search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Belgee Карс Фэмили

  • Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 61 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом вызывает противоречивые впечатления — много хвалят менеджеров, трейд‑ин и сопровождение сделки, но есть системные проблемы с сервисом, очередями и навязыванием допов/страховок. Похвала чаще за персональных менеджеров и прозрачность продаж; критика — за медленное сервисное обслуживание, навязывание услуг и неготовность документировать проблемы.

    Плюсы:
    - Компетентные и вежливые менеджеры (несколько имен: Андрей Ш., Денис, Владимир, Линар и др.) — хорошее сопровождение сделки.
    - Быстрая логистика выдачи/допоборудования у покупателей (машины приезжают быстро).
    - Корректная оценка в трейд‑ин и удобные условия по обмену.
    - Прозрачность расчетов при продаже, проведение тест‑драйвов.
    - Положительный опыт ТО у части клиентов (фото/видео работ, аккуратность).

    Минусы:
    - Долгое ожидание и запись в сервис (очереди до 10+ дней, ждать менеджера/запись по 10 дней и более).
    - Плохая гарантийная поддержка: отказываются осматривать/фиксировать непостоянные проблемы и не выдают акты.
    - Навязывание допов и страховок (включая сомнительно дорогой GAP) и скрытые платежи в документах.
    - Нехватка персонала/медленное обслуживание — по одному клиенту обслуживают долго.
    - Неудобный подъезд и базовая инфраструктура (нет кулера, не френдли зона ожидания).
    - Запутанная или ненадежная запись через сайт (время визита не соответствует реальному расписанию).

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно проверяйте и требуйте в договоре полный перечень услуг и точную стоимость всех допов/страховок; отдельно фиксируйте отсутствие навязанных опций.
    - Перед оформлением кредита/страховки запросите расшифровку сумм (особенно GAP) и сравните с рыночными ценами.
    - При выявлении периодической технической ошибки требуйте письменный акт или фиксацию обращения; зафиксируйте дату/время звонков и ответственных сотрудников.
    - Запрашивайте сроки записи на сервис и подтверждение даты в письменной форме (чтобы избежать 10–20‑дневных ожиданий).
    - При сдаче авто в трейд‑ин документируйте оценку и условия обмена, чтобы избежать расхождений при выдаче.
  • 5 star_icon
    51
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    5
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    4
  • Смотреть все отзывы (61)
  • Услуги

    check Официальный дилер - Belgee
    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 61 Отзывов

  • Часто упоминают
  • МКрас
    star_icon5
    5 сентября 2024
    новый салон (China) после ребрендинга
    136266 Каменкова
    star_icon5
    20 января 2024
    Отличный сервис.
    Эльмира Попова
    star_icon5
    19 августа 2025
    Салон, остаётся пока на высоте..
    Виталий Воронько
    star_icon5
    28 февраля 2024
    Всё ок
    Дядя Джо
    star_icon1
    6 ноября 2025
    Скоро обанкротится,с такими ценами!😏
    Ольга
    star_icon3
    28 января 2024
    Все как везде, но цены тут почему- то самые высокие оказались
    thigla
    star_icon5
    10 января 2024
    Минусы, это цены на автомобили! Остальное плюсы!
    Платформа
    star_icon3
    1 октября 2025
    Все конечно хорошо, но очень долго. По одному человеку везде.
    Toto Yomoyoto
    star_icon3
    5 октября 2025
    Неудобный подъезд, нет кулера для посетителей, не очень френдли
    thigla
    star_icon5
    19 декабря 2025
    Доброжелательный персонал. Менеджер Денис организовал тест драйв на одной из продаваемых моделей БелДжи. В целом всё понравилось.
    Сарумян
    star_icon3
    27 ноября 2024
    Техобслуживание долгое, даже плановое ТО за 10 дней запись, очень плохо
    Вадим
    star_icon5
    10 декабря 2025
    Очень внимательные, доброжелательные сотрудники. Всё расскажут, покажут. Ничего лишнего не навязывают.
    Alexandr Ivanov
    star_icon5
    31 августа 2025
    Не знаю, что там с Белджи, но недавно делал маленький кузовной ремонт в салоне на Вольво. Все очень достойно и качественно! Рекомендую!
