Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Демократическая ул., 55, Самара
- +7 (846) 321-00-00
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер «Эксперт-Авто» имеет низкую репутацию среди клиентов, с множеством жалоб на качество обслуживания и скрытые проблемы. Хвалят лишь за наличие автомобилей и пробные поездки, но это не перекрывает общих негативных эмоций.
Плюсы:
1. Наличие автомобилей в салоне.
2. Удобство в записи на тест-драйвы.
3. Вежливый персонал при обращении.
Минусы:
1. Плохое качество обслуживания и ремонта, частые ошибки.
2. Навязывание дополнительных услуг и скрытые доплаты.
3. Долгие сроки ожидания запчастей и выполнение работ.
4. Отсутствие клиенториентированности, игнорирование оперативных вопросов.
5. Подмена деталей на неоригинальные и нежелание признавать свои ошибки.
6. Проблемы с гарантией и незаинтересованность в решении вопросов клиентов.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие необходимых запчастей перед записью на ТО.
2. Запросите условия гарантии и возможные скрытые условия при подписании документов.
3. Согласуйте все дополнительные услуги заранее и фиксируйте цену.
4. Проверьте наличие основных запасных частей на складе дилера.
5. Всегда осматривайте автомобиль после работ и фиксируйте его состояние на момент получения. -
-
Услуги
Официальный дилер - Solaris
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
407 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
4 февраля 2020Лучший автосалон города по Хендаю5
22 апреля 2019Приветливый персонал. Чисто.4
1 июля 2021Далековато от общественного транспорта5
17 декабря 2018Отличный сервис.5
12 января 2019Все супер.5
19 апреля 2019Мне нравится!5
29 января 2020Потому что нравится.5
8 сентября 2019Отличный салон!!!4
2 октября 2019Ещё бы качественный вай фай....4
30 января 2020Даже ребенку есть чем заняться.5
21 сентября 2018Лучший автосалон!5
1 марта 2020Отличный автосалон5
27 апреля 2020Зер гут5
16 августа 2019Самый лучший салон5
8 марта 2020продают новых корейцев5
21 февраля 2022Всё пока нормально !!!4
25 марта 2021Корейцы, они и в Самаре - корейцы.5
13 июня 2019Всё супер!4
2 января 2019Хорошие ребята.5
30 апреля 2022Всё отлично5
25 октября 2021Хорошо, но дорого5
21 апреля 2020Мой любимый автосалон, в котором работают исключительно профессионалы своего дела!!! Не раз в этом убеждался!!!...5
15 октября 2019Очень хороший автосалон5
21 июля 2017Устранили проблему которую долго не мог устранить5
1 ноября 2022Супер5
14 апреля 2019Сервис отличный1
2 марта 2019Персоналу плевать на посетителей. Готовы брать машину по этой цене - берите, не хотите - идите на хрен......5
13 февраля 2020Отличный Автосалон.5
21 декабря 2017Хороший сервис1
21 ноября 2020Персоналу на всё пофиг5
10 июля 2019Красиво.профессионально3
24 ноября 2018Так себе менеджеры5
15 августа 2019В принципе можно сказать неплохо5
5 октября 2019Хороший центр5
4 января 2019Работают одни профессионалы 👍5
7 сентября 2019Все круто4
5 мая 2019Хороший менеджер Ирина!4
27 декабря 2019Долго перезванивают.3
20 мая 2021В Тойоте конечно получше 🙂5
23 января 2019Я очень довольна сервисом !5
11 апреля 2020Авто Салон на 5+5
18 сентября 2018Отличный. Автосалон хендай!5
23 августа 2023Отличный автосалон5
13 октября 2019Приятный персонал5
20 июля 2019Почилини авто по гарантии без вопросов и провели качественно ТО.2
27 декабря 2022Бюджетное авто продают по цене топ5
15 июля 2022Работают профессионалы!5
1 марта 2021Выезжать в город не очень удобно3
29 ноября 2019Ни чем не отличается от других салонов.5
1 сентября 2021Постоянно прохожу техосмотр устраевает5
14 декабря 2019Очень доволен5
28 мая 2020Молоцы пацаны знают свою работу!3
30 июля 2021Дорого3
26 апреля 2022Навязывание допов5
29 октября 2018Нареканий нет.хорошо поставлена работа.5
1 июня 2020Сервис на приемлемом уровне.4
16 марта 2020Чистенько и машинки симпатичные. Где бы денег украсть на новую машину? Мне много-то и не надо.5
7 февраля 2020Хорошее обслуживание.5
24 сентября 2021Ну наверное хорошо. Заезжали, так как время подошло. Были проездом. Первый раз ну и наверное последний5
19 апреля 2021Отличный автосалон. Покупала машину и сейчас здесь делаю ТО. Рекомендую.5
7 июля 2022Отношения к клиентам,персонал говорить правду.4
14 января 2020Покупали там машину, продавцы грамотные, все хорошо5
27 ноября 2019Отличный персонал1
18 июля 2020Впарят вам на ТО все, что душе угодно. Задача от руководства - расширять заказ-наряды. Гиены во плоти одним словом.4
26 ноября 2018Вроде бы все хорошо! Но такое чувство как будто тебя обманули!3
21 января 2020С машин бензин сливают.4
29 мая 2022Обслуживание отличное, но дорого.4
1 октября 2019Хорошее отношение персонала5
26 августа 2019Нормальный салон. Персонал-супер!!!5
20 мая 2019Отличный сервис. Отличные люди!5
16 июня 2022Второй раз делаю ТО пока без нареканий5
31 января 2022Отличный подбор авто5
19 сентября 2019Все хорошо,единственое-мало места для парковки.5
11 марта 2019вежливо, недорого быстро5
29 сентября 2023Все отлично5
24 мая 2019Лучший салон в Самаре5
5 июня 2022Здесь отлично место ребята все по-хорошему разговаривает4
23 сентября 2023В целом не плохой, но есть нюансы.4
3 сентября 2020Как в любом автосалоне стараются продать то что продать нужно им...5
25 мая 2019Парковки нет, все заставлено тестовыми машинами и машинами приехавшими на ТО.5
7 марта 2022Самый лучший салон. Профессионально, четко.1
4 сентября 2021Цены очень высокие и персонал грубый3
18 ноября 2019Все зависит от того на какого консультанта нарвешься, более менее честные почему то не задерживаются, хотя может такая текучка в принципе у них4
29 октября 2020Не возможно посетить нет тротуаров, только на машине3
13 декабря 2019Не хотели отдавать машину, без копии кредитного договора5
13 июля 2022Вежливый персонал. Просторный шоу-рум.3
30 марта 2020Очень проблематично подъехать и разъехаться перед салоном у центрального входа. Приходится парковаться где-то с боку...1
7 июня 2022Они обманивают людей сначала звонит другой цена новорит за работа и масло и .. потом и приглашает попиняет цену5
7 марта 2018Был ремонт по осаго, сделали качествено5
18 февраля 2024Хороший салон, но стал китайский ((5
4 ноября 2019Все понравилось,только оформление уж очень долгое.5
13 февраля 2024Хороший салон! На стал полностью китайским! Жаль конечно.5
1 ноября 2021Хороший сервис, отзывчивые сотрудники5
20 января 2021Хорошее обслуживание,добросовестные менеджеры5
12 мая 2022Отличный дилер, обслуживание классное5
16 января 2019Делала ТО1 на свою машину) пока все нравится, дальше будет видно)))) надеюсь, мое впечатление не поменяется)1
20 ноября 2022Не продавайте автомобили в автосалоны! Либо подробно изучайте договор и все равно не продавайте в салон!5
13 июля 2019Отзывчивые и грамотные менеджеры, хороший салон.5
1 августа 2018Хороший салон! Вежливый и компетентный персонал.5
13 ноября 2021Менеджеру Виктору Кокуркину огромное спасибо за помощь в покупке автомобиля.4
10 мая 2020Отношение менеджеров лучше чем в Киа на московском5
5 мая 2024Норм сервис5
14 июля 2021Хороший салон ! Грамотные консультанты5
8 мая 2019Вежливые консультанты, зоны отдыха, кафе5
2 сентября 2018Покупали у них авто. Все на высшем уровне. Молодцы5
7 февраля 2020Доброе отношение к клиенту и понятное объяснение!!!5
22 мая 2021Отличный сервис! Один из лучших, где я когда-либо обслуживался! Рекомендую5
6 июля 2019Хороший сервис и обслуживание быстрое5
15 июля 2020Всегда хорошее обслуживание, но очень долго.5
9 февраля 2020Самый порядочный дилер, только здесь мне дали достоверную инфу о машине, чувствуется серьёзный подход к делу4
28 августа 2019Обычный автосалон, со своим механизмом развода клиентов на покупку автомобиля.1
8 апреля 2021Этот автосалон обходите стороной!классика русского бизнеса, отдаешь деньги и ты уже не интересен!5
9 марта 2022У меня машина Соната. Очень нравится, хорошая машина. Рекомендую купить Хендай Соната, она намного лучше Тойоты Авалон.5
25 апреля 2019Отличный салон. Отзывчивый персонал. Грамотные специалисты.4
31 августа 2019Развивающийся салон. До идеала не хватает работникам профессионализма4
25 августа 2019Обычный автосалон официального дилера, все чисто опрятно, персонал работает по стандартам. Маленькая парковка.5
14 октября 2021Приехала на плановое ТО. Довольна специалистами, которые здесь работают3
21 сентября 2019Очень не охотно ремонтируют машины по гарантии5
23 июня 2024Отличный салон5
10 октября 2019очень хороший сервис по обслуживанию автомобилей Chevrolet5
9 октября 2021В данном салоне выбираю себе машину ко Дню рождения. Цены приятные, сотрудники вежливые и знают свою работу.5
11 августа 2019Хороший стандартный сервис хендай2
22 ноября 2024Встречают не очень...5
18 октября 2024Супер.5
23 февраля 2021Отзывчивый персонал и качественное обслуживание авто3
19 марта 2020Вопрос скорее к бренду, чем к салону. Чрезвычайно переоценённая марка при заурядном уровне обслуживания и сервиса.1
24 октября 2020Ужасный салон, хамский персонал! Все сроки которые говорят умножайте на 35
11 декабря 2021Хороший автосалон, уважительное отношение.5
7 ноября 2021Все четко, вовремя. Ответственные5
17 декабря 2021Качественный сервис! Квалифицированный персонал!5
22 февраля 2021Рекомендую! Дороговато по сравнению с гаражами дяди Васи за то душа спокойна Сервис на 5+5
10 сентября 2019Отличный персонал, внимательные, отзывчивые, вежливые. Всегда помогут с выбором.5
6 апреля 2023Хорошее место.Хорошее обслуживание.5
30 июля 2025Все очень понравилось5
4 декабря 2022Хороший салон, отзывчивые профессиональные менеджеры1
23 марта 2019Сгтрудники замотивированы разводить клиентов на деньги даже в гарантийных случаях.5
4 июня 2021Совет покупателям тщательно осматривайти овтомобиль и желательно с толщиномером5
