Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Авроры, 150Е, Самара
- +7 (846) 215-12-86
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота, 9 мая
09:00–20:00
Воскресенье
09:00–18:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает сильный разнобой в отзывах — продажи и менеджеры часто хвалят, сервис и постпродажное обслуживание регулярно ругают. Покупают и довольны менеджерами (особенно несколькими именами), но множество клиентов жалуется на некомпетентность, долгие ожидания и навязывание услуг.
Плюсы:
- Компетентные и внимательные менеджеры продаж (несколько часто упоминаемых по именам).
- Хорошая работа отдела продаж по оформлению и трейд‑ин — быстрая документация и выгодные предложения для части клиентов.
- Наличие ассортимента и подготовки авто в нужной комплектации; готовность помогать клиентам из других городов.
- В сервисе есть отдельные специалисты с высоким рейтингом и случаи качественной диагностики/ремонта.
- Наличие зоны ожидания и дополнительных бонусов/подарков при покупке.
Минусы:
- Частые жалобы на долгие сроки обслуживания и ожидание (диагностика/ТО затягивается в несколько часов).
- Навязывание ненужных работ и запчастей; попытки «развода» на лишние услуги.
- Низкая квалификация сервисников в ряде случаев: неверные диагнозы, неустранённые проблемы, послеобслуживание хуже.
- Проблемы с комплектующими и их наличием (ожидание деталей до 10–30 дней).
- Ошибки в оформлении документов и путаница между менеджерами; неготовность выдавать архивные документы быстро.
- Завышенные цены на работы и некоторые запчасти; непрозрачность калькуляций.
- Повреждения и брак при обслуживании (поломанные фары, сломанные клапаны, царапины).
- Низкая оценка по бу‑автомобилям: скрытые дефекты и завышенные цены при продаже б/у.
- Неприятное клиентское обслуживание в части коммуникации и ожидания обратной связи.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все обещанные скидки, допы и подарки и требуйте окончательную сумму без «допов» в устной форме.
- При покупке с трейд‑in снимайте фото/видео состояния сдаваемого автомобиля и требуйте письменную оценку; оговорите сроки перевода денег.
- При записи на сервис уточняйте: сроки работ, наличие нужных запчастей и требуйте смету с расшифровкой работ и материалов до начала.
- При диагностике требуйте письменный протокол с найденными неисправностями и согласование работ перед их выполнением.
- Осматривайте автомобиль и проводите проверку на камерах/в присутствии менеджера при приёме и выдаче; фиксируйте все замечания в бумаге.
- Сохраняйте все контакты менеджеров и переписку (скриншоты), особенно если приезжаете из другого города.
- При проблемах после сервиса требуйте акт приёма‑передачи и фотографируйте повреждения — готовьте независимую экспертизу. -
-
Услуги
Официальный дилер - Suzuki
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
167 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
6 июля 2019Простой, надёжный автомобиль и отличный дизайн.4
11 августа 2019хороший персонал5
22 августа 2018автомобили и продавцы на пять1
3 ноября 2019Отвратительно! обслуживание автомобиля по гарантии!5
31 октября 2021Надёжный, проходимый,экономичный автомобиль5
30 декабря 2022К сожалению, из новых остался только haval3
3 июня 2020Машин шикарных много как в магазине игрушек!4
25 февраля 2023Пока непонятно. Одно посещение. И есть вопросы5
17 мая 2019Тут форд фокус1
24 июня 2021Слишком пафосно и нет выбора1
8 августа 2021Не продают форд больше5
7 сентября 2021Всё отлично!!!5
26 сентября 2021Хорошее оборудование!5
22 июля 2019Очень внимательный дилер!5
30 июня 2019Грамотные продавцы5
19 июля 2018Хороший салон.5
28 мая 2019Тут работают профессионалы.1
4 декабря 2021Клиентскую зону надо улучшить5
28 мая 2019Уютненький и небольшой автосалон.4
18 декабря 2018Машины хорошие! Сервис навязчивый.3
21 мая 2019ну оочень неспешно работают.5
17 июля 2021Мастер кузовного участка нормал5
21 декабря 2022Мастер андрей суркин, все отлично!4
14 июня 2022Продажники молодцы, сервис подозрителен5
29 ноября 2022Всё хорошо и быстро.5
7 августа 2023Машин нет, но вы держитесь. Будем ждать адекватных цен и новых машин. Сотрудники не виноваты что им нечего продавать. Автомобильный бизнес в России никогда лёгким не был. И сейчас переживает не самые простые времена. Салон найти вообще трудно. Въезд через то ли мойку то ли гараж. Сомнительное место для достойной покупки. Но когда хочешь машину найдешь вход и в этот салон тоже. С парковкой при этом тоже в нескольких рядов. Представьте что бы было если бы у них ещё и машины были на продаже. А так поглазеть на б/у, спросить когда ждут новые поступления и спокойно поехать дальше, успокаивая себя что ну и ладно, что машин нет, что всё равно столько денег на машину потратить было бы жалко. Менее 2 млн даже можно не пытаться найти машину. А то что есть сильно дороже или просто их нет. И когда придут продавцы не знают.1
23 марта 2018Навязывают не нужные услуги вводом в заблуждение, а основные проблемы не решают и не собирались!!!!5
10 ноября 2018Адекватные менеджеры. Неплохой сервис.4
13 мая 2022Вторая машинка от этого автосалона. Тут же и в трейд ин сдаю. Меня устатвает😄 сама машинка классная.1
3 сентября 2019низкие потолки о ощущение, что скоро съедут. давящая обстановка5
10 августа 2021Понравилось обслуживание. Спасибо ребятам..5
1 сентября 2019Отличный дилерский центр с отличными менеджерами1
1 апреля 2020За ТО берут денег много. А так такогого ТО не проводится. Масло меняют и фильтра.5
27 сентября 2024Сузуки ремонтируют2
