большой выбор автомобилей.
    Helga
    star_icon5
    2 сентября 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Супер сервис!!! Вежливый персонал в автосалоне! Если не "Мерседес-Бенц",то это -Самара-Моторс🚗
    Александр Дмитриевич Уфиркин
    star_icon5
    18 июля 2020
    review_photo
    Отличный салон и вежливый персонал. Уютное кафе на втором этаже.
    Андрей Лукьянов
    star_icon5
    2 июня 2022
    Красивые машины, вкусный кофе, квалифицированные специалисты.
    OV Rai
    star_icon5
    5 июня 2022
    Хожу мимо иногда, приятное, ухоженное здание и территория вокруг. Можно посмотреть авто
    Елена Н.
    star_icon5
    14 мая 2018
    Отличное отношение к клиентам. Внимательное и дружелюбное.
    John Rus
    star_icon5
    20 сентября 2020
    Хоть и была адская жара на улице, пришлось кофе пить, что бы согреться. Как всё и должно быть в автосалоне. Парковка огромная, заезд без шлагбаума, удобный, но очень заранее на дублёр надо заехать иначе разворот займет не менее получаса, а если пробки и час!
    Максим
    star_icon5
    27 августа 2022
    Отличный сервис, в котором работают профессионалы своего дела, от ресепшена до СТО!
    Леонид Маркелов
    star_icon5
    20 октября 2025
    Всё отлично!!!
    Алина Г.
    star_icon5
    12 января 2019
    Лучшая Группа Компаний в Самаре, хорошие скидки и обслуживание!
    Тимур Жегалов
    star_icon5
    18 июля 2023
    Хороший салон и персонал очень вежливый!
    Кондрашева Екатерина
    star_icon1
    21 июля 2020
    Приезжали за покупкой багажника, вернее планировали приобрести. В итоге, на протяжении 10 минут менеджер на нас внимания даже не обратил. В итоге спасибо, приобрели в Тольятти
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    18 июня 2021
    Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Все друзья давно ездят в тольятти, решил всё-таки попробовать. АД! Лет 15 назад была вазовская машина, так вот там так же обслуживали.
    Антон Пасухин
    star_icon5
    2 января 2020
    Автосалон находится на виду. Рекламы нет. Автомобили красивые, безопасные, идут в ногу с современными технологиями, не дешёвые !Но они этого стоят!
    Дмитрий Мозин
    star_icon5
    29 ноября 2018
    Сервис очень понравился. Провели то быстро и качественно.
    Алексей Городничев
    star_icon5
    21 октября 2021
    Лучшие автомобили в мире, находятся здесь! Обслуживание на высочайшем уровне 🤝
    Катюшка В.
    star_icon1
    22 июля 2021
    Хочу поделится своим впечатление от Самара - Моторс. Хорошее отношение, заканчивается на том как ты купил автомобиль и все. Хуже отношения нет.
    Лука
    star_icon3
    13 июня 2021
    Не расторопные менеджеры, все долго. Шаманского нет, пива нет вина нет.
    Азат Минсабитов
    star_icon5
    10 октября 2019
    review_photo
    Приятная обстановка чистенько уютненько вежливый персонал
    Александр Серов
    star_icon5
    28 апреля 2024
    Все по делу , все вопросы решены) цены сказочные 😂
    Tом Сойер
    star_icon5
    10 сентября 2019
    Я очень доволен отделом продаж и отделом сервиса. В сервисе Юрий и Михаил отличные специалисты.👌
    Алексей Вдовиченко
    star_icon5
    7 марта 2023
    Доброжелательные менеджеры, приятная атмосфера. Покупкой весьма доволен!
    Александр К.
    star_icon3
    10 июня 2018
    Красиво уютно но относятся слегка по жлобски. Интерсны только .огатые потонциальные клиенты.
    Елена Королева
    star_icon5
    4 июня 2020
    review_photo
    Прекрасное тбслуживание и добрая атмосфера в салоне🙏 Кафе замечательное , уютно и вкусно👌 Приезжаю с удовольствием
    Виталий Бурдасов
    star_icon5
    2 ноября 2025
    Хорошее место
    Павел К.
    star_icon5
    28 февраля 2021
    Очень отзывчивые ребята из техсервиса,обслуживание на уровне.
    Андреева Светлана
    star_icon5
    14 апреля 2025
    Отличный сервис
    Вадим
    star_icon5
    17 июля 2025
    Высококлассный сервис
    Сергей Волков
    star_icon4
    15 января 2024
    Дорого богато, но не быстро.
    Александр И.
    star_icon5
    7 февраля 2025
    Сервис и работа на должном уровне
    Дмитрий Идрисов
    star_icon5
    1 декабря 2021
    Дилер Мерседес - все с иголочки. Прекрасные автомобили! Испортить картинку - надо постараться.
    Дмитрий Вишняков
    star_icon5
    12 января 2021
    Большое спасибо Мурату Умирзакову!Прекрасный специалист с грамотным подходом к каждому клиенту)
    Светлана
    star_icon5
    12 ноября 2023
    Сервис специализируется на Мерседес Бенц, все расскажут про твой Авто. Отличный консультант Сергей Саликов, всё по делу.
    Валерий Левин
    star_icon5
    29 ноября 2023
    Хороший автосалон, приветливый и компетентный персонал
    Константин Ш.
    star_icon5
    7 июня 2021
    Профессионалы своего дела! Вопросы решают быстро и грамотно
    Владимир
    star_icon1
    14 сентября 2020
    Здравствуйте , являюсь клиентом этой организации очень давно, сменили автомобили всей семье, и почти всех соседей туда притащили, всегда советуем этот автосалон , всегда рады оказаться в любом автосалоне этой организации Потому что : - приветливый персонал - Всегда чисто и уютно - Менеджеры профессионалы своего дела( говоришь им сколько есть денег и подбирают хороший вариант и говорят правду, без подводных камней , скажут все как есть и мы это очень ценим !!!! Приобретали более пяти Б/У автомобилей и ни одна не подвела!!! Две недели назад , с Супругой принимаем решение сменить свой автомобиль , сразу заходим на Авито в магазин Самара Авто Трейд, выбираю вариант , звоню менеджеру который там работал , постоянно общались с ним, он сказал что больше там не работает, звоню второму менеджеру он говорит что его уволили, меня сразу смутило что ребята там больше не работают, ситуации бывают разные, беру деньги еду туда ... Отличное настроение , встречают , улыбаются , угостили кофе , идём смотреть автомобиль , у автомобиля есть пару недочетов , о которых никто не скрывал , менеджер все рассказал , прокатил , рассказал ,что автомобиль проходил диагностику , и перечислил список не исправностей , но поскольку автомобиль с Пробегом это были мелочи , решено берём !!! И тут тут начинается шоу , рассчитывая на скидку от цены которую я видел в объявлении ( обычно так и бывает) , мне озвучивают стоимость почти на 200.000 тысяч дороже , после чего менеджер принимает волну моего негатива на себя , он открывает описание объявления , спокойно мне все объяснил и показал , то что я до этого не заметил Уважаемые Самара Авто Трейд , что с вами случилось ? Что за странные схемы 2000ых годов, это Позор !!!! Я просто в шоке , во что вы превратились ? В Автоброкер ,в Ракитовский рынок ??? Прошу, высшее руководство , примите меры ,ведь раньше такого не было !!!!
    EA
    star_icon5
    12 сентября 2019
    Отличное сервис, очень доброжелательные и исполнительные работники, помогут решить любую проблему с авто
    Новый Год
    star_icon1
    25 марта 2019
    Недавно ремонтировал свой старенький ML. Очень хорошие спецы, сразу нашли неисправность. До этого заезжал, ничего не нашли! Рекомендую!