9 февраля 2018Отличный салон. Приветливый персонал и честные цены. Без * и прочих уловок. Покупаю здесь 3 авто, все отлично.5
11 августа 2023Покупали машину с пробегом, сделка прошла успешно5
19 сентября 2020Удобное место положение. Отзывчивость персонала удивляет.5
9 октября 2019отличный сервис, приятные люди, внимательные, не навязывают лишнего5
16 сентября 2024Всё очень хорошо.5
9 февраля 2020Отличный автосалон, особенное спасибо менеджеру Александру, отдел подержаные авмобили... 👍4
16 марта 2019Брал здесь авто. Продажники ужасные, а вот сервис и то хорошие.5
19 февраля 2023Помыли идеально, перед экспертизой, все понравилось👍5
14 сентября 2024Отлично рекомендую😀5
21 сентября 2024Отличный дилер5
9 февраля 2020Один раз обращался по поводу кузовного ремонта,остался доволен. В целом чистый,большой и удобный центр.5
25 июля 2022Супер менеджеры. Супер обслуживание. Немного дороговато, но на то это и официал.5
4 декабря 2018Брал там 2 машины!очень доволен и менеджерами и проведенными ТО машине5
1 марта 2020Заранее позвонили, напомнили про ТО и записали на удобное для меня свободное время.5
20 июня 2023Не устаю утверждать, пожалуй, лучшей диллер в Самаре по обслуживанию.5
28 сентября 2020Качественная работа, все разеснили что надо заменили. Цена как у всех афециалов.4
14 февраля 2022Внимательные, вежливые . Ценник высокий. Находятся далеко.5
28 января 2020Покупали здесь автомобиль. Спасибо за прекрасное общение и компетентность сотрудников5
25 декабря 2019Очень понравилось.Менеджеры молодцы.Купил Хенде салярис.Всему персоналу спасибо.С наступающим!5
25 ноября 2018Качество работы с клиентами на высоте. Приятно снова и снова к ним возвращается5
20 сентября 2019Очень клиентоориентированные сотрудники и самые стильные сотрудницы Кредитно-страхового отдела.5
5 мая 2024Ты найдешь время и деньги на свою мечту) спасибо за информацию и предложение.5
13 июля 2022Обслуживание на высоком уровне, отношение к клиентам доброжелательное5
6 ноября 2022Вежливые сотрудники, грамотно и быстро все сделали5
10 июля 2025Качество говорит само за себя! 👍5
25 октября 2021Работают очень чётко. Покупал два авто и делаю ТО, всё нравится.1
15 января 2022Как и все автосалоны полное ... Навязывают доп услуги как отче наш. Продавцы не имеют собственного мнения всё зависит от начальства5
4 декабря 2018Очень хороший салон подобрали машину сделали скидку менеджер Сергей брали хюндай грету5
29 января 2025Пока не пользовался услугами, но чисто5
28 января 2018Качественный ремонт,не навязывают лишнего ,только то, что реально неисправно.5
1 февраля 2020Я купила сваю красотку тут и очень-очень понравилось как персонал был обходителен.5
27 августа 2023Наконец сделали дорогу,но корейских машин нет,Китай и Америка,приезжайте обслуживание хорошее4
10 декабря 2024Сделали ТО очередное качественно5
26 февраля 2024Хороший дц, отзывчивый персонал.1
3 марта 2019Разводят на деньги при гарантийном обслуживании, два раза делал то. После того, как столкнулся с проблемой пытаются развести. Больше ни ногой, следующий автомобиль буду покупать у другого дилера3
25 марта 2024Все больше не поеду,персонал поменялсяничего не знают,теперь там черри5
20 августа 2021Вежливый персонал, помогут с выбором и проконсультируют по всем интересующим вопросам.5
2 мая 2021Все так, как надо! Культурно, приятно, чисто. Все, что непонятно объяснят, покажут и расскажут. Сервис на 5+5
24 августа 2025Большое спасибо, Камилю.5
27 сентября 2024Раньше был больше выбор авто.Сейчас поменьше но это и понятно с чем связано.3
23 июня 2017На прошлой неделе заезжал на ТО. Ко мне подошел менеджер и предложил тест-драйв на новом Солярисе . Это было очень кстати, потому что ТО - дело не быстрое. А так как я обладатель старого Соляриса, мне стало очень интересно увидеть новинку вживую. Очень грамотный подход к клиентам. Молодцы. Меня, действительно, заинтересовала покупка нового автомобиля.4
28 декабря 2019Хороший салон. Приезжаю сюда на ТО. Единственный минус - нет поворота налево (в город). Чтобы не нарушать, нужно ехать до развилки на стадион и только там можно безболезненно развернуться.5
19 марта 2021Менеджеру Алексею огромная благодарность. Было очень приятно общаться с профессионалом своего дела.4
31 мая 2019Тесновато очень на парковке у автосалона Хундай,а сам автосалон Хэндэ красивый и не большой, работают настоящие профессионалы!.5
9 апреля 2021Хороший сервис. Быстро, качественно. Хорошее отношение к клиентам1
22 января 2023Бредятина, отказали в горантие двигателя, типо из за того что, рассыпался катализатор и попали частици катализатора в двигатель, это у них не гарантийный случай, бред полнейший.5
5 августа 2019Понравилось отношение к клиентам. Все варианты приобретения авто показали и рассказали.5
29 января 2020Были на ТО. Все понравилось. Сделали быстро. Грамотные и вежливые менеджеры.5
27 апреля 2021Хороший автосалон. Приобрели с мужем здесь хундай санта фи. Обслуживанием остались довольны.5
21 апреля 2021Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею Ковалеву, который помог при выборе автомобиля и вёл себя грамотно и профессионально5
2 октября 2023Отличное обслуживание! Качество на высоком уровне! Рекомендую5
10 января 2022Может и к лучшему, то вы категорически отказывались о скидке на 7 летний ix35, теперь у меня новый авто. Но искренне желаю, чтоб ваше заведение продолжал прозрачно и честно работать!5
7 сентября 2020Ну что сказать вроде всё хорошо. Обслуживаю автмообиль не у них. К ним направила страховая по жестянке. Сделали всё хорошо. Минус в расположении.5
25 января 2020Отличный АВТОСАЛОН!Консультанты,сотрудники,механики СУПЕР!Если нужен автомобиль только сюда.Консультации,ТО,гарантия на 5+.5
2 июля 2021Желаю выразить благодарность данному автосалону, а в частности менеджеру Сергею Ковалеву. При выборе машины были сомнения и не могли определиться, и здесь нам оказал большую помощь Сергей. Он оказался компетентным и вежливым менеджером, советую за помощью обращаться к нему!5
20 июня 2019Прекрасный салон авто, с адекватными ценами и отличным персоналом. Без обманов и разводов. Очень рекомендую5
30 апреля 2025Хорошее обслуживание.5
29 ноября 2019Как и в любом сервисе и салоне нужно быть на чеку. Внимательно осматривать авто и лучше с толщиномером.5
19 мая 2023Приобретала здесь крету и уже три года езжу на ТО только сюда. Лучшие специалисты своего дела4
16 августа 2024Нет парковки для клиентов5
4 мая 2024Лучший автосалон в Самаре. Оксана Павлова профессионал своего дела5
27 апреля 2023Менеджер Александр супер! Обратная связь работает даже после покупки авто!4
10 января 2020Большой чистый сервис. Профессиональная ткоманда специалистов по автомобилям. Маленькая парковка.2
6 марта 2019Менеджмент на высоте, но ремонтировать там даром не буду. Последний раз года 2 назад обращался, возможно что то изменилось5
6 июля 2019Отличный салон. Менеджер был очень грамотный! Самое главное что меня здесь ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ, а не впарили автомобиль. По этому приобрёл в этом салоне Элантру.5
16 августа 2025Хорошие менеджеры и автосалон.5
9 декабря 2021Обслуживают там авто, в целом нормально, салон +- адекватный, цены сервис тоже сойдет. Но менеджеры по продажам слабенькие)) так как купил я машину в итоге в другом салоне5
5 декабря 2020Сегодня был в 3 раз. Всё понравилось, очень быстро. Получил рекомендации по обслуживанию авто.5
27 марта 2020Качественное выполнение работ. Вежливый персонал. Удобная клиентская зона.5
8 февраля 2023Нормальный дилер. Прохожу ТО, проблем не возникало. Пожелания выполняют за дополнительную плату.5
27 августа 2019хороший салон. вот только по безналу не работают. Мне пришлось ехать в банк чтобы снять нал.4
24 апреля 2022Обслуживают хорошо. Но очень жадные. Цены задрали выше потолка. Даже не обращают внимание, что у конкурентов цена ниже.5
25 июня 2020Официальный дилер, компетентные сотрудники, легкое общение. Отличный сервис и красивые авто.1
31 мая 2019отношение пофигительское. трейд ин дешевле рынка процентов на 40. менеджеры любыми способами впаривают доп оборудование.5
28 декабря 2025Хорошо, чисто, рядом ещё чери и эксид.5
20 августа 2022Добрый день, покупала в данном салоне месяц назад машину. Хочу выразить огромную благодарность Александру Леонтьеву за помощь в подборе автомобиля.5
28 июня 2023Отличный сервис, внимательный персонал, демократичные цены5
16 августа 2019Купила там авто! Все отлично, только долго! Дополню и уточню: долго оформляли уже сам договор. А так я всем довольна! Спасибо5
2 ноября 2020покупала машину , обслуживание отличное все сделали быстро и оперативно, молодцы!1
11 июля 2022В Колл центре обещали приличные скидки, но в сервисе об этом ничего не знают. Очередной лохотрон. Не удивительно почему так мало клиентов.Люди не дорожат репутацией5
13 февраля 2022Мне нравится этот автосалон. Всё устраивает. Езжу туда и на техосмотр и на ремонт, страхуюсь тоже там1
11 сентября 2024Есть большие вопросы по поводу последнего ремонта2
18 ноября 2018Отвратительная парковка. Машину поставить негде. Демократическая 55.сам салон на 3-. Сплошная замануха.1
21 июня 2019Гарантийное обслуживание не очем с чем не обратись не гарантийный случай деньги только с нас собирают лохотрон.Сколько машин было ни одну после года на гарантию не продлевал дворники задевают друг о друга не гарантийный случай машине 8 месяцев 3000 пробег тогда за что 1.5 ляма5
6 октября 2023Мне очень понравилось обслуживание. Внимательный персонал. Качественное обслуживание.5
16 октября 2019Очень понравилось обслуживание клиентов. Вежливый персонал. Благодарю за быстрое то4
10 июля 2023Хороший салон, красивые автомобили. Лучше записаться заранее, если надо на ТО5