27 марта 2020Цены на сервис конские, а по факту минимум работ.5
24 января 2023Мастер Андрей молодец, знает свое дело.4
11 февраля 2020Спасибо за автомобиль . Всё отлично.только ждала долго5
31 октября 2022Отлично сделали техническое обслуживание -3 на HAVAL F72
6 января 2020Мелковатый салон,обслуживание не очень,все работники как сонные мухи!5
2 ноября 2019Качественное обслуживание. Профессиональные мастера5
19 сентября 2021Отличные менеджеры!!хороший выбор автомобилей,достойная оценка старого автомобиля5
8 сентября 2021Внимательный, отзывчивый персонал. Хорошее обслуживание.5
6 октября 2024Сузуки официальный дилер,рекомендую5
13 июля 2021Сергею Корешкову большая благодарность оценка на 10 баллов. За Рено Логан5
3 августа 2021Очень внимательный, вежливый грамотный персонал.5
16 сентября 2024Отличное обслуживание! Всем спасибо!2
25 сентября 2019Девочка встречающая людей в автосалон сидит прячется за цветами в горшках прямо на столе. Ни внимания, ни заботы. Сельпо!1
9 января 2020Оценили автомобиль для обмена примерно на 100-120 тыр. дешевле рыночной стоимости. Я понимаю что они должны работать в + себе, но не настолько занижать стоимость автомобиля. Так-же указанно что при обмене автомобиля на выбор скидка трейд ин или скидка по кредиту. В итоге ни того ни того. С учётом падения продаж, скоро соберет и вы чемоданы. Не рекомендую.5
3 сентября 2021Дорого , но отношение клиентоориентированное. Третий авто Сузуки по трейд ин .1
17 ноября 2020Приехал менять масло... 2 часа посидел по итогу сказали, что нужно Вам спуститься. "Это... мы не можем ни че сделать вам нужны (втулки,шайбы и т.д) короче 1500! У нас их нету извините! Ждать 10 дней" Я сразу спросил типо, а вы вообще смотрели мол критично там все или как. Ответ "УБИЛ": нет мы же не можем без детали ниче сделать. По итогу -2 часа... Прошли выходные и конечно детали пришли. Я обрадовался, но радость была не долгой потому, что сумма работы выросла почти на 4000. Начал напоминать им что вот был уже у вас и все такое! "Ааах дааа... не ну тут все равно чуть больше". #СузукиРАСИЯ одним словом5
25 февраля 2020Замечательный автосал , обслуживание клиентов и сервис . Ребята молодцы!2
8 мая 2021Скрывают дефекты на бу автомобили5
19 января 2023ТО автомобиля сделали быстро и качественно, все вежливо и спокойно, спасибо мастеру Андрею Суркину!5
17 сентября 2024Отличный сервис, благодарность Евгению Борисову.5
10 декабря 2022Хороший салон, приветливый персонал, не совсем удобный подъезд5
31 марта 2024Все отлично, меня устраивает.5
23 августа 2024Отличный автосервис! Хорошие ребята2
22 января 2022Был в субботу 22 января кое как туда доехал колея -ездить только на Урале от такой маржи могли бы и почистить дорогу жмоты в шоу руме полумрак машины не разглядеть видно под это старый сарай переделали5
30 мая 2020Свой автомобиль обслуживаю по ТО всегда здесь. Менять на что-то другое не намерен. Рекомендую.5
28 марта 2023Отличный салон как по продаже автомобилей так и сервисная зона.1
25 апреля 2019Этот автосалон хорош только до тех пор, пока вы не приобрели автомобиль...после-сплошная нервотрепка. Сервисное обслуживание просто отвратное5
5 ноября 2022Автомир удачно расположен ,отзывчивый вежливый персонал, приемлемые цены1
22 мая 2022Отношение к клиенту отвратительное. Приезжала на 2 То попросила по телефону озвучить стоимость и услышала в ответ отказ. В наше время, когда все дорожает с каждым днем. Конечно сумма оказалась совершенно другой, не та котор5
16 октября 2020Адекватные и положительные сотрудники, что в отделе продаж, что в сервисе. Спасибо за вашу работу.5
19 октября 2024Рекомендую обслуживаться в официальном дилере Сузуки на ул. Авроре 150 Е.5
31 марта 2020Современеый автомобильный салон. Внтмательный персонал. Очень развитая IT, после первого же обращения по телефону ваше ИО в базе данных и все последующие ваши звонки к вам обращаются срезу по имени и отчеству, мелочь, а приятно... :) Жаль что площадки для тест-драйва нет, но это проблема всех салонов, а было бы не плохо организовать полосу препятствий, ну хотя бы ролики под колеса доя теста полного привода. Тем более, что такой салон как Suzuki предлагает в основном паркетные кроссоверы и внедорожники.5
16 сентября 2024Мастера знают свою работу! Всё понравилось!5
23 октября 2024Отличный сервис. Грамотные специалисты в сервисе… Обслуживание без воды и развода.5
16 февраля 2020Покупали новый а/м, старый сдавали по трейд-ин. Старую машину оценили честно, Плюс на новую дали скидку после непродолжительного общения и сравнения предложений других автосалонов.5
3 марта 2023Выражаю благодарность персоналу автосалона. На все вопросы получил квалифицированные и оперативные ответы.5
24 января 2023Проходил ТО на Haval F7. Отличные специалисты, персонал клиентоориентирован. Особая благодарность Васильченко Владимиру за скидку и отличное отношение к клиентам.4
22 октября 2021Вроде бы все и оперативно, для клиента, поможем чем сможем и тд. Но своего не упустят, то там оплати, то сдесь, а этот случай не гарантийный потому что... И все в этом роде...5
14 апреля 2024Огромное спасибо Дмитрию!!! Обслуживание на 5+, качество работы тоже отличное!1
7 октября 2021Автомобили с пробегом сдесь покупать нельзя Это хлам по бешеным деньгам, продавцы сами ничего в машинах не понимают , им лишбы вам впарить несут че не поподя, цены гнут как за целые и исправные машины,а по факту потрачено время зря, машин там нет сплошная утилизация, чтоб эти машины поехали их надо все чинить и красить.5
19 октября 2025Техобслуживание -отлично!5