    Валерия С.
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Очень понравилось обслуживание персонала,все показали,рассказали,особенно спасибо Андрею Шарапову за его помощь)
    Виталий Архипов
    star_icon5
    19 августа 2025
    Отличный менеджер Владимир продал отличный автомобиль Belgee x50! Все понравилось!
    Руслан Азимов
    star_icon5
    11 ноября 2024
    review_photo
    review_photo
    Рекомендую автосалон, покупали belgee x50 покупкой остались очень довольны. Отношения менеджеров самое лучшее 👍👍👍
    Георгий Папаскири
    star_icon1
    27 августа 2025
    Зашел в этот салон. Минут 5 искал менеджера. Пришлось самому подходить к каким то людям, и уточнять, а нет ли среди них менеджера. Теперь понятно, почему рухнули продажи автомобилей
    Игорь М.
    star_icon5
    1 апреля 2024
    Хороший автосалон, купили авто с Дмитрием Олейником. Очень довольны сопровождением сделки и консультацией. Спасибо!)
    Сергей Рожков
    star_icon5
    25 августа 2025
    Очень понравился салон. Внимательные менеджеры, которые готовы выслушать и дать советы в принятии правильного решения. Хочу отметить менеджера Дениса, к которому рекомендую обратиться.
    Роман С.
    star_icon2
    23 июля 2025
    Отвратительное обслуживание. Был 23.07 в районе 19.00. В будний день ожидание менеджера отдела продаж составило 35 минут. Главное сидеть в телефоне со сложным лицом и делать очень занятой вид.
    Надежда Г
    star_icon1
    16 ноября 2024
    Сервис по гарантии ужасный. Приехала с проблемой, ПО выдает ошибку ( зависает и начинает открывать все окна самостоятельно) . Мне первый раз обновили ПО, ошибка повторилась , по телефону сказали приезжайте , а когда приехала , сказали ничего сделать не могут, типа даже машину смотреть не будут . В итоге прошу акт, что они не могу ничего сделать или хотя бы , что ошибку не видят ( так как она не постоянная, а появляется время от времени ) , а они мне говорят , что начальство сказало не давать никаких документов !!!! И типа вы вообще придумали!!! Потом привязались к защитной пленке на экране , которую они видели и впервые раз на экране! Закончилось всё тем , что во всём виновата пленка . Сказали, что ошибку они признают, только если увидят в стенах своего СТО , НО чтобы к ним попасть надо записаться, а очередь у них на 20 дней вперед!!!!
    Ирина 🍒
    star_icon5
    23 января 2024
    Салон понравился!!! Хорошие сотрудники. Отдельное СПАСИБО менеджеру Андрею Шарапову!!!! Все рассказал, показал и сопровождал до завершения сделки. Остались только положительные впечатления!
    Иван Л.
    star_icon5
    12 сентября 2025
    12.09.2025 проводил ТО-2 на Х50 Только положительное впечатление.Без навязавывания доп услуг,все чётко и по делу.Выполнение каждого этапа работ сопровождается фото-видеофиксацией (передача в месенджере),что непременный плюс.
    Александр Гр
    star_icon5
    22 апреля 2024
    Отличный салон. В конце Марта 2026г. купили БЕЛДЖИ Х70. Персонал к покупателям настроен позитивно. Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Степану, всё технически грамотно объяснил/показал.
    Дмитрий Анатольевич
    star_icon5
    27 октября 2025
    Общался с менеджером(имя не помню) все подробно рассказал, про все возможные условия приобретения. Не понимаю отзывов предыдущих людей, мне все показали, предоставили все расчеты и варианты выбора приобретения. Однозначно рекомендую! Ничего не скрывают, все максимально честно.
    Олег З.
    star_icon5
    7 сентября 2025
    Отличный автосалон, рекомендую! Нет навязанных услуг и допов. Менеджер Степан всё рассказал, всю сделку сопровождал на всех этапах - молодец. Мы издалека- дали подменный автомобиль. Ещё раз Степану огромное спасибо и премию от руководства автосалона.