22 сентября 2021Автосалон понравился. Представилась возможность купить новый автомобиль с салона, до этого покупала с рук, в общем это мой первый и достаточно удачный опыт обращения к специалистам по продаже автомобилей. Консультант все доступно мне рассказал и помог выбрать автомобиль по моим требованиям и финансовым возможностям. Атмосфера приятная, сотрудники дружелюбные и ненавязчивые.3
21 декабря 2019При покупке автомобиля, ставится определенное условие приобретения доп.оборудования на большую сумму.5
16 мая 2024Все супер. Чётко, быстро, вежливо аккуратно.5
7 августа 2020Прекрасный автосалон, в котором работают компетентные менеджеры. Покупал там уже 3 автомобиля и буду брать ещё. Лучший дилер в Самарской области, однозначно. 👍5
22 апреля 2019Отличный автосалон. Вежливый, грамотный, обходительный персонал. Очень доволен. Брал в нём 2 автомобиля себе и 1 автомобиль родителям.5
19 октября 2021Остановила свой выбор в вашем салоне. Спасибо за граммотную консультацию и вежливое обслуживание! Удачи вашему салону!5
13 июля 2021Очень приветливые и грамотные консультанты.Мою проблему решили в считанные минуты.5
20 октября 2024Хороший центр ,хорошие продавцы1
17 мая 2020Пытались впарить допы на крету самым наглым образом - типа если не берёте на допов на 150 000 руб, машину не продадим. В итоге ушёл к конкурентам, где по допам продали ровно столько сколько захотел. Желаю обанкротиться.5
1 сентября 2023Здесь в итоге нашли самые дешёвые тормозные колодки. Обслуживание на уровне.5
26 августа 2025Все прошло быстро, спасибо за машину1
8 июня 2022Салон-жесть!!! Когда покупали машины, все рады и улыбаются….. Поставили на кузовной ремонт, мало что делали три месяца и не доделали, но сделали ещё так, что надо перекрашивать! Машине чуть меньше года, когда ставили было, вышла уже год, но самое «веселое» разноцветная стала, не попали в цвет и это видно любому, кроме сотрудников центра, особенно не видит…. Не хочется называть имя…. Этот человек обещает, в сроки не укладывается, обещает перезвонить и не звонит.1
12 августа 2020Отвратный сервис. Одна звезда для этой помойки - это просто мана небесная. Подбирать краску четыре часа - это высший пилотаж. Бампер крашу - и не ногой сюда больше. И людям не советую.5
29 марта 2019Отличные спецы по марке Хенде в отделе продаж, особенно в отделе дженезис. Машины практически всегда в наличии, или в короткие сроки привоз. Не у всех дилеров Хенде такое есть! Да и сервис не худший!3
8 октября 2021Авто плохо помыли, стала ещё грязные. Отличить разводы от нарушения лкп нет возможности, а еще очень плохое освещение для формирования заключения о повреждения лкп.1
30 апреля 2021Купили жене 09.04.21 Cretu в данном автосалоне, перед покупкой сразу навязали допов на 100000р, сказали без них машину не продадут. Попросили прайс на допы, менеджер сказал все стандартно 30000р колеса (шины) зимние, 30000 сигнализация, остальное ковры и защиты. Машина была под заказ, когда пришли забирать машину оказалось, что уже сигнализация установлена ( машина пришла в 14 00, забирали в 17 00 ) оказалось, что установленная уже сигнализация стоит 57000 руб, пока оформляли машину уже конец рабочего дня, без оплаты допов машину не отдавали. Начальства якобы уже ни кого нет (пятница вечер), вопрос по цене решить не с кем. Саму сигналку поставили отвратительно (видимо очень сильно торопились машину впихнуть) , машина поставленная на охрану спокойно заводилась и ехала куда угодно, концевика на капоте не было, открывай капот ни чего не сработает. На претензию написанную директору в понедельник ответили по почте через две недели, что типа вы договор подписали и все. На допы ни какого договора и предварительного заказа не было. Уточнял специально у других самарских официалов Хендай цена на такую сигналку с работой не более 30000 руб. У установщиков не авто дилеров , такая система с монтажом не более 20000 руб. Просто в наглую впаривают за три цены и все хорошо. Наглость и жадность данного автосалона просто ни в какие ворота. Желающие заплатить ТРИ цены можете обращаться в данный автосалон. Оценка в одну звезду это очень много для мошенников.2
18 февраля 2020Персонал обманывает , звоню спрашиваю определённую марку , цвет , комплектацию , говорят есть , приезжаешь на место, что то не то , и уговаривают на другую .1
14 марта 2020Отличный салон( спокойная обстановка, приветливый персонал, грамотные специалисты), особенная благодарность менеджеру Селезневу Алексею( знание, выдержка,доброжелательность) . Спасибо большое! Удачи!3
17 июля 2019Летом приезжал в салон, хотел пройти тест - драйв на авто Хёндай Туссан, по непонятным причинам не смог. Скидку на авто не получил, со слов менеджера,, у нас и так их берут!,,. Очень маленькая парковка!5
7 сентября 2020Приятные и вежливые сотрудники. Обращалась на кузовной ремонт. Прекрасно все сделали. Спасибо.5
7 февраля 2022забирала в этом салоне новую машину, очень довольна сотрудником отдела продаж. Мне всё объяснил, потратил кучу времени чтобы объяснить мне весь функционал, совместно почитали инструкцию к машине, т.к. у меня было много вопросов. Сотрудники вежливые, корректные и неторопливые. Рекомендую!2
14 июля 2021Чисто,красиво,прохладно,хороший грамотный персонал))Но необоснованно дорогое обслуживание,услуги и допы4
30 января 2020Грамотные продавцы консультанты. Без лишнего пафоса предлагают автомобили. Приятно иметь дело с людьми которые очень хорошо выполняют свою работу.5
14 января 2020Отличный автосалон. Менеджер Александр (фамилию не помню) знает Кадиллак отлично. Может посоветовать без преукрас. Приятно по общаться с компетентным человеком.2
16 августа 2021При продаже авто навязывают огромное количество доп услуг. Цензурных слов нет. Причем при покупке "за деньги" допов будет тыщ на 40 БОЛЬШЕ, в отличии от покупки в кредит. Зарабатывают отнюдь не на продаже авто. Цензурного наименования для них у меня нет.3
18 ноября 2017Приобрела в кредит Солярис.Обслуживанием довольна на все сто процентов.Благодарна менеджеру Петру, кредитным специалистам Елена и Марии.Подобрали машину из имеющихся в наличии.Стоянка рядом.С момента обращения до выезда на своем авто прошло 48 часов.Рекомендую. Елена.5
5 апреля 2023Делала ТО на машину, всё очень понравилось. Отличное отношение к клиентам, вежливый персонал. Рекомендую.5
7 августа 2019Салон, хороший. Приветливые сотрудники. Машину взяли на ремонт моментально. Все сделали, нареканий пока нет.5
29 июня 2020Отличный автосалон, квалифицированный персонал, проходила ТО: все четко, сделали, как обещали и к тому времени, которое назвали))5
20 января 2022Недавно посетили салон. Персонал вежливый и тактичный. Консультант подробно ответил на интересующие вопросы без лишней навязчивости. Осталось приятное впечатление.1
31 мая 202025 мая 2020г. я обратилась в ООО «ЭКСПЕРТ АВТО САМАРА», г. Самара, ул. Демократическая, д. 55 - официального дилера ООО «Хендэ Мотор СНГ» (на момент обращения) с жалобой на «троение» в двигателе и горел чек указанного автомобиля. В результате проведенной диагностики, которая была проведена без моего присутствия (по причине карантинных мероприятий на период пандемии - якобы нельзя заходить в сервисную зону) мастером было установлены ошибка 301, 303, пропуски зажигания. Указана причина ошибки – выход из строя катушки 3го цилиндра, которая не заводская, отсутствует серийный номер детали. Стоит отметить, со слов консультанта все остальные 3 катушки – заводские. При этом после того как дефект мастером был выявлен, моего мужа пригласили в сервисную зону (пандемия уже не помешала!!! зайти туда) показать на эту не заводскую катушку и сообщить, что этот случай не попадает под гарантийный ремонт, что ремонт будет за счет владельца автомобиля. Все мои вопросы и обоснования, что уж кому, как не мне не выгодно была замена на не заводскую катушку, не привели к положительному решению. Я согласилась отремонтировать поломку за свой счет только из-за срочной потребности в автомобиле, но предупредила, что не согласна, что ремонт не гарантийный и что обязательно направлю претензию. Ремонт был осуществлен за мой счет на сумму 5 828 руб. (750 руб. - диагностика, 5078 руб. - замена катушки системы зажигания Elantra MD,Solaris) скан копия заказа-наряда №=== и кассового чека от 25.05.2020 Вопрос: я, являясь клиентом, который вовремя приезжал на техническое обслуживание (далее ТО) ТО- 0 и ТО- 1, эксплуатировал автомобиль строго в соответствии с Руководством по эксплуатации автомобиля, зачем мне нужно было менять катушку, где-то не у официального дилера ООО «Хендэ Мотор СНГ» на не заводскую, если мой автомобиль находится на гарантии? Я в период с момента покупки до момента обращения обслуживалась исключительно в сервисах официального дилера, т.к. машина на гарантии. Данным заказом занимался сервисный консультант Голин Артем Владимирович. Он согласился с тем, что мне это не выгодно и сделал предположение, что это могло произойти на заводе изготовителе или в ЗАО «Автосалон Арго», где я приобретала автомобиль и проходила ТО- 0 и ТО-1, что такие случаи были в ЗАО «Автосалон Арго», поэтому этот салон и закрыли. Но почему я должна платить за проблемы с управлением персонала официальных дилеров ООО «Хендэ Мотор СНГ» и происходящих нарушениях? Я придерживаюсь другого мнения, а именно ТО- 0 и ТО-1 я действительно проходила в ЗАО «Автосалон Арго» г. Самара ул. Ново-Садовая, 149А в 2018 и 2019 гг. (отметки в сервисной книжке есть). ТО проводили в непосредственной близости от меня, и я не думаю, что в этом момент была подмена детали (Катушки 3го цилиндра), иначе мне уже давно бы пришлось обратиться за ремонтом. В период с 2018г по 2020г. претензий к автомобилю не было, а автомобиль вышел из строя 17.05.2020 незадолго после того, как я отдавала вышеуказанный автомобиль в ООО «ЭКСПЕРТ АВТО САМАРА», г. Самара, ул. Демократическая, д. 55 на ремонт кузова после ДТП по направлению ОСАГО. Мой автомобиль находился на ремонте с 29.02.2020 по 01.03.2020 (пробег 18249), и за это время могла быть произведена подмена заводской детали (может даже не одной!!!), хотя не исключаю, что это произошло в день обращения, с целью не выполнять гарантийный ремонт, т.к. в данной ситуации подмена выгодна только ООО «ЭКСПЕРТ АВТО САМАРА», г. Самара, ул. Демократическая, д. 55. В период с 29.02.2020 по 01.03.2020 ремонт кузова осуществлял мастер Урюпин А.Е. согласно наряд заказа №------- от 01.03.2020. После ремонта кузова мой автомобиль практически не эксплуатировался, т.к. был объявлен период самоизоляции.5