16 декабря 2022Хорошее обслуживание отличный персонал и качество выполняемых работ. Одним словом Я доволен.4
22 ноября 2019Купил сузки очень понравилось как встретили всалоне очень хорошая работа менеджера артема хорошие скидки и подарки единственное салон небольшой и подезд не удобный5
23 марта 2020Хороший менеджер Александр. Работают по-честному. Про машины пыль в глаза не пускают, говорят все, как есть.5
18 декабря 2019Отличный автомобиль. Цена очень привлекательная по сравнению м корейскими жестянками. Менеджеры супер. Все знают про автомобиль.., а самое главное про все программы . Подскажут как можно сэкономить.4
6 июля 2019Покупали здесь свои Сузуки и здесь же их обслуживаем. Основной негатив-цены. Очень дорого. Но бывают интересные акции. Менеджеры отзваниваются, приглашают. Есть накопительные скидки. Вобщем, доверяем этому сервису.5
13 июня 2024Официальная станция. Гарантийное обслуживание.5
5 сентября 2021Очень грамотный персонал, особенно в кузовной отделе. Благодарность Владимиру.5
12 января 2020Сказать в восторге, ни чего не сказать!!!! С первых минут может показаться, что захолустье... но это первые минуты, пока вы не начнёте общение с менеджером!!!! А когда сидите в машину для тест-драйва .... вы поймёте все!!! Люди приходящие в такой салон должны понимать, что они хотят! Автомобили для безопасности и наслаждения!!!5
22 сентября 2024Дилерский центр Suzuki оказывает быстрое и качественное обслуживание5
16 сентября 2024Отличное обслуживание . Мастера профессионалы своего дела .5
28 февраля 2023Быстрое качественное обслуживание, отзывчивый персонал, отдельная благодарность СК Андрею Суркину за проделанную работу!5
16 марта 2021Приобретала автомобиль Suzuki, оформляла трейд-ин. Спасибо Павлу и Александру, всё рассказали, показали, на все вопросы ответили. О машинах знают всё👍 Приятно, что есть и скидки, бонусы, баллы. Ps. Отзывчивый персонал, хорошее руководство.5
16 сентября 2024Обслуживаю Сузуки сх4 . все супер . все на высоте . машина самая лучшая5
27 мая 2024Бываю не редко у официалов Сузуки. В основном по акциям и программам от сервиса. Все устраивает.4
14 ноября 2022Проходил очередное ТО. Какого-либо длительного ожидания не было, персонал вежливый, претензий к качеству работ не было. Не понравилось, что не выдали калькуляцию стоимости каждой из операции и стоимости расходных материалов. Видимо, ценовая политика компании. За это минус одна звезда.5
25 марта 2024Удобно, быстро, и не дорого.1
26 ноября 2018Редкий непрофессионализм и алчность работников сервис-центра Сузуки. Обратился к официальному диллеру Сузуки в Самаре для диагностики неисправности автомобиля Suzuki Jimny в связи с "троением" двигателя. Результатом диагностики стали рекомендации: -промывка топливных форсунок, чистка дроссельной заслонки; -замена катушек зажигания и бронепроводов; -замена свечей зажигания. Мастер предложил мне купить оригинальные запчасти для замены в салоне, при этом заметил, что если их купить мимо кассы у него, то будет существенно дешевле. Приобрел запчасти - свечи, высоковольтные провода и катушка зажигания. После замены троение двигателя никуда не делось. Обратиться к частному мастеру, который менее чем за 1 час обнаружил проблему - заклинивание клапана EGR. 1530 рублей за диагностику на ветер + 8000 рублей на покупку ненужных запчастей.1
8 июля 2021Непрофессионалы, попытки разводить на ненужные работы и деньги, при этом при прохождении то не выявили неисправность, которая реально была5
25 марта 2024Отличный сервис, приветливые сотрудники.5
17 апреля 2021Огромное спасибо менеджеру Хайруллину Павлу. Очень внимателен, сопровождение приобретения автомобиля от и до. Приобрели suzuki sx4. Помог в выборе авто, ответы получили на все интересующие нас вопросы. Молодец!5
11 июня 2022Всё отлично, быстро сделали ТО, приемщик Дмитрий Чибалин проконсультировал по всем вопросам, которые возникли, предложил доп.услуги, всем довольны1
18 августа 2018Составила притензию. Заехала в салон проверить по акции кондиционер. В итоге сломали клапан. Предложили ездить без кондиционера (лето-25градусов) или замену трубки вместе с клапаном по цене 5 500р. Полный развод. Буду делать независимую экспертизу и подавать в суд.1
12 апреля 2021Никогда более не куплю сузуки! Незначительное ДТП на новенькой витаре вылезло аж в 630т.р. Запчасти дорогие, аналогов нет, на разборках запчастей нет. Хотели опять купить новую витару, но работники салона перешли все границы (хотели ОБДУРИТЬ). Всем на будущее читайте внимательно все документы, что подают на подпись, особенно доп соглашения. Не в коем случае не ведитесь на их уловки, изучайте законы РФ, очень много обмана.5
9 мая 2021В отделах продаж и кредитном - все компетентно, по-делу, вежливо. По крайней мере, мне такие люди попались. В отделе трейд-ина тоже ребята хорошие, но начальник отдела, кажется Руслан его звать, крохобор тот ещё. Но так везде. В каждой организации есть свой "Руслан". С сервисом мало общался, но на первый взгляд - ребята грамотные.5
16 января 2022Выражаю огромную благодарность компании Автомир в особенности менеджеру Павлу за профессионализм, внимательность и доброе отношение к клиентам!5
6 марта 2022Приобрёл машину Suzuki Vitara в феврале, менеджером был Бурцев А.С. Огромное спасибо за грамотное общение с покупателем, умение находить подход к людям, входя в его положение. Он выкладывается в своём деле на все 100%. Мидаров Р. Р.5
16 сентября 2024Обслуживаю свой автомобиль только здесь, опытные специалисты.5
