Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Демократическая ул., 55, Самара. Тел. +7 (846) 321-00-00
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Solaris
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер «Эксперт-Авто» имеет низкую репутацию среди клиентов, с множеством жалоб на качество обслуживания и скрытые проблемы. Хвалят лишь за наличие автомобилей и пробные поездки, но это не перекрывает общих негативных эмоций.
Плюсы:
1. Наличие автомобилей в салоне.
2. Удобство в записи на тест-драйвы.
3. Вежливый персонал при обращении.
Минусы:
1. Плохое качество обслуживания и ремонта, частые ошибки.
2. Навязывание дополнительных услуг и скрытые доплаты.
3. Долгие сроки ожидания запчастей и выполнение работ.
4. Отсутствие клиенториентированности, игнорирование оперативных вопросов.
5. Подмена деталей на неоригинальные и нежелание признавать свои ошибки.
6. Проблемы с гарантией и незаинтересованность в решении вопросов клиентов.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие необходимых запчастей перед записью на ТО.
2. Запросите условия гарантии и возможные скрытые условия при подписании документов.
3. Согласуйте все дополнительные услуги заранее и фиксируйте цену.
4. Проверьте наличие основных запасных частей на складе дилера.
5. Всегда осматривайте автомобиль после работ и фиксируйте его состояние на момент получения. -
-
407 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
29 декабря 2025Спасибо менеджеру Карену и руководителю Виктору за помощь ( особенно за скидки и подарки)5
28 декабря 2025Хорошо, чисто, рядом ещё чери и эксид.5
25 ноября 2025Я покупатель автомобиля в данном салоне. Огромное спасибо менеджеру Александру, настоящий эксперт и надежный проводник для клиентов. Профессионально работает с клиентами, внимателен, ненавязчив, оперативно решает организационные вопросы. Рекомендую!5
24 ноября 2025Менеджеры профессионалы! Виктор, Карен, Камилла, спасибо)5
23 ноября 2025Приветливые менеджеры! Автомобиль не купил, но сотрудники работали отлично, без нареканий.5
19 ноября 2025Купили авто в данном автосалоне. Крету. Спасибо за отличный авто и отношение. Всем довольны. Вся команда профессионалов, быстро и четко. Менеджеру Александру отдельное спасибо.5
9 ноября 2025Все отлично, все понравилось, большое спасибо за машину, пришли по рекомендации от знакомых5
1 ноября 2025Спасибо салону за быстрое, грамотное обслуживание, особая благодарность менеджеру Вадиму С5
31 октября 2025Купили новый авто. Всем довольны. Спасибо менеджерам Александру и Камилю.5
27 октября 2025Все отлично, спасибо дружному коллективу,все понравилось,купил новый авто
Ранее вы смотрели