24 ноября 2025Менеджеры профессионалы! Виктор, Карен, Камилла, спасибо)1
12 октября 2019Самый худший автосалон особенно кузовной цех. Очень долго делают машину, на телефоны не отвечают, перезванивают через 5 часов. Говорят одно потом не отвечают. Лучше никогда не обращаться в этот автосалон!!!5
7 января 2019Хороший сервис, приветливо встречают и мило улыбаются. Мне как иногороднему добираться не очень удобно, но при покупке пообещали неплохие скидки на ТО слова держат.2
15 апреля 2021Добрый день. Посмотрел сайт, удивили цены, приехал, таких цен как на сайте нет - маркетинговый ход. Бродил, ходил, смотрел - ни кто не подошёл, вот такое отношение к клиентам, развернулся и ушёл.1
5 мая 2021Добрый день. Этот отзыв будет полен тем, кто планирует замену масла в трансмиссии (АКПП) дорогого агрегата. 02.05.2021г прибыл на замену масла в двигателе и АКПП. При осмотре тары масла шел для АКПП выяснилось, что продукт произведен 31.06.2008 с сроком окончания 09.04.2020 (при одобрении фото модератором они будут под отзывом). Остается гадать, что и какую жижу залили в двигатель. Были еще нюансы при замене, но думаю персонал проведет работу над ошибками. Выводы делать Вам. С уважением Валерий Вячеславович.4
18 июня 2023Долго приемка и выдача авто. Нет дороги до автобусной остановки, приходится идти по трассе... Сама рабоа по ремонту ОК.5
13 апреля 2024Профессиональный сервис👍🏻 Качество достойное. Отношение к клиентам уважительное.1
7 августа 2024Делали окрас авто, по качеству как в гаражах. Мусор, подтеки - это норма5
16 августа 2022Хочу по благодарить Леонтьева Александра за грамотную консультацию при выборе и покупке машины в салоне.Покупкой осталась довольна,благодаря четкой и профессиональнойконсультации данного сотрудника!!😊5
25 июля 2022Пока все нравится, единственный прокол по цене был, по телефону сказали одну цену, по факту выше, объяснив что мотор чуть больше по объему чем считали. Хотя не первый раз делали) ну да ладно, не сливать же5
2 августа 2019В своё время покупал там машину. Да и сейчас прохожу ТО только там. Качество гарантировано. Только надо аккуратнее быть, в последнее время могут навязать доп. услуги. Они конечно полезны, но в целом можно обойтись и без них5
14 сентября 2021Везде бывают плюсы и минусы. Но здесь, всегда прислушаются к клиенту и пойдут к нему на встречу, а если будет какое-нибудь недоразумение, то обязательно постараются решить проблему в пользу клиента. Ну а цены, цены как везде.5
18 июля 2025Большое спасибо Камилю за подбор автомобиля, всем советуем5
24 июня 2022Заезжал поправить молдинг на Escalade, все очень быстро сделали, спасибо консультанту Павлу!5
10 апреля 2020Очень нравится обслуживание. На ресепшене приветливые девушки, менеджеры отвечают на любые вопросы, ТО проводят квалифицированные работники, можно находиться возле своего авто во время работ. Все нравится. Очень рекомендую👍5
11 июля 2022Отличный автосалон, приобретали машину , понравилось отношение к клиентам ,квалифицированная консультация менеджера , чистота в центре.2
14 октября 2020Стали чуть лучше чем раньше в плане разводняка на деньги при то, но само то стали делать хуже. 2 ремонта по гарантии без лишних вопросов и нервотрепок, но детали под заказ а это минимум 10 дней.5
15 марта 2024Запись, зал ожидания, много запчастей в наличии.1
3 сентября 2020Отвратительный дилер! Запись на ТО осуществляется без всякой организации, ничего не отрегулировано! Ответ оператора прост: "Технический сбой". Я так думаю, и в этом просто уверен, что у них и технологические сбои! Зря потрачено время! Никому из своих знакомых не посоветую посещать данную организацию. Работа персонала безответственна!5
16 марта 2021Здесь сдал свою старую машину по трейд-ин и на новую скидку дали. Спасибо Никите Путинцеву за помощь в оформлении трейд-ин,был со мной от и до!5
19 сентября 2019Хороший автосалон. Огромное спасибо менеджеру Петру Новикову. В короткие сроки помог выбрать автомобиль и оформить его. Покупкой остался очень довольным.1
29 декабря 2018Отвратительное обслуживание.Все как везде,пока ты покупаешь авто-ты им интересен.Купил,за тебя забыли.Делал авто по гарантии,поставили контрафактные запчасти,теперь пытаюсь поменять запчасти.Пока не получается.Не покупайте у данного диллера авто.Одна большая головная боль.1
27 октября 2014Ужасное место. Проходили обслуживание в сервисе. Так они ни то чтобы свою работу выполняли,а наооборот еще сильнее все портили. Меняли 2 раза сиденье по гарантии, так мы просидели 6 часов, машину отдали за минуту до закрытия. И когда приехали были удивлены. Они нам сиденье низ порезали в 3х местах. Обслуживание ни какое. Персонал ужасный. Не советую с ними связываться. Натерпелись от них. В итоге из за ужасного обслуживания продали машину!!!!!!!!1
3 мая 2023Пришел с наличкой купить Санта Фе в топе, за 40 минут нахождения в салоне ко мне никто не подошел, в результате купил другую марку. Через несколько лет повторно приехал с наличкой выкупить Санта Фе, опять проблема, не смогли напечатать чек в течении 45 минут, предлагали приехать на следующий день или поговорить с менеджером, блин о чем? В результате купил в другом месте и с хорошей скидкой.1
9 июня 2021Хотели приобрести кретту, из наличия не было нужной комплектации, решили заказать. Заказ в наглаю отказались принять, сказали приходите завтра, пришли мы завтра. Начались разводняки на допы. Отказались принимать заказ без доп.обарудывания. По итогу взяли селтос о чем не жалеем:)5
24 мая 2020В автоцентре получил скидку на обслуживание кондиционера. Нравится качество обслуживания и сроки проведения ТО и ремонта1
5 июля 2021Позвонили пригласили на Т.О записали за неделю на 5.07.2021 замена масла и расходников. Запись на 14.00 итог сижу ещё в салоне время 19.20 . Менеджер говорит у нас запара сервис на два салона. Зачем тогда записывать если у вас живая очередь. Я бы приехал в другое время итог потеря денег и времени3
3 апреля 2020Нормальный сервис, хотя много бюрократии в обслуживании. А вот торговый зал очень страдает, избалованные консультанты не отходят от своих столов не показывают и не рассказывают про новые машины, а трейд ин вообще оценивает машину не выходя на улицу примерно.5
2 декабря 2019Приветливые сотрудники, все быстро сделали, есть где перекусить и провести время. А главное доходчего все объяснили что и где сломалось и как все будет заменено.1
10 мая 2025***. Придумывают неисправности, навязывают дополнительные услуги. Разочарование. Больше туда ни ногой.5
17 июля 2020Хороший центр. То дешевле, чем на на Южном шоссе примерно на пару тыщ (крета). Очередь отсутствует. При записи на время принимают сразу (как и должно быть, в принципе). Действуют скидки. Рекомендую.5
13 октября 2023Хороший hyundai-центр, как гарантийный, так и негарантийный ремонт достаточно профессионально делают.5
19 ноября 2019Обслуживаю авто здесь со дня покупки. К качеству работ претензий никогда не было. Удобная зона для клиентов, из плюшек такси в подарок при прохождении ТО.3
3 июля 2019Ремонтируют машины неплохо !!!!! Но цены конечно завышены минимум в два три раза !!!! на любые запчасти !!! То что на Экзисте стоит 3 - три тысячи рублей у этих дилеров стоит 12 тысяч !!!! Советую трижды подумать прежде чем к ним обращаться обращаться !!!!! Если денег немерено тогда добро пожаловать на демократическую 55 !!!! Отремонтируют всё в лучшем виде !!!!5
30 августа 2019Хороший автосалон, со всем необходимым и здесь приятно находиться. Отличный менеджер Виктор помог нам с выбранном автомобиля, он знает своё дело и умеет продавать, а не навязывать. По части покупки всё отлично.5
19 июня 2022Лучший дилерский центр в Самаре . Отдельное спасибо сервисному консультанту Руслану , по автомобилю все показал и рассказал что необходимо было сделать, главное не впаривал услуги как это было у другого дилера в Самаре. Рекомендую и советую только к ним на обслуживание!5
18 июля 2025Все отлично, спасибо большое Артему и Камилю, сделали лучшие условия5
25 января 2025Сразу видно официальный сервис, все хорошо, оперативно, качество5
10 июня 2021Не плохой выбор автомобилей, пока не купил, но в будущем здесь и буду покупать. Консультант все мне рассказал, все их программы, по цене прикинули. Через неделю вернусь за покупкой)5
20 мая 2022Всё без лишних слов и движений. Объяснили популярно и доходчиво. Сделали гарантийный ремонт быстро. Рекомендую.5
15 июня 2021Автомобиль обслужили быстро и качественно. Нашли ещё саморез в колесе. Избавили от проблемы.1
10 июня 2020Мы из другой области. Забронировпли автомобиль, а в день приезда нам позвонили и сказали, что отдадут машину только с допами. Купите сигнализацию, купите еще на 40000. Вообще не понятно почему птс ждали три дня. Позвонили в Тольятти приезжайте забирайте в наличии 4 авто разных цветов. Только три дня зря потеряли. И бензин только искатали. Ура! В Тольятти Арена Авто предложил салон скидку 50000. Вот отличный салон рекомендкем молодцы зацепили покупателя! Мы уезжаем на новенькой авто!!!5
29 ноября 2024Отличные специалисты, грамотный персонал. Спасибо за оперативность .5
14 января 2020Качественное и вежливое обслуживание. Были проблемы с коробкой, заказали новый, пришла через неделю, поменяли в течении трёх часов.4