    Егор Б.
    star_icon5
    14 ноября 2025
    Минусов не увидел. внимательный персонал, высококвалифицированный менеджер Линар все объяснил, помог найти оптимальный вариант покупки. По машине тоже провел полный инструктаж в процессе выдачи.
    Юлия Загарских
    star_icon5
    23 января 2025
    Отличный персонал и отношение к клиенту! Отдельное спасибо Ольге Качур, сопроводила на всех этапах покупки. Рекомендую этот центр всем, кто хочет получить качественное обслуживание и хороший сервис!
    Артем
    star_icon5
    3 июня 2025
    Прекрасный салон, однозначно можно рекомендовать для приобретения автомобиля. Отдельно выражаю благодарность Линару Шарафутдинову за проведенную работу - все понятно объяснил, ответил на кучу имевшихся вопросов, четко и прозрачно провел сделку. Желаю успехов компании и побольше таких же довольных клиентов.
    Александр Суворов
    star_icon5
    8 января 2024
    Купил в этом салоне свой авто, остался доволен. Со мной работал старший менеджер Леонид. Он внимательно выслушал мои ожидания от приобретаемого автомобиля, подобрал то что меня устроило и предложил условия которые окончательно повлияли на мое решение о покупки .
    Дмитрий Ш.
    star_icon5
    22 марта 2024
    Прекрасный салон! Купили автомобиль у Олейника Дмитрия, остались максимально довольны, рекомендуем Дмитрия и этот салон, нас обслуживали лучше, чем мы даже ожидали)
    Сергей Горячкин-Тарасов
    star_icon5
    28 октября 2024
    Хороший салон, вот только проблема с парковкой и количеством менеджеров по продаже. Относительно цены и процентных ставок посчитали честно, рассказали о всех дополнительных платежах
    Спец
    star_icon3
    4 сентября 2025
    1. Требуют сертификаты соответствия, если хочешь пройти ТО с маслом из магазина. Насколько понимаю, это противоречит законам РФ 2. При записи через форму на сайте можно выбрать время визита - но оно ни о чем не говорит. Т.е. это не реальное расписание и никакой полезной нагрузки не несет
    Сергей Доброжан
    star_icon5
    8 августа 2025
    Хочу поблагодарить замечательного менеджера отдела продаж новых автомобилей Владимира Панина-Павлова. Очень грамотно и профессионально провел сделку, и помог правильно сделать выбор хорошего автомобиля буквально за три визита. Владимир очень внимательно учел все наши пожелания, и сопровождал до конца сделки. Считаю, что нам очень повезло и с салоном, и с менеджером Владимиром, который является настоящим профессионалом своего дела! Спасибо!!!
    Леонид Пятин
    star_icon5
    11 апреля 2024
    Покупал здесь машину. Сердечно благодарю менеджера, Дмитрия Олейника, который выполнил всю необходимую работу на высшем уровне. С заботой и уважением отнёсся к подбору и продаже автомобиля, мы остались довольны. С радостью порекомендую салон и Дмитрия своим друзьям и знакомым. 10 из 10!
    Дмитрий Поспелов
    star_icon5
    22 января 2024
    review_photo
    Отличный салон ,все объясняют доступно и понятно,покупали новый x70 ,надарили допов.Большое спасибо Андрею Шарапову сопровождал нас до конца сделки,все объяснял и показывал,ну и нас терпел))) В общем однозначно рекомендую салон
    Даниил Б.
    star_icon5
    15 марта 2024
    Отличное место. Отдельное спасибо менеджеру Денису Иванову. Полное сопровождение по всем вопросам, всегда на связи и отличное знание своего дела. Впечатление от общения и покупки авто (Belgee x50 Prestige) исключительно положительое.
    Константин Голубев
    star_icon5
    25 марта 2024
    Отличный салон и вежливый не навязчивый персонал. Уютная атмосфера. Отвечают на все вопросы. Все внятно и понятно объясняют. От посещения салона остались только положительные впечатления.
