Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское шоссе, 18-й километр, 10А, Самара. Тел. +7 (927) 655-56-46
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
Выходной
Вторник
09:00–18:00
Среда
09:00–18:00
Четверг
09:00–18:00
Пятница
09:00–18:00
Суббота
09:00–18:00
Воскресенье
Выходной
Услуги
Официальный сервис Renault
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер Автоповолжье Renault демонстрирует низкий уровень обслуживания, получая множество негативных отзывов касаемо отношения к клиентам после продажи. Большинство клиентов отмечают высокие цены и недостаток уважения со стороны сотрудников.
Плюсы:
1. Вежливый и профессиональный персонал (некоторые положительные отзывы о консультантах).
2. Удобное оформление сделок и наличие специального предложения.
3. Быстрое выполнение некоторых услуг, особенно ремонта и диагностики.
4. Возможность наблюдать за процессом ремонта.
Минусы:
1. Некачественное выполнение работ по гарантии и частые отказы в её признании.
2. Высокие цены на запчасти и услуги в сравнении с конкурентами.
3. Частое навязывание дополнительных услуг и комплектующих.
4. Неудобное расположение и проблемы с парковкой.
5. Нехватка информации о наличии автомобилей и сроках доставки.
6. Персонал не всегда проявляет интерес к клиентам и их потребностям.
Советы перед покупкой:
1. Уточнить все дополнительные расходы и обязательные доплаты при покупке.
2. Проверить доступность запасных частей и их стоимость в сервисе.
3. Записаться на обслуживание заранее, чтобы избежать длинных ожиданий.
4. Четко зафиксировать условия гарантии и возможные риски.
5. Сообщить о всех существующих проблемах автомобиля до начала ремонта, чтобы избежать недоразумений. -
-
312 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
30 декабря 2025Вежливые сотрудники. Довольно быстро поменяли щётки стеклоочестителей.4
15 декабря 2025После ремонта М. шоссе стало немного неудобно добираться. Мастера нормальные, цены приемлемые.5
3 декабря 2025давно не был в данном сервисе, а точнее с 2023 года тогда приобретал там свой автомобиль renault. один раз обращался по гарантии на ТО - всё сделали хорошо вопросов нет, также устанавливал доп оборудование - тоже всё понравилось. как работает сервис в настоящий момент не знаю, но в виду того что конкурентный сервис на Волжском шоссе оставляет желать лучшего, наверное попробую обратиться сюда ещё раз!5
2 декабря 2025давно не был в данном сервисе, а точнее с 2023 года тогда приобретал там свой автомобиль renault. один раз обращался по гарантии на ТО - всё сделали хорошо вопросов нет, также устанавливал доп оборудование - тоже всё понравилось. как работает сервис в настоящий момент не знаю, но в виду того что конкурентный сервис на Волжском шоссе оставляет желать лучшего, наверное попробую обратиться сюда ещё раз!5
27 октября 2025Долго собирался в сервис, где все-таки сохранились традиции от Рено, мастер Сергей доброжелателен, спокоен, пытаются разобраться в проблемах и жалобах. Запись конечно длительная, и очереди огромные, но если к этому быть подготовленным, то не критично5
15 октября 2025Персонал вежливые. Ни чего не навязывают. Цена, работа устроила. Спасибо за работу, отношение и понимание.... На данный момент, я не увидела минусов в этой организации.4
12 октября 2025Был на ремонте в рено логан , на волжском шоссе, там на троечку еле тянет, и ничего не сделали, здесь сделалали все отлично5
4 октября 2025Помогают5
1 октября 2025Очень довольна обслуживанием. Всё быстро, чётко без проблем.Рекомендую.5
21 сентября 2025Адекватное место, очень квалифицированные хорошие специалисты, не дорогие услуги по ремонту и обслуживанию автомобиля. Обращаюсь постоянно к мастеру Алексею. Все понимает с полуслова, все расскажет и объяснит. Спасибо за Ваш не легкий труд.
Ранее вы смотрели