28 сентября 2021Маленькая парковка. Если едете по гарантии готовьтесь еще к одной поездке - запчастей нет, только под заказ. с другого города совсем это не удобно, поеду 3 раз - это дорого, буду искать другой салон поближе.1
17 мая 2020Не советую проходить здесь ТО, проводится формально. При проверке тормозных колодок (специалистами), оказалось что они за год не стерлись а наоборот увеличелись на 1мм, как такое может быть никто обьяснить не смог. При проверке самостоятельно оказалось что требуется замена. Отвечаю на сообщение Эксперт-Авто, к сожалению никто разбираться не будет, так как неоднократно обращался к консультантам и в сам сервис.1
18 августа 2021Можно поставить и без даже одной звезды.Приехал к назначенному времени -16.08.2021 12-00 по пробкам и температуре +37за бортом-по вопросу ТО тормозной системы на Опель Мокка необходима была прокачка тормозной с помощью диагностического сканера.Конкретно менеджер сервисного отдела -Константин -предложил проехать на авто и проехав сделал свое личное убеждение ,а попросту дословно сказал, что не видит проблем и они не будут что то делать с авто т.е просто отказал.Значит мое желание, а именно желание клиента, прокачать систему не учитывается, это никак не повлияло бы на ухудшение тормозных качеств,а скорее бы дало положительный результат. Перед этим разговаривая по телефону с кем то из клиентов, говорил, что диагност как освободится ,займется его авто.Политика подхода в данном сервисе к клиентам абсолютно не соответствует позиционированию на рынке предлагаемых услуг.Хотелось бы чтобы руководство настроило подчиненный персонал на клиентоориентированность- в правильном понимании .А именно КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ..Данный сервис не рекомендую.5
21 ноября 2022Не буду много описывать, кратко и по факту: салон хороший, сотрудники знают свое дело. Был там с товарищем по вопросу сервиса авто, сделали все быстро и качественно.1
23 января 2024Хуже салона, наверное, ещё не придумали особенно менеджеры, с приёмки в сервис, развод на деньги ,но делают вид что очень умные , поменяли название с шевролет но плохое качество не поменяли.5
17 апреля 2021Понравился ассортимент автомобилей представленный в автосалоне. Менеджеры вежливые, Сергей Ковалев обо всем проконсультировал и ответил на все вопрос.1
6 июля 2021Сдал машину на гарантийную смену ступичного подшипника, а вернули машину с разрезанным рулем, теперь занимаются отписками, что ничего не знают, мол, сами все сломали. Больше к этим альтернативно одаренным ни ногой, даже на мелкий ремонт и ТО, и другим советую поступить так же2
17 декабря 2020Автомобиль прождали 2,5 месяца, но так и не пришел, а вот цену подняли за это время более чем на 150тыс. !по непонятным причинам при покупке в автокредит авто предлагали, а за наличный расчет постоянно говорили ждите... Ушли в салон к конкурентам и приобрели сразу же отличный автомобиль5
17 мая 2023Неоднократно пользовалась услугами этого салона и сервиса.Люди! Лучшего обслуживания я нигде не видела,не зависимо от сферы деятельности! Полная корректность,прозрачность услуг,все подробно объяснят,расскажут. Так держать! По пятибальной системе ставлю 10!!5
12 июля 2025Большое спасибо Камилю за подбор автомобиля и покупку все понравилось5
23 апреля 2022Хочу отметить работу руководителя клиентской службы, Мария прекрасный специалист, подошла к моему вопросу со знанием дела и в кратчайшие сроки мой вопрос был решён. Спасибо Вам Мария, по больше бы таких специалистов на местах.5
1 февраля 2025Брала машину здесь 5 лет назад. Всегда делаю ТО. Все нравится. Все супер. На 5+5
7 августа 2025Хороший автосалон, все рассказали, показали, объяснили, помогли с оформлением, все хорошо.5
31 октября 2025Купили новый авто. Всем довольны. Спасибо менеджерам Александру и Камилю.5
15 февраля 2020Автосалон автомобилей Hyundai и премиум брэнда Genisis. Полный модельный ряд. А также сервис данных брэндов. Полное гарантийное а также постгарантийное обслуживание. Неудобство только в расположении.5
1 ноября 2025Спасибо салону за быстрое, грамотное обслуживание, особая благодарность менеджеру Вадиму С5
24 декабря 2019Приобретал авто в этом салоне , всё понравилось. Это единственный дилер который ориентирован на потребителя. Был и покупал авто в других салонах, есть с чем сравнивать. В этом салоне не пытаются развести на деньги,а подробно рассказывают о всех выгодах ,акциях и подарках чего нет у других салонов. Особенно хочу отметить работу менеджера Селезнева Алексея и сказать ему спасибо большое за помощь в подборе и приобретении автомобиля. Это грамотный специалист своего дела,всем советую именно его. Автодилеров много и лишь от персонала зависит с каким настроением и желанием вернуться или нет клиент покидает заведение.5
30 января 2024Сотрудники приветливые. Все разъясняют доходчиво. Одним словом - спасибо.3
10 сентября 2018Сделали ремонт меняли передний задний бампер вроде не плохо не считая что ремонт занял пять дней и после как забрал машину на второй день задний бампер отошел от правильных швов а в переднем оказалось противотуманки не работают. Позвонил объяснил приехал все исправили в течении трех часов.5
5 мая 2023Очень приятно впечатление после посещения этого салона. Мы общались с Русланом и Александром, ребята очень подробно и вежливо общались и приняли машину на ТО.5
2 августа 2021Загоняли свою старенькую "Санту" на диагностику. Ребята молодцы, все спокойно, грамотно. Ничего лишнего. По желанию разрешают присутствовать при осмотре, хотя бокс и так видно на экране. Цены то же вполне лояльные. Рекомендую.5
14 января 2024Преобрели авто, всё понравилось, прекрасные специалисты ) особенно специалист Карен)5
13 сентября 202008.09.20 купили Creta 1.6 автомат в салоне Эксперт авто. Это моя первая покупка новой машины.Менеджер Александр Леонтьев успокоил и ответил на все вопросы. Машина пришла за 4 дня, все очень быстро и оперативно. Приехали в салон в 9 утра через час уехали на своей новой машине. Салон рекомендую, выражаю благодарность Александру Леонтьеву.1
2 июля 2021Отвратительный сервис! За покраску трёх маленьких царапин на дверях и пороге жигулей (точнее, иномарки Датсун), без вмятин, без грунтовки, выставили счёт почти 30 000 рублей! Это при том, что две новых окрашенных двери на это ведро с болтами стоят около 26000 р. Не рекомендую пользоваться их услугами - без штанов останетесь!5
15 мая 2023Купил машину в данном центре 4 месяца назад! Пока все нравится: вежливый персонал, удобное расположение, есть буфет! Сотрудники выподняют работу качественно, рекомендую!5
31 июля 2021Внимательный и корректный персонал. Приветливый, но не назойливый. Работают быстро, качественно. Все вопросы решают оперативно. Чисто, комфортно, свежо, все в масках. Рекомендую однозначно! Спасибо!5
7 июня 2022Потрясающий менеджер Ковалёв Сергей!!!!! Добросовестно, полностью предан работе. Сдали без проблем старый, а новый получили с номерами прямо в салоне с огромной скидкой! И все это сделали за 6 часов!!!! Отличная работа Сергея и его Команды на 5 с плюсом!5
18 апреля 2022Были сегодня с мужем в этом салоне, мы по ним уже не одну неделю ходим. В этот раз уже всё решили точно. Вернёмся сюда за машиной. Спасибо ребятам за подробную консультацию. Были предложены варианты по нашим желаниям и средствам.1
23 марта 2024Крайне недоволен сервисным обслуживанием в данном центре в марте 2024 года, при том, что ранее ежегодно на протяжении 6-ти лет проходил ТО в данном сервисном центре у официального дилера Hyundai. После проведения ТО не обнаружил кожуха двигателя в своём автомобиле. Обратившись с данной проблемой в сервис получил ответ, что данный кожух не предусмотрен комплектациией моего автомобиля, при этом на протяжении прошлых 5-ти лет кожух был установлен, т.е. персонал пытался включить "мягко" говоря дурака и не признавал несанкционированного снятие с моего автомобиля кожуха двигателя ( по большому счету как минимум административное правонарушение либо уже статья "мошенничество" Кроме того, при прохождении ТО мне сообщили, что необходимо заменить лампочку тормоза, при этом при заезде на ТО все было исправно. При этом, после" замены" лампочка не горела, пришлось возвращаться в данный центр для устранения неисправности. Никому не советую обращаться в данный сервисный центр для выполнения работ, берегите свое время и деньги, обращайтесь в более порядочные сервисные центры.4
8 декабря 2021В ходе эксплуатации автомобиля Tucson 2018 г.в. (пробег на настоящее время 36000 км) постоянно возникала проблема не работоспособности розетки, расположенной в багажнике, в сервисном центре поясняли что меняли предохранитель. Кроме того, дребезжал спойлер багажника (отвернулись гайки), гайки конечно завернули новые, а дабы не доставать старые из багажника пояснили, что доставать смысла нет, потому что они подпылятся, встанут в распор и перестанут греметь. Ну я и поверил «специалистам» дилерского центра. Что имеем в сухом остатке. 28.11.2021 года проходил очередное ТО в дилерском центре, расположенном в г. Самара на ул. Демократическая 55. В качестве замечаний говорю гайки перекатываются в крышке багажника при поднятии\опускании и гремят на мелких кочках, розетка так и не работает. А мне поясняют, что три года прошло, гарантия закончилась и этим заниматься будут только за деньги, я говорю ну так это вы не устранили проблемы, возникшие в ходе гарантийного срока, хотя я на них указывал. На что получил ответ – «ну вот так». Отвратительное облуживание и халатное отношение к клиентам, делают все для того чтобы максимально оттятнуть решение проблем до окончания гарантийного срока, а потом решать проблемы за деньги. Справедливости ради стоит отметить, что после обращения через службу поддержки Хендай, я все-таки был приглашен в салон. Выявленные неисправности устранены. Жаль что путь оказался настолько тернист. Требуйте устранения недостатков сразу, не соглашайтесь на потом.2