    Ольга З.
    star_icon5
    10 декабря 2025
    Благодарю менеджера Дениса Иванова за конструктивный разговор, адекватное и приятное общение, а также за проведённый тест-драйв! Никакого навязывания услуг и допов, никаких негативных реакций, только хорошие впечатления от общения!
    Анастасия
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Салон оставил приятное впечатление. Получила исключительно качественное обслуживание на всех этапах от подборки до выдачи автомобиля. Отдельное большое спасибо Андрею Шарапову, который все рассказал, показал, терпеливо в полной мере ответил на все возникающие вопросы, провел инструктаж и помог с оформлением документации. Рекомендую❤️
    Ilya Egorov
    star_icon5
    30 ноября 2025
    review_photo
    Благодарим автосалон Belgee Карс Фэмили, очень хорошие и добрые сотрудники помогли с выбором машины, отдельно большое спасибо за качественную работу менеджеру Андрею Шарапову 👍
    Надежда Р.
    star_icon5
    25 октября 2025
    review_photo
    Отличное место 👍! Компетентные , но совершенно ненавязчивые менеджеры. Покупала здесь машину. Планировала одну модель, не было в наличии. Помогли выбрать другую, как оказалось намного лучше. Сделали хорошую скидку, к машине добавили много допов. Рекомендую
    Александр
    star_icon1
    26 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    23.10.2025 позвонил в этот салон узнать о наличии автомобиля. К моему удивлению автомобиль нужного цвета и комплектации оказался в наличии, хотя у других дилеров его нет, а обзвонил я всех в СПб. Обговорив с менеджером Акимовым Сергеем все нюансы (допы, скидки и прочие нюансы) услышал окончательную стоимость, внес символическую предоплату и на следующий день счастливый поехал по питерским пробкам оформлять договор. В салоне началось самое интересное. Обсудив все еще раз с Сергеем пожали руки и я пошел за соседний стол к девушке, к сожалению не помню ее имени, оформлять кредитный договор. Она сделала распечатку в которой, кроме каско было еще две графы: дмс - 3000₽ и gap - 180000₽ (цена которому 5000₽, я узнавал в страховой). На мой вопрос почему такая стоимость gap, она ответила что они тоже хотят заработать и без него стоимость авто увеличится на 180000₽. На этом наше общение закончилось. Итог: зря потраченное время.
    Марина М.
    star_icon5
    31 марта 2024
    Обращались в данный центр для покупки машины. Получили очень подробную консультацию от представителя салона Дмитрия Олейника. Выбирали между 2х моделями. Очень доброжелательная атмосфера в салоне. При получении машины Дмитрий очень детально рассказал о технических моментах по управлению автомобиля, опциях , функциях. Все очень понравилось)))
    Елена К.
    star_icon5
    29 ноября 2025
    review_photo
    Выражаем огромную благодарность менеджеру Линару за качественную помощь в выборе автомобиля и отличное сопровождение сделки, Вежливый,внимательный и приятный в общении специалист. Также хотим сказать большое спасибо специалисту по кредитованию за великолепную помощь в оформлении кредита
    Алексей Кожемякин
    star_icon5
    28 февраля 2024
    Отличный салон и сотрудники! По первому звонку обо всем договорились. По приезду все рассказали, показали, во время и душевно провели тест-драйв. Рекомендую в сравнении с другими, где был печальный опыт и в течении двух недель ничего не мог добиться.
    Александр Волков
    star_icon5
    26 июня 2025
    review_photo
    Очень понравился салон. Внимательные менеджеры, все вопросы выслушали, тест драйв провели. Мне помогал Денис. Я очень сомневался что брать, предложил и на Х50 проехать и на Х70. Обговорили все комплектации и все условия, доп оборудование, подались на кредит, посчитали мою машину. В назначенный день уехал на своей новой машине. Просто супер, очень всем рекомендую ехать сюда.
    Данил
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Очень хороший салон. Есть и новые, и б/у автомобили. Отдельное спасибо Андрею Шарапову. Все подробно рассказывал и показывал, сопровождал до самого завершения сделки. Остались только положительные впечатления
    Ася Ивановна
    star_icon5
    23 февраля 2024
    Рекомендую. Абсолютно ненавязчивые сотрудники. При этом качественное обслуживание, подача информации, демонстрация, экскурсия, тест-драйв. Примерный расчёт совпал с фактическим. Никаких "сюрпризов" на сделке. Всё прозрачно и понятно. Спасибо Андрею Ш. за комфортное ведение на всех этапах сделки, вплоть до выдачи авто. От покупки остались только положительные впечатления.