30 января 2022Приятно удивлены профессионализмом и отношением сотрудников. Большое спасибо менеджерам Артему и Александру. Все было предельно вежливо, четко и приятно. С удовольствием уехали из салона на новом автомобиле. 5 баллов из 5, поставил бы больше.5
30 августа 2019Отличный сервис, очень хороший персонал, много бонусов, купили машину очень довольны, особенно хочется сказать огромное спасибо Александру Бурцеву, если бы не он возможно и не решились бы купить машину, всем рекомендую обращаться именно к нему, он всем чем может поможет всегда5
23 мая 2021Бурцев Александр, хочется поблагодарить вас за внимательное отношение к работе, креативность, умение решать проблемы и находить наилучшие варианты. Вы отличный специалист и профессионал своего дела. Спасибо вам за проделанную работу.5
10 января 2025Все отлично. Замечаний нет. Обслуживаю автомобиль SUZUKI Grand Vitara с 2013 года.1
13 декабря 2018Отвратительное обслуживание. Плохой сервис. Приехал на гарантийное ТО, туда включили диагностики агрегатов, замену масла моторного, фильтров и мойку авто и двигателя. Просидел 7 часов!!! Когда машину отдали она была такая же грязная. Посмотрел салонный фильтр он грязный! На гарантийное ТО больше не приезжаю5
25 октября 2022Ребята красавчики 💪 Данила Сафронов суперлояльный, сделал все четко, быстро. Консультация на достойном уровне, все четко и понятно. 💪2
5 июля 2019Все и всегда было не плохо. Обслуживаю автомобиль в данном центре более 5-ти лет. Но, в крайний раз!!! 20 минут к машине никто не подходил, камеры выведены на экран в зоне ожидания. Еще, некоторое время, не могли найти заказанную запчасть. В итоге-ожидание на 2 часа больше ранее заявленного! Документы при выдаче автомобиля оформлены с ошибкой. Езжу на Мирную со Ст.Разина. Беспардонным и наглым образом, после моего возвращения домой требуют*!!!* вернуться назад, в центр На дворе далеко за 20:00! Два дня нервов! Цены завышены. Сравнивала в своей ситуации и неоднократно. Приобрела новые щетки стеклоочистителя, при очередном ТО. Меня спросили сами поставите или как? В итоге-почти 400 рублей в плюсе к чеку! Уровень обслуживания падает, цены-растут!1
20 августа 2021Даже не думайте, доверять свои автомобиль этим, так называемым, специалистам! Пригнали машину на диагностику, 6 часов ждали,вместо заявленных двух, пока они разберутся в чем ошибка, в итоге нашли проблему в датчиках, которых нет у них и ждать 30 дней. Машина была исправна и на ходу, по итогу после их вмешательства машина больше не едет, они отдали авто, чтобы мы могли поехать домой ( с другого города), даже сами не понимая, что оно уже не на ходу. После этого начали бормотать, что машина ушла в аварийный режим. Что?! Вы же специалисты, почему не предупредили заранее о таких последствиях и почему не знали о них? По итогу добрались домой ночью и на автобусе, сегодня приехали мастера и даже они не знают, что делать с ней теперь,перегонять машину обратно 6 часов минимум! Потрачены деньги, время и нервы! Машина в аварийном режиме, спасибо, провели диагностику и исправили ошибки!5
6 октября 2024Хорошее место . Обслужили быстро и хорошо . Приезжала на Сузуки по новому адресу ул. Авроры 150 е5
8 октября 2024Официальный и единственный дилер Suzuki в Самаре. Как всегда, всё на уровне. Сейчас находятся по адресу: г. Самара, ул. Авроры, д. 150Е. Сотрудники перешли на работу с ул. Мирной. Делал техобслуживание машины по акции от Сузуки Мотор.5
3 марта 2021Вкусный кофе для клиентов, мелочь, но из таких уютных мелочей, формируется позитивное отношение. Да и технические вопросы в плане сервисного обслуживания, были решены в разумные сроки и за приемлемую цену.5
21 декабря 2020Ремонтировала авто по страховке. Мне понравился работа мастера-приемщика Дмитрия. Очень вежлив, всегда удавалось договориться о времени. Каких-либо неудобств я не почувствовала. Пять баллов за всё!5
2 сентября 2021В АВТОМИР попали с супругом случайно, направляясь в другой автосалон... Пара профессиональных фраз об автомобиле SUZUKI VITARA при телефонном разговоре менеджера Артема Гуренко привела нас в АВТОМИР. Консультация была максимальна, убедительна и актуальна, условия покупки с трейд- ин и кредитом предоставлены с наибольшей выгодой для нас, так что выбор среди нескольких производителей был сделан в пользу японца!!! Мы стали обладателями новенького авто, отвечающего всем нашим требованиям. Огромная благодарность ! Артем- профессионал!!! Всему автосалону- успехов в бизнесе!5
15 октября 2019Всем привет. Покупал Suzuki Vitara в Автомире в Самаре. Ехал из другого города. От вокзала меня довез менеджер Артем, с которым и контачил по поводу покупки. На стоянке было много машин требуемой комплектации, но с ПТС только полугодовалые. А так можно было взять и текущего месяца. ПТС ждать не хотелось, взял «старушку»). М.б. и зря, но цвет супруге понравился — слоновая кость с черным верхом, собственно за ней и ехал. Салон сделал скидку 40 тр, и допов подарили на 100 тр (по прайсу, на самом деле, конечно меньше, но у диллеров всегда так. Но реально на треть этой суммы было) Начиталься отрицательных отзывов о салоне да и вообще о нравах совремнных диллеров, поэтому требовал от менеджера такого составления договора, что бы сумма окончательная была указана точно и допы в ней учтены. Говорил даже с главой предприятия. Такой подход вызвал некоторое недоумение, но разговаривали со мной корретно и вполне дружелюбно. Все сделали, как я просил. Оплата по карточке без скрытых процентов. Никаких навязываний за деньги. Даже страховку не навязывали. Я сам взял, ОСАГО — ни куда не денешься, а КАСКО — все-таки новая машина в чужом городе, да ночь без номеров. Пролазил всю машину, ничего подозрительного не нашел, только аккумулято сел. Его зарядили, ну и сейчас после 3-х дневной стоянки завелся без вопросов, так, что думаю, еще поживет. Артему спасибо за терпение, понимаю, что такая работа, но пока я свои требования обговаривал и по машине лазил, у соседнего менеждера машину купили. Остался доволен салоном, да и город понравился. Пока гнал машину заметил небольшую вибрацию на холостых и небольшой скрип бордачка, больше вроде ничего.5