    Зинаида В.
    star_icon1
    21 января 2021
    Не советую покупать машины с пробегом в этом салоне. Фото в обьявлении ретушируют, по телефону информацию дают лживую(как у них все проверено, технически исправно и покрашено слегка и чистые все и продезенфицированы) Все враньё! Мало того 2 часа сидела ждала продавца(очень все заняты) В конце концов машина оказалась практически вся из шпаклёвки и крашена, а где не крашена вся в ржавчине и это с пробегом чуть больше ста, Салон весь протёрт и изонран, грязный и не мытый! Какая уж тут дезинфекция, даже сесть в чистом страшно! Климат не работал, раздатки тоже(а это очень дорогостоящие вещи)проверить ходовую Невозможно На летних калёсах да и места для тест-драйва у них Нет, купи Кота в мешке,а не машину и тащи ёё на эвакуаторе потом, да и на учёт в гаи с неоформленным газовым оборудованием такую машину не поставить.Но диллерам на это плевать это не их забота потом,им лишбы Дёшево принять и продать дороже, Ведь всем покупателям дают договора в которых покупатель подписывает что Он все осмотрел, проверил и согласен !!! Притензий потом не предьявляйте!
    890696 Золотой
    star_icon1
    24 апреля 2022
    review_photo
    В августе 2021г сделал то на GLB .А в апреле 2022г загорелся чек проехал за этот промежуток времени 11000 приехал к официалам на московское шоссе говорят у вас забит воздушный фильтр.как он мог забиться пылью за зиму.ВЫВОД ОДИН ОНИ НЕ МЕНЯЛИ ФИЛЬТР КОГДА ДЕЛАЛИ ТО -1.
    Илья
    star_icon5
    26 декабря 2019
    Есть парковка. Удобная клиентская зона, приветливый и вежливый персонал
    АНДРЕЙ ПОГОДИН
    star_icon5
    22 сентября 2024
    Вкусный кофе,дорогие машины
    Ирина Болберова
    star_icon5
    23 июня 2024
    Отличное обслуживание и приятный персонал)
    Юлия О.
    star_icon5
    28 февраля 2019
    Вежливый персонал, отличное обслуживание! Удобное месторасположение и безумно вкусный кофе.
    Юлия Гришкова
    star_icon4
    28 апреля 2022
    Покупала машину, выбрала модель и поехала за деньгами , позвонила уточнить цвет обивки потолка , менеджер сказал совершенно другой). Как работает автомобиль в режиме старт стоп не знал никто , выясняли вместе всем салоном неделю!
    сергей остроухов
    star_icon5
    12 декабря 2024
    Очень грамотный менеджер Станислава
    Кусов Николай
    star_icon5
    1 июня 2019
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Отличный автосалон Мерседес, первоклассный сервис!!!👍
    Maksim
    star_icon5
    9 октября 2025
    Хорошие машины, сервис
    Борисыч
    star_icon5
    6 октября 2025
    Нормально
    Дмитрий Буртасов
    star_icon4
    28 января 2024
    Хороший салон, все показал объяснили,
    Anre Z.
    star_icon5
    27 марта 2024
    Хорошие ребята. В Москве не могли определить дефект, они - сразу распознали.
    Наталья Шатунова
    star_icon5
    8 июля 2024
    Очень хорошее обслуживание, чистейший автосалон.
    BeautyHelene
    star_icon5
    10 октября 2021
    review_photo
    review_photo
    4 года владели мерседес Gla ,покупали и обслуживали в этом центре Всем довольны. Грамотный персонал, профессионалы в отделе автосервиса .
    Евгений Агарков
    star_icon4
    24 августа 2020
    Обслуживание вежливое, цены конечно кусаются, но это же "mercedes", по качеству работ не к чему придраться.
    Или пипел
    star_icon1
    4 февраля 2021
    Очень ужасное место!!! Никому не советую сюда обращаться!!! Фотографии заявленые в объявлении не соответствуют реальности, на деле все намного хуже. Пытались посмотреть авто за 1,5 тр пришлось 4 раза приезжать и ждать по 2 часа, пока на 300 продающихся авто спуститься единственный во всем салоне вечно занятый менеджер. Кто знает, что такое автоброкер, знайте, под крышей немецкого автобренда он открыл еще один филиал, где смысл не продать авто, а с продавцом заключить договор, в итоге которого не отдав 30 тр не сможешь забрать свой авто, продавать здесь никто не собирается машины!!!
    Виктор М.
    star_icon1
    23 августа 2025
    По страховке развели, дополнительные накрутили кредит не советую у них офорлять
    Таля
    star_icon5
    10 марта 2024
    Обслуживание на высшем уровне. Внимательный персонал.
    Алексей Чижов
    star_icon5
    29 октября 2025
    Обслуживание на высоте!
    Eduard Provorov
    star_icon5
    26 августа 2025
    Хороший дилер
    Евгений
    star_icon1
    24 февраля 2024
    Заверили что шины есть в наличии, приехал из другого города, а они не нашли, просите онлайн показать, иначе потратите деньги и время в пустую.
    928329 Сергей
    star_icon1
    11 сентября 2023
    Ужасное отношение к клиентам,очень долго все делают,не возможно дозвониться до мастеров.
    Адам Крузенштерн
    star_icon1
    20 февраля 2021
    Персонал неприветливый и отказы в гарантии в 100%, по самым глупым причинам и отмазкам. Ездил СЦ в Тольятти - там чуть лучше хотя бы отношение к клиентам..
    Михаил Петрович Зельцман
    star_icon1
    9 февраля 2022
    Отвратительное отношение к клиентам. Приехали с сыном посмотреть б/у автомобили. Записали на входе нас, сказали менеджер подойдет через 10 минут, прождали больше часа в холле.
    Олег Михайлович Симонов
    star_icon5
    15 августа 2020
    Вежливо, быстро, аккуратно, честно и информативно. Тот момент, когда поездка к дилеру, становится приятной.
    Игнат Гусев
    star_icon5
    28 декабря 2025
    Супер салон, супер персонал, спасибо Вам огромное!!!
    Владимир
    star_icon5
    1 декабря 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Хороший салон! Есть всё для клиентов начиная от переговорных, отличного кафе на втором этаже и заканчивая сервисом! Был на диагностике своего авто. Остался доволен обслуживанием.
    Щелоков Андрей
    star_icon4
    17 декабря 2021
    В принципе неплохой сервис...другого же нет в самаре)))). Из минусов во время прохождения ТО пытаются навязать кучу ненужных платных проверок и диагностик.Если человек юзер..то это проглотит. На ТО ценник конский...но это Мерседес...кофе наливают..
    Владимир Глушков
    star_icon1
    7 апреля 2022
    Не хотел высказывать негатив по-поводу работы этого «премиального» центра, но, проблема, которая всплыла, спустя 2 месяца после того, как я забрал машину из ремонта, меня вынудила. Были направлены на ремонт, по страховой. Автомобиль лексус. Казалось бы дело плевое - заменить бампер, покрасить пару сантиметров на крыле напылением и заменить диск. Сначала, почти пол года, мы ждали приглашение на ремонт. Все это время нам говорили, что запчасти заказаны и они в пути. Ну ладно, мы ждали, машина ездила и с царапинами. В итоге, нас пригласили на ремонт, как раз мы уезжали из города на неделю, а нам пообещали, что за это время все сделают. Через неделю, нам сказали, что машина не готова, я попросил подменку, тут, вопросов нет, выдали glc . В итоге проходит еще месяц! И, наконец, машина готова! Приезжаю забирать, сообщают, что крыло окрасили полностью, так как напылением не удалось - профессионалы, что говорить. Ладно, цвет, слава богу без вопросов, разнотона нет. Начал меня смущать диск, точнее его цвет. В нашей комплектации цвет ган метал( темно серебристый), а они заказали серебристый, хотя я, делал на этом акцент, когда машину сдавали в ремонт. В итоге, я уезжаю опять на glc, еще чуть более месяца ждем. Наступили холода, снег, машину я привез ранней осенью, на летней резине. Задал им вопрос, как я ее буду забирать, ведь она на лете, и это их вина, они сказали - ваши проблемы, шиномонтаж 10000₽. Так совпало, что в день, когда я забирал машину, погода была плюсовая и дождливая, обошелся без их шиномонтажа. В февраля, спустя, 2 месяца после ремонта, перестал гореть ходовой огонь, что для лексуса, свежего, несвойственно. Отвез к электрикам и обнаружилось, что когда мастера сервиса «премиум» класса, снимали бампер, они оторвали провода, прицепили их обратно на соплях, главное, чтобы машина выехала за пределы. Эта ситуация просто переполнила чашу моего терпения. Такого рас….а я не видел ни разу! И это мерседес центр - автомобили премиум класса. Поговорив с людьми, я узнал, что в этом сервисе и к родной марке - мерседесу, такой же подход на сервисе! Мне интересно, руководитель вообще в курсе того, что там происходит? Судя по всему его это не волнует. Пипл, как говорится, хавает. Люди платят, зачем заморачиваться. Мне кажется, в марках попроще работают более профессиональные сотрудники.