25 января 2023Думаю что в связи со сложившимися санкциями, работники данного сервиса не много обнаглели. Как говориться на без рыбье , рак рыба. Такой подход к клиентам сервисной зоны удивителен. При демонтаже шин сломали датчик и предложили купить его за счет клиента. Я просто в шоке. Так и уехал от них. Зачем мне в таком случае гарантия 5 лет . Полный отстой. Обнаглели до крайности. Чувствовал себя в начале 90х1
13 июня 2021Абсолютно разочаровал данный автосалон. Приехала к ним на 2 ТО. Записывалась практически за месяц, менеджера предупредила, что необходима замена стойки стабилизатора. Менеджер все выслушал, сказал: - приезжайте, все поменяем без каких либо проблем. Приехала в назначенный день, оплатила ТО, в итоге мне отвечают, что запчастей в наличии нет, хотя когда заранее звонила, утверждали, что без каких либо проблем все поменяют. С первым ТО аналогичная история: машину посмотрели, сказали, что нужно поменять ручку багажника (какой-то заводской брак) опять же таки этой ручки в наличии не оказалось, сказали приедете на 2 ТО поменяем. В итоге деньги уплочены и за 1 и за 2 ТО, а замены и ремонта необходимых запчастей нет. Не рекомендую данный автосалон для прохождения ТО. Даже отметку в сервисной книжке не поставили.5
22 июля 2021Были недавно в салоне, приценивались по ассортименту. Приятно удивили сотрудники. Вежливые, компетентные, тактичные. Сразу видно, что информацией владеют и при этом помогут подобрать машину на любой кошелек5
27 февраля 2021здравствуйте уважаемые клиента этого автосалона,был на днях на ТО,персонал вежливый ,предратся не к чему,но есть косячек, мне сделали бесплатную мойку с пылесосом с коврами и салоном,попросил кузов тряпкой не протирать так как цвет авто черный,мою только на роботе,ТО сделали здесь доволен ,оплатил ,выдали машину сел и поехал по своим делам ,но вскоре увидел незначительные фрагменты песка на панели и дверных картах,остановился и осмотрел кузов,нашел несколько царапин причём направление с верху вниз,просил же не трогать тряпкой кузов,здесь виноват сам что не осмотрел машину после ТО,доказывать теперь что не рыжий бесполезно,товарищи автовладельцы осматривайте свое авто после сервиса,даже если это дилер5
6 августа 2019Делал ТО-2 на своём автомобиле в этом автосалоне. Дозвонился сразу, записали на свободный день и удобное мне время. Приехал. Консультант был вежлив, всё подробно объяснил, хотя я и так знал. Никаких дополнительных услуг не предлагал и не навязывал, цена вышла такая же, как на их сайте (мой автомобиль на гарантии). Я реально остался очень доволен. РЕКОМЕНДУЮ!5
29 декабря 2025Спасибо менеджеру Карену и руководителю Виктору за помощь ( особенно за скидки и подарки)5
23 ноября 2025Приветливые менеджеры! Автомобиль не купил, но сотрудники работали отлично, без нареканий.5
28 июня 2025Купили авто, все понравилось,спасибо большое Камилю за подбор и оформление3
30 сентября 2020Средний сервис, малообученный персонал. Длительное ожидание не удобно, только платное кафе до 18ч. Впервые увидел дилера, где не предложили чай и кофе, позже сослались на кофейный аппарат. Девочки на входе вообще сильно тормозят в общении, я такое чуть ли не впервые увидел. Не удобный визуальный мониторинг за своим авто, чб камеры.... что за бред. Сервис оцениваю как не соответствующий ОД в наше время. Слабенько.5
8 июня 2025Купил Рио х в автосалоне спасибо большое Карену и Камилю за покупку авто, очень довольны5
27 января 2022Машину тут покупала подруга. Нам тоже нужно было купить, но был ограничен бюджет. Она предложила обратиться в данный салон. И мы не пожалели. Подобрали модель под наши критерии цена/качество. Мы до сих пор довольны, что обратились в данный салон. Всем рекомендуем.5
11 мая 2023Автосалон Эксперт-Авто отличный. Два года приезжали на тех обслуживание своего соляриса. Всё в назначенное время, не навязывают ничего лишнего как в обычных автосервиса. Спасибо Александру Гореликову и ребятам сервиса! На прошлой неделе поменяли свой соляриса на новую крету! Вот тут все на высшем уровне! Отношение такое как будто мы мерседес покупали! Александр Ермолаев менеджер по продажам лучший! Доброжелательный, вежливый, компетентный специалист! Спасибо вам!5
26 октября 2018Самый лучший и самый большой салон в самарской области. В наличии большой выбор всегда, обслуживание клиентов как новых так и старых автомобилей на высшем уровне. А самое главное, в этом салоне всегда самые выгодные условия5
24 июля 2025Большое спасибо Камилю, Карену и Александру за подробное разъяснение подобрали лучшие условия5
16 июня 2025Купили авто в данном салоне, все понравилось, особое спасибо Камилю за подбор авто, однозначно советуем!!!3
17 июня 2020По телефону дали ложную информацию по наличию машин, не смотря на то, что ехала целенаправлено за покупкой и уточнила, что еду за 150 км к ним. По приезду оказалось, что машины нужной комплектации в пути и будут через 2 дня. Смысл обмана так и не поняла. В итоге потеряно время и деньги на дорогу и полное разочарование в работе персонала. Возвращаться в салон уже не хочется((( Машину приобрела в тот же день в Тольятти.5
9 декабря 2019отличный автосалон не обманывают цены честные автомобили в наличии не навязывают никаких дополнительных опций никаких дополнительных услуг вот хочешь автомобиль пустой забирай хочешь наворотов заказывай хочешь бери упакованый уже я брал упакованный меня всё устроило в плане т.о тоже всё нормально не накручивают не придумывают не придумывают поломок если всё нормально то всё нормально3
7 января 2023Ремонтировала по страховке бампер машины. Пока не могу сказать насколько качественно, так как бампер красили, а качество можно будет узнать только через время. Но интересно другое. Бампер ведь мой, написано что под замену, но сервис отдать мой отказался и страховая говорит, что так и положено, ведь они дали новый. Но я страховой и плачу за возможность исправить, как она может изымать мою собственность! Как-то не логично. Похоже на сговор!1
27 февраля 2019Сервис ужасный! После ДТП дали направление в этот сервис. Машина стояла 2 мес. в ремонте, пока стояла поцарапали задний бампер. Забрал машину на крашенных элементах потёки лака и не ровные зазоры, а на следующее утро машина заглохла, оказалось аккумулятор забыли прикрутить и затянуть клеммы, свет не отрегулирован. Через два дня перестал работать поворотник. В дальнейшем начался износ передних колес с внутреней стороны оказалось, что развал схождение не отрегулиронан, хотя все это указано в заказ наряде. Не советую обращаться в этот сервис. Р.S на момент дтп машине было 8 мес.5
2 июля 2021Ездили недавно с отцом в автосалон Hyundai, выбирали ему новый автомобиль. Менеджер Александр все понятно объяснил, рассказал про гарантии, программы, отвечал на все вопросы. Автосалон ухоженный, ребята приятные. Отец решил пройти тест драйв Креты. Говорит понравилась. Думаю в скором времени мы опять заглянем в этот салон, но уже для покупки.5
2 августа 2022Отлично покрасили автомобиль, даже с риской. Кузовной ремонт тоже сделали качественно. Быстрая приемка и сдача автомобиля. Внимательный персонал, подробно всё объясняют1
18 июля 2023Отвратительная контора, ни на что не дают гарантий, ремонт сделан по осаго просто отвратительно, дверь гниет, ответственность никто не несет. Ответственный за кузовной ремонт Алексей совершенно не контактный человек, нет никакого интереса помочь клиенту, слышно от него, только что он ничем не может помочь, ленивый и безобразный работник. Обслуживалась здесь только из-за гарантии, а так от них никакого толку5
26 марта 2023Сервис как у всех официалов чинно, благородно, дорого)) но некоторые моменты только у них можно решить. К качеству притензий нет, все обращения быстро и чётко отрабатывали.5
8 апреля 2023Покупали машину вчера у Вас! Обслуживал менеджер Михаил! Это самый лучший менеджер на нашем пути! Всë объяснил, четко и понятно! Помог при оформлении полиса КАСКО и ОСАГО. Сопровождал целиком и полностью документы пока не получили автомобиль в руки!спасибо, Михаил!!! Всем советую Вас)))5
1 февраля 2023Обратился с ошибкой на пригнаном коррейском авто, проблему решили, ценник на диагностику двигателя оказался самым лучшим в городе, работы проводились в воскресенье, когда 80% сервисов отдыхают. Помимо ошибки пробовали прошить датчики колес, но не вышло, за не удачные попытки денег не взяли, что честно и приятно. Рекомендую!5
19 апреля 2022В салон обращались несколько раз. Всегда все чётко, по делу, без задержек и лишней волокиты. Персонал грамотный, вежливый, тактичный. В самом салоне приятно находиться, чисто, соблюдаются санитарные нормы по covid. Удобные подъездные пути и парковка.5
25 апреля 2022Автосалон приличный. Менеджеры знают своё дело. Я там авто покупал. Но вот страховщики и банкиры - с ними нужно быть внимательным. В миг допов тебе пририсуют. Но это и не автосалон. Автосервис тоже понравился, проходил ТО. Один раз обратился по гарантии, пригласили через 5 дней . Это очень долго тк машина нужна постоянно. Пришлось поехать к другому дилеру.5
18 мая 2025Все очень понравилось. Менеджер отдела продаж Станислав самый лучший!!!! Все показал , объяснил, ничего лишнего не советовал. Всем советую!!!5
16 октября 2022Заезд в центр был внеплановый из-за неожиданной поломки в пути. Сотрудники были очень отзывчивы и компетентны. Поломку (не серьёзную) оперативно устранили, очень быстро и качественно. Сервис- менеджер Петр отнесся с пониманием к нам, всё проконтролировал всё разъяснил. Спасибо большое ему лично и Hynday -центру за качественное сервисное обслуживание и за такой персонал! Рекомендую всем!5