27 марта 2024Приехал по записи на замену масла, все устраивает, механик Александр-молодец!5
15 января 2023Suzuki vitara, 1- е ТО. Работу выполнили оперативно, возникшие вопросы без ответа не остались. Благодарю мастера Сафронова Данилу и механика Александра за работу.1
25 апреля 2021Ужасное место, заезжал на диагностику, мало того, что ждал почти 2 часа, ничего не нашли - причин не установили, зато бонусом сломали фары. Менеджер утверждал , что с такими заехал, благо камеры были и после просмотра , поняли что это их ошибка и таки решили починить свет . Одним словом , категорически не рекомендую данное место.5
27 марта 2024Приехал в сервис, обслужили быстро и недорого.5
29 мая 2021Купил автомобиль Suzuki SX4. Живу не в Самаре, переговоры вёл по телефону, с сотрудником автосалона - Александром Бурцевым. Сразу понял, что человек заинтересован в привлечении клиентов. Александр всё подробно рассказал о выгодном приобретении авто. Плюс после заключения договора был приятно удивлён подарками от автосалона. Очень доволен своим приобретением и хорошим отношением сотрудников автосалона к клиентам! Спасибо вам большое! Удачи и процветания!3
6 апреля 2021По телефону записался на диагностику ДВС посмотреть текут ли сальники клапанов, по телефону меня уверили,что данную услугу они точно смогут оказать. В результате потратил полдня, и получил ответ,что без разборки нельзя увидеть состояние сальников, у них нет эндоскопа,офоциалы называется. Через Авито обратился к человеку,который приехал домой и все сделал. Кафе не работает.5
29 мая 2021Купила второй автомобиль Сузуки Витара и это не случайно... Надёжный, красивый автомобиль который хорошо зарекомендовал себя на наших непростых дорогах.. Ещё хочется отметить помощь менеджеров салона, Хайрулин Павел и Гуренко Артём грамотно не только презентуют автомобиль, но и помогают в процессе эксплуатации в не стандартной ситуации, это очень ценно, особенно для женщин... Хочется отметить как грамотно и дружно работает весь коллектив, Бурцев Александр при посещении салона на т/о помогает занятым коллегам и грамотно отвечает на любые вопросы.. Ребята, большое вам спасибо, Вы профи.. Всем рекомендую порадовать себя новой Сузуки, цена и качество в соответствии, пусть Ваша зарплата и премии будут тоже на высоте...5
13 декабря 2022Большой выбор автомобилей в наличии. Оценка по трейдину низкая, компенсируется скидкой на а/м. Можно выторговать допы. Приезжал за машиной с другого региона из-за наличия авто в нужной комплектации и цвете. Машину подготовили заранее по моей просьбе, оформили достаточно быстро. Условия были оговорены с менеджером "на берегу" сюрпризов не возникло.5
11 октября 2018Покупала автомобиль в Атомире.Хочу выразить огромную благодарность и менеджеру салона Павлу, который точень грамотно консультировал, подробно все рассказал про автомобиль,подобрал выгодные условия и сделал скидки,которые были заявлены на сайте.Плюс от автосалона, получила много подарков и бонус.Приятно удивило,что руководитель лично поздравил с преобретением автомобиля! Я очень довольна обслуживанием и покупкой ! Рекомендую всем АВТОМИР ,а сотрудникам и руководству процветания и всех благ! И ещё раз огромное спасибо, менеджеру Павлу!5
25 июня 2021Купил здесь автомобиль с пробегом по программе трейд ин. Приехал из Башкирии и за день успели все оформить.вечером уехал домой на авто своей мечты! Все быстро и технично сделали я доволен работой всего персонала! Серёга молодец! (менеджер)5
30 декабря 2021Огромная благодарность Павлу Хайрулину, за оперативную работу , за консультацию и помощь в выборе комплектации авто. В общем и целом очень рекомендую данный салон, все сотрудники максимально клиенкомпетентные люди5
19 апреля 2019В автосалоне "Сузуки" приобрели новый автомобиль 14 марта 2019г.Мы с Ханты-Мансийского автономного округа заранее заказали автомобиль Сузуки. Ждали первую партию почти месяц. Все это время ожидания на связи с нами был менеджер Александр Бурцев. Прекрасный специалист, знающий свою работу на 100%,постоянно информировать о продвижении автомобиля и других новостях. Грамотно консультировать подобрал выгодные условия, сделал очень много скидок, получили классные подарки от автосалона Автомир и бонус. Мы очень остались довольны покупкой автомобиля и хорошим обслуживанием. Ещё раз огромное спасибо менеджеру Александру Бурцеву!!! Я рекомендую всем желающим преобрести автомобиль Сузуки обращаться в Автомир в г. Самара, ул. Мирная д. 162 стр. Б. А всем сотрудникам хороших клиентов, а также процветания и всех человеческих благ!!!5
27 марта 2020Автомобиль Suzuki sx 4 Classic хэтчбек. Обслуживаюсь в этом сервисе уже более 5 лет. Персонал отличный, знает свое дело, всегда помогают советом, многое готовы объяснить и рассказать. Каждый год предлагают выгодные работы по сервисным акциям. Машина еще ни разу не ломалась в дороге, слежу и доверяю этим ребятам. Надежность проверенная временем.5