    Мария бакулина
    star_icon5
    8 февраля 2024
    Все чисто очень . Вежливый персонал .
    Илья Кистенев
    star_icon5
    28 июля 2020
    Был поражен обслуживанием. Качеством и скоростью работы мастеров. Только положительные эмоции после посещения.
    Бритаев Таймураз
    star_icon5
    20 июня 2019
    Прекрасный авто центр. Дозвониться можно всегда без проблем. Все всегда улыбаются, мастера всегда подскажут то что надо, хороший кофе "Капучино" Недавно расширили парковку. 100% 5 баллов!
    Сергей Д.
    star_icon5
    26 мая 2024
    Всё отлично,на высшем уровне, Особенно понравилось грамотное отношение к работе Менеджера Тимура!
    Дима Хмелёв
    star_icon5
    24 сентября 2021
    Сколько посещал салоны Мерседес в других регионах , этот оставил самые лучшие впечатления. Четко , честно, по факту и сразу
    елагин д.
    star_icon3
    3 мая 2021
    Вроде по скрипту как положено приветствует администратор, а дальше стоиишь и ждешь не ограниченное время когда к тебе кто то подайдет, клиентов мало, персонало много но все якобы чем то заняты.
    MK PTMET
    star_icon5
    8 июля 2024
    Работа специалистов радует .причину устранили оперативно
    Александр Кондаков
    star_icon5
    9 марта 2025
    Отличный дилер, отличные машины
    Елена Морозлаа
    star_icon5
    4 августа 2020
    Третья машина у меня... На первой поменяли щетки,но они прям совсем не отличались от старых,попросила старые в багажник положить-не нашли🤷‍♂️.Потом лучше стало с сервисом,но загоняя вторую на то,негде было по посидеть,и помню летом кондиционеры не работали.И вот третья-все ок. Прям лучше намного.
    Николай Амирханов
    star_icon5
    18 апреля 2021
    Всем доброго времени суток! Заехал проездом в автосалон-хорошие, знающие и вежливые специалисты! По факту, всё что было мне необходимо, я уточнил. Спасибо большое, рекомендую!!!
    Николай Хаванов
    star_icon3
    10 января 2022
    Плохо. Долго ждать менеджеров, клиентоориентированность минимум. При звонке по телефону не дослушивают, бросают трубку.
    Неравнодушный горожанин
    star_icon2
    18 июня 2023
    Заезд не совсем удобный. Внутренние порядки в плане парковки перед салоном не совсем правильные с точки зрения простого обывателя.. В общем тут мало кому понравится если сюда заедет.
    Кристина
    star_icon1
    28 августа 2021
    Сервис очень плохой. Есть чувство , что придумывают , чтобы взять денежку и не учитывать гарантийный случай. Так же , Мерседес центры отплачивают поездку на такси в одну сторону , если ты оставляешь машину на ТО . Тут конечно же такого нет. Ну и конечно , сервис включает Мойку машины . Тут сказали « мы решили она чистая у вас» . Но это не так. Просто работать не хочется. В целом, сервис плохо. Не клиентоориентированно!
    Дмитрий Б.
    star_icon5
    25 декабря 2023
    Салон хороший сотрудники тоже Был там 22 декабря Общался с Василием хороший сотрудник все расказал что меня интересовало Они еще и китайцами стали торговать
    Алексей Е.
    star_icon5
    7 мая 2025
    Уютная атмосфера, приветливый персонал.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    3 июня 2018
    Надувательство и обман. По телефону озвучивают одну цену, говорят приезжайте машина есть в наличии, по приезду цена машины увеличивается на 200 тыс. причем менеджеры объясняют что не имеют отношения к тому что вам на говорили по телефону салон не имеет. Что по телефону дает информацию просто рекламное агентство. Менеджеры хамы. Нагло разводят вас на деньги!
    Назар Иванов
    star_icon1
    1 ноября 2021
    Приехали посмотреть автомобиль, вызвали менеджера и прождали 15 минут так ни один менеджер и не появился. Девушка на ресепшне тоже не особо была расположена к продаже, на вопрос "где менеджер?" отвечала сухим "ждите". Очень странное поведение для салона премиум класса.
    Валерий Л.
    star_icon1
    28 ноября 2022
    Худший сервис среди автомобильных брендов в Самаре. Дозвониться не реально, плюс скотское отношение к клиентам - навязывание своих «расходников», отказы в открытии «нарядов» на обслуживание. Мне кажется, те люди, которые здесь восхищаются этим салоном, являются его работниками, потому что не замечать этого позорища невозможно!
    Сергей д
    star_icon4
    12 июня 2025
    Информация которую подают менеджеры авто салона не всегда соответствует действительности. Жаль конечно!. А в остальном хорошая атмосфера и отношение.
    Денис Бекшаев
    star_icon1
    3 ноября 2021
    Негативное мнение от действий сотрудников центра, звонят по якобы заинтересованности покупки моего авто на доске авито пердлагают приехать на осмотр для оценки стоимости. Вопрос для чего? Зачем отнимать у человека время если не готовы к конкретике, с целью заманить в салон по принципу всём известных площадок. Уж хотя бы по мерсам звонили, но нет интересуются Тойотой. Ноу комент
    Сергей З.
    star_icon5
    12 декабря 2025
    Комфортно, уютно, по делу, с понимание клиента.
    сергей зенин
    star_icon5
    20 июня 2022
    Диллерский центр на высшем уровне быстрое и приятное обслуживание персонал грамотный и ответственный всем советую
    Дмитрий Дмитрий
    star_icon5
    24 июля 2025
    Хороший салон. Очень благодарен Василию и Тимуру отличные ребята!
    Екатерина Анатольевна
    star_icon1
    26 марта 2022
    После проведенного ТО не закрутили пробку, обнаружила только дома, когда заливала жидкость для омывания стекл. Контроля качества выполненного ТО -НЕТ! Вопрос -почему? На данный вопрос ответа к сожалению нет! Бессмысленно его задавать людямв глазах,, которых отсутствует интеллект.
    Александр Васин
    star_icon5
    7 сентября 2020
    Заезжал на своём корейце. Встретили дружелюбно. Ожидал пафосности и взглядов исподлобья. Всё рассказали, показали, дали брошюрки, в общем - облизали. к сожалению GLA на который смотрел - оказался маловат. GLC - скуповат на оснащение. А GLE - дороговат...