4 августа 2021Покупала машину . Мне все понравилось ! И обслуживание. Подход к клиенту - индивидуально. Лишнего не навязывают. Говорят конкретно. По теме. Через год позвонили- предложили сделать ТО. Приехала. Оставила машину. Они дали купон на 200 р в такси. До дома - бесплатно получилось. Через 2 часа позвонили- все уже готово! В общем я довольна и машиной и обслуживанием!3
4 февраля 2020Продажа новых автомобилей - как везде: впаривание кредитов, страховок, трейд-ин под предлогом больших скидок. Программа СТАРТ - лохотрон. Платное ежегодное ТО - без вопросов. Машину отдал, машину забрал. За деньги - любой каприз. Гарантия - третий раз сталкиваюсь с гарантийным случаем и третий раз какие-то проблемы. То запчасть по три месяца ждут, то надо какие-то расписки написать, что они ответственности не несут, то якобы я слишком поздно обратился за устранением. Отношение к клиенту сильно зависит от того: гарантийный у него ремонт или за деньги. А в целом, наверное, всё как в остальных автосалонах - они все как под копирку.5
10 декабря 2022Салон Эксперт-авто очень нравится. Обслуживаю авто второй год. Качество работ отличное. Менеджеры внимательны. Работа организована четко, всегда напомнят о визите. Пространство организовано прекрасно, есть где провести время в ожидании,есть возможность покушать. Все на хорошем уровне.5
13 декабря 2019Скептически относился к отзывам об Эксперт-Авто как положительных, так и отрицательных. Пока не столкнулся лично.... покапал авто. Единственный, на момент моей покупки, автодилер который не обманул! Позвонил, выяснил информацию об интересующей меня модели и комплектации - честно сказали есть в наличии. да и возможность повыбирать цвет тоже есть! Приехал ...выбрал... оформил! Никакого навязывания допов на конкретно определенную сумму не было. Периодически прохожу ТО... если акция Hyundai по РФ, то она там действует! И не слышишь в ответ, что мы всеволиш франшиза.... акции компании Hyundai Motor на усмотрение администрации салона... и т.п. (был такой опыт)! Хорошая зона ожидания. Был удивлен ...когда машину сдавал на ТО менеджер предложил вызвать такси за счет центра. дабы мне не скучать!5
2 июля 2021Добрый вечер! Решили на днях с мужем обновить наш старенький автомобиль любимой марки Hyundai. Очень понравился ваш салон, достаточно огромный выбор авто, хорошие программы по кредитованию. А отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Александру Ермолаеву, который с нами работал. Обязательно придём делать покупку в ближайшее время.5
27 октября 2025Все отлично, спасибо дружному коллективу,все понравилось,купил новый авто5
25 октября 2022Предварительное общение с мастером Мамедовым Русланом было взаимно вежливым. Ситуация, когда возникают проблемы с автомобилем не радует никого. Осмотрел машину, оформили договор. Долго ждать не пришлось. На первом этапе всё хорошо. Дополню свой отзыв, когда машина будет отремонтирована. В целом от салона остались положительные эмоции. Дополняю отзыв , как и обещала. Машина отремонтирована. Благодарю. Всё быстро. Рекомендую салон!!! Менеджер Руслан Мамедов.5
18 июля 2025Отличный салон, доброжелательные сотрудники. С нами работал Камиль, очень профессионально и быстро.5
9 сентября 2023В своё время покупал машину, не у этого дилера, а на другом адресе. Так вот, ТО проходил уже тут, персонал бомба. Все отзывчивые, мастер-приемщтк грамотный. Есть детский уголок, кафе и мягкие места чтоб подождать своего корейского коня😀1
5 августа 2025Поменял помпу, старая зашумела, купил у них новую оригинальную (сделано в Китае), у них же поменял, запустили двигатель после замены помпы, идёт стук, слесарь сказал это не помпа, а, что-то в двигателе (до замены помпы стуков в двигателе не было), в итоге полноценную диагностику не провели и сказали ездить дальше с этим стуком, типа год гарантии или 20000 пробега, вот если помпа зашумит, как старая, тогда приезжайте. Только на 3-ий визит с этой проблемой к ним мне сказали: "Это у вас стучит подшипник ролика натяжителя (менял его у них перед заменой помпы, з/ч приобреталась тоже у них оригинальная). Будем менять по гарантии.". Пришлось приезжать 4-ый раз для замены натяжителя по гарантии. Ну думаю, поменяют и стук исчезнет. Действительно, поменяли натяжитель (при замене я не присутствовал), запустили двигатель (здесь я уже присутствовал) и стука нет, радости не было предела. НО, проехал я с этим новым ТИПА ОРИГИНАЛЬНЫМ натяжителем 30 км и СТУК СНОВА ПОЯВИЛСЯ. Возникает вопрос, КТО ИМ ПОСТАВЛЯЕТ ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ, КАКОЙ ДИСТРИБЬЮТОР?! Планирую 5-ый визит к ним, интересно, что мне скажут и, когда это закончится. Уже бак бензина искатал к ним!1
12 октября 2023Три с половиной года назад, они мне по страховке красили крышу, держали в заложниках машину, пока со страховой цену в 2 раза больше за работу выбивали, потом колер не могли подобрать. Вишенка на торте: заглушку с дворника "потеряли", но это ладно, я человек не конфликтный. Весной этого года, вся их работа взяла и вспучилась пузырем, а потом кусок краски отвалился... просто оставлю это здесь для общей картины об центре. Судиться и разбираться поздно, да и смысла нет.5
7 мая 2023Качество работы на высоте. Вежливый персонал. Удобная зона ожидания. Есть буфет. Можно выпить кофе или пообедать. Обслуживаю свой автомобиль уже 4 года, никаких нареканий нет5
29 октября 2020Обслуживаю в данном автосалоне два автомобиля, солярис и элантру. Хорошая скидочная программа, если обслуживаешься только у них. Не было за 5 лет проблем с обслуживанием и гарантией! В кузовном побывал тоже пару раз за все время, первый раз в 2016 г. После очень сильного дтп, сделали все отлично, по покраске толщинометр бьет, как заводские детали!!! По зазорам были небольшие косяки, но с учетом того, что с ней было, это мелочи, быстро исправили, так, как я попросил. До сих пор после ремонта за 4 года косяков не вылезло! Что в 2016г. Заезжал к ним, что недавно, на покраску бампера и полировку с нанесением керамики, консультанты работают одни и те же! Приятно иметь дело, когда знаешь всех и все знают тебя! У меня уже оба авто не гарантийные, скидка хорошая на не гарантийный автомобиль и цены получаются почти как в обычном сервисе, только еще и с гарантией! В общем хороший сервис и автосалон в целом!5
2 августа 2023Обращался за консультацией по автомобилю. Хотя была длинная запись на диагностику, специалисты уделили время и послушали работу двигателя. Грамотно всё объясли. Спасибо огромное. Рекомендую.5
14 апреля 2021Был на тестдрайве Креты, менеджер Виктор Кокуркин, компетентно все рассказал. В салоне приятная атмосфера, предложили кофе, все прошло отлично, на все вопросы ответили. Прокатили по убитой дороге, видимо чтобы почувствовал как она себя ведёт на наших ухабах, дали ускориться на Демократической. Кредит, трейд ин, все оказалось вполне выгодным. Белая Крета в пути, ждать неделю.5
12 февраля 2022Всё отлично, мне нравится. Пользуюсь техническим сервисом этого автосалона с самого начала его функционирования. Всегда идут навстречу клиенту. Не решаемых проблем не было. Персонал вежливый. О предварительном количестве требуемого времени на техническое обслуживание или ремонт машины сообщают. Есть зал ожидания и простой буфет. В общем обслуживание и ремонт качественные.1
2 июля 2024Записаться в сервис на техническое обслуживание это отдельный квест, в течении дня так и не удалось. Хамство операторов это отдельная история. Являюсь клиентом с открытия сервиса, такого низкого уровня обслуживания за никогда не было. Надеюсь бизнес отреагирует на отзыв и оставит контакты службы качества работы с клиентами (если она еще есть) для конструктивного описания инцидента, кто что и когда...5
25 августа 2025Отличный автосалон, очень вежливый коллектив и приятно общаться. Ребята молодцы и хорошо знают свое дело!👍5
14 июля 2025Были в нескольких салонах,сделали лучшие условия подобрали нужный автомобиль, большое спасибо Камилю за лучшие условия.5
9 ноября 2025Все отлично, все понравилось, большое спасибо за машину, пришли по рекомендации от знакомых3
26 июня 2023Специалисты то ли ленивые, то ли некомпетентные. Не знают некоторые процедуры проведения, например, замены топливного. Как на Жигулях, заменил и давай молотить стартером😳. Есть запотевания в некоторых местах, смотрит и не сообщает, что что-то не так. А все потому, что не хотят делать ровно ничего по гарантии. За 3 года обращался с запотиванием интеркулера масла двигателя, запотеванием клапанной крышки двигателя, неисправность задних амортизаторов. Ответ один, у вас все хорошо. Прокатил их с "исправными" амортизаторами по "хорошей" дороге, жопа болит, но все хорошо. На ТО3 точно к ним не поеду.1
23 ноября 2023Покупал свой хендай Санта фе 3 2017 г в этом салоне. Машину продали с дефектами и утаили этот факт, пришлось обратиться к авто юристу, после чего салон заменил переднию запотевшую фару, а за дефект лкп они делали бесплатно первые 3 ТО. Далее в 2023г 23 ноября записался на диогностику двигателя в 14-30. Прождал 40мин, моей машиной никто не занимался. Когда я попросил приемщика отвести меня к машине, то я увидел, что ей никто не занимается, а на вопрос к диагносту по поводу нахождения неисправности он приемщику сказал выгоняй её - там слишком долго возится и можно не найти неисправность. Я был просто в шоке! Слова явного специалиста своего дела.5
2 февраля 2024Отличный центр, отличный персонал . Очень качественно и своевременно выполняются работы. Сотрудники не навязчивые, грамотно рекомендуют клиенту работы, которые необходимо провести на авто в будущем или незамедлительно. Спасибо всем -от Генерального директора до автослесаря и простого работяги👍5
19 сентября 2025Хороший сервис. Быстрое оформление машины, менеджеры лояльные. Документы оформляют быстро и хорошо5