1 марта 2019Приобрели в этом автосалоне сузуки витара в феврале 2019 года. Все прошло отлично. Машину заказывали и ждали более месяца и все время ожидания на связи были с нашим менеждером Александром Бурцевым. Александр - очень внимательный, корректный и профессиональный менеджер! Человек выполняет свою работу на все 100%. Всегда на связи, информирует обо всех новостях, готов ответить на любые вопросы.5
22 февраля 2025Удобное расположение. Внимательно отношение к клиентам и авто.5
6 ноября 2022Масло поменял быстро и оперативно! Искал оригинальное масло в разных местах и в интернете, находил самое дешевое 4913руб. + фильтр если оригинал - 993 руб., не опигинал BOSH - 553руб. + работа и замена прокладки на пробке!!!! В салоне за 6625 руб. за всё отдал!5
4 мая 2021Здравствуйте, уважаемые автолюбители! Хочу поделиться своим положительным отзывом о покупке новой машины. Выражаю огромную благодарность дилерскому центру Автомир Самара SUZUKI. Большой профессионал- менеджер Бурцев Александр! Вы просто умничка! И так.... Заинтересовалась покупкой нового авто и ,как истинная девушка, не могла определиться, какую выбрать конкретную модель, так как огромный ассортимент авто... Прозвонивала и посещала автосалоны. Привлекло моё внимание - " О, это божественное авто Suzuki SX4"..... Проживая в Саратове, обзванивала другие города, так как в Саратове не было подходящего авто с моими пожеланиями по комплектации и цвету. Из всех менеджеров, которым я звонила, мне больше всего понравился Бурцев Александр, он один из всех объяснил все программы, по которым может быть скидка и сделал самые выгодные условия для меня. Обговорили все интересующие вопросы, Александр объяснял всё доходчиво, вежливо, ненавязчиво, дал достаточно времени подумать. Плюс была применена отличная система скидок и подарки. И вот... Был оформлен предзаказ с определенными характеристиками для "авто своей мечты". За всё время ожидания авто, вся информация о прибытии и доставки было под контролем Александра ( личная переписка в чате по существу, фотоотчёты) Вуаля... Настал тот самый трепетный день для поездки в Самару за новеньким автомобилем. По приезду в Самару была сопровождена в зону отдыха и ожидания,где небольшое кафе с напитками, хороший вкусный кофе и можно даже перекусить. Приехала на авто, которое сдавала по программе trade-in, оценка быстрая и адекватная ( выгодная для меня) .Талгат Мирзянов, Вам отдельное спасибо! Все документы были подготовлены в течение 2 часов и сделка была совершена и новая машинка была уже моей! Вообщем, всем советую этот автосалон Suzuki Самара, и прошу выписать отдельную благодарность превосходному, знающему толк в своей профессии менеджеру Бурцеву Александру!!!5
16 февраля 2022В автосалоне приобрели автомобиль Suzuki Vitara в декабре 2021. Хочется отдельно отметить работу менеджера отдела продаж Артема Гуренко. Очень грамотный, внимательный к клиентам, исполнительный и ответственный. Все рассказал, объяснил, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо Артёму за помощь в выборе комплектации авто и индивидуальный подход к клиенту! Также выражаю слова благодарности Александру Бурцеву за консультации. Рекомендую данный салон.4
11 февраля 2021Приезжал на диагностику сцепления. Наблюдал потом по мониторам что делали с машиной. Помыли, загнали в зону подъемников. Открыли капот. Полчаса стояла никто не подходил. Я сижу жду. Вижу наконец то подошли двое 2-3 минуты посмотрели, капот закрыли и выгоняют машину уже. Типа все забирай, неисправность ясна как день. Я возмутился. Почему не подняли на подьемник и не осмотрели снизу видимые сопутствующие неисправности: потеки жидкостей, пыльники, амортизаторы и т.д. Загоняют обратно, подымают и опять минут 15 висит никто не подходит. Потом подошли за 2 минуты с фонариком в области передней подвески посмотрели и опустили авто. Выгнали приемщику. 600руб владелец отдай. К приемщику претензий нету, работают хорошо парни. Но вот политика сервиса- время клиента не ценится. Благодарность спецу по запчастям, позвонил, уверил что цены самые мин у них на оригинальные запчасти. Я сравнив цены по городу, заказал запчасти у него, быстро пришли. Спасибо! Но цена на замену в сервисе велика, отличается по городу чуть ли не в два раза. А так несколько раз обращался до этого по обслуживанию авто, все устроило, был доволен.5
22 июня 2025Всë понравилось. Персонал квалифицированный. Сделали быстро и качественно!!!5
20 мая 202119 мая 2021 года, в автосалоне приобрели автомобиль Suzuki Vitara ,очень благодарны дружному и сплачённому коллективу, в особенности хотим отметить менеджеров Артёма Гуренко и Александра Бурцева за оперативность и внимательность к клиентам. К своим обязаностям относятся ответственно и исполнительно. От приезда в салон и выбора автомобиля всё рассказали ,показали и объяснили, что у нас в дальнейшем не было никаких вопросов, только одни положительные имоции. Отдельное спасибо хотим выразить отделу предпродажной подготовки за их оперативность. Всем советуем этот автосалон, за их внимательность и отзывчивость к клиентам, ни каждый автосалон встретит своих покупателей на жд вокзале, довезет до него и напоить вкусным кофе. Автосалону ставим высший бал.5
17 сентября 2024Был на ТО, всё понравилось. Персонал отзывчивый, цены демократичные, обслуживание быстрое. В общем, советую!5
22 сентября 2025Хочу выразить искреннюю благодарность мастерам сервисного центра Suzuki за высокий профессионализм, внимательное отношение и качественную работу!А так де мастеру Андрею. М. !5
26 сентября 2024Компетентные сотрудники и качественный сервис) Оперативно обслужили на высшем уровне👍🏼2