    Ирина Сазонова
    star_icon2
    11 июля 2021
    Отдали автомобили в трейд-ин. Обещали оплату в течение 2-3 дней, в итоге прошло уже больше 2-х недель, денег до сих не прислали, менеджеры трубки не берут
    Виктор Рожков
    star_icon5
    12 октября 2025
    Хороший салон, менеджеры могли бы быть по расторопнее
    Алина Олеговна
    star_icon2
    5 июля 2021
    Обслуживаю автомобиль в данном дилерском центре около 3х лет. И с каждым разом впечатления все хуже. 1. Космические ценники! Особенно на запчасти (стараюсь привозить свои). Хотя ремонт по замене воздушного фильтра за 2к+ (фильтр привезла) не порадовал. 2. Желание, как бы помягче выразиться, обмануть клиента, не забыв вытянуть из него как можно больше денег. Развод на замену тормозных дисков заодно с тормозными колодками стандартный, а вот замена детальки «Привод Fr Rh» за 100к+ (это стоимость только детали) немного удивила. При попытке выяснить, что это и зачем, со слов мастера-приёмщика: «Возможно, обойдётся, будет видно во время работы». Окей. 3. Абсолютный пофигизм по отношению к заказчику. Конкретизирую. Дана рекомендация по замене трубки вентиляции картера ДВС. Детали в наличии нет. Заказываю. Надо же СРОЧНО! «Мы сообщим». Проходит 10 дней. Ни ответа, ни привета. Звоню. В ответ: «Уточним, перезвоним». Снова тишина. Доехала. Узнаю, что деталь пришла более месяца назад. Мало того, что не оповестили, так ещё и на неоднократные звонки с просьбой прояснить ситуацию, сотрудники просто забили, по-русски говоря. И «вишенка на торте». Во время ТО мастера каким-то образом закрыли секретку, отвечающую за защиту пространства под капотом. Мастер, который выдавал машину, открыть капот не смог. Коллегиально искали, в чем проблема, нашли. И высказали мне, почему я НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА о наличии секретки. Всерьёз задумалась о смене дилера.
    Дмитрий Сомов
    star_icon5
    23 марта 2023
    Вежливый и грамотный персонал, всё сделали в лучшем виде в адекватные сроки.
    Юрий Поддубный
    star_icon5
    3 ноября 2024
    Отличные менеджеры, покупали два автомобиля в периоде 6 лет, рекомендую!
    александр панченко
    star_icon5
    26 февраля 2023
    Ребята выше всех похвал 👏. Сравнивая с официалами Москвы и Питера , вы прям топ ! Особенно хочу поблагодарить менеджера Тимура ! Помог, все рассказал , нашел нестандартные решения. Все нравится 👍.
    сафия
    star_icon1
    16 ноября 2022
    Отратительное отношение к клиентам. Привезли на выкуп автомобиль. В итоге салон проводил оценку авто полдня. Потом полдня совещались, запросили кучу документов. В итоге за пять минут до закрытия салона просто отдали ключи без объяснений. В итоге сдали авто в другой салон без каких либо проблем. Не компетентные сотрудники, которые даже не могу выстроить элементарную работу с клиентом.
    Алексей Востряков
    star_icon1
    26 августа 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Никогда не обращайтесь к этим «специалистам» , сломают детали вашего авто , поцарапают кузов , порежут лакокрасочное покрытие при нанесении защитной пленки, а защищаться надо от них на самом деле. Здесь все нацелено на обман клиентов , чтобы взять максимум денег и ни за что не отвечать . Дополнение к отзыву , комментарий к ответу «самара … , как будто бы, моторс»: если бы у вас хоть кто -то понимал о причинах возникновения коррозии , то он бы знал , что эта самая коррозия не возникает по отсчету 2 года гарантии +1 день или 3года +1 день (бреда, излагаемого консультантом в написании вашего опуса) . Всего этого и не было бы , если бы не кривые руки ваших «мастеров», и термина гарантия вам не пришлось бы даже запоминать , но случилось как обычно у вас . Могу привести ( привезти) доказательство в виде защитной пленки с кусками лакокрасочного покрытия от Мерседес Бенц , и пленка снята именно по швам при оклейке, и краска снялась именно по порезам ЛКП , а всего этого много . А почему забыли упомянуть про вашего тех «специалиста» ( он назвал себя директором !) , который как вы пишите предоставил письменный ответ , где он пишет с грамматическими ошибками , подделал печать вашей шараги поверх своей подписи, на что указано вашему представителю Елене , вместе с тем он также пытается изложить то , о чем ни имеет ни малейшего представления , то есть о коррозии, или делает вид , что не понимает , так как хочет и в дальнейшем исправно получать зарплату . В дополнение к очередным пустым словам деятелей у которых всегда обе/две левые руки, на фото результат их «деятельности», все что на фото ржавчина прорезано ножом, и соответственно это результат повреждения ЛКП Человек, кто обречен отвечать на последствия ваших очередных позоров и отсутствия умений, намекните руководству, что есть такое качество - как порядочность ! Могу их привезти в два уважаемых места в Самаре , кто занимаются действительно своим делом и качественно , они им расскажут в чем причина всего этого , что изображено на фото. Также сообщаю , что я первый и единственный владелец , в том числе во время лизинга и прочее .
    Владислав
    star_icon1
    5 января 2021
    Ужасное отношение к потенциальным покупателям. Если ты подъехал к салону на авто дешевле 3 млн., к тебе никто даже не подойдет. Приезжали в салон с супругой на подменном авто, наше было в ремонте. 30 минут осматривали GLC, даже никто не подошел. Менеджеры сидели по своим местам и между собой разговаривали. После обращения на стойку о необходимости консультации, все куда то пропали. Принципиально здесь ничего не куплю. Выбрал GLC на оф. сайте и съездил в Оренбург. Даже дешевле получилось)
    Андрей Иванов
    star_icon5
    17 июля 2024
    Советую всем!!! Весь персонал , просто профессионалы, грамотно подскажут, помогут в выборе авто. Моя оценка из 10 возможных 11.
    ЗЖБИ С.
    star_icon1
    25 августа 2020
    Являемся постоянными клиентами Мерседес центра. Захотели приобрести машину в автосалоне. Приехали. Выбрали. Так нам цену согласовать не могут! Сами звонили менеджерам дважды. Обещают перезвонить через 10 минут и не перезванивают. Позвонили третий раз, соединили с Управляющим Александром. Он внимательно выслушал, сказал, что вам сейчас перезвонят. Прошло ещё 5 часов)) другое дело Мерседес салон в Казани! По телефону, тут же, накидали вариантов, шины зимние в подарок, скидку согласовали-люди заинтересованы. Нашему салону, менеджеру Артёму и Управляющему Александру одну звезду и никакой премии.
    Любовь
    star_icon5
    29 апреля 2022
    Привет.Здание АвтоМотор современное просторное Качество обслуживания на высоком уровне.Любые вопросы покупателю объясняют Покупатель в зале осведомлен о компании.Действующим акциям.Автомобиль выбран настроение прекрасное.
    DimSky
    star_icon4
    5 ноября 2018
    Записали по времени, подтвердили по телефону, приехал,машину приняли, все сделали. Все четко как в немецких машинах, которые они обслуживают. Но бариста(бармен) колхозан. Его попросили сделать для клиента чай на период ожидания, но он грубо ответил менеджеру, что ему некогда... и чая я так и не дождался! Очень странно. Но менеджер действительно выправил ситуацию выдав две бутылочки воды.
    Кот
    star_icon5
    3 апреля 2025
    Хороший автосалон, автосервис. Вежливый , профессионалбный, персонал
    Вячеслав Лушников
    star_icon1
    30 декабря 2020
    29.12.2020 мне поступил звонок от этого Диллера с предложением оценить и выкупить мой автомобиль( объявление о продаже висело на одном из ресурсов) девушка предложила приехать 30.12.20 В 18-00 я согласился и она меня записала , приехав 30.12.20я услышал такой ответ от менеджера а вы знаете нам автотека вашей машины не понравилась и осматривать оценивать и уж тем более выкупать мы не будем, Супер сервис , обычно сначала люди проверяют авто по базам и лишь потом договариваются об осмотре, жаль потраченного времени и о компании сложилось отрицательное мнение
    301803 Алекс
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Классный автосалон и механический сервис. Постоянно здесь провожу ТО и ногда ремонт авто!
    Игорь Чураков
    star_icon5
    4 мая 2025
    От мерседеса остались рожки да ножки. Но персонал вежлив как и раньше и покрасочный цех держит уровень
    avtoekspert163
    star_icon5
    15 марта 2023
    Не раз производил тут осмотр, всегда вежливый и преветливый персонал, доступ к автомобилю обеспечивают без ограничений, предоставляют подъемник.