    Любовь Л.
    star_icon5
    31 марта 2024
    review_photo
    Хотели купить машину бу, в итоге решили новую. Зашли в Карс Фэмили, нам помогли с выбором, рассказали про возможность кредита. Покупкой довольна) спасибо большое Андрею за объяснение и заботу) Ольге за помощь в оформлении кредита и страховок
    Елена
    star_icon5
    23 января 2024
    Карс фемели хороший автосалон! Купили автомобиль belgee s50 продав свою машину в трейд ин. Адекватная оценка нашей машины очень порадовала. Огромное спасибо менеджеру Андрею Шарапову. Очень грамотный, интелегентный и тактичный. Учёл все наши пожелания. Так же нас очень порадовали подарки в виде доп. опций на автомобиль. Всем советую этот автосалон и менеджера Андрея Шарапова.
    Антон М.
    star_icon5
    19 марта 2024
    Чаще всего люди пишут негативные отзывы чтобы выместить свою злобу на людях и пожаловаться как плохо с ними поступили. Это тот момент когда хочется написать отзыв не потому что тебя кто-то попросил, а потому что тебе реально понравилось обслуживание, общение и поддержка этих ребят. А это бывает очень редко! Огромное спасибо Ульяне и Оле с подбором авто и расчетам по нему. Всё на высшем уровне. Девушки рассказали все нюансы как о авто так и о кредитовании по нему. Отдельное спасибо сервису Карс Фэмили, приехали на помощь за 15 минут после звонка. Я кофе с сигаретой допить не успел. Реально удивили, спасибо вам огромное!
    Максим
    star_icon5
    13 января 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Проходил ТО-1 на Belgee X50, все сделали хорошо. Мастер Александр все рассказал, быстро оформил документы. ТО сделали быстро, весь процесс техобслуживания присылали в Телеграмме фотографии как сливают тех жидкости и видео как меняют фильтра. Это очень классная практика, однозначно следующее ТО буду делать тут. Очень порадовало бережное отношение к клиентской машине, плюс все колеса протянули динамометрическим ключом. Молодцы!
    Олеся Спивакова
    star_icon5
    27 марта 2024
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность автосалону Карс Фэмили, особенно Денису Иванову. За его помощь в покупке автомобиля. Мне было тяжело решится расстаться со своей старенькой машинкой. Но Денис все грамотно рассказал, показал, проверили тест драйв, я была в восторге. На все вопросы после как уехали обдумать, Денис был на связи, даже в свой выходной. В салоне предложили лучшие условия, особенно комфортный платеж, что в принципе я и хотела. В салоне очень приятная девушка Валерия встречала, всегда с улыбкой. Это кстати редкость как показывает практика, так как ездили после них еще в другие салоны. Я очень рада и не пожалела что выбрала этот салон. Желаю салону процветания и новых клиентов.
    Александр Лопаткин
    star_icon5
    25 февраля 2024
    Покупали с женой авто. Обошли почти все салоны Belgee. Тут предложили лучшие условия. Да, страховки дорогие, да GAP за огромную цену, но так работают все, тут ничего не поделать, в целом за разумный ежемесячный платеж получили хороший авто Belgee x50. Также приемлемо оценили машину в трейд ин и она закрыла 1/3 стоимости, на что мы и рассчитывали. Спасибо менеджеру Андрею Шарапову за сопровождение сделки и ответы на все интересующие нас вопросы.