22 января 2023Был на ТО 16.11.22 года, заодно решил переобуть машину с летней на зимнюю резину (Хавал джолион гос номер 660), через неделю менял на другой сто тормозные колодки, решили проверить балансировку(на высокой скорости появилось биение) на передний колесах 30 и 80, на задних 20 и 70 и 20 и 30, вопрос - как их балансировали, даже точки на резине и диске (желтые, красные и белые) их не смутили. Я ещё не писал, что при ТО1 мне замяли пороги- так как это было весной я заметил только через 2 недели когда мыл машину. Вывод: нужно не только сдавать машину с осмотром, но и осматривать при получении или искать другое СТО.5
25 августа 2025Приезжал на диагностику гранд витары, все отлично, проблему нашли, но устранять поехал в другой сервис.5
31 августа 2021Я уже несколько дней счастливая обладательница Сузуки Витара! Эта машинка- просто корабль, который плывет по дороге и легко проглатывает лежачих полицейских и все другие сюрпризы наших дорог! В салоне нас встретил Александр Бурцев, все рассказал, объяснил, можно сказать по-дружески, большая ему благодарность! Покупка прошла через неделю легко и непринужденно, под чутким руководством Александра. Сервис в салоне на высшем уровне, есть с чем сравнить! И даже после, Александр всегда на связи, поможет, если это необходимо. Поставила бы 10 баллов, да у вас только пять)) Спасибо огромное!!5
1 апреля 2024Отличное обслуживание, специалисты квалифицированные и обученные сотрудники, меня все устраивает.5
9 сентября 2021Купили автомобиль Suzuki Vitara 2021 (сентябрь) . Огромное спасибо за профессиональный подход менеджеру отдела продаж Хайрулину Павлу. Провел презентацию авто(тест) , рассказал о всех акциях, скидках. Сформировал очень выгодное предложение. Работал с нами 2 дня (в том числе в свой выходной) т.к. мы приехали из другого города. А также Александра Бурцева (руководителя отдела продаж) за презент. Рекомендую к посещению данный автосалон за внимательность к клиентам, вежливость и умение находить компромиссы .3
10 августа 2021Три дня назад стал обладателем новой Suzuki Vitara. Данную марку и модель выбрал давно и сознательно, но к покупке не спешил. И вот, находясь в отпуске, ради интереса, позвонил в Самару Автомир (сам я живу в 400 км). Там меня соединили с менеджером Павлом Хайрулиным, После переговоров он сделал очень выгодное предложение по цене и комплектации, что и привело к покупке. Также хочу выразить благодарность Александру Бурцеву за внимательное и профессиональное отношение при выдаче автомобиля и за приятные подарки! Машина при перегоне домой только радовала! Дополняю отзыв. На ТО-0 приехал в субботу. Была ошибка на бортовом "Обслужить систему пуска", о чем сообщил за две недели до ТО. В итоге ошибку не смогли убрать, т.к. специалист работает только в будний день. А предупредить заранее нельзя? Как и то, что записывался на 11-00, а переписали на 12-00. Ну а что ехать шесть часов в одну сторону, то это, естественно моя проблема. Покупка радовала, а вот сервис разочаровал.5
30 мая 2021Здравствуйте, уважаемые автолюбители! 29 мая 2021 года в автосалоне приобрела автомобиль Suzuki SX4. Все по порядку… Приехала посмотреть, прицениться к автомобилям Suzuki и оценить свой автомобиль для сдачи в trade-in. Занимались моей машиной Кондаков Дмитрий и Путилин Никита. Быстрый осмотр, диагностика и оценка автомобиля прошла быстро и по выгодной цене для меня. Услышав, что в нашей семье есть еще один автомобиль для продажи, сотрудники автосалона предложили оценить его и забрать в счет нового авто. Та же процедура, что и с первым автомобилем (быстро, оперативно, выгодная цена). Ещё и двойная выгода по trade-in. Разницу в стоимости нового автомобиля и сданных в trade-in автосалон переводит на карту клиента в течении 3 дней. От менеджеров по продаже нового автомобиля Артема Гуренко и Александра Бурцева, я получила отличное предложение - все дополнительное оборудование в подарок. А это – установленная сигнализация, тонировка машины и прочее необходимое оборудование на 100 т.р., причем необходимое в установке при выезде из салона. Было очень приятно)))! Документы на авто оформляются быстро! И вот мой новенький Suzuki SX4 в собственности. Артем и Павел подробно рассказали об устройстве автомобиля, подсказали некоторые нюансы и фишки по пользованию и вождению нового авто. Салон однозначно рекомендую! Все менеджеры ко всем клиентам относятся внимательно, вежливо, а главное профессионально!!! Огромное спасибо дружному и сплоченному коллективу этого салона: Бурцеву Александру, Гуренко Артему, Путилину Никите, Мирзянову Талгату, Кондакову Дмитрию!!!! Вы отличные специалисты и профессионалы своего дела!5
17 сентября 2024Пригонял на диагностику форд фокус 17 сентября. Принимал мастер приёмник Чернов. Работа полностью устроила, информацию по автомобиль предоставили.5
15 декабря 2023Ребята знают своё дело. Все показали и рассказали. Комфортное общение с вежливыми консультантами. Бывают загружены, но всегда перезванивают и терпеливо объясняют. Удобная парковка.5
21 августа 2021Выражаю благодарность коллективу Автомир. Проходил сервисную кампанию по замене натяжного ролика на Suzuki Grand Vitara. Обслуживание безупречное. Работа сделана качественно и в срок. Персонал очень корректно общается с клиентами. Имеется место отдыха для ожидающих на 2 этаже. Очень доволен результатом.5
25 августа 2023Заехал в очередной раз на техническое обслуживание в Автомир Сузуки. Мастер-приёмщик Андрей Суркин. Обслуживаюсь у него уже не в первый раз. Общаться приятно. Вопросы все решает быстро и качественно. Рекомендую.5
2 сентября 2024Много лет пользуюсь этим сервисом,всегда грамотное, вежливое и своевременное обслуживание на высшем уровне! Не имею ни каких претензий к работе персонала,все профессионально и в приемлемые сроки!Спасибо за работу!1
6 апреля 2025Не смог найти общий язык с менеджерами. Обращался за копией договора ранее приобретенного авто. Для отчета в налоговую. Мне сказали что это будет стоить 1000 рублей, так как договор в архиве и его надо будет искать . Я согласился, это нормально. Договор нашли, позвонили мне. Приехал его забирать и началась какая то возня с согласованием у каких то менеджеров , никто толком ничего не знает, все друг на друга перекидывают. 3 менеджера пытались между собой договориться и в итоге не смогли. Приехал с паспортом, написал заявление. По итогу начали клянчить стс хотя машина уже давно продана о чем ранее говорил и не раз. В итоге заявление забрал, смял и выбросил в мусор. Дкп мне не отдали, денег соответственно не получили от меня. К чему вся эта возня была с согласованием так и не понял.5
7 декабря 2024Проходил ТО Сузуки Витара. Приятный, вежливый персонал. Спасибо мастеру Даниилу, отдельное спасибо механику Александру за быструю и качественную работу.5
15 сентября 2023Записался на пятницу 15.09.2023 на замену масла в двигателе, замену масла в коробке и регулировку углов установки колес на Сузуки Витара. Все было сделано быстро и качественно (сам лично наблюдал процесс). Да, я тот самый клиент, который теперь ездит из Казани (!) в Самару на обслуживание своей машины, потому что считаю, что уровень обслуживания и качество в Самаре выше. Отдельно хочу сказать спасибо мастеру-приемщику Суркину Андрею за уровень обслуживания, который он создаёт и мастеру-технику Максимову за высокий профессионализм.5
27 ноября 2025Быстро, качественно, доверительно и доброжелательно. Нет очереди. Опрятный офис. Вежливый персонал. Вы идёте правильной дорогой товарищи !1
27 мая 2025Ситуация странная , у меня автомобиль Сузуки и с этого центра операторы САМИ мне звонили с предложением приехать . Через неделю я звоню сама , чтобы записаться , а какие то некомпетентные девушки сказали , что данная услуга у них не оказывается . Как такое возможно ? Сами предлагали же . Зачем такой дилер если он отказывается обслужить машину ?5
4 ноября 2025Спасибо большое персоналу. Нашли проблему - устранили! Машина стала себя чувствовать на 1000% лучше! Мастер-приемщик Даниил, спасибо персонально) Буду обращаться ещё5
27 марта 2024Заезжали в этот салон посчитать новый авто, менеджер все рассказал подробно, предложил хорошие условия, пока думаем, но если будем покупать приедем сюда.5
30 сентября 2025Персонал приветливый, профессиональный. По времени подъехал, оформили быстро, что при приёме, что при отдачи автомобиля. Ремонт выполнен в полном объеме.5
2 марта 2024Очень оперативно решили проблему с машиной, созвонилась, приехала на эвакуаторе, всё сделали быстро и чётко, спасибо огромное, сервис отличный ...5
24 октября 2025Обслуживание своевременное и качественное. Персонал приветливый, внимательный. Готовы дать любые разъяснения и грамотно ответить на любые вопросы, интересующие клиента. Время ожидания в пределах регламента соответсвующих работ. Техобслуживание качественное, без каких-либо нареканий5
4 февраля 20254.02.2025 привезла проблемный автомобиль на диагностику ,причину искала давно.Персонал понравился, Доронин Даниил,оказался очень внимательным,вежливым и грамотным специалистом. Сначала распросил ,затем проехался на автомобиле,опять внимательно выслушал мою жалобу.Затем мой автомобиль попал в руки механика Пронина Александра и диагноз был поставлен. Цена очень приемлема. Отношение на всех этапах пребывания в салоне доброжелательное.5
29 декабря 2025Обслуживаю свой авто в Автомире 5 лет. Всегда все возникающие вопросы решались без проблем. Могу сказать больше. После некачественного ремонта по направлению страховой в другой СТОА , все сотрудники занимавшиеся обслуживанием моего авто, пытались исправить те проблемы которые образовались из за некачественного кузовного ремонта. Спасибо огромное всем работникам Автомира. Всех сотрудников с наступающим Новым 2026 годом! Пи/Си Под новый год получил скидку 25% на все работы. Класс!!!5
24 октября 2025Обслуживание своевременное и качественное. Персонал приветливый, внимательный. Готовы дать любые разъяснения и грамотно ответить на любые вопросы, интересующие клиента. Время ожидания в пределах регламента соответсвующих работ. Техобслуживание качественное, без каких-либо нареканий5
4 февраля 20254.02.2025 привезла проблемный автомобиль на диагностику ,причину искала давно.Персонал понравился, Доронин Даниил,оказался очень внимательным,вежливым и грамотным специалистом. Сначала распросил ,затем проехался на автомобиле,опять внимательно выслушал мою жалобу.Затем мой автомобиль попал в руки механика Пронина Александра и диагноз был поставлен. Цена очень приемлема. Отношение на всех этапах пребывания в салоне доброжелательное.5
29 декабря 2025Обслуживаю свой авто в Автомире 5 лет. Всегда все возникающие вопросы решались без проблем. Могу сказать больше. После некачественного ремонта по направлению страховой в другой СТОА , все сотрудники занимавшиеся обслуживанием моего авто, пытались исправить те проблемы которые образовались из за некачественного кузовного ремонта. Спасибо огромное всем работникам Автомира. Всех сотрудников с наступающим Новым 2026 годом! Пи/Си Под новый год получил скидку 25% на все работы. Класс!!!
Ранее вы смотрели