    Аноним
    star_icon3
    20 августа 2020
    Был недавно в данном чудном заведении , минут 15 ходили никто не подошёл , на входе администратор даже не поздоровалась, ну может сильно занята была, пока не подошёл в лоб спросил тогда спустя время подошёл к нам консультант. В целом неплохой специалист но постоянно ссылку делал на сумму авто , с таким подвохом , ребятушки не потянете , был в легком шоке. Ещё момент человек засаживал конкурентов не грубо но все же непрофессионально как то. Удачи ребятки.
    Владимир Лифинцев
    star_icon2
    11 декабря 2024
    Работают не профессионалы,ударили машину,потеряли номера и второй ключ,но наливают кофе и дают водичку за счёт заведения
    Дмитрий
    star_icon2
    24 ноября 2021
    Приезжал на осмотр б.у авто, менеджер рассказал по автомобилю все как есть(отдел продаж молодцы), после попросил поднять на подьемнике, консультант сервиса с усмешкой назвал цену - 4500! И это за профильный авто(смотрел gla), при том что свободные места были в сервисе! Конечно без полного осмотоа авто не купили, прошу руководство обратить внимание
    Василий Талаев
    star_icon3
    4 августа 2024
    Общался с Сергеем, менеджер по кузовному ремонту, очень доволен. Все объяснил и рассказал. Благодарю! Очень не понравилось "принцесса" с компьютером напротив входа. Ни здрасте ни до свидания.
    Геннадий АМВ
    star_icon5
    26 июня 2023
    review_photo
    Отличное место. Прилетел с Москвы за Эскалейдом все соответствовало описанию и словам менеджера Тимура ему отдельное спасибо!!! Взял авто и очень доволен 🙏
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    21 марта 2020
    Учтивый, корректный персонал. Чувствуется стиль марки, уровень. Проблему решили быстро, деньги не вытягивают. Захотелось вернуться за новым авто) желаю автоцентру процветания, а его команде хорошего настроения ну и здоровья, конечно.
    Алексей Ш.
    star_icon5
    19 декабря 2020
    Салон развился очень хорошо. Антураж всегда был на уровне. Но сегодня был в Генезисе и БМВ Алдисе. И уровень бросился в глаза. Сервис, приветливые девушки, приятное кафе, красивая атмосфера. Везде ощущаешь премиум. Ну, и мерседесы последних лет, имхо, очень красивы. Про остальное молчу, с техникой всегда на высшем уровне
    Доцент
    star_icon1
    20 сентября 2025
    *** настолько убогая, что слов не хватает, один мат на языке. Заточено все на то, чтобы «обуть» клиента. Попытался продать авто через авито аукцион. Они дали самую высокую оценку. В итоге после 2 дней дали окончательную цену ниже процентов на 20(!). Алле вы адекватные нет????? Никаких доказательств выявленных дефектов, ни фото ни видео))) просто заказ наряд с рекомендациями))) это как в анекдоте у нас у джентельменов вертят на слово????? Короче - последний раз был у вас! Идите лесом. Дилер если ты читаешь это, то знай - это я который продавал с220d. Нищие….
    Александр Б
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Покупал в этом автосалоне 2 б/у автомобиля, всё прошло без сучка и задоринки, рекомендую!
    Пайгусова Марина Павловна
    star_icon5
    24 мая 2024
    Отличный автосалон,приятное обслуживание и персонал! Рекомендую покупку автомобиля в этом месте. Всё очень понравилось,спасибо!☺️
    Я. Р. А.
    star_icon5
    28 июня 2024
    Хочу поблагодарить всех сотрудников компании, очень отзывчивые, внимательные и приятные. Отдельно хочу выделить сотрудника - Маргариту, за качественный сервис, индивидуальный подход и позитивные эмоции при общении и заключении сделки. Также большое спасибо сотрудникам трейд ин- хорошая оценка автомобиля, адекватная сумма покупки. В целом позитивные эмоции сдавал свой авто (Киа рио2) и покупал авто из наличия ( гольф 6).
    Анна С.
    star_icon3
    19 августа 2025
    Если вы приехала на машине не вип класса, или же не дали понять , что у вас есть средства на покупку дорогого авто. Никто с вами общаться не будет.
    Любовь П.
    star_icon3
    22 мая 2025
    Слишком долго перезванивают! Приезжала на СТОА отдала авто другая менеджер, обещала перезвонить и дать информацию по ремонту авто, так и не перезвонил…..
    AlexSamara
    star_icon1
    26 июля 2023
    В салоне ужасно душно, кондиционеры не работают. Причем приезжаю уже не первый раз и картина не меняется. Дышать нечем. За 3 часа ожидания машины с ТО пропотел, как в бане. Как сотрудники работают весь день в этой парилке, вообще не понятно. Вроде салон премиум класса…
    Антон Г.
    star_icon5
    29 июня 2021
    Обращался по кузовному ремонту после дтп. После дтп поехал в другой сервис по совету друзей(обещали сделать качественно, лучше чем у официалов, получилось все наоборот) Обратился в официальный дилер, принимал мастер, как помню, был Рафаэль. Все мои пожелания были учтены, все сделали красиво как и должно быть. Работой доволен, спасибо ребятам! Делают по мне качественно, все по зазорам аккуратно, молодцы!
    Вячеслав Степаненко
    star_icon5
    12 июня 2021
    Проезжал из Севастополя в Братск ,на " шикарной" дорого Саратов -Самара убил заднюю праую пневмо-подушку ,за два часа до подъезда к городу позвонил,договорился поменять.Приехал,ждали, за 2 часа как обещали,поменяли,.Спасибо огромное менеджер Юрий,( если не ошибаюсь), Вернули помытой,в кафе вкусно покушали,всё на уровне,не жаль потраченых денег.Был 09.06.2021 г.
    Виталий Лось
    star_icon5
    17 февраля 2023
    Вкусно кормят, есть карточки для гостей, которое даёт бесплатное кофе/чай. Цены на еду не кусают корман. Сотрудники приветливые и профессионалы своего дела.
    Дмитрий
    star_icon5
    1 октября 2023
    Хороший автосалон. Отремонтировали автомобиль, б/у запчасти сложили в багажник, сделали скидку, что очень приятненько, кофе напоили. Рекомендую.
    Егор К
    star_icon1
    6 июля 2025
    Полный развод!!!Как и в частности большинство автосалонов.Менеджер уговорил сдать свой авто в трейд-ин на покупку нового с моей доплатой,как по итогу с финансами не сложилось к счастью.Перед принятием в трейд-ин салон полностью осматривает авто,в ходе ситуации не состоявшейся сделки после того как свой авто поставили в салон до заключения сделки в качестве залога,буквально через 2 дня приехал забирать обратно свой авто,по итогу САЛОН решил что Я ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ ИХ ОСМОТР АВТО в трейд-ин за то что они машину проверяли в своих же интересах. Помимо этого,в ходе осмотра персонал салона тонко подошел к своей работе,выявили несколько дефектов которых нет))Нужно же как то сбить цену в край (в 2 раза ниже рынка). Если хотите избавится от авто и получить цену в 2 раза ниже рынка вам помогут!Главное если авто сдали в трейд-ин имейте ввиду прийдется оплатить счет осмотра авто!
    Константин 1
    star_icon4
    17 апреля 2020
    Сейчас здесь появились нормальные специалисты, именно в части ремонта и диагностики, не как раньше гадают на кофейной гуще и звонят в мск. Ценники на ЗЧ стали гораздо более лояльными к клиентам, плюс делают скидки для машин 3+ лет. Гарантия на зч, установленные у них составляет 2 года, что для себя считаю очень достойным предложением, что особенно касается деталей подвески.
    Фон Барон
    star_icon5
    7 августа 2023
    Всё очень быстро и по делу. Прекрасная работа техцентра. Москве надо поучиться у самарских специалистов!!! Сам из Москвы поэтому знаю,что говорю. Любят у нас растянуть на полдня замену масла. Спасибо парни,так держать!!!