4 сентября 2024Отличный салон EXEED ! Чисто, уютно, доброжелательные менеджеры. Отличный круг тест драйва! Приедем за машиной в ближайший месяц!)))5
29 августа 2025Благодарю менеджера Карена за оперативную работу , приехали посмотреть автомобиль а по итогу уехали на новом !5
30 июня 2025Заказал автомобиль в нужном цвете,оперативно привезли,сделали скидку,спасибо большое менеджеру Камилю, советую всем!!!5
24 сентября 2025Спасибо Карену за помощь в выборе автомобиля, весь персонал нам помог с оформлением, спасибо ребята за приложение с автозапуском2
28 февраля 2024Я смотрю вс меньше положительных отзывов и я не исключение... Скажу сразу. Если вы купили автомобиль в этом центре, то лучше обслуживайтесь в другом центре. В этом Вам всегда будут навязывать дополнительные услуги. Кроме этого,в этом центре работают не квалифицированные специалисты, которые не смогут установить неисправность. А ещё, у них главная задача сделать всё, чтобы ваш случай был не гарантийным, даже, если он проходит по гарантии. Удачи всем!1
15 апреля 2025Продали новую машину скрученым пробегом, думал Дилеры не обманывают увы ошибся и не проверил. Купил новую машину с 16км пробегом а выяснилось пробег скручен на 45000км перед моей покупкой. Это очень низко👎👎👎 Не кому не советую этот салон и сам не ногой. Обманывают людей Вот так!!!5
11 октября 2025Заходили не надолго, ничего не купили. Но, впечатление очень приятное. Получили ответы на все вопросы. Менеджеры приветливые, по существу ответили на все вопросы, грамотно проконсультировали.1
28 сентября 2024Добрый вечер Хочу по делиться своим крик души. Данным салоном остался не доволен. Купив новый автомобиль Exeed txl 2л обратившись по разным не испрвностеям авто услуги не были оказана по гарантии. Последняя услуга по гарантии осталось не решимой. Целом разочарован сервисом. Не советую данный сервис5
26 августа 2025Довольны покупкой, взяли крету. Отличный менеджер Карен, всё рассказал, машину полностью показал, с приложением помог. Очень довольна.5
3 января 2025Хороший автосалон 👍, честные менеджеры. Особенно Иван, к работе относится ответственно. Все как есть рассказал про машину, приехали с другого города и приобрели автомобиль. По необходимости обратимся в этот же автосалон.1
10 октября 2024Обратился с проблемой по электрике, сделали псевдо диагностику, заменили свечи, катушку, но изначальную проблему не устранили! Несколько лет назад при замене масла в АКПП пытались залить просроченный продукт 2008г. выпуска. И это не шутка. Вывод - так себе руководство и персонал.5
5 сентября 2025Были в автосалоне, все это время был внимательный и вежливый менеджер Карен, все доступно объяснил и быстро оформили покупку. Довольны обслуживанием)5
4 ноября 2024Квалифицированный персона. Внимательное отношение к клинтам. Работы выполняют по регламетам, если возможно, делают быстрее. Цены на работы могли бы быть и ниже. Цены на запчасти выше средних рыночных цен.1
11 мая 2025Не советую обращаться в данную компанию. Я не однократно обращалась в этот центр с проблемой, постоянно садится аккумулятор в холодное время года, машина ДЖИЛИ Атлас про, на гарантии. Тянули время около года, в итоге так не чего и не сделали, вытрепали кучу нервов. Запросив документы на не однократное обращение в течение года, мне отказали. Пришлось обратилась в автосалон ЭХО, где приобретался автомобиль. Он территориально дальше, поэтому к ним сразу не поехала и очень об этом сожалею. Обратившись в ЭХО мне по гарантии поменяли аккумулятор. Проблема была решена, на данный момент прошло 4 месяца, аккумулятор больше не садится.5
2 июля 2025Хороший салон. Приветливый персонал. Особенно хочу отметить Ёлчина Михаила : подробно дает информацию по каждой модели и комплектации . Хорошо подобрал автомобиль с учетом пожеланий и бюджета. Быстро решает нюансы. Подарок -супер! Спасибо большое!5
23 июля 2025Всё отлично, большое спасибо Камилю, заказывали киа рио, но Камиль сделал хорошие условия на Крету, купили её, большое спасибо всём довольны2
22 апреля 2025Приехал в оф.дилер Hyundai обслужить автомобиль. 1)Только с 3-го раза нашел где находится приемка, чтобы передать авто на тех.обслуживание, никаких вывесок указателей Hyundai нет, везде Cherry; 2) Прежде чем приехать записался у диспетчера(оператора)обговорив все моменты, в том числе и финансовые - была оговорена одна сумма с моими запчастями, по приезду консультант озвучил другую сумму на 2000р. больше, так как я приехал со своими запчастями типо дороже, пытаются заработать на втюхивании своих расходников! Раньше посещал на обслуживание оф.дилеров на своих других авто - такого не было. 2 звезды только за то, что указали на грыжу тормозного шланга, и работу слесаря(к нему претензий нет). В плане предподоговки и общения с клиентами-сервиса здесь нет! Не советую посещать данное место, поищите лучше другой специализированный сервис по Hyundai.5
25 ноября 2025Я покупатель автомобиля в данном салоне. Огромное спасибо менеджеру Александру, настоящий эксперт и надежный проводник для клиентов. Профессионально работает с клиентами, внимателен, ненавязчив, оперативно решает организационные вопросы. Рекомендую!5
20 июля 2024Отдавал машину в их сервис по кузовному ремонту и честно сказать остался очень доволен! Хочу выразить благодарность Илье, Алексею и Павлу за оперативность а так же за их профессиональную работу. С ремонтом не тянули, сделали все качественно и попали точно в цвет даже не отличить, по кузовному ремонту была произведена замена крыла , капота, фары + выравнивание на стапеле , все четко по зазорам , по покраске очень доволен, да и кстати заантикорили скрытые полости капота крыльев очень хорошо, прям не жалели. Рекомендую обращаться к ним, ребята вежливые и знают толк в своей работе 👍3
12 мая 2025Начну с того, что я начинающий водитель. И предупрежу таких же начинающих водителей как я данным отзывом. На момент покупки автомобиля решил сделать полное ТО. Хотелось обслуживаться по НОРМАЛЬНОМУ у официального дилера, чтобы бумажечка к бумажечке, вся история была зафиксирована. Заехал, сделал первое ТО, да дорого, но в целом обслуживанием остался доволен. Далее начал к ним ездить по чуть чуть устранять болячки автомобиля. На второй мой заход устранил мелкие болячки, хотелось также затянуть бампера - передний и задний, были небольшие зазоры которые раздражали. Услуги оплатил, машину забрал, поехал довольный, пока утром не стал парковаться на работе и не обнаружил что парктроники мертвы. Ну ничего подумал я, написал менеджеру , что парктроники работали и как то не хорошо получается, что я просил лишь затянуть бампера, а не ломать электрику. Получил вялый ответ - мол, можно устранить. Когда, за чей счет? Непонятно. Совпало еще и то, что далее у меня сломалась катушка зажигания, оперативно пришлось заехать к ним в сервис, чтобы её поменяли. Ну а куда мне еще ехать, новичку? Проблему исправили быстро, за что конечно спасибо. По парктроникам сказали, вопрос открытый, мол я у своих работяг уточню, кто возьмется, да и вообще проводка была штатная, вся сгнившая, вы покупайте лучше новые и заезжайте! Обязательно вам наберу Артём! Удачи! Что мы имеем, конечно же мне никто не перезвонил, задний бампер опять также выпирает - в чем проблема была его изначально затянуть саморезом я так и не понял, парктроники...все блин работало, взяли сломали, как вы так снимали бампер? Как итог, поеду скорее всего к простым работягам в любой другой сервис. Сюда буду заезжать лишь сделать что то важное и срочное и то не факт. За такие ценники...и так работать и забивать на клиентов, конечно - вау.5
19 ноября 2025Купили авто в данном автосалоне. Крету. Спасибо за отличный авто и отношение. Всем довольны. Вся команда профессионалов, быстро и четко. Менеджеру Александру отдельное спасибо.5
19 января 2024Хороший салон, условно корейские автомобили в наличии по высоким ценам. Ну что еще сказать, общение с менеджером понравилось, сделали тест драйв на "крете". Жаль нет комплектаций с полным приводом. Менеджер сказал, что на его памяти с полным приводом была только одна машина, только передний привод в наличии и на заказ. Покинули салон с хорошими эмоциями, но так ничего и не взяли. Если за корейцами, то это сюда.5
20 сентября 2025Честный салон с авто Solaris!!!!!! Оказались в нём впервые . Менеджер по продажам Виктор подробно обо всём рассказал. Условия, программы, автомобили , мы услышали всё ,что надо. Удивило что нам не пытались обвесить машину кучей допов. Как в некоторых других салонах. Всё предельно прозрачно: цена, комплектация, кредитные условия. Огромное спасибо Виктору за классное сопровождение покупки ! Виктор высококлассный профессионал. Остальные сотрудники, с кем мы общались, дружелюбны, отзывчивы,клиентоорентированы. Рекомендуем " Эксперт Авто" на Демократической, 55.5
20 января 2024Хороший салон, условно корейские автомобили в наличии по высоким ценам. Ну что еще сказать, общение с менеджером понравилось, сделали тест драйв на "крете". Жаль нет комплектаций с полным приводом. Менеджер сказал, что на его памяти с полным приводом была только одна машина, только передний привод в наличии и на заказ. Покинули салон с хорошими эмоциями, но так ничего и не взяли. Если за корейцами, то это сюда.5
12 января 2024Хороший и честный автосалон, официальный дилер. Вежливый персонал. Общалась с Александром, обсудили много вопросов, посмотрели ставки по кредитованию, все хорошо) поскольку была вечером тест драйв не удалось провести (только в светлое время суток), но удалось "примериться" за рулём)) авто есть в наличии в самом салоне. Решила рассмотреть не последнюю комплектацию, поэтому не приобрела авто. В наличии была только последняя комплектация авто. Поехала именно в этот салон, потому что коллега приобретала там авто, пользуется больше 3х лет без нареканий.
Ранее вы смотрели