    Наташа Р.
    star_icon5
    28 февраля 2024
    review_photo
    На этой неделе забрали свой новенький Belgee x50 в цвете pearl grey. Выбрали карс фэмили, так как у них вышли самые выгодные условия (сравнивали с 4-мя другими салонами). Свою машину сдавали в трейд-ин, оценка тоже порадовала, посмотрели машину достаточно быстро, сумма нас тоже устроила (на неё и рассчитывали), поэтому сразу оставили свою машину у них, заключили договор и уехали на подменной, пока ждали приезда нашей новенькой. Ещё очень порадовала работа менеджера Андрея Ш. и комплементарные допы. Он всё подробно нам рассказал, по ходу сделки всё объяснял, без воды, только по делу. Машина приехала буквально на второй день после заключения договора, плюс пару дней на установку допов. На протяжении этого времени Андрей держал в курсе всех этапов, на выдаче тоже всё прошло достаточно быстро.
    Катерина
    star_icon5
    29 марта 2024
    review_photo
    До этого салона были в двух других, сюда решили заехать просто сравнить предложения. Большое спасибо Андрею Шарапову, единственный салон где провели тест-драйв, дали сравнить s50 и x50. В итоге тут сдала свою машину в трейд-ин и купила х50. Андрей сделал очень хорошее предложение и учел все пожелания. При выдаче машины все объяснил и ответил на вопросы, все прошло гладко и спокойно. Также спасибо специалисту кредитного отдела Анне за то, что помогла с получением кредита и доходчиво объяснила как все это работает.
    Анастасия Махровская
    star_icon5
    30 марта 2024
    review_photo
    review_photo
    29.03 забрали долгожданный Belgee s50 в самом красивом цвете! Огромное спасибо автосалону Карс Фэмили на Жукова и лично менеджеру Шарапову Андрею! Все было быстро, честно и прозрачно, на тест-драйве нам показали авто во всей красе. По оценке автомобиля в трейд ин тоже не было вопросов, оценили примерно также, как и предварительно по телефону. Девушки в кредитном отделе отработали быстро и четко, все рассказали, все понятно, никаких скрытых комиссий и платежей. Обязательно будем рекомендовать ДЦ и нашего менеджера друзьям и знакомым!
    Наташа Р.
    star_icon5
    28 февраля 2024
    review_photo
    На этой неделе забрали свой новенький Belgee x50 в цвете pearl grey. Выбрали карс фэмили, так как у них вышли самые выгодные условия (сравнивали с 4-мя другими салонами). Свою машину сдавали в трейд-ин, оценка тоже порадовала, посмотрели машину достаточно быстро, сумма нас тоже устроила (на неё и рассчитывали), поэтому сразу оставили свою машину у них, заключили договор и уехали на подменной, пока ждали приезда нашей новенькой. Ещё очень порадовала работа менеджера Андрея Ш. и комплементарные допы. Он всё подробно нам рассказал, по ходу сделки всё объяснял, без воды, только по делу. Машина приехала буквально на второй день после заключения договора, плюс пару дней на установку допов. На протяжении этого времени Андрей держал в курсе всех этапов, на выдаче тоже всё прошло достаточно быстро.
    Катерина
    star_icon5
    29 марта 2024
    review_photo
    До этого салона были в двух других, сюда решили заехать просто сравнить предложения. Большое спасибо Андрею Шарапову, единственный салон где провели тест-драйв, дали сравнить s50 и x50. В итоге тут сдала свою машину в трейд-ин и купила х50. Андрей сделал очень хорошее предложение и учел все пожелания. При выдаче машины все объяснил и ответил на вопросы, все прошло гладко и спокойно. Также спасибо специалисту кредитного отдела Анне за то, что помогла с получением кредита и доходчиво объяснила как все это работает.
    Анастасия Махровская
    star_icon5
    31 марта 2024
    review_photo
    review_photo
    29.03 забрали долгожданный Belgee s50 в самом красивом цвете! Огромное спасибо автосалону Карс Фэмили на Жукова и лично менеджеру Шарапову Андрею! Все было быстро, честно и прозрачно, на тест-драйве нам показали авто во всей красе. По оценке автомобиля в трейд ин тоже не было вопросов, оценили примерно также, как и предварительно по телефону. Девушки в кредитном отделе отработали быстро и четко, все рассказали, все понятно, никаких скрытых комиссий и платежей. Обязательно будем рекомендовать ДЦ и нашего менеджера друзьям и знакомым!

Ранее вы смотрели