    ManGoal
    star_icon5
    4 октября 2023
    Всё отлично! Встретили как полагает. Напоили хорошим кофе. Приобрел в этом авто салоне хороший автомобиль. Отдельный привет и благодарность менеджеру Тимуру (культурный, вежливый парень!)
    виктория
    star_icon4
    16 августа 2025
    кофе напоили, машину купили. оформляли в кредит. ушло 5 часов!!!!!!! это слишком много, катастрофически долго. сам салон ок, очень красивый, консультанты хорошие.
    Денис Курбатов
    star_icon5
    17 февраля 2023
    Один из лучших автосалонов Самары, как по продаже так и по дальнейшему обслуживанию!! Очень жаль , что Мерседес ушёл из России((( будем надеяться что не на всегда, будет очень жаль расставаться с таким брендом и просто замечательным персоналам данного авто салона!! Вот уже седьмой год постоянный клиент)) удачи вам и процветания
    Евгений Е
    star_icon5
    18 апреля 2025
    Отличное место для владельцев авто премиум класса, готовых выложить приличную сумму без дырок для бюджета Персонал вежливый, знающие мастера .
    Дмитрий
    star_icon1
    14 мая 2024
    Направили на ремонт в данный сервисный центр от страховой компании. В течении месяца не мог дозвониться до сервисного специалиста, оператор отвечал, переводил в сервисный отдел, а там трубки не берут. Оператор обещал, что перезвонят, но ни разу не перезвонили. Попросил связать с руководством, история такая же, руководство на связь не выходит и не перезванивает. За месяц направление уже стало недействительным.
    Boxser163163
    star_icon1
    7 июля 2025
    Первый раз столкнулась с таким автосервисом как тут. Заказала бампер и подкрылок на авто хавал задний. Сроки обещели одни а привезли совсем в другие ждать пришлось долго. Так работают менеджеры замалчивая реальные сроки поставки для них главное что бы заказали и оплатили. А самое главное что некоторые из сотрудниаов сами себе могут присвоить чьи то вещи не чем не обосновывая и сказать что они их утилизировали. Произвели замену. У них в салоне остался подкрылок и бампер. Да мы не смогли его забрать сразу после замены в течении какого то времени. Но когда приехали забирать нам сказали что наши вещи бампер и подкрылок утилизировали. Не предоставляя ни каких актов и документов на утилизацию. С нами не связывались не предупредили о том что будут утилизировать данные вещи. Кто дал право распряжаться чужими вещами не понятно. Да и где гарантия что подкрылок с бампером не продали а деньги не пропили вопрос. Сказать можно что угодно. По этому больше в этот салон с его автосервисом мы посещать не будем и другим не советуем. А то в другой раз так и автомобиль могут утилизировать. Кто их знает что там у них в голове твориться.
    nikonor
    star_icon2
    19 августа 2023
    Мне будет сложно сделать полный объективный отзыв, я был в этом автосалоне один раз с целью выбора автомобиля. В целом, персонал доброжелателен, в салоне чисто, просторно. Единственное, что смутило это отсутствие хоть какой-то системы охлаждения помещения, не смотря на премиальность, в салоне реально жарко и долго там находиться не представилось возможным
    Антон Сыроежкин
    star_icon3
    8 июля 2023
    Сразу скажу покупал мой друг,а не я.Он разговаривал с менеджером Тимуром,конечно он расписал авто как прекрасный вариан,друг внёс предоплату)))Приехали за тысячу километров,в результате царапины на заднем бампере и пороге под дверью.Внутренние ставки дверей под замену.Возврашатся с пустыми руками друг не захотел,его деньги и право.Я просил скудку,за то что Тимур утаил все эти косяки и мы пориехали,потратив время и деньги.Понятное дело что ему это невыгодно и он понимает что обратно без машины мы не поедем и в скидке отказал.В итоге купили.Отзыв пишу не сцелью очернить менеджера Тимура,он сделал всё правильно,чтобы заработать деньги,а чтобы другие покупатели не доверяли менеджерам,а в начале смотрели сами,а потом уже вносили предоплату и мчались за тысячу километров.А так салон отличный.Всем удачных покупок.
    Валиева Гузель
    star_icon5
    2 сентября 2021
    Персонал вышколен, в салоне чисто просторно, со вкусом. Тест драйв оформляют моментально, никаких промедлений на месте. Есть свой банк для оформления кредита, страховки тоже можно оформить там же. Автомобили есть на любой вкус, если конечно Ваш кошелек может его оплатить. Немецкое качество отслеживается во всём.
    Алексей Юндин
    star_icon5
    20 апреля 2025
    Очень серьезная контора. Всё чётко и быстро. Благодаря директору, который так хорошо поставил весь рабочий процесс. Большое спасибо.
    Владимир В.
    star_icon1
    7 сентября 2025
    6 сентября 2025 Г , при записи заехал поменять повторитель поворотника правой двери зеркало . Привез запчасть , через 25 минут вышел менджер и сказал, что не работает поворотник с другим повторителем ..я поблагодарил и сказал, авто на выход , мне сказали заплатить за данную работу 5850 руб , поворотник остался на месте прежний . Сказали работу выполнели без результата но все равно надо заплатить по полной цене .В Тольятти такого идиотизма не практикуют. Сначала разберутся и никогда не берут деньги не выполнную работу .Рекомендую ездить во ВЛАКО СЕРВИС , Тольяти к специалистам , а где политика сорвать деньги не за что , (( заехал плати (( даже если нет результата . Первый и последний раз пользуюсь их услугами!
    Алина Рыбальченко
    star_icon1
    6 октября 2025
    Из плюсов вкусный и бесплатный кофе и девушка на ресепшене( очень красивая и вежливая) Из минусов все остальное Было ощущение что от меня быстрее хотят избавится при просмотре товара, на вопросы менеджер реагировал тежелыми вздохами.
    Максим Коваль
    star_icon5
    9 июля 2024
    Место, доступность, шикарные. Высококвалифицированный, внимательный, персонал. В самом салоне чувствуешь себя человеком, хорошо организованный шоурум, кофейня, с бесплатными напитками для клиентов. При покупке, учитывают потребности и предлагают вариативность… Красавцы… не навязывают, не раскручивают…. Сдавал свою машину в трэйдин, оценили реально по рыночной цене. Особенно хотелось бы отметить за профессионализм управляющего директора Симакова Артёма и менеджера Тимура. Всем бы компаниям таких профессионалов. То что сделали ребята, это называется «сопровождение при выборе», но не продажа. Процветания, развития Вам и Вашему солону.
    Ron
    star_icon5
    28 апреля 2025
    Сама машина М5 пойдет. Просто хорошо внутри. Минус большой за отсутствие подогрева руля. Плюс за динамику. Но денег этих не стоит.
    Александр Чернов
    star_icon5
    7 мая 2024
    Дорого-богато. Отношение к клиентам почтенное, никаких очередей или неудобств. Делают качественно. Есть неплохой шоурум и кофейня с бесплатными напитками для клиентов.
    Помни имя своё
    star_icon5
    26 марта 2023
    Из плохого: 1. Стоимость нового GLS у них превышает 15 млн рублей. Столько стоят 10 однокомнатных квартир в пригороде Самары. Для справки: во всём остальном нормальном мире GLS стоит 130 тысяч евро в своей максимальной комплектации. 2. Если вы (ваш Мерседес) попали под отзывную компанию, то они искренне порадуются за вас и ничего делать не будут (скажут кризис, санкции, логистика и т.д.). 3. Стоимость замены тормозных колодок (а это просто расходник) у них равняется средней месячной зарплате по региону, хотя работы там на 20 минут. 4. Расположение центра не удобное т.к. нужно ехать на край города. Буквально. Из хорошего: 1. Они держатся, они на позитиве. 2. Они могут даже починить вам что-то. 3. Здесь можно купить б/у Мерседес по приемлемой цене.
