menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Volga
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 200 отзывов
    Общая оценка:
    В целом дилер неровный: отдел продаж часто хвалят за вежливость, выгодные условия и сильных менеджеров, а сервис и гарантию — регулярно ругают. Главные жалобы: навязывание допов и страховок, путаница с документами и слабая работа после продажи.

    Плюсы:
    - Вежливые и клиентоориентированные менеджеры, многие называют сотрудников по имени.
    - Часто дают хорошие условия по цене, кредиту, трейд-ин и скидкам.
    - Быстро оформляют сделку, иногда выдают авто в тот же день.
    - Есть положительные отзывы о тест-драйве, консультациях и сопровождении после звонка/покупки.
    - Встречаются хорошие отзывы о сервисе по гарантийным и отзывным работам.
    - Иногда дают подарки: резину, допы, подменный авто.

    Минусы:
    - Навязывают допоборудование, страховки и дополнительные услуги, иногда называют их обязательными.
    - Цена на сайте и итоговая цена часто расходятся.
    - Сервис и гарантия вызывают много жалоб: затяжные сроки, отказ в работах, слабая компетенция.
    - Бывают ошибки и халатность при ремонте: царапины, кривой монтаж, незакрепленные/неправильно собранные узлы.
    - Проблемы с документами: не выдают копии, путают исполнителя работ, могут не отметить ТО.
    - Плохо дозвониться, горячая линия и обратная связь работают нестабильно.
    - Встречается хамство, пренебрежение и навязчивость персонала.

    Советы перед покупкой:
    - До визита письменно зафиксируйте финальную цену: авто, допы, страховки, кредит, трейд-ин.
    - Попросите полный расчет по кредиту: ставка, ежемесячный платеж, все дополнительные договоры и условия расторжения.
    - Уточните, какие работы реально сделают в сервисе именно сейчас, а не «кто-то в отпуске» или «нет инженера».
    - Проверяйте машину и документы до подписания: год выпуска, комплектацию, заказ-наряд, акт выполненных работ, исполнителя.
    - После сервиса сразу проверяйте работу всех узлов и наличие отметок о ТО.
    - Если сдаете авто в ремонт, фиксируйте состояние кузова и деталей на фото/видео.
  • 5 star_icon
    171
    4 star_icon
    4
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    18
  • Смотреть все отзывы (200)
  • 200 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Виталий
    star_icon5
    3 августа 2026
    review_photo
    Я счастливый обладатель Volga к 40 очень доволен автомобилем .Сервис отличный спасибо Базову Дмитрию професионал с большой буквы
    Людмила Шишкина
    star_icon5
    26 июля 2026
    Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Владиславу за высокий профессионализм и отличную работу. С первых минут общения проявил себя как внимательный и грамотный специалист. Подробно рассказал про все комплектации, честно ответил на каждый вопрос, без навязывания лишних услуг. Оформление документов прошло быстро, четко и в комфортной обстановке.Покупка машины оставила только самые приятные впечатления. Обязательно будем рекомендовать ваш салон и замечательного сотрудника Владислава Матюшенко своим друзьям и знакомым! С н/п Сергей и Людмила.
    Zen
    star_icon1
    15 июля 2026
    Записали на кузовной ремонт (окраска бампера) на 7.07, обещали отдать машину через неделю. 14.07 начали говорить, что не успевают и на 15. 15 опять завтрак. Зачем записываете клиентов и оставляете без машины если реально приступаете только через 5 дней как просите пригнать автомобиль?!
    Елена Т.
    star_icon1
    8 июля 2026
    Ушли из этого салона сразу, как только начали настаивать на подписании договора купили-продажи авто, не ознакомив нас с условиями кредитования, процентной ставкой и суммой ежемесячного платежа. Не рекомендую этот салон! Хоть авто и понравилось, но нужно всё тщательно взвешивать, не ведясь на отвлекающие маневры и убеждения менеджера! Просидев в этом салоне достаточно много времени, не получив в итоге ничего конкретного, кроме договора, нашли силы встать и уехать на такси в другой, проверенный автосалон. Читайте реальные отзывы о салонах заранее!
    Игорь П.
    star_icon5
    30 июня 2026
    review_photo
    Вышла новинка Волга К40. Давно ждал рестайлинг Джили Атлас и вот наконец то он вышел. Да другое название, но все тоже самое. Другие только шильды. Хороший персонал и условия. Оформили рассрочку под сниженную ставку и выгодно оценили моё авто в трейд ин. Советую брать! Менеджеры знаю свое дело, благодарность Нане и Дмитрию за то остались выдавать моё авто даже после закрытия! Очень клиентоориентированный салон!
    Александр Яковлев
    star_icon5
    18 июня 2026
    Ремонтировал Хавал Джулион по страховому случаю,в кузовном цехе,очень деликатно и вежливо общался приёмщик Денис,грамотно всё пояснял,корректно общался.
    Игорь Г.
    star_icon5
    3 июня 2026
    Отличный сервис, приятные цены!
    Светлана Р.
    star_icon5
    11 мая 2026
    Отличный сервис! Все быстро, четко! Большое спасибо Людмиле!
    Сергей Малюгин
    star_icon5
    8 мая 2026
    В этом автосалоне купил автомобиль. Персонал внимательный и дружелюбный. Приезжаю в этот салон на ТО. Меня устраивает
    Екатерина В.
    star_icon5
    26 апреля 2026
    Покупала в салоне авто, Эмгранд, вежливый персонал, внимательный к любым запросам. Далее проводились тут же три ТО, никаких нареканий. Спасибо ребятам 🤝
Ранее вы смотрели