    Рамис Бахтеев
    star_icon5
    20 мая 2024
    Приятный салон . Отношение к клиентам отличное. Особая благодарность менеджеру Станиславе девушка грамотная ответственная внимательная. Есть в наличии разные автомобили
    иван туманов
    star_icon5
    5 июля 2023
    review_photo
    Приобрел х4 в данном авто-салоне. Менеджер Евгений очень приятный продавец. Показал машину, дал прокатиться. Согласовал скидку. Вячеслав хорошо оценил мой автомобиль который я им сдал в трейд-ин. Мария помогла с оформлением документов. Всем большое спасибо! Всем будущим покупателям рекомендую данный авто-салон.
    Ольга Г.
    star_icon5
    17 декабря 2024
    review_photo
    Прекрасный и высококвалифицированный персонал. Отдельное большое спасибо менеджеру Станиславе за огромную проделанную работу и безграничное терпение. Честный и порядочный продавец. Рекомендую на 100%
    Триггер
    star_icon5
    19 сентября 2023
    Остался доволен посещением дилерского центра Мерседес, покупал автомобиль с пробегом, в целом все показали и рассказали сделали тест драйв, оценили свой автомобиль, дали достойную цену и скидку на выбранный автомобиль тигуан, хочу выразить благодарность сотрудникам Тимуру и Вячеславу, а так же руководству за высокий профессионализм и качественный сервис. Процветания и лояльных клиентов вам.
    l a
    star_icon5
    16 августа 2024
    На MB GLK забился сажевый фильтр, самоочистка не срабатывала, машина ездила в аварийном режиме. Благодарю специалистов сервиса за быстрое устранение неисправности.
    Алексей Алексеевич Зайцев
    star_icon5
    16 марта 2025
    Уровень сервиса совсем не просел в последнее время, как во многих других местах. Не стоят на месте. Предложение по маркам авто очень интересное. Купил сам, привел друзей.
    Алина М
    star_icon1
    10 июня 2025
    Нас мурыжили 6 с лишним часов при оформлении покупки машины, хотя мы были с грудным ребенком, то сними и принеси им наличку, то у них бухгалтер не смотрит письмо, то директор уехал домой, то еще что-то. Терпения уже не хватало. При этом все видели, что у нас очень маленький ребенок, для которого так долго ждать - вообще испытание.
    Alena Z.
    star_icon1
    30 августа 2024
    Ужасная контора!!! Работают лжецы и лентяи! Менеджер Карен сначала 2 месяца " кормил завтраками ", а в итоге оказалось, что нашу смету по ремонту авто он отправил в другую страховую компанию, потом ещё 3 месяца мы ждали пока он соизволит заказать запчасти для ремонта, затем настаивал на том, чтобы мы за свой счёт покупали дорогостоящие запчасти и сами разбирались со страховой, чтобы компенсировать финансовые расходы. Обратились к ним в феврале, авто на ремонт удалось сдать только в августе!!! Карен обещал, что за 3 недели работы будут выполнены, а в итоге он ушёл в отпуск, а наш автомобиль 3 недели стоит в ангаре и к нему даже никто не прикасался, чтобы начать ремонт. Второй менеджер сказал, что наш автомобиль в очереди, а когда она наступит неизвестно, можно ждать месяц, два, а то и пол года! Даже врагу не пожелаю таких " специалистов"!!! Зря потраченное время и нервы!!!
    Юля Кузнецова
    star_icon5
    4 июля 2025
    здравствуйте!хочу высказать свою благодарность этой компании,у них очень дешевые авто на прокат,чистые,приятные.хорошее отношение к клиентам,персонал добрый,понимающий и подстраиваются под клиентов.это был мой самый незабываемый отдых по самарской области
    Зерно Зернович
    star_icon5
    18 мая 2024
    Шикарное место, супер персонал. Вощил машину на то, помыли, выполнили все работы. Вызвали такси оперативно, на втором этаже приятно можно переждать время. И угостили бесплатно кофе. Менеджер по продажам, убедительно раскачал про интересующий меня Авто. Молодцы
    Руслан
    star_icon1
    29 сентября 2024
    Всём привет. 29.09.2024г. решили купить авто в этом салоне. Выбрали авто, осмотрели, получили незначителтную скидку. Менеджера по продажам попросили 10 минут, на покурить и обдумать предложение. Решились. Зашли в салон, а менеджер ушёл к другому клиенту. Менеджеров больше нет, сидим более часа в ожидании когда соизволят нами заняться. Девочкам менеджерам даже в голову не приходит предложить нам чай кофе, просто сидят в телефончиках залипают. Ещё как оказалось позже, при покупке авто обязательно купить в салоне полис ОСАГО. Очень долгое обслуживание. Покупка авто заняло более 3 часов. Ладно хоть помыли авто перед выдачей, правда и её пришлось ждать, хотя это можно было сделать при оформлении документо. Страдает репутация салона. Сервиса ни какого! Стыдно должно быть!
    Сергей Головачев
    star_icon4
    5 ноября 2025
    Очередей нет, индивидуальный подход к клиенту, вежливые менеджеры сделали все в срок, качеством работ доволен. Вкусный капучино варят на втором этаже.
    Михаил
    star_icon5
    16 сентября 2024
    review_photo
    Шикарный персонал! Отношение к клиентам на 5+ . Ну то что ожидание долгое я не поставлю 3 потому что понимаю работа есть работа. Красиво и комфортно 5+ Да ещё хотел добавить в Вашем кафетерии очень вкусное кофе ☕️🍰⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
    Евгений Н.
    star_icon5
    5 января 2025
    review_photo
    От лица руководителя компании по автоподбору г. Воронеж выражаю личную благодарность менеджеру Софии! Начиная с первичной информации до проведения сделки все прошло на высшем уровне! Благодарю за терпение)
    Ольга Тришкина
    star_icon5
    27 апреля 2025
    Обратились в данный салон для подбора автомобиля. Остались очень довольны. Быстро и без лишних волокиты оформили авто, менеджер Владислав, все доступно и грамотно объяснил, рассказал об авто. Приятное, теплое обслуживание и сервис был милым бонусом. Спасибо большое за работу. 🤝
    Евгений Филимонов
    star_icon1
    20 марта 2025
    review_photo
    Приобрел автомобиль, остался доволен претензий нет! НО, в придачу продали летние шины, спрашивал у продавца все ли с ними в порядке, был ли ремонт и прочее, на что получил ответ, что состояние новой резины, ремонтов не было, при покупке авто шины уже были погружены в машину, проверять не стал, ибо оснований не доверять не было, вчера обнаружил на одной шине серьезный ремонт бокового пореза, очень удивился, сегодня связался с представителем, сначала сказали можно вернуть, потом пояснили что вернуть не получится. Впечатление, как о добросовестном салоне испорчено!
    Наталья К
    star_icon1
    30 сентября 2024
    Очень хочется выругаться не цензурно!! Меняли передний бампер и фару после ДТП по КАСКО, виновник не я! Более 2-х месяцев! То колорист болеет, то менеджер в отпуске, то не оприходовали делали и прочие отмазки! Когда сдавала а/м в ремонт, принимал руководитель кузовного цеха, от него алкоголем разило в десять утра! Очень переживала и не зря, в итоге забирала машину - парктроники орут, сказали, так и было до сдачи в ремонт!!! Заехала в другой сервис, парктроники поправили, сказали, что их под углом поставили, поэтому и орали!!! Где рамка номера, клипсу оторвали! В бочок омывателя стала незамерзайку заливать, жидкость вылилась, проводок оторвали! Отвратительные мастера, менеджер по приему и их руководитель!!
    Павел М.
    star_icon3
    22 января 2025
    Работники конечно так себе! Отдавал машину на замену лобового стекла, делали сутки! Назначили время когда забирать машину, так мало того, что приехав к назначенному времени, пришлось ждать выдачи ещё пол часа, оказалось что есть дефекты в работе (пузырьки воздуха под датчиком дождя)! Дефекты устраняли ещё пол часа! Пока не ткнешь носом, ни кто ни чего делать не хочет, а деньги берут не маленькие!
    Владимир С.
    star_icon1
    19 июня 2025
    Отвратительная работа сервиса по кузовному ремонту!!! Полтора месяца красят 3 детали. Кормят завтраками, телефоны не берут, не перезванивают (за неделю оставил 3 заявки в разные дни) уже 4 день!!! На руководителей не переключают, отдел качества тоже заняты очень! Специально ездил в страховую и писал заявление на перенаправление моего дела к ним. Видимо зря это сделал.
    вася иванов
    star_icon1
    4 февраля 2024
    review_photo
    review_photo
    Читайте отзывы на доске бесплатных покупок с 1 щвездой, они актуальны. Я не прочитал, потратил время и деньги. Машина без предпродажки, грязная с вещами бывших владельцев. По описанию в объявлении и отчёту эксперта селекта в хорошем состоянии, чуть ли не идеальном. По факту неисправная турбина и изношенные ремни ГРМ и маслонасоса. В общем, брать б/у авто здесь не рекомендую.
    ООО В.
    star_icon5
    30 октября 2025
    Добрый день! Приобрёл в вашем автосалоне автомобиль VOYAH FREE. Сделка прошла успешно. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Дмитрию, который идеально - грамотно и компетентно осуществлял сопровождение сделки от самого начала и до выдачи автомобиля. Также , большое спасибо кредитному инспектору Алёне за оказанную помощь в подборе наиболее удобных условий кредитования и рассрочки
    Сергей Донбасс
    star_icon5
    18 августа 2024
    Сам из Тюмени. Так случилось, что пришлось обратиться к в данный салон за помощью (вырвало свечу из головки цилиндров W221). Персонал слов нет, отзывчивый. Все сделали в лучшем виде. Огромное спасибо Реснянскому Денису Константиновичу, мастеру по ремонту. Автомобиль приняли, в течении двух часов отремонтировали, помыли и я отправился дальше, в путь на Юг страны.
    Генадий Д.
    star_icon5
    3 февраля 2024
    Замечательный салон с адекватными ценами и гибкой системой оплаты. Пришли посмотреть один автомобиль, но после консультации с менеджером Василием изменили свое решение! Настолько профессионально и четко он объяснил нам преимущества нового авто, провел классный тестдрайв, что никаких сомнений не осталось!!! Ответил на ВСЕ интересующие нас вопросы, всегда был внимателен и приветлив. СПАСИБО большое руководству салону за организацию процесса и профессионализм персонала! И, конечно, наша особая благодарность нашему чудесному менеджеру Василию!!! До новых встреч!
    Инна Полянская
    star_icon1
    26 января 2024
    Наш опыт с этим автосервисом оказался крайне негативным. Сначала мы провели два месяца в ожидании своей очереди. Когда автомобиль наконец доставили, нам сообщили о "неудачном времени" из-за новогодних праздников, которые, судя по всему, начались у них уже в начале декабря. Осмотр машины состоялся лишь через неделю, после чего приступили к подбору запчастей. Однако выяснилось, что это делалось не для заказа, а для формирования сметы для страховой компании, которую передали только в начале января. После получения согласования от страховой, заказ запчастей был оформлен лишь в конце января, при этом нас предупредили, что доставка некоторых позиций займет более 30 дней. В результате, автомобиль находится в сервисе уже два месяца, а ремонтные работы до сих пор не начались, несмотря на первоначальные обещания вернуть машину к концу января – началу февраля.
    Антон П.
    star_icon1
    11 октября 2025
    Добрый день. Я приехал в этот «замечательный» салон узнать об условиях покупки автомобиля. Провел в салоне более трех часов в ожидании менеджера,который сможет дать информацию. Салон полупустой,сотрудники ходят по салону и суетятся,но все менеджеры чем-то заняты. Такого я никогда и ни где не встречал,а бывал много где! Не советую обращаться и посещать это место!
    Виталий Глухов
    star_icon5
    16 сентября 2025
    review_photo
    Очень приятное место. Ни какие салоны БМВ, Лексус и Инфинити рядом не стояли по приветливости персонала и комфорту нахождения в салоне. Это касается как покупки автомобиля так и последующего планового обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Дмитрию! Грамотный специалист, быстро решающий возникающие вопросы. И просто приятный в общении человек)
    Сталик Рашоян
    star_icon5
    17 декабря 2024
    Хочу выразить огромную благодарность данному автосалону за их профессионализм и решительность,а самое главное отношение к своим клиентам.Нам нашли автомобиль,Мы приехали из Москвы,все было готово,документы,ждали максимум час,потому что они даже без очереди приняли нас переобувать и еще скидку сделали 50% на шиномонтаж.Машина соответствовало требованиям и нашим ожиданиям.Хочу отметить менеджера Станиславу за ее прекрасное отношение к нам.Желаю процветания и успехов этому автосалону,я с удовольствием порекомендую данный автосалон своим близким.Нсли будет покупка другого нового автомобиля,только Самара Мерседес Бенц центр.Удачи всему персоналу в Новом Году 🙏🙏🙏
    Наталья С.
    star_icon5
    26 октября 2025
    Купили Hyundai Santa Fe. Менеджер по продажам Денис. Хочу выразить ему благодарность за то что, он нам все рассказал и показал про авто, не обманул. Всегда был с нами на связи, даже когда у него был выходной. Держал нам бронь на авто, учитывая что объявился ещё покупатель. В общем работой менеджера Дениса остались очень довольны. P. S. понимаю что его интерес в этом тоже есть, но он хорошо и с пониманием к нам отнёсся и нашей ситуации. Салон уютный, есть диванчики, кофе вкусный, больше сказать нечего.
    Михаил Гадакаев
    star_icon5
    23 ноября 2025
    Приобретал в данном автосалоне автомобиль и проходил 1-ое ТО (по акции бесплатное). Машину приняли во время, оговоренные сроки проведение работ не превысили. Комфортное зона ожидание. Угостили чашечкой бесплатного кофе). Машину выдали в чистом состоянии, без разводов. Помыли все коврики в салоне.
    Дмитрий Г.
    star_icon5
    18 октября 2024
    review_photo
    Покупали в данном автосалоне автомобиль Мазда сх5 2020 г.в. 17.10.2024. Приезжали из Екатеринбурга. Сделку проводил менеджер Максимов Владислав. Владислав дистанционно дал полную информацию по автомобилю, произвел его видео обзор, согласовал скидку, помог переобуть колеса на зимние. Рекомендую Владислава как ответственного, вежливого и грамотного специалиста. В салоне нас радушно приняли и угостили кофе. Спасибо за отличный авто!
    Наталья С.
    star_icon5
    27 октября 2025
    Купили Hyundai Santa Fe. Менеджер по продажам Денис. Хочу выразить ему благодарность за то что, он нам все рассказал и показал про авто, не обманул. Всегда был с нами на связи, даже когда у него был выходной. Держал нам бронь на авто, учитывая что объявился ещё покупатель. В общем работой менеджера Дениса остались очень довольны. P. S. понимаю что его интерес в этом тоже есть, но он хорошо и с пониманием к нам отнёсся и нашей ситуации. Салон уютный, есть диванчики, кофе вкусный, больше сказать нечего.
    Михаил Гадакаев
    star_icon5
    24 ноября 2025
    Приобретал в данном автосалоне автомобиль и проходил 1-ое ТО (по акции бесплатное). Машину приняли во время, оговоренные сроки проведение работ не превысили. Комфортное зона ожидание. Угостили чашечкой бесплатного кофе). Машину выдали в чистом состоянии, без разводов. Помыли все коврики в салоне.

5 фото

  • photo Самара-Моторс, Mercedes-Benz
  • photo Самара-Моторс, Mercedes-Benz
  • photo Самара-Моторс, Mercedes-Benz
  • photo Самара-Моторс, Mercedes-Benz
  • photo Самара-Моторс, Mercedes-Benz

Ранее вы смотрели

Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах